Xây dựng hệ thống chuyển tiền điện tử tại các đơn vị chuyển tiền trong ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Lời mở đầu.
Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá, hệ thống ngân hàng thơng mại
(NHTM) cũng ngày càng phát triển và trở thành các trung gian tài chính đa vốn từ
nơi thừa sang nơi thiếu, đáp ứng đợc nhu cầu về vốn của các doanh nghiệp. Từ khi
nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng, sản xuất hàng hoá phát triển nhu cầu về
vốn của các doanh nghiệp phục vụ sản xuất kinh doanh là rất lớn, tích luỹ không
kịp để mở rộng sản xuất, chính vì vậy các doanh nghiệp đã cần sử dụng vốn tín
dụng thực hiện mục đích của mình. ở nớc ta hiện nay thì chủ yếu mới chỉ có hoạt
động tín dụng ngân hàng là thực hiện nhiệm vụ này, và các NHTM ngày càng phát
triển thực hiện tốt chức năng vai trò của mình trong sự phát triển của nền kinh tế
quốc dân.
Để có thể hiểu rõ hơn về hoạt động tín dụng trong các NHTM và vai trò to
lớn của nó trong nền kinh tế thị trờng nhằm khai thác có hiệu quả hoạt động tín
dụng ngân hàng góp phần phát triển nền kinh tế Việt Nam, em xin chọn đề tài
"Hoạt động tín dụng của hệ thống NHTM Việt Nam trong giai đoạn hiện nay".
Bài viết bao gồm những nội dung sau:
- Chơng I: Lý luận chung về NHTM và tín dụng ngân hàng.
- Chơng II: Một số vấn đề cơ bản trong hoạt động tín dụng của NHTM ở
Việt Nam.
- Chơng III: Thực trạng hoạt động tín dụng trong các NHTM ở Việt Nam
hiện nay và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tín dụng ngân
hàng.
Em hy vọng bài viết có thể làm rõ một số lý luận về NHTM, hoạt động tín
dụng ngân hàng, và thực trạng của hoạt động tín dụng trong các NHTM Việt Nam
hiện nay. Bài viết chắc còn nhiều thiếu sót, em rất mong nhận đợc sự góp ý của
thầy cô và các bạn để bài viết đợc hoàn chỉnh hơn.
Hà Nội, ngày 10/11/2001.
1
Chơng I: lý luận chung về Ngân hàng thơng mại
và tín dụng ngân hàng.
I/ Ngân hàng th ơng mại.

1/ Khái niệm Ngân hàng thơng mại.
Ngân hàng Thơng mại (NHTM) là tổ chức tài chính trung gian có vị trí quan
trọng nhất trong nền kinh tế, nó là một loại hình doanh nghiệp kinh doanh trong
lĩnh vực tiền tệ - tín dụng. Theo pháp lệnh ngân hàng ngày 23-5-1990 của Hội
đồng Nhà nớc xác định:" Ngân hàng thơng mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà
hoạt động chủ yếu và thờng xuyên là nhận tiền gửi từ khách hàng với trách nhiệm
hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm
phơng tiện thanh toán".
Nh vậy NHTM làm nhiệm vụ trung gian tài chính đi vay để cho vay qua đó
thu lời từ chênh lệch lãi suất cho vay và lãi suất tiền gửi, nó thực sự là một loại
hình doanh nghiệp dịch vụ tài chính, mặc dù giữa NHTM và các tổ chức tài chính
trung gian khác rất khó phân biệt sự khác nhau, nhng ngời ta vẫn phải tách NHTM
ra thành một nhóm riêng vì những lý do rất đặc biệt của nó nh tổng tài sản có của
NHTM luôn là khối lợng lớn nhất trong toàn bộ hệ thống Ngân hàng, hơn nữa khối
lợng séc hay tài khoản gửi không kì hạn mà nó có thể tạo ra cũng là bộ phận quan
trọng trong tổng cung tiền tệ M
1
của cả nền kinh tế. Cho thấy NHTM có vị trí rất
quan trọng trong hệ thống ngân hàng cũng nh trong nền kinh tế quốc dân.
2/ Các nghiệp vụ của NHTM.
Các NHTM có 3 loại nghiệp vụ chính, đó là nghiệp vụ nợ (huy động tạo
nguồn vốn), nghiệp vụ có (sử dụng vốn) và nghiệp vụ trung gian (thanh toán hộ
khách hàng).
2.1/ Nghiệp vụ nợ.
Đây là nghiệp vụ huy động tạo nguồn vốn dùng cho các hoạt động của ngân
hàng, bao gồm các nguồn vốn sau:
2.1.1. Nguồn vốn tự có, coi nh tự có và vốn dự trữ.
- Vốn điều lệ: Đây là số vốn ban đầu đợc hình thành khi NHTM đợc thành lập, nó
có thể do Nhà nớc cấp đối với NHTM quốc doanh, có thể là vốn đóng góp của các
cổ đông đối với NHTM cổ phần, có thể là vốn góp của các bên liên doanh đối với

NHTM liên doanh, hoặc vốn do t nhân bỏ ra của NHTM t nhân. Mức vốn điều lệ là
bao nhiêu tuỳ theo quy mô của NHTM đợc pháp lệnh quy định cụ thể.
2
- Vốn coi nh tự có: bao gồm lợi nhuận cha chia, tiền lơng cha đến kỳ thanh toán,
các khoản phải nộp nhng cha đến hạn nộp, các khoản phải trả nhng cha đến hạn
trả.
- Vốn dự trữ: Vốn này đợc hình thành từ lợi nhuận ròng của ngân hàng đợc trích
thành nhiều quỹ trong đó quan trọng nhất là quỹ dự trữ và quỹ đề phòng rủi ro, đợc
trích theo quy định của ngân hàng trung ơng.
2.1.2/ Nguồn vốn quản lý và huy động.
Nguồn vốn này chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong nguồn vốn của ngân
hàng. Đây là tài sản của các chủ sở hữu khác, ngân hàng có quyền sử dụng có thời
hạn cả vốn lẫn lãi. Nó bao gồm các loại sau:
- Tiền gửi không kỳ hạn của dân c, doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế. Nó có
mục đích chủ yếu là để bảo đảm an toàn tài sản và giao dịch, thanh toán không
dùng tiền mặt, tiết kiệm chi phí lu thông.
- Tiền gửi có kỳ hạn của dân c, doanh nghiệp và các tổ chức khác. Đây là khoản
tiền gửi có thời gian xác định, về nguyên tắc ngời gửi chỉ đợc rút tiền khi đến hạn,
nhng thực tế ngân hàng cho phép ngời gửi có thể rút trớc với điều kiện phải báo tr-
ớc và có thể bị hởng lãi suất thấp hơn. Mục đích của ngời gửi chủ yếu là lấy lãi.
- Tiền gửi tiết kiệm: đây là khoản tiền để dành của cá nhân đợc gửi vào ngân hàng
nhằm mục đích hởng lãi theo định kỳ. Có 2 hình thức: một là, tiền gửi tiết kiệm
không kỳ hạn là loại tiền gửi mà ngời gửi có thể ký thác nhiều lần và rút ra theo
nhu cầu sử dụng và không cần báo trớc; hai là, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, là tiền
gửi đến kỳ mới đợc rút.
- Tiền phát hành trái phiếu, kỳ phiếu theo mức cho phép của Ngân hàng Nhà nớc.
Trái phiếu, kỳ phiếu có thời hạn cụ thể và chỉ đến thời hạn đó mới đợc thanh toán.
Hình thức kỳ phiếu thờng đợc áp dụng theo 2 phơng thức, một là: phát hành
theo mệnh giá (ngời mua kỳ phiếu trả tiền mua theo mệnh giá và đợc trả cả gốc lẫn
lãi khi đến hạn); hai là:phát hành dới hình thức chiết khấu (ngời mua kỳ phiếu sẽ

trả số tiền mua bằng mệnh giá trừ đi số tiền chiết khấu và sẽ đợc hoàn trả theo
đúng mệnh giá khi đến hạn).
2.1.3/ Vốn vay.
Bao gồm vốn vay của ngân hàng trung ơng dới hình thức tái chiết khấu hoặc
cho vay ứng trớc, vay ngân hàng nớc ngoài, vay các tổ chức tín dụng khác và các
khoản vay khác trên thị trờng nh: phát hành chứng chỉ tiền gửi, phát hành hợp
3
đồng mua lại, phát hành giấy nợ phụ, các khoản vay USD ngoài nớc ... Với nguồn
vốn này NHTM có trách nhiệm sử dụng có hiệu quả và hoàn trả đúng hạn cả vốn
lẫn lãi.
2.1.4/ Các nguồn vốn khác.
Bao gồm các nguồn vốn tài trợ, vốn đầu t phát triển, vốn uỷ thác đầu t. Vốn
này để cho vay theo các chơng trình, dự án xây dựng cơ bản tập trung của Nhà nớc
hoặc trợ giúp cho đầu t phát triển những chơng trình dự án có mục tiêu riêng.
2.2/ Nghiệp vụ có.
Đây là những nghiệp vụ sử dụng nguồn vốn của mình để thực hiện kinh
doanh tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng.
2.2.1/ Nghiệp vụ ngân quỹ.
- Tiền két: tiền mặt hiện có tại quỹ nghiệp vụ. Nhu cầu dự trữ tiền két cao hay thấp
phụ thuộc vào môi trờng nơi ngân hàng hoạt động và thời vụ.
- Tiền dự trữ: gồm tiền dự trữ bắt buộc là số tiền bắt buộc phải giữ lại theo tỷ lệ
nhất định so với số tiền khách hàng gửi đợc quy định bởi ngân hàng trung ơng; tiền
dự trữ vợt mức là số tiền dự trữ ngoài tiền dự trữ bắt buộc; và tiền gửi thanh toán tại
ngân hàng trung ơng và các ngân hàng đại lý, tiền gửi loại này đợc sử dụng để thực
hiện các khoản thanh toán chuyển khoản giữa các ngân hàng khi khách hàng tiến
hành các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt nh séc, uỷ nhiệm chi, thẻ thanh
toán...
2.2.2/ Nghiệp vụ cho vay và đầu t.
- Nghiệp vụ cho vay: hoạt động cho vay rất đa dạng và phong phú, nó là hoạt động
quan trọng nhất, mang lại lợi nhuận chủ yếu cho ngân hàng và có tỷ lệ sinh lợi cao

nhất của các NHTM, nó gồm các loại hình sau:
+ Tín dụng ứng trớc: đây là thể thức cho vay đợc thực hiện trên cơ sở hợp đồng tín
dụng, trong đó khách hàng đợc sử dụng một mức cho vay trong một thời hạn nhất
định. Có 2 loại là: ứng trớc có bảo đảm nh thế chấp, cầm cố, bảo lãnh; ứng trớc
không bảo đảm là việc cho vay chỉ dựa trên uy tín của khách hàng.
+ Thấu chi (tín dụng hạn mức): là hình thức cấp tín dụng ứng trớc đặc biệt đợc
thực hiện trên cơ sở hợp đồng tín dụng, trong đó khách hàng đợc phép sử dụng d
nợ trong một giới hạn và thời hạn nhất định trên tài khoản vãng lai.
4
+ Chiết khấu thơng phiếu: khách hàng chuyển nhợng quyền sở hữu thơng phiếu
cha đáo hạn cho ngân hàng để nhận một số tiền bằng mệnh giá của thơng phiếu trừ
đi lãi chiết khấu và hoa hồng phí.
+ Bao thanh toán: là nghiệp vụ đi mua lại các khoản nợ của doanh nghiệp nào đó
để rồi sau đó nhận các khoản chi trả của yêu cầu đó.
+ Tín dụng thuê mua: là hình thức tín dụng trung và dài hạn đợc thực hiện thông
qua việc cho thuê máy móc thiết bị, động sản và bất động sản khác. Khi hết hạn
thuê bên thuê đợc chuyển quyền sở hữu, mua lại hoặc tiếp tục thuê tài sản đó.
+ Tín dụng bằng chữ ký: gồm tín dụng chấp nhận, tín dụng chứng từ và tín dụng
bảo lãnh.
+ Tín dụng tiêu dùng: là hình thức tín dụng nhằm tài trợ cho nhu cầu tiêu dùng của
dân c, có 2 loại: một là, tín dụng tiêu dùng trực tiếp là việc ngân hàng cho vay trực
tiếp khách hàng để tiêu dùng. Hai là, tín dụng tiêu dùng gián tiếp là việc ngân hàng
mua các phiếu mua bán hàng từ những ngời bán lẻ hàng hoá, tức là hình thức tài
trợ bán trả góp của NHTM.
- Nghiệp vụ đầu t: NHTM dùng vốn để kinh doanh bất động sản, góp vốn liên
doanh và kinh doanh chứng khoán. Trong đó đầu t vào chứng khoán là một hình
thức khá phổ biến, nó mang lại thu nhập cho ngân hàng, nâng cao khả năng thanh
khoản (vì chứng khoán rất đa dạng, nhiều thể loại và có tính thanh khoản cao).
NHTM có thể mua chứng khoán ngắn hạn của Chính phủ, nó vừa tăng thu nhập
cho ngân hàng, vừa góp phần cân bằng thu chi ngân sách thờng xuyên. NHTM còn

đợc phép mua cổ phiếu, trái phiếu của các doanh nghiệp tham gia vào việc thành
lập và quản lý các doanh nghiệp. Tuy nhiên NHTM chỉ đợc đầu t chứng khoán có
giới hạn không đợc để hoạt động này lấn át hoạt động cho vay.
Nghiệp vụ đầu t đã giúp cho ngân hàng có thể đa dạng hoá các hoạt động
kinh doanh của ngân hàng nhằm phân tán rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động
kinh doanh của ngân hàng đồng thời khai thác và sử dụng tối đa nguồn vốn đã huy
động.
2.3/ Nghiệp vụ trung gian.
ở đây ngân hàng thực hiện nhiệm vụ phục vụ khách hàng, thực hiện các
nhiệm vụ theo sự uỷ thác của khách bao gồm:
5
- Nghiệp vụ thanh toán: ngân hàng là một trung tâm thanh toán không bằng
tiền mặt, nó thanh toán dới các hình thức: séc, uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, th tín
dụng, thẻ thanh toán, ngân phiếu thanh toán.
- Nghiệp vụ thu hộ: ngân hàng thay mặt khách hàng nhận tiền theo các
chứng khoán khác nhau nh séc, kỳ phiếu, các chứng từ hàng hoá và chứng khoán
có giá.
- Nghiệp vụ thơng mại: ngân hàng mua hộ hoặc bán hộ khách hàng, hàng
hoá ở đây chủ yếu là các chứng khoán.
- Nghiệp vụ phát hành chứng khoán: đây là một nghiệp vụ quan trọng và
ngày càng phát triển. Các công ty cổ phần, các doanh nghiệp muốn phát hành
chứng khoán có giá trị nh cổ phiếu, kỳ phiếu đầu t có mục đích... nhằm thu hút vốn
để tăng nguồn vốn, hay khi Nhà nớc phát hành công trái thì thờng nhờ các ngân
hàng, thông qua NHTM làm trung gian tiêu thụ các chứng khoán đó và đợc nhận
số tiền thù lao theo tỷ lệ quy định từ ngời phát hành.
- Nghiệp vụ uỷ thác: làm theo các uỷ thác của khách hàng nh bảo quản tài
sản( đá quý, chứng khoán...), khách hàng phải trả lệ phí cho việc bảo quản; thực
hiện các uỷ nhiệm về chuyển quyền thừa kế tài sản: khách hàng nhờ ngân hàng
thực hiện các di chúc sau khi họ qua đời.
2.4/ Mối quan hệ giữa 3 nghiệp vụ.

Giữa 3 nghiệp vụ này có một mối liên hệ khăng khít, tơng hỗ lẫn nhau, thúc
đẩy nhau cùng phát triển. Giữa nghiệp vụ nợ và nghiệp vụ có có tác động qua lại,
cùng giúp cho nhau phát triển. Muốn cho vay, kinh doanh thu lời thì phải có vốn,
vậy trớc tiên ngân hàng phải huy động vốn, bởi vậy nghiệp vụ nợ là tiền đề để phát
triển nghiệp vụ có, nghiệp vụ nợ càng phát triển thì càng tạo điều kiện cho nghiệp
vụ có đợc mở rộng. Ngợc lại, nếu ngân hàng cho vay, kinh doanh càng nhiều, càng
thu đợc nhiều lãi thì càng bổ sung thêm cho nguồn vốn, tạo điều kiện cho nghiệp
vụ có đợc phát triển.
Giữa nghiệp vụ nợ - có với nghiệp vụ trung gian cũng có tác động qua lại
lẫn nhau. Khách hàng vừa là ngời gửi tiền vừa là ngời vay đối với ngân hàng, họ có
quan hệ thanh toán với nhau qua ngân hàng bởi vậy nghiệp vụ nợ và có phát triển
sẽ tác động làm tăng nghiệp vụ trung gian. Mặt khác nghiệp vụ trung gian cũng có
tác dụng tích cực đối với nghiệp vụ nợ - có, khi thực hiện các nghiệp vụ trung gian
nh thu hộ, uỷ thác, thơng mại ... sẽ tạo điều kiện cho ngân hàng tập trung đợc
6
những khoản tiền mà nhờ đó bổ sung cho nghiệp vụ nợ và đồng thời phát triển
nghiệp vụ có tức là bổ sung tạm thời vào nguồn vốn để tiến hành cho vay.
Một vấn đề quan trọng nữa là về khả năng thanh toán của mỗi ngân hàng.
Nếu cho vay quá lớn, tuy có thể thu lãi nhiều song gặp rủi ro là khi những ngời gửi
tiền ở ngân hàng đồng loạt đến rút tiền sẽ gây ra biến động lớn nguồn vốn khả
năng thanh toán làm cho hệ số an toàn và khả năng thanh toán của ngân hàng sẽ
giảm xuống. Ngợc lại nếu cho vay ít thì khả năng thanh toán cao hơn nhng thu lãi
ít không bổ sung phát triển đợc nghiệp vụ nợ.
Chính vì vậy mà mối liên hệ mật thiết giữa các nghiệp vụ của ngân hàng là
hết sức quan trọng, do đó ngời làm ngân hàng phải biết bố trí một cách khoa học
và phù hợp giữa các nghiệp vụ để đảm bảo ngân hàng hoạt động có hiệu quả.
II/ Hoạt động tín dụng của NHTM.
Hoạt động tín dụng là một trong những nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng, nó
là hoạt động sinh lợi chủ yếu và luôn chiếm một tỉ trọng lớn trong tổng tài sản có
của các NHTM, do đó nó có vị trí rất quan trọng trong hoạt động của ngân hàng.

Chính vì vậy vấn đề về tín dụng rất đợc các ngân hàng quan tâm, trong khuôn khổ
đề tài này em xin đợc đi sâu vào hoạt động tín dụng của NHTM.
1/ Khái niệm tín dụng ngân hàng.
1.1/ Định nghĩa tín dụng.
Trong nền kinh tế hàng hoá, trong cùng một thời gian luôn có một số ngời
tạm thời thừa vốn, có vốn tạm thời nhàn rỗi và có nhu cầu cho vay. Bên cạnh đó
luôn có một số ngời tạm thời thiếu vốn, có nhu cầu đi vay. Hiện tợng này làm nảy
sinh mối quan hệ kinh tế mà nội dung của nó là vốn đợc dịch chuyển từ nơi tạm
thời thừa sang nơi thiếu với điều kiện hoàn trả vốn và lãi tiền vay là lợi nhuận thu
đợc do sử dụng vốn vay. Đây chính là quan hệ tín dụng.
Nh vậy tín dụng là quan hệ vay mợn dựa trên nguyên tắc hoàn trả kèm theo
lợi tức, nó để thoả mãn nhu cầu của cả 2 bên, do đó nó là một quan hệ bình đẳng,
cả 2 bên cùng có lợi và mang tính thoả thuận lớn.
Quan hệ tín dụng đã hình thành và ra đời từ rất lâu, thậm chí mối quan hệ
tín dụng thô sơ nhất đợc phát sinh ngay từ sau khi chế độ cộng sản nguyên thuỷ tan
rã. Quan hệ tín dụng đã phát triển qua nhiều hình thức từ thấp đến cao, từ đơn giản
đến phức tạp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng, qua từng thời kỳ,
từng giai đoạn phát triển mà dần hình thành nên các hình thức tín dụng mới có
7
trình độ cao hơn, đã có các hình thức tín dụng sau: tín dụng nặng lãi, tín dụng th-
ơng mại, tín dụng ngân hàng, tín dụng nhà nớc và tín dụng tiêu dùng. Mỗi một
hình thức tín dụng đều có điều kiện kinh tế xã hội cụ thể. Tuy nhiên trong sự phát
triển của mình, các hình thức quan hệ tín dụng trớc không hề mất đi mà vẫn còn
tồn tại và phát huy tác dụng khi có sự ra đời một hình thức tín dụng mới. Ngày
nay, tất cả các hình thức tín dụng trên đều còn tồn tại và bổ sung lẫn nhau, và nó
có vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế.
1.2/ Tín dụng ngân hàng.
Trong các hình thức trên thì tín dụng ngân hàng là một hình thức tín dụng
vô cùng quan trọng, nó là một quan hệ tín dụng chủ yếu, cung cấp phần lớn nhu
cầu tín dụng cho các doanh nghiệp, các thể nhân khác trong nền kinh tế. Với công

nghệ ngân hàng hiện nay, tín dụng ngân hàng càng trở thành một hình thức tín
dụng không thể thiếu ở cả trong nớc và quốc tế.
Tín dụng ngân hàng là quan hệ tín dụng giữa một bên là ngân hàng còn bên
kia là các tác nhân và thể nhân khác trong nền kinh tế.
Tín dụng ngân hàng là mối quan hệ vay mợn giữa ngân hàng với tất cả các
cá nhân, tổ chức và các doanh nghiệp khác trong xã hội. Nó không phải là quan hệ
dịch chuyển vốn trực tiếp từ nơi tạm thời thừa sang nơi tạm thời thiếu mà là quan
hệ dịch chuyển vốn gián tiếp thông qua một tổ chức trung gian, đó là ngân hàng.
Tín dụng ngân hàng cũng mang bản chất chung của quan hệ tín dụng, đó là quan
hệ vay mợn có hoàn trả cả vốn và lãi sau một thời gian nhất định, là quan hệ
chuyển nhợng tạm thời quyền sử dụng vốn và là quan hệ bình đẳng cả 2 bên cùng
có lợi.
1.3/ Đặc điểm của tín dụng ngân hàng.
- Tín dụng ngân hàng thực hiện cho vay dới hình thức tiền tệ: cho vay bằng tiền tệ
là loại hình tín dụng phổ biến, linh hoạt và đáp ứng mọi đối tợng trong nền kinh tế
quốc dân.
- Tín dụng ngân hàng cho vay chủ yếu bằng vốn đi vay của các thành phần trong
xã hội chứ không phải hoàn toàn là vốn thuộc sở hữu của chính mình nh tín dụng
nặng lãi hay tín dụng thơng mại.
- Quá trình vận động và phát triển của tín dụng ngân hàng độc lập tơng đối với sự
vận động và phát triển của quá trình tái sản xuất xã hội. Có những trờng hợp mà
nhu cầu tín dụng ngân hàng gia tăng nhng sản xuất và lu thông hàng hoá không
8
tăng, nhất là trong thời kỳ kinh tế khủng hoảng, sản xuất và lu thông hàng hoá bị
co hẹp nhng nhu cầu tín dụng vẫn gia tăng để chống tình trạng phá sản. Ngợc lại
trong thời kỳ kinh tế hng thịnh, các doanh nghiệp mở mang sản xuất, hàng hoá lu
chuyển tăng mạnh nhng tín dụng ngân hàng lại không đáp ứng kịp. Đây là một
hiện tợng rất bình thờng của nền kinh tế.
- Hơn nữa tín dụng ngân hàng còn có một số u điểm nổi bật so với các hình thức
khác là:

Tín dụng ngân hàng có thể thoả mãn một cách tối đa nhu cầu về vốn của các
tác nhân và thể nhân khác trong nền kinh tế vì nó có thể huy động nguồn vốn bằng
tiền nhàn rỗi trong xã hội dới nhiều hình thức và khối lợng lớn.
Tín dụng ngân hàng có thời hạn cho vay phong phú, có thể cho vay ngắn
hạn, trung hạn và dài hạn do ngân hàng có thể điều chỉnh giữa các nguồn vốn với
nhau để đáp ứng nhu cầu về thời hạn vay.
Tín dụng ngân hàng có phạm vi lớn vì nguồn vốn bằng tiền là thích hợp với
mọi đối tợng trong nền kinh tế, do đó nó có thể cho nhiều đối tợng vay.
2/ Phân loại tín dụng ngân hàng.
Có rất nhiều cách phân loại tín dụng ngân hàng dựa vào các căn cứ khác
nhau tuỳ theo mục đích nghiên cứu. Tuy nhiên ngời ta thờng phân loại theo một số
tiêu thức sau:
- Theo thời gian sử dụng vốn vay, tín dụng đợc phân thành 3 loại sau:
+ Tín dụng ngắn hạn: là loại tín dụng có thời hạn dới một năm, thờng đợc sử
dụng vào nghiệp vụ thanh toán, cho vay bổ sung thiếu hụt tạm thời về vốn lu động
của các doanh nghiệp hay cho vay phục vụ nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng của cá
nhân.
+ Tín dụng trung hạn: có thời hạn từ 1 đến 5 năm, đợc dùng để cho vay vốn
phục vụ nhu cầu mua sắm tài sản cố định, cải tiến đổi mới kỹ thuật, mở rộng và
xây dựng các công trình nhỏ có thời hạn thu hồi vốn nhanh.
+ Tín dụng dài hạn: là loại tín dụng có thời hạn trên 5 năm, đợc sử dụng để
cung cấp vốn cho xây dựng cơ bản, cải tiến và mở rộng sản xuất có quy mô lớn.
Thờng thì tín dụng trung và dài hạn đợc đầu t để hình thành vốn cố định và
một phần vốn tối thiểu cho hoạt động sản xuất.
- Căn cứ vào mục đích sử dụng vốn vay, tín dụng ngân hàng chia thành 2 loại:
9
+ Tín dụng sản xuất và lu thông hàng hoá: là loại tín dụng đợc cung cấp cho
các doanh nghiệp để họ tiến hành sản xuất và kinh doanh.
+ Tín dụng tiêu dùng: là loại tín dụng đợc cấp phát cho cá nhân để đáp ứng
nhu cầu tiêu dùng. Loại tín dụng này thờng đợc dùng để mua sắm nhà cửa, xe cộ,

các thiết bị gia đình... Tín dụng tiêu dùng ngày càng có xu hớng tăng lên.
- Căn cứ vào tính chất đảm bảo của các khoản cho vay, có các loại tín dụng sau:
+ Tín dụng có bảo đảm: là loại hình tín dụng mà các khoản cho vay phát ra
đều có tài sản tơng đơng thế chấp, có các hình thức nh: cầm cố, thế chấp, chiết
khấu và bảo lãnh.
+ Tín dụng không có bảo đảm: là loại hình tín dụng mà các khoản cho vay
phát ra không cần tài sản thế chấp mà chỉ dựa vào tín chấp. Loại hình này thờng đ-
ợc áp dụng với khách hàng truyền thống, có quan hệ lâu dài và sòng phẳng với
ngân hàng, khách hàng này phải có tình hình tài chính lành mạnh và có uy tín đối
với ngân hàng nh trả nợ đầy đủ, đúng hạn cả gốc lẫn lãi, có dự án sản xuất kinh
doanh khả thi, có khả năng hoàn trả nợ...
Trong nền kinh tế thị trờng việc phân loại tín dụng ngân hàng theo các tiêu
thức trên chỉ có ý nghĩa tơng đối. Khi các hình thức tín dụng càng đa dạng thì cách
phân loại càng chi tiết. Phân loại tín dụng giúp cho việc nghiên cứu sự vận động
của vốn tín dụng trong từng loại hình cho vay và là cơ sở để so sánh, đánh giá hiệu
quả kinh tế của chúng.
3/ Lãi suất tín dụng ngân hàng.
3.1/ Khái niệm.
Trớc hết ta cần xem xét lợi tức tín dụng. Lợi tức tín dụng là thu nhập mà ng-
ời cho vay nhận đợc ở ngời đi vay do việc sử dụng tiền vay của ngời này. ở đây
ngời đi vay sử dụng vốn vay đợc để sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận đợc tạo ra
trong quá trình này tất yếu đợc phân chia theo một tỷ lệ thoả đáng giữa ngời cho
vay và ngời đi vay tơng ứng với nguồn vốn bỏ vào sản xuất kinh doanh. Phần lợi
nhuận dành cho ngời cho vay này đợc gọi là lợi tức.
Thực chất lợi tức là giá cả của lợng hàng hoá (tức lợng tiền tệ ) cho vay. Giá
cả này lên xuống theo quan hệ cung cầu của vốn, nhng khác với các hàng hoá
thông thờng khá là giá cả của chúng phản ánh và xoay quanh giá trị của chúng,
còn giá cả của vốn lại hoàn toàn không phản ánh đợc giá trị của vốn, nó còn phụ
10
thuộc vào nhu cầu và sự thoả thuận của 2 bên. Chính vì vậy, lợi tức cha phản ánh

đợc hiệu quả của số vốn cho vay phát ra.
Nh vậy, để xác định khả năng sinh lợi của vốn cho vay ngời ta đã so sánh lợi
tức với vốn cho vay hình thành nên lãi suất tín dụng. Vì vậy ta có định nghĩa khái
quát về lãi suất tín dụng nh sau: Lãi suất tín dụng là tỷ lệ so sánh giữa số lợi tức
thu đợc với số vốn cho vay phát ra trong một thời kỳ nhất định. Lãi suất tín dụng
chính là sự cụ thể hoá của lợi tức tín dụng, nó là cái giá của quyền đợc sử dụng vốn
trong một thời gian nhất định, mà ngời sử dụng phải trả cho ngời sở hữu nó.
3.2/ Các loại lãi suất tín dụng ngân hàng.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế và các hình thức tín dụng mà các loại
lãi suất tín dụng cũng đợc hình thành một cách đa dạng, đại bộ phận chúng đều do
ngân hàng trung ơng kiểm soát và khống chế. Các hình thức lãi suất càng phong
phú thì càng tạo độ linh hoạt và hiệu quả trong quan hệ tín dụng vì chính lãi suất là
chất xúc tác hình thành nên quan hệ tín dụng, do đó cần phải phân biệt đợc các loại
lãi suất tín dụng ngân hàng để thấy đợc hiệu quả của chúng trong phát triển tín
dụng nói riêng và phát triển nền kinh tế nói chung.
Thông thờng hệ thống lãi suất trên thị trờng có các loại lãi suất sau:
- Lãi suất cơ bản: là lãi suất do ngân hàng trung ơng công bố làm cơ sở cho các
NHTM và các tổ chức tín dụng khác ấn định lãi suất kinh doanh.
- Lãi suất sàn và lãi suất trần: là lãi suất thấp nhất và lãi suất cao nhất trong một
khung lãi suất nào đó mà ngân hàng trung ơng ấn định cho các NHTM hoặc do
NHTM quy định trong hệ thống của nó nhằm thống nhất các hoạt động tín dụng
trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân.
- Lãi suất tái chiết khấu: là lãi suất cho vay ngắn hạn mà ngân hàng trung ơng dành
cho các NHTM, trong trờng hợp cấp vốn cho chúng thông qua nghiệp vụ tái chiết
khấu thơng phiếu và giấy tờ có giá. Lãi suất tái chiết khấu là lãi suất gốc của các
NHTM, để từ đó chúng ấn định lãi suất chiết khấu và lãi suất cho vay khác trong
khung lãi suất đợc phép.
- Lãi suất danh nghĩa và lãi suất thực:
Lãi suất danh nghĩa là lãi suất mà ngời cho vay đợc hởng, không tính đến sự
biến động của giá trị tiền tệ, nó đợc xác định cho một kỳ hạn gửi hoặc vay, thể

hiện trên quy ớc giấy tờ đợc thoả thuận trớc.
11
Lãi suất thực là lãi suất sau khi đã loại trừ sự biến động của giá trị tiền tệ,
nh lạm phát hoặc lên giá tiền tệ. Do đó ta có công thức tính lãi suất thực nh sau:
Lãi suất thực= lãi suất danh nghĩa - tỷ lệ lạm phát dự đoán.
Do vậy, lãi suất danh nghĩa luôn lớn hơn 0 nhng lãi suất thực thì không phải
lúc nào cũng dơng, khi xảy ra lạm phát mà tỷ lệ lạm phát lại lớn hơn lãi suất danh
nghĩa thì lúc đó lãi suất thực sẽ <0 điều này sẽ gây bất lợi cho ngời cho vay và ngời
đi vay lại có lợi hơn. Chính lãi suất thực ảnh hởng đến đầu t, đến việc tái phân phối
thu nhập giữa ngời cho vay và ngời đi vay, vì vậy ngân hàng chỉ thực sự thúc đẩy
tích luỹ khi đa ra đợc chính sách lãi suất thực dơng.
4/ Vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế thị trờng.
Là một mối quan hệ kinh tế, tín dụng ngân hàng có những tác động nhất
định đến hoạt động kinh tế. Nhất là trong nền kinh tế thị trờng, nó có vai trò khá
quan trọng:
4.1/ Tín dụng ngân hàng góp phần thúc đẩy lực l ợng sản xuất xã hội phát triển.
Nhờ có nguồn vốn tín dụng của ngân hàng nên các doanh nghiệp có điều
kiện bổ sung vốn thiếu hụt tạm thời hay mở rộng nguồn vốn đảm bảo đợc quá trình
sản xuất bình thờng và còn có thể mở rộng sản xuất, cải tiến kỹ thuật, áp dụng kỹ
thuật công nghệ mới tăng tính cạnh tranh. Tín dụng đã giúp các doanh nghiệp đẩy
nhanh quá trình sản xuất và tiêu thụ, tạo điều kiện để duy trì mối liên hệ hữu cơ
giữa sản xuất, lu thông hàng hoá và tiêu dùng xã hội.
Ngày nay trong quá trình toàn cầu hoá, quan hệ quốc tế ngày càng tăng c-
ờng, mỗi quốc gia trở thành một bộ phận của thị trờng thế giới, do đó tín dụng
ngân hàng trên lĩnh vực tín dụng quốc tế cũng trở nên quan trọng giúp cho việc
liên kết chuyển giao công nghệ giữa các nớc trên thế giới đợc nhanh chóng, rút
ngắn thời gian phát triển.
Nh vậy hoạt động tín dụng của các NHTM đã góp phần thúc đẩy lực lợng
sản xuất phát triển nhanh chóng ngay cả trong nớc và quốc tế.
4.2/ Tín dụng ngân hàng là công cụ tích tụ và tập trung vốn rất quan trọng, từ đó

giúp cho việc tích tụ và tập trung sản xuất.
Tín dụng ngân hàng tập trung các khoản tín dụng nhỏ lẻ thành các khoản
vốn lớn, tạo khả năng đầu t vào các công trình lớn hiệu quả cao. Đồng thời các
doanh nghiệp cũng nhờ các khoản tín dụng mà có đủ vốn để mở rộng sản xuất rút
12
ngắn thời gian tích luỹ vốn. Tóm lại, tín dụng đã đóng vai trò tích cực thúc đẩy quá
trình tích tụ và tập trung vốn cho sản xuất.
Thông qua tín dụng ngân hàng các doanh nghiệp nhận đợc khối lợng vốn bổ
sung rất lớn từ đó tăng quy mô sản xuất, tăng năng suất lao động, đổi mới thiết bị,
áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, tăng khả năng cạnh tranh làm cho doanh nghiệp
lớn ngày càng lớn lên, doanh nghiệp nhỏ bị phá sản do không cạnh tranh nổi, từ đó
các doanh nghiệp nhỏ phải liên kết với nhau tăng khả năng cạnh tranh, nh vậy tín
dụng đã góp phần thúc đẩy quá trình tập trung sản xuất.
4.3/ Tín dụng ngân hàng giúp cho việc điều hoà nguồn vốn góp phần ổn
định thị tr ờng tiền tệ, phát triển cân đối các ngành trong nền kinh tế quốc dân, và
chuyển dịch cơ cấu kinh tế.
Thông qua tín dụng mà nguồn vốn dịch chuyển từ nơi thừa đến nơi thiếu,
làm cho xã hội bớt lãng phí ở những nơi thừa vốn, giảm khó khăn ở nơi thiếu vốn,
giúp cho việc sử dụng vốn có hiệu quả, góp phần làm cho tốc độ luân chuyển hàng
hoá và tiền vốn tăng lên, tạo sự phát triển đồng đều trong các ngành.
Việc điều hoà nguồn vốn, đồng thời thông qua khung lãi suất quy định giúp
cho chính sách tiền tệ của Chính phủ đợc thực hiện, điều hoà lu thông tiền tệ góp
phần ổn định tiền tệ, và sự phát triển lành mạnh của thị trờng tài chính tiền tệ.
Hơn nữa, thông qua tín dụng ngân hàng, Chính phủ có những chính sách u
tiên hỗ trợ phát triển các vùng, miền hay các ngành then chốt, trọng điểm nhờ vào
việc đa ra các u đãi tín dụng... do vậy đã kích thích thúc đẩy các doanh nghiệp đầu
t vào các vùng, ngành trọng điểm trong diện u tiên của Chính phủ, góp phần
chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tạo sự phát triển cân đối trong cả nớc.
13
Chơng II: các yếu tố cơ bản ảnh hởng đến hoạt động tín

dụng của NHTM và biểu hiện thực tế ở Việt Nam.
Có rất nhiều yếu tố ảnh hởng đến hoạt động tín dụng của NHTM, bao gồm
cả yếu tố chủ quan và yếu tố khách quan, nh: Môi trờng kinh doanh, môi trờng
pháp luật, địa bàn hoạt động... Tuy nhiên trong chơng này sẽ chỉ đề cập về một số
yếu tố chủ quan, bản thân ngân hàng kiểm soát đợc có ảnh hởng trực tiếp đến hiệu
quả và khả năng phát triển của hoạt động tín dụng trong các NHTM, và tình trạng
của chúng trong thực tiễn ở Việt Nam.
I/ Quy trình tín dụng.
Hoạt động cho vay là một hoạt động cơ bản của ngân hàng. Nó mang lại
doanh thu và lợi nhuận cho ngân hàng tồn tại và phát triển. Tuy nhiên việc cho vay
là một vấn đề không đơn giản, nó mang lại khá nhiều rủi ro, bất trắc, vì vậy để
đảm bảo cho hoạt động này có hiệu quả tích cực thì cần phải đảm bảo thực hiện
cho vay theo đúng quy trình thủ tục đã đợc quy định. Quy trình cho vay đối với các
đối tợng khác nhau cũng khác nhau. Và ở Việt Nam có quy định cụ thể về quy
trình cho vay đối với các tổ chức tín dụng nh sau:
1/ Hình thành khoản vay.
Đối với cá nhân thì hầu hết các khoản vay đợc bắt đầu bằng việc khách hàng
xin vay vốn, họ đến gặp nhân viên ngân hàng và ghi những thông tin cần thiết vào
đơn xin vay. Trong trờng hợp cho vay kinh doanh, các doanh nghiệp thì thờng bắt
đầu bằng việc tiếp xúc giữa cán bộ tín dụng và đại diện các hãng. Đây chính là cơ
hội đầu tiên để cán bộ ngân hàng tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp và thuyết
phục họ về một khoản vay.
2/ Xử lý yêu cầu vay vốn.
Sau khi nhận đợc một yêu cầu vay vốn thì cán bộ ngân hàng cần xử lý yêu
cầu vay vốn này. Với một khách hàng cá nhân thì anh ta cần trả lời đầy đủ các câu
hỏi của cán bộ tín dụng, qua đó cán bộ có thể tìm hiểu về mục đích xin vay, tính
cách và điều kiện, khả năng sử dụng vốn và khả năng trả nợ của khách hàng qua đó
có thể chấp nhận hay từ chối khoản vay.
Còn đối với doanh nghiệp, cán bộ tín dụng phải thu thập thông tin cần thiết
về doanh nghiệp gồm các thông tin về quản lý, hành chính; thông tin về tình hình

tài chính, về cá nhân; thông tin về khoản vay của doanh nghiệp. Việc thu thập
thông tin không chỉ thông qua phỏng vấn, giấy tờ báo cáo của doanh nghiệp mà
14
cán bộ còn phải đi xuống tận cơ sở sản xuất kinh doanh để quan sát, nghiên cứu.
Ngoài ra còn phải điều tra thêm về các thông tin khác có liên quan đặc biệt là việc
thực thi các quan hệ tín dụng trớc đó của doanh nghiệp thông qua tiếp xúc với các
chủ nợ trớc đó. Xác định các thông tin doanh nghiệp đã cung cấp và khám phá các
thông tin mới cần thiết về hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sau
khi đã xác định rõ thì ngân hàng còn có thể t vấn cho khách hàng vay vốn về sự
hợp lý của yêu cầu vay vốn và có thể gợi ý sự sửa đổi.
3/ Đa ra quyết định cho vay.
Sau khi đã tập hợp đầy đủ thông tin tài liệu thì bộ phận phân tích tín dụng sẽ
tiến hành phân tích các báo cáo tài chính nhằm xác định xem dòng tiền và các tài
sản dự phòng của khách có đủ hoàn trả món vay hay không, sau đó sẽ chuẩn bị
một bản báo cáo tóm tắt có kèm theo kết quả phân tích để gửi cho ngời có thẩm
quyền xem xét. Từ đó rút ra kết luận chính xác về điểm mạnh điểm yếu trong yêu
cầu xin vay của khách hàng. Sau khi đã xem xét khoản vay, chính sách tín dụng và
mục đích, mục tiêu của ngân hàng, cán bộ phải đa ra một quyết định có nên cho
vay hay không và doanh nghiệp phải đợc thông báo ngay lập tức. Nếu yêu cầu đợc
chấp thuận cán bộ tín dụng phải trao cho ngời vay danh mục các chứng từ cần thiết
để ký kết khoản vay và đa ra ngày dự tính ký kết.
4/ Cấu trúc khoản vay, ký kết khoản vay.
Một khoản vay có cấu trúc hoàn hảo là khoản vay đáp ứng đợc nhu cầu cụ
thể của doanh nghiệp đồng thời cũng thoả mãn các tiêu thức tín dụng của ngân
hàng. Cấu trúc của khoản vay gồm các yếu tố: lãi suất; thời hạn và lịch hoàn trả; sự
đảm bảo; ngời bảo lãnh; các hạn chế và kiểm soát. Các yếu tố này phụ thuộc vào
sự đàm phán thỏa thuận giữa ngân hàng và doanh nghiệp xin vay.
Sau khi đã đạt đợc thoả thuận vay vốn thì hai bên cần xây dựng một hợp
đồng tín dụng làm sao cho phù hợp với tình hình riêng biệt cụ thể và đáp ứng đợc
các yêu cầu của ngân hàng. Và cuối cùng là việc ký kết khoản vay. Trớc khi ký kết

cần phải chuẩn bị lập ra một danh mục kiểm tra toàn bộ các chứng từ tài liệu cần
thiết, và ngày ký kết phải có đầy đủ 2 bên, và đảm bảo cả 2 đều phải hiểu cặn kẽ
giấy tờ vay vốn. Việc ký kết khoản vay đợc quản lý tốt sẽ có tác dụng rất lớn trong
việc thúc đẩy mối quan hệ làm ăn tốt giữa ngân hàng và doanh nghiệp.
5/ Kiểm soát khoản cho vay.
15
Ký kết tín dụng cha phải là đã kết thúc một quá trình cho vay mà ngân hàng
còn phải tiếp tục theo dõi khoản cho vay này để đảm bảo rằng khách hàng sẽ thanh
toán đầy đủ cả gốc và lãi nh đã cam kết. Còn với các khoản cho vay thơng mại lớn
cán bộ tín dụng phải đến và kiểm tra công việc kinh doanh của khách hàng định
kỳ, đồng thời phải tổ chức quá trình kiểm soát cẩn thận và nghiêm túc để đảm bảo
xem xét và đánh giá đợc tất cả những đặc tính quan trọng nhất đối với khoản vay
nh: đánh giá quá trình thanh toán, đánh giá chất lợng, tình trạng của tài sản thế
chấp, đánh giá sự thay đổi trong tình hình tài chính của ngời vay... Tiến hành theo
dõi thờng xuyên hơn đối với những khoản cho vay có vấn đề.
Kiểm soát tín dụng là rất quan trọng đối với hoạt động cho vay của ngân
hàng. Nó không chỉ giúp các nhà quản lý ngân hàng phát hiện ra những khoản cho
vay có vấn đề nhanh hơn mà còn giúp xác định đợc vấn đề các cán bộ tín dụng có
tuân thủ đúng chính sách cho vay của ngân hàng hay không.
6/ Xử lý khoản vay có vấn đề.
Mặc dù đã có những biện pháp quản lý an toàn áp dụng trong các chơng
trình cho vay song việc tồn tại các khoản cho vay có vấn đề là một thực tế không
thể tránh khỏi, có nghĩa là ngời vay đã không thực hiện thanh toán đúng kế hoạch
hay giá trị tài sản thế chấp đã sụt giảm đáng kể.
Khi cán bộ tín dụng nhận ra khoản vay có vấn đề thờng thì cán bộ tín dụng
cần phải liên lạc với doanh nghiệp để giám sát khoản vay. Nếu ngân hàng và doanh
nghiệp muốn sửa chữa khoản vay thì phải xác định đợc nguyên nhân của vấn đề và
tìm ra giải pháp, khi kế hoạch sửa chữa đã đợc thiết lập thì ngân hàng phải giám
sát việc thực hiện một cách liên tục, doanh nghiệp phải báo cáo thờng xuyên và cả
2 bên cùng phải quan tâm tích cực và phải thờng xuyên thận trọng phân tích kết

quả của chơng trình sửa chữa. Và thờng thì ngân hàng chỉ tiến hành thủ tục pháp lý
để thu hồi khoản nợ vay sau khi đã áp dụng các biện pháp chỉnh sửa mà không có
hiệu quả.
7/ Thu nợ.
Khi doanh nghiệp mất khả năng thanh toán theo các điều kiện của hợp đồng
tín dụng thì cán bộ tín dụng phải lập ngay một kế hoạch thu nợ, sau đó thận trọng
cân nhắc vạch ra các phơng án khác nhau để có thể thực hiện điều đó. Thờng thì
ngân hàng thuyết phục khách hàng tự động bán tài sản thế chấp của mình, nếu
không đợc thì ngân hàng sẽ tiến hành thu hồi tài sản cầm cố thế chấp và bán hoặc
16