Giáo trình thương mại quốc tế

1
THỰC HÀNH
* SIÊU THỊ ẢO
* BLOG MARKETING
* VĂN PHÒNG ẢO
2
THỰC HÀNH TMĐT
SIÊU THỊ ẢO :
một hình thức kinh doanh
3
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
Một số đơn vị kinh doanh nhỏ không có điều kiện
tự tổ chức website hỗ trợ kinh doanh:
Website của ĐV kinh doanh nhỏ chịu chi phí
quảng bá và quản lý cao và kém hiệu quả
• Siêu thị ảo : Giải pháp hỗ trợ hữu hiệu
– Chủ siêu thị ảo cung cấp dịch vụ ( trọn gói, từng
phần )
– ĐV kinh doanh thành viên phải trả chi phí rất thấp
so với tự xây dựng
4
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• SIÊU THỊ ẢO
• Các đối tác trong Siêu thị ảo:
* Web manager - chủ siêu thị ảo, phía cung
cấp dịch vụ của STA
– Thành viên: người thuê dịch vụ trên STA, trả
tiền thuê
– Khách viếng thăm: Khách hàng tiềm năng của
các thành viên
5

SIÊU THỊ ẢO
Web manager (Admin)
SIÊU THỊ ẢO
(Website)
Thành viên Khách
(thuê dịch vụ) tiềm năng
6
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
SIÊU THỊ ẢO
Sử dụng tên miền hấp dẫn :
• Sự kiện, lĩnh vực ưa thích
• Tên miền hấp dẫn từng loại đối tượng
•
www.thethaodulich.com
•
www.chungkhoan_nhadat.com
•
www.vnindexcafe.com
•
www.thanhniensanhdieu.com
•
www.tuoihocduong_hocvachoi.com
• …
7
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
SIÊU THỊ ẢO
* Dịch vụ: Thiết kế, khởi tạo, cho thuê
chỗ và hỗ trợ quản trị :
- Đối tượng : DN rất nhỏ, chưa có điều
kiện tự xây dựng và quản lý website

- Các gói công việc : E-Advertising, E-
Trading
8
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
E-ADVERTISING
Các gói công việc :
- Đặt banner, catalog
- Thiết kế, khởi tạo: Theo mẫu, theo yêu
cầu khách hàng
- Hosting (có/không có máy chủ)
- Vấn đề tên miền (phụ)
9
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
Quản trị :(Hợp đồng trách nhiệm chặt chẽ)
+ An ninh, bảo vệ
+ Bảo vệ tính riêng tư
+ Cập nhật thông tin
+ Thông báo tình hình khách hàng (
offline ) và phản hồi.
10
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
E-COMMERCE
Các gói công việc :
- Nhận ủy nhiệm (Hợp đồng trách nhiệm
chặt chẽ):
+ Cung cấp /quản lý thông tin khách
hàng
+ Dịch vụ khách hàng
+ Đại lý bán hàng
+ Đại lý thanh toán

11
TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
SIÊU THỊ ẢO
Một loại hình hỗ trợ kinh doanh điện
tử - Hiệu quả cao đối với các đối tác
- Tính khả thi cao
- Ít vốn
- Phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ
( Trung tâm du lịch, cửa hàng ăn,
khách sạn-nhà nghỉ, cửa hàng dịch vụ,
bán lưu niệm…)
12
THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
Triển khai hoạt động TMĐT là xu thế hội
nhập tất yếu trong thời đại hiện nay
• Hiện nay ở Việt nam cũng như ở rất nhiều
quốc gia đang phát triển, chưa đủ tiền đề để
phát triển hệ thống TMĐT đồng bộ
• Tuy nhiên biết cách triển khai TMĐT ở mức
độ, qui mô phù hợp, với hình thức và biện
pháp thích hợp là cần thiết và thực sự mang
lại hiệu quả rõ rệt
13
THỰC HÀNH
DỊCH VỤ
14
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
• Trong thời đại Công nghệ Số hiện nay
– Nhiều người mong muốn tạo một website cá
nhân để tự giới thiệu mình, để giao lưu, kết

nối trao đổi với bè bạn, để tìm đến những
người có cùng sở thích, nguyện vọng…
– Nhiều tập thể, tổ chức muốn tạo những trang
thông tin, những diễn đàn nội bộ giao tiếp
thân thiện và thuận tiện
15
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
• Nhiều nhân vật muốn tự quảng bá, giới thiệu
mình bằng những website cá nhân: ca sĩ, nghệ
sĩ, cầu thủ…
• Nhiều người khác muốn sử dụng website cá
nhân để tìm bạn bè cùng sở thích, giao lưu, kết
bạn trên mạng…
• Website cá nhân là một phương tiện giao lưu
thuận tiện, rẻ tiền, và có thể mang đến những
hiệu quả bất ngờ về nhiều mặt
16
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
17
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
18
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
19
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
• Chỉ trong vòng 5-6 năm gần đây, hàng trăm tiện
ích hỗ trợ Blog ra đời được đón chào và sử dụng
rộng rãi trên toàn thế giới với hàng trăm triệu
Blogger, tạo nên một cuộc sống “ảo” sôi động
của các “cư dân mạng” – NETIZEN
• Blog đã phát huy tác dụng với hiệu quả bất ngờ

trong nhiều lĩnh vực, không chỉ bó hẹp trong mục
tiêu ban đầu là nhật ký cá nhân hay trang thông
tin giao lưu nội bộ
Trong Thương mại điện tử, Blog Marketing phát triển và
có hiệu quả vô cùng to lớn trong kinh doanh, đặc biệt cho
doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng tư nhân - kể cả DN lớn
21
Trong chiến dịch tranh cử, ứng cử viên tổng thống Mỹ
Barrack Obama sử dụng blog để tiếp cận với đông đảo
cử tri ở tầng lớp dưới và đã đạt tỷ lệ ủng hộ chưa từng có
22
Gần đây, Tổng thống Nga Medvedev công bố blog cá nhân của
mình làm một kênh giao lưu trực tiếp với từng người dân trên
đất nước Nga bao la và nhận được sự ủng hộ rất to lớn
23
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
– Khó khăn:
* Vấn đề thủ tục và kinh phí cho việc
đăng ký và bảo vệ tên miền
•Trình độ công nghệ thiết kế và khởi tạo
website hạn chế
Các nhà cung cấp dịch vụ Internet - ISP - đã
tạo một tiện ích hỗ trợ đáp ứng mọi yêu cầu
tạo website cá nhân
BLOG = WEB + LOG IN
24
TẠO WEBSITE CÁ NHÂN
Blog là một tiện ích hỗ trợ toàn bộ về các mặt:
- Công nghệ khởi tạo và vận hành
- Hosting, cung cấp tên miền

- Quản trị an ninh
- Miễn phí!
Hiện có hàng trăm dịch vụ blog: Yahoo360
o
,
YahooPlus, Googleblog, Blogspot, Twister,
Flikster, My opera, Skyblog,…Blogviet
25
BLOG VÀ TMĐT
• Trong những năm gần đây blog được sử
dụng như là một công cụ hữu hiệu trong
TMĐT vì các ưu điểm:
– Chi phí thấp
– Dễ khởi tạo và quản lý
– Giao diện và giao tiếp thân thiện
– Tiếp cận cá nhân và lôi kéo từng nhóm đối tượng
trong cộng đồng
Blog = website quảng cáo + diễn đàn thân thiện