Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHHđồ gỗ mỹ nghệ Sài Gòn xinh

B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP. HCM











NGUYN TÙNG SN


NÂNG CAO HIU QU SN XUT KINH DOANH
CA CÔNG TY TNHH  G M NGH
SÀI GÒN XINH






LUN VN THC S KINH T

TP. H Chí Minh - Nm 2013
B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP. HCM











NGUYN TÙNG SN


NÂNG CAO HIU QU SN XUT KINH DOANH
CA CÔNG TY TNHH  G M NGH
SÀI GÒN XINH




Chuyên ngành : QUN TR KINH DOANH
Mư s : 60340102

LUN VN THC S KINH T


NGI HNG DN KHOA HC
PGS.TS. H TIN DNG


TP. H Chí Minh - Nm 2013

LI CAM KT

Tôi xin cam kt lun vn này là công trình nghiên cu ca riêng tôi di
s hng dn ca PGS.TS. H Tin Dng và s h tr giúp đ ca Ban Giám đc
và các anh ch ti Công ty TNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh. Các ngun tài
liu trích dn, các s liu s dng và ni dung trong lun vn này là trung thc.
ng thi, tôi cam kt rng kt qu nghiên cu này cha đc tng công b
trong bt k công trình nghiên cu nào.
Tôi xin chu trách nhim cá nhân v lun vn ca mình.
MC LC
Trang ph bìa
Li cam kt
Mc lc
Danh mc các bng biu
Danh mc các s đ
Danh mc các ch vit tt
M U
1. Lý do chn đ tài 1
2. Mc tiêu nghiên cu 2
3. i tng nghiên cu và phm vi nghiên cu 2

4. Phng pháp nghiên cu 2
5. Kt cu lun vn 3

Chng 1: NHNG Lụ LUN C BN V HIU QU SN XUT KINH
DOANH CA DOANH NGHIP 4
1.1 Khái nim và bn cht ca hiu qu sn xut kinh doanh 4
1.1.1 Các khái nim v hiu qu sn xut kinh doanh 4
1.1.2 Bn cht ca hiu qu sn xut kinh doanh 5
1.2 Vai trò ca hiu qu sn xut kinh doanh 6
1.3 Mt s quan đim trong vic đánh giá hiu qu xut kinh doanh ca
doanh nghip 8

1.4 ụ ngha và nhim v ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh 9
1.4.1 Ý ngha ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh 9
1.4.2 Nhim v ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh 10
1.5 Các ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh 11
1.5.1 Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh t - xã hi 11
1.5.1.1 T sut thu trên vn 11
1.5.1.2 Thu nhp bình quân ngi lao đng 12
1.5.2 Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh tng hp 12
1.5.2.1 Ch tiêu tng li nhun 12
1.5.2.2 Ch tiêu t sut li nhun trên doanh thu 12
1.5.3 Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng các yu t c bn ca hot đng
kinh doanh 13
1.5.3.1 Hiu qu s dng vn ch s hu 13
1.5.3.2 Hiu qu s dng tài sn 14
1.5.3.3 Hiu qu s dng chi phí 15
1.5.3.4 Hiu qu s dng lao đng 16
1.6 Các nhân t nh hng ti hiu qu sn xut kinh doanh 17
1.6.1 Nhân t bên ngoài doanh nghip 17

1.6.1.1 Môi trng chính tr, pháp lut 17
1.6.1.2 Các yu t kinh t v mô 17
1.6.1.3 C s h tng 18
1.6.1.4 Th trng 18
1.6.1.5 i th cnh tranh 19
1.6.2 Các nhân t bên trong 19
1.6.2.1 Nhân t vn 19
1.6.2.2 Ngun nhân lc 20
1.6.2.3 Trình đ t chc qun lý 21
1.6.2.4 Mc đ áp dng k thut, công ngh 22
1.6.2.5 c đim sn phm 23
1.6.2.6 C s vt cht, k thut 23
1.6.2.7 Nguyên vt liu 24
TÓM TT CHNG 1 26

Chng 2: PHÂN TÍCH HIU QU SN XUT KINH DOANH CA CÔNG
TY TNHH  G M NGH SÀI GÒN XINH 27
2.1 Gii thiu khái quát v nghành ch bin g và Công ty TNHH  g m
ngh Sài Gòn Xinh 27
2.1.1 Gii thiu khái quát v nghành ch bin và xut khu g 27
2.1.1.1 Quy mô, nng lc sn xut và th trng 27
2.1.1.2 Các sn phm g xut khu 30
2.1.1.3 G m ngh Vit Nam 30
2.1.2 Gii thiu khái quát v Công ty TNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh 31
2.1.2.1 c đim ca Công ty TNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh 31
2.1.2.2 Chc nng, nhim v, c cu t chc b máy 33
2.2 ánh giá hiu qu sn xut kinh doanh ca Công ty TNHH  G M Ngh
Sài Gòn Xinh 35
2.2.1 Phân tích chung tình hình kinh doanh Công ty giai đon 2008 - 2012 35
2.2.2 Phân tích các ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh 36

2.2.2.1 Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh t xã hi 36
2.2.2.2 Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh tng hp 38
2.2.2.3 Ch tiêu đánh giá hiu qu s dng các yu t c bn ca hot đng kinh
doanh 39
2.3 Phân tích các nhân t nh hng đn hiu qu sn xut kinh doanh ca
Công ty TNHH  G M Ngh Sài Gòn Xinh 46
2.3.1 Các nhân t bên ngoài 46
2.3.1.1 Môi trng chính tr, pháp lut 46
2.3.1.2 Các yu t kinh t v mô 47
2.3.1.3 C s h tng 47
2.3.1.4 Th trng 48
2.3.1.5 i th cnh tranh 48
2.3.2 Các nhân t bên trong 49
2.3.2.1 Vn kinh doanh 49
2.3.2.2 Ngun nhân lc 50
2.3.2.3 Trình đ t chc qun lý 52
2.3.2.4 Mc đ áp dng k thut, công ngh 53
2.3.2.5 c đim sn phm 53
2.3.2.6 C s vt cht, k thut 55
2.3.2.7 Nguyên vt liu 57
2.4 Nhng thành tu và hn ch ca Công ty TNHH  G M Ngh Sài Gòn
Xinh 58
2.4.1 Nhng thành tu đt đc trong hot đng sn xut kinh doanh 58
2.4.2 Nhng hn ch trong hot đng sn xut kinh doanh 59
TÓM TT CHNG 2 61

Chng 3: MT S GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU SN XUT KINH
DOANH CA CÔNG TY TNHH  G M NGH SÀI GÒN XINH 62
3.1 Quan đim và mc tiêu phát trin ca Công ty 62
3.1.1 Quan đim phát trin kinh doanh ca Công ty 62

3.1.2 Mc tiêu phát trin kinh doanh ca Công ty 63
3.1.2.1 Mc tiêu tng quát 63
3.1.2.2 Mc tiêu c th giai đon 2014 – 2018 63
3.2 Mt s gii pháp nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca Công ty 64
3.2.1 Gii pháp v chi phí kinh doanh 64
3.2.2 Gii pháp v hot đng Marketing 65
3.2.3 Gii pháp phát trin sn phm 67
3.2.4 Gii pháp v ngun nhân lc 68
3.2.5 Gii pháp xây dng h thng kim tra, đm bo cht lng sn phm 73
TÓM TT CHNG 3 77

KT LUN


DANH MC CÁC T VIT TT

STT
T VIT TT
DIN GII
1
BCTC
Báo cáo tài chính
2
Công ty, Công ty Sài Gòn
Xinh
Công ty TNHH  g m ngh Sài Gòn
Xinh
3
FSC
Hi đng Qun tr rng Quc t

4
G c Thành
Công ty C phn Ch bin g c Thành
5
G Thun An
Công ty C phn Ch bin g Thun An
6
G Trng Thành
Công ty C phn Tp đoàn k ngh g
Trng Thành
7
KCS
Kim tra cht lng sn phm
8
QA
Quality Assurance
9
QC
Quality Control
10
ROA
T sut li nhun trên tng tài sn
11
ROE
T sut li nhun trên vn ch s hu
12
TNHH
Trách nhim hu hn
13
VIFORES

Hip hi g và lâm sn Vit Nam





DANH MC CÁC BNG BIU

STT
TÊN BNG BIU
TRANG
1
Bng 2.1 : Tình hình kinh doanh ca Công ty Sài Gòn
Xinh giai đon 2008 – 2012
35
2
Bng 2.2: Thu nhp bình quân ca mt lao đng ti Công
ty Sài Gòn Xinh nm 2008-2012
37
3
Bng 2.3: T sut li nhun trên doanh thu ca Công ty
Sài Gòn Xinh giai đon 2008 – 2012
38
4
Bng 2.4: T sut li nhun trên doanh thu ca các doanh
nghip cùng ngành nm 2012
39
5
Bng 2.5: Hiu qu s dng lao đng ca Công ty Sài Gòn
Xinh giai đon 2008 - 2012

39
6
Bng 2.6: Hiu qu s dng lao đng ca các doanh
nghip cùng ngành nm 2012
41
7
Bng 2.7: Hiu qu s dng vn ch s hu (ROE) ca
Công ty Sài Gòn Xinh giai đon 2008 – 2012
41
8
Bng 2.8: Hiu qu s dng vn ch s hu ca các doanh
nghip cùng ngành nm 2012
41
9
Bng 2.9: Hiu qu s dng tài sn (ROA) ca Công ty Sài
Gòn Xinh giai đon 2008 - 2012
42
10
Bng 2.10: Hiu qu s dng tài sn ca các doanh nghip
cùng ngành nm 2012
43
11
Bng 2.11: Hiu qu s dng chi phí ca Công ty Sài Gòn
Xinh giai đon 2008 – 2012
44
12
Bng 2.12: Hiu qu s dng chi phí ca các doanh nghip
cùng ngành nm 2012
45
13

Bng 2.13: Tình hình tài chính ca Công ty Sài Gòn Xinh
giai đon 2008 - 2012
49
14
Bng 2.14: C cu lao đng theo chc nng ca Công ty
Sài Gòn Xinh
50
15
Bng 2.15: Máy móc thit b ca Công ty Sài Gòn Xinh
56
16
Bng 3.1: Các ch tiêu hot đng kinh doanh c bn ca
Công ty Sài Gòn Xinh giai đon 2014 – 2018
65















DANH MC S , BIU 

STT
TÊN S , BIU 
TRANG
1
S đ 2.1: S đ t chc Công ty Sài Gòn Xinh
33
2
Biu đ 2.1: Tình hình sn xut kinh doanh ca Công ty
Sài Gòn Xinh giai đon 2008 – 2012
35
3
Biu đ 2.2: Thu nhp bình quân theo tháng ca ngi lao
đng giai đon 2008 – 2012
37
4
S đ 2.2: Quy trình công ngh đ sn xut ra mt sn
phm – Giai đon to phôi
54
5
S đ 2.3: Quy trình công ngh đ sn xut ra mt sn
phm – Giai đon hoàn thin
54
6
S đ 3.1: Phòng Marketing trong tng lai ca Công ty
65
7
S đ 3.2: Xây dng k hoch đào to ngun nhân lc ca
Công ty Sài Gòn Xinh

70
8
S đ 3.3: H thng QA-QC trên dây chuyn to phôi
nguyên liu
74
9
S đ 3.4: H thng QA-QC trên dây chuyn gia công chi
tit sn phm
75


-1-
M U
1. LỦ do chn đ tài
Nc ta đang trong quá trình hi nhp vi nn kinh t th gii, điu này đng
ngha vi vic các doanh nghip Vit Nam đng trc nhng thách thc và c hi mi.
Hi nhp m ra các c hi kinh doanh mi, nhng đng thi cng cha đng nhng
thách thc cho các doanh nghip. Các doanh nghip mun đng vng trc qui lut
cnh tranh khc nghit ca c ch th trng thì đòi hi các doanh nghip luôn phi đi
mi, tìm hng đi cho phù hp cho doanh nghip ca mình.  thích ng vi nhng
điu kin và s cnh tranh mi này, các doanh nghip phi tìm cách nâng cao hiu qu
sn xut kinh doanh.
Hiu qu kinh doanh là mt phm trù có ý ngha rt quan trng trong mt doanh
nghip, là mt ch tiêu cht lng tng hp. ánh giá hiu qu kinh doanh chính là quá
trình so sánh gia chi phí b ra và kt qu thu v vi mc đích đã đc đt ra và da
trên c s gii quyt các vn đ c bn ca kinh doanh. Do đó vic nghiên cu và xem
xét v vn đ nâng cao hiu qu kinh doanh là mt đòi hi tt yu đi vi mi doanh
nghip trong quá trình hot đng kinh doanh hin nay. Vic nâng cao hiu qu kinh
doanh đang là mt bài toán rt khó đòi hi mi doanh nghip cn phi quan tâm đn,
đây là mt vn đ có ý ngha quan trng đn s tn ti và phát trin ca doanh nghip,

đòi hi các doanh nghip cn phi có đ nhy bén, linh hot trong quá trình hot đng
kinh doanh ca mình.
Trong bi cnh hin nay, các doanh nghip ch bin g nói chung và Công ty
TNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh cng đang đng trc nhng khó khn nht đnh.
Bên cnh nhng kt qu đã đt đc, thc t đòi hi Công ty phi có nhng gii pháp
sao cho hot đng sn xut kinh doanh mang li hiu qu cao hn. Hiu qu sn xut
kinh doanh là cht xúc tác mnh va góp phn nâng cao đi sng ca ngi lao đng,
là s phát trin ca Công ty, ngành cng nh nn kinh t đt nc. Mun thc hin
đc điu này, trc ht phi xác đnh mt cách khoa hc, có h thng các yu t, tiêu
chun, ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh ca Công ty. Xut phát t vn đ

-2-
bc thit đó, tác gi đã chn đ tài: "Nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca Công
ty TNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh” làm đ tài lun vn thc s ca mình.
2. Mc tiêu nghiên cu
- H thng li c s lý lun và tiêu chun đánh giá hiu qu sn xut kinh
doanh ca doanh nghip.
- Phân tích, đánh giá thc trng hiu qu snxut kinh doanh ca Công ty
TNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh trong thi gian qua.
-  xut nhng gii pháp khc phc yu kém, nâng cao hiu qu sn xut kinh
doanh ca Công ty trong thi gian ti.
3. i tng nghiên cu và phm vi nghiên cu
Lun vn nghiên cu v hiu qu sn xut kinh doanh ca Công ty TNHH 
g m ngh Sài Gòn Xinh.
ánh giá hiu qu sn xut kinh doanh ca Công ty TNHH  g m ngh Sài
Gòn Xinh thông qua các h thng ch tiêu nh: hiu qu v mt kinh t xã hi, hiu qu
kinh doanh tng hp, hiu qu s dng các yu t c bn ca hot đng kinh doanh,
các nhân t nh hng đn hiu qu kinh doanh ca Công ty  g m ngh Sài Gòn
Xinh… da trên các s liu thu thp trong giai đon 2008 - 2012.
4. Phng pháp nghiên cu

Lun vn s dng các phng pháp nghiên cu c bn nh: tng hp thng kê,
phân tích d liu, so sánh, phng vn chuyên gia, phng pháp suy lun đ đánh giá
kt qu đt đc, các nhân t tác đng đn hiu qu kinh doanh đ t đó đ ra đc các
gii pháp nâng cao hiu qu hot đng kinh doanh ca Công ty cho giai đon tip theo.
S liu th cp: các báo cáo tng kt, báo cáo kt qu hot đng kinh doanh,
báo cáo tài chính, bng quyt toán…; các tài liu có liên quan thu thp t các ngun
khác nh: báo chí, Internet…. Ngoài ra các báo cáo khoa hc, các báo cáo phân tích
nghành, các lun vn cng đc tham kho mt cách hp lý.

-3-
S liu s cp: Tp hp trên c s tin hành phng vn các chuyên gia, các ý
kin đánh giá t nhng ngi có trình đ và kinh nghim lâu nm ti Công ty, trong
nghành v nhng vn đ có liên quan đn hot đng kinh doanh ca Công ty.
5. Kt cu lun vn
Ngoài phn m đu và kt lun, lun vn đc chia làm 03 chng:
Chng 1: Nhng lý lun c bn v hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh
nghip.
Chng 2: Phân tích hiu qu sn xut kinh doanh ca Công ty TNHH  g
m ngh Sài Gòn Xinh.
Chng 3: Mt s gii pháp nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca Công
tyTNHH  g m ngh Sài Gòn Xinh.

-4-

Chng 1

NHNG Lụ LUN C BN V HIU QU SN XUT
KINH DOANH CA DOANH NGHIP

1.1. Khái nim và bn cht ca hiu qu sn xut kinh doanh
1.1.1. Các khái nim v hiu qusn xut kinh doanh
T trc đn nay các nhà kinh t đã đa ra nhiu khái nim khác nhau v hiu
qu kinh doanh ca doanh nghip.
- Hiu qu kinh doanh là mc đ hu ích ca sn phm sn xut tc là giá tr s
dng ca nó (hoc là doanh thu và nht là li nhun thu đc sau quá trình sn xut
kinh doanh). Khái nim này ln ln gia hiu qu và mc tiêu kinh doanh (Bùi Xuân
Phong, 2010).
- Hiu qu kinh doanh là s tng trng kinh t phn ánh nhp đ tng ca các ch
tiêu kinh t. Cách hiu này ch là phin din, nó ch đúng trên mc đ bin đng theo
thi gian (Bùi Xuân Phong, 2010).
- Hiu qu kinh doanh là mc đ tit kim chi phí và mc tng kt qu. ây là
biu hin ca bn cht ch không phi là khái nim v hiu qu kinh t (Bùi Xuân
Phong, 2010).

- Hiu qu kinh doanh đc xác đnh bi t s gia kt qu đt đc vi chi phí
b ra. in hình cho quan đim này là tác gi Manfred - Kuhn và quan đim này đc
nhiu nhà kinh t và qun tr kinh doanh áp dng và tính hiu qu kinh t ca các quá
trình sn xut kinh doanh (Bùi Xuân Phong, 2010).
T các khái nim v hiu qu kinh doanh trên ta có th đa ra khái nim ngn gn
nh sau: Hiu qu kinh doanh là mt phm trù kinh t phn ánh trình đ s dng các
ngun lc (lao đng, máy móc, thit b, vn và các yu t khác) nhm đt đc mc

-5-
tiêu kinh doanh mà doanh nghip đã đ ra. Vì vy, có th mô t hiu qu kinh doanh
bng công thc chung nht nh sau:
H =
K

C
Vi H: Hiu qu kinh doanh
K: Kt qa đt đc
C: Hao phí ngun lc cn thit gn vi kt qu đó.
Nh vy hiu qu kinh doanh phn ánh mt cht lng các hot đng sn xut
kinh doanh, trình đ li dng các ngun lc sn xut trong quá trình kinh doanh ca
doanh nghip trong s vn đng không ngng ca các quá trình sn xut kinh doanh
không ph thuc vào quy mô và vn tc bin đng ca tng nhân t.
Phân tích hiu qu kinh doanh cn phi kt hp nhiu ch tiêu hiu qu  các b
phn, các mt ca quá trình kinh doanh nh ch tiêu hiu qu s dng tài sn, ngun
vn ch s hu, ngun vn vay, chi phí… Ta cng cóth phân tích t ch tiêu tng hp
đn ch tiêu chi tit, t đó khái quát hóa đ đa ra các thông tin hu ích là c s đa ra
các quyt đnh phc v quá trình sn xut kinh doanh (Bùi Xuân Phong, 2010).
1.1.2. Bn cht ca hiu qu sn xut kinh doanh
Hiu qu sn xut kinh doanh là mt phm trù phn ánh mt cht lng ca các
hot đng kinh doanh, phn ánh trình đ li dng các ngun lc vt cht sn xut (lao

đng, máy móc, thit b, nguyên liu, vn) trong quá trình tin hành các hot đng sn
xut kinh doanh ca doanh nghip (Nguyn Thành , Nguyn Ngc Huyn, 2011).
 hiu rõ bn cht ca phm trù hiu qu kinh doanh cn phân bit rõ ranh gii
gia hai phm trù hiu qu và kt qu. Kt qu là phm trù phn ánh nhng cái gì thu
đc sau mt quá trình kinh doanh nào đó. Kt qu bao gi cng là mc tiêu ca doanh
nghip có th đc biu hin bng đn v hin vt hoc đn v giá tr. Các đn v c
th đc s dng tùy thuc vào đc trng ca sn phm mà quá trình kinh doanh to
ra, nó có th là tn, t, kg, m3, lít Các đn v giá tr có th là đng, triu đng, ngoi
t… Kt qu cng có th phn ánh mt cht lng ca sn xut kinh doanh hoàn toàn

-6-
đnh tính nh uy tín, danh ting ca doanh nghip, cht lng sn phm… Cn chú ý
rng không phi ch kt qu đnh tính mà kt qu đnh lng ca mt thi k kinh
doanh nào đó thng là rt khó xác đnh bi nhiu lý do nh kt qu không ch là sn
phm hoàn chnh mà còn là sn phm d dang, bán thành phm. Hn na hu nh quá
trình sn xut li tách ri quá trình tiêu th nên ngay c sn phm sn xut xong  mt
thi k nào đó cng cha th kt lun rng liu sn phm đó có tiêu th đc không và
bao gi thì tiêu th đc và thu đc tin v
Trong khi đó hiu qu là phm trù phn ánh trình đ li dng các ngun lc sn
xut. Trình đ li dng các ngun lc không th đo bng các đn v hin vt hay giá tr
mà là mt phm trù tng đi. Cn chú ý rng trình đ li dng các ngun lc ch có
th hiu và phn ánh bng s tng đi: T s gia kt qu và hao phí ngun lc, tránh
nhm ln gia phm trù hiu qu kinh doanh vi phm trù mô t s chênh lch gia kt
qu và hao phí ngun lc. Chênh lch gia kt qu và chi phí ngun lc luôn là tuyt
đi, phm trù này ch phn ánh mc đ đt đc v mt mt nào đó nên cng mang
bn cht là kt qu ca quá trình kinh doanh và không bao gi phn ánh đc trình đ
li dng các ngun lc sn xut.
Vy hiu qu kinh doanh là mt phm trù phn ánh trình đ li dng các ngun
lc phn ánh mt cht lng ca quá trình kinh doanh, phc tp và khó tính toán bi c
phm trù kt qu và hao phí ngun lc gn vi mt thi k c th nào đó điu khó xác

đnh mt cách chính xác.
Thc cht ca hiu qu kinh doanh là s so sánh gia các kt qu đu ra vi các
yu t đu vào ca doanh nghip trong mt k nht đnh, tùy theo yêu cu ca nhà
qun tr (Nguyn Nng Phúc, 2011).
1.2. Vai trò ca hiu qu sn xut kinh doanh
Hiu qu hot đng sn xut kinh doanh chính là công c qun lý kinh doanh. 
tin hành bt k mt hot đng sn xut kinh doanh cng đu phi tp hp các phng
tin vt cht cng nh con ngi và thc hin s kt hp gia lao đng vi các yu t
vt cht đ to ra kt qu phù hp vi ý đ ca doanh nghip và t đó có th to ra li

-7-
nhun. Nh vy, mc tiêu bao trùm lâu dài ca kinh doanh là to ra li nhun, ti đa
hóa li nhun trên c s nhng ngun lc sn xut sn có.  đt đc mc tiêu này
qun tr doanh nghip phi s dng nhiu phng pháp khác nhau. Hiu qu kinh
doanh là mt trong các công c đ các nhà qun tr thc hin chc nng.
Nâng cao hiu qu kinh doanh có ý ngha quan trng, đc bit là trong quá trình
hi nhp kinh t hin nay. Vai trò ca hiu qu kinh doanh đc th hin c ba mt sau
đây:
i vi nn kinh t quc dân: Hiu qu ca nn kinh t quc dân ph thuc vào
hiu qu kinh doanh cá bit ca các doanh nghip. Nu hiu qu kinh doanh ca tng
doanh nghip đc nâng cao s góp phn nâng cao hiu qu ca nn kinh t quc dân,
góp phn to s tng trng kinh t, nâng cao mc sng.
i vi doanh nghip: Hiu qu kinh doanh biu hin qua các ch tiêu đánh giá
hiu qu, đc ti đa hoá và nó ph thuc vào môi trng kinh doanh, trình đ công
ngh, qun lý vn và ngun lc ca doanh nghip…. Trong c ch th trng, hiu qu
kinh doanh đóng vai trò ht sc quan trng, nó quyt đnh kh nng cnh tranh và phát
trin ca doanh nghip. Khi có hiu qu ca doanh nghip mi có kh nng tái đu t
đ đi mi công ngh, nâng cao nng sut, cht lng sn phm, gim giá thành tng
kh nng cnh tranh ca doanh nghip trên th trng.
i vi ngi lao đng: Khi doanh nghip kinh doanh có hiu qu s mang li

cho ngi lao đng công vic và thu nhp n đnh, đi sng vt cht và tinh thn, điu
kin và môi trng làm vic ca ngi lao đng ngày càng đc ci thin, nâng cao.
Mt khác khi ngi lao đng yên tâm, gn bó vi doanh nghip thì h s toàn tâm toàn
ý vi công vic, khi đó nng sut lao đng s tng lên góp phn vào vic nâng cao hiu
qu hot đng ca doanh nghip (Nguyn Vn Dng, 2010).



-8-
1.3. Mt s quan đim trong vic đánh giá hiu qu xut kinh doanh ca
doanh nghip
Khi đánh giá hiu qu kinh doanh ca doanh nghip, chúng ta cn quan tâm và
đm bo đn mt s quan đim sau:
Phi đm bo tính toàn din và tính h thng trong vic xem xét hiu qu kinh
doanh ca doanh nghip. Chúng ta cn chú ý đn các yu t trong quá trình sn xut
kinh doanh; các gii pháp nâng cao hiu qu kinh t hin ti phi phù hp vi chin
lc phát trin lâu dài ca doanh nghip, phi xem xét các góc đ không gian và thi
gian.
- V không gian: Các ch tiêu hiu qu kinh doanh thng gn lin vi mt không
gian c th.  mi không gian đó có môi trng kinh doanh vi nhng đc đim khác
nhau và mc đ tác đng đn hot đng ca doanh nghip ca môi trng kinh doanh
khác nhau là khác nhau.
- V thi gian: Các ch tiêu hiu qu kinh doanh thng là kt qu ca mt quá
trình thc hin trong mt khong thi gian nht đnh. Do vy khi phân tích các ch tiêu
thng gn vi thi gian c th đ tin so sánh (Nguyn Nng Phúc, 2011).
Doanh nghip là mt t bào ca nn kinh t vì th có nh hng đn s phát trin
chung ca c ngành và c nn kinh t. Tác đng này có th là tích cc thúc đy s phát
trin, nhng cng có th là tiêu cc kìm hãm s phát trin. Vì vy, khi đánh giá hiu
qu kinh doanh ca doanh nghip chúng ta phi xem xét tng th mi vn đ. Li ích
ca xã hi và li ích ca doanh nghip có s ràng buc ln nhau, vì vy khi xem xét

hiu qu kinh doanh không ch đn thun đánh giá hiu qu mang li cho bn thân
doanh nghip mà còn phi chú trng ti c li ích ca c xã hi (Nguyn Vn Dng,
2010).
Phi đm bo kt hp gia hiu qu kinh doanh ca doanh nghip vi li ích ca
ngi lao đng. Nhân lc luôn đóng vai trò cc k quan trng quyt đnh đn s tn ti
và phát trin ca doanh nghip. Vic đánh giá hiu qu kinh doanh cng phi xem xét
trong mi liên h vi li ích ca ngi lao đng, vic nâng cao hiu qu kinh doanh

-9-
phi gn lin vi vic nâng cao đi sng vt cht, tinh thn ca ngi lao đng to điu
kin cho ngi lao đng tái sn xut sc lao đng, yên tâm lao đng t đó nâng cao
cht lng lao đng, nâng cao hiu qu kinh doanh.
Cn xem xét hiu qu kinh doanh trên c hai mt đnh tính và đnh lng. ánh
giá hiu qu v mt đnh tính cho chúng ta bit mt cách tng quan v trình đ và kh
nng s dng các ngun lc trong quá trình kinh doanh, s kt hp gia hiu qu kinh
t và các yêu cu v chính tr, xã hi.
V mt đnh lng, hiu qu kinh doanh là mi tng quan gia kt qu đt đc
và chi phí b ra.  mc đ chung nht, ngi ta ch thu đc hiu qu kinh doanh khi
nào kt qu thu đc ln hn chi phí. Vic đánh giá hiu qu kinh doanh v mt đnh
lng thông qua h thng các ch tiêu đnh lng và biu hiu bng con s c th
(Nguyn Nng Phúc, 2011).
1.4. ụ ngha và nhim v ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh
1.4.1. ụ ngha ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh
Thông tin t các ch tiêu phân tích hiu qu kinh doanh cung cp cho mi đi
tng quan tâm đ có c s khoa hc đa ra các quyt đnh hu ích cho các đi tng
khác nhau.
i vi các nhà qun tr kinh doanh nh Giám đc, Ch tch Hi đng qun tr và
Trng các b phn, thu nhn các thông tin t vic phân tích đ đánh giá hiu qu s
dng tài sn, ngun vn, chi phí, t đó phát huy nhng mt tích cc và đa ra các bin
pháp nhm nâng cao hiu qu s dng các yu t sn xut đ khai thác tim nng s

dng ca tng yu t góp phn nâng cao hiu qu s dng vn cho doanh nghip.
i vi các nhà đu t nh các c đông, các công ty liên doanh thông qua các ch
tiêu phn ánh hiu qu kinh doanh, hiu qu s dng vn, li nhun, c tc… đ tip
thêm sc mnh đa ra các quyt đnh đu t thêm, hay rút vn nhm thu li nhun cao
nht và đm bo an toàn cho vn đu t.

-10-
i vi các đi tng cho vay nh ngân hàng, kho bc, công ty tài chính thông
qua các ch tiêu phân tích hiu qu kinh doanh đ có c s khoa hc đa ra các quyt
đnh cho vay ngn hn, dài hn, nhiu hay ít vn nhm thu hi đc vn và lãi, đm
bo an toàn cho các công ty cho vay.
Các c quan chc nng ca Nhà nc nh c quan thu, kim toán Nhà nc, c
quan thng kê thông qua các ch tiêu phn ánh hiu qu kinh doanh, hiu qu s dng
vn ngân sách đ kim tra tình hình thc hin ngha v ca doanh nghip đi vi Ngân
sách Nhà nc, thc hin lut kinh doanh, các ch đ tài chính có đúng không, đánh
giá tc đ tng trng ca các doanh nghip, các ngành. Thông qua phân tích đ kin
ngh vi các c quan chc nng góp phn hoàn thin ch đ tài chính nhm thúc đy
hot đng kinh doanh phát trin.
Thông tin phân tích hiu qu kinh doanh còn cung cp cho cán b công nhân viên
ca doanh nghip bit đc thc cht hiu qu kinh doanh ca doanh nghip nh th
nào, chin lc kinh doanh ca doanh nghip trong tng lai, t đó h an tâm công tác,
tâm huyt vi ngh nghip.
Tóm li, thông tin phân tích hiu qu kinh doanh rt hu ích cho nhiu đi tng
khác nhau, đ t đó đa ra các quyt đnh kinh doanh có li cho tng đi tng (Bùi
Xuân Phong, 2010).
1.4.2. Nhim v ca vic đánh giá hiu qu kinh doanh
Xut phát t mc tiêu và nhu cu qun tr ca các nhà qun lý, khi phân tích hiu
qu kinh doanh cn phi xây dng ch tiêu và h thng ch tiêu cho phù hp nhm cung
cp các thông tin chính xác cho các đi tng đ đa ra các quyt đnh phù hp.
S dng phng pháp phân tích phù hp cho tng mc tiêu và ni dung c th

nh vy mi đm bo quá trình phân tích đt hiu qu cao và tit kim chi phí cho
doanh nghip. Mi mt phng pháp thng phù hp vi nhng mc tiêu và ni dung
phân tích hiu qu kinh doanh khác nhau.
Nhim v phân tích hiu qu kinh doanh đc xét trên mi góc đ nh phân tích
hiu qu s dng tài sn, hiu qu s dng ngun vn, hiu qu s dng chi phí. Tùy

-11-
theo mc tiêu các nhà qun tr kinh doanh có th phân tích chi tit, đánh giá. Sau đó
tng hp đ đa ra các nhn xét và quyt đnh (Bùi Xuân Phong, 2010).
1.5. Các ch tiêu đánh giá hiu qu sn xut kinh doanh
Khi xem xét hiu qu kinh doanh ca mi doanh nghip, cn phi da vào mt h
thng các tiêu chun, các doanh nghip phi coi các tiêu chun là mc tiêu phn đu.
Phi xây dng h thng các ch tiêu phù hp vi đc đim ca doanh nghip. H thng
ch tiêu là mt tp hp các ch tiêu có quan h cht ch vi nhau, tác đng qua li ln
nhau, b sung cho nhau. Thông qua h thng ch tiêu tt c các khía cnh ca hiu qu
kinh doanh ca mt doanh nghip đc phn ánh mt cách tng hp, toàn din. H
thng các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh ca doanh nghip bao gm:
1.5.1. Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh t - xã hi
Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh t - xã hi là ch tiêu đánh giá đng thi c v
mt kinh t và mt xã hi. Nó không ch phn ánh hiu qu vic đóng góp ca doanh
nghip vào bn thân s phát trin ca doanh nghip mà còn th hin hiu qu s đóng
góp ca doanh nghip vào nn kinh t quc dân, vào vic thc hin mc tiêu nâng cao
đi sng ngi lao đng. bao gm:
1.5.1.1. T sut thu trên vn
Ch tiêu này cho bit c 100 đng vn tham gia vào quá trình sn xut kinhdoanh
ca doanh nghip đóng góp đc bao nhiêu đng thu cho ngân sách nhà nc. Ch
tiêu t sut thu trên vn phn ánh mt cách rõ nét hiu qu đóng góp ca doanh
nghip vào nn kinh t quc dân. T sut thu trên vn cao và tng lên chng t hiu
qu kinh t xã hi mà doanh nghip to ra ln và phát trin theo chiu hng tt. Ch
tiêu này đc tính nh sau:

T sut thu trên vn =
Tng s thu phi np
x 100%
Tng tài sn bình quân

-12-
1.5.1.2. Thu nhp bình quân ca ngi lao đng
Ch tiêu này phn ánh mc thu nhp bình quân trên mt lao đng, nó th hinkt
qu hot đng ca doanh nghip vào vic ci thin đi sng ca ngi lao đng. Ch
tiêu này đc tính nh sau:
Thu nhp bình quânca ngi lao đng =
Tng thu nhp

Tng lao đng

1.5.2. Ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh tng hp
Nhóm ch tiêu này phn ánh hiu qu ca toàn b hot đng sn xut kinh doanh
ca doanh nghip, bao gm:
1.5.2.1. Ch tiêu tng li nhun
Tng li nhun ca mt doanh nghip là khon chênh lch gia tng doanh thu
và tng chi phí ca doanh nghip trong mt thi k nht đnh.
Tng li nhun = Tng doanh thu – Tng chi phí
Ch tiêu tng li nhun gi là hiu qu tuyt đi ca hot đng kinh doanh ca
doanh nghip.
Phng pháp đánh giá: Các phng pháp đánh giá ch tiêu này bao gm so sánh
thc hin gia các k đánh giá, phân loi mc đ ca hiu qu kinh doanh.
1.5.2.2. Ch tiêu t sut li nhun trên doanh thu
Ch tiêu này cho bit trong mt k phân tích, doanh nghip thu đc bao nhiêu
đng li nhun sau thu thu nhp doanh nghip trên mt đng doanh thu hoc doanh

thu thun. Ch tiêu này càng cao chng t hiu qu s dng chi phí càng tt và ngc
li.
T sut li nhun trên tng doanh thu=
Li nhun sau thu

Tng doanh thu

-13-
Phng pháp đánh giá: Nhóm ch tiêu này dùng đ so sánh các k thc hin, so
sánh vi các doanh nghip khác trong nghành.
1.5.3. Các ch tiêu đánh giá hiu qu s dng các yu t c bn ca hot
đng kinh doanh
1.5.3.1. Hiu qu s dng vn ch s hu
- T sut li nhun trên vn ch s hu (ROE)
T sut li nhun trên vn ch s hu=
Li nhun sau thu

Vn CSH bình quân
Ch tiêu này cho bit, trong k phân tích doanh nghip thu đc bao nhiêu đng
li nhun trên mt đng vn ch s hu. Ch tiêu này càng cao chng t hiu qu s
dng vn ch s hu ca doanh nghip càng tt, góp phn nâng cao kh nng đu t
ca ch doanh nghip. Tuy nhiên t sut li nhun cn đc xem xét trong c cu vn
ca doanh nghip, t l li nhun trên vn ch s hu cao có th do t l vn ch s
hu trong c cu vn thp dn đn mc đ ri ro trong kinh doanh cao.
- Vòng quay ca vn ch s hu
Vòng quay vn ch s hu =
Doanh thu thun

Vn CSH bình quân
Ch tiêu này cho bit vn ch s hu quay đc bao nhiêu vòng trong k phân

tích. Ch tiêu này càng cao chng t s vn đng ca vn ch s hu càng hiu qu,
góp phn làm nâng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip.
- Sut hao phí ca vn ch s hu
Sut hao phí ca vn ch s hu=
Vn ch s hu bình quân

Doanh thu thun