ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

---------------------

11

13


---------------------

Chuyên ngành:

KINH DOANH

LU N V N TH C S

11

13


AM

Tôi xin

11


M CL C

TRANG PH BÌA

..................................................................................................................1
......................................................................................3
1.1- Lý

..................................................................................3

1.2-

....................................................................................5

1.3-

............................................5

1.4-

...............................................................................5

1.5-

............................................................................................6

1.6-

.......................................................................6
...................8

2.1-

................................................................................................8

2.1.1-

..........................................................8
-

..........................9

-

.....................................10

2.1.4-

...........................................................11

2.1.5-

...................................................................................16

2.1.6.....................................................................................................................17
2.2-

..........................................18

2.3-

....................................18
................................................21

3.1-

.....................................................21


3.2-

....................................................................................22

3.2.1-

.............................................................................23

3.2.2-

........................................................................24

3.3-

................................................................25
..........................................................30

4.1
4.1.1- M
4.1.24.2-

............................................................................................30
..........................................................................30
...................................................32
........................................................................................33

4.2.1-

Cronbach Alpha ...............................33

4.2.2-

.......................................................35

4.2.3phá EFA ............................................................................................................41
4.3-

.................................................................42

4.3.1-

............................................................................42

4.3.2-

....................................................................................44

4.4-

....................................................................................51

4.5-

...........................................56
......................................................................................58

5.1-

............................................................................................58

5.2-

.59

5.3-

.............................65


DANH

CNTT

thông tin

EFA

: Explore Factor Analysis

IT

: Information Technology

KMO

: Kaiser-Meyer-Olkin

QWL


........27
.....................................................................29
..............................................................31
.................................................................................32

...................................................................................................................33
........35
........................................................36
..................................................36
...............................38
8:

......................................................38

9

..............................................39

.....................................................................................................40

..............................................41
.................................................................43
.......................................................45
.........................................................................45
....................45

ng 4.16

............................56


Hình 2.1:

...............................................................................10

Hình 2.2

.....................................................................20

Hình 3.1

.................................................................................22

Hình 4.1:

.............................................................47

Hình 4.2:

P-Plot ...........................................................................................48

Hình 4.3:

phân tán Scatter ...........................................................................49

Hình 4.4

.....................................................50


1

Ngày nay,

ln

là
và

.

tính và nghiên
các

c.

250

phá (EFA) và

các

tác


2

xem xét

các


3

:
1.1- L
,

báo cho các

-

Nam

-

(www.laodong.com, 2013)
ng v a ti n hành kh o sát hi n tr ng vi c làm c a lao
ng ngành CNTT. Kh o sát d

c t

phòng H tr vi
nghi m làm vi c, t p trung
b vi

các DN nh và v a. K t qu cho th y
ng b vi
www.nld.com.vn, 2013)

ng
it 1


4

T

ng

X
-

65%) (www.dantri.com.vn
Mer

nhân
viên

(Theo www.pcworld.com.vn)
CNTT

thông tin g
.
CNTT

5

CNTT

1.2- M

CNTT

.

.

1.3-

Minh

T

1.4- P

ên c u
:
:

.
:

CNTT

6

20.0
(EFA)
.
1.5- Ý

lâu dài

.

1.6- K
:

và các


7

.


8

2:

ng này trình bày
,

2.1- C
2.1.1-

là Leavitt và

- IT).

thơng.(Theo Wikipedia)

ng -

".

thơng tin


9

2.1.2-

-

sau:
duy trì (demotivate factor)

(motivator factor)

achievement)
recognition)
responsibility)

advancement)
duy

.


10

2.1.3-

Th
Theo-

ry of Human Motivation. L

Maslow

,

,

,

,

,

,

.

, an ninh,

,

Chapman (1995-2002)

,

,

,


11

-

sinh lý:

ranh,

-

ng

an toàn: Con ng

gia
cho nhân viên d

-

khen

-

:

a tài n
2.1.4-

(Rao và
Alfred, 2003). C


12

, 1990).

các
(France, 2004).
Theo Fernandes
C

2006).

S

và

viên
g cao (Zanetti, 2002).
Theo Carayon

tro
C

(Lau và

, 1998). Hack-


13

Rose

(2006)

công

Các
(Meares và Sarhent,
1999).
Theo

Considine và Callus

-

u

-

trong hai


14

-

.

.
Theo n

-

-

-

Theo Walton

Các

Walton (1975)

-

:

.


15

-

:

-

:

-

:

-

:

nhân viên
trong

, khơng có

,
.

- Qui
các

hân viên

-

:

nhân viên

và cho
-

tham gia


16

Theo nghiên

io (1998

, do

-L
-S
-C
-H

-Q
-C
-Q
2.1.5-

(Rogers, 2003

(Barak

, 2001 trích theo Almaki v

).


17

Theo Taylor và

ch

obley, 1982

).

trích

D
gi vai trị r t
Gallivan, 2003).
2.1.6-

,
1999). Nhân viên
(Chang, 1999). Theo Irviing và c

g

C

ia (Almaki
Theo Korunka (2008) (trích theo

, 2012).