NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI.PDF


GIÁO D ÀO
TO


NG  HC KINH P. H CHÍ
MINH


















NGH
 











LUN VN TH 

TP.  Chí Minh - Nm 2013

 GIÁO D ÀO
TO


NG  HC KINH P. H CHÍ
MINH



















NGH
 

Chuyên ngành: 

Mã 62 34 0201



LUN VN T


 DN KHOA HC:
PGS. TS.




TP.
H Chí Minh - Nm
2013

i

  





tiên, tôi xin chân thành gi  cm  Quý Thy Cô khoa


  Kinh  thành   Chí Minh  trang  cho tôi 
 thc quý báu trong th gian qua.
Tôi xin chân thành gi  cm   
  

t
ôi,
ã  tình   góp ý và  tôi trong 
quá trình th   này.
Sau cùng tôi xin chân thành gi  cm   nhng  b và

thân   tình  tr góp ý và giúp  tôi trong   gian hc  và
nghiên
cu.


Trong quá trình thc hi m h sc c  à lu
 trao  và  thu các ý  óng góp  Quý Thy Cô và  bè, tham
kho  tài li song ng không t tránh  sai sót.  mong nhn 
nhng thông tin óng góp, ph  quý báu  Quý Thy Cô và






T  Chí Minh, Nm 2013


ii

 CAM OAN



Tôi xin cam    các  dung chi   bài   này

trình bày theo   và dàn ý  tôi   nghiên cu, thu  và phân tích
các tài  liên n  
     ,     góp ý  d 
PGS.TS.  hoàn  lu 

Tôi xin hoàn toàn c trách nhim  cam kt trên.



Thành p  Chí Minh, Nm
2013


iii

M 

 cm  i
 cam an. ii
Mc. iii
Danh m   . vii
Danh m  ix
Danh málc x
 


 1
1. 1
 1
 1
 2
1.2n 2
             
Michael Porter 2
             
Smith 5
1.3 6
 6
 7
 9

 11
 12
 12
 13
 13
1.4    
iv

 14
 14

         
 16
 16
 16
 17
 19
 19
 20
 25
 25
 26
 28
 28
 29
2.1.4 30
2.2 32
2.2 32
2.2.2 Th 34
2.2 35

2.2 37
2.2 38
2.2 39
2.2.7 40
2.2 41
 41
  43


v

          
 45
 45
 45
 46
 48
 49
3. 50
 51
 53
 53

           
 54
 54
 56
 57
 57
 57

 58
 59
 59
 60
 61
 61
 62
ry Factor Analysis) 63
 64
 66
 66
 68
vi

 71
 72

          
 74
5.1  74
             
 75
5.2.1  75
5.2.2  76
5.2.3  77
 77
5.2.4.1 Nâng cao  77
 78
5.2. 79
5.2. 80

 81
 82
 84



vii



 17
 18
 19

2012 19

 20

2012 21

 21

 25

 39
 32
 35
 57
 57
 58

 59
 60
 60
 61
 62
 62
 65
 66
viii

 69
 69
 70


ix



 3
 18
 33
 45

tra 46
3 49
 54
 55
 55
 56


 67

x



 86

 87
 91
 101

Alpha 103
 112
 128

xi



NLCT nh
MB 
TMCP 
NH 
NHNN 
ASEAN 
EU : Liên minh Châu Âu
WTO i
M & A : Mergers and Acquisitions &

POS 
VCB 
BIDV 
ACB 
ANZ : Ngân hàng TNHH Australia và New Zealand




1. 
Trong hi nhp kinh t din ra mnh m vii
các liên kt khu vc và quc t  mc tiêu là
y t i quc t, gim dn và tin ti xóa b các hàng rào
bo h do các qut nhm cn tr t i. Vi
không nm ngoài xu th ng
t ra nhiu thách thc.

 
chng kin hàng lot các chính sách h tr doanh nghip: giãn thu, gim 50% tin
t phi nn thu môn bài, nâng mc chu thu thu nhp cá
 





 




 


 

2. 
 
n     

 NLCT ca MB, nhng kt qu c và
nhng .
      c
cnh tranh  MB,           
.

3. 
 
 

 
quý 4


4. 
 
 

5. 

nhau. 






6. 



.



NTMCP Quân .
  M           
TMCP Quân .


1



1.1 :


1.1.1 Cnh tranh:
 Theo t n kinh t c hic tranh giành gia ít
nhi th nhc nhng ngun lc hoc li th v sn phm hoc
khách hàng v phía mình, hoc nhng li ích t
 Trong hong kinh t a các ch th kinh t (nhà sn

xui tiêu dùng) nhm giành ly nhng v th i trong sn xut,
tiêu th ha c nhiu li ích nht cho mình
 Theo Michael Porter thì: Cnh tranh là giành ly th phn. Bn cht ca cnh
tranh là tìm kim li nhun, là khon li nhuc li nhun trung
bình mà doanh nghit qu quá trình cnh tranh là s bình quân
hóa li nhun trong ngành theo ching ci thin sâu dn h qu giá c
có th gi
     m khác thì cnh tranh là hi ng t nhiên, là mâu
thun quan h gia các cá th có chung mt môi ng si vu kin
 cùng quan tâm.
1.1.2 


  a mt quc gia là  nn kinh t quc
c và duy trì m các chính sách, th ch
2

bn v  th
gii (WEF) (1997).
 n:
 NLCT ca doanh nghip là kh   p t  c li th cnh
tranh, có kh t và chi th cnh tranh,
chi phn ln, to ra thu nhp cao và phát trin bn vng.
 c cnh tranh là kh n tc mt s
kt qu mong mui dng li nhun, giá c, li tc hoc chng các sn
phc c i th ng hin ti và
làm ny sinh th ng mi.
 c cnh tranh ca doanh nghip là th hin thc lc và li th ca doanh
nghip so vi th cnh tranh trong vic thõa mãn tt nhi ca
 thu li nhun ngày càng cao.

1.1.3  
c cnh tranh ca NHTM là kh 
duy trì và phát trin nhng li th vn có, nh và m rng th ph
li nhun và có kh     t qua nhng bi ng bt li ca môi
ng kiT 223, T 5  2009.
1.2n

:
1.2.1             
Michael Porter
Michael Porter nhà qun tr chi c ni ting c  i hc Harvard trong
cun sách " Competitive Strategy: Techniques Analyzing Industries and Competitors"
ng cp mt khung lý thuy
3

cho ri chng cng cnh tranh
sau:

Hng c
    S ng và quy mô nhà cung cp 
s quyn áp lc cnh tranh, quyn la h i vi ngành,
doanh nghip, ng ti toàn b hong sn xut kinh doanh ca ngành. Vi tt
c các ngành, nhà cung cp luôn gây các áp lc nhnh nu h có quy mô, s tp
hp và vic s hu các ngun lc quý him. Chính vì th nhng nhà cung cp các sn
phu vào nh l (nông dân, th th công ) s có rt ít quyn li
vi các doanh nghip mc dù h có s ng ln n li thiu t chc.
Áp lc cnh tranh t khách hàng: c phân làm 2 nhóm
hàng li. C u gây áp lc vi doanh nghip v giá c,
4

chng sn phm, dch v  u khin cnh tranh trong
ngành thông qua quynh mua hàng.
Áp lc cnh tranh t i th tim n: Theo Michael Porteri th tim n là các
doanh nghip hi ng ti ngành trong

Áp lc cnh tranh t sn phm thay th: Sn phm và dch v thay th là nhng sn
phm, dch v có th tha mãn nhu ci các sn phm dch v trong
ngành. Áp lc cnh tranh ch yu ca sn phm thay th là kh ng nhu cu
so vi các sn phm trong ngành, thêm vào na là các nhân t v giá, chng , các
yu t khác c, công ngh  ng ti
s a ca sn phm thay th.
Áp lc cnh tranh ni b ngành: Các doanh nghi
cnh tranh trc tip vi nhau to ra sc ép tr li lên ngành to nên m cnh
tranh.
heo Michael Porter
nghiêp thì  ca doanh nghip gm bn yu t:
 Các yu t bn thân doanh nghip: Bao gm các yu t v i (cht
ng, k  u t v  (khoa hc k thut, kinh nghim th
ng); các yu t v vcác yu t này chia làm 2 loi: các yu t n
ng t ác yu t 
 u t th n
c cnh tranh ca doanh nghip. Chúng quynh li th cnh tranh 
 cao và nhng công ngh c quyn. Trong dài hu t
có tính quynh ph c.
 Nhu cu ca khách hàng: Thông qua nhu cu ca khách hàng, doanh nghip
có th tn dc li th theo quy mô, t i thin các hong kinh
doanh và dch v ca mình. Nhu cu khách hàng còn có th gi m cho doanh
5

nghi phát trin các loi hình sn phm và dch v mi. Các loi hình này

có th c phát trin rng rãi ra th p
c li th cnh tranh.
 c có liên quan và ph tr: S phát trin ca doanh nghip không
th tách ri s phát tric có liên quan và ph tr  ng tài
chính, s phát trin ca công ngh thông tin. Ngày nay, s phát trin ca công
ngh thông tin, các ngân hàng có th theo dõi và tham gia vào th ng tài
chính 24/24 gi trong ngày.
 Chic ca doanh nghip, ci th cnh tranh: S
phát trin ca hong doanh nghip s thành công nc qun lý và t
chc trong mng phù hp và c các li th cnh tranh
ca nó. S cnh tranh gia các doanh nghip s là yu t y s ci tin và
i nhm h thp chi phí, nâng cao chng dch v.
Trong bn yu t trên, yu t c coi là yu t ni ti ca doanh nghip, yu t
2 và 3 là nhng yu t có tính chy s phát trin ca chúng.
Ngoài ra, còn hai yu t mà doanh nghip cn là nhi và vai trò ca
Chính Ph. Vai trò ca Chính Ph i ln kh nh tranh
ca doanh nghip nht là trong vinh ra các chính sách v công ngho và
tr cp.
1.2.2 
Theo Victor Smith (2002), Core competencies in the retail sector fo the financial
service industry

 Brands             


6



 Product


 Service          


t

              





 Intellectual Capital
-


 Cost and Infrastructure



1.3 
1
- a T chc s hu trí tu th gii (WIPO): là mt du
hiu (hu c bi nhn bit mt sn phm hàng hoá hay mt dch
7

v c sn xuc cung cp bi mt cá nhân hay mt t ch
tng hp nhng phm cht ca sn phi vi tiêu dùng.










   

i b dày
truyn thng hoc nông nghip, nông thôn và nông dân; BIDV
trong tín dng phát tri h tng và xây dn; VCB vi nhng sn phm
có chng cao trong thanh toán na và quc t; Sacombank, ACB vi các dch
v n vàng và ngoi t
i s phát trin kinh t  xã hi sng con
c nâng cao thì s cnh tranh v u s ngày càng mnh
m
1
c tài chính c o lp ngun
vn và s dng vn phát sinh trong quá trình hong kinh doanh ca ngân hàng, th
hin  quy mô vn t có, chng tài sn, chng ngun vn, kh i
và kh m bo an toàn trong hong kinh doanh.
8

+ Quy mô Vn t có: Vn t có cung c        
ng, m rng quy mô, phm vi ho phát trin ca các sn
phm dch v mi ca . Vn t c hình thành t ngun: Vu l
(Vn t có cp 1 và vn t có cp 2)  Các qu d tr b sung các tài sn n 
li nhu i tài sn, trái phiu chuyi, c
phin t có có cho vng li ri ro phá

sp nhng thua l v tài chính và nghip v; Bo v i gi tin khi gp ri
ro trong hong kinh doanh; Nâng cao uy tín ci khách hàng, các
y có th khnh: Vn là yu tc
mnh và kh nh tranh c 
s  rng hong ti các th ng tài chính khu vc và quc t.
+ Chng tài sn: Tài sn c hin  tài sn có trên Bi k
toán cu và chng tài sn có s quyn s
tn ti và phát trin cn có bao gm tài sn sinh li (Chim t
80-90% tng tài sn có) và tài sn không sinh li (chim t 10-20% tng tài sn có).
Tài sn sinh li gm các khon cho vay, cho thuê tài chính và các kho
giy t có giá chng khoán, góp vn liên doanh liên kng tài sn c
 tiêu tng hp nói lên kh n vng v c qun lý
ca mu ht ri ro trong kinh doanh tin t u tp trung  tài sn có.
+ Kh i c: gn lin vi chng tài sn và hiu qu s
dng tài sn c. Nâng cao chng tài sn, chng ngun v
chính là nâng cao hiu qu hong kinh doanh c i là
ch tiêu tng hu qu kinh doanh và m phát trin c
  i c ng s dng các ch
tiêu li nhun ròng trên tài sn có (ROA); ch tiêu li nhun ròng trên vn t có (ROE)
hoc ch tiêu li nhun ròng trên doanh thu.
9

+ Bn trong hom bo kh 
thanh toán là kh n sàng chi tr, thanh toán cho khách hàng c
kh p nhng tn tht khi xy ra ri ro trong hong kinh doanh.
c tài chính vng mnh thì mm bo hong kinh
doanh nh, t n kinh t  ng vng chc có
c tài chính tt phc hong và phát trin 
cách nh, bn vng trong mu kin v kinh t, chính tr, xã hi  c
và trên th gii; có kh p tín dng có hiu qu và các dch v tài chính

cho nn kinh t;  yêu cu khách hàng v vn và các dch v ngân
hàng phù hp vi quá trình phát trin kinh t, xã hc và th gii. 
phi bc s tn ti và phát trin ca mình mt cách an toàn,
 không xy ra nh v hay phá sn.
1



 ri ro ca ngân hàng.
Các ngân hàng vc thù là các t ch ri ro cao và mc
 ng ln thì v qun tr lc bii vi mc
t Nam, khi ngân hàng là ngun tài chính bên ngoài cc k quan
tri vi DN. Mt ngân hàng yu kém trong qun tr s không ch gây tn tht cho
o nên nhng ri ro nhnh mang tính dây chuyn cho
 c li.
ô hình t chc và quc phân bit
ch yu theo chu quyn lc là cp qun tr u hành và cp qun
lý kinh doanh.