kỹ năng thuyết trình Giao tiếp phi ngôn ngữ

KỸ NĂNG
KỸ NĂNG
THUYẾT TRÌNH
THUYẾT TRÌNH
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Vấn Đề:
Vấn Đề:

Không phải nói cái gì, mà là
người nghe cảm nhận như thế
nào.
Vấn Đề:
Vấn Đề:

Không phải người nghe cảm
nhận như thế nào, mà là họ
sẽ thay đổi ra sao.
Vấn Đề:
Vấn Đề:
Thay đổi
Cảm nhận
Như thế nào
Cái gì
Người nghe
thay đổi
Người nói
thể hiện
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ

Khái niệm & Đặc điểm


Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

6 lý do nên phát triển kỹ năng
giao tiếp phi ngôn ngữ.
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ

1. Khái niệm:
Giao tiếp phi ngôn ngữ là giao tiếp
thông qua cử chỉ, hành động của cơ
thể:

Nét mặt

Điệu bộ, cử chỉ

Khoảng cách giao tiếp
(Charles Robert Darwin)
Khái niệm phi ngôn từ:
Khái niệm phi ngôn từ:
Hữu thanh
Hữu thanh
Vô thanh
Vô thanh
Phi
Phi
ngôn
ngôn
ngữ

ngữ
Giọng nói (chất
giọng, âm
lượng, độ
cao…), tiếng
thở dài, kêu la…
Điệu bộ, dáng
vẻ, trang phục,
nét mặt, ánh mắt,
di chuyển, mùi…
Ngôn
Ngôn
ngữ
ngữ
Từ nói Từ viết
Sự khác biệt:
Sự khác biệt:
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ
Phi ngôn ngữ
Phi ngôn ngữ
Đơn kênh Đa kênh
Không liên tục Liên tục
Kiểm soát được Khó kiểm soát
Rõ ràng Khó hiểu
Giao tiếp phi ngôn ngữ:
Giao tiếp phi ngôn ngữ:

2. Đặc điểm:
a. Đặc tính (Ưu điểm & Nhược điểm):


Luôn tồn tại

Mang tính đa kênh

Khó hiểu

Chịu ảnh hưởng của nhiều nền văn
hoá
Sức mạnh thông điệp
Sức mạnh thông điệp
Ngôn từ hay phi ngôn từ?
Ngôn từ hay phi ngôn từ?

Ngôn từ?

Giọng nói?

Hình ảnh?
Sức mạnh thông điệp
Sức mạnh thông điệp
Lại đây!
Lại đây!
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ

3.Chức năng:

Bổ trợ


Thay thế

Nhấn mạnh
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ

Khái niệm & Đặc điểm

Kỹ năng thuyết trình

6 Lý do nên phát triển kỹ năng giao
tiếp phi ngôn ngữ
Các loại phi ngôn từ
Các loại phi ngôn từ

Giọng nói
Giọng nói

Dáng điệu, cử chỉ
Dáng điệu, cử chỉ

Trang phục
Trang phục

Nét mặt
Nét mặt

Mắt
Mắt


Tay
Tay

Động chạm
Động chạm

Di chuyển
Di chuyển

Khoảng cách
Khoảng cách
Giọng nói
Giọng nói

Chất giọng

Độ cao thấp

Tính kịch liệt
Giọng nói
Giọng nói

Âm sắc

Nhịp điệu

Cách chuyển tông điệu
Ông già đi
Ông già đi
nhanh quá!

nhanh quá!
Không mặc
Không mặc
quần bò đến
quần bò đến
lớp
lớp
Không nghĩ…
Không nghĩ…
Bằng miệng
Bằng miệng
Nhất dáng
Nhất dáng
Nhì da
Nhì da
Thứ ba nét mặt
Thứ ba nét mặt
Dáng điệu và cử chỉ
Dáng điệu và cử chỉ

Biểu tượng

Là con dao
hai lưỡi
Dáng đứng bến…
Dáng đứng bến…
…
…
che!!!!

che!!!!