Kỹ năng thuyết trình - Giao tiếp phi ngôn từ

k2

Ky nang thuyết trình

GIAO TIẾP

PHI NGON TU
Tam Viét Group



=

~“

~

Van de:
Kh«ng phfi nai c,i gl,

mà người nghe
cảm nhân như thể nào.



£3

Thuyết trình thành cơng
Z

Người nghe

thay đổi
`

Cảm nhận

Như thế nào

\

Người nãi
thể hiện

-

Gi

vie _

u.vn


$3: Giao tiếp phi ngôn từ
v Khái niệm & đặc điểm
v Kỹ năng phi ngôn từ



$3

Khái niệm phi ngơn từ
Hưu thanh

Phi

Giọng nói (chất

giọng, âm lượng,

ngơn từ | độ cao...), tiếng
thở dài, kêu la
Ngơn từ

Từ nói



Vơ thanh

|Điệu bộ, dáng vẻ,
|trang phục, nét

|mặt, ánh mắt, dị
|chuyển, mùi...
Từ viết


Ngơn từ hay phi ngơn từ?

Hình ảnh

55 0/

YNg

*Gic

Giọng nói
38%,

„

v Hxnh ảnh

http :⁄/www.tam viet.e du.vn

Ngôn từ

7%

6


4?

LAI ĐÂY!



Phi ngôn

tu

93%

Ngôn từ
f%




“SI

Tri wé XA h6i
(Social Intelligence)

Chỉ số Q.

(Intelligence Quotient)

http ://www.tamviet.edu.vn

Pl

Trí tuệ thực dụng
(Practical Intelligence)

Trí tuê xúc cảm
(Emotional Intelligence)

7


cờ

Đặc tính
Ln tồn tại

* Có giá trị thơng tin cao
* Mang tính quan hệ
v Khó hiểu

Chị
u
ản
h
hư
ởn
g
của văn hố ,
U


3 — Sự khác biệt
Ngôn từ

Phi ngôn từ

Đơn kênh

Đa kênh

Không liên tục

Liên tục

kiểm sốt được ¡_ Khó kiểm sốt
Rõ ràng
hbttn-/Agiwi

az

¬—_-

VY

VY

VY

Khó hiểu

tamvioteaduwn

ot LẺ

1...5

v

ñ %x

@Gewv

Va

Gaie

v

nã

11


43

Chức năng
Y Nhac lai
v Thay thế
v Bổ trợ
* Nhấn mạnh
* Điều tiết



Fito


$3: Giao tiếp phi ngôn từ

v Khái niệm & đặc điểm

v Kỹ năng phi ngôn từ



3: Các loại phi ngơn từ
YG long nói

v Tay

Y Dang diéu, cu chi

Y Dong cham

Trang phục
vM
vM

ặt

http://WW at.

ý Chuyển động
ý Mùi

viet.edu.vn

v Khoảng cách „

$5

Giọng nói

v Giới tính, tuổi tác, q qn
Trình độ học vấn
Tâm trạng, quan hệ với thính giả



$5

Giọng nói
é Âm lượng
vPhát âm
v Độ cao

v Chất lượng




$5

Giọng nói
v Tốc độ

v Điểm dừng
* Nhấn mạnh

Phân nhịp



®

Ông già đi
nhanh qua!




4?
bao "
° C a m C he

n

m Ua
toi?


©

Không nghĩ...

bằng miệng