MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH VÀO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2010

f.
BQ
GIAO
Dl)C
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E>Ao
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TRUONG
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HQC
KINH
TE
TPHCM

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DENNAM20l0
LUAN
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CHUYEN NGANH:
QUAN
TRJ KINH DOANH
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SO: 5.02.05
'
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HUONG
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KHOA HOC: TS.NGUYEN THANH HOI
. . .
BQ
GIAO
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VA
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TRliCJNG
OH
KINH
TE
TP.HCM
TpHCM-
2003
THUVI:¢N
o/1
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)
Ml)C
Ll)C
,;.·
CHUdNG

I:
KHAI
QUAT
VE
HO~
T
DONG
DU
LlCH
v A ANH
HUONG
CUA
DU
LICH
D6I
vm
XA
HOI.
1.1
KHAl QUAT
VE
DU LlCH 1
1.1.1
Khai
nic$m
va
Phan
lo~i
du lich 1
1.1.1.1

Khai
nic$m
du lich 1
1.1.1.2
Phan
lo~i
du lich 1
1.1.2
Phan
lo~i
du khach , 3
1.1. 3
Tai
nguyen du lich 3
1.1.3.1
Khai
nic$m
tai nguyen du lich 3
1.1.3.2
D~c
di€m ciia tai nguyen du lich 3
1.1.3.3 Nguyen
Hie
khai thac tai nguyen du lich 4
1.1.4
San
ph~m
du lich 4
1.2
ANH

Hu'dNG
cu
A PHAT TRlEN
DU
LlCH
DOl
VOl
XA H(H 5
1.2.1
Lqi ich tich
qtc
ciia
vic$c
thu hut du lich 5
1.2.2
Anh httong tieu
qtc
ciia
vi~c
gia tang du lich 6
A A ? A
,.(
K
1.3 KINH
NGHJeM
HOA T
E>QNG
DU LlCH 0
MQT
SO QUOC GlA 8

1.3.1 Kinh
nghic$m
ho~t
d{)ng
du lich ciia
m{)t
s6 mtoc 8
1.3.1.1
Thai
Lan
8
1.
3 .1.2 Trung Qu6c 9
1.3.2
Bai
hQc
kinh
nghic$m
cho du lich TpHCM 10

CHlldNG
II:
THVC
TR~NG
HOi).
T BONG KINH DOANH
DU
LJCH
T~ITpHCM
~

~

K "
K-
A?
.
2.1
TONG QUAN VE BA.C
DIEM
Tl)'
NHIEN-
KINH
TE-
XA HQI
CUA
TpHCM
2.1.1 N
gu6n
ali
nguyen tlf nhien :
13
2.1

1.1
Vi tri d!a ly
7

13
2.1.1.2 Khi
h~

u
_________________________________
:_
_______________________________________________
13
2 .1.1.3 Th u y van 14
2.1.2 N
gu6n
t~ti
nguyen
nhan
van

15
2.1.2.1
Dan
cu'

15
2.1.2.2 Di tich l!ch
sll'-
van
h6a
16
2.1.2.3
Bao
tang 16
2.1.2.4
-~~
h9i 16

2.1.3 Cd
sCJ
h(;l
t~ng
phvc vv du lich
17
2.1.3.1 Giao thong 17
2.1.3.2
·Khu
mua
s3:m

18
2.1. 3.3
Nhan
llfc - Hu'ong
d~n
vi
en

18
2.1.3.5 Doanh
nghi~p
ho(;lt
d9ng du l!ch 19
2.1.4
Cac
va'n d€
xa
h9i

khac
anh
hu'CJng
de'n du lich
_____________________________

______
20
' '

" . " ,
J:?
2.2 TINH HINH VA CHINH
SACH
PHA T TRIEN
DU
~JCH
TpHCM 20
2.2.1 Tinh hlnh pha t
tri~n
du lich
21
2.2.2 Chinh sach
phat
tri~n
du ljch cua TpHCM 21
2.3
THl)'C TRA-NG
HOAT
BQNG

DU
LJCH TpHCM TRONG THOI GIAN QUA
2.3
.1
S6lu'<Jt du khach qu6c te' va n9i dja
" ~
22
2.3.1.1
Khach qu6c te' 24
2.3.1.2
Khach n9i dia
7

25
2.3.1.3 Khach tham quan
m9t
s6
khu
van
h6a-
du lich 26
. 2.3.2
Thoi gian
lu'u
tn1
27
, .
2.3.3 Doanh thu nganh du ljch TpHCM 27
2.3.4
Nh~n

xet
u'u-
nhu'<Jc
trong
ho(;lt
d9ng du l!ch TpHCM 29
2.
3 .4.1 Vu
di~m
29
2.3.4.2
Nhu'<Jc
di~m

31
2.3.6 Phan tich nguyen
nhan
36
,,

CHlfdNG
III:
MOT
so
GIAI
PHAP
NANG CAO
KHA
NANG
THU

HUT
DU
LfCH
T~I
TpHCM
.1' ' A /
~
3.1
DlNH HUONG VA MlJC TIEU PHA T TRIEN DU LlCH TpHCM
40
3.1.1
Dinh hu'ong
phe:H
tri€n chung cua
ho~
t d9ng du lich
40
. .
3.1.1.1
Do'i voi
Vi~t
N
am
~
40
3.1.1.2 Do'i voi TpHCM
41
~::
3.1.2
Ml;lc

tieu
phat
tri€n du lich TpHCM de'n
2010

41
3.1.2.1
Ml;lc
tieu t6ng quat
41
3.1.2.2
Ml;lc
tieu
C\1
th€
42
3.1.2.2.1
Giai doan
2003
-
2005
~
42
. .
3.1.2.2.2 Giai
do~n
2006-
2010 43
?
.1'

" ? , , '
3.2
GIAI PHAP NANG CAO KHA NANG THU HUT
DU
LlCH V
AO
TpHCM 44
3.2.1.
V€ Nhan slf 44
3.2.2
V €
San
ph~m
:
44
3
.2.
3 v € Quang
ba
4 7
3.2.4 Giai phap h6
tn:J
cho
vi~c
nang cao kha nang thu hut du khach vao TpHCM -48
3.2.4.1
V€
quan
ly
doanh

nghi~p
phl;IC
Vl;l
du lich 48
3.2.4.2
Chinh sach quan ly
do'i
voi m9t
so'
va'n
d€ khac 52
3.3
IC~N
NGIIl 5?
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WTO
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cac nu'oc
Bong
NamA
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Cac
nu'oc
Bong
NamA
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h()i
Du
lich
Chau
A - Thai Binh Du'dng
:

Hi~p
h()i Du ljch
cac
nu'oc
Bong
NamA
: H()i chq Du lich Khen thu'dng-H()i thao-H()i nghi Chau
A-
Thai
Binh
Du'dng
:
T6
chile Y te' The' gioi
SEA Games :
B~i
h()i
Th~
thao
cac
nu'oc
Bong
N
am
A
PARA Games:
B~ih()i
Th€
thao ngu'oi khuye't
t~t

cac nu'oc
Bong
NamA
AIDS : H()i chilng suy
giam
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dich
ma:c
phai
SARD : H()i chilng suy du'ong ho hfip cfip
VAT
: Thue' gia
tri
gia tang
TpHCM :
Thanh
ph6
H6 Chi Minh
TCVN :
Tieu
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Vi~tNam
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:
Bdn
vi
hanh
chinh
B()
GDBT :

B()
Giao
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~
LOIMODAU
1.
Tinh ca'p thie't
ct.ia
d~
tai
Du
lich Ia
hoc_tt
d(>ng
ngh1
ngoi tich clfc
cua
con ngu'oi, c6 lqi cho
vi~c
giai toa
m~t
moi,
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B6ng

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g6p
nh~t
tri thuc,
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ph~n
thuc dfty
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Nhfft la trong
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sdng cong
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hdi
ha
hi~n
nay, du lich cang c6
y nghia
quan
trQng ddi voi con
ngu'C1i.
M~t
khac,
xu hu'ong ph6
1Jie'n
cua

co cffu kinh te' the' gioi: ty trQng
nong
nghi~p
va
cong
nghi~p
giam
d~n,
yai tro
CUa
dich
V\1
se
chie'm
Vi
trl quan trQng, trong d6 du lich
la
nganh kinh te' c6
tiem
nang
tang tru'dng cao, dong g6p
vao
kinh te' qudc
dan
ngay
cang
nhieu
ca ve tu'dng ddi lftn
tuy~t
ddi.

Nh~n
thuc r6 dieu nay,
thC1i
gian
g~n
day
Vi~t
Nam
n6i chung va TpHCM n6i
rieng
danh
nhii'ng u'u tien cho linh vlfc
phat
tri€n dich
V\1
va du lich.
B~c
bi~t
Thu
tu'ong Chinh phu da
phe
duy~t
~hie'n
lu'qc
phat
tri€n du lich qudc gia trong giai
doc_tn
til
2001-2010.
Tuy nhien,

vi~c
dinh hu'ong chua
C\1
th€ va qua trinh thlfc
hi~n
con it nhieu bfft
c~p.
khie'n
thanh
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H6 Chi Minh chu'a th€ khai thac
tri~t
d€
tiem
nang
du lich cua minh.
Vl
v~y
ngu'oi vie't ch9n d€
tai
"MQt
sll
gild phap nang cao khii nang thu
hut
khach
du lich vao 'TpHCM
dtn
ndm
2010"-
vdn

Ia
vffn
de
nhc_ty
cam
va dang du'qc
ban
lu~n
nhieu
trong
nam
nay, hy
VQng
se
gop
ph~n
be
nho
vao
thuc dfty
phat
tri€n du lich
CUa
thanh phd.
2.
Do'i
tuqng va
ph~m
vi
nghien cuu

-
Bdi
tu'qng nghien
cU'u
: Chu ye'u
Ia
hoc_tt
d(>ng
du lich
tren
dia
ban
TpHCM.
Ve
khong gian :
Lu~n
van
chi
khao
sat
trQng
tam
hoc_tt
d~ng
du lich
tc_ti
TpHCM. Tuy nhien, do tinh chfft trung chuy€n
d~c
bi~t
cua

ndi
nay nen
m(>t
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chinh
sach
qmln ly se du'qc
xem
xet
tren
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d(>ng
de'n
TpHCM.
ve
thC1i
gian :
Lu~n
van
d~c
bi~t
quan
tam
slf
phat
tri€n du lich

cua
TpHCM til
nam
2000 de'n nay.
3.
Phudng
phap
nghien cuu
-
Lu~n
van
sll'
d1,mg
phu'ong phap
bi~n
chung duy
v~t
lich
sll',
phu'ong phap th6ng ke
de
xac dinh nhung
m~t
chung cua
ho~t
d<)ng
du lich TpHCM thai gian qua.
-
Sti'
d1;mg

phu'ong pha p
h~
th6ng trong xem
xet
va phan tich cac
va'n
d~
nh~m
xa y
dt;t'ng
nen chinh the th6ng nha't.
- Tren co sd
d6,
sll'
d1,mg
phu'ong phap dlf bao, phu'ong phap
di~n
giiH
va phu'ong
pha
p t6ng
h<;:lp
de
lam ro cac
lu~n
diem va
d~
ra ghli pha p, kie'n nghi
nh~m
nang

cao kha nang thu hut khach du lich vao TpHCM.
4.
Ml}.c
dich nghien cti'u
Can
cu tfnh
ca'p
thie't va thai slf cua
d~
tai,
ph~m
vi va d6i
tu'<Jng
nghien cuu,
lu~n
van
mong mu6n giai quye't cac va'n
d~
sau:
-
Xac djnh thlfc
tr~ng
va
d~c
tru'ng du lich
t~i
TpHCM, nhung co
h<)i
va de
d<;>a

cua
moi tru'ang
vi
mo va vi mo tac
d<)ng.
-
Banh
gia u'u -
nhu'<Jc
diem va kha nang thu hut du khach trong va ngoai nu'oc cua
TpHCM.
-
Xay
dt;t'ng
giili phap va kie'n nghi
nha:m
d§y
m~nh
thu hut khach du lich cho
TpHCM.
5. Ke't ca'u
cua
lu~n
van
Chu'ong
1:
Khai quat
v~
ho~t
d<)ng

du lich va anh hu'dng cua du lich d6i voi xa
h<)i.
Chu'ong 2: Thlfc
tr~ng
ho~t
d<)ng
kinh doanh du
}ich
t~i
TpHCM.
Chuong
3:
M<)t
s6
giai phap nang cao kha nang thu hut khach du lich
t~i
TpHCM.
CHUONG I
~
KBAI
QUAT VE
HO~
T DONG DU LI.CH
' ? lJh ?
"''
£:1
-
,
VA
ANH

H
uNG
CUA
DU
LJCH
DOl
Vvl
XA
HQI
1.1
KHAI QUAT
VE
DU LJCH
1.1.1 Khai niem &
phan
loai
du
lich
1.1.1.1 Khai
ni~m
du ljch
Du
ljch
Ut
ho~t
d()ng
cua
con ngu'oi
ngoai
noi

cu'
tn1
thu'ong xuyen
cua
mlnh nhAm
thoa
man
nhu
c~u
tham
quan, giai tri, nghi du'ong trong m()t khmlng thoi gian nha't
djnh.
(Di6u lO-Phap L9nh Du ]ich).
Ho~t
d()ng du ljch c6
cac
tinh cha't sau:
Tinh t6ng hqp: trong qua trlnh du ljch, du khach c6
cac
nhu
c~u
v€
and-
di
l~i
- thu'dng
ngo~n
-
mua
sifm -

NhAm phvc
V\1
nhu
c~u
da
d~ng
cua
du
khach
doi
hoi
phai
c6
cac
nganh
ngh€ khac nhau
d€
dap
ung;
Tinh phvc vv:
san
phffm du Jich chu ye'u cung ca'p djch vv thoa
man
nhu
c~u
cua du khach;
Tinh
nh~y
cam:

ho~t
d()ng du ljch chju
anh
hu'dng
m~nh
bdi
cac
nhan
to' thien
nhien
(h~n
han,
HI
~lgt,
d()ng da't,

), kinh te' (thay d6i ty gia
ho'i
doai, khung
hoang,

), chinh tri (chie'n tranh, khung
bo',

), xa h()i (xung d()t ton giao, sifc t()c,
"t§y chay",

);
Tinh thoi
VlF

ho~t
d()ng du lich thay d6i theo
mua
xuan
-
h~
- thu - dong, thoi
tie't
n~ng
mu'a - n6ng -
l~nh,
nga y
nghll6
- te't,

;
Tinh phl) thu()c:
ho~t
d()ng du ljch phv thu()c
vao
tai
nguyen
du ljch, trlnh
d()
phat
tri€n kinh te'.quo'c dan, kha
nang
tie'p
dai
t6ng

h{;1p
do'i
vdi du khach, slf
hqp
tac toan llfc
cua
cac
nganh
ngh€ lien quan.
1.1.1.2 Phan
lo{li
du ljch
Du
ljch sinh thai (du ljch xanh): do o nhi6m moi tru'ong,
cang
th~ng
cong
vi~c
thuc
d§y
con ngu'oi tlm v€ thien nhien, de'n noi hoang so, trong
lanh
(tren nui, du'di bi€n,
mi~t
vu'on
nong
thon

)
d€

thu' gian, cifm
tr~i

hoa
vdi
mau
xanh
cua
bi€n, troi, co cay.
·
Du
ljch tham quan: NhAm d€ thoa
man
nhu
c~u
thu'dng
ngo~n
phong canh, tlm hi€u
t~p
tl}C
cac
dan
tQC

Du
lich giai tri: danh cho ca ngu'oi
IOn
va tre
em
nhu' de'n vui ehdi cong vien, san

kha'u,
r~p
chie'u bong, song
b~c,
vli
tru'ong,

;
Du
lich van h6a: Tham vie'ng cac bao tang,
di
tich, lang tti'm, d€n dai, cac cong
trlnh lich
stl'
ho~c
c6
t~m
co
IOn,
y nghia
d~c
bi~t
hi~n
t~i,

); hanh hu'dng; lien hoan
phim
anh, ca
nh~c,
ti'm

thljc

Du
lich nghi ngdi:
Dap
ung nhu
c~u
t~m
lanh xa cong
vi~c,
hoan toan thu'
gHin
tinh
th~n
va than
th~
trong khong gian phu
h<;lp,
qua d6 se
la'y
l~i
sue llfc lam
vi~c.
Du
lich chua
b~nh:
nhiim
ph1.1c
V\1
cho nhfi'ng nguoi sue khoe suy giam, ke't

h<;lp
du
lich v6i di€u duong trong khong gian khoang dang nhu' suo'i nu'oc n6ng,
t~m
bun,

Du
lich tham que hu'dng gia dlnh: Sau chie'n tranh hoa blnh
l~p
l~i,
nhi€u nguoi
muo'n
trd v€ vie'ng que cha da't t6, ke't
h<;lp
tham than nhan va cho'n cli, c6
th~
tham
vie'ng them vai
ndi.
Du
lich chuyen d€: Khach ke't
h<;lp
vi~c
du lich voi cac nghien cuu sinh h9c, lich
stl',
xa
h()i

Du lich' khoa
hQC

ky
thu~t:
cac phat minh, sang che' cua qua
khu-
hi~n
t~i
- mo
hlnh san phftm
tu'dng lai
du'QC
t~p
trung trong
nhfi'ng
ffiO
phong cling la
di~m
thu hut du
khach,
nhu
dai thien van, dai khi
tu<;lng
kh6ng
16,
thap truy€n hlnh, nha kinh
vli
tr\1

Du lich cong
vi~c,
h()i nghi,

hQi
thao: tham gia, tham quan
h()i
ch<;1
tri~n
lam,
h()i
hQp
cua cac chinh phu, t6 chuc phi chinh phu, doanh
nghi~p,
doan th€.

Lo~i
hlnh du
lich cong
vi~c
c6
t~m
quan
trQng
vl blnh quan ngu'oi tham dlf
h()i
nghi chi tieu ga'p 3
l~n
so
voi du khach thuong, rna chu ye'u chi cho
a.n
C1
cao
ca'p.

Du lich
m~o
hi~m:
dap ung nhu
c~u
tlm
cam
giac
m~nh,
thtl'
thach
ban
linh va kha
nang
chinh
ph\IC
thien nhien cua du khach tre qua
Vi~c
tham gia,
Vu'Qt
thac, leo nui
Du
lich
m~o
hi~m
doi hoi cao
v€
phu'dng
ti~n
va chuyen mon trong t6 chuc, nhung trd

ng~i
Ion nha't la
Him
ly e
SQ
cua cua kha nhi6u du khach. Hlnh thuc du lich
m~o
hi~m
con thich
h<;lp
lam
chu'dng trlnh hua'n
luy~n
th~
llfc va tinh
th~n
d6ng
d()i
cho cac ddn
v~.
Du lich
th~
thao:
D~
thoa man nhu
c~u
vua du lich vua
t~p
d<;lt
va thi da'u

nhfi'ng
b()
month~
thao ua thich nhu san
b~n,
treo
mH,
tru'Qt
tuye't, bdi thuy€n,
l~n
bi~n,
cau ca
D~c
bi~t
cac
d~i
h()i
th~
thao
Ia
ndi
t~p
h<;lp
du lich
th~
thao dong dao hdn ca. Kern
theo
du
khach
th~

thao se c6
lu<;Ing
Ion cac ung
h()
vien va ngu'oi xem thi da'u.
Du lich homestay:
xam
nh~p
thlfc slf vao doi so'ng cua dan
ban
xu
thong qua con
duong du lich. Khach se cling an, cling
C1,
cling
lam
voi nha chu va cling
du'<;lc
xem
nhu' ngu'oi nha.
Day
la slj hoa
nh~p
thu
vi
du'<;lc
nhi€u du khach tre
u'a
thich.
2

1.1.2
Phan
loai du
khach
Theo Quy che' quan ly kinh doanh du lich
Vi~t
Nam & Quy che' quan ly
lfi'
hanh:
Khach
du lich qu6c
te':
ngu'oi nu'oc ngoai, ngu'oi
Vi~t
Nam dinh eli a nu'oc ngoai
de'n, htu
h;ti
qua
dem
va khong qua
12
thang d
Vi~t
Nam voi
mt.tc
dich tham quan, nghi
duong, hanh hu'dng, tham nguoi than, bqn
be,
tim cd
h()i

d~u
tu',
kinh doanh

Khach du lich
n()i
dia: cong dan
Vi~t
Nam roi khoi ndi d thu'ong xuyen cua mlnh
de'n
m()t
ndi khac, c6 nghi lqi qua
dem
va khong qua
12
thang,
de
tham quan, nghi
du'ong, hanh hu'dng, tham than nhan, bqn be

tren
H'inh
th6
Vi~t
Nam.
1.1.3 Tai
nguyen
du
lich
1.1.3.1 Khai

ni~m
tai nguyen du ljch
Theo each
sAp
xe'p cua
T6
chuc Du lich The' gioi (WTO), tai nguyen du lich g6m
c6:
di
san tlf nhien; di san nang
lu'<;Jng;
di
san
v€
con ngu'oi; nhfi'ng hlnh thai xa h()i;
hlnh thai v€ thie't
ch€
chinh
tQ,
phap che', hanh chinh; hoqt d()ng kinh
te',
tai chinh; cac
dich
V\l
di
kern: giao thong lien lqc,
hq
t~ng
cd sd,

1.1.3.2 Dijc
diim
cua tai nguyen
du
ljch
Tinh da dqng: tai nguyen du lich c6 the thu()c tlf nhien hay
nh~n
van, ljch
sii'
hay
du'dng
dqi, vo hlnh hay
hfi'u
hlnh;
Tinh ha'p
dfin:
tai nguyen du Jich du thu()c dqng nao
ding
phai c6 kha nang thu hut

du khach;
Tinh bie'n h6a: tai nguyen du lich
du'<Jc
b6 sung va nang cao cung voi slf phat trien
cua van
minh
v~
t cha't va van minh tinh
th~n;
Tinh theo mua: m6i loqi tai nguyen du lich c6 mua hoqt d()ng khac nhau do di€u

ki~n
tlf
nhien va
ye"u
t6
chu quan cua du khach;
Tinh
khong
the
di
chuyen:
h~u
he't tai nguyen du lich thien nhien va lich
sii'
d€u c6
tinh ba't
bie"n
v€
dia ly;
Tinh de t6n tha't: tai nguyen du lich chu
ye"u
do thien nhien ban
t~ng,
ho~c
do thoi
ky dai due
ke"t
van h6a lich
sii'
lau doi nen kh6 khoi

pht.tc.
Trong qua trlnh hoqt d()ng
du lich, du khach va nhfi'ng ngu'oi
ph\lC
V\l
it
nhi€u se tac
d(}ng,
lam
hao mon, giam
SUt
y nghia d1a chung.
Tinh
van h6a: tai nguyen du lich thu'ong c6 tinh nhan van, phan anh phong
tt.tc
t~p
quan, tinh hoa dan
tQC,
ne"p
s6ng truy€n th6ng
ho~C
du'dng dqi
CUa
m(}t
khu
VlfC.
3
1.1.3.3 Nguyen tile khai thac tid nguyen du lich
Nguyen
Hie

thi tntong:
hoc;tt
d()ng du lich ngay cang
cc;tnh
tranh
mc;tnh,
d()ng cd
cua
du khach thay d6i thu'ong xuyen, vl
v~y
phai khai thac
san
phffm du lich thich hqp voi
nhu
du
bie'n d6i cua khach du lich.
Nguyen
t~c
kinh t€: khai thac tai nguyen du lich phai
xet
toi gia
tq
sli'
dvng cua d6i
tu'qng
du lich va mile gia
hQ
s~n
long tra.
Nguyen

t~c
d~c
s~c:
khai thac tai nguyen du lich
c~n
lam
n6i
b~c
tinh d()c dao cua
chung, c6
g~ng
duy trl, trung tu
di~n
mc;to
nguyen thuy (d6i voi nhii'ng tai nguyen tlf
nhien, lich
sli',
nhan
van).
Nguyen
t~c
ph6i hqp nhip nhang: vl tai nguyen du lich c6 tinh t6ng hqp, do d6
trong khai
thac
c~n
ke't
h<Jp
voi
cac
linh vlfc lien quan khac.

Nguyen
t~c
bao
v~:
mvc dich cua khai thac tai nguyen du lich la hu'dng dvng
net
dyp thien nhien va nhan van, chu ye'u
nh~m
cai
thi~n
doi s6ng
v~t
cha't
cua
dan
ban
dia va
lam
phong phd doi s6ng tinh
th~n
cho du khach,
nen
phai
xem
trQng ye'u
t6
moi
tru'ong va
Slf
can

b~ng
sinh thai moi
CO
th~
phat
tri~n
b~n
Vii'ng.
1.1.4
San
phdm
du
lich
San phffm du lich do
nhi~u
hc;tng
mvc du lich
h<Jp
thanh, la t6
h<Jp
cac
dich vv rna
du khach tieu thv
k~
tu
Ide
hQ
roi nha cho de'n khi
hQ
trd

v~,
g6m:
v~n
chuy€n,
lu'u
tru,
an
u6ng, vui chdi giai tri, tham quan, nghien cuu,
di~u
du'ong, chua
b~nh,
hanh
hu'dng,

.D~c
tinh cua
san
phffm du lich:
Tinh t6ng
h<Jp:
du'<Jc
quye't dinh bdi tinh xa h9i cua
hoc;tt
d()ng du lich (g6m
cac
hoc;tt
d9ng xa
hQi,
kinh
t€,

van h6a, chinh tri,

) va tinh phuc
tc;tp
cua
nhu
c~u
du lich
(v~t
cha't va tinh
th~n);
Tinh khong
th~
dl.f
trii'
(phai d6ng thoi trong
vi~c
san
xua't va tieu thv): ne'u
san
phffm du lich khong
du'<Jc
ban
ra
kiP
thoi thl khong
th~
thlfc
hi~n
gia

tri
cua
n6.
Tinh
khong
th~
dich
chuy~n:
do tinh t6ng
h<Jp
cua
san
phffm du lich
nen
du
khach chi c6
th~
sli'
dvng
tc;tm
thai trong thai gian va khong gian nha't dinh.
Tinh
d~
dao d()ng: vl
san
phffm du lich la slf ke't
h<Jp
cua
nhi~u
ye'u

t6
nen
chi
c~n
thie'u
ho~c
ye'u
mQt
trong cac ye'u
t6
tc;to
thanh cling anh hu'dng toan b9 gia
tri
san phffm du lich.
Sue ha'p
d~n
cua
san
phffm du lich:
Slf
phong phd, da
dc;tng
cua
canh
quan thien
nhien,
chi~u
sau nhan
van
cua

di san van
h6a
- xa h9i;
ti~n
nghi cua cd
sd
v~t
cha't
(lu'u
tn1,
an
u6ng, phu'dng
ti~n
giai tri, thong tin va cha't
lu'<Jng
cac dich vv h6
tr<J;
chinh
sach·phat
tri~n
du lich va cac chu'dng trlnh xuc
ti~n,

) .
San phffm du
}ich
t6ng hqp
dc;tt
cha't lu'qng cao, thu hut
nhi~u

du khach thoa 3 tieu
chi cd ban: canh quan ha'p
d~n,
d~c
s~c;
gia ca cha'p
nh~n
du'qc; di
lc;ti
ti~n
l<Ji,
an toan.
4
T6m
lC;li,
san
phffm
Elu
lich c6
d~c
trling
khac
bi<$t
voi
cac
san
ph§'m thong
thu'Cing
khac.
San

phffm du lich ph.gn
IOn
Ia
dich
Vl;l
mang
tinh
cha"t
vo hlnh, chung khong thS
ban
du<;1c
khi
khong
c6
khach
hang
de'n
t~n
noi
tieu
thl;l.
Khi
khach
tieu dung nhfi'ng
"san
phffm du lich" khong chuffn thl nha
san
xua"t
kh6 thS
d€n

bU.
du'<;1c.
Vi<$c
rut
nga:n
khoang
each
khong
gian gifi'a cung va cgu
nh~m
phat
triSn
hoC;lt
d<)ng
kinh doanh du
lich doi
hoi
ra"t
nhi€u di€u
ki<$n
ca
khach
qu·an lftn chu quan.
Bao
g6m
cac
va"n
d€ v€
co
s6

h':l
tgng (du<Jng
sa,
san
bay, be'n cang), phuong
ti<$n
v~n
chuy€n
hi<$n
dC;li,
he$
tho'ng
thong
tin
lien
lC;l·C,
thu
tl;IC,
gia"y
td
cho
vi<$c
di
lC;li.

Th<Ji
gian do'i voi
khach
du
lich, nha't

Ia
cac
thliong gia
la
ra"t
qui.
Bay
la
nhfi'ng di€u
ki<$n
khach
quan
rna
cac
nha
kinh doanh du lich
khong
thS
hoC;lt
d9ng
hi<$u
qua
ne'u
nhu
khong co slf
tr<!
giup
cua
cac
ban

nganh
lien
quan.
1.2 ANH
HuaNG
evA PHA.T TRIEN nu LJCH
nch
vo1
xA
HOI
1.2.1 Ldi ich tfch cue ciia viec
thu
hut
du lich
Du
lich
vua
la
hi<$n
tli<;1ng
kinh
t€
- xa
h<)i,
vua
la
hi<$n
tli<;1ng
van
h6a

-
xa
h<)i.
Slf
phat
triSn
nhanh
chong
cua
du
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anh
hu6ng
ro
r<$t
do'i
voi
kinh
t€
the'
giOi
va
van
h6a
xa
h<)i
loai
ngu'Cii,
thS
hi<$n

Cl;l
thS qua nhfi'ng diSm
co
ban
sau:
•
L<;1i
ich
kinh t€:
Theo
H<)i
d6ng
Du
lich &
Lfi'
hanh
the' gioi, dlf
dnh
nganh
du lich
d6ng
g6p
11,5%
GDP
toan
c~u
vao
nam
2006,
dung

trong 5
danh
ml;lc
xu{t
khffu
hang
d~u
do'i
voi
83%
cac
quo'c gia 6
chau
Au,
chau
My
va
ASEAN.
Rieng
voi ASEAN,
nganh
du lich chie'm 5% 7 8,7%
GDP
va
12,3% gia
tri
xua't khffu trong
nam
2001-
2002.

Du
lich
t';lo
ra
thu
nh~p
va
dem
lC;li
ich
l<;1i
cho
dan
chung dia phliong
b~ng
each
giup
gia
tang
hoC;lt
d<)ng
kinh
t€
(thlfc
hi<$n
djch
Vl;l,
ban
qua
lu'u

ni<$m

).
B6ng
th<Ji,
cac
khoan
thu€
thu
du'<;1c
tu
du
khach
b6
sung
ngan
sach
trang trai chi phi
giao
dl;lc,
cham
SOC
y
t€
Va
nhfi'ng djch
Vl;l
cong
CQng
k:hac d dja phliong.

Ban
hang
cho
du
khach
Ia
m<)t
hlnh thuc xua't khfiu
t';li
ch6
cua
cac
doanh
nghi<$p,
vua
c6
l<;1i
nhu~n
trlioc ma:t,
vua
co
may
lam
quen
voi thi
tru'Cing
la
que
huang
cua

du k:hach, c6 thS
md
ra
con
du'Cing
xua't khffu chinh
ngC;lch.
Du
ljch
phat
triSn
keo
theo
cac
nganh
khac
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triSn, tru'oc
tien
la nhfi'ng linh
vlfc phl;lc
Vl;l
du
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qua
d6
t';lo
thanh
phan
ling

day
chuy€n thuc dffy
n€n
kinh
t€
phat
triSn. Vl
v~y
nhi€u
quo'c gia
xem
du lich
Ia
nganh
kinh
t€
mfii nhQn. (Du ljch
da
cuu
n€n
kinh
t€
Thai
Lan
giai do':ln khung
hoang
1997-1998. Trung Quo'c
dang
pha"n
da'u vlion

len
thanh
trung
tam
du ljch
hang
d~u
the' gioi )
Giai
quye't
cong
an
vi<$c
lam:
Nganh
du ljch
t';lo
vi<$c
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cho
nhan
vien
khach
SC;ln,
tai
xe' taxi, hu'ong dftn
vien
du lich, cong
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xay

dl}ng

Nl}i€u lo';li
cong
vi<$c
d6
h~n
la
khong
hi<$n
hfi'u
ho~c
khong
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triSn ne'u
nganh
du lich chua
tang
trlidng. Theo·
so'Ii<$u
cua
T6
chile
Du
ljch The' giOi,
hi<$n
du ljch
t';lo
ra
han

200
tri<$u
,vi<$c
lam
lien
quan
trlfc tie'p, dlf
bao
nam
2010
nganh
se
cung
c{p
them
150
tri<$u
5
ch6 lam moi tren the' gioi. Chua
k~
ht<;1ng
kh6ng
16
cong
vi~c
anh httdng gian
tie"p
tu
du lich.
Cai

thi~n
moi tru'ong
d~u
tu',
xuc
tie"n
md
cll'a
voi ben ngoai: slf luan
chuy~n
cua
du khach thuc dity htu thong hang h6a, thong tin, cong
ngh~

Qua du lich, ngu'oi ta
nh~n
ra co
h()i
se quay
l~i
d~u
tu'
ho~c
keu
gQi
d§u
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Ngu'Qc
l~i,
trong thoi gian tlm

hi~u
moi tru'ong d§u
tu'
h9
du'Qc
xem nhu'
du
khach. Sau khi trd
tl~anh
nha d§u
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vo hlnh chung h9 se thu hut du
Uch
qua
vic$c
than nhan,
b~n
be sang noi h9 lam
vi~c
d~
vie"ng
tham.
•
L<Ji
ich van h6a:
Du
lich la
ho~t
d()ng
ngo~i

giao nhan dan tich clfc: phat
tri~n
du lich h6
tr<!
cho
vi~c
giao htu
gifi'a
cac dan
t()c,
tang cu'ong
hi~u
bie"t
va md r()ng
h<!p
tac qu6c
te",
c6
l<Ji
cho hoa blnh
the"
gioi.
Du lich g6p ph§n xay dlfng van minh tinh th§n: thong qua
ho~t
d()ng du lich, du
khach va dan
ban
dia
d~u
md r()ng t§m nhln, ha'p thu quan

di~m
s6ng cua nhau,
bot
cl{c
doan va
d~
cam
thong
nhfi'ng
khac
bi~t,
se
chuy~n
bie"n
tu'
duy va hanh vi
thich
h<;1p
voi van minh
hi~n
d~i.
D6ng thai, thuc d§y du lich
n()i
dia
lam
tang
Slf
hi~u
bie"t
non song ga'm v6c, do d6 hun due tinh th§n yeu nude,

ni~m
tlf hao dan
t()c,
trach
nhi~m
voi lich
sll'.
Ho~t
d()ng du lich c6
l<!i
cho cong tac bao
v~
va phat
tri~n
van h6a dan gian:
nh~m
thu hut du khach, chinh
quy~n
va ngttoi dan sd
t~i
se gin
gifi'
moi tru'ong,
cham chut
di
tich lich
sll',
khoi
ph1,1c
cac nganh

ngh~
truy~n
th6ng, m6n
an
dan da,

Du
lich thuc dity ra doi nhfi'ng san phii'm du lich moi
nh~m
thu hut du khach, qua
d6
khuye"n
khich xay dlfng
nhfi'ng
di~m
van h6a moi, dem
l<ji
ich
v~t
cha't cho
ngttoi thlfc
hi~n,
l<Ji
ich tinh th§n cho ngttoi
thu<Jng
ngo~n
du c6
th~
h9 khong phai
la

du khach.
1.2.2
A.nh huO'ng
tU~u
ctic
cua
viec gia
tang
du
lich
Slf
xam
nh~p
va phat
tri~n
cua du lich vao m()t vung moi
ta't
ye"u
t~o
ra slf thay d6i
16i
s6ng
hang
ngay cua dan chung. Trong m()t s6 tru'ong
h<;1p,
slf phat
tri~n
n6ng cua
du lich g6p tay vao
vi~c

tang cao ty
1~
t()i
ph~m,
du
nh~p
n~n
co
b~c,
chu nghia
v~t
cha't
va
long tham

Di~u
d~
tha'y
nhi~u
kha nang du lich
lam
t6n
h~i
moi tru'ong thien nhien bdi
Slf
sinh
ho~t
CUa
du khach va cac
CO

Sd
h~
t§ng
phl,IC
Vl,l
cho du lich.
Du Jich r()ng
md
se
vo hlnh chung hang h6a h6a van h6a dan
t()c:
b~
n6i c6 ve khai
thac, bao htu va phat
tri~n,
song thlfc cha't tinh thu'ong
m~i
la'n
d§n y nghia va
truy~n
th6ng cua n6.
Thu
hut
b~ng
each chlu chu()ng nhu c§u thai qua cua du khach con gay thuong t6n
cho long
tv
trQng cua nhan dan noi du lich, dftn tdi tam ly bai
ngo~i.
Th~m

chi du
khach
de"n
tu
noi phat
tri~n
han thuong c6 tam ly xem thttong ngttoi
ban
dia,
nh~o
6
bang
van
h6a
truySn th6ng dia phu'ong,
c6
y
ho~c
vo tlnh truy€n ba chu ngh!a chung
tQc,
gay
ra slf
bai
xkh,
mau
thufin
Ifin
nhau

Trao

htu
h<;>c
doi I6i s6ng nu'oc ngoai: tie'p xuc voi du khach, ngu'ai
dan
kern hi€u
bie't
d nhii'ng nu'oc
l<:;1c
h~u
d~
m~c
cam,
tlf ti,
b~t
chu'oc du khach
nh~m
che
gia'u
v1,mg
v€ than
ph~n
cua mlnh.
Sa
sut
cua
quan
di€m
d<:;1o
due truySn th6ng: du khach de'n
dem

theo van
h6a
cua
h<;>,
ca
cai
hay Ifin khon.g hay. (Ma di€u khong hay
d~
h<;>c
hoi hon) .
.Khie'n
dan
dia
phu'dng dffn
nay
sinh bie'n d6i tieu clfc v€
tu'
tu'dng va
hanh
vi.
C6 nhii'ng
vi~c
lam
phi
phap
va vo
d<:;1o
due rna ngu'ai mtoc ngoai khong th€ thlfc
hi~n
ndi chinh qu6c,

h<;>
du lich de'n nhii'ng qu6c gia kern
phat
tri~n
hon
d~
d~
dang
thlfc
hi~n
chung, gieo
t~
n<:;1n
xa
h9i ndi day. (Thai
Landa
phai
tra gia
m9t
thai cho
vi~c
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tri€n du lich
b~ng
m<;>i
gia
cua
mlnh).
Thong qua
ho<:;1

t d9ng du lich, the'
h,tc
phan
d9ng
d~
thlfc
hi~n
mu'u
deS
chlnh
tri
b~ng
con du'ang
di~n
bie'n
hoa
blnh: tha
h6a
I6i s6ng thanh nien, truySn giao, xuyen
t<:;\C,

Ke't
h<Jp
du lich
ho~c
mu'<Jn
danh du lich
tQi
ph<:;1m
kinh te' nu'oc ngoai

se
d9t
nh~p
nhiSu hdn (tiSn
gia,
"nl'a" tiSn,

)
Dan
trong nu'oc di du lich d qu6c gia
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tri~n
hdn, do diSu
ki~n
tlm hi€u khong
nhiSu va
thai
gian
lu'u
l<:;ii
khong
dai
du
d€
bie't
m<;>i
khla
C<:;lnh,
nen
d~

hQC
doi va
c6
cai
nhln phie'n
di~n
v€ chlnh qu6c.
M9t
s6
ngu'ai
dan
d nu'oc
kern
phat
tri~n.
di du lich de'n qu6c gia
c6
diSu
ki~n
s6ng
t6t hdn
r6i
tr6n
l<:;1i.
B€
bi~n
minh cho
m1;1c
dich kinh t€
cua

mlnh,
hQ
c6 th€
ve
ra
nhii'ng ly do khong chlnh
xac
v€ chinh
tri.
v€
van
h6a
nh~m
du'<Jc
thong
cam
hdn. v
oi
each
l~p
lu~n
khong dung nay, khie'n ngu'ai
dan
nu'oc d6 e
de
qu6c gia
cua
ngu'ai tr6n
l<:;1i,
khong

thi~n
cam,
khong du lich, khong dffu
tu',

Thi~t
h<:;1i
ca kinh te' va chinh
tq.
Th~m
chi,
d€
d
l<:;1i
m9t
each
ba't
h<Jp
phap,
ho~c
h<Jp
phap
h6a
vi~c
lu'u
tru
cua
mlnh,
nhii'ng ngu'ai
du lich khong v€

d~
cha'p
nh~n
la
nhii'ng
vi~c
lam
trai
l<Ji
kh
dan
t9c
(v~n
chuy€n cha't
gay
nghi~n,
buon
ngu'ai,
m6c
n6i
phan
qu6c,

) vl
h<;>
thlfc
hi~n
thu~n
l<Ji
hdn. DiSu

nay
giai thich
hi~n
nay Trung Qu6c chi cho ngu'ai
dan
du'<Jc
di du Jich de'n
28 qu6c gia
xac
dinh.
T9i
ph<:;1m
kinh te' trong nu'oc (tham nhiing, buon
l~u,

)
l<Ji
d1;1ng
hlnh thuc du lich
nuoc
ngoai
d~
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Nhu'
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m<;>i
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t6 tich clfc, ki€m
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clfc. Giai quye't nhu' the'
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d9ng du lich thanh cong d
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s6 qu6c gia.
7
1.3 KINH

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H()~
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1.3.1 Kinh nghiem
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Olympic,

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SeaGames
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khach n9i vung ASEAN du lich
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Lan

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Nam, dang
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Nam
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1.3.1.1 Thai
Lan
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Thai
Lan
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dulich
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l<;ii
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che,
m6i
nam
tO't
nghi~p
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du lich th€
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du lich thi dua thu
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Thai
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hanh,
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giam
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lu'<;ing
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vao
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dich
Vl,l
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nguyen
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lu'<;ing
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Vl,l
Voi
gia
ca
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chang, thu'dng thilc chu'ong trlnh
m(>t
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thoai
mai
VI
lu'<;ing
ngu'oi chi
vua
du
dil
dang
trong mila du lich cao di€m hay khong. Chinh
cam
nh~n
d6 chiu la cha't xuc tac cho
ni~m

vui va thu'
gian-
y nghia
th~t
slf
cua
du lich,
a'n
tu'<;ing
tO't
dt;p d6
IOi
cuO'n
ngu'oi ta quay
l<;ti
va gidi
thi~u
cho
nhi~u
ngu'oi cilng
de"n.
1.3.1.2 Trung Quoc
Trung
QuO'c
c6
l<;ii
the'
lanh
th6
r(>ng

ldn,
nhi~u
dan
t(>c
vdi
ne"p
sO'ng
da
d<;tng,
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quan
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day
van
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lich
sti'
uyen
tham.
Hi~n
Trung
QuO'c
c6
tO'c
d(>
tang
tru'dng
du
lich 11%, thu

hut
36,8
tri~u
du khach/nam,
t<;tm
xe"p
vi tri thil 5 (sau 4
d<;ti
gia: Phap,
Tay
Ban
Nha, My, Italia).
T6
chile
Du
lich The' gidi (WTO) dlf tinh
de"n
nam
2020 Trung
QuO'c
se
vu'qt qua
Phap
gianh vi tri
dan
dffu
v~
du lich vdi 130
tri~u
khachlnam.

Nguyen
nhan
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QuO'c
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nhanh
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nang
du lich
d6i
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cua
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bi
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lau, n6 chi
th~t
slf
phat
huy
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chinh

phil Trung
QuO'c
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d6n du
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vao
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ky 80.
D~
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du'<;ic
m1,1c
tieu
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nam
2020,
ben
c<;tnh
vi~c
nang
ca'p, khoi
ph1,1c
l<;ti
cac
di~m
du lich lich

sti'
nhu' V
<;tn
ly tru'ong thanh,
d~n
c6,
phO'
c6, cung
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phong
kie"n,
hQ
con
xay
dlfng
them
nhi~u
di€m du lich mdi nhu' khu
c~m
tr<;ti
tren
thao
nguyen
menh
mong, nhfi'ng
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mon
khuc khuyn
len
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Himalaya.
f)gy
m<;tnh
quang
ba
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tren
cac
phu'ong
ti~n
thong tin
d<;ti
chung, cong
b6
nhfi'ng slf
ki~n
du lich trQng
d<;ti
voi nhfi'ng chu'ong trlnh ha'p
dan
nh~m
kich thich slf
9
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chu y cua the' gidi.
E)~c
bi~t,
d€
phong
dich SARD vfw

mua
dong, Trung Qu6c cho
nang
cffp
thie't
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h~
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phong
dich va truy€n thong
di~p
"Khach
du lich de'n
Trung Qu6c
se
du'<;ic
dam
bao
an
toan
m<;>i
m~t".
Thang 7/2003,
nganh
du lich
B~c
Kinh da
hQp
voi

nganh
du lich
cua
thu do
cac
nu'oc nhu' Malaysia, Sigapore,
Thai
Lan,

va hai lanh th6 HongKong va
Macao
dti
cung
ky
hi~p
dinh v€ tieu
chu~n
phvc
vv du khach , trong d6 d€ cao khia
c(;lnh
du lich
sue
khoe. (Sau
d(;li
dich SARD, nu'oc
nay
quan
tam
ro
r~t

dSn sue
khoe
va
an toan cho
du khach,
bdi
day
cling chinh la
m6i
quan
tam
hang
d§u
cua
nhi€u du
khach
khi
hQ
ch<;>n
ditim dSn du lich).
Tu
nam
1999, Trung
Qu6c
da du'a
ra
chu d€
"Du
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xanh"

va
t6
chile
cac
bu6i h()i
thao
v€
phat
tritin du lich sinh thai a tung dia phu'ong.
Du
lich Trung
Qu6c
ch<;>n
cho mlnh hu'ong di:
nang
cao chfft
lu'<;ing
dich vv theo
tieu
chu~n
qu6c t€, thu
tvc
hanh
chinh
g<;>n
nhy, giao thong
thu~n
l<;ii,
gia
ca

h<;ip
ly,
san
ph~m
du lich
theo
chuyen
d€ va ra't
da
d(;lng.
Khai
thac
t6t
tam
ly
cua
du khach,
d~c
bi~t
phv nu, la thich
mua
qua htu
ni~m,
d~c
san
t(;li
ditim
tham
quan, do d6
hQ

du'a
h~n
vi~c
mua
s~m
vao
chu'dng trlnh du lich,
vua
keo
dai thoi gian htu tru,
vua
tie't
ki~m
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nghi~p
du lich, vll'a
tang
thu
nh~p
cho dia phu'ong. (DI
nhien
cac
cll'a
hang
c6
ky
nang
khai
thac dti du
khach

vui
ve
chi tieu).
Ben
C(;lnh
d6, thu
nh~p
cua
ngu'oi
dan
Trung
Qu6c
ngay
cang
tang
rfft nhanh
va
du'<;ic
chinh phu khuye'n khich du lich
b~ng
each
s~p
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ngay
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h<;ip
ly, vi
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keo
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Phat
huy
l<;ii
the'
cua
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sach
h<;ip
ly, cung voi slj h6
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cua
ngo(;li
giao
khon
ngoan, Trung Qu6c
Vu'Qt
b~c
v€ du lich rfft nhi€u kti
ca
qu6c
n()i
va
qu6c
ngo(;li.
1.3.2 Bai
hoc
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khao

each
thuc thu
hut
du lich
cua
hai nu'oc
lang
gi€ng
la
Thai
Lan
va
Trung
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ke't
h<;ip
voi di€u
ki~n
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cua
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TpHCM
dinh hu'ong
phat
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phu
h<Jp.
TpHCM
c§n
hQc

Thai
Lan
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vv va
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tieu,
hQc
Trung
Qu6c
v€ d6i
ngo(;li
va
each
s~p
xe'p
ngaynghi
d€
kich c§u du lich.
H<;>c
ca
2 qu6c
gia
each

thuc thie't ke'
san
ph~m
du lich d()c dao.
- Tung c6
khao
sat
cho thffy
san
ph~m
du lich
Thai
Lan
khong c6 gl
d~c
s~c
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Vi~t
Nam
nhu'ng sao
hQ
l(;li
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hut
du
khach
dong hon nhi€u?
Nguyen
nhan
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ca
re
va tinh
chuyen
nghi~p
cao
nho
slj ph6i
h<;ip
nhip
nhang
giua
san
bay
-
lfi'
hanh
-
khach
S(;ln,
y thuc
bao
V~
moi
tru'ong
van
h6a
Va
kinh doanh
du

lich
cua
c()ng d6ng, chinh
sach
phat
tritin du Jich dung
d~n
cua
qu6c gia.
Thai
Lan
quang
ba
du lich ra't nhi€u khong chi trong rna
ngoai
nu'oc.
HQ
tranh thu tie'p thi tour, qua
lu'u
ni~m
ngay khu vljc quanh ditim thi dffu th€ thao
10
d~~
v~n
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vi
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va
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vi
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mua qua,
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nhung tour
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Th~m
chi chuye'n du lich va san phfim
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ngu'oi c6
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chQn

chuye'n phu
h<Jp
va mua hang dung gia. Thanh
ph6
vita
1t
quang ba vita hie'm c6 ngu'oi dan
sAn
long giup do du khach
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suy nghi day
Ia
cong
vi~c
va
l<Ji
l()c
cua cong ty du lich, cua ngu'oi
ban
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trong khi
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Jich
th~t
slf dem
l~i
l<Ji
ich cho ra't nhi€u ngu'oi.
Lu'u

l~i
trong long du khach de'n Thai la
Slf
phl,IC
Vl,l
ni€m
nd
k~
ca
c"ua
nhung ngu'oi trong t6 chuc cong nhu' hai quan san bay, canh sat du lich, va slf
hoa nha cua ngu'oi ban hang du hang
c6 ban
du'qc
hay khong. Trong khach de'n
thanh
ph6
ra't ai
ng~i
hai quan san bay,
g~p
rui ro trlnh
bao
canh sat thl
hQ
khong chuyen
v€
an ninh
tr~t
tlf

du lich va
it
bie't
ngo~i
ngu
nen
giup do
h~n
che'. Du khach mua hang hay
bi
nh~m
va
SQ
thai
d()
kh6
chiu
cua ngu'oi ban khi
hang
bi
d6i
I~i
ho~c
khong du'qc mua.
- Trung
Qu6c dfiy
m~nh
d6i
ngo~i,
vita thu hut hlnh thuc du Ijch

h()i
nghi, vita
lien ke't cac nganh
du lich nu'oc khac
d~
h<Jp
tac thuc dfiy phat
tri~n
nganh, do
d6 thu
hut khach chi de'n Trung Qu6c
ho~c
de'n m()t thanh
ph6
cua Trung Qu6c
trong tour lien ke't nhi€u thanh
ph6
cua nhi€u nu'oc da cling hqp tac chung. Va'n
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TpHCM cling c6
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ch9n m()t
s6
thanh
ph6
d6i tac ph6i hqp
t~o
tour
chung,
xuc tie'n d6i

ngo~i
c6
th~
tranh thu them du lich
h()i
thao.
-
Hffu
he't cac qu6c gia d€u tlm each
t~o
nhi€u san phfim du Ijch khac nhau
nh~m
thoa man nhu cftu da
d~ng
cua cac nh6m du khach: mo hlnh du Ijch sinh thai,
mo hlnh
vui chdi
giai
trl ke't
h<Jp
voi cong tac va mua
sa:m,
mo hlnh thu'dng
ng9an tha:ng canh ke't hqp voi tlm
hi~u
van h6a truy€n th6ng,

Ca Thai Lan va
Trung Qu6c d€u cham chut san phfim du Ijch giau ban
sa:c

rieng, dlfa tren the'
m~nh
cua mlnh chu khong phai
ba:t
chu'oc ngu'oi khac.
TpHCM voi ngu6n tai nguyen da
d~ng
va vai tro trung tam kinh te' - van
h6a - giao
dl,IC
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Ca
nu'oc,
VOi
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th6ng song ngoi
ch~ng
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chuy~n,
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cac l9ai
hlnh du
Ijch van h6a, sinh thai, nha't
Ia
ke't
h<Jp
cong tac,
h()i
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giiH
trl,

Thanh
ph6
c6 san bay qu6c te' Tan Sdn Nha't, c6
h~
th6ng khach
s~n
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h~u
voi cha't
lu'<Jng
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mQi
d6i tu'qng, c6 dong dao cac doanh
nghi~p
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hanh
phl;lc

v1,1
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Io~i
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v~y
SC5
Du
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nen
Ia
trung gian lien ke't san bay - khach
s~n
-
Iii'
hanh
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nen
sue
m~nh
t6ng hqp cho du Ijch thanh ph6.
Kh6
khan
va thach thuc cua
Vi~t
Nam n6i chung va TpHCM n6i rieng trong b6i
canh toan
c~u
h6a
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phai

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tranh tren quy mo toan
c~u
trong khi chenh
I~ch
giii'a
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kha cao. Nghia la, du khong cling xua't
ph~it
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nhu'ng bu()c
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11
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so'ng cong
nghi~p.
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khac
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12

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27,7 28,4 27,9
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(Ngu6n:
Cvc
Th6ng

ke
TpHCM-
2002)
Bang
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(nam
2001) -
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7
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11

12
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2.066,5
(Ngu<1n:
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Th6ng
ke
TpHC:fV1-
2002)
13
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d()
trung binh
Thang
s5
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(nam
2001-)
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76
(Ngu6n: Cl,Ic Th6ng ke
TpHCM-
2002)
Bang
4·
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(nam
2001)
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1
2
3
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5
6
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10
11
12
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6,3
0,5
136 39,8
247,3 364,1 123,8 360,6 224,4 156,9 153,7 15,9
2.066,5
(Ngu6n: C\lC
ThO'ng
ke
TpHCM
- 2002)
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14
2.1.2 Ngu6n
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109,18
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100,41
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2.095,01
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(nguoilkm2)
230.544
29.825
108.141 2.174
224.579 45.646
199.925 47.829
212.410 49.745
265.806 36.969
132.319
3.707
347.262 18.105
160.012 1.404
247.465
43.263
246.217 47.902
215.476
4.083

370.814
18.785
664.149 17.273
410.305 19.764
185.081 37.926
234.190
4.903
260.702 600
214.952 1.969
389.075
1.277
67.688 674
62.105 88
5.449.217
2.601
(Ngu6n:
eve
Th6ng
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·rpHCM
- 2002)
15
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2001
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1~
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4,2 3,9 3,7 3,4
(Ngu6n:
C~1c
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kc
TpHCM - 2002)
Nhan xet:
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1)
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2.1.2.2 Di tich
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khiem t6n voi 2,24 di tich/100 km2 (Ha N9i 43 di tich/km2,
Hai
Phong 19,9 di
tich/km2,

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2.1.2.3 Bao tang
TpHCM c6
m9t
s6
bao tang gia
tri
nhu:
Bao
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m~nh,

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tang Chung tich Chie'n tranh. Tuy nhien,
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dl,lC,
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2.1.2.4
L~
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.
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1995
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3.354 3.397
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2.764 5.700 3.069
3.125
(Ngw3n:
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Tp.HCM - 2002)
2.1.3
Cd
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lam
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nhi€u
trong
vi~c
thu hut du lich rna ban than nganh du lich khong th€ tl! giai
quye'"t.
2.1.3.1 Giao thong
Du
du'<;1c
md r9ng va nang ca'p lien tt,lC nhung chfft
lu'<;1ng
thi cong kern, duong
b<)
vftn nho va
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hong nhi€u,
ng~p

nu'oc mua mua, k(ft xe thuong xuyen

gay ma't
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va t6n thoi gian di chuy€n cho du khach.
M~t
khac, chfft
lu<;1ng
du'ong sa khong
d~t
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nhi~u
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thu phi
c~u
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chuy€n du khach.
Bang
8:
Kho'i lti(fng va To'c
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(Dan vj tinh: 1000 khdch) .
Nam
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2000
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%2000
2002
%2001
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88,7 3.966
72,8
3.760
94,8
Duong b9
192.128 103,8
198.204
103,2
204.650
103,3
Duong
s~t
1.394
109,9
1.524

109,3 1.655 108,6
Duong hang khong
1.754 123,0
2.173
123,9 2.392 110,1
(Ngu6n:
C1,1c
'l'h6ng ke
TpliCM-
2002)
Nhan xet:
-
Lu'<;1ng
hanh khach luan chuy€n
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duong song ngay cang giam, do phuong
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du lich nho), long song
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t:8t~%~fiW~P.~
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