Các giải pháp chiến lược phát triển ngành bao bì nhựa Việt Nam

BQ
GIAO DVC
VA
DAO
T4.0
TRUONG D4.1 HQC KINH
TE
THANH
PH6
H6
CHI
MINH
~
TRAN
NHU LONG
- ? "
""
"
A!
NHUNG
GIAI
PHAP
CHIEN
LUOC
PHA T TRIEN
•
NGANH BAO
Bi
NHUA
VIETNAM
CHUYEN NGANH

MAS6
. .
: QUAN TRJ KINH DOANH
: 60.34.05
LUAN
vAN
THAC
si
KINH
TE
. . .
rt<iUOI
HUOrtG
Dflrt
I<HOA
HQC
~
" '
GS.TS. HO DUC HUNG
Danh
IDl)C
cac
bi~u
mdu
L
'.
?
d~
(II
md

au

1
CHu'ONG 1 :
co
sd
LY
LUAN
QUAN
TRJ
CHIEN
LVc;Jc
v:E
PHAT
TRIEN
VA
NANG
CAO
HI~U
QUA
NGANH
BAO
BI
NHl)'A
VI~T
NAM
I. Tu' thu'dng
co
ban
trong

cac
ly thuye't kinh te'
c6
di~n
lien
quan
de'n
Slf
phat
tri~n
cua
nganh
bao
bi nhlfa

3
II.
Tu
tu'Cing
co
ban
trong
cac
ly thuye't
c~n
d~i
va
hi~n
d~i
lien

quan
de'n
vi~c
h h d
. h
' . ? •
h'
h""' 1 3
9ac
!n
cac
gtat p ap c
ten
u'<;fc

.
CHUONG 2 : THl)'C
TRANG
NGANH
BAO
BI
NHl)'A
VI~T
NAM
I.
T6ng
quan
nganh
bao
bi nhlfa

Vi~t
Nam

22
II.
D~c
di~m
nganh
bao
bi nhlfa
Vi~t
Nam

23
III.
Thtfc
tr~ng
nganh
nhlfa
va
bao
bi nhlfa
Thanh
ph6
H6
Chi
Minh

29
IV.

Nhung
thu~n
l<;fi
va kh6
khan
chu ye'u anh
hu'Cing
de'n
nganh
bao
bi nhlfa
Vi~t
Nam

36
v.
Ma
tr~n
SWOT
va
cac
giai
phap
ke't
h<;fp

38
CHu'ONG 3 : NHO'NG GIAI
PHAP
cHIEN

LVc;Jc
NHAM
PHAT
TRIEN
NGANH
BAO
BI
NHl)'A
VI~T
NAM
I.
Ml}C
tieu
va
dinh hu'ong
phat
tri~n

41
II
Nh
~
• ? •
h'
h"-"
}n'rl
th "
"•
t

~
• " 45
. ung gtat p
ap
C
ten
uyC
UQC
IDOl
fuvng
Vt
mo

.
III.
Nhung
giai
phap
chie'n
ht<;fc
thUQC
moi
tntong
vi
mo

59
KETLU!N

64

TAl
Lilt
u THAM KHAO
B
.,:.> 1
1eu :
B
.,:.> 2
leU
:
B
.,:.> 3
1eu :
" N
?{
DANH
Ml)C
CAC
BIEU
MAU
Cd
ca'u
san
phdm
bao bi nhtfa
Cd
ca'u gia
trj
san
phdm

bao bi nhtfa
Kim
ng~ch
xua't
khdu
bao bi nhtfa
Bi~u
4:
Tinh
hinh cung
nganh
nhtfa
B
.,:.> 5
1eu :
San
phdm
nhtfa
thay
the'
san
phdm
truy~n
tho'ng
Bi~u
6 :
Cac
nganh
kinh
te'-

ky
thu~t
nganh
nhtfa
B
.,:.> 7
1eu :
B
.,:.> 8
1eu :
B
.,:.> 9
1eu :
Ma
tr~nSWOT
Chi
tieu
san
lti«;tng
nguyen
li~u
Cac
san
phdm
chu ye'u
Bi~u
10 : Nhu cdu
vo'n
ddu
tti

Bi~u
11
: Chtidng
trinh
ddu
tti
trQng
di~m
cua
nganh
nhtfa
Bi~u
12 :
Danh
m1;1c
cac
dtf
an
nguyen
li~u
va
ban
thanh
phdm
nganh
nhtfa
Bi~u
13 :
T<i'ng
h«;tp

dt!
an
ddu
tti
san
phdm
nhtfa
LCii CAM DOAN
Toi, Trffn Nhu' Long, h9c vien
lOp
Cao h9c 13, Chuyen nganh Quan
tri
Kinh
doanh,
E>~i
h9c Kinh t€ Thanh
Ph6
H6
Chi Minh, xin cam doan Lu?n van nay la do
chinh
Toi
thl,fc
hi~n,
cac
s6li~u
sii'
dl)ng trong Lu?n van hoan toan la
s61i~u
thl)'c.
Lai

met
Cfau
N gay nay, to an cdu h6a kinh
tf
dang tra thanh
mqt
xu
tht
khdch quan cua
Slf
phdt
triin
kinh
tf
tht
giai. Qua trinh toan cdu h6a kinh
tf
dii
ma
ra nhilng
c(J
hqi va tqo
diiu
kifn
cho cdc qudc gia, dan tqc tren
tht
giai tqn
df!-ng
nhilng
[f!i

tht
so sanh cua
minh
cho tang tncang kinh
tt
va
phat
triin
xii hqi. D6ng thai qua trinh toan cdu hod
kinh
tt
ciing dijt m8i qudc gia, dan tqc tncac sac ep cqnh tranh va nhilng thach thac gay
gift,
nhat la ddi
wJi
cdc mcac dang phat triin. Cdc qudc gia, dan tqc nao
chitm
du:<;Jc
vj
trf c6
[f!i
trong cqnh tranh thj
tru:ang
thi qudc gia, dan tqc d6
se
chitm
dU:f/c
quyin
chu
dqng

trong
tifn
trinh toan cdu h6a kinh
tt.
Dat
nu:ac
ta dii trai qua han 20 niim
thl;(c
hifn
du:ang
lt/i d6i mai,
ma
cua thj
tntang va hqi nhgp vai
nin
kinh
tf
khu
Vl;(C
va toan cdu. Chung ta dang
thl;(c
hifn
chfnh
sach da
phu:cmg
h6a, da dqng h6a trong quan
hf
kinh
tt
quae

te',
thiet lqp cdc quan
hf
thU(Jng
mqi, dtlu
tU:,
djch
v~
khoa hqc
ky
thu(lt voi tdt ca cdc
nU:(/c,
tfch qcc tham gia cdc
t6
chac,
diln
dan kinh
tf
tht
gioi va khu
vl;(c.
Nhiiu
nganh kinh
tt
dang
phat
triin
vilng
chile va
g6p phdn quan trqng cho

sl;(
phat
triin
cua dat
nu:ac.
Nganh
nhl;(a
n6i chung va
nganh
bao hi
nhl;(a
n6i rieng trong nhitng nam qua dii c6 nhitng
bu:(Jc
tifn
vU:<;Jt
b(lc
vi
cang nghf,
t6
chric quan ly va la nganh kinh
tf
nlim trong chien luf/c phat
triin
cdc
nganh cang
nghifp
mUi
nhqn cua quae gia.
V(Ji
y nghza d6,

vifc
nghien
criu
va
hqach
djnh chien luf!c,
bu:(Jc
di thfch
h<;Jp
cho nganh bao hi
nhl;(a,
cilng
nhu
cdc chien
lU:f/c
phat
triln cdc doanh
nghifp
bao hi
nhl;(a
la
mqt
huang nghien
criu
c6 y nghza, gop
phdn
chung trong
vifc
xay
df:(ng

C(J
sa
ly [uqn
Va
phat
tritn
nganh bao bi
nhl;(a
trong thai gian
sdp tai.
Ly
do
chQn
d~
tai nghien
cuu
Bao hi
nhl;(a
la nganh cang
nghifp
ph~
trf/
phf!-c
v~
ddc
ll;(c
cho qua trinh phiin
phdi, tieu dung va
su
d~ng

sdn
phdm
cdc loqi. M6u mii bao hi
d~p,
tifn
d~ng,
bin
chdc
gop
phcln
lam tang gia trj cua sdn phdm, tang uu
tht
cqnh tranh cua doanh nghifp.
Nin
kinh
tf-
van h6a - xii hqi ngay cang
phat
triin, nhu cdu
doz
vai san phdm
bao
bi
ngay cang da dqng
vi
chung loqi, m6u ma,
sd
luf/ng, chdt
lU:<;Jng.
Do

d6,
nganh
bao
bz
[u()n
CO
C(J
hqi
phat
tritn
mqnh, dap
ring
nhu ctlu cua khach hang trong
Va
ngoai
nu:oc.
Dijc
diim
n6i chung trong san xudt cua nganh bao hi
Ia
tham
d~ng
lao dqng a
mac
dq
trung binh,
phu
hf/p vai t!nh hinh
thf:(c
tf

vi
nhan
lf:(c
a nuac ta hi¢n nay. Cung
voi cac nganh d¢t
may, da giay,
cht
bien nang lam hai san

' nganh bao hi phat
triin
se
gop phcln
chuyin
djch
[ao
dqng
Va
C(J
cau cdc nganh, lfnh
Vl;(C
trong tien trinh cong
nghi~p
h6a dat
nu:(Jc
ngay cang
h<;Jp
ly
hcm.
Trong san xudt bao hi, nguyen

lifu
chitm
tY
trqng
Zan
trong
C(J
cdu gia thanh
sdn
phflm. Gia nguyen
lifu
nhf:(a
luon bien dqng
thu:ang
xuyen va do
Vift
nam v6n
chu:a
tl;(
san xuat
du<;Jc
nguyen li¢u
nhf:(a
nen
lf
thuqc rat tan vao thj truang
tht
giai.
Vz
vqy, vdn

1
I
!
dJ dijt ra la cdc doanh
nghifp
phai c6 cong tdc quan trj san xutft th{jt tot
di
c6
thi
hq
th{{p
ry
lf
phe'
phdm
va
phi
lifu
tdi chi, tit d6 hq gid thanh va nang cao chat
lU(Ing
san
phtlm.
Mqt
ye'u
ttf
quan tr9ng
di
Vift
Nam c6
thi

phdt
triin
mqnh cong
nghifp
san xutft
baa bi la c6
thi
phdt
huy cao dq
ye'u
ttf
mdu mii,
kiiu
dang, chung loqi san phtlm.
Nhilng dijc
diim
nay phu h(lp vai
6c.
sang tqo va kha nang
my
thu{jt cua nguai
Vift
Nam.
y nghia cua
d~
tai :
Nganh bao bi
nht:ta
chu
ye'u

g6m cdc doanh
nghifp
vita va nho, thuqc nhiJu hinh
thac, loqi hinh
sa
hilu tham gia san xuat kinh doanh.
Day
la nganh
sa
dlfng tuang dtfi
nhiJu
lao dqng, san
phdm
g6m nhiJu mijt hang da dqng, tieu
th1;l
tren thj truang trong
va
ngoai nuac. Cdc doanh
nghifp
san xutft bao bi c6
nhiiu
diim
mqnh chua khai thdc
hit, d6ng thai
c6 nhilng
diim
ye'u
c6
thi
khdc phlfc du(lc. D6ng thai, nganh bao bi n6i

chung dang
dung truac
nhiiu
thdch thac trong cqnh tranh thj truang, cdc doanh
nghifp
trong nganh dang
nd
htc nang cao
hifu
qua quan trj
di
c6
thi
titng buac hqi nh{jp va
cc;mh
tranh thdng l(li khi
Vift
nam dii gia nh{jp
Td
chac Thuang mqi The' giai. Nganh
cong
nghifp
bao bi dang rtft cdn
sf;(
quan tam,
hd
tr(l han nita trong cdc chfnh sdch
vi
mo
va

sf;(
hd
tr(l hilu
hifu
tit cdc
Ca
quan quan ly Nha nuac.
Vz
v{jy,
dJ
tai mong mutfn
se la mf)t tai
lifu
nho, giup cdc nha quan trj ctfp doanh
nghifp
va ctfp quan ly cua
nganh
c6
thi
tham khao nhilng giai phdp, cung vai each
tie'p
c{jn
vtfn dJ nghien cuu
trong dJ tai nay
di
tren
ca
sa
d6, so sdnh vai
thl;(c

tl
doanh
nghifp
dang quan ly nluim
tim
ra each cdc
bifn
phap phu h(lp nhlim nang cao
hifu
qua trong san xutft - kinh
do
an
h.
M\lc tieu nghien cuu :
Phan tfch nhilng nhan tff anh huang
de'n
Sf;(
phat
triin
cua nganh bao
b1
nhl;(a
Vift Nam, tren
ca
sa
d6
dJ
xuat nhilng giai phdp kha thi nang cao
hifu
qua san xutft

kinh doanh cua cdc doanh
nghifp
trong nganh bao bi
nhl;(a
de'n
nam 2010.
Phttdng phap nghien
cuu:
Di
c6 thong tin lam
ca
sa
phan tich, dJ xutft nhilng giai phdp kha thi, dJ tai dii
SU
d1;lng
nhflng phUang phdp nghien
CUU
C(f
ban nhU sau : phUang phap
dQC
tai
lifu
(
sach bdo, tqp
chf
chuyen nganh bao
b1,
truy
c{jp
Internet

),
phuang phdp phong vtfn thu
th{jp
thong tin ( nguai tieu dung, nha quan ly va nguai lao df)ng mf)t
sff
doanh
nghifp
san
xutft-
kinh doanh bao bi
),
phuang phdp quan sat
(cdc
day chuyJn san xutft bao bi
hifn
dqi, thu cong, hoqt dqng kinh doanh bao bi tren tht tru(Jng
),
phuang phdp thtfng
ke,
phuang phdp
sa
d1;lng
ly lu{jn trie't hqc duy
v{jt
bifn
chung, duy v{jt ltch
sa
di
phan
tfch cdc

ye'u
ttf
thuqc moi truang anh huang
din
nganh bao
b1
Vift
Nam.
Phttdng
phap thu
th~p
thong tin:
thu
ca'p,
sd
ca'p
B6
Cl.J.C
d~
tai : Gam ba phdn
nhu
sau :
Phtin
1:
? / A ?
/\~
A'
,
A?
'

C(}
S(J
LY
LU~N
QUAN TR[ CHIEN
LU(/C
VE
PHAT
TRIEN
VA
NANG CAO
HI$U
QUA NGANH BAO
B)
NH[/A
VI$T
NAM.
Phtin
2:
TH[/C
TMNG
NGANH BAO
B)
NH[/A
VI$T
NAM
Phtin
3:
, , ? ,
,./

,
/\?
' '
NHllNG
GIAI PHAP CHIEN
LU(/C
PHAT
TRIEN NGANH BAO
BI
NH[/A
VI$T
NAM
.
2
PHAN
1:
Cd
sa
LV
LUAN
QUAN
TRI
CHIEN
LII(1C
VE
PHAT
THIEN
VA
NANG
CAO

HI~U
QUA
NGANH
BAO
Bl
NHI/A
VI~T
NAM
1.
Tu
TuaNG
co
BAN
TRaNG
cA.c
Lt
THuv:ET
KINH
TE
co n1:EN
LIEN
, ,
,
"'
? ' '
QUAN
DEN
Slj
PHAT
TRIEN

CUA NGANH BAO
BI
1.1. Tu'
tu'O'ng
cua
Adam Smith :
Adam
Smith
la
nha
kinh
te'
hQc
ngu'di Anh,
sau
d6
la
Gicio
su'
D<;1i
hQc
Glassgrow. Trong tac
ph~m:
"Tlm
kie"m
ban
cha't va
nguyen
nhan
S\1'

giau c6 cua
cac
qu6c
gia-
1776
",Adam
Smith
nh~n
dinh:
SU'c
lao
d()ng
cua
con ngu'di trong m6i qu6c gia la ngu6n g6c
cua
S\1'
giau c6, la v6n
lie'ng
d~u
tien
tqO
ra
IDQi
cua
cai
v~t
cha't
c~n
thie"t
cho

dai
s6ng
xa
h()i.
Vl
v~y.
d€
san
xua't c6
hi<$u
qua,
c~n
c6 slf
phan
cong trong
cac
t6
chU'c,
cac
nganh
trong m()t qu6c
gia.
Stl'
dl;lng
cang
nhi6u
sU'c
lao d()ng m()t each
hQp
ly

vao
cac
ho<;1t
d()ng
hfi'u
ich
se
giup cho
cac
qu6c gia
giau
c6 hdn len.
Vi<$c
chuyen
mon
h6a
theo
nganh ngh6
se
lam
cho con
nguai
c6 m6i quan
he$
voi
nhau
thong qua slf trao d6i.
- Adam Smith
concho
r~ng

con
nguai
c6 xu huang
t\1'
hoan
thi<$n
cac
ho<;1t
d()ng cua ca
nhan
nh~m
mang
l<;1i
lQi
ich
ngay
cang cao hdn. Slf
n6llfc
nay
l<;1i
cang g6p
ph~n
lam
cho
lQi
ich
t~p
th€,
lQi
ich

xa
h()i nang cao
d~n
theo
thai
gian nhu' c6
ban
tay vo hlnh
di6u khi€n.
Nhu'
v~y.
giua quy6n
l<;j{
ca nhan,
t~p
th€
va
xa
h()i c6
Slf
ph6i
h<;jp
m()t
each
tl!
nhien.
-
V oi y
tuCing
tren,

Adam
Smith cho
r~ng
chinh quy6n
cac
qu6c gia khong
nen
can
thi<$p
vao cac hoqt d()ng
cua
ca nhan,
t~p
th€,
hay
d€ cho
hQ
t\1'
do hoqt d()ng thl sang
kie"n
ca
nhan
se
du'Qc
phat
huy
d~y
du. Chinh quy6n chi
nen
dam

nh~n
nhung cong
vi<$c
hfi'u
fch
cho
Xa
h()i, khi nhung cong
vi<$c
nay
ca nhan,
t~p
th€ khong
lam
du'QC
hol}c
khong
mu6nlam.
- Y nghia
cua
tu'
ttiO'ng
do'i
voi nganh bao bl nhtfa Vif;t Nam.
Phat
tri€n nganh
bao
bl nhlfa va
cac
nganh

stl'
dl;lng
tu'dng d6i nhi€u lao d()ng
trong giai doqn
d~u
cong
nghi<$p
h6a
da't nu'oc m()t each
hQp
ly la phil
hQp,
c6 co so ly
lu~n.
Day
la
nganh
t~n
d\mg
du'Qc
ngu6n v6n cd
ban
d~u
tien
la
sU'c
lao d()ng cua con
nguai
d~
lam

giau
cho da't nu'oc,
t<;1o
ti6n d6
d€
phat
tri€n
cac
nganh
kinh
te"-
xa
h()i
khac.
Chinh phu
c~n
quan
tam
dung
mU'c
kinh
te"
tu'
nhan, khai thac t6i
da
cac ngu6n
llfc cua thanh
ph~n
kinh
te"

nay
nh~m
gop
ph~n
lam
giau cho da't nu'oc. Chinh phu chi
c~n
duy trl kinh te'
Nha
nu'oc
Ci
nhung nganh then ch6t trong
n6n
kinh
te",
hol}c
nhung
nganh
ti<$n
ich cong c()ng rna
tu'
nhan
khong mu6n
lam
hol}c
khong c6
kha
nang
lam.
1.2.Tti

tu'O'ng
cua
David Ricardo
trong
ly
thuye't
IQ'i
the' so
sanh
David
Ricardo la
nha
kinh
te"
hQC
ngu'di Anh the'
ky
19.
Ong
la
cha
de
cua ly
thuye"t
lQi
the' so
sanh
du'Qc
cac
nha

nghien
cU'u
giai doqn
sau
hoan
thi<$n
d~n.
Chinh
phtl va
cac
qu6c gia, nhung nha kinh doanh
hi<$n
nay
v~n
con
v~n
dl;lng
tu'
tu'dng trong
ly thuye't
nay
d€
xay
dlfng
chie"n
lu'Qc
xua't
nh~p
kh~u,
chie"n

lu'Qc
d~u
tu'

.Vi<$c
chuyen
3
mon h6a san
xu!t
dlfa vao
Slf
phan cong giua cac qu6c gia tren the'
giOi,
thlfc
hi~n
Slf
giao thuong qu6c te' tlf do se lam cho cac qu6c gia tham gia duqc huang lqi, muc s6ng
cua
con nguoi nang cao
d~n
thea thoi gian.
Trang thlfc te' ngay nay, muc phat
tri~n
giua cac qu6c gia khong gi6ng nhau, gia
tri
d6ng
ti~n
m6i qu6c gia c6 khac nhau, nhung qui
lu~t
l<Ji

the' so sanh
tuy~t
d6i va
tu'ong d6i vfin
c6
th~
ap
dl;lng
du<Jc.
Trang
ho~t
d()ng
xu!t
nh~p
khffu
cac chung
lo~i
san phffm cua cac qu6c gia, qui
lu~t
l<Ji
the' so sanh
c~n
sil'
d\}ng
d~
tinh toan
hi~u
qua
kinh te'
Va

XaC
djnh danh
ffi\}C
san phffm
C~n
nh~p
khffu
d~
t~n
d\}ng
l<Ji
the'
SO
sanh d
m6i qu6c
gia.
Y ngh'ia ctia
tli
tlidng
dol
voi
nganh
bao bi nhlja
Vi~t
Nam:
Nganh bao bl
c~n
thlfc
hi~n
vi~c

chuyen mon h6a cac
m~t
hang giua cac
lo~i
hlnh doanh
nghi~p.
giua cac vung lanh th6
d~
t~n
dl;lng
l<!i
the' so sanh tuong d6i,
se
phat huy t6i da noi llfc cua nganh. D6ng thai,
dffy
m~nh
xu!t
khfiu san phffm bao bl
nhlfa
sang cac nude
phat
tri~n,
nh~m
tang tich
h1y
ngo~i
t~
va
nh~p
khffu may m6c

thie't
bi
dS
hi~n
d~i
h6a
n~n
kinh te' qu6c gia.
1.3.Tu tlidng ctia
cac
nha
nghien
ct.i'u
khac:
Trang qua trlnh phat
tri~n
kinh
te',
ly thuye't
l<Ji
the' so sanh cua David Ricardo
dtt<;1c
cac nha nghien cuu giai
do~n
sau
b6
sung
d~
lam ro ly thuye't va thich ung vdi
moi truong

kin h te' xa hoi luon thay d6i.
1.3.l.Ly thuye't chi phi cd
h()i
ctia
Gottfried
Harberler
:
Nam
1936, Haberler
sil'
dl;lng
ly thuye't chi phi co hoi
d~
giai thich qui
lu~t
l<Ji
the' so sanh.
Thea
Haberler, chi phi co hoi cua mot
lo~i
san phfim
C\1
th~
(vi
d\1
: slm
phffm
A ) la
s6
lu<Jng

san phffm
lo~i
khac rna nguoi ta phai bo di
d~
huy dong cac
ngu6n llfc san
xu!t
them don vi san phfim A
nh~m
t~n
dl;lng
l<!i
the' so sanh trong quan
h~
thuong
m~i
qu6c
te'.
Haberler cho
r~ng,
chi phi co hoi khong d6i trong mot qu6c
gia, nhung khac nhau giua cac qu6c gia tren the' gidi. Slf khac
bi~t
nay la co sd phat
sinh quan
h~
thuong
m~i
qu6c
te',

n6 cho phep tung qu6c gia c6
th~
t~p
trung chuyen
mon h6a san
xu!t
cac
lo~i
san phffm c6 chi phi co hoi
th!p
d~
xu!t
khffu
va
nh~p
khffu
san phffm
c6 chi phi co hoi cao han so vdi thi trudng the'
giOi.
Sau qua trlnh trao d6i,
l<Ji
ich kinh te' cua m6i qu6c gia va cua toan the'
giOi
d~u
gia tang.
Nhu
v~y,
qui
lu~t
l<;1i

the' so sanh
du<;1c
giili thich
thea
quan
di~m
cua Hasberler
nhu sau :
Mot
qu6c gia se chuyen mon h6a san
xu!t
d~
xu!t
khffu cac san phffm c6 chi
phi co hoi
th!p
va
nh~p
khffu cac san phffm c6 chi phi co hoi cao han so vdi thi truong
cac qu6c
gia tren the'
giOi.
Y nghia ctia
tli
tlidng
dol
voi
nganh
bao bi nhlja
Vi~t

Nam
:
Nganh bao bl nhlfa n6i rieng va cac nganh c6
l<Ji
the' so sanh khi san
xu!t
C5
nude ta n6i chung
c~n
du<Jc
u'u tien
d~u
tu
cac ngu6n v6n,
nh~m
khai thac t6i da kha
nang
ti~m
tang,
t~o
du<Jc
nhi~u
m~t
hang
xu!t
khfiu phu
h<Jp
nhu
c~u
cua khach hang,

d6ng thoi
nh~p
khffu cac san phffm rna trong nude c6 nhu
c~u.
nhung chua san
xu!t
du<Jc
ho~c
san
xu!t
vdi chi phi cao.
1.3.2. Ly thuye't thlidng
m~i
quo'c te' ctia Eli
Heckscher
va BertH Ohlin ( hai
nha
kinh te'
hQc
Th1,1y
Di~n
) :
4
Trong tac phfim "Thuong
m;;ti
lien khu
Vl,l'C
va qu6c
t€
"

nam
1944, Eli
Heckscher
va Bertil Ohlin gilti thich ngu6n g6c
phat
sinh
l<;i
the' so sanh theo qui
lu~t
ty
It$
can d6i
cac
ye'u
t6
san
xua't.
D6
t;;to
ra cac
san
phfim, nguoi ta ph6i
h<;p
cac ye'u
t6
san xua't ( lao
d<)ng,
da't
dai, nguyen
ph\1

lit$u,
may
m6c thie't
bi
) theo cac ty
It$
can
d6i nha't dinh. Trong
di~u
kit$n
cua
n~n
kinh te' md, m6i qu6c gia
c~n
dinh huang chuyen mon
h6a
san xua't san
phfim
cac
nganh rna qu6c gia c6 th6
sii'
dl,lng
cac
ye'u t6
san
xua't c6
nhi~u
l<;i
the', tuc
cac ye'u

t6 san xua't rna ngu6n cung ca'p
t;;ti
qu6c gia phong phu, gia
re
tuong d6i, cha't
lu<;ng
san phfim cao tuong d6i so voi cac nuoc khac.
Nhu
v~y,
sl,l'
du
thua hay khan
hie'm cua
cac
ye'u
t6
san
xua't
se
quye't dinh co
c(u
san phfim xua't
nh~p
khfiu cua
mQt
qu6c gia.
Tu
tuang chu ye'u cua ly thuye't thuong
m;;ti
qu6c

t€
nhu
sau :
M<)t
qu6c gia
se
chuyen mon h6a
san
xua't d6 xua't khfiu cac san phfim
stl'
dl,lng
ye'u t6 san xua't rna
qu6c
gia
du
thua
tU'ong
d6i va
nh~p
khfiu
san
phfim
stl'
dl,lng
ye'u
t6
san xua't rna qu6c
gia d6 khan hie'm tll'ong d6i.
Y
nghia

cua
hi
tlidng
dol
vOi
ngimh
Bao
bi nhq.'a
Vi~t
Nam:
Vit$t
Nam
la qu6c gia c6 ngu6n lao
d<)ng
d6i dao, gia ca sue lao
d<)ng
re tuong
d6i,
c6
nhi~u
ngu6n nguyen phl,llit$u
t;;ti
ch6 phong phu

Phat
tri6n nganh bao bl
nhl,l'a
h<;p
ly
se

stl'
dl,lng
c6
hit$u
qua ye'u
t6Iao
d<)ng,
ch€
bie'n nguyen phl,llit$u tho thanh
san
phfim cu6i cling, bie'n sue lao
d<)ng
thanh
cua
cai
v~t
cha't
c~n
thie't d6 trao d6i tren thi
truong the'
giOi
va tang thu
nh~p
qu6c gia cho da't nuoc.
1.3.4.
Tti
tliO'ng
cua
Paul
A.

Samuelson
:
Nha kinh te'
hQc
duong
d;;ti
nguoi
My
cling g6p
ph~n
ho~m
thit$n
ly thuye't cua
Heckscher - Ohlin khi
xem
xet
anh huang cua thuong
m;;ti
qu6c
t€
de'n gia ca cac ye'u
t6 san xua't.
Samuelson cho rAng, thuong
m;;ti
qu6c te'
se
d~n
de'n
Sl,l'
can

bAng
tuong d6i va
can
bAng
tuyt$t
d6i gia ca cac ye'u t6
san
xua't giua cac qu6c gia giao thuong. Slf khac
bit$t
v~
gia ca cac ye'u
t6
san
xu(t
giua cac qu6c gia
lam
nay
sinh thuong
m;;ti
qu6c t€,
ngu<;c
l;;ti
thuong
m;;ti
qu6c
t€
lam
cho
Sl,l'
khac

bit$t
nay
giam
d~n
di. Theo each thuc
nay,
sl,l'
chuy6n dich
cac
ye'u t6 san xua't di6n
ra
theo
chi~u
huang
: v6n
d~u
tu
di
tu
qu6c gia c6 ty sua't
l<;i
nhu~n
th(p
sang qu6c gia c6 ty sua't
l<;i
nhu~n
cao,
se
lam cho
Sl,l'

each
bit$t
thu hyp
d~n
nhanh bon. Cu6i cling,
Sl,l'
can
bAng
tuong d6i va
tuyt$t
d6i
v~
gia ca cac ye'u
t6
san
xua't giua cac qu6c gia giao thuong.
Y
nghia
cua
tli
tliO'ng do'i
vOi
nganh
bao
bi nhq.'a
Vi~t
Nam:
Sau qua trlnh
phat
tri6n

t~p
trung nganh bao bl
nhl,l'a
t;;ti
cac Thanh
ph6
Ion a
Vit$t
Nam, nganh
nay
c~n
thl,l'c
hit$n
sl,l'
chuy6n dich v6n
d~u
tu
de'n cac dia phuong
khac con
c6 kha
nang
khai thac
l<;i
the' so sanh
v~
gia ca sue lao
d<)ng
tha'p,
t~n
dl,lng

ngu6n nguyen
lit$u
san
CO
d
CaC
khu
Vl,l'C.
Nhli
v(ly, qua nghien cliu cac
tu
tuang chu ye'u
v~
l<;i
the' so sanh trong ly
thuye't cua cac nha
kinh te'
hQC
the' gioi
tU
C~n
d;;ti
de'n nay,
Vit$c
phat
tri6n nganh bao
bl
nhl,l'a
n6i chung trong giai
do;;tn

d~u
cong nghit$p h6a
d(t
nuoc la
t~n
dl,lng
l<;i
the' so
sanh
v~
ngu6n cung ca'p ye'u
tO'
lao
d<)ng
phong phu va gia ca sue lao
d<)ng
tU'ong
d6i
5
re
(j
Vi~t
Nam.
Vi~c
t~n
dl,mg
l<;5i
the' so sanh con
v~n
d1,mg

trong
vi~c
chuyen mon
h6a san xua't cac chung loqi,
san
ph~m
khac nhau giua
cac
vung
H'inh
th6, giua cac loqi
hlnh
doanh
nghi~p
thUQC
cac hlnh thuc
sd
huu
(j
Vi~t
Nam.
T~n
dl,mg
l<;ii
the' nay
se
gia
tang nang h!c
san
xua't

cac
chung
lQai
hang
bao
bl
nhva
d~
cung
ca'p
dfiy du nhu cfiu
thi tntong qu6c
gia
va
qu6c te' voi gia ca san
ph~m
h<;ip
ly' du di6u
ki~n
hQi
nh~p
vao
thi tn.tong
khu vvc va the'
giOi.
1.3.5. Ly thuye't gia
tri
hang
h6a
cua

Karl
Marx
(
1818-
1883 )
Trong
Tac
ph~m
Tu'
ban
(
Le
Capital ), khi d6
c~p
de'n "hang
h6a"
va " Qua
tdnh
san
xua't ra gia
tri
th~ng
du", K.Marx cho
r~ng
gia
tri
hang
h6a
trao d6i c6 cd ca'u
: C + V + M. Trong d6, C

la
chi phi
tu'
li~u
san xua't
(may
m6c thie't
bi,
nguyen
phl,l
li~u,
phv tung thay the' v.v

),
vIa
chi phi ti6n lu'dng tra cho ngu'oi lao d9ng
(san
xua't
trvc tie'p, gian tie'p
), M la gia
tri
th~ng
du.
v6
ban
cha't, c la gia
tri
lao
dQng
qua

khu
du'<;jc
chuy~n
vao gia
tri
san
ph~m
chi
tai
hi~n
du'oi hlnh thuc khac
va
khong thay d6i gia
tri,
v la gia
tri
sue lao d9ng,
th~
hi~n
qua ti6n ludng tra cho nguoi lao d9ng, M Ia phfin gia
tri
th~ng
du
do nguoi lao
dQng
tqO
ra, gia
tri
nay
nhi6u

hay
it
phl,l
thUQC
VaO
gia
tri
SUC
lao
dQng.
Vl
v~y,
M + v = v + 6 v ( v
CQng
them
s6
tang cua v ).
Khi
ling v6n
san
xua't kinh doanh, cac nha dfiu
tu'
mu6n tlm kie'm M hay 6
V.
Phfin
nay
la muc
chenh
l~ch
giua gia ban (

th~
hi~n
gia
tri
san
ph~m
) voi chi phi san
xufit
(
tu'
ban
ling tru'oc
ct1a
nha
dfiu
tu'
) Thlfc chfit trong V c6 ca gia
tri
sue lao
dQng
cua ngu'oi
quan
ly'
ne'u nha dfiu
tu'
bo cong sue quan ly doanh
nghi~p
cua mlnh thl gia
tri
th~ng

du'
M
hay
6 V c6
mQt
phfin do chfnh h9
tqo
ra.
Can
eli vao ly
lu~n
gia
tri
hang h6a cua Karl Marx, khi danh gia
hi~u
qua cua
m9t
nganh,
mQt
doanh
nghi~p,
chung ta cfin
phcli
phan
tfch gia tri V + M trong cd
ca'u
gia
tri
hang
h6a do doanh

nghi~p,
nganh kinh te'
tqo
ra trong tll'ng ky.
Y
nghia
cml
tli
tu'O'ng
do'i voi
nganh
bao
bi nhQ'a
Vi~t
Nam
Nganh
bao
bl nhva
Vi~t
nam
cfin
n6
llfc tqo ngu6n nguyen
li~u
nhva vung
ch~c.
tang
kha
nang thie't ke'
d~

san xua't san
ph~m
xua't
kh~u
theo phu'dng thuc
tv
doanh voi
nhan
hi~u
Vi~t
N am,
nh~m
gia tang
-hi~u
qua kinh te' nganh. Tuc nganh bao bl nhva
xua't
kh~u
cfin tlm
du'<;ic
gia tri
th~ng
du
( M ) trong cd ca'u hang h6a v6 cho doanh
nghi~p,nganh
va n6n kinh te'
Vi~t
Nam.
? ? ?
"'
,

, , , ,
,
2.
TU'
TU'ONG QUAN
TRl
CO BAN TRONG CAC LY
THUYET
KINH
TE
C~N
'
,
,
, ,
,
, ? ,
D~I
VA
HII~N
D~I
LIEN
QUAN
DEN
VI:ec
HO~CH
DlNH
CAC
GIAI
PHAP

CHIEN
Ll1(1C
Thu~t
ngu
chie'n
lu<;5c
sa
dvng
du'<;5c
hi~u
theo nghia cac ke' hQach Ion, chung
nhu'
mQt
bQ
khung
d~
hu'ong
d~n
tu'
duy va hanh d9ng trong cac hQat d9ng kinh
te'-
xa
h9i, giao dvc, quan
sv

2.1. Y
nghia
cua
chie'n
lliQ'c

: chie'n
lliQ'c
dliQ'c
dung
theo
ba
y
nghia
ph6
bie'n
sau
:
-
Thu
nha't : cac chu'dng trlnh
hanh
d9ng t5ng quat va
vi~c
tri~n
khai cac ngu6n llfc chu
ye'u
d~
dqt
du<;5c
cac mvc tieu toan
di~n.
6
Thli'
hai
:

h~
thO'ng
cac
ml;IC
tieu cua
mot
nganh,
mot
t6 chli'c va cac ngu6n htc
du'<;c
sii'
d1;1ng
d~
d;;tt
du'<;jC
cac
ml;IC
tieu, cac chinh sach
thl,l'c
hi~n
d~
huy dong,
bQ'
tri
nh~m
sii'
d1;1ng
cac
ngu6n
ll,l'c

mot
each c6
hi~u
qua nha't.
Thli'
ba
:
h~
thO'ng
cac
bi~n
phap
ki~m
s6at cac ke' hQach, cac chu'dng trlnh hanh dong
d~
bao
dam
nganh
va cac
t6
chli'c
d;;tt
du'<;jc
cac
ml;IC
tieu da
d~
ra, phu
h<;ip
VOi

XU
hu'ong
phat
tri~n
cua
moi
tru'ong kinh doanh.
2.2.
T~i
sao
phai
hQach djnh
cac
giai
phap
chie'n
h.iQ'C?
Cong
vi~c
hQach dinh da
du<;c
cac nha quan
tri
cac t6 chli'c thvc
hi~n
tu
lau.
Trong linh vvc
san
xua't - kinh doanh,

tu
th~p
ky 1960 trd
v~
tru'oc, cac nha quan
tri
doanh
nghi~p
C1
cac nuoc chi chu trQng xay dvng cac ke' hQach tac
nghi~p
vl d6 la thai
ky
phat
tri~n
lien
tl;IC
trong
di~U
ki~n
moi tru'ong 6n dinh tu'dng
dO'i.
Nhu'ng
tu
th~p
nien
1970 ( the' ky 20 ), moi tru'ong kinh doanh c6
nhi~u
bie'n
dong Ion

nhu' :
t:inh
hlnh chinh tri
C1
mot
sO'
nu'oc khong
6n
dinh, kinh te' c6
hi~n
tu'<;ng
suy thoai,
sv
c;;tnh
tranh
ngay
cang
khO'c
li~t,
nguyen
li~u
khan
hie'm
d~n,
khung hoang
nang
lu<;Jng,
Iai sua't tin
d1,mg
tang nhanh,

l;;tm
phat
a
mli'c
cao,
sv
o nhiSm moi truong
de'n mli'c
bao
dong

Nhi~u
nha quan
tri
cac Cong ty khong quan
tam
dung
mli'c
cac ye'u
tO'
thay d6i
nay
nen
da tha't
b;;ti
trong kinh doanh,
ch~ng
h;;tn
: Ford Motor Company bi
16

2,5
tri~u
USD trong 2
nam
1980, 1981

Cac
nha quan tri cua Cong ty pharr tich va'n
d~
va
phat
hi~n
nguyen
nhan
tha't
b;;ti
la do
ho;;tch
djnh kern, thie'u thong tin moi tru'ong kinh
doanh, khong djnh hu'ong cac chie'n
ht<;c
lau
dai.
Hi~n
nay,
h~u
he't cac Cong ty c6
t~m
co
quO'c

te',
t6n
t;;ti
va
phat
tri~n
6n djnh
d~u
c6 ho;;tch djnh chie'n
lu'<;jc
dl,l'a
vao moi tru'ong kinh doanh.
Do do,
nganh
bao bl
nhQ'a
noi
rieng
,
cac
nganh
kinh te'
Vi~t
nam
noi chung
cfin
phai
ho~ch
djnh
va

t6
chuc
thQ'c
hi~n
cac
giai
phap
chie'n
hiQ'c
di
nang
cao
hi~u
qua
san
xua't-
kinh doanh,
phat
triin
6n
djnh
va
thich
nghi
v6'i
moi
trliong
kinh
doanh
lau

dai.
2.3.Tie'n
trlnh
ho~ch
djnh giai
phap
chie'n
lliQ'c
kinh
doanh
:
B~
c6
th~
dua
ra cac giai phap chie'n
lu<;c
phu
h<;p
voi tung nganh, tung t6 chli'c
hay doanh
nghi~p
Cl;l
th~,
nha quan tri thvc
hi~n
vi~c
ho;;tch dinh thong qua cac buoc
chti ye'u
sau

day
:
Phan
tich moi
trliong
kinh
doanh
:
a.
Moi
trliong
vi
mo
:
Moi tru'ong
vi
mo
la
h~
thO'ng
ye'u
tO'
anh
hu'C:lng
de'n
ho;;tt
dong cua cac doanh
nghi~p,
cac
t6

chli'c trong
n~n
kinh
te'.
Cac
ye'u
tO'
nay
c6
th~
t;;to
ra cd hoi
ho~c
nguy
cd
cho nganh
va
cac
doanh
nghi~p
theo cac
mli'c
do
khac
nhau.
Cac
ye'u
tO'
chu ye'u thuoc moi tru'ong
vi

mo :
• Ye'u to' chinh
trj
:
Ye'u
tO'
chlnh tri tac dong de'n
h~
thO'ng
phap
lu~t
va
ho;;tt
dong
cua
Chinh phil,
th~
hi~n
dong
cd
chinh tri qua cac cong
C\l
quan ly Nha nu'oc
nh~m
bao
v~
l<;i
ich cho
ca
nhan,

t~p
th~,
xa hoi theo cac
mli'c
do khac nhau. Ye'u
tO'
nay con
anh
hu'C:lng
de'n
7
bang giao qu6c t€, anh hu'dng de'n
vil$c
md r()ng hay thu hyp thi tru'ong mua ban cua
m6i
doanh nghil$p, m6i qu6c gia.
Khi
quye't djnh
d~u
tu'
san
xua"t
kinh doanh, nha quan
tri
cac doanh
nghil$p
c~n
hi~u
r6 tlnh hlnh chinh
tri

d khu vttc
d~u
tu',
khu vvc phat
tri~n
thi tru'ong mua ban. C6
nhu'
v?y, nha quan
tri
se chu d()ng quye't djnh
se
d~u
tu'
C1
dau,
d~u
tu'
cai gl,
d~u
tu'
nhu'
the' nao,
d~U
tu'
trong bao lau
V.V

, d6ng thoi
h~n
ch@

du'QC
rui
fO
do
y@u
t6
chinh trj.
M~t
khac, nha quan
tri
c6
din
cu
quye't djnh mua cong
nghl$
moi, ban hang h6a cua
doanh nghil$p mlnh tren thi tru'ong qu6c gia nao la thu?n
l<;i
nha"t.
• Ye'u
t6
phap
Iu~t:
M6i qu6c gia c6
mQt
hi$
th6ng phap lu?t qu6c gia g6m nhi€u
b()
lu?t va van ban
huang

d~n
du'oi lu?t. Nhi€u qu6c gia
hil$n
con ap
d1,mg
lu?t qu6c
t€
tren
Hinh
th6 qu6c
gia.
M6i
b()
lu?t
ho~c
van ban tu'ong duong lu?t c6 anh hu'dng de'n
ho~t
d()ng
cua
cac
doanh nghil$p theo muc
d()
nhi€u
ho~c
it,
t~o
ra co
h()i
ho~c
nguy co cho doanh

nghil$p.
Chuyen gia lu?t phap
C1
doanh
nghil$p
se nghien cuu cac di€u khoan trong cac
b()
lu?t c6 anh hu'dng
d~
giup nha quan
tri
thttc thi phap lu?t,
ho~ch
djnh
k€
ho~ch,
n~m
b~t
co
h()i
tu
lu?t phap,
ho~ch
djnh
k€
ho~ch
ngan
ch~n,
h~n
ch€

nguy co
tu
lu?t
phap
v.v

Thie'u
hi~u
bie't v€ lu?t phap qu6c gia, qu6c t€, qu6c gia c6 quan
hi$
mua ban,
se lam
thil$t
h~i
quy€n
l<;i
cho doanh nghil$p.
• Ye'u
t6
Chinh
phu
:
Nha quan
tri
cac doanh nghil$p
c~n
c6 thong tin thu'ong xuyen v€
ho~t
d()ng cua
Chinh phu,

nha"t
la cac chinh sach
nh~m
n~m
b~t
co
h()i
ho~c
ngan
ch~n,
h~n
che' nguy
co
tu
ye'u
t6
nay. Trong chung mttc
nha"t
djnh, cac doanh nghil$p c6
th~
v?n d()ng hanh
lang, d6i
tho~i
voi Co quan chinh phu
d~
t~o
co
h()i
hay
h~n

ch€
nguy co
nha"t
thoi cho
nganh va doanh nghil$p.
Doanh nghil$p
ho~t
d()ng tren khu vvc dja ly nao,
c~n
hi~u
bie't cac
d~c
di~m
co
ban cua qu6c
gia v€ cac ye'u
t6
tren. Di€u nay tu'ong
tv
nhu' " nh?p gia tuy
tt;tc
" trong
qua trlnh phat
tri~n
thi tru'ong mua ban tren
ph~m
vi qu6c gia va qu6c
te'.
Thie'u
hi~u

bie't cac linh vvc d6
se
lam
cho doanh nghil$p chiu nhi€u rui ro,
thil$t
h~i
v€ tai san vo
hlnh
l~n
huu hlnh.
• Ye'u
t6
kinh
te':
La
hi$
th6ng cac
ho~t
d()ng, cac chi tieu v€ kinh
t€
cua m6i qu6c gia trong tung
thoi ky. Chung anh hu'dng tich eve
ho~c
tieu eve de'n
ho~t
d()ng san
xua"t
kinh doanh
cua tung nganh va tung doanh nghil$p.theo cac muc
dQ

khac nhau.
Nhung thanh
ph~n
co ban thu()c ye'u
t6
kinh
t€
rna nha quan
tri
cac doanh
nghil$p
c~n
c6 thong tinh
d~
dap ling nhu
c~u
quan
tri
doanh nghil$p nhu' :
Giai
do~n
cua chu ky doi s6ng kinh
t€
m6i qu6c gia. N€n kinh
t€
m6i qu6c gia
c6
chu ky doi s6ng, m6i giai
do~n
trong chu ky nay c6 cac

d~c
tru'ng rieng,
bi~u
hil$n
qua cac chi tieu kinh
t€
co ban nhu' :
+ T6c
d()
phat
tri~n
n€n kinh
t€
hang
nam
8
+ T6c
d{)
phat
tri~n
cac ng[mh hang
nam
+
Muc
thu
nh~p
blnh quan I nguai I nam.
+ Ty
1~
1~m

phat
+ Lai sua't tin
dt,mg
+ Ty
1~
dan
cu'
tha't
nghi~p.
Slf bie'n
d{)ng
cua cac chi tieu tren theo cac
chi~u
huang
thu~n
nghich tren
ph~m
Vi
qu6c gia, khu
VlfC,
the' gioi
se
anh hu'ong de'n
ho~t
dQng
CUa
nganh va doanh
nghi~p
theo mile
dQ

nhi~u
ho~c
ft.
B~c
bi~t,
cac doanh
nghi~p
ho~t
d{)ng
xua't
nh~p
khau
hang
hoa
thl
cffn
nh~y
cam
voi cac ye'u
t6
tren.
•
Ye'u
to' khoa
hqc-
ky thu{lt:
Trong nhfi'ng
th~p
nien vua qua, t6c
dQ

phat
tri~n
khoa
hQC
ky
thu~t
cua the' gioi
di€n
ra nhanh chong, cong
ngh~
moira
dai thay the' cong
ngh~
cil di€n ra lien we, chu
ky dai s6ng
san
ph5m ngay cang rut
ng~n.
Hi~n
nay, cac
nha
khoa
hQc
v§n tie'p
We
nghien cliu
nh~m
hoan
thi~n
nhfi'ng thanh

tlfU
khoa
hQc
ky
thu~t
da co, giai quye't
nhfi'ng
va'n
d~
con t6n
dQng
n~m
trong slf
hi~u
bie't cua con ngu'ai. Slf
chuy~n
giao
nhfi'ng
cong
ngh~
moi
tu
llnh
VlfC
nghien
CUu
sang llnh
VlfC
ung
dt;mg

trong thlfc ti€n
san xua't
Va
dai
s6ng
du'QC
tie'n hanh nhanh hon.
Hffu he't
cac
thanh
tlfU
trong
n~n
kinh te'
d~u
chiu
anh
hu'ong cua
Slf
phat
tri~n
khoa
hQc
ky
thu~t.Tuy
d~c
di~m
m6i nganh, m6i doanh
nghi~p,
mile

d{)
lmh huang
nhi~u
ho~c
It, theo khfa
c~nh
tfch clfc (
t~o
ra co
h{)i
)
ho~c
tieu clfc (
t~o
ra nguy co
).
Khoa
hQC
- ky
thu~t
anh huang de'n
ho~t
d{)ng
cua
doanh
nghi~p
nhu' :
marketing,
ky
thu~t-

san xua't, nhan
Slf,
tai chfnh
Va
cac
ho~t
d{)ng
h6
trQ
khac.
Tuy
theo cong
ngh~
moira
dai, anh hu'ong
nay
co mile
dQ
Cl!
th~
va di€n ra tren
hai
m~t:
Khoa hQC- ky
thu~t
phat
tri~n
t~o
ra co
hQi

cho cac doanh
nghi~p
: san ph5m, dich
Vl,l
moi ra
dai
t~o
ra thi tru'ang moi, cha't
1u'Qng
san
pham
cao hon,
h~n
che' 0 nhi€m moi
tntang
v.v

Khoa
hQc
- ky
thu~t
phat
tri~n
t~o
ra nguy co nhu' : san
ph5m
hi~n
t~i
nhanh chong
bi

1~c
h~u,
chi phi
dffu
tu'
d6i moi gia tang, con ngu'ai hi thie'u
ht;tt
v~
kha nang quan
1y
ky
thu~t
( ne'u khong
nang
cao trlnh
d{)
chuyen mon kip thai
).
Do
tac
d{)ng
hai
m~t
cua ye'u
t6
khoa hQC- ky
thu~t,
nha quan
tri
doanh

nghi~p
cffn
c6
h~
th6ng thong tin
nh~y
bend~
t~n
d1:1ng
du'Qc
co
h{)i
va
ngan
ch~n
nguy co kiP
thai. Cong
vi~c
nay
cffn
du'Qc
phan cong cho
b{)
ph~n
quan
1y
ky
thu~t
trong m6i doanh
nghi~p.

B~c
bi~t,
cac doanh
nghi~p
cffn
quan
tam
dung mile
vi~c
t~n
d1:1ng
cong
ngh~
thong tin moi
d~
t~o
ra
1Qi
the'
c~nh
tranh tren thi tru'ang
hi~n
t~i
va xu hu'ong.
•
Ye'u
to'
van
boa-
xa

h()i
:
Van
hoa
1a
m{)t
h~
th6ng cac gia
tri
v~t
cha't va tinh thffn co quan
h~
voi nhau,
do con
ngu'ai sang
t~O
va tfch lily trong qua trlnh
ho~t
dQng
thlfc ti€n, trong
Slf
tu'ong
tac
gifi'a
con ngu'ai voi moi tru'ang tlf nhien va xa
h{)i
cua mlnh.
H~
th6ng nay bao g6m
: tri thuc ( khoa

hQc,
d~o
due, th5m my, tin ngu'ong, phong
t1:1c,
t~p
quan v.v ), hanh vi (
ling xli cua con ngu'ai trong quan
h~
voi con ngu'ai, voi thien nhien, voi xa
hQi
),
bi~u
tu'Qng
( di tich
1ich
sli, danh nhan )

9
Van
h6a
phuong
Dong
va van h6a phu'ong
Tay
la
n@n
tang c6t loi van
h6a
truy@n
th6ng

cua
nhi@u
dan
tQC
khac nhau
tren
the' gioi,
CO
tinh giao
lu'u
do
Slf
di
chuy€n
tu
khu vvc
nay
sang khu vvc khac. Trong
Sl;f
t6n
t~i
cua
mlnh,
vit$c
giao
lu'u
van h6a giua
cac
dan
t()c

thl;fc
hit$n
qua nhung hlnh thlic nhu' : giao
lu'u
cu'ong che' do
bi
xam
lu'QC,
giao
lu'u
tl;f
nguyt$n trong quan
ht$
thu'ong
m~i,
ngo~i
giao, giao
dl;lC

Van
h6a
truy@n
th6ng va van.
h6a
tie'p
nh~n
qua
cac
hlnh thlic giao
lu'u

hlnh
thanh
n@n
tang
van
h6a
ci1a
m6i qu6c gia, c6 tinh
ht$
th6ng, c6 gia tri theo cac mlic
d()
khac nhau, c6 tinh lich
sii',
c6
m~t
tich
cl;l'c,
c6
m~t
tieu
cl;l'c

anh
hu'Cing
de'n
tu'
duy va
hanh d()ng
cua
con

ngu'Cii
trong
cac
ho~t
d()ng thu()c
cac
linh vvc dbi s6ng kinh
te'-
xa
h()i
cua m6i
qu6c
gia. Chinh vl
v~y,
khi kinh doanh
C1
qu6c gia nao, nha quan tri
cac
doanh nghit$p
c~n
c6 thong tin
v@
d~c
di€m
van
h6a
cua
cac
dan
t()c

khac nhau
tren
cling m()t
lanh
th6
d€
c6 quye't dinh kinh doanh phu
h<Jp
voi
moi
tru'Cing,
c6 thai
d()
ling
xii'
voi con
ngu'Cii,
voi thien nhien, voi xa h()i thich
h<Jp.
•
Ye'u
to'
dan
so' dja
ly
:
Dan
s6
tren
m6i

khu
Vl;l'C
dia ly anh hu'dng de'n ngu6n
nhan
ll;l'c
va
khach
hang
cua cac doanh nghit$p. Khi quye't dinh
d~u
tu'
phat
tri€n thi
tru'Cing
cac
nganh
hang
cv
th€, nha
quan
tri
cac
doanh nghit$p
c~n
nghien cliu
cac
d~c
di€m
co
ban

v@
dan s6 nhu'
Qui
mo
dan
s6
hit$n
t~i,
ti@m
nang
d tn6i khu
Vl;fC.
Co
d(u
nam
nu,
d()
tu6i I nam.
Ty
It$
phat
tri€n
dan
d6
I
nam
Trlnh
d()
hQc
va'n,

chuyen
mon
trong
d()
tu6i lao d()ngl
nam
Tam
ly
dan
cu'
khu
vl;l'c
Sv
di chuy€n co
hQC
cua
dan
Cu'.
Thong
tin
v~
dan
so'
trong
khu
vQ'c
dja
ly,
ke't
hqp

voi ye'u to'
van
hoa
xa
h()i
giup
nha qm'ln
trj
quye't djnh :
Xay
dlfng co
sCi
san
xua't noi
nao
c6 ngu6n cung ca'p lao d()ng d6i dao, c6 ky
nang
chuyen
mon
phu
h<Jp,
thu~n
tit$n
dap
ling nhu
c~u
v~t
cha't - tinh
th~n
cua ngubi lao

d()ng.
Quye't dinh
cung cfip
lo~i,
qui mo,
d~c
tru'ng san phtfm phu
h<Jp
voi khu
Vu'<;
thi tru'dng.
Quye't dinh
cac
ho~t
d()ng marketing khac thich
h<Jp
( gia
ca
san
phffm,
m~ng
lu'oi
ban
hang, quang
cao

).
Nhri
v~y,
nha

qm'ln
tri
hi~u
driqc
di_ic
di~m
dan
s6
se niim biit cd
h()i
va
h~n
che'
rui
ro
trong
kinh
doanh
d~
dang
• Ye'u to' moi trriong
thien
nhien
:
Thien
nhien
la
d6i
tu'<Jng,
la khach th€

cua
nh~n
thlic,
g6m
m()t
ht$
th6ng
cac
ye'u
t6
huu hlnh
va
vo hlnh nhu' : tai
nguyen
tren
m~t
da't
va
trong long da't, khong khi,
nu'oc, thbi tie't, khi
h~u

c6 qui
lu~t
v~n
d()ng khach
quan
rna con
ngu'Cii
c~n

tOn
trQng.
Cac ye'u
t6
thien
nhien
anh
huCing
de'n dbi s6ng kinh te'
xa
h()i,
lien
quan de'n nhu
c~u
an,
m~c,
Ci,
di
l~i

cua
con
ngu'Cii.
Trong m6i
quan
ht$
nay, con
ngu'Cii
c~n
bie't

t~n
dvng nhung
gl
rna
thien
nhien
ban
t~ng,
bie't d6i ph6 voi nhung ba't
l<Ji
rna thien
nhien
mang de'n
d€
c6 th€
hoa
h<Jp,
thich nghi voi thien nhien, d6ng thbi phai bie't
tOn
trQng
thien
nhien
d€
c6 th€
t~n
d\mg
du'<Jc
tai
nguyen
lau

dai.
10
Thien
nhien
anh hu'dng de'n cac
rn~t
trong doi s6ng cua con ngu'oi, anh hu'dng
de'n
cac
quye't dinh
san
xua't kinh doanh cua cac doanh
nghi~p
theo cac rnuc
d<)
khac
nhau, co
ths
Ia co h9i
ho~c
nguy co d6i voi doanh
nghi~p
nay
hay
doanh
nghi~p
khac.
Nha quan
tri
cfin hiSu bie't cac ye'u

t6
rnoi truong thien nhien va cac qui
lu~t
v~n
d<)ng
cua chung
ds
t~n
d1,mg
ho~c
d~
phong mot each huu
hi~u.
d6ng thoi gop phfin bao
v~
Slf
t6n
t~i
Hiu
dai cua con ngu'oi n6i chung va cua doanh
nghi~p
n6i rieng.
Tom
l{li,
cac
ye'u
tff
thu{jc moi tntung
vl
mo

iinh hztllng den ho{lt d{jng cila cac
ngimh
kinh
te:
cac doanh
nghifp
khiJng
d{jc
lijp
ma
chung
con co
mo"i
quan
hf
tztdng
tac ldn
nhau trong qua trinh tac
d{jng.
Nha quiin trj cac doanh
nghifp
nen nhijn
difn
khia
C{lnh
nay
khi
nghien
CUll
cac

ytu
to' thu{jc
moi
trztung
vl
mo. Chiing h{ln,
nhu
citu thie't
bj
dang tang
do
thu nhijp
CUU
dan
Cl(
tang, so' con trong
mJi
gia dinh
ft
di,
quan
diim
CUU
phlj
nil
Va
quan
nifm
vff phlj ni{ thay dffi, trinh
d{j

h(JC
van
CllU
nil
giui
nang
cao,
phZJ
nil
tham gia cong
vifc
xii h{ji
nhiiu
hdn va
nhiiu
ngztui dii giil
cac
vj tri cao trong
b{j
may
Nha
nztuc.
b. Moi trti6'ng vi
mo
:
Moi tru'ong vi rno la
h~
th6ng cac ye'u
t6
anh hu'dng de'n nganh kinh doanh va

cac
doanh
nghi~p
trong nganh. Cac ye'u
t6
nay
thu<)c
rnoi tru'ong
ben
ngoai va
ben
trong doanh
nghi~p.
anh hu'dng
trl,l'c
tie'p de'n
hi~u
qua hQat
d<)ng
cua rn6i doanh
nghi~p.
d6ng thoi quye't dinh t6c
d<)
t~ng
tru'dng cua rn6i nganh trong
n~n
kinh te' trong
rn6i thoi ky.
• Cac ye'u
t6

ben
ngoai doanh
nghi~p
:
( 1) Khach hang :
La d6i
tu'<;jng
du'QC
cac doanh
nghi~p
quan tarn
phl,lC
Vl,l
va khai thac. Khach
hang la ye'u
t6
quye't dinh
Slf
s6ng con cua doanh
nghi~p.
Khach
hang
c6 thS la nguoi tieu dung, ngu'oi rnua dS
ph1,1c
v1,1
san
xua't, nguoi
rnua dS ban, ngu'oi rnua hang cho cac t6 chuc Nha nu'oc
thu<)c
ph~rn

vi qu6c gia va
qu6c
te'.
M6i d6i
tu'<;5ng
khach hang c6
d~c
diSrn rieng, nha quan
tri
cac doanh
nghi~p.
nha't la nha quan
tri
marketing cfin hiSu r5 dS c6 co sd
ph1,1c
Vl,l,
dap ling t6t nhu cfiu
cua khach
hang
tren thi tru'ong
ffil,lC
tieu.
Cac
d~c
diSrn cua khach hang c6 thS
t~o
ra
co
h<)i
ho~c

nguy co cho doanh
nghi~p.
HiSu
du'<;1c
khach hang, nha quan
tri
c6 co sd
ho~ch
dinh va t6 chuc cac ke'
ho~ch
ph1,1c
Vl,l
khach hang c6
hi~u
qua
( 2 )
£>6i
thu
c~nh
tranh :
Trong
b6i canh
hi~n
nay, cac doanh
nghi~p
thu<)c
nhi~u
nganh kinh te'
g~p
sl,l'

c~nh
tranh gay
g~t
tren thi tru'ong qu6c gia va qu6c
te'.
£>6i
thi'1
c~nh
tranh c6
nhi~u
d~ng
khac nhau, diSrn
rn~nh
va disrn ye'u cua rn6i d6i thu cung khong gi6ng nhau.
Cac
d~ng
d6i thu
c~nh
tranh tieu biSu nhu' :
11
-
B6i
thu
q.nh
tranh trvc tie'p hay d6i thu
c~nh
tranh
nhan
hi<$u
la

cac
doanh
nghi<$p
san
xua'"t
cac
san
ph£m
c6 cong
dl;lng
gi6ng nhau, cung
ca'"p
cho cling d6i tu'(/ng khach
hang
ml;lC
tieu
VOi
gia
ca
tu'ong tv.
-
B6i
thu
c~nh
tranh
san
xua'"t
cac
san
ph£m

thay the'
la
cac
doanh
nghi~p
san
xua'"t
cac
san
ph£m
khac,
dap
ung
cling nhu
C~U
CUa
khach
hang
ml;lC
tieu.
-
B6i
thu
c~nh
tranh ti€m £n
Ia
cac doanh
nghi<$p
ra
doi sau, ling

dl;lng
cong
ngh<$
moi
d€
san
xua'"t
san
ph£m
moi
thay the'
san
ph£m
hi<$n
t~i
cua
doanh
nghi<$p
mlnh va
cac
d6i thu
c~nh
tranh trvc tie'p.
B6i
thu
c~nh
tranh cling
phan
chia tui ti€n
cua

khach
hang
ml;lC
tieu.
Day
la
cac
doanh
nghi<$p
san
xua'"t
san
ph£m
khac cong
dl;lng
nhu'ng cling hu'ong de'n
tui ti€n
cua
khach
hang
ml;lc
tieu
cua doanh
nghi<$p
mlnh.
N8
lvc
ho~t
d<)ng
marketing

CUa
cac
doanh
nghi<$p
do
CO
th€
lam
khach
hang
ml;lC
tieu
thay d6i y kie'n trong quye't
djnh
mua
s~m
hang
h6a,
nha'"t
la
cac
h<)
gia dlnh c6
ngan
sach gioi
h~n
trong tung ky.
M6i d6i thu
c~nh
tranh c6

cac
d~c
di€m rieng,
nha
quan
tri doanh
nghi<$p
c~n
c6 thong
tin
d€
ho~ch
djnh chie'n
lu'<;ic
c~nh
tranh thich
h<;ip
trong tung thoi
do~n.
Cac
d~c
di€m
co
ban
cua
d6i thu
c~nh
tranh nhu' :
-
Cac

ngu6n
Ivc : con ngu'oi, ti€n v6n, co
sa
v~t
cha'"t,
thong tin moi tru'ong
-
Ho~t
d<)ng
cua
cac
b<)
ph~n
chuyen
mon
nhu':
Ban
giam
d6c,
B<)
ph~n
marketing,
Tai
chinh,
Nhan
sv, Ky
thu~t
-
San
xua'"t

v.v , th€
hi<$n
qua
cac
nhi<$m
V\1
kinh
doanh,
cac
ml;lC
tieu
dai
h~n
va
ng~n
h~n,
cac
chie'n
lu'(/C
va chinh sach kinh doanh,
thi
ph~n,
v.v
-
Van
h6a
t6 chuc trong doanh
nghi<$p
c~nh
tranh.

Khi
nha
quan
tri
doanh
nghi<$p
phan
tich cac
d~c
di€m
co
ban
tren
cua tung d6i thu
c~nh
tranh
va
so
sanh
voi doanh
nghi<$p
mlnh
se
phat
hi<$n
cac
di€m
m~nh,
di€m ye'u
cua m8i d6i thu tung thoi

do~n.
(3)
Cac
nha cung
ca'"p
:
Doanh
nghi<$p
ho~t
d<)ng
c~n
cac ye'u
t6
d~u
vao
do
cac
nha cung
ca'"p
ban.
M8i
thoi ky,
l<;ii
the'
mua
ban
thu<)c
v€ ai
can
cu

vao s6lu'<;ing ngu'oi
tham
gia mua
ban
tren
thi tru'ong nay,
n6i
each
khac
la
can
cu
vao
quan
h<$
cung
c~u
cac
ye'u
t6
d~u
vao tren
thi
tru'ong.
Cac
nha
cung
ca'"p
chu ye'u :
-

Nha cung
ca'"p
may
m6c
thie't bi.
- Nha cung
ca'"p
nguyen
phl;lli<$u,
dich
V\1.
-
Nha
cung
ca'"p
ti€n v6n.
-
Nha
cung
ca'"p
sue lao
d<)ng.
-
Nha
cung
ca'"p
thong tin.
Ngoai ye'u
t6
s6lu'<;ing doanh

nghi<$p
tham
gia
mua
ban, tliy theo· ye'u
t6
d~u
vao
C\1
th€. nha
quan
tri
nghien
cuu cac
d~c
di€m lien
quan
khac. VI
dl;l
:
Mua
may
m6c
thie't bi
c~n
xem
xet
cha'"t
lu'<;ing,
the'

h<$
cong
ngh~,
gia ca, di€u
ki<$n
cung
ca'"p
v.v
Thu
th~p
thong tin v€ ye'u
t6
d~u
vao
C\1
th€ la co
sa
d€
nha
quan
tri
Iva ch9n ngu6n
cung
ca'"p
phli
h<;ip,
h~n
ch€
rui ro trong
d~u

tu',
nha'"t
la
mua
s~m
may
m6c thie't bi,
nguyen
v~t
li~u

12
lu'Qc.
Til cac
ml,lC
tieu
tang tru'ong, nha
qm'ln
tri
cac ca'p
se
xac
dinh
ml,lC
tieu dai
h~n,
ng~n
h~n
cho toan
b()

t6 chile, cfing nhu' cac
b()
ph~n
chile
nang
( theo chu ky
quye"t
dinh
qm'ln
tri
).
Yeu
c~u
cua
vi~c
xac
dinh
ml,lC
tieu la :
Cl,l
th~,
c6 kha nang do luang, c6 tinh
kha thi, linh
ho~t,
th6ng nha't,
hQp
ly.
Li~t
ke
cac

ti~n
d~
:
Ti€n d€ la
cac
dl,l'
bao
Cl,l
th~
v€ moi tru'ong
ben
ngoai, cac chinh sach co
ban
c6
th~
ap dl,lng, cac
ke"
ho~ch
dang
thl,l'c
hi~n
cua t6 chile.
Cac
ti€n d€
du'Qc
li~t
ke
a day la cac
ye"u
t6, cac di€u

ki~n
c~n
thie"t
va c6
th~
ph6i
hQp
vdi
nhau
trong cac
ke"
ho~chho~t
d()ng.
Trong
vi~c
xac
djnh cac ti€n d€,
dl,l'
bao
d6ng vai tro quan trQng,
ching
h~n,
dl,l'
bao thj tru'ong
ml,lC
tieu,
lo~i
va s6lu'Qng san phffm
se
ban

du'QC,
muc gia, ky
thu~t
san
XUfft,
chi phi
nghien
CUu
va san
XUfft,
chinh sach va
cac
muc
thue"
phai
n(}p,
cac ngu6n
cung ling v6n.
Yeu
c~u
cua cac ti€n d€ la tinh th6ng nhfft til
tren
xu6ng. Nha quan tri
cffp
cao
se
ph6
bie"n
cac
ti€n d€ cho ngu'oi du'di quy€n m()t cac r5

rang
d~
hQ
hi~u
va
tri~n
khai
xay
dl,l'ng
cac
ke"
ho~ch
c6
lien
quan.
B~
h~
th6ng ti€n d€ c6
d()
tin
c~y
cao,
b()
ph~n
quan tri thong tin moi tru'ong
kinh doanh cua
t6
chile
c~n
xay

dl,l'ng
va quan ly
m~ng
htdi thong tin c6
hi~u
qua.
Thie't
l~p
va
danh
gia
cac
phu'dng
an
chie'n
lu'Q'c:
Can
cu
vao
cac
ti€n d€ da
du'QC
xac
djnh, cac nha
quan
tri
se
thl,l'c
hi~n
vi~c

phac thao cac phliong
an
chiSn
lliQC
CO
nhi€u
tri~n
VQng
kha thi.
Cac
lo~i
phu'dng
an
chie'n
lu'Q'c
c6
th~
ltfa chqn nhu' :
+ Chie'n
lu'Q'c
tang
trtidng
t~p
trung
:
Bay
la
nh6m
chie"n
luQc

chu
d~o
d~t
trQng
tam
vao
vi~c
cai
tie"n
san
phffm
hi~n
t~i
d~
ban
tren thi truong
hi~n
t~i
ho~c
thi tru'ong mdi.
Nha
quan
tri
chie"n
lu'Qc
cac doanh
nghi~p
quye"t
djnh
ChQn

chie"n
lu'Qc
nay khi
hQ
mu6n
tie"p
t1,1c
theo du6i nganh kinh doanh chu
ll,l'c
hi~n
t~i,
cac di€u
ki~n
thu()c moi
tn.tong cho
phep
thl;t'c
hi~n
nhu' : cac nha thie't
ke"
san phffm c6 kha nang cai tie'n
ho~c
thie"t
ke"
san
phffm mdi, t6c
d()
tang tru'ong, nhu
C~U
san phffm tiSp

tl,lC
gia tang.
Ba
phu'ong
an
chie'n
lu'QC
tang tru'ong
t~p
trung la :
Chie'n
ltiQ'c
tham
nh~p
thi tru'O'ng : la giai phap tang tru'ong doanh s6,
lQi
nhu~n
cho
doanh
nghi~p
b~ng
each
ban
san phffm
hi~n
dang
san
xua't tren chinh thi tru'ong
hi~n
t~i

thong qua n6ll,l'c marketing ( di€u chinh gia ca,
mo
r()ng
m~ng
lu'di
ban
hang, tang
cu'ang quang cao, khuye'n mai, truy€n thong, chao hang )
Chie'n
lu'Q'c
phat
tri~n
thi tru'O'ng : la giai phap tang tru'ong doanh s6,
lQi
nhu~n
cho
doanh
nghi~p
b~ng
each
ban
san phffm
hi~n
dang
san
xua't tren thi tru'ong mdi. Thi
tru'ang mdi c6
th~
la
: khu

vl,l'c
dja ly mdi, d6i
tu'Qng
khach
hang
m1,1c
tieu mdi, cong
dl,lng
mdi cua san phffm.
Chie'n
ltiQ'c
phat
tri~n
san
ph~m
: la giai phap tang trttong doanh s6,
lQi
nhu~n
cho
doanh
nghi~p
b~ng
each
phat
tri~n
cac
lo~i
san phfim mdi
d~
ban

tren thi tru'ong
hi~n
15
Ban
than m6i doanh
nghi~p
mu6n
chQn
nha cung
c!p
dang tin
c~y
thl phai xay
dlfng
uy tin
th~t
cua mlnh trong thu'ong tru'ong thong qua
cac
phu'ong
an
dftu
tu'
c6
hi~u
qua, chinh sach
dai
ng9 thoa dang, gia tri
van
h6a
cua t6 chuc

cao
v.v
(4)
Cac
t6
chuc
hii'u
quan:
Doanh
nghi~p
ho<;lt
d9ng c6 quan
h~
vOl
cac
t6 chuc huu quan.
Cac
t6 chuc
nay
c6 th€
t(;!O
thu~n
l<;Ji,
gay
sue
ep,
can
trd
ho(;lt
d9ng

cua
doanh
nghi~p
V.V

Nha
quan
lri hi€u
cac
yeu
cftu
mong
mu6n cua t6 chuc
nay
d€
c6 ke'
ho(;lch
ho(;lt
d9ng thich uhg.
n~m
b~t
du'<;Jc
thu~n
l<;Ji
va
h<;ln
che'
thi~t
h<;li
cho doanh

nghi~p.
Tinh
hlnh
n()i
b()
doanh
nghi~p:
Nha
quan
tri thuong
xuyen
thu
th~p
thong tin n9i b9 doanh
nghi~p
d€
phat
hi~n
cac
thu~n
l<;Ji,
cac
kh6
khan
d
cac
bQ
ph~n.
cac
khau

cong
vi~c,
d6ng
thai
c6 co sd so
sanh vdi
cac
d6i thu
C(;lnh
tranh trong nganh tren tung khu vlfc thi tru'ong. "Bie't mlnh.
bie't ngu'oi ;
tram
tr~n,
tram
th~ng".
Cac ye'u t6 trong n9i
b9
doanh
nghi~p
cftn c6 thong tin thu'ong
xuyen
ho~c
dinh ky nhu'
(1
)
Cac
ngu6n
ll}'c
:
Bay

la
nh6m
ye'u t6
co
ban
cftn
xem
xet
danh gia dftu tien,
ffi\lC
tieu cua doanh
nghi~p
c6
d<;!t
du'<;Jc
hay
khong phftn
IOn
ph\1
thUQC
vao
nh6m
ye'u t6 nay. Cau n6i
truy€n
mi~ng
"Ll;t'c
ba't tong tam" chinh la n6i
len
vai
tro

cua
cac
ye'u t6 ngu6n llfc.
Nguolz nhiin
ll}'c
:
Bao
g6m
llfc
lu'<;Jng
nha
quan
tri
cac
cffp
va
nhan
vien thua
hanh
C1
t!t
ca
cac
bQ
ph~n.
B6i
vdi
nha
quan
tri,

cac
tieu
chu~n
v€
d<;!O
due ngh€
nghi~p.
ky
nang
chuyen
mon, ky
nang
quan
h~
vdi con ngu'oi, ky
nang
tu'
duy, v.v cftn
du'<;Jc
danh gia
ch~t
che
trong tung ky
d6
c6 ke'
ho(;lch
quan
ly phu
h<;Jp.
nhfft

la
nha quan tri
c!p
cao.
B6i
vdi
nhan
vien
thua hanh ( trlfc tie'p va gian tie'p san xufft), cac tieu
chu~n
v€
d<;!o
due ngh€
nghi~p
va trlnh d9 chuyen
mon
tay ngh€ cftn
ki€m
tra
phan
tich,
danh
gia qua
cac
ky
thi
nh~m
hO<;lCh
dinh cac ke'
hO<;!Ch

huffn
luy~n.
nang
cao chfft
lu'<;Jng
theo thoi gian. Con ngu'oi la ye'u t6
cl;t'c
ky quan trQng, con ngu'oi quye't dinh thanh
cong
hay
thfft
b<;li
trong
mQi
ho(;lt
d9ng. Ki€m tra,
phan
tich, danh gia con ngu'oi thu'ong
xuyen
nh~m
nang
cao
gia tri
van
h6a ca
nban
se
t<;!O
l<;Ji
the'

Cqnh
tranh cho doanh
nghi~p.
Ngudn von :
VO"n
hoqt d9ng cua doanh
nghi~p
g6m
v6n
b~ng
ti€n va v6n
b~ng
hi~n
v~t.
Co
c!u
ngu6n
v6n
g6m
: v6n tlf c6 va v6n vay, ty
1~
trong
co
c!u,
muc
dQ
huy
d9ng
su
d\lng

cac
lo(;li
v6n ( v6n
c6
dinh, v6n
lu'u
d9ng) v.v th6
hi~n
tinh chu d9ng,
tinh
hi~u
qua rna doanh
nghi~p
d<;!t
du'<;Jc
se
danh gia di6m
m(;lnh,
di6m ye'u v€ ngu6n
v6n
kinh doanh.
Ngudn thong tin : thong tin moi truong rna doanh
nghi~p
thu
th~p
du<;Jc
dudi nhi€u
hlnh thuc khac
nhau
du'<;Jc

su
dl.lng
lam
co sd
ra
quye't dinh,
quan
ly moi tru'ong kinh
doanh
du'<;Jc
xem
nhu'
mQt
ngu6n
ll;t'c
quan trQng trong b6i canh
hi~n
nay.
Ne'u thong tin thu
th~p
thu'ong xuyen, dfty du, phu
h<;Jp
nhu cftu
quan
ly cua cac b9
ph~n
chuyen
mon
va
su

d\lng c6
hi~u
qua
se
lam
cho doanh
nghi~p
c6
l<;Ji
the' trong
kinh doanh.
13
( 2 ) Trie't ly kinh doanh, n()i dung
nhi~m
V\).,
h~
tho'ng
cac
ffi\).C
tit~u,
cac ke'
ho~ch
chie'n
lliQ'c,
cac
chfnh
sach
va
cac
chlidng

trinh
hanh
d()ng
cua
t6
chuc
trong
tung
thoi
ky:
Nha
qmln tri
cac
ca'p
ci1a
t6 chuc
phan
tich nhil'ng n()i dung
nay
d6 danh gia
hi~u
qua
ho;;tt
d()ng cua cac.b()
ph~n
chuyen mon, ddng thoi
xac
dinh
di~m
m;;tnh,

di~m
y6"u
cua t6 chuc so voi cac d6i thu
c;;tnh
thanh, thlfc
hi~n
vi~c
di~u
chinh, b6 sung
phu
h<;ip
VOi
moi
trtl'ong luon thay d6i .theo khu
V\l'C
thi tnl'ong.
( 3 )
Cd
ca'u
t6
chuc
:
Trong tung
ky'
co
ca'u t6 chuc duqc hlnh thanh thich ung voi
nhi~m
V\1
va cac
ke' ho;;tch

chi6"n
luqc ; khi
nhi~m
V\1
va
ke'
ho;;tch
thay d6i thl co ca'u t6 chuc
c~n
du<;5c
danh gia,
xem
xet
d~
thie't
k6"l;;ti
nh~m
luon duy trl co ca'u
t6
chuc
hil'u
hi~u
(
d~c
bi~t,
cd
ca'u
t6
chuc cua
nhi~\llo;;ti

hlnh t6 chuc cua
Vi~t
Nam
du<;ic
hlnh thanh theo cac ly
thuye't
quan
tri
c6
di~n
C~n
du<JC
Xem
Xet
d~
thi6"t
k6"l;;ti
thich ung
VOi
moi
truong
hi~n
t;;ti
va tuong lai.
( 4 )
Van
hoa
t6
chuc
:

Van
h6a
t6
chuc
la
h~
th6ng cac gia tri
v~t
cha't va tinh
th~n
du<;5c
hlnh thanh va
phat
tri~n
trong qua trlnh
ho;;tt
d()ng, anh hudng
d6"n
tu
duy va hanh d()ng cua cac
thanh
vien
trong
t6
chuc.
Van
h6a
t6 chuc do cac thanh vien
ban
d~u

mang vao,
phan
anh cac gia tri van
h6a
trong
xa
h()i rna nhil'ng nguoi nay chiu anh hudng,
t;;to
nen
ban
sa:c
van
h6a cua t6 chuc
va
phat
tri6n theo thoi gian, theo
chi~U
huang tich
C\fC
ho~C
tieu
C\fC.
Xac dfnh
nhi~m
V\J.:
Can
cu
vao
thong tin moi truong kinh doanh, nha
quan

tri
xac
dinh
nhi~m
V\1
cho nganh,
t6
chuc
ho~c
doanh
nghi~p
tuy theo
ph;;tm
vi
quan
ly.
N()i dung
ban
tuyen
b6
nhi~m
V\1
duqc
xem
la m()t dinh huang t6ng
th~,
lacon
duong
c~n
phai

di
d~
d;;tt
cac
m\lc tieu mong mu6n, thong qua cac giai phap chie'n
lu<;ic,
cac chinh
sach
va
cac chudng trlnh hanh d()ng cua
t6
chuc.
Khi
xac
dinh
nhi~m
V\1,
nha
quan tri
c~n
chu y cac khia
c;;tnh
c6 quan
h~
ch~t
che voi
nhau
trong
quan
tri

chi6"n
lu<;5c
kinh doanh la :
•
Hi~n
tr;;tng
ho~c
ti~m
nang cua
mpt
nganh kinh
t€
ho~c
m()t
t6
chuc
C\1
th~
•
Cac
linh vlfc
ho;;tt
d()ng.
• D6i
tu<;ing
phl;lc
V\1.
• Phuong
ti~n
ho;;tt

d()ng chu
y6"u
(
sil'
dl;lng
con nguoi, nghien cuu va ung
dl;lng
tie'n
b()
khoa
h<;>c
ky
thu~t,
huy d()ng va
sil'
d\mg v6n

)
•
Thai
d()
trong cac m6i quan
h~
d6i
n()i
va d6i ngo;;ti.
•
Cac
mong mu6n va cac m6i quan
tam

khac cua
t6
chuc trong qua trlnh
ho;;tt
d()ng.
Thie't
l{ip
cac
ffi\).C tieu:
M\lc
tieu
Ia
k6"t
qua rna t6 chuc
ho~c
doanh
nghi~p
mong mu6n
d;;tt
du<;5c
trong
ky
h;;tn
nga:n
ho~c
dai
h;;tn.
Trong
vi~c
ho;;tch dinh chien

lu<;ic,
cac nha quan tri
c~n
chu
tr<;>ng
cac
ffi\lC
tieu
tang trudng
( nhanh,
6n
dinh
ho~c
suy giam ) vi n6
ga:n
li~n
voi nhil'ng giai phap chie'n
14
t~i.
San
phffm moi c6
th~
la : cai tie'n san phffm
hi~n
dang
san
xua"t,
mo phong
san
phffm

tu
cac ngu6n
ben
ngoai, san
xua"t
san phffm moi hoan toan (
b(>
ph~n
R&D thie't
ke',
mua
ban
quy~n
)

Chie'n
hiQ'c
tang
trliO'ng, h()i
nh~p
: day
Ia
nh6m chie'n
lu<}c
thich
h<Jp
voi cac doanh
nghi~p
dang kinh doanh cac nganh kinh
t€

m~nh,
con
kha
nang tang tnl'dng ' ne'u
lien
ke't hay
hQi
nh~p
VOi
CaC
nganh phu
h<Jp
VOi
ffil;lC
tieu va cac chie'n
lltQC
dai
h~n
dang
thl;l'c
hi~n.
Chie'n
lu<}c
nay
cho phep cfing
c6
vi the' nganh hang chu
cheSt
va
phat

huy
d~u
du hdn
kha
nang ky
thu~t
cua doanh
nghi~p.
Cac
phlidng
an
chie'n
lliQ'c
h()i
nh~p
din
ban
:
+ Chie'n
lliQ'c
h()i
nh~
p
v~
phia
sau
: la giai phap tang
traCing
b~ng
each tham gia vao

cac nganh
cung ling ye'u
t6
d~u
vao cho doanh
nghi~p
( chu ye'u la cung
ca'p
nguyen
li~u).
Chie'n
lrr<?c
nay
nen
llfa
chQn
khi nganh cung ling dang tang
traCing
nhanh, c6
nhi~u
thu~n
l<!i
ti~m
tang
ho~c
doanh
nghi~p
g~p
kh6 khan khi llfa
chQn

nha cung
ca'p
( vi
d\l
: thie'u
nha
cung
ca'p
nguyen
li~u
6n dinh, phu
h<Jp
nhu
c~u
san
xu!t
H9i
nh~p
v~
phia
sau
c6
th~
thl;l'c
hi~n
theo hlnh thuc :
d~u
tu moi, mua c6
ph~n,
mua

toan b9 doanh
nghi~p
cung ling, lien doanh v.v

+ Chie'n
lliQ'c
h()i
nh~p
hang
ngang:
la giai phap tang
traCing
b~ng
each tham gia voi
cac
doanh
nghi~p
cung nganh, ke't
h<Jp
the'
m~nh
cua nhau
d~
cung phap
tri~n.
Chie'n
lltQC
nay
nen
llfa

ChQn
khi cac doanh
nghi~p
rieng
le
trong
ffiQt
ngang hang khong dap
ling
teSt
nhu
c~u
thi trltong,
ho~c
phai
c~nh
tranh voi
cac
d6i thtl nuoc ngoai tren the'
ye'u.
Tuy
theo m6i tuong quan so sanh, doanh
nghi~p
c6
th~
lien doanh, mua c6
ph~n
v.v

voi cac doanh

nghi~p c~n
gia
nh~p.
Chie'n
lu<}c
h9i
nh~p
hang ngang
du<}c
thl;l'c
hi~n
nh~m
giup
cac
ben
tham gia
d~u
c6
l<}i,
t~o
sue tang trltdng moi cho ca
n~n
kinh
te'.
+ Chie'n
lliQ'c
h()i
nh~p
v~
phia

trlioc:
Ia
giai phap tang
traCing
b~ng
each tham gia
vao nganh tieu
th1;1
san
phffm
hi~n
dang san
xu!t
cua doanh
nghi~p.
H(>i
nh~p
v~
phia
truoc
c~n
du<}c
thl;l'c
hi~n
khi nganh tieu
thl;l
san phffm
hi~n
dang
san

xu!t
cua doanh
nghi~p.
H9i
nh~p
v~
phia truoc
c~n
du<}c
thl;l'c
hi~n
khi nganh tieu
th1;1
san phffm dang
c6
t6c d9 tang trudng nhanh, c6 kha nang tieu
th1;1
du<}c
nhi~u
l<Ji
nhu~n,
ho~c
hang
h6a cua doanh
nghi~p
kh6 khan trong tieu
th1;1
nhu
: t6n kho voi gia
tri

IOn,
thuong
1'\
' ?
A'
xu yen ngung
san
xuat
v.
v .
Hlnh thuc h9i
nh~p
v~
phia truoc c6
th~
la
d~u
tu moi, mua
l~i
toan
bQ
san
phffm hay
m9t
ph~n
doanh
nghi~p
khac, lien doanh

+ Chie'n

lliQ'c
tang
truO'ng
da
d~;mg
hoa
: la nh6m giai phap tang
traCing
b~ng
each
tham gia vao cac nganh c6 lien quan voi nganh dang
ho~t
d(>ng
ho~c
nganh khac.
Doanh
nghi~p
chi
nen
chQn
chie'n
lu<;Jc
nay
khi : thi truong
san
phffm
hi~n
t~i
dang d
giai

do~n
bao hoa, chu ky doi s6ng
san
phffm dang d giai
do~n
bao
hoa, chu ky doi
s6ng
san
phffm d giai
do~n
chin mui
ho~c
suy thoai, doanh
nghi~p
dlt v6n kinh doanh,
tang kha nang
xam
nh~p
thi truong qu6c t€, nhanh chong
n~m
b~t
cong
ngh~
moi v.v

Cac phltdng
an
chie'n
lltQC

tang trltdng da
d~ng
h6a can
ban
:
16
Cbie'n
hiQ'c
da
d~ng
boa
d6ng
tam
:
la
gi:?ti
phap
tang tntdng
b1lng
each
phat
tri€n
s:?m
phfim
moi
d€
ban
tren
thi
tntang

moi.
San
phfim moi
nay
c6
lien
quan
de"n
cong
nght$
san xua't
hit$n
t~i
va
voi
cac
ho~t
d()ng marketing
cua
doanh nghit$p. v.v
Da
d~ng
h6a
d6ng
Him
thl.fc
hit$n
c6
hit$u
qua khi :

nhan
hit$u
hang
h6a
san
xua't
dang
CO
uy tin,
khach
hang
ffi\lC
tieu
hit$n
t~i
CO
nhu
C~U
mua
S~m
san
phfim trong
dai
s6ng,
tie"t
kit$m
chi
phi
c6
dinh cua doanh nghit$p.

Da
d~ng
h6a
san
phfim c6 th€
thl.fc
hit$n
b1lng
each :
d~u
tu',
mua
l~i
toan
b()
ho~c
c6
ph~n
doanh nghit$p khac, lien doanh

Cbie'n
lu'Q'c
da
d~ng
boa
b~mg
ngang
: Ia giai
phap
tang tru'dng

b1lng
each
phat
tri€n
san phfim moi
khong
lien
quan
de"n
cong
nght$
san
xua't
hit$n
t~i.
nhu'ng
b6
sung nhu
c~u
hit$n
t~i
cua
khach
hang
ffi\lC
tieu.
San
phfim
nay
du'QC

ban
tren
cung kenh
phan
ph6i, gia tang dap ling nhu
c~u
hit$n
t~i.
Doanh
nghit$p c6 th€
da
d~ng
h6a
hang
ngang
b1lng
each :
mua
l~i,
d~u
tu'
moi,
lien
doanh

Chie"n
lu'QC
nay
thl.fc
hit$n

c6
hit$u
qua khi
moi
tru'ang kinh
te",
van
h6a-
xa
h()i
bie"n
d()ng
theo
chi~u
huang
thu~n
l<;Ji,
nhu
c~u
con
nguai
doi hoi
du'<;Jc
dap ling
b1lng
nhi~u
d~ng
san
phfim khac nhau,
ban

than doanh nghit$p c6
kha
nang dap ling,
c6 uy tin
tren
thi tru'ang .

Cbie'n
lu'Q'c
da
d~ng
boa
bfin
bQ'p
: la giili
phap
tang
truCing
b1lng
each
phat
tri€n
san
phfim
moi
d€
ban
tren
thi tru'ang,
khong

lien
quan
de"n
cong
nght$
san
xua't va thi
tru'ang
hit$n
t~i.
Chie"n
lu'QC
nay
du'QC
thl.fc
hit$n
nh1lm
h~n
che"
rui ro trong nganh kinh
doanh
hit$n
t~i
nhu' : tinh
thai
V\1
trong
san
xufft
Va

tieu
th\1
san
phfim, moi tru'ang kinh
doanh c6
nhi~u
nguy co,
ban
than doanh nghit$p c6
nhi~u
diSm
ye"u,
ho~c
doanh
nghit$p c6
nhi~u
v6n kinh doanh

Cbie'n
lu'Q'c
suy
ghim
: doanh nghit$p chu d()ng
giam
t6c
d()
tang
tru'Cing
so voi
cac

d6i
thu
c~nh
tranh trong
nganh
theo
cac
mlic
d()
thich ling tung thai
do~n
( ap
d1;lng
rieng
cho tung chung
lo~i
san
phfim
).
Doanh
nghit$p
ap
d1;lng
chie"n
lu'Qc
suy
giam
d€
cling
c6I~i

co ca'u t6 chlic
cac
nganh kinh doanh
sau
m()t
thai
ky tang tru'dng nhanh,
ho~c
nganh
hit$n
t~i
khong con
co h()i tang tru'dng
lau
dai,
lQi
nhu~n
bien
te"
san
phfim
hit$n
t~i
d mlic tha'p,
n~n
kinh
te"
qu6c gia
bi
khung hoang, moi tru'ang kinh doanh c6 co h()i

khac
hffp
dfin hon

Cac
phuong
an
chie"n
lu'<;Jc
suy
giam
co
ban
:
Chie"n
lu'<;Jc
c~t
giam
chi phi.
Chie"n
lu'QC
thu h6i v6n
d~u
tu'.
Chie"n
lu'Qc
thu
ho~ch.
Chie"n
Iu<;1c

giai th€
Cbie'n
lu'Q'c
bu'ong
ngo~i
:
day
la
nh6m
chie"n
lu'<;Jc
bit$n phap,
h6
trQ
cac
chie"n
lu'Qc
tang
tru'Cing
rna doanh nghit$p
ll.fa
chQn.
Cac
lQai
chie"m
lu'Qc
hu'ong
ngo~i
c6 th€
ll.fa

chQn
nhu':
Cbie'n
lu'Q'c
bO:
nba't
:
hai
.
~
doanh nghit$p tho a
thu~n
sat
nh~p
voi nhau
d€
hlnh thanh
m().
do~<filfiCrnf.ffi~A
f¥J\@i~t\%
en
moi, co ca'u
t6
chlic moi,
phat
hanh chling
TRUdNG
~WKINRTE
TP.HCM
?

kh6an moi,
nhi~m
Volj:•:flllP~-6
n
fi'ng
thay doi thich
hQp.
17
Chie'n
ltiQ'c
mua
l~i
doanh
nghi~p
khac
:
giiH
phap
nay
thlfc
hi~n
khi doanh
nghi~p
mua
l~i
toan
bQ
ho~c
m(>t
vai don vi kinh doanh cua doanh

nghi~p
khac
d~
thu hut,
b6
sung
them
cac
IInh
V\l'C
ho~t
d(>ng
rna doanh
nghi~p
dang tie'n hanh. Doanh
nghi~p
hi
mua
l~i
c6
th~
giu
ten
thuong
m~i
ne'u
xet
tha'y
c~n
thie't cho chie'n

lu<;1c
kinh doanh
s~p
tOi,
truong
h</p
khac
thl ma't ten thuong
m~i.
Chie'n
hiQ'c
lien
doanh
:
giiH
phap nay
c~n
thlfc
hi~n
khi
m(>t
doanh
nghi~p
rieng
h~
khong
th~
thlfc
hi~n
t6t

COng
Vi~c
nao do,
C~n
Slf
hQp
llfc
CUa
hai hay nhi€u doanh
nghi~p
voi nhau.
Chie'n
lu'Q'c
di~u
chinh
nhilm
nang
cao
hi~u
qua
kinh
te'
:
Nganh kinh
te',
cac doanh
nghi~p
trong nganh
d~t
thanh tich duoi kha nang ti€m

nang, chua
phat
huy du(/c
cac
di~m
m~nh,
chua
n~m
b~t
du<;1c
cac co
h(>i
thi truong

va phai
c~nh
tranh trong the' ye'u
c~n
thlfc
hi~n
chie'n lu(/c di€u chinh
d~
nang cao
hi~u
qua hQat
d(>ng
cua
nganh va tung doanh
nghi~p.
Cac chie'n lu(/c di€u chinh c6

th~
llfa
chQn
:
-
Di~u
chinh
cac
bi~n
phap
tac
nghi~p
: chie'n lu(/c nay thlfc
hi~n
khi doanh
nghi~p
c6
h~
th6ng chie'n lu(/c, ml)c tieu phu
h<;1p
moi truong, nhung cac chinh sach, chuang
trlnh hanh
d(>ng
chua
d1;tt
hi~u
qua mong mu6n.
E>i~u
chinh ml)c tieu, chie'n
lu<;1c

hi~n
t~i
: ne'u
h~
th6ng ml)c tieu va cac chie'n lu(/c
hi~n
t~i
khong con thich nghi voi moi truong doanh
nghi~p
E>i~u
chinh co ca'u t6 chuc : co
ca'u
t6 chuc nganh, doanh
nghi~p
c6
th~
di~u
chinh
d~
md duong cho
vi~c
thlfc
hi~n
cac
ml)c tieu va chie'n
lu<;1c
lau dai, c6
hi~u
qua.
Chie'n

lu'Q'c
thu
hut
lao
d()ng gioi : day Ia giai phap thu hut lao
d(>ng
gioi, c6 ca due
l~n
tai. Ne'u thu
nh~n
du<Jc
d6i tu(/ng nay, doanh
nghi~p
c6 du(/c kho tang tri thuc
phong phu
va
huu
hi~u
d~
thlfc
hi~n
c6
hi~u
qua cac khau cong
vi~c
trong qua trlnh
ho~t
d(>ng.
Lt.fa chQn chie'n
ltiQ'c

kha
thi
:
Sau
khi da danh gia, so sanh cac phuong an chie'n lu(/c, nha quan
tri
se llfa
ChQn
chie'n lu(/c c6 tinh
kha
thi.
Cac
phuong an
nay
phu h(/p voi
nhi~m
Vl),
ffi\lC
tieu cua t6
chuc, d6ng thai
phu
h<Jp
voi moi truong
ben
ngoai va tlnh hlnh
n(>i
b(>,
nha't la phu
h</p
ngu6n llfc cua t6 chuc.

Khau llfa
chQn
phuong
an
kha thi ra't quan trQng vl cac chuang trlnh hanh
d(>ng,
cac ke'
ho~ch
tac
nghi~p
du(/c
tri~n
khai ke' tie'p d€u dlfa vao cac phuong an nay. Cho
nen, qua trlnh
ho~ch
dinh cac ke'
h01;tCh
chie'n
lUQC
n6i Chung
Va
llfa
ChQn
phuong an
chie'n
lu<;1c
c6
th~
llfa
chQn

cho t6 chuc
ho~c
doanh
nghi~p
n6i rieng doi hoi cac nha
quan
tri
V~n
d\lllg ca khoa
hQC
Va
ngh~
thu~t
trong quan ly.
ve
m~t
ly thuye't,
cac
giai phap chie'n ht(/c sau khi
ho~ch
dinh xong, nha quan
tri
ca'p
cao
se
ph6
bie'n
d~
nha quan
tri

ca'p
trung gian,
ca'p
co sd
hi~u
va
tri~n
khai
ho1;tch
dinh cac
lo~i
ke' hoqch tac
nghi~p
c6 lien quan
nhu
: cac chuang trlnh hanh
d(>ng,
cac
ke'
ho~ch
xay
dlfng co ban, mua
sa:m
may
moe thie't hi,
tuy~n
dl)ng va dai
t~o
nhan vien, thie't ke' cac san phffm moi, ke'
ho~ch

ngu6n v6n

Nhii'ng
di~u
ki~n
thQ'c
hi~n
chie'n
ltiQ'c
kinh
doanh
co
hi~u
qua
:
Xay
dt.fng
va
duy
tri
cd
ca'u
t6
chuc
cac
d(p
co
hi~u
qua
:

18
MQi
hlnh thuc
t6
chuc n6i chung nhu' : co
quan
qmln
ly
Nha
nu'oc, doanh
nghi~p,
cac
t6
chuc
khac

chi c6 th€
hoan
thanh
nhi~m
V\1,
d~t
du<;5c
ml;lc
tieu trong tung
thai
ky thong qua
vi~c
thl.fc
hi~n

cac
giai phap, cac chinh sach, cac
bi~n
phap
Cl;l
th€
CUa
con nguai.
Cong
vi~c
cua
con
nguai
hay
cac
thanh
vien
trong t6 chuc
c6
th€
d~t
du'<;ic
hi~u
qua
cao
khi
nha
quan
tri
cac

ca'p xay
dl.fng
va duy trl
du'<;ic
co ca'u
t6
chuc
c6
hi~u
?
qua.
M()t
sff
yeu
cdu khi xay dqng cd ca'u
t6
chuc :
Phu
h<;ip
voi
cac
ffil;lC
tieu va
cac
ye"u
t6
thu()c moi
tru'ang
c6
anh

hu'dng trong tung thai
ky.
Co ca'u
t6
chuc thay d6i theo ye'u
t6
con
ngu'ai.
Xay
dl.fng
m6i
quan
h~
t6t giua
cac
ca'p,
cac
b()
ph~n
d€
mQi
nguai
trong t6 chuc
nhi~t
tlnh,
CO CO
h()i
phat
huy
mQi

kha
nang
ti~m
tang
d€
d~t
du'<JC
ffil;lC
tieu cua t6 chuc
VOi
hi~u
qua cao.
Nhu'
v~y.
co
ca'u t6 chuc
du'<;jc
xay
dl.fng
tru'oc he't
xoay
quanh
cac
ffil;lC
tieu
c~n
d~t
du'<;jc,
cac
ho~t

d()ng
c~n
thl.fc
hi~n
trong tung thai ky phu
h<;jp
voi ye'u
t6
con ngu'ai
va
xay
dl.fng
m6i
quan
h~
t6t trong n()i
b()
d€
phjat
huy
nang
ll.fc
cua co ca'u t6 chuc 0
muc
d()
cao.
Tie'n
trinh
xay dljng cd ca'u
t6

chuc :
Vi~c
xay
dl.fng
co ca'u t6 chuc
du'<;ic
xay dl.fnhg thong
qua
m()t tie'n trlnh theo
cac
n()i
dung co
ban
sau
day
:
Phan
chia
t6
chuc thanh
cac
b()
ph~n
:
M6i
b()
ph~n
trong
t6
chuc

Ia
m()t
b()
ph~n
ho~t
d()ng
rieng
nhung c6
quan
h~
voi
nhau
trong qua trlnh
thl.fc
hi~n
cac
ho~t
dQfl:g
d€
d~t
du'<;jc
ffil;lC
tieu
chung.
Tuy
theo
t6 chuc la m()t nganh kinh te', m()t doanh
nghi~p
C\1
th€, cac

b()
ph~n
trong co ca'u t6 chuc
c6
th€
du'<;ic
phan
chia theo
cac
each
thuc
khac
nhau. Trong
thl.fc
te",
khong
CO
each
phan
chia
nao
tdi u'u, nha
quan
tri
C~n
nghien
CUU
hoan
canh
Cl;l

th€
d€
v~n
dl;lng
cac
each
ke't
h<;ip
voi nhau.
•
each
thu
nha't :
phan
chia
theo
s6lu'<;5ng
ngu'ai
thl.fc
hi~n
cong
vi~c.
•
each
thu
hai
:
phan
chia
b()

ph~n
theo
thai
gian
lam
vi~c.
•
each
thu
ba
:
phan
chia
b()
ph~n
theo chuc
nang
•
Cach
thu
tu'
:
phan
chia
bQ
ph~n
theo khu
V\l'C
dia ly
•

each
thu
nam
:
phan
chia
b()
ph~n
theo
san
ph~m
•
Cach
thu
sau:
phan
chia
b()
ph~n
theo khach
hang
Phan
ca' p
t6
chuc
va xac cqnh
tdm
h~n
qmin
ly

:
Can
cu
vao
cac
b()
ph~n
du<;5c
phan
chia, nha
quan
tri
se
phan
ca'p t6 chuc theo
t~m
h~n
quan
ly
phu
h<Jp.
T~m
h~n
quan
ly la
giOi
h~n
v~
s6
nguai rna m()t nha

quan
tri
c6 th€ giam
sat
c6
hi~u
qua.
T~m
h~n
quan
ly thay d6i theo
hoan
canh
Cl;l
th€,
theo
tung
l~oi
b()
ph~n
nen
cac ca'p trong t6 chuc cling
du<;5c
xac
dinh m()t each phu
h<;ip

Trong
thl.fc
te', tuy theo ca'p

b~c
c~n
thie"t
trong t6 chuc ( ca'p cao, ca'p trung gian,
cffp
CO
SO
) ,
kha
nang
cua nha quan tri, n()i dung
cac
cong
Vi~c
Cl;l
th€

nha
quan
tri
19
se xac dinh
se
xac
dinh
t~m
hc~m
qm\n ly va
s6
ht<;ing

d(p
b~c
phu
h<;ip.
Cang nhi€u
c!p
b~c
thi chi phi qm\n ly cang gia tang, thong tin lien
l~c
cang phuc
t~p,
vi~c
l~p
ke'
ho~ch
va
giam
sat
ki€m tra cang kh6 khan.
Vi
v~y,
phan
c!p
la
c~n
thie't, nhu'ng
vi~c
xac dinh bao nhieu
c!p
b~c

Ia
xu!t
phat
tu
nhu
c~u
va
kha
nang
thl,l'c
te' trong quan
tri.
Phan
quy~n
cho
cac
ca'p
qmln
trj:
Phan chia quy€n
h~n
du'<;ic
thl,l'c
hi~n
theo cac nguyen
ta:c
co
ban
nhu' sau :
+ Quy€n giao cho tung nha quan

tri
C~n
phai tu'ong ung
VOi
nhi~m
Vl},
t~O
di€u
ki~n
d€
hQ
hoan thanh
cac
ke't qua mong mu6n ( theo mvc tieu )
+ M6i don vi, m6i
b()
ph~n
c~n
phai
du'<;ic
xac dinh ro rang v€ cac ke't qua mong
muefn,
cac
ho~t
d(}ng
C~n
thl,l'c
hi~n,
cac quy€n
h~n

Cl,l
th€
Va
mefi
quan
h~
v€
quy€n
ll,l'c
va thong tin voi
cac
b()
ph~n
khac.
+ Tuye'n quy€n
h~n
tu
nha quan
tri
c!p
cao nhfft de'n m6i vi tri
ben
du'oi trong t6 chuc
phai r5 rang
.
+ Khi da c6
Sl,l'
phan
quy€n va uy quy€n, cac quye't dinh trong
ph~m

vi quy€n
h~n
thu()c
b()
ph~n
phai
do nha quan
tri
tung
ca'p
ban hanh.
+
Cffp
duoi chi c6 trach
nhi~m
bao cao
len
c!p
tren
trl,l'c
tie'p
nh~m
h~n
che'
v!n
d€
mau
thu~n
trong
cac

chi thi va trach
nhi~m
ca nhan v€ cac ke't qua r5 rang hon.
+
Cffp
tren va ca'p
du'Oi
trl,l'c
tie'p lien doi chiu trach
nhi~m
v€
cac
quy€n
h~n
giao
nh~n
va
thl,l'c
thi trong t6 chuc thu()c
b()
ph~n
cua minh .
+ Quy€n
h~n
va
trach
nhi~m
phai
tl.tong
xung

(j
m6i
c!p
b~c
quan
tri.
Nhu
v~y,
v€
mi;it
xay
dl,l'ng
co
c!u
t6 chuc,
sl,l'
phan chia quy€n hanh giil'a cac
c!p
la
c~n
thie't
nh~m
dam
bao
thl,l'c
hi~n
t6t cac cong
vi~c
dl.tQC
phan

cong.
Vi~c
phan quy€n
c~n
quan
tri~t
cac
nguyen
ta:c
co ban d€ quy€n
h~n
du<;ic
phan chia cho cac
c!p
du<;ic
phu
h<;ip
voi nhu
c~u
va
kha nang
thl,l'c
hi~n.
Xac dinh m6i quan
h~
giil'a cac
cffp
,
cac
b()

ph~n
trong co ca'u t6 chuc :
T6
chuc la m()t th€ th6ng nha't. Cac
b()
ph~n,
cac
c!p
du<;ic
phan chia ro rang
theo chuc nang,
nhi~m
vv nhung
ho~t
d()ng khong hoan toan
d()c
l~p
nhau, rna c6 m6i
quan
h~
trong d6 ca'p tren tie'n hanh giam sat
trl,l'c
tie'p
c!p
duOi
theo thu
b~c.
Ban
cha't
cua

m6i quan
h~
tham
mu'u
la
c6
va'n. Chuc nang cua nhil'ng nguoi
lam
vi~c
trong m()t
Ban
tham
mu'u
la di€u tra khao sat, nghien ctiu va dua ra y kie'n cho
nha quan
tri
tntc tuye'n rna
hQ
c6 trach
nhi~m
phai quan
h~.
Ne'u khong xac dinh
dl.tQC
m6i quan
h~
nay,
ho~t
d()ng trong co ca'u t6 chuc
se

gi;ip
mau
thu~n,
gay
kh6khan
trong qua trlnh
thl,l'c
hi~n
ffil}C
tieu chung

Tom
l~i,
cac
giai
phap
chie'n
hiQ'c,
cac
chinh
sach
kinh
doanh
cua
m()t
nganh,
m()t
t6
chuc,
Cl}.

th~
chi co
th~
thtfc
hi~n
thu(ln
IQ'i
khi
co
ca'u
t6
chuc
dtiQ'c
xay
dtfng
hoan
chinh
va
hQ'p
ly.
20
Ke't
lu~n
chtidng 1
Vi~c
trinh bay co
h~
thflng
cd
sd

khoa
h(JC
trong chlldng nay khling djnh tfnh
dung diin ciia
vi~c
phdp
triin
nganh bao hi trong giai
do{ln
dd.u
cong
nghi~p
hoa ddt
mtflc
lJ
Vi~t
nam. Sii
d-tjng
h(lp
lj
va
co
hi~u
quii
ytu
to' sue lao
d{jng,
thljc
hi~n
chuyen mon hoa siin xuitt giila cdc vung liinh thfi, cdc doanh

nghi~p
trong nganh,
phdt
triin
thlldng m{li quoc te' se
t{jn
dljng dltfjc
l(li
the' so sdnh tlldng
do'i,
tiing tfch
liiy cho xii
h{ji.
Cd
sd
khoa
h(JC
nay con dufjc sii d(mg
di
phan
tfch moi trlliJng kinh
doanh,
di
xuitt cdc giiii phdp chien
lu(lc
nhlim
nang
cao
hi~u
quii nganh

bao
hi nhlja
Vi~tNam.
21