Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
TàiliuhtrcngngNhómHiuQu
nbnln1tháng5/2013
Linóiu
Thângicácanhchngnghipqunlý
Nm2013khókhnãchyquagnnathigian.Cáckhókhnngàycàngtrnêntháchthcvi
cácdoanhnghiptrongmingànhngh.Chúngtahàngngày,hànggiidinvibàitoánthách
thclàmnhiuhn,làmtthn,làmnhanhhn,làmsángtohnnhngphivichiphírhn.
Nghchlýótrongqunlýchcóthvtquathôngquabacáchchungnhsau
1 Chúngtaphilàmvicchmchvànângcaonngsutcánhânnhiuhnna
2 Chúngtacntduysángtogiiquytvntthnvàvingunlchiuquhn
3 Chúngtacnphilàmvicnhómtthnnatocnghngtrongcôngvic.
Tptàiliunàynhmgiúpcáccpqunlýcónhnggócnhìnmivpháttrinnhómtrongcôngty
nângcaohiusutlàmvic.Cácbàivitcungcpthêmcáccôngcvànhngchdnchitit
trongpháttrinnhómhiuqu.Bêncnhcáctàiliuhtrdoanhnghip,VinQunLýVitNamcó
cácdchvnhmnângcaonnglcnhómhiuqutrongcôngtynh:
1 Cácchngtrìnhàototíchhpvicáchotngteambuildingtrongcôngtynhchun
btrcteambuilding,àotosauteambuildingnhmktnihotngteambuildingvà
cácvntrongkinhdoanhnhracácphngphápraquytnhnhóm,giiquytmâu
thun,truynthônghiuqutrongnhóm,cutrúcnhómhiuqu,phânbngunlctrong
nhóm,cácquitrìnhkháctrongnhóm
2 Thchincácchngtrìnhindoorteambuildingtrongcôngty
3 CácbàiánhgiáAssessmentnhmxácnhvaitròtrongnhómcamicánhân,ánhgiá
mchiuqucacácnhómlàmvic.Thchincácbàiánhgiáxácnhtínhcáchcá
nhântinnhómhiuqu.
4 Thchincácphngvn1–1vicáccpqunlý,cácnhómfocusgrouptinhànhphân
tíchsâunhómhiuquvàcácbinphápnângcaonngsutvàhiusutcanhómtrong
côngty
5 Thchincácchngtrìnhàotolãnhonhóm,thànhviênnhómvàcácchngtrình
pháttrinnhómhiuquchuyênsâuvídmôhình6chicmtduyraquytnhnhóm
Cácýkinónggópvuilònggitrctipquatácgiquaemail
Chúccácanhchthànhcôngtrongcôngtácpháttrinnhómhiuquticôngty.
VTunAnh
GiámĐcVinQunLýVitNam
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
McLc
1 CáccôngtyVitNamcócnàotovàpháttrinnhómhaykhông?
2 Nhânviênchcht–Sclnnhtcanhómlàmvic
3 XácnhvaitròthànhviênYuTThenChtNhómHiuQuPhn1
4 XácnhvaitròthànhviênYuTThenChtNhómHiuQuPhn2
5 NhómKhôngHiuQuSátThThmLngCaNngSutvàChtLng
6 Quytnhnhóm–Scmnhthtscatngcôngty
7 CáctrngicangiVitNamkhilàmvicnhóm
8 Trinkhaiteambuildinghiuqutrongdoanhnghip
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
CáccôngtyVitNamcócnàotovàpháttrinnhómhaykhông?
Trongkhnghong,cácchiphíthngcctbvàcácchngtrìnhàotonhómthngbgt
utiêndoquannimcáchotngnhómchcnthittinhngcôngtylnhoccónhnghot
ngchuyênmônphctp.Tráilitrênthct,cácchngtrìnhàotohotngnhómchocác
thànhviênchchttrongcôngtyticáccôngtyVitNamcnphicttimccnkípcao
nhtdocáclýdortctrngcacácdoanhnghipVitNamnhsau
01 Quytrìnhlàmviccharõràng:CácdoanhnghipVitNamthngmipháttrinvàcácqui
trìnhtrongcôngtycharõràng.Trongmôitrngó,côngtáclàmvicnhómrtquantrngdo
córtnhiuphncôngvichoctráchnhimkhôngcphânchiarõràng.Câuhi“Thucvai
?”scórtnhiuligiiápphthucvàobicnhvàtngquangiacácnhânviên.Tráili,
trongnhngcôngtychuyênnghipvàpháttrinlâunm,quitrìnhthngrõràngvàcácnhân
viênítkhiphibànluncôngvicnàythucvai.TrongmôitrngnhcôngtyVitNam,làm
vicnhómlàyutticnthitchonhânviêntntilâudàitrongcôngtyvàcpqunlýhiu
qu.
02 Cculngghép:TicácdoanhnghipVitNam,cácnhânviênthngkiêmnhimnhiuvtrí
vàchcnngkhácnhau.Cáclãnhodoanhnghipthngsuynghrngvickiêmnhimnhiu
vtrísgimchiphívàtngtínhhiuqu.Tuynhiênkhikiêmnhimnhiuvtríáplclàmvic
nhómhiuqustnglênrtnhiutrongcôngty.Hthngqunlýtheomatrnsyêucucác
nhânviênlàmvicnhiuhnvàtngtácnhiuhntrongcôngvic.
03 NgichâuÁthnghànhxtheotìnhcm:Khixyramâuthun,giacácnhânviênVit
namvinhaurtkhódànhòa.Chínhvìlýdoó,cáccpqunlývàCEOcncbitchúývvn
làmvicnhómphihoànhongaytbanu.Numâuthunxyra,khnngbtng
vàgimhiuqusthngxuyênxyratrongcôngty.
04 TínhcáchlàmvicnhómhnchcanhânviênVitNam:CácnhânviênVitNamcórtnhiu
hnchtronglàmvicnhóm.Cáchnchnàycónguyênnhântthái,vnhóa,kinhnghim,
nnglc.Cácnguyênnhânscnóirõhntrongbàivitcùngtàiliu.
05 Tuyndngrtkhókhn:CáccôngtyVitNamthnggprtnhiukhókhntrongtuyn
dng.Cácáplckhônghiuqutrongnhómlàmviclàmttrongnhngyuthàngukhin
chonhânviênmicmthychánnnvàribkhicôngty.Trongcôngty,cácnhânviênkhông
thchnlacácnhómlàmchung.Nuáplcquánhiutnhngthànhviênchcht,chn
langhvicluônluônnghàngu
06 Đnhbiênngunnhânlcva:CácdoanhnghipVitNamthngrttitkimchiphívìvy
nhbiênnhânlcthngvahocíthnnhucucôngvicòihi.Áplclàmnhiuhnvi
chiphívàtàinguyêníthnsyêucunginhânviêncnphiphihpvàlàmvicnhómvi
nhaucànghiuquhn.
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
07 Nnglclàmvicnhómhnchcácthànhviênchcht:Cácthànhviênchchtvàquantrng
ticáccôngtyVitNamthnglànhngchngngivtpháttrinvàduytrìnhómhiu
qu.Cáclýdotisaocácthànhviênnàylàchngngisccptrongtàiliu.Cáccp
lãnhocncbitchúýtrinkhaicácchngtrìnhàotovàcoachingnhmthayit
duycacácthànhviênnày
08 Trìnhnhânviênchênhlch:Docáciukinvàchãingkhôngcttnhcáccông
tyncngoàivàliêndoanh,cáccôngtyvitnamthngphituynvàchpnhnnhngng
viênhoàntoànngý.Điunàydntischênhlchgiacácnhânviênvinhauvàyêucu
côngvic.Sthiuhtnàycnglàyutlàmchoàotonhómhiuqutrnêncpthittrong
côngty.
Cáikhóbócáikhôn.CácdoanhnghipVitNamhnchvngunlcvàdnticácvntrên
trongcôngty.Tiltnó,cácnguyênnhântrênãlàmgimhiusutvànngsutâmthmtrong
côngty.Cáclãnhocôngtycnnhnthcvàutiênchocácchngtrìnhàoto,pháttrinvà
ánhgiánângcaolàmvicnhómhiuqutrongtoàncôngty.
Nhânviênchcht–Sclnnhtcanhómlàmvic
TicácdoanhnghipVitNamthngcónhómnhngnhânviênchchtãtonêncôngtyt
nhngngàygiankhó.Tuynhiên,khicôngtypháttrinlênthôngthngnhómnginàylilà
nhngtácnhânlàmgimhiuqulàmvicnhómtrongcôngty.Cácnguyênnhânquantrngsau
âygiithíchhintngnày
01 Tâmlýbittut:Cácnhânviênnàythngtchomìnhkhnngsiêuphàmgiiquytmivn
phátsinhtrongcôngtythôngquakinhnghimvànnglccah.Hthngtthhin
mìnhthôngquacâunói“tôiãxâydngtcons0vìvytôibitmivic”.Kinhdoanhlàthay
itmikhíacnh.Tâmlýbittutlàtrngiutiênlàmgimhngkhilàmvicnhómt
cácthànhviênmitrongcôngty
02 Tâmlýthamãn:Cácnhânviênchchtthngcótâmlýthamãntthngchomìnhvì
nhngngàygiankhóhãcnghinhtmình.Điunàyúngnhngnógimtínhhiuqu
nhómkhicácnhânviênnàykhôngttotháchthcytoànnhómlàmvictinlêntrc
trc.
03 Ttinquávàokhnng:Cácnhânviênnàythngquáttinvàkhônglngnghecácýkin
ónggóptcácthànhviênmi.Hluônluônánhgiácácnhânviênmikhôngcónnglcvà
kinhnghimgiiquytcôngvictrongphòngban.Thayvìraquytnhcóthamkhoýkinca
micánhân,ýkincanhânviênchchtluônluôncápttrongtoànphòngban.
04 Ktbèpháitrongcôngty:Cácnhânviênchchttrongcôngtycóthigianlàmvicvinhau
rtlâuvàchinhchinquanhiukhókhn.Trongconmttnggiámc,hcnglànhngthành
viênctincyhn.Cáclýdonàyddàngtorabèpháihaytduybyànkhigiiquytcác
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
vnmi.Cácnhânviênmimcdùcónhngýkinttnhngrtkhólòngvtquac
nhómcôngthnnày.
05 HlàRambôtrongcôngty:CácnhânviênchchtthngóngvaitròRambôkhimtmình
mtsúngxôngvàogiiquytmivn.Côngtylàphimtrngchocác“Rambô“nàybiu
dincácshowsolomtmình.Hintngnàystoracmgiácchánnnvàbcoithngtcác
nhânviêntrongnhómlàmvic.
06 Thiuknngqunlývàlàmvicnhóm:Cácnhânviênchchttrongcôngtythngkhiu
tnhngvtrívnhànhvàthcthi.Điuócngdhiukhikhinghip,nhimvquantrng
nhtlàtorasnphmhocthcthidchv.Tuynhiênkhicôngtythànhcông,hcchuyn
ticácvtríqunlývàlàmvicviconngi.Điunàydntischênhlchgiayêucucông
vicvàknngqunlýcncó.
07 Khôngcùnglnvitccacôngty:CEOcacôngtyrtmuncôngtypháttrinnhanhtuy
nhiêncácnhânviênchyuvàcpqunlýcóngýnhvykhônglilàmtcâuhikhó.Có
thtrongconmtcaCEOtngtrng10%làchmnhngivicácnhânviênchchtnh
vylàquánhanh.Điunàydntibnthâncácnhânviênchchttrongcôngtystng
kimchtcpháttrincacôngtyvìhchorngquánhanhvinnglc,kinhnghimvàkh
nngcah.Tnhnthcnày,cácnhânviênchchtkhôngthyáplccnphipháttrin
nhómápngyêucutngtrngcacôngty.
08 Loscpditimquyn:Cáccpqunlývànhânviênchchtcótâmlýnhtrongmc07có
cp.Khikhôngmunlncùngcôngty,hsrtloscpdithaythhvàthchinchính
sách“nguhóanhânviên”khikhôngthchinàoto,pháttrinvàchuyngiaonnglcvàkinh
nghimcánhân.Hkhôngmuntoranhngithcnhtranhvichínhchicghcah
trongcácphòngban.
09 Trclicánhân:MtnguyênnhânxunhtnhngcngthngxyraticácdoanhnghipVit
Namólàcácnhânviênchchttìmcáchtrclicánhântcáchotngkinhdoanhvàvn
hànhtrongphòngban.Mtkhiiunàyxyra,cácnhânviênkhôngngýsbcôlphocb
yrakhiphòngbanbtchphtttimcnàoina.
Thctchothy,cáccplãnhocaonhttrongcôngtyluônluônmongmunnhómhiuquphát
trintia.Tuynhiênhcnphiánhgiánghiêmtúccácnhânviênchchttrongcôngtycócác
biuhinvàhintngnhtrênkhông.Nu60%nhânviênchchttrongcôngtycó1hoc2du
hiunhtrên,nhómlàmvichiuquchlàNiceDream–gicmpnhngkhôngcóthctrong
côngty.
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
XácnhvaitròthànhviênYuTThenChtNhómHiuQuPhn1
Nhómhiuqulàmctiêuquantrngthhaitrongcôngtácàotovàpháttrinnhânviênsaukhi
côngtyãhoànthànhcácchngtrìnhàotovàpháttrintimccánhân.Vaitrònhómhiu
qutihotngcôngtyãcphântíchcnktrongbàivit“Nhómhiuqusátththmlng
canngsutvàchtlngtrongcôngty
/>chuyênviênàotovàpháttrin,trngphòngnhânshiusâuscvnhómhiuqutrongcông
tácvnhành.
Trênthct,córtnhiuhintngvinhómxyravídmtnhómcóslngthànhviênnhóm
íthnnhnglihiuquhntrongcôngvic,mtnhómrtthànhcôngvidánnàynhnglitht
bivinhngdánkhác,nhómkháctphpnhngsiêusaotrongcôngtynhnglithtbithê
thmtrongnhngdánquantrng,nhóm“hàngkhng“vicácthànhviênlãnhottrngphó
phònglikhôngthnàohoànthànhdánúngthigianvichiphícduyt.Ngcli,có
nhngnhómvingunlcnhânlchnchvchuyênmôn,vtrítrongcôngty,slngnhânlc
lihoànthànhxutscvàgnghnhngdáncgiao.
Cácvnósclàmsángtnunhchúngtatinhànhphântíchvaitròthànhviêntrong
nhómmtcáchhthng.Xácnhvaitròthànhviêntrongnhómlàyutthenchtquytnh
nhómhiuquvàcôngtácnàycnphithchinngaykhithànhlpnhóm.Nhómcthànhlpra
cnghngcácnnglc,knngvàtháicacácthànhviên.Tuynhiên,nunhmithành
viênkhônghiurõmtmnh,vaitròcamìnhvànhnggìmìnhcóthcnghinhiuqutrong
nhómthìcnghngkhôngthnàoxyra.Xácnhvaitròtrongnhómmanglinhnghiuquc
thnhsau
01Xácnhmtmnhcamicánhân:Mithànhviêncómtmtmnhvttrihnnhng
thànhviênkhác.Khôngthànhviênnàocóthxutscmimttrongnhóm.ThànhviênAcóthcó
knngvttritrongsángtonhngtronglúcthchànhsrtyu.NgclithànhviênBrt
kémtronglpkhochnhnglilàmttaythlànhnghtronglúctrinkhaidán.Xácnhrõcác
mtmnhmbonhómnhncnhiunhtnhngcnghintmithànhviêntrongnhóm.
02Xáclpvaitròquytnh:Thôngthngtrngnhómlàngiquytnhmivictrongtoàn
bdán.Điunàykhôngmbotínhhiuqucanhómlàmvic.Cácdánthngtriqua
nhiugiaionvàmigiaionyêucucácnnglckhácnhau.Lýtngtorngnhómcnxácnh
mtmnhnhmtochinhngngigiinhttrongnhómvlnhvcnàoóslànhngngi
quytnhtrongnhnggiaionphùhpcadánthayvìmtngilàmtrngnhómquytnh
hoàntoàndán.
03Xácnhngunlccònthiu:Xácnhvaitròthànhviênchophépnhómtiungunlctrong
nhóm.Xácnhvaitròthànhviênchophépánhgiáchtlngnhómtheochiusâuthayvìs
lng.Vídmtnhómcó4nginhngcóngigiivkhoch,thcthi,sángtovàkimtras
tthnrtnhiunhómcó6nginhngchcóhailoivaitròlàlpkhochvàthcthi.Cóthnói
ánhgiávaitròchophépánhgiáchiusâuchtlngnhómlàmvic.
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
04Điuchnhtheotnggiaiondán:Dántrinkhaitheocácgiaionkhácnhauvàtnggiai
onòihichtlngnhânlckhácnhauthôngquaòihicácvaitròthànhviênnhómkhác
nhau.Xácnhrõvaitrònhómxácnhtronggiaioncthnhómcnbxungcácngunlc
nàokhcphckhókhn.
05Tndngngunlcchapháthintrongnhóm:Cácthànhviênnhómkhôngnhtthitbàyt
cácimmnhcamìnhvicácthànhviênkhác.Rthayxyrakhitrongnhómcácnhântàikhông
cpháthinhocblnáttrongnhóm.Điunàydntinhómkhônghiuqudocácngunlc
sncókhôngccôngnhnvàsdng.
06Đàotovàpháttrinthànhviênnhóm:Xácnhrõcácvaitròthànhviênnhómvàxácnhs
chênhlchviyêucucôngvicchophépchúngtahiuchnhvàpháttrincácchngtrìnhào
tonhómnhmpháttrincácvaitròthànhviênnhómcònthiutrongcôngty.Điunàychophép
côngtysdngchiphítiunhttrongvicàotovàpháttrininhóm
07Đnhhngchocôngtáctuyndng:Nucôngtythchinvicánhgiávaitrònhómchotoàn
bnhânviênchcht,côngtycóththchincácnhhngtuyndngcácnhânviênshucác
vaitròthànhviênnhómcôngtycònthiuht.
08Điuchnhtheotngloidán:Midántrongnhómukhácbitvmtbncht.Dán
pháttrinsnphmmiscónhngòihihoàntoànkhácbitvidánpháttrinhthngdch
vkháchhàng.Nhnthcrõmidáncónhngòihikhácnhauchotngvaitròthànhviên
nhómgiúpchocôngtytiuhóangunnhânlchincóvàmbodánthànhcôngcaonht.
Nhómhiuquluônlàyêucucpbáchcacáccôngtyvàdoanhnghipcbittrongkhnghong
kinhtkhicáccplãnhoyêuculclngnhânscnghngvàtoraktquvingunlcít
hnhocbngnhc.Cáctrngphòngnhânscóththchinvicnàyquavicánhgiávaitrò
nhómnhmxácnh,tiuhóangunnhânlchincóticôngtytheocácyêucukinhdoanh.
XácnhvaitròthànhviênYuTThenChtNhómHiuQuPhn2
Córtnhiumôhìnhxácnhvaitròthànhviêntrongnhóm,tuynhiênmôhìnhBelbincsdng
rngrãinhttrongcácchngtrìnhàotovàpháttrinnhómhiuqu.MôhìnhBelbinxácnh
có09loivaitròtrongnhómbtk.
1Coordinator/Chairperson–Điuphi/trngnhóm:vaitròthànhviênnhmxácnhrõmc
tiêucanhóm,vaitròtngthànhviên,ktluncácvntrongnhóm.
2ShaperSâusc:vaitròthànhviênxácnhcáckhuônmutrongnhóm,thúcynhómhngti
cácngthunvàraquytnh,aracáctháchthcchocácthànhviêntrongnhóm.
3InnovatorSángto:vaitròtoracácgócnhìnmi,cácphngphápmi,cácyutmi.Đara
nhngánhgiákhácbitvcácvntrongnhóm
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
4ResourcesInvestigatorQunlýngunlc:vaitròxácnhcácngunlctrongnhóm,xâydng
vàtìmkimcácthôngtin,thngthonhmtoracácngunlctrongnhómnhiunhtvàhiu
qunht.
5Monitor/EvaluatorKimsoát:vaitròphântíchcácvn,ánhgiátìnhhìnhthchin,giámsát
côngtáctrinkhai,ánhgiácácónggópcacácthànhviênkhác
6ImplementerTrinkhai:vaitròchuyntcácthôngtinsangcáckhochcthcóththcthi
c,xáclpkhochtrinkhaichocácnhómcôngvictrongnhóm.
7TeamworkerXâydngnhóm:vaitròthchingnktvàxâydngcácktnitrongnhóm,thúc
ycácthànhviêngnktvimctiêuchung,giiquytcácmâuthun,mbotruynthôngtt
trongnhóm
8CompleterFinisherThcthi:vaitròthcthicáchotngkhochtrongnhóm,tptrunghoàn
thànhcáccôngvic,qunlýchtlng,cáckhochhoànthành,khcphccáclitrongnhóm
9SpecialistChuyêngia:vaitròthcthicácnhómcôngvicliênquantichuyênmônsâutrong
nhóm.Cácchuyênmôncóthòihirtsâu,ítgphocyêucukthpnhiukinthckhácnhau
giiquyt.
Chínnhómvaitròtrênlànhhngcnbnchocáccôngtyxácnhngunlcnhânlccamình
cómbovchtchocácdánnhómtrongcôngty.Trênthct,mithànhviênnhómcóth
ónggóp23vaitròtrongnhómlàmvic.HcóthvalàSpecialist,CompletervàImplementer.
MttrngnhómcóthvalàChairpersonvàInnovatortrongnhóm.Quantrngnhttrongmt
nhómlàmvicphishuítnhtc9vaitrònóitrênvàápngmiyêucutdánangthc
hin.CáccôngtycóththchinxácnhvaitròTeamProfilethôngquacácdchvánhgiá
AssessmentcaVinQunLýVitNam.
NhómKhôngHiuQuSátThThmLngCaNngSutvàChtLng
NngsutvàchtlnglàyutsngcònivinnkinhtVitNamnóichungvàcácdoanh
nghipnóiriêng.NngsutlaongcánhântiVitNamvàoloithpnhtthgiitheotríchdn
cacáctchcquctvàcácchuyêngiatiVitNam.Cácýkintríchdnsauâyãrunglênhi
chuôngbáongchonngsutlaongcánhân“TheoTS.HĐcHùng,ĐihcKinhtTp.HCM,
nngsutlaongcalaongVitNamhinthphnIndonesia10ln,Malaysia20ln,TháiLan
30ln,NhtBnti135ln(1)”“Nguyênnhânchyucatìnhtrngnày,theoGiáosMichael
Porter,chínhlàdonngsutlaongchungtrongnnkinht(nglcchínhchosthnhvng)
cònmcquáthp.Điunàycngtrctipnhhngnmôhìnhtngtrngvnangda
nhiuvàohinhpvàchuyndchlaongchtáchinnay(môhìnhcin)(2)”.
Vìlýdonhânviêncónngsutcánhânthplàmvictheonhóm,hiusutlaongscònsútgim
theocpsnhânkhislngnhânviênVitNamtngtheocpscngtrongnhóm.Mtgiithích
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
rtnginchohintngnàyólànubnthâncáccánhânkhôngbitqunlývàgiatngnng
sutcánhânthìkhihlàmvicchungvinhautrongmtnhóm,ktquscòntithnrtnhiu.
Trênthct,cácchngtrìnhàotovàpháttrinnhânviênticáccôngtytptrungchyucho
cánhân.
Cácchngtrìnhnhknng,pháttrinnnglcqunlý,lãnhouhngvàocánhân.Ngayc
chngtrìnhàotonhómcngmangtínhchtcánhânnhiuhnkhicáchcviênthamdthông
quacácbuiàotoinhình.Cácchngtrìnhàotovàpháttrinúngnghachonhómhiu
qunhcáchotngteambuilding,àotolngghépteambuilding,cáccôngcánhgiávaitrò
thànhviêntrongnhómvànhómhiuquchimttrngrtíttrongngânquàotovàpháttrin.
Trênthct,nhómkhônghiuqulàsátththmlngcanngsutvàchtlngtrongmicông
ty.Cóthnói,thiunhómhiuqu,giátrcacácchngtrìnhàotovàpháttrincánhânkhông
thnàopháthuytácdngtia.Mtanhgiámcsalesccihcchngtrìnhqunlýnâng
caobánhàngtiSingaporetrgiá3000USDnhnganhgiámcnàylikhôngthlãnhovàduytrì
nhómhiuquchohn50nhânviênbánhàngdiquyn.Côngtyphnmmcóthtn10.000
USDchochngtrìnhàotoqunlýdánchohn20trngdántuyvycáctrngdánnày
khôngbitpháttrinnhómhiuqutrongcácdánmàhqunlý.Mttngcôngtyuthn
30.000USDchocácchngtrìnhpháttrinknnglãnhochotoànbgiámckhi.Trênthc
t,cácgiámckhinàykhôngthtoranhómhiuquytoànbhotngkinhdoanhca
tngcôngty.Córtnhiuvídtrongthctchngtcácchngtrìnhàotovàpháttrins
khôngcóliíchnhiununhkhôngcóchngtrìnhàotovàpháttrinnhómhiuquchobn
thâncáchcviêntrongcôngty.
NhómhiuqucàngquantrngivicáclaongVitNam.Theonhtríchdncabáotuitr
“Cómtnghchlýkháphbintrongkhôngítcôngtycónhiungitr,giiuquân,ólàcác
bntrcàngcótàithìcàngdtrthành kthuacuctrongcáchotngcntinhthn
“teamwork”(làmvictheonhóm)(3)”.Trongbàivittrongcùngtàiliu,tácgicónêu9nguyên
nhânquantrnggiithíchtisaolaongVitNamrtkémkhilàmvicnhómvinhautrongmôi
trngchuyênnghip.Ngoàicáclýdotrên,cáclýdosaucnglànhngtácnhânnhnmnhtm
quantrngcanhómhiuqu
1Ctgimbiênch:Ctgimbiênchvàmtvtrímngnhiucôngvichnlàlýdochính
yunângcaotmquantrngcalàmvicnhómhiuqu.Giámccáccôngtyiuvithc
trngyêucucôngvicnhiuhnsnhânlcstìmcáchgiithôngquayêucucnghngivi
nhómlàmvic.
2Cáctácnghipthôngthngyêucunhómlàmvic:Trongcáccôngtyngàynay,rtítcáccông
vicmangtínhchtcánhân.Hn80%côngviccacáccánhânuliênquanticácnhómlàmvic
bêntrong/ngoàicôngty.Trongmtstrnghpcònlàmvictheonhómo–vicácngnghip
trênthgii.Trongmôitrnglàmvicó,nhómhiuqutrthànhyutsngcònquytnh
nngsutvàchtlngcôngvic.
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
3Mckhótrongnhimv:Đgiiquytbàitoánthuáo,cácvnphicánhgiávà
nghiêncutnhiuquanimvàchcnngkhácnhau.Côngtykhôngpháttrinnhómhiuqus
trnên“cnth“vàcónhnggócnhìnnhkinvicácyêucukinhdoanhtrongcôngty.
4Liênkttrongkinhdoanh:Dokhôngngunlcniti,côngtythngxuyênphiliênktvi
nhautrongcácdán.Thiuknnglàmvicnhómhiuqu,côngtykhôngthnàoktnivàphát
trincácdánvicácitáctrongvàngoàinc.
5Sángtotrongkinhdoanh:CácdoanhnghipVitNamthôngthngbchêkémsángtotrong
kinhdoanhvàvnhành.Lýdokémsángtocngxutpháttlàmvicnhómhiuqukém.Các
thànhviêntrongnhómkhôngbitcáchlngnghe,tndngvàsuyxétthuáocácýkinvàgóc
nhìncatoànbthànhviên.Ýkincanhngcánhâncótui,chcvcaovàavtrongcôngty
thngcnhómcôngnhnlàúngtrênbmt.Trongkhitrênthct,cácýkinnàythng
manglinhngktqukhôngmongmun.
Quanhngphântíchtrên,àotovàpháttrinnhómhiuqulànhucuutiênsmttrongcác
chngtrìnhàototicôngtyvàdoanhnghiptrongnm2013khimàtoànthcôngtyangng
trccâuhitháchthc“Làmthnàolàmradoanhthuvàktqukinhdoanhtthnvingun
lchnchhn”.ChngtrìnhHRTeamBuildingDay2013lànlcchuyngiaomtchngtrình
àotonhómhiuquticácCEOvàcáccplãnhoqunlýcpcao.Cácchuyênviênnhâns
thamgiaHRTeamBuildingDay2013snhncmtchngtrìnhteambuildingvàpháttrin
nhómhiuquyhcóthtthchinvàvnhànhpháttrinnhómhiuquticôngty
nhmbinslogan”TiuHóaNgunLcTiĐaHóaDoanhThu”trthànhhinthc.
(1):
/>(2): />tuc/Diem_yeu_cua_kinh_te_Viet_Nam_hien_nay_la_nang_suat_lao_dong_thap/
(3):
/>
Quytnhnhóm–Scmnhthtscatngcôngty
Raquytnhlànhimvquantrngcaminhânviên.Hàngngày,córtnhiucácquytnh
cthchintrongmicpticôngty.Raquytnhóngvaitròquantrngnhmthcthi
cácnhimv.Nunóitheoábóng,raquytnhlàthchinghibàn.Numtibóngkhôngghi
bànchcchnhsthuahockhôngbaogichinthngiphng.Trongkinhdoanh,ghibàncó
nghraquytnh.Nukhông“ghibàntrongkinhdoanh”côngtysngngtr.Ttccácnhânviên
uphiraquytnhvitmmckhácnhaumbocôngtytinlênphíatrc.cpthp
nhtquytnhcóthlàslàmbáocáovàosángnayhocngàymai.Ticpcaohncóthtisao
chúngtasnxutchonhàngAthayvìnhàngB.Timcphòngbanraquytnhcóthlàtng
trngdoanhstrôngcyvàobánchokháchhàngmihaypháttrinbánsnphmvàdchvmi
chocáckháchhàngc.
BàivitnàytptrungchyuvàocácquytnhtimccaonhtvàthchinbiCEOhoccác
cptngngticáctngcôngty.ĐivicpCEO,raquytnhcónghalàxácnhlànranh
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
giathtbivàthànhcông.TiVitnam,khinóibàitoánraquytnhticptngcôngty,chúngta
thngngaynghtivídquytnhthoáivntngànhcàphêvànhàmáybiacaVinamilk.Cho
tinay,cóvquytnhthoáivntcafévàbialàmtquytnhúngnkhidoanhsvàth
trngcaVinamilktngvt.NuánhgiátrênmtkhíacnhkhácvquytnhcaVINAMILK.
NunhVINMILkkhôngrútvnvàthchinttvicqunlýngànhhàngcàphê,VINAMILKãcó
mtngànhhàngmangtmmcthgiivàdoanhscóthkhôngphilà22.000tngtrongnm
2011màslàgphaigpbalnconsóvìcàphêlàsnphmmangtmmcthtrngthgii
hnhncácsnphmsacaVINAMILKhinti.Nhvyvicquytnhngngsnxutcàphês
làmtbclùicaVINAMILKvlâudài.NgoàiravicVINAMILKutquytlitvàosnphm
Vfresh–nctráicâycànglàmphctpthêmvídnóitrên.Đngtrênquanimmrngsn
phm,caféMomentcngtngtnhVfresh.LýdoloibMomenttptrungutchosn
phmsatrongkhióliduytrìVfreshtoraskhóhiuvcácquytnhchinlctmmc
tngcôngtycaVINAMILK.
Quavídnóitrên,bnthânquytnhkhôngthnóilàtthayxu.Điuquantrngólàquitrình
raquytnhcnphicthchinttvàhiuqu.TrongtrnghpvídcaVINAMILKrútu
tvcàfe,gócnhìnhcafénhlàmtsnphmcóthtrngtoànthgiivàcóthaVINAMIK
bànhtrngranhiuqucgiakhácócaratrongquytrìnhvàcânnhcmtcáchthuáovà
klngtronghingánhgiákhông.Nukhông,quátrìnhraquytnhkhôngchiuquvà
hoànthin.Cngtngtnhvy,quytrìnhquytnhchonhómsnphmVfreshcóthchin
tngthaylàquytnhcamtscplãnhocaocptrongVINAMILK.
Cácquytnhcptngcôngtycnphicthchintheonhóm.Ngàynay,môitrngkinh
doanhbininhiu,chtlngraquytnhkhôngthphthucvàomtcánhânngayckhicá
nhânólàCEOtrongcôngtyhoccáccpqunlýcpcaokhác.Tácgicótraoivimtgiámc
nhânstpoànhànguvcôngnghthôngtinvisnhânviênhàngngànngivàdoanhs
trên1000t.TicôngtyrtkhótuynvtríGiámĐcChinLc.Lýdovìkhôngtìmrangicó
nnglcthchinlpkhochchinlc.Cáchtipcnnàyãthhinhiusaivraquyt
nhticptngcôngty.Quytnhchinlcmttngcôngtyvidoanhshàngngànt
khôngthnàodomtcánhânthchincmtcáchmmãn.Córtnhiuýkinchorngmtcá
nhâncóththchinthànhcôngcvicnàyvídnhStevenJob,BillGates.Vìvy,côngtycng
cóthcónhngmànSolocamtcánhânhoànho.Tuynhiêncómtsthtlàcôngtycah
khôngphilàApplehocMicrosoftvàbnthângiámcchinlccahcngchngphilà
StevenJobhocBillGates.Lýdortngintrong8.4tdântrêntráitchcómtStevenJobvà
BillGatesduynhtvàchúngtakhôngthlyccoanlàmidinchosông.Quavídó,
chúngtacóththynnglccamtcánhân,thmchítnggiámccnghnhpvinhucu
kinhdoanhhiningàynay.Nuchtrôngcyvàonhngquytnhcánhânttnggiámc,kh
nngthtbicacácquytnhólàrtln.Ticptngcôngty,cnphicómtnhómlãnh
ocpcaocónnglcthchinraquytnhnhómtheomtquytrìnhhiuqu.
Lýdoquantrngthhaiólàsthíchvàcácnhkin.Micánhânucónhngsthíchvcách
thchincôngvicvànhngnhkincamình.Tnggiámccngkhôngtránhkhinhngiu
ó.Hindincacáccánhânkháctrongnhómchophéphnchhiuqucácnhkinvàcács
thíchtipcn.Lýdotiptheocanhómraquytnhólàcácquytnhcptngcôngtycncó
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
rtnhiugócnhìnsâuvchuyênmônnhtàichính,thtrng,chinlc,nhâns,vnhành.Ch
khinàocáccánhânidincácgócnhìnótngtác,giaotip,tranhlun,mâuthuntíchccthì
tngcôngtymicóccácquytnhchtlng.Thayvìchocáccánhânthamgiavàonhóm
tíchcc,cáctngcôngtyVitNamthngyêucucácphòngbangibáocáovàmtsítlãnho
cpcaodavàocácbáocáoóraquytnh.Davàocácbáocáolàttnhngstngtácthta
chiugiacáccánhâncócácchuyênmônkhácnhauscóhiuquhnrtnhiu.
Mtyutquantrngnaólàcáccpgiámcchcnngvàphótnggiámcthngcórt
nhiukinhnghimtcáccôngtykhácãtriqua.Chophéphthamgiatíchccvàchínhthcólà
tndngnhnggiátrthigianth.LýdothttisaoquytnhnhómtrongcáccôngtyVit
Namkhônghiuqudovnhóacptrênchutráchnhimãnsâuvàotrongtimthccanhân
viên.Cáccplãnhophóthngchotnggiámcquytnhgimnhtráchnhimnucó
cácvngìxyra.Cáclãnhocpcaocnthayitduynàyvìkhôngsmthìmunhcngs
phingivàonhngchicghtnggiámcraquytnh.Nukhôngcónhngtringhim,khi
óhskhôngthcócácphngphápraquytnhhiuqu.
Lýdothnmcaquytnhnhómticptngcôngtyólàkhicácthànhviênnhómthamgia,các
cpnhânviênthphnscónhiukhnngthamgiahiuquvàoquátrìnhraquytnhkhihcó
thónggópýkinchogiámcmarketinghoctàichínhtrongcáccuchpnib.Lýdocui
cùngcaviccnquytnhnhómólàsngthunthchin.Rõràngcácgiámcchcnng
vàphótnggiámcshàilòngrtnhiutrinkhaicácquytnhmàhtrctipthamgiathayvì
coicácquytnhólàýmuncánhâncatnggiámc.Trongthct,nucócsng
thuntcáccpqunlý,mtquytnhttscnhânlênrtnhiuvàcácquytnhkéms
chnchtmnhhngkhitrinkhaiquytnh.
Nhvy,mttngcôngtymuncóccácquytnhchinlcttvàhiuqu,tngcôngtycn
phicómtnhómlãnhocókhnngraquytnh,tntâmvimcíchcacôngtyvàcómt
quytrìnhraquytnhhiuqu.NgaycmtcánhânxutscnhStevenJobhocBillGatescng
khôngthraquytnhmtmìnhvichínhxác100%trongsutcquátrìnhkinhdoanh.
Tchckhônglãnho
Hàngnm,nhngbychimditrútphngBcmimitbayvphngNam.Cuchànhtrình
hàngngàndmquánguyhimvinhngcpcánhnhbé.Bychimluônluôncóconbayuàn
(leader)hngdnbayvàónnhntháchthclnnht(sccnkhôngkhí)nhmtothunli
chonhngconbayngsau.Dnuluônluônòihinlcvnhthnvàthchtrtnhiuvì
vylnltcáccontrongànlnltthaythvtrítháchthcnày.Khôngmtbàychimnàocóth
bayngàndmmàkhôngcónhngcánhchimncykhácmtráchvtrídnu.
Trongnhngngàygnây,côngtyFPTãphithaycánhchimuànTrngĐìnhAnhbngmt
cánhchimgocikhácTrngGiaBình.MtcáchnhìnhoàinghivbychimFPTkhittcnhng
cánhchimtrongtchckhôngmtaicóthbaydnuthaythTrngĐìnhAnh.Cánhchim
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
TrngGiaBìnhcódngmãnhtiâucngchngthdntoànbbychimFPTbayngàndmt
thànhcôngnàytithànhcôngkháctrongvàichcnmti.
TácgibàivitcótraoivimttrngbannhânstimttngcôngtyVitNam.Anhchiax
côngtyhnmtnmchatuyncngilàmchinlcchotpoàn.Saukhitraoivi
chuyênviên,anhtâmstrongcôngtyucósuynghlàmtngislàmchinlcchotoànb
tpoànbaogmhn10côngtyvàcóslngnhânviênhn5000ngi.Cáchpcncóvhp
lýnhngvbnchtcngtngngvitrnghpcaFPTktrên.TicáccôngtyVitNam,by
chimthôngthngtrôngchvàonhngconchimuànvàtnguynngnúpgiónhngcánh
chimnàymtcáchtngthnhFPThaytrongmtchcnngnhvídthhai.
Nunhtrongtchcluônluônchcóduynhtmtngicókhnnglãnhohocrtítngicó
khnngthaythnhnglãnhoó,tchcangblâmnguydocáclýdonhsau
1.Scngilàcóhn:Đtuilàmviccamicánhânlàcóhnvìvymtcôngtychtrôngch
tàinnglãnhocamtsítcánhânsmmungìcnglâmvàonhtrngkhnghonglãnho
nhFPT.CáccôngtyvàtpoànlntiVitNamcncânnhcvàmcáchxlývnnày.
2.Nnglccánhânlàcóhn:DuytrìmtCEOhoccáccplãnhoticáccpqunlýcaonht
cacôngtythngtoramttduyxcngvlãnhovàqunlý.Luânphiênthayilãnho
cpcaolàmtcáchchccacácquanimvàtritlýnhmimicôngty.Ttnhiênkhii
mithìscónhngtnthtvàcntr.Cáccôngtycnthyrõtmquantrngcasbtbucthay
icánhchimuànnunhhmun“ditrúthànhcông”
3.Quárirochokinhdoanh:Cáccôngtylnluônluôncócácchínhsáchchiaxtránhrironh
utvàocácngànhkhácnhau,bangiámcbayhaichuynbaykhácnhau.Vicphthucvào
mtsngiquantrngtrongtchccbittivtrícaosbclnhngrirokinhdoanhtrm
trngkhicácnhânvtchchtbbnhtt,tainn,chuynsangbêncôngtycnhtranhv/v
4.Mãnhtngcnphicdngsc:CáclãnhonhCEOcvínhmãnhtngcacông
ty.TuyvycólàQuanCônghocTrngPhihàngngàytrnmcliênmiêncngschùnchânmigi.
Nhnglúcnhvynuxyrabincthìthtnguyhimchocôngty.Xoayvònglãnholàcáchhiu
qugiúpchocácmãnhtnghùngmnhhntrongnhngtrnánhquytnh.
5.Bychimngàycàngtngtheothigian:Theothigiankhiquymôcôngtypháttrin,cácnhân
viênvàcôngtythànhviênsngàycàngbànhtrng,cánhchimuànscàngnngnhnkhi
phimrngphmvi.Nunhcôngtykhôngcónhngcánhchimuànthaythvàhtr,ngi
CEOskitsckhôngsmthìmun.
6.ThititthayicngcnCEOthayi:Trênchngngbayditrú,baonhiêubttrcxyra.
Cngnhànchim,doanhnghipcngcnnhngngilãnhokhácnhauvicáctchtkhác
nhauápngvithayithtrng.Mtlãnhotrongthibìnhskhácmtlãnhotrong
thikhnghongvàngcli.
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
Trongtnhiên,bychimditrúschngthnàoticninunhkhôngcóchimuàn.Cng
nhvy,numkimmtconuànbayliêntcngàndmthìchcchncngskhôngcómt
nhântàinào.Mtcôngtythànhcôngchcchnsphinhbychimditrúkhittccácnhânviên
ucóthtrthànhlãnhokhinhhungyêucu.MtcáchpcnkhácchoCEOtimicôngty
hãyxácnhnhngcánhchimcóththaythmìnhbaylùiliphíasaudngsc.Nunhkhông
cónhngcánhchimthaythnày,sthànhcôngcacôngtylàmtduhitrongtnglai.
CáctrngicangiVitNamkhilàmvicnhóm
Nhómóngvaitròquantrngnhmmbonngsutvàchtlngcôngvic.Trongkhnghong,
ctgimnhânstrnênthngxuyên.Ctgimnhânsbtbuccácnhânviênphilàmnhiu
côngvichnvàmngnhiuhnmtvtrí.Trongthihoàngkimnhómlàmvicquantrng
vàtrongthigiankhnghong,nhómlàmvictrthànhyutquytnhgiibàitoánkhng
hong“Làmnhiuhnvingunlcíthn.Khicácnhânviêntrongnhómcnghngtt,ktqu
torasvttrihntngcatoànbcánhântrongnhóm.Cáccôngtyncngoàivàliêndoanh
tiVitNamrthiutritlýódovycácchngtrìnhàotoTeamBuildingcquantâmvà
chúýcbit.Trênthct,cáccôngtyVitNamkhôngcóngânqunhiuchohotngàoto
cngcóthnhhngpháttrinnhómhiuquthôngquacáchotngàoto,thayinhn
thccanhânviên.Cácchngtrìnhnàycóthtptrungvàomtsràocnlàmvicnhómchu
cangiVitNamnhsau
01Chngtcáitôihaynnglccánhân:CácnhânviênVitNamkhihotngtrongnhóm
thnghaybàytvàtìmcáchchngminhnnglchoccánhânmình.Nhómkhôngphilàsân
khumtcashaynhccôngtìmcáchthhinmình.Mtbiuhinthngthycatínhcách
nàyólàhaychtríchvàphniýkincácthànhviênkháctrongnhóm.Tuynhiênbnthânhs
khôngcóbtkmtgiipháphaysángkinnàothmchíkhihphêphánvàchtríchkchlitnhng
ngikhác.Nhómchcóthsángchóikhihoànthànhnhimvcgiao.Cácthànhviênnhóm
khôngththàovmìnhtronghoàncnhnhómthtbi.
02Bitnhiunhngkhôngbitsâu:Nhómthhintritlýphthuclnnhautrongmôitrng
kinhdoanhcathk21.Côngvicòihirtnhiucácknng,kinthcsâuvàhp.Nnglccon
ngilàcóhnvàtrithclàvôhn.Mithànhviênnhómcnphicónhngchuyênmônsâu
giiquytcácvnyêucu.Nhvy,cácthànhviênsthiunhngknngkhácmàhcóc
tnhóm.CácnhânviênVitNamthngkhôngtptrungsâuvàocáclnhvc.Chínhvìnhvyh
thnghaybiulnhlýdomtvbrngcachuyênmônthayvìbsâu.
03TipcnvntheotritlýThuaThng:CácnhânviênVitNamthngtipcnvntheo
tritlýthuathngkhiòihiquynlichobnthâncánhânnhiuhntrongkhikhôngquantâm
tiquynlicanhómvàcácthànhviênkhác.Tritlýthng–thngkhôngcápdngtrongsuy
nghvàhànhxthngngàynhmlàmtothêmchicbánhcatoànnhóm.Thôngquachió
micánhânscóktqunhiuhn.
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
04Quêniiccvàtptrungvàotiutit:Suynghthuathnglàtácngtoraimyuth
tkhicácnhânviênVitNamtptrungvàotiutitthayvìicc.Ngoàiralýdomtcnglàyut
tácngquantrngcholýdonày.Thayvìtìmcáctipcnhthnggiiquytvn,cácnhómvit
namsaàvàocáctácvgiiquyttiutithàngngày.
05Suynghcmtínhkhôngdatrêndkinvàtduylogic:CácnhânviênVitNamthngtranh
lunítdatrêndkinvàtduylogic.Cácvnthctincncnghiêncu,ánhgiámt
cáchkháchquan.Ngoàirayutkinhnghimcnglàmttrngitrongquátrìnhlàmvicnhóm.
06Vnhóalàngxã–nnangkhôngphêbìnhkhuytim:Tâmlýngivachmththkhincho
cácnhânviênVitNamkhôngkiênquytphêbìnhvàutranhkhicácthànhviênnhómkhônghiu
qu.Bnthâncánhâncóthclinhngtoànbnhómskhôngtktqutt.Suynghlàm
vicchoquachuyncnglàmtyutlàmtrmtrngthêmkhuytimnày.
07Khôngtáchbitvnvàconngi:Khimâuthunxyra,cácnhânviênVitNamthng
khôngtáchbchconngivàvn.Thayvìbànlunvn,cácnhânviênVitNamthngch
tríchcánhânngicóýkiningcvimình.Thóiquennàycóthlànguyênnhânrttrmtrng
làmgimtínhhiuqucanhóm.TácgiãgptrênthctmtvitkiutênDkhánitingtrong
giicôngnghthôngtintiVitNamvàcgiáodcàototrongmôitrngphngTây.Khi
tranhlunvinhngýkintráichiuôngtathnghaysdngnhngtngkhônglchsphá
nhngcánhâncósuynghtráichiumình.Quavídóthyrngnhnggìthucbnchtrt
khóthayitrongcucsng.Stôntrnglànntngcnbncanhómhiuquvàlàskhiu
canhngtranhluntíchcc.
08Khôngtuânthquytrìnhvàcáclutlcanhóm:Khigianhpnhóm,cácthànhviêncnhbn
thâncánhânthphnnhómlàmvic.CácnhânviênVitNamthngkhôngtôntrngquitrìnhvà
cáclutl.Mtvídnginkhihthngkhônggiaonpcácphnviclàmúngthigianqui
nh.Hintngnàylàmgimhiusutcatoànnhóm.
09Giaotipkhônghiuqu:Nhómhiuqubtbuccácthànhviêngiaotiphiuqutrongquá
trìnhlàmvic.Cácthóiquenxutronggiaotipnhnóinhiuhnnghe,khôngtruyntithôngtin
y,luônluôntrlihiumcdùchahiuhtv/vthngxuthintrongcácnhómlàmvicti
VitNam.
10Khcnghitvingikhácvàddãivibnthân:Cáccánhânvitnamthngkhcnghitvi
nhngngixungquanhtrongcôngvicvàcucsngkhinhnxétvnhngimthiusót.Tuy
nhiênhlirtddãivàchophépbnthânmìnhcónhngthiusóttrongcôngvic.Tínhcáchnày
torartnhiumâuthuntronglàmvicnhóm.
CáclýdotrênóngvaitròquantrngtrongnhómhiuqutiVitNam.Hiurõnhngthóiquen
xunhmnhhngcácchngtrìnhàotovàgiáodcnhnthctrongtoànbcôngty.Theo
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
quanimcatácgi,chngtrìnhàototrthànhnhânviênnhómhiuquspháthuytác
dnghncácchngtrìnhàotonhómchungchungthngtchcticáccôngty.Cácnhânviên
timcôcnbncnhngtilàmsaotrthànhthànhviênnhómhiuqutrckhihctr
thànhlãnhonhómhiuqu.
Trinkhaiteambuildinghiuqutrongdoanhnghip
Teambuildingtrongnhngnmgnâyluônluônlàmctiêutrongàotovànhhngtrong
doanhnghip.Tmquantrngcainhómngàycàngtrnêncnthitvàcpbách.Cácdoanh
nghipluônluôndànhnhngphnngânsáchlntrongàotochohotngnày.Tácgithng
traoivuivicácngnghipnhânsvtipcnchiphítrongàoto“Khôngcótinlànikh,
cótinchoàotonhngtiêukhôngúngchvàmcíchlàbthnh”.Tráiviýmuncagiám
cvàcáccpqunlý,cácnhânviênsaukhithamgiateambuildingthngkhôngthucnhng
ktqumongmun.Cácnhânviênkhithamdteambuildingthngcoiónhlàmthotng
giitrí,mthotngmangtínhchtxãhihoclàmtphúclichonhânviênnhiuhnlàhot
nghctp.Tácgiãnghemttrngphòngnhânsmttpoànncngoàitraoiquan
imkhithchinteambuildingólànphingon,ngphimát,iliphiêm,chiphivui,
nhngkhôngthynhctiyutquantrngnhtólàhcquateambuildingphiththiuqu.
Điuóphnánhphnnàonhngquanimphbintrênthtrngteambuilding.Chúngtacng
nhnthycórtnhiucôngtyteambuildingcóngungctcáccôngtydchvdulchlhànhvà
córtítcôngtycóngungctcácnvàotovàtvnqunlý.
ĐcóththchinttTeambuilding,chúngtasxemxétcácktquvàliíchchocôngtyvàbn
thânnhânviênthamd.Mctiêuquantrngnhtcateambuildingólàtoramôitrngmô
phngnhómhotngchotoànthnhânviênthamd.Teambuildinghiuquphicóccác
yutmôphngcáchotngnhómnhmâuthuntrongnhóm,xlýthôngtintrongnhómv/v.
Khithamdquátrìnhmôphngnày,cácnhânviênssdngcáctínhcách,thóiquen,hànhvi,kin
thctrongmôitrnglàmvicthct.Quaó,cácnhânviênstngtácbclnhngim
mnhvàyuhangshutrongquátrìnhlàmvicnhómthts.Quantrnghn,córtnhiu
imyucanhómlàmvicscpháthinkhichyteambuilding.Thysalàmctiêuquan
trngthbakhiTeambuldinglàtmgngthctcácnhânviêncóthsoivàoxemlinhnggì
mìnhãthchinvàrútracácbàihctchínhmìnhvàcácngnghip.Mctiêuthtóchính
làbnthâncácbàihcvàcitindochínhcácnhânviênktlunsaukhithamdteambuilding.Đây
làgiátrlnnhtmanglichocôngtyvàbphnnhânskhicácvnvnhómcchínhcác“
nguyênnhân”cùngmxvàtholungiiquyt.
Nhvy,giátrteambuildingnmphnlnphnphântíchvàtholunsaukhiteambuidlingthay
vìbnthânteambuldingkhithchin.Côngtyvàcácnhânviênscócnhnggìtteam
buildinglâudàithayvìcáccmgiácngnhnnhlàmtkngh,mthotngphúclichonhân
viên.Teambuildingnhtthitphictrinkhailngghépchungvichngtrìnhpháttrini
nhóm.Teambuldinglàbàihctngktcuikhóa(capstoneactivitiy)gingviênminhha,phát
trin,nhnmnhvàkhngnhnhngimlýthuyttronghotnginhómticáchcviên
thôngquacáchotngcachínhh.Mtsluýsausgiúpcácchuyênviênnhânstrinkhai
teambuildinghiuquchocôngtyvànhânviên
Vietnam Institute of Management – Add: Room 1901- Floor 19 Saigon Trade Center Dist 1 HCM City
Phone: (84)822-202-054 – Fax: (84)822-202-055 – Web www.vim.edu.vn - Email inquiry:
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1Lachnmctiêuchoteambuilding:lachnmctiêuteambuildingrtquantrngvìnóxác
nhchúngtascnhotngteambuildingnàocitincácimkhônghiuqutrongnhóm.
Mtcôngtyphnmmgmtoàncácchuyênviêngiisrtcncáchotngteambuldingtng
cngkhnnglàmvicvinhau,sángtovàgiiquytmâuthun.Haynóitheochuyênmôn,hot
ngteambuildingcntptrungvàogiaionNormingvàPerformingcamôhìnhTuckman(
Forming,Storming,NormingandPerforming).Ngcli,mtcôngtybánhàngtiêudùngnhanhs
cnteambuildingtptrungchogiaionFormingvàStorming.
2Tíchhpteambuildingvààotopháttrininhóm:chuyênviênnhânscnngilivibên
cungcpdchvteambuildingxácnhrõteambuildingsmôphngcáchotngnàoca
nhóm,bàihccnnhnmnhtrongteambuilding,cácgiátrnàotrongchngtrìnhàototeam
cnluývàavàophnphântích(phlc1và2).
3Thchinphântíchvàtrinkhaisauteambuilding:Saukhithchinteambuilding,toànb
nhânviênsxemlivideoghihìnhcanhómmìnhmingirútrabàihcvàcitin.Cácnhóm
cnphicónhngbàitrìnhbàyvàtngktchotoàncôngty.Chuyênviênàotostinhànhphân
tích,ktni,nhnmnh,giithích,làmrõ,pháttrin,tháchthccáccánhânvcácimlýthuyt
trongpháttrininhómthhintrongtròchi.
Cácthànhtcatchcteambuildingsbaogmlogistic:nphingon,ngphimát,iliphi
êm,thchinteambuilding:chiphivuivàmctiêucuicùng:tholunvàpháttrinphisâu
sc,thctvàgnktvithctin,nhucucacôngty.