Lên một kế hoạch Marketing phong cách du kích (nhấn nút toàn màn hình để xem đầy đủ )

“GUERILLA MARKETING”

Jay Conrad Levinson
LÊN MT K HOCH MARKETING
PHONG CÁCH DU KÍCH

Thái Hùng Tâm
chuyn dch & m rng
n bn hoàn thin
Thái Hùng Tâm © 2011
email:
download: />Cty TNHH Sáng tác và T vn Vng Trng Vit
MARKETING
Không phi là tip cn mt th trng
Là hình thành mt th trng
MARKETING

MC LC
LI M
I- 99 v khí cho cuc tin công.
II- Tính cách ca mt Du kích thành công
III- “ By tín điu chin thng.
IV- T 1 ngh thut đn 1 khoa hc.
V- Ti sao phi phát đng 1 cuc tin công.
VI- Hun luyn c bn Du kích.
VII- 12 chin thut đ suy ngm.
VIII- H tr t ngun truyn thông hiu qu
IX- Marketing Trc tip - Phong cách Du kích.
X- Nhân vt quan trng nht.

XI- Nhng thn thoi Marketing.
XII- Bo dng cuc tin công và li nhun.

9
LI M
ây là 1 cun trong b sách v Marketing “Du kích”, mt phong
cách marketing h tr cho ngi làm marketing không còn
phi quá ph thuc vào qu tài chánh gii hn ca công ty. Tt
c nhng gì bn cn có  đây ch là thi gian, nng lc và tinh
thn sáng to ca chính Ngi làm Marketing. Cun sách này
đc chuyn dch t cun Guerilla Marketing ni ting ca Jay
Conrad Levinsaon và đã đc m rng thêm  mt s đim
cho phù hp vi nhng thay đi ca markeitng hin đi trong
nhng thp niên đu th k 21. Nhng thông tin đc trình bày
trong sách s cung cp cho chúng ta mt nn tng ý thc đ
tin hành mt cuc marketing Tng lc có kh nng th hin
và mang li nhng li ích giá tr và thit thc cho khách hàng
ca chúng ta. Marketing du kích là mt phong cách marketing
sáng to và chi phí hiu qu.
“Tin công Marketing Du kích” s dng nhng ý thc
sáng to mi đ hoch đnh, phát đng và bo dng mt
cuc tin công “Marketing Tng lc” đc hoch đnh vng
vàng đ chuyn đi nhng đi tng tim nng thành khách
hàng và ngân qu marketing thành li nhun.
LÊN MT K HOCH MARKETING
10
Nhng thông tin thc t cho ta thy, trung bình, 7 / 10
doanh nghip không còn tn ti sau 5 nm hat đng. ó là
nhng thông tin đáng chú ý. Môi trng kinh doanh càng ngày
càng khc lit hn khi càng ngày càng có nhiu nhng ch

doanh nghip, trc đây h hng nay đã tr thành hào hng
, hm h hn trong vic la chn đu t ca h.  sng còn
nh mt doanh nghip thành công và phát trin, các ch doanh
nghip ngày nay buc phi tr thành mt marketeer hiu chin,
sn sàng đi đu và hm h lao vào cuc chin markeing mt
cách hào hng, sáng to và kiên đnh nh th hin mt bn
phn trong cuc chin kinh doanh này.
Càng ngày càng có nhiu hn nhng đi th s thâm
nhp vào trong chính th trng tim tàng mà chúng ta đang
hot đng. Cuc chin marketing s càng ngày càng khc lit
hn và chúng ta cn phi làm nhiu vic vì điu này. Chúng ta
có th, nên và phi phát đng mt cuc “Marketing Tng lc”
vi tt c nhng ngun lc ta có trong tay.
Cun sách này s trình bày cho chúng ta bit cách đ
giành đc nhng li nhun đy vinh d mà chúng ta không
th mua đc bng tin. Cách s dng nhng chin lc,
chin thut và v khí ca “Marketing Du kích” đ thng hoa vic
“Tin công Marketing Du kích” ca chúng ta. ây không phi là
mt chuyn đi dã ngoi, nhng dù sao, ri cng s đt kt qu
qua s thành công ca chúng ta.
#
11
I- 99 V KHÍ CHO CUC TIN CÔNG
Chúng ta b bao vây, chung quanh chúng ta là nhng đi th
thèm mun cùng mt ming mi ngon nh chúng ta. H sn
sàng giành ly khách hàng và nhng đi tng tim nng ca
chúng ta, nhng ngi trung thc s mua hàng hoá hay dch
v mà chúng ta s bán, s cung cp. Nhng đi th này đc
nhn bit nh là nhng ch doanh nghip nh, va hay ln
khác.

Rt nhiu ngi trong nhng đi th này hoàn toàn ln,
mnh hn chúng ta. Mt s có sc mnh và cá tính ca nhng
con thú n tht và nhiu ngi trong s đó đc trang b tài
chánh hn hn chúng ta. Còn hn na, mt s trong bn h đã
thành công trong kinh doanh trc chúng ta rt xa.
Nhng đi th này hm h lao vào cuc kinh doanh. H
sn sàng nut ly chúng ta và h s làm điu đó tt hn chúng
ta ngh. H đã có mt và luôn sn sàng vi nhng thu nhp tim
tàng đang  trong tay nhng khách hàng tim nng và ngay c
nhng khách hàng hin hu ca chúng ta. H luôn sn sàng
vi nhng qung cáo nhm vào nhng ngi tiêu dùng nng
n, nhng ngi đang đc báo, nghe radio, xem TV,.
12
LÊN MT K HOCH MARKETING
Mt s trong nhng ngi này có th đng nhiu qung cáo
hn, trên nhiu phng tin thông tin hn chúng ta. Tin hành
nhiu thng v hn trên nhiu môi trng hn hn chúng ta.
H có th chi phí nhiu hn chúng ta trên mi môi trng mà
tin có th mua đc. Nhng… h không th chi đ giành ly
đc trong nhng môi trng mà tin không th mua đc.
Nu chúng ta b thi gian, nng lng và trí tng tng ca
chúng ta vào chng trình marketing ca mình, chúng ta s
đt đc mc đ Marketing tng đng vi nhiu đi th -
nhng ngi đã đt đc điu đó bng nhng s tin ln.
Nu chúng ta quyt đnh tn ti bng nhng chin lc
mi và thc hành nhng chin thut mi chúng ta s gìanh
đc phn đáng có ca mình. Nu chúng ta bt đu s dng
nhng v khí Marketing Du kích r tin nhng đy sc mnh
chúng ta s thc s đánh bt đc đi th ra khi môi trng
ca chúng ta. Nu chúng ta không làm th, s có ít nht mt đi

th s đánh bt chính chúng ta ra khi môi trng ca chúng
ta. Nu chúng ta không tin công trong trn chin đ sng còn
này, chúng ta s tr thành mt nn nhân vô ti ca mt cuc
tin công ca ai đó.
Chúng ta có nhiu đi th hn là chúng ta có th hình
dung hay tng tng. Nu chúng ta kinh doanh dch v,
chúng ta có th ngh đi th ca chúng ta ch là nhng ngi
bán cùng mt dch v tng t. Nhng đó ch là mt ý tng
không hoàn chnh. i th có th bán mt dch v ging chúng
ta, không ging chúng ta, mt sn phm nào khác hay cùng lúc
tt c nhng cái trên.
i th ca chúng ta có th là mt ngân hàng, mt hãng
hàng không, mt ca hàng v. v Hoc 1 trong vô s nhng
doanh nghip ch quan h vi nhng ngành ngh kinh doanh
khác hn chúng ta.
13
GUERRILLA MARKETING
ó là th trng.  tn ti và thành công trong môi
trng đó, chúng ta buc phi tr thành mt Du kích Marketing
trong kinh doanh. Sau đây là 10 yêu cu đ tr thành mt Du
kích Marketing:
1- Chúng ta phi m rng đu óc mình đn mc đ rng
nht ca Marketing. Nó luôn rng hn là ta ngh.
2- Chúng ta phi bit hc tp tính cách ca nhng Du
kích Marketing thành công khác. Nu không chúng ta s gp
khó khn.
3- Chúng ta phi ngh v Marketing khác đi. Vô vàn s
tht trc đây nay đã tr thành huyn thoi.
4- Chúng ta phi hoch đnh chng trình Tin công
Marketing Du kích ca chúng ta ví mt chin luc d hiu và

d theo đui.
5- Phi phân đnh rõ cái gì chúng ta mun cuc tin công
ca chúng ta hoàn tt mt cách chính xác và thc t. Nu
không phân đnh, s không th thành công.
Nm yêu cu đu này là cn bn cho chin thng trong
cuc chin.
6- Chúng ta phi tin công. Làm đúng theo k hoch đã
đ ra. Phi hành đng.
7- Chúng ta phi hiu, thông tin nào s phc v tt cho
yêu cu ca chúng ta.
8- Phi đnh hng. Mi vic đu hng v ngi tiêu
dùng. Ngi s giúp chúng ta thng tin.
9- Phi nhn bit s thay đi nhanh đn chóng mt ca
Marketing ngày nay. Nu chúng ta tìm hiu k, chúng ta s theo
kp vi s phát trin ca marketing hin đi.
LÊN MT K HOCH MARKETING
14
10- Phi luôn n lc bo dng cuc Tin công Marketing
Du kích ca chúng ta.
Chúng ta có th thc hin tt 9 yêu cu trên, nhng nu
chúng ta b qua điu cui này chúng ta s bi trn.
ng ngh tin hành mt cuc Marketing Du kích là vt
v và đòi hi nhiu yêu cu. Nó thc s là mt cuc chin vui
v. Không phi mi đi th đu kém ci hn chúng ta. Vì th
nhiu v khí Marketing thích hp s tr thành vô dng vào lúc
chúng ta tin hành cuc Marketing. Và nhim v ca chúng ta
s d dàng hn khi chúng ta luôn sn sàng vi tht nhiu v
khí trong tay.
Khi chúng ta bit và hiu là Marketing thay đi nhanh
chóng hn là đi th ca chúng ta ngh, điu đó s phát sinh

li ích. Rt nhiu đi th s b cm chân trong nhng thn thoi
ca mt thi đã qua.
Bây gi chúng ta đã sn sàng đ tip nhn 99 v khí
Marketing Du kích. S khó khn cho chúng ta, nu chúng ta
ngh rng nhng đi th trc tip ca chúng ta s s dng ít
nht 20,30 v khí Marketing trong 99 v khí mà chúng ta có th
s dng. May mn cho chúng ta là nhng k đó ch s dng 3
hay 4. Ngay c nhng k máu mê nht cng ch dùng đn 10
hoc hn 10 mt chút.
ây là nhng v khí mà chúng ta có th dùng đ đánh
bt nhng đi th ra khi môi trng Marketing ca chúng ta,
khi chúng ta hoàn thành công vic kinh doanh dài hi ca mình
và có mt danh sách khách hàng càng lúc càng dài. Ngân qu
ca chúng ta đc đ đy li nhun nh mt phn nh trc
tip v kho Marketing ca chúng ta đc đ đy v khí.
1- Tên: Có hàng đng nhng cái tên tt cng nh không tt
- phi chc rng cái tên ca chúng ta là mt trong nhng cái tt.
GUERRILLA MARKETING
15
Chc chn rng ngi ta có th phát âm đc, không làm
ngi ta lm ln và phi là mt cái riêng ca chúng ta.
2- V th (position): Nó nhc nh đn ch đng trong th
trng ca chúng ta.
3- Mu sc: Tính d nh s tng trng và thói quen s
đc thit lp khi chúng ta phi hp mu sc vi công cuc
kinh doanh ca chúng ta. Chúng ta s s dng nhng mu đó
trong nhiu v khí Marketing ca chúng ta.
4- Tính cách: ó không th là mt hình nh mu mè mà
chính là tính cách trung thc s dn dt tính cách chung ca
công ty ca chúng ta sut hành trình Marketing. Phi chc chn

nó s phn nh trung thc v công ty ca chúng ta.
5- Mu Biu tng ( Logo): ó là biu đ gii thiu, đ
nhìn hn là đ đc, v công ty ca chúng ta.
6- Câu ch đ thng hiu: ó là mt chui t tóm tt v
công ty hay nhng li ích tiên quyt. Hãy chn mt câu ch đ
có th tn ti lâu dài. Càng lâu dài càng tt.
7- Bao bì: Là cái hp đng sn phm, xe giao hàng, vn
phòng, ni tip nhn dch v, nhân viên bán hàng hay chính
bn thân chúng ta. Cách mà chúng ta gói sn phm ca chúng
ta s gây thích thú hay nhc nh cho khách hàng và đi tng
tiêm nng ca chúng ta.
8- Kích c: Tm mc knh doanh ca chúng ta s thúc
đy ngi ta mua, giao dch hay không. Ln không hn là tt,
nh cng không hn đã là xu.
9- Trang trí: Khách hàng và các đi tng tim nng s
t hình thành các đnh kin v nhng gì mà chúng ta cung cp,
da trên s bài trí ca ca hàng, vn phòng hay c xng ca
chúng ta. Nó nên phn nh tt hình nh đúng đn ca chúng ta.
LÊN MT K HOCH MARKETING
16
10- Trang phc: Chúng ta và nhân viên ca chúng ta là
hình nh gii thiu v công vic ca chúng ta. Khách hàng s
t cm nhn v công vic ca chúng ta qua trang phc làm
vic ca chúng ta và nhân viên.
11- Giá: Hãy chn mt ch đng cho giá c - cao, va
hay thp- Da trên giá ca nhng đi th cnh tranh trc tip.
14% ngi tiêu dùng cho bit, giá c quyt đnh vic h mua
hay không.
12- Doanh thip: Mt s Du kích không ch s dng nó
nh mt doanh thip đn thun. H in thêm nhng tin ích khi

giao dch vi h, bin doanh thip tr thành nhng t gii thiu
nh, gn.
13- Giy t, th giao dch: Cm nhn v nhng giy t
này, khi nhìn và đc chúng, làm chúng tr thành mt công c
Marketing quan trng. Hàng triu ngi s nhìn khi chúng ta
s dng Th tín Trc tip.
14- Giy báo giá, hóa đn: Chúng không ch là nhng
giy t giao dch kinh t đn thun. Chúng là c hi đ giành
khách hàng, tng thêm yêu cu và cng c quan h gia công
ty và khách hàng.
15- Bng qung cáo nh: Chúng thúc đy vic giao dch,
x s nh mt nhân viên câm lng, bin nhng cung cp ca
chúng ta thành hàng hóa và hn ht – Chúng r tin.
16- Bng qung cáo ngoài tri: Chúng có th  gn hay
xa ni chúng ta kinh doanh, di đng trên xe bus hoc taxi.
Chúng hng dn ngi ta đn vi sn phm, dch v hay ca
hàng ca chúng ta.
17- Thi gian hot đng: Gi gic hot đng ca chúng ta
là mt phn trong công vic Marketing. Nu chúng ta hot đng
GUERRILLA MARKETING
17
vào bui ti hay sáng sm mà đi th ca chúng ta thì không,
chúng ta s giành đc mt s khách hàng ca h.
18- Ngày hot đng: Mt doanh nghip quyt đnh m
ca ngày ch nht vì không mt đói th nào ca h làm th.
Chng bao lâu sau, ch nht tr thành ngày bán hàng tt th
hai ca doanh nghip đó.
19- in đàm: Cách đin đàm ca chúng ta s làm cho
đi tng tip tc cuc đi thoi hay s ct máy. Chúng ta hay
nhng ai tr li đin thoi phi bit chính xác làm th nào đ

đi tng tip tc câu chuyn.
20- Gn gàng: Ba bãi s làm mãi lc gim vì ngi ta
cho rng s ba bãi s nh hng đn các b phn khác trong
kinh doanh.
21- a đim: Không cn bàn cãi, đây là mt trong nhng
yu t quan trng nht ca thành công trong nhiu công cuc
kinh doanh. Nhng đó ch là mt phn trong Marketing,  đây
còn li đn 98 phn khác.
22- Ca s trng bày: Chúng nên tht d thy, đc đáo
và bao gm nhng sn phm có th mi gi thiên h bc
vào. Hãy đi mi chúng luôn và nhn thc tm quan trng ca
chúng.
23- K hoch kinh doanh: Nó nh mt bn đ đc
tham kho thng xuyên đ chc rng chúng ta đang đi đúng
hng. Mt k hoch kinh doanh tt luôn có hn mt k hoch
Marketing trong đó.
24- Qung cáo*: ây là mt phn ht sc quan trng
trong Marketing, nhng ch là mt trong hàng 100 th ca c
quá trình.
LÊN MT K HOCH MARKETING
18
25- Phân phi: Trong ca hàng ca công ty, ca hàng
ca ngi khác, qua th tín hay đin thoi. M rng các kênh
phân phi đn ht mc có th.
26- Dch v*: i vi khách hàng, dch v trc, trong và
sau khi bán là mt trong 4 tác đng quan trng nht đ chn
la ni giao dch. Dch v có th giành đc và cng có th
đánh mt khách hàng.
27- Hu mãi (follow up): Ngi làm marketing không
phi là Du kích ngh, marketing chm dt khi sn phm đã bán

đc. Du kích Marketing bit đó mi là lúc bt đu. Hu mãi
chính là chìa khóa đ đi đn nn tng nim tin trong suy ngh
ca khách hàng.
28- Gìành li khách hàng: Phi bit làm gì khi khách hàng
không hài lòng. Phi có mt chính sách rõ ràng sao cho nhng
khách hàng phin lòng đc hài lòng tr li.
29- Hòa nhp vi cng đng: Càng hòa nhp vi cng
đng, ngành ngh bao nhiêu càng thu đc nhiu li ích by
nhiêu. Làm vic này, chúng ta tn thi gian và công sc nhiu
ch chng phi chi phí bao nhiêu.
30- Hp tác vi ngi khác:  ý nhng c hi và sn
sàng trng bày nhãn hiu hay t ri ca nhng công ty khác
nu h cng làm điu đó cho chúng ta. Làm điu này s ct
gim chi phí Marketing cho chúng ta.
31- Quan h công lun (PR): GIi thiu nhng gì thc s
mi l, đc đáo v công ty, sn phm hay thng hiu đ đt
đc nhng bài báo hay thông tin v mình trên phng tin
truyn thông. PR là mt v khí quan trng trong bt c mt kho
v khí Marketing nào, nhng nó cng ch là mt trong nhiu cái
quan trng mà thôi.
GUERRILLA MARKETING
19
32- Tip cn công lun: Ngun truyn thông b tràn ngp
vi nhng thông tin đáp ng cho nhng nhu cu nóng ca đi
chúng. Nu chúng ta có th tip cn tt vi ngun truyn thông,
nhng c may s hình thành cho thng hiu, sn phm hay
dch v ca chúng ta.
33- In li qung cáo và bài báo: Giành ly ti đa li ích t
nhng bài báo và qung cáo v mình bng cách in li trên th
t và các giy t giao dch.

34- S kin đc bit: To ra mt cuc thi, trao tng mt
gii thng, t chc mt l hi cho khách hàng tim nng v. v
chúng ta s đt đc nhn thc ca đi chúng.
35- Li t gii thiu: Mt hai câu ngn gn gii thiu v
sn phm, thng hiu, hay công ty. S dng li t gii thiu
này trên bng hiu, trong t ri, qung cáo hay th tín. Chúng
s cho thy hiu qu.
36- N ci: Chúng ta s không tìm thy điu nhc nh
này trong các sách v Marketing khác, nhng n ci làm cho
khách hàng cm nhn đc bit. Chúng ta nên luôn ti ci
vi mi ngi, ngay c trong khi đin thoi.
37- Chào đón: Gp g, chào hi, đem li nhng c hi
cho chúng ta th hin vi tng khách hàng mt. Cách chào đón
nng nhit ca chúng ta s đc các đi tng tim nng và
khách hàng chp nhn và xem đó nh mt phong cách giao
tip, mt cách th hin Marketing bng li. Vy hãy chào đón
khách hàng tht nng nhit, s dng n ci, trao đi bng
mt và khi có th bng tên riêng ca ngi đi thoi.
38- Thi gian tip xúc: Bt c lúc nào chúng ta  cùng
khách hàng đu là c hi Marketing. S dng chúng đ cng
c mi quan h, marketing sn phm và phc v khách hàng
tt hn.
LÊN MT K HOCH MARKETING
20
39- Hun luyn bán hàng: Chúng ta càng t chc hun
luyn nhiu bao nhiêu chúng ta càng gt hái li ích by nhiêu.
Hãy chc là mi nhân viên ca chúng ta đu hiu rõ phong
cách kinh doanh ca công ty và h s th hin và phn ánh
đúng tính cách ca chúng ta.
40- Gii thiu bán hàng: Nhng ngi bán hàng tt ch

s dng mt s câu, t nht đnh. iu này cho thy nhng li
gii thiu bán hàng nên đc ghi nh.
41- i din bán hàng: Nhng ngi này s gii thiu
v sn phm và công ty ca chúng ta. Dù h là nhân viên ca
chúng ta hay nhng ngi đi din đc lp. Hãy chc rng h
hiu và nhìn theo cùng mt hng kinh doanh vi chúng ta.
42- H tr nghe nhìn: Hãy làm cho nhng ngi gii
thiu bán hàng và mi ngi ca chúng ta hiu đc li ích
ca vic h tr nghe nhìn. Ghi nhn bng tai cùng lúc vi mt
là 68% hiu qu hn là ch nghe bng tai.
43- Bng ghi âm, ghi hình: Dùng chúng đ thit lp s
chuyên nghip ca chúng ta. Chúng là nhng s hng dn
đin t. Rt nhiu Du kích s dng các loi hình này hoàn toàn
không tn kém và hiu qu.
44- To s thoi mái: Nhng chuyn nh nh càfê, đu
phng vào bui sáng s đem li hiu qu bt ng trong thng
mãi. K c táo, ko, nc ngt v. v vào tng thi đim.
45- Th tín dng: To ra s d dàng trong vic mua bao
nhiêu ngi ta càng d mua by nhiêu.
46- Thanh toán phù hp: Rt nhiu ngi mun mua
nhng gì chúng ta đang bán nhng tin bc cha sn sàng.
Cho h bit là h có th tr chm là cách đ giành thêm đc
khách hàng thay vì đánh mt.
GUERRILLA MARKETING
21
47- Câu lc b, T chc thân hu: Gia nhp đ tr thành
mt phn ca cng đng và to quan h thân hu rng rãi. Dù
sao cng nên chc rng gn kt đc nhng ngi này vào
vi công vic ca mình bng tình thân hu.
48- Quan h tài tr: Thêm mt cách na đ hòa nhp

công vic vi cng đng và gp g đi tng tim nng. Hãy t
phô bày bn thân và thng hiu ca mình mi khi có c hi.
49- Truyn ming: Chúng ta có th kim soát điu này
qua vic cung cp dch v tht tt, s hng dn rõ ràng và liên
h th tín thng xuyên.
50- T ri: Mt cách marketing chi phí thp, d thay đi
và d dàng phân phi rng.
51- S gii thiu (brochure): Mc đích ca nhng cun
s gii thiu này là cung cp thông tin toàn phn. Vi hình thc
đp mt, gn gàng, nhng cun s này có th s dng nh
mt quà tng, mt li rao hàng hp dn.
52- Phát mu: Phát hàng mu min phí là mt v khí hiu
qu đã tng đc s dng. Phn ln nhng công ty hiu v
Marketing đu thc hành chiêu marketing này.
53- T vn: Ging nh hàng mu, chúng cho kt qu tt đi
vi nhng công ty kinh doanh dch v. T vn min phí s hp
dn các đi tng tim nng và giúp bán sn phm tt hn.
54- Chng minh: Các đi tng tim nng s nhìn thy
đc nhng tin ích khi s hu sn phm hay s dng dch
v. Chng minh c th bng hình nh đã làm cho truyn hình
tr thành mt công c marketing cc k hiu qu.
55- Hi tho và Thuyt trình: Nhng vic này không ch
đem li nhn thc v kh nng cho công ty, mà còn to thành
nhng b phóng tt cho vic bán hàng.
LÊN MT K HOCH MARKETING
22
56- Trang chuyên mc trên báo: Nhiu báo có trang
chuyên mc v lãnh vc kinh doanh ca chúng ta. ng ngh
ti chi phí mà hãy ngh ti tên tui và s đin thoi ca chúng
ta s đc ph bin.

57- Sách và bài báo: S tín nhim là mt h tr rõ ràng
trong marketing và nhng n phm s làm tng tính tín nhim
cho chúng ta. T xut bn cng làm tng trng tín nhim.
58- Thi tuyn: T chc thi tuyn s gây chú ý và b sung
thêm cho danh sách th tín ca chúng ta. Nu có th, nhng
ng viên s đn đa đim kinh doanh ca chúng ta và to thành
nhn thc thng hiu cho chúng ta.
59- Marketing qua đin thoi: Khi các s đin thoi ca
chúng ta đu bn. Máy ch đin thoi s gi chân ngi quan
h và s phát nhc trong khi nhng thông tin v công ty đc
truyn đt.
60- Nhc ch đ: Nu chúng ta có th s hu mt đon
nhc, hãy dùng làm nhc ch đ ca công ty. Ngi nghe s
sm xác đnh đc đon nhc đó và công ty ca chúng ta.
61- Quy hàng trong siêu th, trên đng ph: Nhng
cu trúc có th di chuyn s tng thêm đim bán hàng cho
chúng ta trong nhng lúc cn thit. Chúng cng đc s dng
 nhng đa đim có th to thành li th.
62- im bán bên đng: Hàng có th đc bán  nhng
đa đim ca riêng chúng ta hay ngay c ca ngi khác. ây
là mt phng cách cn phi tính đn khi chúng ta bán hàng.
63- Ch bán nông sn hoc đ c: Tng trng các kênh
phân phi và to thành mãi lc.
64- Ngõ m cho sn phm qung cáo: Nu chúng ta bán
sn phm hay dch v ca ngi khác, h sn sàng đánh bóng
cho chúng ta bng nhng sn phm qung cáo đt tin.
GUERRILLA MARKETING
23
65- Ngõ m cho qu hp tác: Rt nhiu nhà sn xut có
th chia phí qung cáo nu đ cho h có ch trong qung cáo

ca chúng ta.
66- Nghiên cu th trng: Bit càng nhiu, marketing
càng tt. Nhng n phm trong ngành công nghip ca chúng
ta hoc nhng th vin tng t s đem đn nhiu thông tin
b ích. Nu không, hãy làm nghiên cu ca riêng chúng ta.
67- Qung cáo nh: Nhiu công ty dùng hình thc qung
cáo này. Không tn phí bao nhiêu đ th loi hình này.
68- Qung cáo báo: ây là hình thc chính cho các
doanh nghip nh.
69- Qung cáo tp chí: S mang đn cho chúng ta tính
tín nhim.
70- Qung cáo trang vàng: Nu đi th không có  đó,
chúng ta cng không cn phi  đó. Nu có, hãy dùng nhng
qung cáo mang theo nhiu thông tin v chúng ta nht.
71- Phiu gim giá: Thng đóng thành tng tp và gi
thng đn nhng nhóm đi tng mc tiêu.
72- Bu nh: Mt trong nhng v khí giá tr trong môi
trng Marketing hn đn, ct gim giá thành và gi liên lc
dài hi vi khách hàng.
73- S biu mu sn phm (Catalog): Nu có vài ngàn
tên trong danh sách khách hàng, hãy in s biu mu sn phm
đp và gi cho h. Tùy theo chi phí nhng, mt s biu mu
màu s tng tính hp dn ca sn phm.
74- Th tín trc tip: Phi có kh nng lng đnh tác
đng cu th đi vi tng nhóm khách hàng riêng. Nhng bc
th phi có ni dung riêng.
LÊN MT K HOCH MARKETING
24
75- T thông tin ni b: Mt hình thc th tín trc tip,
thit lp tính chuyên nghip và s dng nh mt phng tin

Marketing hiu qu.
76- n phm kèm ( inserts): Nh mt s gii thiu nh
kèm theo các báo. Mt hình thc th tín hiu qu vì có kh
nng đn vi mi gia đình.
77- Trình din thng mi: Nhiu cuc kinh doanh đt
đc mãi lc cao nh vào các cuc trình din thng mi
chuyên nghip, qua đó khách hàng s hiu rõ tin ích khi mua
hàng hay dch v ca chúng ta.
78- Trng bày hàng hóa: im trng bày hàng hóa dù
ln hay nh trong mt gian hàng nào đó s làm tng trng
mãi lc.
79- Bng qung cáo công cng: c nhìn thy bi
nhiu ngi qua li. Hình nh ln cng thông tin hiu qu.
80- Bong bóng, tu ln, đèn pha: Làm nên s khác bit
vi các đi th cnh tranh. Dùng trong các s kin đc bit mà
chúng ta ch đng.
81- Vt phm qung cáo: ó là nhng quà tng mà chúng
ta có th in trên đó tên tui, đa ch ca chúng ta. Nó nhc nh
mi ngi đn chúng ta và tác đng đ h mua hàng hay dch
v t chúng ta.
82- Tranh dán tng ( poster): Hãy in trên đó nhng câu
qung cáo ca chúng ta, mu sc hay cái gì mà chúng ta thích
min là nó to nên tính cách cho chúng ta. Trng bày nó  ca
hàng, vn phòng hay bt c ni đâu mà chúng ta thích.
83- Trm xe, ch trú ma: Dán poster  nhng ni đó.
Hãy to dng nhng qung cáo sáng to v sn phm mà
chúng ta cung cp.
GUERRILLA MARKETING
25
84- Li thoi Marketing truyn thông: Nhng ngi nhn

đt hàng qua đin thoi ca chúng ta s s dng nhng câu
thoi này. Chúng cha đng nhng ý tng bán hàng chính,
nhng câu hi và ngay c nhng câu đ kt thúc.
85- Hp t ly (Take-one box): Cha đy nhng hp này
bng t ri, s gii thiu v. v t ti nhng ni các đi tng
tim nng ca chúng ta thng qua li. Cách giao tip này hiu
qu và chi phí thp.
86- Qung cáo truyn thanh: Thi lng khong mt
phút, có nhc nn hoc không và là mt phn ca chin dch
Marketing. Chúng hàm cha nhng ch đ Marketing chính.
Nh mt v khí, chúng đc thâu âm sn.
87- Qung cáo truyn hình: Mt công c Marketing đy
sc mnh, chúng trình bày sn phm cùng vi li gii thiu,
nhc nn và hình nh. Mt v khí đy sc mnh, cho thy sn
phm hay dch v đang trong s dng và minh ha. V khí này
cng đc thu sn.
88- Gi quà: Ngi ta thng thích mua trn gói. Nu
chúng ta có th làm điu này mt cách sáng to, chúng ta có
th tng trng mãi lc mà không tng chi phí Marketing.
89- Các loi bo hành*: Là các quan h h tng không
ch gia ngi mua và ngi bán mà còn là nhng kt hp
không ch to nên nim tin ni khách hàng mà còn xây dng
c danh ting cho thng hiu.
90- N lc cnh tranh*: ó là lòng ham mun đ dn tt
c thi gian và tim lc vào vic tin hành càng nhiu v khí
Marketing càng tt nh có th. Mt cách mn cm, hp lý và
thích đáng.