Xây dựng phần mềm quản lí nhân sự tại công ty TNHH Điện Máy Thái Bình Dương

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA TIN HỌC KINH TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Họ tên sinh viên: Trần Trọng Tài
Lớp: Tin học kinh tế B. Khoá: 47
Cơ sở thực tập: Công ty TNHH Điện máy Thái Bình Dương.
Địa chỉ: 31 phố Huế, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Tên giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Bích Hạnh.
Tên cán bộ hướng dẫn: Đào Anh Quân.
Hà Nội, 2009
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY THÁI BÌNH
DƯƠNG
1. Quá trình thành lập công ty
Tên tiếng Việt : Công ty TNHH Điện Máy Thái Bình Dương.
Tên tiếng Anh : PACIFIC ELECTRICAL AND MECHANICAL Co;Ltd.
Trụ sở chính : 31 phố Huế, phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại : (04).38227473
Fax : (04).36282265
Website : www 31phohue.com.
Cơ sở 2 : 325 phố Vọng, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Điện thoại : (04).6282696
Công ty được thành lập vào ngày 11 tháng 9 năm 1999 theo quyết định
4599 GP-TLDN của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội với vốn đầu tư
ban đầu là 500.000.000 vnđ và chính thức đi vào hoạt động ngày 21 tháng
9 năm 1999.
Tin học kinh tế 47B
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2. Hệ thống tổ chức
2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

2.2. Chức năng các phòng ban của bộ máy quản lý
2.2.1. Ban giám đốc
Giám đốc hiện thời là ông Nguyễn Quang Triệu, là người đại diện hợp
pháp của công ty trước các cơ quan của Nhà nước và pháp luật. Chức năng
chính của ban giám đốc là:
- Nghiên cứu và đề ra các chiến lược cho việc phát triển kinh doanh của
công ty, lập kế hoạch kinh doanh cho từng chu kỳ, thời kỳ hoạt động.
- Điều hành và kiểm tra trực tiếp các hoạt động của cấp dưới.
- Trực tiếp xây dựng các qui định, chế độ, chính sách chung của công
ty về tổ chức nhân sự, lương, tài chính kế toán.
- Kí kết các hợp đồng tuyển dụng lao động để phù hợp với nhu cầu sản
xuất kinh doanh của công ty.
Tin học kinh tế 47B
BAN GIÁM ĐỐC
PHÒNG DỊCH
VỤ HẬU MÃI
PHÒNG
MARKETING
PHÒNG KẾ
HOẠCH
KINH
DOANH
PHÒNG BÁN
HÀNG TRỰC
TUYẾN
PHÒNG KẾ
TOÁN
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

2.2.2. Phòng kế toán
Bao gồm một trưởng phòng tài chính kiêm kế toán trưởng, một thủ quỹ
và một kế toán viên có nhiệm vụ thống kê sổ sách, báo cáo tình hình tài chính
lên ban giám đốc, tổng hợp tình hình tài chính trong từng chu kỳ kinh doanh
giúp ban giám đốc có thể đưa ra các sách lược trong thời gian tới.
2.2.3. Phòng kinh doanh
Bao gồm trưởng phòng kinh doanh và các nhân viên thực hiện chức
năng:
- Khai thác thị trường: Phòng kinh doanh ngoài việc phát triển thị
trường, họ còn cần tìm hiểu thị trường khác để mở rộng phạm vi kinh doanh,
tìm hiểu các mặt hàng mà thị trường đang cần, giới thiệu sản phẩm mới.
- Bán hàng: Bộ phận bán hàng do 2 nhân viên phụ trách, có nhiệm vụ
giới thiệu những tính năng của sản phẩm tới khách hàng giúp họ có thể đưa ra
những lựa chọn đúng đắn phù hợp với nhu cầu.
- Triển khai dự án: Do ban giám đốc chuyển xuống cho phòng kinh
doanh, trưởng phòng kinh doanh cùng các nhân viên sẽ có trách nhiệm tìm
hiểu về dự án mà công ty định triển khai, từ đó lập kế hoạch để có thể hoàn
thành tốt việc triển khai dự án.
2.2.4. Phòng marketing
Phòng marketing có chức năng tìm hiểu và mở rộng thị trường, tìm hiểu
các nhóm khách hàng tiềm năng, những khu vực tiềm năng, giới thiệu về
sản phẩm của công ty và quảng bá thương hiệu của công ty rộng rãi trên
toàn khu vực để công ty phát triển lớn mạnh.
Tin học kinh tế 47B
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.2.5. Phòng dịch vụ hậu mãi
Có chức năng bảo hành, chăm sóc khách hàng, quan hệ với khách hàng
cũ…Đưa ra những chiến dịch chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt
đẹp với khách cũ.
2.2.6. Phòng bán hàng trực tuyến

Nhận đơn đặt hàng của khách hàng và xác nhận những đơn đặt hàng
đó trên mạng hoặc qua điện thoại, rồi gửi yêu cầu tới phòng kinh doanh.
3. Kết quả hoạt động đã đạt được trong những năm qua và phương
hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới của công ty
3.1. Kết quả hoạt động đã đạt được trong những năm qua
Công ty TNHH Điện máy Thái Bình Dương là nhà phân phối chính thức
của thương hiệu PANASONIC khu vực phía bắc. Công ty chuyên trưng bày
và cung cấp các sản phẩm kim khí điện máy cao cấp của chính hãng nổi tiếng
trên thế giới như: Panasonic, Sony, Toshiba, Jvc, Sanyo, Sharp, Samsung,
LG, Electrolux, MITSUBISHI, Zojirushi, Tiger, Homemax,… Khu vực trưng
bày sản phẩm được thiết kế chuyên nghiệp và ấn tượng với mỗi vị khách hàng
ghé thăm. Công ty kinh doanh 20 nhóm hàng chính với hàng ngàn mặt hàng.
20 nhóm hàng kinh doanh chính của công ty bao gồm: Bàn ủi, Lò viba, Máy
hút bụi, Máy xay sinh tố, Nồi cơm điện, Dụng cụ làm đẹp, Nồi hầm, Phích
điện, Quạt điện, Lò nướng các loại, Lẩu điện, Máy khử độc rau quả, Bình đun
siêu tốc, Tủ lạnh, Máy giặt, Điện tử- Kỹ thuật số, Máy lạnh, Máy nước nóng,
Điện thoại, Dụng cụ văn phòng.
Một số mặt hàng của công ty:
Tin học kinh tế 47B