- Trang chủ >>
- Sư phạm >>
- Quản lý giáo dục
TÌNH HUỐNG và CÁCH ỨNG xử TÌNH HUỐNG TRONG QUẢN lý GIÁO dục
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (185.91 KB, 22 trang )
Häc viÖn qu¶n lý gi¸o dôc
PGS.TS Lu Xu©n Míi
T×nh huèng vµ c¸ch øng xö
t×nh huèng trong qu¶n lý gi¸o dôc
T×nh huèng lµ g×
!"#$%&'
$( )$ * +! ! ,-
.$/.0*!,-.
,-*,-$!1+'2$134
51$-6",!7)$*+!
!$()$7$(8)
95$21$17$$(:;
T×nh huèng trong qu¶n lý
<$'$(+7$(:)$*+!+4*,-+41
+'2$:,!7)$*7+!$(8$()$79517$$(:.1516",.$.
"='/>2)0,?75@!"*$$9;
<$'$(+7$(:)$*+!+4*,-+41
+'2$:,!7)$*7+!$(8$()$79517$$(:.1516",.$.
"='/>2)0,?75@!"*$$9;
Ph©n biÖt t×nh huèng
vµ mét sè ph¹m trï kh¸i niÖm cã liªn
quan
T×nh thÕ
T×nh h×nh
T×nh tr¹ng
T×nh huèng
⇒T×nh huèngA
A$()
A$2
CÇn gi¶i quyÕt
T×nh h×nh
< "*$ 1)" $(B 7 " ($ (* $( !
$9?17+7$(C*@!$/
0 * )$ * @! ,- DE (! $(
$-!$5$=+'
C$",-$!$:D7$(,.,?F
G"G$+'C$::7)$*$H
+'C$;
I, $( DE 2 @! $J $ K
$*$/$-
D7F"=*@!
,-,?L$;
M 2 9 @! $ / ' $(8 / 1
$)1)$*@!,-17$$(:@!0
*'17$$(:11!D)$$
$ ' ! H $(
DE2@!$;
I,C'$( $ "! $ ;“ ” “ ”
T×nh tr¹ng
$()$::"*$7N
$() $7 17$ $(: @! $ / 0
* @! ,- 8 "*$ $- :"
$ 5 $: C 2$ ,?
$()8"*757!
$,- F $C ? O
*$2!'$>$,$2;;;&F
$:,!2$!'2$,!(P(;
I, C' $( $ $() $:
$()$7$-:"$$
;
T×nh thÕ
$217$$(:@!$D%$.
"*$Q:"$-:"$)(!"*$"
$,N+!"*$5$2$5R$2")!'
'2 $2 $G !' ) $2 @ * !' 5
* $2 $: !' $2 F #"
$2$2$7,S!;;;T*17
17151$-*7:,?$(!U"
$,N+!$2;;;$H,.$=
?$";
ë #' :" F1 ! ! $ $
8=!)17$$(:@!"#$%
D%2$$()>+'2$51$-,
7 $ 1)" . ) $=
$@!7"#$%@!;
§Æc ®iÓm
t×nh huèng trong qu¶n lý
=$:$$2!"#$%
$ $("*$ 1)" $-!
V!2$$(,.WU1134
51$-;
M$$$,-!'2$
%/*$17$,K$=+'C$
17$ $(: @! $ / 0 * @!
17$ $(: "*$ $9 $( + 4 (/; M
$17$$(:@!$DE(!$H
+'C$ 52 .17$$(:@!"*$$C1“ ”
$:"*$$9;
=!D)1$)1R$:8=!)
7!;
=1! $(*@! 7 $F $ $
+4;
=!$;
Ph©n lo¹i
c¸c t×nh huèng trong qu¶n lý
X!$H"*$=$"#$%@!
$7)R
YN;
Y1$)1;
Z#)$H$,?$)(!$R
YN1,NRI[!Q"*$
/$)(!"#$%;
Y 1,NR < ) $
$"#$%$J!1=!;
Y!1,NR<$$)/
8 " +! )$ * $(
+4;
Z#)$H7O+4R
Y$(V$72)
Y$(V$77$9#
\X$C1$:;
Y$(Q))$*+4;
Y$(:"$(!Y77;
Z#)$H*D+4;
H7'1#)$:D!$(/
* D + 4 0,? I ,.+'
5$(7O171+';]=DRI*D
+ 4 I ,. 7 D ,? +' 5
$( <C$ ^7 D O" _``a 2 b_ * D
+4,.7D;
(V$7'$),-$!W
1#)$$H7)R
•
$"8;
•
$C$$5;
Ph0¬ng ph¸p
øng xö t×nh huèng trong qu¶n lý
b;Z,N1713$c
♦
Z,N 171 3 $ $( + 4
$9?11717$#3
$2",-+4DB:134.7
$'$(+7$(:7
)$*+$(8)$()$795$21
$ 17$ $(: ,. $. $ " $/ "
";
♦
Z,N1713$V1"*$
1,N171$*C1$7$.7
1,N171+47;
♦
= $ F $ @! ZZd\e $: 8 f
V13D'/g171
$V$,-@!71,N171+4$(
17$$(:$,-@!"*$$9;
_;h*$=+'2$$V$(3
$;
a) BÝ quyÕt lôc tri (6 ®iÒu cÇn biÕt):
T=+'2$',?$9?1)$H
"9$('@!1,NV'/
,-+4$(3>R
•
(Q 2$";–
•
(Q 2$,-;–
•
(Q 2$.):"DJ>$2$;–
•
($ 2$2#@;–
•
($- 2$$-$2;–
•
( 2$73;–
b) T¹o ra sù c©n b»ng ®éng, sù t"¬ng ®ång trong
nhiÒu mèi quan hÖ t"¬ng kh¾c Èn chøa trong t×nh
huèng:
•
^!4$!77(/!
719277$!$(,.!!
$(/ D,. ! $( ,- + 4
3 : $) (! "*$ # 6 * :
$(/ $C D,. $( " /"
(/g$;
c) DÜ b t biÕn, øng v¹n biÕn.Ê
•
T=+'2$'WU,-+41'7$
27'/$G:1.7
$'(!"V)$();X
1H"i$G#G1,N
7 7 ! $" (! 171 $ ,
$($:@!";
d) PhÐp ®èi cùc trong øng xö:
•
j73$2'$J,!!V$!
%$,-3D$H+!:" $(5 “ ”
' 7 ) [! $G $ ' =“
#$!',-) I'E(0&' 7” “
$ $G 7 7 ' 7 ! $,?” “
$G7$1k ' 7 $G 7” “ ” “
,N ;”
e) ThuËt t"¬ng ph¶n:
•
(3$K1
$,N2$2 ' *$(5* :$!'“ ” “ ”
9$$225*$@*:
3$(,.$!'.
$,? $U (! ! $@ 7 ,“ ”
-;;;;
f) NghÖ thuËt chuyÓn h"íng:
•
( "*$ $ ,- + 4
V$$2$1+'2$=
$# "# $% " $" 7 $
"#$%67$)(!N
*:1O7"L 2“
. ! F 2 . $9 : D>”
D> ': $J > ! * C1
':$J*$!*$7;
•
T6 7 +'2$ $
"# $% *$ $( $C1 $: l $(8
/ g +
N;
g) Sö dông nh©n vËt trung gian:
j$(,-?1$'(!
$( +! ! ,- . ,-
$($9WU,-+413=;
I,,-+4D'/#
7$25$#"$($213
$:i"+;
($(,-?1,-+4>3D
$/"#C$$(!"#C$$U(!
,$2F$"+!
$7 * +! ) $'2$ 1 F
$ . 7 $,? $) (! $ ;
T 171 ' l $) (! ,? $7
*($+$)$/"
")'$=,-+4;
h) BiÖn ph¸p bïng næ:
j$'(!"!G$737
$$($C1$:;ë#'$,?$)(!$0
$(8/!)$(N$(,."L$7*$V$,-
71D$(+4;
($(,-?1',-+4>$U(!$7)
$"(!$@171 *$17 *$#"@!$,“ ”
?8m")")@!$"@!
W $ $(L D! D @! ,N $#";;; : " $
$Q B 9 ") $" n # = /
$(,-;
MB9l$)(!*17S7U
! ) $(N $#" O : $,8 J , $
7;
jKQ"*$/?"*$)"
U , ) 7 :" 7
@!$#"m@!"*$D*N$=B
$) (! "*$ B 9 $= $ $7$ ,?“ ”
"#$%="$)(!"*$2$+$-
;
f) ThuËt sö dông ng«n ng÷ øng xö.
IV"*$1,N$oG2$(!
$213;IJ!$2@!$(=$J!$2
@!$(7$";IW$:*7D7p$>G
@!,-;I1,N$FG$("+!
!,/#7;(+4!
$21$V$,-W"*$1,N$:':
$$V$(!7+'2$5":#3
$2;;;I,VK"*$D!!,S;7D
@!=!'$$$!'$=!'$/
1$*,-3D;
I22$7O5$1$25#$
"2$ <!-"J!W! -l“ ”
/$W")N")@!
C$$;
hF$ 7 K > 1 2$ " F 2$ H ,-
7;
I,-7*3Qi$,.@!,-
+4K="*$D)VF$$(
!$213;
h) BiÕt khen vµ biÕt chª:
qH/="*$)$C$:7775
#7@!,-;I$7*$@!
,-",?r5"!"L,-$(
$9;eL$"$'"$( 77@!,-7
@!$C1$:;(77@!,-+4$>"
+!$(LF$$=)D!$;
I$7D*/'2=7#$$=
DBU$!'.m$-r57$(5@!7,
$9C$;hF7$)N*"L,-"L$9
C2$"F$)2:G1>.$(
7H/R
YZ7$',:":G1'2$:";
YjQ//$(7$(J1)$,-$!:(Pf>"'2$
:"@!";
YqH7,$$/:,KF$'2=
H?7".$2*$(:L;
Y q7 +! V 6 V ! " $( 7 7
H?
n) Cần quyết đoán và thận trọng, táo bạo:
s:,?$+!U@!DD7"$
$-N;
o$H$,?3VK1
B:$2:$G;I/.(67,
? 7 "$ V V !; s: "$
7$:D5 ",? 7) ,$2
$V$G?(m;
m) ThuËt øng xö t×nh huèng thµnh c«ng cßn thÓ
hiÖn ë:
ø3$H'/$Gt4R
Ye3u"$H1714;
YD,SC1C$H)4;
Yø3$H$#"4;
j#4
#"4
Z714 s)4
3$H>R<"$"0>L0
*C$u17$$(:;I><'/#D%
2 $ ;v(!!" h!w $#" 4 L hx
by`zYby{`&!>$t".{1CR
I>4
I>!$
I>7+!$"
I>$$(L
I>:2$
I>$n""[
I
>
$
r5
Nhu cÇu
sinh häc
Nhu cÇu
x· héi
Nhu
cÇu
thiÕu
hôt
Nhu
cÇu
ph¸t
triÓn
t;j7,.$23$;
21C$R
Y":$,?+!2$;
Y q! $7 7 D'/ . $( $21 7 '/
##!$"n$($;
YZ#$=N*F:"$@!$
Z#$=$9?1$"(!'/#$PR
Y<)U7'/#$'2D'/.
/H1$;
Y"(!'/##!@'2"N8
$"1713;
"1713R
Yj71713$$2;
Yj71713$2#D;
s772$+R
Y\752$+$:@!+'2$$
;
YI$7*i$H27#$9;
-
|$(!L";
B0íc 1
B0íc 2
B0íc 3
B0íc 4
