Những đổi mới và hướng phát triển của Công ty TNHH Thương mại & Đầu tư Minh Hằng trong thời gian tới.

Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI NÓI ĐẦU
Trong xu thế toàn cầu hóa đang diễn ra quyết liệt hiện nay thì việc hội nhập vào khu
vực hay thế giới là một xu thế tất yếu khách quan của bất kỳ quốc gia nào, Việt Nam
cũng không ngoại lệ. Trước thực tế đó đang đặt ra cho các Doanh nghiệp Việt Nam
đã và sẽ làm gì để hội nhập thành công và tồn tại trong môi trường cạnh tranh khốc
liệt đó. Để tìm hiểu về vấn đề này trước tiên chúng ta phải tìm hiểu về đặc điểm của
mỗi Công ty, vì mỗi đặc điểm đó là cơ sở để mỗi doanh nghiệp có những hướng phát
triển cho riêng mình.Trong đợt thực tập cuối khóa do nhà trường tổ chức, nhờ sự giới
thiệu của một người bạn mà tôi có dịp được thực tập và tìm hiểu thực tế tại Công ty
TNHH Thương mại & Đầu tư Minh Hằng.
Qua ba tuần được tiếp xúc với công việc thực tế tại phòng Hành chính nhân sự của
công ty TNHH thương mại & đầu tư Minh Hằng, nhờ sự chỉ bảo hướng dẫn tận tình
của thầy giáo TS.Nguyễn Vinh Giang cùng với sự giúp đỡ của các anh chị trong
phòng Hành chính nhân sự của Công ty mà bản thân tôi đã đã bước đầu tìm hiểu
được một số đặc điểm, hoạt động của phòng Hành chính nhân sự và của cả Công ty.
Tuy chưa được đầy đủ, nhưng qua công việc thực tế tôi được tiếp xúc tại công ty kết
hợp với nỗ lực bản thân dưới sự giúp đỡ của thầy giáo hướng dẫn, cùng với các cán
bộ công nhân viên trong công ty, mà tôi đã hoàn thành bản BÁO CÁO THỰC TẬP
TỔNG HỢP.
Bản BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP được chia làm 3 phần:
Phần 1: Khái quát chung về công ty, đặc điểm và tình hình hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty
Phần 2: Những đổi mới và hướng phát triển của Công ty TNHH Thương mại
& Đầu tư Minh Hằng trong thời gian tới.
Phần 3: Hoạt động của phòng hành chính nhân sự Công ty TNHH Thương mại &
Đầu tư Minh Hằng.
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
PHẦN 1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY, ĐẶC ĐIỂM VÀ

TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA
CÔNG TY.
1. Khái quát chung về Công ty:
Trong thời kỳ hội nhập với nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt Nam đang
dần chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước, Nhờ
sự lãnh đạo tài tình của Đảng, Nhà Nước đã đưa nền kinh tế Việt Nam từng
bước khẳng định được vị thế của mình trong khu vực, cũng như trên trường quốc tế.
Song song với sự phát triển đó là chất lượng cuộc sống của người dân được nâng cao
vượt bậc. Biểu hiện rõ rệt là nhu cầu tiêu dùng của tầng lớp nhân dân có sự thay đổi
đáng kể, trong đó phải kể đến nhu cầu tiêu dùng về mặt hàng trang trí nội thất của
từng hộ gia đình, nếu như trước đây việc sử dụng trang thiết bị nội thất phòng tắm
chủ yếu là người dân ở các Thành phố, hoặc là những gia đình có điều kiện kinh tế,
thì nay đây là những mặt hàng thông dụng phổ biến rộng rãi trong mọi tầng lớp nhân
dân. Ngoài những mặt hàng có chất lượng trung bình có giá cả hợp lý thì nay những
mặt hàng có chất lượng tốt, có kiểu dáng mẫu mã, sang trọng thu hút được rất nhiều
sự chú ý của người tiêu dùng. Và nhu cầu về mặt hàng này ngày càng lớn. Thấy được
tiềm năng kinh tế đó nên ngày 15/05/2006 Công ty TNHH thương mại & đầu tư
Minh Hằng được thành lập.
Đứng đầu Công ty là bà: LÊ THỊ THU HẰNG.
Là công ty tư nhân và hoạt động kinh doanh chủ yếu là buôn bán các loại thiết
bị phục vụ trong nhà tắm. Công ty hoạt động dưới sự giám sát điều chỉnh của luật
doanh nghiệp. Công ty hoạt động hợp pháp theo pháp luật Việt Nam và được đăng ký
kinh doanh theo số 010206383. Do sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp. Địa chỉ, số 23,
ngõ 31, Vân Đồn, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Sau khi thành lập nhiệm vụ chính của công ty là kinh doanh thiết bị nội thất
phòng tắm.
Trải qua 4 năm kể từ khi mới thành lập dưới sự dẫn dắt của ban lãnh đạo công
ty cũng như sự nỗ lực không ngừng của tất cả các nhân viên trong công ty, Công ty
TNHH thương mại & đầu tư Minh Hằng đã từng bước lớn mạnh và khẳng định được
vị thế của mình trên thị trường. Doanh thu tăng theo hàng năm, thu hút được ngày

càng nhiều lao động, năm 2006 có 32 lao động thì đến năm 2010 công ty đã có 75 lao
động.
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Sau khi thành lập nhiệm vụ chính của công ty là cung ứng các mặt hàng thiết bị vệ
sinh trong phòng tắm cho thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận bao gồm các mặt
hàng:sen, vòi, bồn tắm, vách tắm,bệ xí, hệ thống gương....với các sản phẩm như sen
vòi cotto Thái Lan, bát sen tắm cotto Thái Lan...Mặt hàng của Công ty ngoài nhập
khẩu sản phẩm hoàn chỉnh, Công ty còn nhập thêm linh kiện của mặt hàng này từ
Thái Lan vể gia công lắp ráp, vì thế tiết kiêm được một số chi phí.
2. Cơ cấu tổ chức công ty
Cơ cấu được tổ chức theo quan hệ trực tuyến. Ban giám đốc trực tiếp chỉ đạo và
giúp đỡ các phòng ban.
Ban Giám đốc công ty trực tiếp chỉ đạo các phòng ban nắm tình hình thực tế
một cách kịp thời để đưa ra những quyết định kinh doanh một cách đúng đắn và
chính xác. Giúp việc cho giám đốc có một phó giám đốc, các phòng ban nghiệp vụ có
chức năng tham mưu, chỉ đạo, hướng dẫn và chịu trách nhiệm trước giám đốc về lĩnh
vực mà bộ phận mình chịu trách nhiệm.
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Sơ đồ 1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH thương mại & đầu tư
Minh Hằng :

Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
4
Giám đốc
Phó Giám đốc
Phòng

kinh doanh
Phòng
hành chính
nhân sự
Phòng
tài chính
kế toán
Phòng
kho vận
Phân xưởng gia công
lắp ráp sản phẩm
Cửa hàngtrưng bày
và bán sản phẩm
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Trong đó:
Giám đốc công ty: Là người đứng đầu Công ty, là người lãnh đạo cao nhất
Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh
của Công ty. Là người phụ trách chung các hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh
của Công ty. Chịu trách nhiệm về vấn đề công ăn việc làm, đảm bảo đời sống vật
chất cho nhân viên Công ty.
Phó giám đốc: là người giúp việc cho giám đốc và có trách nhiệm:
Phụ trách về công tác kế hoách sản xuất kinh doanh, có trách nhiệm đôn đốc
,theo dõi, giúp đỡ nhưng bộ phận được giám đốc phân công phụ trách hoàn thành
mục tiêu, nhiệm vụ đề ra.Quản lý chỉ đạo về mặt kỹ thuật gia công sản xuất trong
Công ty
Thay mặt Giám đốc trong một số trường hợp khi được ủy quyền bằng văn bản và
chịu trách nhiệm cá nhân trước Giám đốc và pháp luật. Được tham gia đề xuất với
giám đốc trong công tác quản lý, tổ chức, điều hành và xây dựng chiến lược kinh
doanh trong từng giai đoạn.
* Các phòng ban nghiệp vụ.

Phòng kinh doanh: Có chức năng tham mưu cho ban Giám đốc trong kế hoạch
xuất nhập hàng hóa, như công tác nhập khẩu hàng hóa từ Thái Lan... Chịu trách
nhiệm trước giám đốc trong việc cung ứng và tiêu thụ sản phẩm. Là phòng có chức
năng nhiệm vụ nghiên cứu tìm tòi phát hiện các mặt hàng kinh doanh. Nghiên cứu và
khảo sát thị trường, đề xuất với Giám đốc các giải pháp cụ thể trong kinh tế đối ngoại
trên cơ sở pháp luật hiện hành.Tổ chức mọi hoạt động tuyên truyền, quảng cáo giới
thiệu sản phẩm. Chịu trách nhiệm tạo nguồn hàng cho bộ phận kinh doanh, phòng
kinh doanh có nhiệm vụ giao dịch với người cung ứng nguồn hàng và giao dịch với
khách hàng.
Phòng tài chính kế toán: Có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc điều hành và
quản lý trong lĩnh vực tài chính. Chịu trách nhiệm theo dõi kịp thời, liên tục có hệ
thống các số liệu về tài sản, tiền vốn, quỹ của công ty. Lập và thực hiện kế hoạch về
kế toán, tài chính, thống kê. Quyết toán tài chính, lập báo cáo hàng tháng, quý, năm
theo quy định. Tính toán các khoản chi phí để lập biểu giá thành, tính lãi, lỗ các
khoản thanh toán theo chế độ hiện hành. Chịu trách nhiệm và xây dựng kế hoạch tài
chính. Theo dõi và giải quyết công nợ trong và ngoài công ty. Thực hiện chức năng
thống kê, xây dựng các định mức lao động và đơn giá tiền lương, xác định quỹ
lương, các hình thức tiền lương và tính trả lương cho cán bộ công nhân viên trong
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
công ty.
Phòng hành chính nhân sự:
Chức năng: Tham mưu cho ban giám đốc về công tác tổ chức lao động như.
Tiến hành tuyển dụng lao động. Tổ chức các phong trào khen thưởng, kỷ luật, thực
hiện công tác bảo vệ ở Công ty
Nhiệm vụ:
- Xây dựng mô hình tổ chức bộ máy quản lý Công ty, quản lý phân
xưởng.
- Làm các báo cáo tuyển dụng, xếp lương, nâng lương, khen thưởng.

- Xây dựng định mức lao động, định biên cán bộ.
- Xây dựng quy chế hoạt động, chức năng nhiệm vụ các phòng ban,
phân xưởng.
- Giúp lãnh đạo Công ty thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng và nhận
xét cán bộ hàng tháng, quý, năm.
- Thực hiện các chể độ báo cáo định kỳ, thường xuyên.
- Tổ chức công tác tuần tra, canh gác, phòng cháy, chữa cháy.
Phòng kho vận: Chịu trách nhiệm tiếp nhận nguồn hàng, dự trữ hàng và xuất
hàng dưới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo. Có trách nhiệm kiểm tra chất lượng và quy
cách sản phẩm trước khi xuất hàng và nhập hàng. Điều tiết nguồn hàng trong kho sao
cho đáp ứng được yêu cầu của khách hàng trên thị trường. Ngoài dự trữ những sản
phẩm hoàn chỉnh để tung ra thị trường, thì còn dự trữ những linh kiện được nhập về
để cung cấp cho xưởng gia công sản phẩm.
Phân xưởng lắp ráp sản phẩm: Chịu trách nhiệm gia công lắp ráp các linh
kiện được Công ty nhập về thành sản phẩm hoàn chỉnh để cung ứng cho thị trường:
như lắp các vòi xịt hoàn chỉnh, các vách tắm hoàn chỉnh...
Cửa hàng trưng bày và bán sản phẩm: Chịu trách nhiệm trưng bày và giới
thiệu các sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Ở cửa hàng còn chịu trách nhiệm thực
hiện các chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng
3. Chức năng nhiệm vụ của công ty:
3.1. Chức năng:
Công ty TNHH Thương mại & Đầu tư Minh Hằng là một Công ty tư nhân,
hoạt động theo cơ chế thị trường, và hạch toán kinh tế độc lập, có tài khoản, có con
dấu riêng, có quyền tự chủ trong SXKD.
Đảm bảo cung cấp đáp ứng đầy đủ các thiết bị nội thất phòng tắm đáp ứng nhu
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
cầu tiêu dùng,góp phần nâng cao đời sống của nhân dân Hà nội nói riêng và nhân dân
cả nước nói chung.

Đảm bảo lưu chuyển thông suốt cho các cửa hàng bán lẻ trực thuộc công ty.
Hàng hóa của công ty xuất bán dưới ba hình thức: bán buôn, bán lẻ, bán qua đại
lý cho tất cả các cá nhân đơn vị có nhu cầu.
Đối với nguồn hàng nhập khẩu từ Thái Lan thì giá bán ra do Ban Giám đốc
quyết định sau khi đã tính toán kỹ chi phí đầu vào, chi phí vận chuyển cùng các chi
phí phụ khác. Chính sách giá là một trong những khía cạnh tăng khả năng cạnh tranh
của Công ty trên thị trường.
3.2. Nhiệm vụ:
Đi đôi với các chức năng thì công ty phải làm tốt các nhiệm vụ sau:
- Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký kinh doanh, chịu trách nhiệm trước
pháp luật về hoạt động kinh doanh của công ty mình.
- Thực hiện đúng các quy chế, nghiệp vụ quản lý tài sản, vốn, kế toán, đầu tư
xây dựng cơ bản và các quy chế khác do Nhà nước quy định.
- Có nghĩa vụ nộp thuế và các khoản thu khác theo đúng quy định của Pháp
luật hiện hành.
- Đảm bảo thực hiện tốt vệ sinh môi trường và an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Thực hiện đúng các quy định của bộ luật lao động nhằm đảm bảo quyền lợi
của người lao động.
- Tiếp tục đầu tư nâng cấp mở rộng một số cửa hàng lớn, thúc đẩy và lưu
thông hàng hóa trên địa bàn.
- Hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh đã đề ra của Công ty.
4. Đặc điểm sản phẩm và đặc điểm quá trình kinh doanh của Công ty.
4.1. Đặc điểm sản phẩm:
Mặt hàng này có đặc điểm là dễ bị chảy nước do rách gioăng và dễ vỡ đối với
mặt hàng dạng sứ, thủy tinh, nhựa...Do đó để đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến
tay người tiêu dùng cần có biện pháp bảo quản và vận chuyển an toàn, phải có hướng
dẫn sử dụng cho từng sản phẩm. Phòng kho vận và các cửa hàng trưng bày bán lẻ sản
phẩm chịu trách nhiệm tổ chức kiểm tra khảo sát xây dựng phương án vận chuyển an
toàn, bảo quản đúng quy định.
4.2. Nguồn hàng và mặt hàng kinh doanh

Công ty TNHH Thương mại & Đầu tư Minh Hằng là công ty kinh doanh thiết bị
nội thất phòng tắm. Sản phẩm bán ra ngoài sản phẩm hoàn chỉnh được nhập từ trong
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
nước hoặc nhập khẩu từ Thái Lan còn các sản phẩm được gia công lắp ráp từ các linh
kiện được nhập từ trong nước hoặc nhập khẩu từ Thái Lan như (Bát sen tắm, buồng
tắm đứng, bệ sứ....)
Các sản phẩm được bán ra trên thị trường bao gồm: Sen vòi, bệ sứ, chậu sứ rửa
mặt, chậu rửa lavabo bằng thủy tinh thường, chậu inox rửa bát, buồng tắm đứng vách
kính khung nhôm đế nhựa tổng hợp, bát sen tắm, giá cài sen tắm bằng nhựa, bộ đồ
dùng trong nhà vệ sinh bằng kim loại (kẹp giấy,móc khăn,treo quần áo).
Các linh kiện khi đươc nhập về sẽ được các xưởng lắp ráp thành các sản phẩm hoàn
chỉnh, theo quy trình:

Sơ đồ 2: Quy trình gia công lắp ráp các linh kiện thành sản phẩm hoàn chỉnh:

Sau khi đã kiểm tra chất lượng, phòng kế toán tài chính sẽ định ra giá của một số
mặt hàng. Sau đây là giá của một số mặt hàng:

Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
8
Các linh kiện
được nhập về
Lắp ráp
Sản phẩm
hoàn chỉnh
Người
tiêu dùng
Hệ thống

bán buôn, bán lẻ
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Bảng 1: Giá của một số mặt hàng được niêm yết như sau:
STT Tên mặt hàng Giá bán lẻ(VNĐ)
1 Buồng tắm đứng vách kính khung nhôm đế nhựa tổng hợp 6 450 000
2 Bát sen tắm cotto 102 000
3 Giá cài sen tắm bằng nhựa 25 000
4 Sen vòi 1 600 000
5 Chậu rửa Lavabo bằng thủy tinh thường 850 000
6 Bệ sứ 1 500 000
7 Chậu rửa inox 740 000
8 Bộ đồ dùng trong nhà vệ sinh bằng thủy tinh thường 480 000
( Theo số liệu phòng Tài chính kế toán năm 2009 )
* Mặt hàng công ty kinh doanh được chia thành các nhóm sau:
+ Nhóm thiết bị dùng cho tắm gội:
Đây là mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Công ty, doanh thu từ mặt
hàng này chiếm tỷ trọng tương đối lớn, và đây là mặt hàng Công ty đưa vào kinh
doanh ngay từ khi Công ty mới hoạt động. Với những sản phẩm như: bát sen tắm, giá
cài sen tắm bằng nhựa, buồng tắm đứng vách kính khung nhôm đế nhựa tổng
hợp...Nguồn hàng chủ yếu của mặt hàng này là nhập khẩu từ Thái Lan, với mẫu
mã,chất lượng phù hợp với người tiêu dùng.
+ Bên cạnh đó Công ty còn kinh doanh thêm các mặt hàng như: Bệ sứ, chậu
rửa Lavabo, các phụ kiện gương trong nhà tắm.Tuy không là mặt hàng chính nhưng
doanh thu từ mặt hàng này chiếm tỷ trọng không nhỏ, và các mặt hàng này chủ yếu
được sản xuất từ trong nước, và một số mặt hàng được nhập khẩu từ Thái Lan như:
Bệ sứ cotto, chậu rửa Lavabo....
+ Ngoài ra để tăng thêm thu nhập cho người lao động, cũng như thu hút
khách hàng.. Công ty còn có thêm dịch vụ giao hàng tận nhà theo yêu cầu của khách,
dịch vụ lắp đặt miễn phí, bảo hành ...đã làm hài lòng khách hàng.

Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
9
Website: Email : Tel : 0918.775.368
4.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật
Từ khi mới thành lập Công ty có 1 kho chứa hàng, và 2 cửa hàng bán lẻ, các
phòng làm việc được trang bị máy tính, và các dụng cụ văn phòng. Đến nay Công ty
đã có 4 cửa hàng bán lẻ, 4 kho chứa hàng, tuy nhiên một số máy tính đã cũ cần phải
nâng cấp, Công ty luôn coi trọng công tác cải tạo, nâng cấp các xưởng lắp ráp, các
kho hàng và các cửa hàng trưng bày bán lẻ sản phẩm. Mua thêm các xe vận chuyển
hàng.
4.4. Đặc điểm nguồn vốn.
Công ty sử dụng vốn lưu động bằng hàng hóa, phi hàng hóa.Vốn cố định là tài
sản cố định...các phòng ban chức năng chịu trách nhiệm trước Giám đốc về việc quản
lý sử dụng các nguồn vốn, có quyền sử dụng chi phí theo khoản mục đã được Công
ty giao trong kỳ kế hoạch theo đúng chế độ của nhà nước quy định, được trích khấu
hao cơ bản và sửa chữa lớn tài sản cố định, bổ sung vốn đầu tư xây dựng cơ bản và
quỹ phát triển sản xuất.
Về hình thức phân phối lợi nhuận, tiền lương đế cán bộ công nhân viên theo
đúng quy định phân phối lợi nhuận, tiền thưởng của Công ty quy định. Quản lý và sử
dụng quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi theo đúng mục đích. Ta có cơ cấu nguồn vốn
qua các năm: 2006, 2007, 2008, 2009 như sau:
Bảng2: Cơ cấu nguồn vốn Công ty TNHH Thương mại & Đầu tư Minh Hằng qua
các năm 2006, 2007, 2008, 2009:
ĐVT: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm
2006
Năm
2007
Năm

2008
Năm
2009
So sánh
2007/2006
So sánh
2008/2007
So sánh
2009/2008
Số
tuyệt
đối
Tỷ lệ
%
Số
tuyệt
đối
Tỷ lệ
%
Số
tuyệt
đối
Tỷ lệ
%
1. Tổng vốn
kinh doanh
8 380 12 000 12 115 16 715 3 620 43.2 115 0.96 4 600 38
2. Vốn lưu động 5 230 7 240 7 320 9 865 2 010 38.4 80 1.1 2 545 34.8
3. Vốn cố định 3 150 4 760 4 795 6 850 1 610 51.1 35 0.74 2 055 42.9
( theo số liệu phòng tài chính kế toán )

Qua bảng số liệu trên ta thấy năm 2006 Công ty có tổng vốn kinh doanh là 8
380 000 000 VNĐ. Trong đó, vốn lưu động là 5 230 000 000 VNĐ chiếm 62.4% so
Nguyễn Thị Thanh Quản Trị Nhân Lực 9B
10