Công tác quản lý, tình hình hoạt động, phương hướng và một số giải pháp nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả của hoạt động đầu tư của công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex

LỜI NÓI ĐẦU
Trong hệ thống kinh tế nước ta bây giờ, hệ thống các doanh nghiệp bảo hiểm
tương đối phát triển với hai loại doanh nghiệp bảo hiểm đó là: Doanh nghiệp bảo
hiểm nhân thọ và Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ. Vai trò của các doanh
nghiệp bảo hiểm trong hệ thống nền kinh tế nước ta tương đối quan trọng và trong
công cuộc đổi mới của đất nước ta bảo hiểm là một trong những ngành dịch vụ phát
triển khá toàn diện và có những bước tiến đáng kể cả về quy mô, tốc độ và phạm vi
hoạt động. Bảo hiểm không chỉ thực hiện việc huy động vốn cho nền kinh tế mà còn
góp phần đảm bảo ổn định tài chính cho các cá nhân, gia đình, cho mọi tổ chức và
doanh nghiệp để ổn định đời sống và khôi phục sản xuất, kinh doanh. Ngoài ra, hệ
thống các doanh nghiệp bảo hiểm còn đóng vai trò quan trọng trong việc đầu tư lại
các khoản tiền đóng bảo hiểm của cá nhân, gia đình, doanh nghiệp trở lại nền kinh
tế. PJICO cũng vậy là một doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nó cũng có những
vai trò giống các doanh nghiệp bảo hiểm khác trong hệ thống doanh nghiệp bảo
hiểm của nước ta. Qua 5 tuần thực tập tổng hợp tại PJICO với sự giúp đỡ nhiệt tình
của các anh, chị trong Công ty em đã phần nào hiểu được hoạt động của Công ty và
các lĩnh vực đầu tư của Công ty. Em rất mong muốn hiểu được rõ những hoạt động
đầu tư và chiến lược đầu tư của Công ty trong tương lai. Em hy vọng sẽ nhận được
sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh, chị trong Công ty và sự chỉ bảo của Cô giáo
hướng dẫn trong quá trình thực tập chi tiết sắp tới tại Công ty PJICO.
Trong báo cáo thực tập tổng hợp này bao gồm 3 phần:
- Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
- Phần 2: Công tác quản lý và tình hình hoạt động đầu tư của Công ty.
- Phần 3: Phương hướng và một số giải pháp nhằm tăng cường và nâng
cao hiệu quả của hoạt động đầu tư của Công ty.
PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG
1-Tổng quan về Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO)
1.1 Giới thiệu chung về Công ty.
PJICO là công ty cổ phần bảo hiểm đầu tiên tại Việt Nam, do các tổng công ty
lớn như, Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), Ngân hàng Ngoại thương
Việt Nam (Vietcombank), Tổng công ty Thép Việt Nam (VSC), Công ty Tái bảo

hiểmảo hiểm Quốc gia Việt Nam (Vinare), Công ty Vật tư và Thiết bảo hiểmị Toàn
bảo hiểmộ (Matexim), Công ty điện tử Hà Nội (Hanel), Công ty Thiết bị bảo hiểm
An toàn (AT), thành lập năm 1995 với kết quả hoạt động kinh doanh xuất sắc,
PJICO đã được bầu chọn giải thưởng Sao đỏ năm 2003 và Giải thưởng Sao Vàng
Đất Việt năm 2004.
Khác các doanh nghiệp bảo hiểm khác, ngay từ khi mới thành lập PJICO đã có
chính sách phát triển mở rộng mạng lưới chi nhánh tại khắp các tỉnh thành trên cả
nước tận dụng mạng lưới đại lý bảo hiểm. Ngoài ra, để giữ vững và tăng trưởng về
thị phần bảo hiểm, PJICO vẫn đang liên tục nâng cấp và thành lập mới các văn
phòng, chi nhánh, đại lý. PJICO hiện có 1 trụ sở chính, 03 trung tâm trực thuộc và
11 văn phòng bảo hiểm khu vực, 46 chi nhánh, trên 2000 đại lý bảo hiểm tại hầu hết
các tỉnh thành trong cả nước.
Các hoạt động kinh doanh bảo hiểm chính của PJICO bao gồm: bảo hiểm hàng
hải; bảo hiểm phi hàng hải; bảo hiểm kỹ thuật và tài sản; tái bảo hiểm. Ngoài các
hoạt động kinh doanh bảo hiểm trên thì PJICO còn thực hiện các hoạt động đầu tư
tài chính.
1.2- Vốn điều lệ và cơ cấu sở hữu.
PJICO có số vốn điều lệ ban đầu là 53 tỷ đồng với 7 cổ đông chính đăng ký góp
80,5% tổng số vốn đầu tư. Do việc góp vốn của các cổ đông trong công ty được
thực hiện chậm nên số vốn điều lệ thực góp cho tới 31/12/2002 chỉ đạt 32.455,6
triệu đồng.
Sau khi Luật Kinh doanh bảo hiểmảo hiểm được ban hành năm 2000, kèm theo
đó là Nghị định 43/2001/NĐ-CP ra đời ngày 1/8/2001 quy định các doanh nghiệp
bảo hiểm phi nhân thọ hoạt động tại Việt Nam phải có số vốn pháp định tối thiểu là
70 tỷ đồng, PJICO đã thực hiện phát hành thêm 2.240.800 cổ phần nâng vốn trong
năm 2003 sau đó tách số cổ phần này ra thành 3.725.089 cổ phần. Số vốn của
PJICO sau đợt phát hành tăng lên 72.787,2 triệu đồng với tổng số cổ phần lưu hành
là 6.929.289 cổ phần. Công ty đã tiến hành điều chỉnh Giấy phép kinh doanh tăng
vốn điều lệ lên 70 tỷ đồng trong năm2004.
Bảng 1: Cơ cấu sở hữu trong PJICO tính tới thời điểm 31/12/2004

Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex.
Kết thúc năm tài chính 2004 , Hội đồng quản trị nhất trí tỷ lệ chi trả cổ tức cho
cổ đông là 20% trong đó có 15% bằng tiền mặt ( tương đương với 10.393.933.500
đồng) và 5% bằng cổ phiếu. Do việc chi trả cổ tức bằng cổ phiếu có ảnh hưởng tới
Cổ đông
Cổ phần
lưu hành
Vốn thực
gúp(VNĐ)
Tỷ trọng
vốn góp
Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam 3.570.000 35.700.000.000 51,52%
Ngân hàng Ngoại thương Việt
Nam
700.000 7.000.000.000
10,10%
Công ty Tái bảo hiểm quốc gia
Việt Nam
560.000 5.600.000.000 8,08%
Tổng công ty Thép Việt Nam 420.000 4.200.000.000 6,06%
Công ty Vật tư và thiết bị toàn bộ 210.000 2.100.000.000 3,03%
Công ty điện tử Hà Nội 70.000 700.000.000 1,01%
Công ty TNHH Thiết bị An toàn
AT
35.000 350.000.000 0,51%
Các cổ đông thể nhân 1.364.289 13.642.250.000 19,69%
Tổng Cộng 6.929.289 69.292.250.000 100%
vốn điều lệ của doanh nghiệp nên hiện cổ đông của PJICO vẫn chưa nhận 5% cổ tức
bằng cổ phiếu theo Thông báo trả cổ tức năm 2004 ngày 28/1/2005 của Tổng Giám
đốc PJICO.

1.3 Trình độ đội ngũ cán bộ.
Số lượng cán bộ của Công ty luôn thay đổi và luôn tăng qua các năm cùng với
sự tăng trưởng của Công ty.
Bảng 2: Số lượng cán bộ của Công ty qua các năm.
Ban
đầu
1995 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
8 57 238 295 324 372 617 750 952 980
Tốc độ
tăng trưởng
10% 24% 10% 15% 66% 25% 20% 25%
Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
Hiện tại công ty có 980 người, trong đó trình độ Đại học chiếm tới 94%, độ tuổi
trung bình khoảng 32,4. Trong công tác tuyển dụng cán bộ, PJICO thực hiện quy
chế phân cấp công tác cán bộ và tuyển dụng của các đơn vị trực thuộc tạo điều kiện
cho các đơn vị chủ động trong công tác tuyển dụng cán bộ.
Nhận thức được tầm quan trọng của đội ngũ nguồn nhân sự đến sự phát triển
của toàn công ty trong tương lai, PJICO luôn quan tâm tới các chế độ, chính sách
tiền lương của cán bộ công nhân viên. Ví dụ: Xây dựng và triển khai phương án
khoán lương theo doanh thu thống nhất trong công ty, phân phối một phần tiền
lương theo hiệu quả kinh doanh… Năm 2004, thu nhập bình quân của CBCNV
PJICO khoảng 3,5 triệu đồng. Năm 2005 là 3,7 triệu đồng. Năm 2006 khoảng 4
triệu đồng.
Bên cạnh các chế độ lương thưởng, PJICO cũng thực hiện các chính sách khác
ưu đãi, khuyến khích người lao động như: ký các hợp đồng lao động dài hạn, mua
bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể cho CBCNV và thực hiện các chế
độ khen thưởng, phúc lợi theo quy chế chung của toàn Công ty. PJICO còn triển
khai các chương trình đào tạo cán bộ thường xuyên và không thường xuyên nhằm
nâng cao trình độ và nâng cao hiệu quả lao động của CBCNV như: Trong thời gian
vừa qua, PJICO tổ chức đào tạo tập huấn nghiệp vụ cho 568 cán bộ nhân viên trong

toàn công ty ở cả 3 miền: Miền bắc (tại Quảng ninh), miền Trung (tại Gia Lai) và
miền nam (tại TP Hồ Chí Minh). Trong số đó công ty đã đào tạo cho 37 Giám đốc
và Phó giám đốc, 135 trưởng phòng và phó trưởng phòng và 396 cán bộ nhân viên
về các nghiệp vụ như:
- Khai thác bảo hiểm Xe cơ giới
- Giám định Bồi thường Xe cơ giới
- Chống trực lợi bảo hiểm
- Bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp
- Bảo hiểm cháy nổ và mọi rủi ro tài sản
- Bảo hiểm con người
- Tái bảo hiểm
- Quản lý hóa đơn, ấn chỉ và công nợ
Ngoài ra, công ty cũng tổ chức các lớp đào tạo kỹ năng quản trị cho các cán bộ
lãnh đạo cấp trung tại văn phòng công ty và khu vực Hà nội.
1.4 Điểm mạnh và điểm yếu của công ty
Điểm mạnh Điểm yếu
- Kinh nghiệm hoạt động: Với 10 năm
kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
bảo hiểm phi nhân thọ đó giỳp cho
PJICO và nguồn nhân sự của PJICO tích
lũy được rất nhiều kinh nghiệm quan
trọng trong quản lý và kinh doanh bảo
hiểm phi nhân thọ. Đặc biệt, sau sự kiện
xẩy ra ngày 14/5/2005 vừa qua cũng là
một bài học kinh nghiệm cho PJICO và
đội ngũ cán bộ của PJICO trong tương
lai
- Mạng lưới đại lý: Sau 10 năm có mặt
trên thị trường, PJICO đã thiết lập một
hệ thống văn phòng bảo hiểm khu vực,

trung tâm cứu hộ, chi nhánh, mạng lưới
- Chưa có hệ thống báo cáo tiêu
chuẩn: PJICO hiện vẫn chưa xây
dựng một hệ thống báo cáo có tiêu
chuẩn. Đây cũng là tình trạng
chung cho rất nhiều các doanh
nghiệp bảo hiểm nói riêng, PJICO
đang cố gắng đưa hệ thống quản
lý theo tiêu chuẩn ISO 9000 vào
áp dụng trong năm 2006, 2007.
- Hệ thống IT: PJICO hiện vẫn
chưa có một hệ thống việc quản lý
hồ sơ khách hàng đồng bộ phận
liên quan được thông suốt. Một bộ
đại lý bảo hiểm rộng khắp trên cả nước.
- Sản phẩm đa dạng chất lượng dịch vụ
tốt: Số lượng sản phẩm bảo hiểm của
PJICO đã lên tới trên 50 sản phẩm với
chất lượng dịch vụ ngày càng được cải
thiện.
- Cơ cấu cổ đông: với 7 cổ đông sáng
lập đều là các tổng công ty, các ngân
hàng lớn và có uy tín là một lợi thế mà
PJICO có thể tận dụng trong hoạt động
kinh doanh bảo hiểm.
- Chiến lược phát triển: với các chiến
lược Marketing và chiến lược phát triển
đúng đắn đó giỳp cho PJICO tận dụng
được thời cơ phù hợp với xu thế của thị
trường, từ đó giúp PJICO ngày càng

chiếm thị phần lớn trong lĩnh vực kinh
doanh bảo hiểm phi nhân thọ.
phận IT riêng biệt chuyên trách
vẫn chưa được thành lập.
- Quy trình quản lý nghiệp vụ: sau
sự kiện 14/5/2005, PJICO đã cho
xây dựng mời hầu hết các quy
trình quản lý nghiệp vụ, quy chế
đầu tư. Tuy nhiên đến thời điểm
hiện tại vẫn còn một số quy chế
vẫn chưa được hoàn thiện.
1.5 Mục tiêu phát triển
1.5.1 Định hướng về mô hình tổ chức
PJICO định hướng chuyển đổi và hoạt động theo mô hình Tổng Công ty và các
công ty thành viên trực thuộc. Theo đó trụ sở chính của Tổng Công ty có chức năng
nhiệm vụ quản lý là chủ yếu thay vì thực hiện các hoạt động kinh doanh như hiện
nay. Các chi nhánh sẽ hoạt động theo hình thức công ty thành viên trực thuộc Tổng
Công ty.
Khi đó Tổng Công ty là cơ quan trung ương quản lý và hướng dẫn nghiệp vụ cho
các công ty thành viên. Hoạt động khai thác và kinh doanh bảo hiểm sẽ tách ra khỏi
hoạt động quản lý và do các công ty trực thuộc thực hiện. Tổng công ty sẽ chỉ tham
gia vào một số hợp đồng mang giá trị lớn như các hợp đồng cháy, tài sản, kĩ thuật,
các hợp đồng hàng hải hoặc có thể thực hiện một số nghiệp vụ chuyên biệt.
Riêng đối với phòng đầu tư sẽ có nhiệm vụ hướng dẫn về nghiệp vụ các công ty
trực thuộc trong hoạt động đầu tư, và trực tiếp thực hiện đầu tư tập trung tại trụ sở
chính. Trong thời gian tới khi nguồn vốn nhàn rỗi của tổng công ty đủ lớn, phòng
đầu tư sẽ được tách ra để thành lập quỹ đầu tư thuộc tổng công ty.
PJICO cũng đang có định hướng mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang lĩnh vực
ngân hàng, đồng thời liên doanh liên kết để thành lập các công ty liên doanh trong
lĩnh vực chứng khoán, thuê mua tài chính nhằm đa dạng hóa nghành nghề hoạt

động và giảm các ruỉ ro trong kinh doanh bảo hiểm
1.5.2: Nâng cao hiệu quả và chất lượng quản lý.
PJICO đã đang xây dựng và hoàn thiện lại các quy trình nghiệp vụ b ảo hiểm,
quy trình đầu tư và quy chế tài chính. Mục tiêu của việc xây dựng lại các quy trình
này nhằm nâng cao hiệu quả và tính minh bạch trong mọi hoạt động nghiệp vụ của
công ty. Chuyên nghiệp hóa và hướng tới các chuẩn mực bảo hiểm, hoạt động kinh
doanh lành mạnh đang được đặt ra đối với sự phát triển của PJICO.
Nhằm nâng cao chất lượng quản lý hoạt động kinh doanh, chất lượng quản lý
nguồn nhân sự cũng như để chuẩn hóa hệ thống báo cáo, PJICO dự kiến đưa vào áp
dụng tiêu chuẩn quản lý quốc tế ISO 9000, PJICO dự kiến thiết lập một hệ thống
công nghệ thông tin nhằm hỗ trợ cho hoạt động quản lý kinh doanh trên toàn doanh
nghiệp.
1.5.3 Định hướng về hoạt động kinh doanh.
Theo định hướng về sản phẩm, PJICO sẽ tiếp tục tập trung phát triển 6 nhóm sản
phẩm chủ lực: (i) Bảo hiểm tàu thuyền; (ii) Bảo hiểm vận chuyển; (iii) Bảo hiểm
cháy và tài sản; (iv) Bảo hiểm xây dựng lắp đặt; (v) Bảo hiểm con người; (vi) Bảo
hiểm xe cơ giới.
Theo định hướng về cơ cấu sản phẩm, PJICO dự kiến duy trì tỷ trọng khoảng
60% trên tổng thu phí bảo hiểm gốc hàng năm đối với nhóm sản phẩm bảo hiểm
bao gồm: bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, bảo hiểm hàng hóa vận chuyển
là những sản phẩm bảo hiểm không đòi hỏi phải nhượng tái nhằm nâng cao tỷ trọng
phí giữ lại trong tổng phí bảo hiểm gốc.
Đối với nhóm sản phẩm bảo hiểm bao gồm: bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm tàu
thuyền, bảo hiểm cháy và tài sản, bảo hiểm xây dựng lắp đặt, mặc dù giá trị hợp
đồng bảo hiểm lớn nhưng lại đòi hỏi doanh nghiệp phải nhượng tái bảo hiểm lớn để
phân tán rủi ro sẽ duy trì tỷ trọng khoảng 40% trên tổng phí thu bảo hiểm gốc hàng
năm.
Mục tiêu tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc của PJICO dự kiến đạt khoảng
20%- 25% hàng năm trong giai đoạn 5 năm tới và duy trì và củng cố vị trí thứ 3 trên
thị trường bảo hiểm phi nhân thọ.

Bên cạnh việc tập trung phát triển hoạt động kinh doanh bảo hiểm, PJICO đang chú
trọng đến hoạt động đầu tư, đang dần mang lại nguồn thu nhập đáng kể cho công ty.
Cùng với sự phát triển của thị trường vốn và thị trường tài chính, PJICO đang
chuyển dần sang đầu tư trên thị trường chứng khoán, giảm dần tỷ trọng các khoản
tiền gửi tại các tổ chức tín dụng.
1.6 Khách hàng của Công ty.
Với các sản phẩm dịch vụ bảo hiểm đa dạng, PJICO đã thu hút được số lượng
lớn khách hàng tổ chức và cá nhân, khoảng 5000-6000 khách hàng tổ chức và hàng
trăm nghìn khách hàng cá nhân. Công ty cũng xây dựng được quan hệ tốt với các
khách hàng lớn trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong lĩnh vực khách sạn, tòa nhà
có khách sạn Daewoo Hà Nội, Khách sạn Melia, Khách sạn Sheraton, Khách sạn
Lakeside, Tòa nhà Vietcombank, Tòa nhà HITC, Trung tâm thương mại Diamond
Plaza,.v.v
Trong lĩnh vực công nghiệp, các khách hàng lớn của công ty là các nhà máy sản
xuất như Nhà máy xi măng Nghi sơn, Nhà may xi măng Hoàng Mai, Nhà máy xi
măng Bút Sơn, Nhà máy xi măng Tam Điệp. PJICO còn được lựa chọn làm nhà
cung cấp bảo hiểm cho các dự án lớn như dự án quốc lộ 1A, Đường 1, Đường 5,
Đường HCM, Thủy điện Sông Hinh, Thủy điện Đại Ninh, Thủy điện Thái An,
Đường dây 500 KV Hà Tĩnh- Quảng Ninh,.v v.
Cơ cấu khách hàng trong tổng thu phí bảo hiểm gốc của công ty thay đổi đáng
kể từ khi thành lập tới nay. Tỷ trọng phí bảo hiểm gốc của khách hàng là cổ đông
trong tổng phí bảo hiểm gốc của PJICO giảm 4 lần từ năm 2000 tới năm 2006 mặc
dù giá trị tuyệt vẫn tăng trưởng đều hàng năm. Điều này đã cho thấy sự trưởng
thành và khả năng độc lập của PJICO.
Bảng 3: Doanh thu từ các cổ đông
Đơn vị : Triệu đồng
Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
2- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần bảo hiểm
Petrolimex.
2.1 Quá trình hình thành.

Công ty cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) là doanh nghiệp cổ phần được
thành lập theo Giấy phép số 1873/GP-UB ngày 8 tháng 6 năm 1995 do Chủ tịch Uỷ
ban nhân dân thành phố Hà Nội cấp với thời gian hoạt động là 25 năm bắt đầu từ
năm 1995 với số vốn điều lệ ban đầu là 53 tỷ đồng. Công ty được cấp Giấy chứng
nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 06/TC/GCN
ngày 27 tháng 5 năm 1995 của Bộ Tài Chính. Ngày 15 tháng 4 năm 2004, PJICO
nhận Giấy phép điều chỉnh số 06/GPĐC12/KDBH của Bộ Tài Chính cho phép
doanh nghiệp bổ sung thêm vốn điều lệ lên 70 tỷ đồng.
PJICO hoạt động theo Luật Kinh doanh bảo hiểm và Điều lệ hoạt động đã được
Đại Hội đồng Cổ đông thông qua. Doanh nghiệp được Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà
Nội cấp Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 15/06/1995 và Đăng ký kinh
doanh thay đổi lần hai số 060256 ngày 24/05/2004. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
chính của PJICO gồm Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, tái bảo hiểm và đầu tư tài
chính.
2.2 Các giai đoạn phát triển.
Phân chia theo từng giai đoạn phát triển cụ thể của công ty. Bao gồm:
- Những ngày đầu thành lập.
Chỉ tiêu 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Tổng doanh
thu
115.01 138.3 175.76 335.64 599.72 729.0 840.0
Doanh thu
từ cổ đông
37.58 41.89 44.14 50.34 59.97 62.66 70.07
Tỷ trọng 32,7% 30,3% 25,1% 15,0% 10,0% 8,6% 8,34%
Với 8 cán bộ công nhân viên ban đầu, PJICO đã phải đối mặt với khó khăn, thử
thách về mọi mặt trong những ngày đầu hoạt động. Tuy nhiên ngay sau khi gia nhập
thị trường, PJICO đã ngay lập tức cho ra một luồng gió mới cho ngành bảo hiểm
Việt Nam bởi tính năng động của mô hình cổ phần còn rất mới lạ tại Việt Nam và
bởi một tư duy thâm nhập thị trường hoàn toàn mới trước đó chưa từng có tại các

doanh nghiệp bảo hiểm nhà nước. PJICO đã gây tiếng vang trên thị trường bảo
hiểm học sinh ngay những năm học 1995 khi mang lại cho học sinh- sinh viên và
các bậc phụ huynh dịch vụ bảo hiểm có chất lượng cao hơn nhờ cạnh tranh lành
mạnh và quyền được lựa chọn nhà bảo hiểm tốt hơn- một quyền mà trước đây
không thể thực hiện được do cơ chế chỉ có một người bán. Những thành quả đạt
được của PJICO trong những năm đầu gia nhập thị trường chính là nền tảng cơ bản,
vững chắc để công ty tiếp tục phát triển mạnh trong các giai đoạn sau này.
- Giai đoạn tăng tốc
Giai đoạn 2003-2005 PJICO được đánh giá là Công ty bảo hiểm phát triển
nhanh nhất thị trường với tốc độ tăng trưởng doanh số bình quân đạt 60%/năm. Từ
thị phần khiêm tốn 5,7% năm 2002, tới nay thị phần của PJICO đã đạt 13%- đứng
thứ 3 trên thị trường, khoảng cách so với các đối thủ cạnh tranh đứng trên đã được
thu hẹp đáng kể.
Đi liền với việc gia tăng mạnh doanh số, thị phần, thương hiệu PJICO đã được
đầu tư phát triển lên một tầm cao mới. Với các phương thức làm thương hiệu sáng
tạo, độc đáo, từ một thương hiệu nhỏ chưa nhiều người biết tới, PJICO đã trở thành
một trong những thương hiệu nổi tiếng và thành công nhất trên thị trường bảo hiểm
Việt Nam với hàng loạt các giải thưởng thương hiệu danh giá như: Giải thưởng Sao
Vàng Đất Việt và Giải thưởng thương hiệu mạnh năm 2004… Từ thứ hạng rất
khiêm tốn, PJICO đã vươn lên vị trí hàng đầu trong một số lĩnh vực bảo hiểm chủ
yếu chỉ trong vòng 3 năm 2002- 2005 như: Ô tô, xe máy, hàng hải, xây dựng- lắp
đặt. Trong một thời gian ngắn, mạng lưới kinh doanh, đại lý của PJICO đã phát
triển về đến từng xã phường, quận huyện trong toàn quốc, đảm bảo phục vụ khách
hàng kịp thời ở khắp mọi miền tổ quốc.
- Giai đoạn ổn định – an toàn - hiệu quả
Phát triển luôn được gắn liền với yêu cầu bên vững, nhận thức được điều này,
sau giai đoạn tăng tốc để đưa PJICO vào nhóm 3 doanh nghiệp bảo hiểm dẫn đầu
thị trường, từ cuối năm 2005 PJICO đã chuyển sang thực hiện chiến lược Ổn định-
An toàn- Hiệu quả để đảm bảo phát triển bền vững hơn, chuyên nghiệp hơn. Định
hướng này đã và đang được thực hiện với 3 kế hoạch lớn là: Xây dựng, triển khai hệ

thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9000; Triển khai ứng dụng hệ thống
CNTT hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế; Đầu tư chiều sâu phát triển nguồn nhân lực.
Với sự đồng sức đồng lòng và quyết tâm cao của tập thể lãnh đạo và CBNV toàn
Công ty, tin rằng định hướng trên sẽ được triển khai thành công và mang lại những
thành quả ngày càng tốt đẹp hơn cho PJICO, các cổ đông và đặc biệt là quý vị
khách hàng.
4- Cơ cấu tổ chức.
4.1- Sơ đồ cơ cấu tổ chức.
Tổng giám đốc
Ban kiểm soát
P.Tổng giám đốc
Phòng
TC-KT
P. Tổ
chức
P.Tổng
hợp
P.QL&phát
triển đại lý
P. Đào
tạo
Hội đồng quản
trị
Các chi nhánh Các Tổng đại
lý & đại lý
Các văn phòng
đại diện
P.Giám
định bồi
thường

P.BH
Xe cơ
giới
P. BH
con
người
P.BH
Tài sản
Kỹ
thuật
P. BH
hàng
hải
P.Tổng giám đốc
Đại hội cổ đông
P. Tái
bảo
hiểm
P. KD
BH
Phi hàng
hải
Phòng
Đầu tư
4.2- Chức năng nhiệm vụ các phòng ban.
- Đại hội đồng cổ đông. Là cơ quan quyết định cao nhất của PJICO. Đại hội cổ
đông có nhiệm vụ thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị, bổ sung, sửa đổi
điều lệ; Quyết định tăng giảm vốn điều lệ; Thông qua định hướng phát triển trung
và dài hạn; Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và quyết
định bộ máy tổ chức của công ty.

- Hội đồng quản trị. Là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, có toàn quyền nhân
danh PJICO để quyết định mọi vấn đề quan trọng liên quan đến mục đích, quyền lợi
của PJICO, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội cổ đông. Hội đồng
quản trị PJICO gồm 9 thành viên: 3 thành viên đại diện cổ đông Petrolimex, 5 thành
viên đại diện cho 5 cổ đông lớn (Vietcombank, Vinare, VSC, Matexim, Hanel), 1
thành viên đại diện cho các cổ đông thể nhân.
- Ban kiểm soát. Ban kiểm soát của PJICO do Đại hội cổ đông bầu ra có chức năng
kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hoạt động quản lý của Hội đồng quản trị, hoạt
động điều hành kinh doanh của Tổng giám đốc; Kiểm soát, giám sát việc chấp hành
điều lệ và nghị quyết Đại hội cổ đông. Ban kiểm soát PJICO gồm 5 thành viên.
- Ban Tổng giám đốc. Tổng giám đốc PJICO do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu
trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội cổ đông về điều hành và quản lý
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Ban Tổng Giám đốc điều hành PJICO
gồm 3 thành viên: 1 Tổng giám đốc, 2 Phó Tổng giám đốc.
Chức vụ Họ tên Tuổi Trình độ
Thòi
gian bổ
nhiệm
Tổng giám đốc Nguyễn Anh Dũng 34 Tiến sĩ kinh tế 05/2005
Phó T. Giám đốc Tạ Thị Thuận 52 Cử nhân kinh tế 09/1996
Phó T. Giám đốc Đào Nam Hải 31
Thạc sĩ Luật học
Cử nhân kinh tế
10/2005
Phó phòng kế toán Đinh Kiều trang 34 Cử nhân kinh tế 10/2000
- Phòng công nghệ thông tin. Là phòng chịu trách nhiệm toàn bộ về mảng thông
tin của toàn công ty như: chịu trách nhiệm về mạng Internet của công ty, về phần
cứng, phần mền của hệ thống thông tin của công ty.
- Phòng bảo hiểm hàng hải. Là phòng chịu trách nhiệm khai thác và chỉ đạo
nghiệp vụ hàng hải của toàn công ty. Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải bao gồm: Bảo

hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường sông, đường hàng
không; Bảo hiểm thân tàu; Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu; Bảo hiểm nhà
thầu đóng tàu; Bảo hiểm tàu sông, tàu cá.
- Phòng bảo hiểm tài sản- kỹ thuật. Là phòng khai thác và chỉ đạo các nghiệp vụ
bảo hiểm về tài sản và kỹ thuật. Nghiệp vụ bảo hiểm về tài sản và kỹ thuật như: Bảo
hiểm rủi ro về xây dựng lắp đặt; Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt; Bảo
hiểm mọi rủi ro công nghiệp; Bảo hiểm máy móc; Bảo hiểm trách nhiệm; Bảo hiểm
hỗn hợp tài sản cho thuê.
- Phòng bảo hiểm con người. Là phòng chịu trách nhiệm quản lý, chỉ đạo về các
nghiệp vụ bảo hiểm con người. Các nghiệp vụ bảo hiểm con người như: Bảo hiểm
học sinh- sinh viên, giáo viên; Bảo hiểm giáo dục; Bảo hiểm cho khách du lịch…
- Phòng bảo hiểm xe cơ giới. Là phòng chịu trách nhiệm khai thác, chỉ đạo các
nghiệp vụ về bảo hiểm xe cơ giới: bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe, bảo hiểm
thân thể lái xe và người ngồi trên xe, bảo hiểm vật chất xe.
- Phòng giám định bồi thường. Là phòng thực hiện việc giám định và bồi thường
tại văn phòng công ty và giải quyết các hồ sơ bồi thường cho khách hàng của toàn
công ty.
- Phòng tái bảo hiểm. Là phòng chịu trách nhiệm thực hiện việc nhượng tái bảo
hiểm cho những nghiệp vụ cần tái bảo hiểm cho toàn công ty và kinh doanh nhận
tái bảo hiểm.
- Phòng kinh doanh bảo hiểm phi hàng hải. Là phòng chịu trách nhiệm làm
nghiệp vụ khai thác chủ yếu về Bảo hiểm xe cơ giới; bảo hiểm kết hợp con người;
bảo hiểm học sinh, giáo viên; bảo hiểm bồi thường cho người lao động; bảo hiểm
khách du lịch; bảo hiểm hành khách.
- Phòng Tổ chức. Là phòng chịu trách nhiệm về hai mảng đó là: thứ nhất là chịu
trách nhiệm về tổ chức cán bộ của công ty, thứ hai là chịu trách nhiệm về lao động
tiền lương của toàn công ty. Nhiệm vụ chủ yếu là xây dựng các quy chế về tổ chức,
cán bộ, lao động, tiền lương của Công ty; Đề xuất và làm các thủ tục theo quy trình
đối với việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng và kỷ luật cán bộ theo phân cấp
trong điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty; Đề xuất hình thức trả lương phù

hợp với Công ty, hướng dẫn tổng hợp và trình cấp có thẩm quyền duyệt kế hoạch
đơn giá tiền lương của Công ty …
- Phòng Tổng hợp. Là phòng chịu trách nhiệm về mảng hành chính quản trị và
mảng công tác PR. Nhiệm vụ chủ yếu là: Theo dõi, tập hợp các chính sách chế độ
của Nhà nước liên quan đến hoạt động của Công ty; Theo dõi các hoạt động của
công ty về mảng PR….
- Phòng Quản lý & Phát triển đại lý. Là phòng chịu trách nhiệm về việc quản lý
và phát triển các đại lý của công ty trên toàn quốc.
- Phòng Đào tạo. Là phòng chịu trách nhiệm đào tạo của toàn công ty như: đào tạo
các cán bộ nhân viên trong công ty về các nghiệp vụ bảo hiểm…
- Phòng Tài chính- Kế toán. Là phòng giúp Tổng Giám đốc thực hiện quản lý tài
chính kế toán trong Công ty theo chế độ hiện hành; đôn đốc, kiểm tra giám sát về
tài chính kế toán của Công ty.
Có nhiệm vụ chủ yếu đó là:
+ Lập kế tài chính năm; tổng hợp báo cáo ước thực hiện tháng, quý, 6 tháng, năm,
tổng hợp báo cáo quyết toán quý, 6 tháng, năm; Tổng hợp báo cáo nhanh các chỉ
tiêu tài chính cho lãnh đạo và các ban ngành có liên quan; Hướng dẫn chỉ đạo, đôn
đốc các đơn vị chấp hành chế độ tài chính kế toán theo quy định hiện hành; Hướng
dẫn các đơn vị phân tích hoạt động kinh tế tài chính của đơn vị mình, tổng hợp,
phân tích hoạt động tài chính của từng đơn vị và toàn Công ty.
+ Kiểm tra việc chấp hành chế độ kế toán tài chính, kiểm tra báo cáo quyết toán
hàng năm của các đơn vị
+ Đề xuất việc huy động, điều động và kinh doanh vốn, việc xử lý vốn, tài sản,
công nợ và tồn tại tài chính trong Công ty
+ Tham gia vào kiểm tra các phương án kinh doanh, dự án đầu tư
- Phòng đầu tư:
Là phòng có vai trò rất quan trọng trong một doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và
PJICO nói riêng. Phòng đầu tư được đặt dưới sự chỉ đạo của Phó giám đốc phụ
trách về đầu tư. Phòng đầu tư có trách nhiệm thực hiện chương trình đầu tư mà hội
đồng quản trị đề ra như: Kinh doanh chứng khoán, Kinh doanh tín dụng, Góp vốn

liên doanh, Đầu tư xây dựng cơ bản, Bất động sản. Ngoài việc thông qua các tiêu
chuẩn đầu tư của Công ty để trình trước ban tài chính của Công ty để phê chuẩn,
phòng đầu tư còn là nơi lưu giữ các loại cổ phiếu, trái phiếu và các công cụ tài
chính khác của Công ty. Đồng thời phòng đầu tư cũng được giao trách nhiệm thu lãi
và cổ tức từ các khoản đầu tư, được trực tiếp tham gia vào việc mua bán cổ phiếu,
trái phiếu, bất động sản và các khoản thế chấp… Bên cạnh đó, phòng đầu tư còn
hoạt động với tư cách là cố vấn cho Tổng giám đốc và Hội đồng quản trị khi có hoạt
động sáp nhập hoặc mua lại một công ty khác.
PHẦN II: CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG
ĐẦU TƯ CỦA CÔNG TY.
1.Tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty.
1.1.Hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
Hoạt động kinh doanh của từng nhóm nghiệp vụ cụ thể như sau:
- Bảo hiểm xe cơ giới.
Bảo hiểm xe cơ giới tiếp tục là nghiệp vụ bảo hiểm mũi nhọn của PJICO về mặt
doanh số. Cụ thể là bảo hiểm xe máy. Một mặt nhờ có chính sách bắt buộc đối với
trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới (Nghị định số 115/CP của Chính phủ ban
hành ngày 17/12/1997), Mặt khác nhờ những chiến lược phát triển đúng đắn, kịp
thời và nhờ lợi thế về mạng lưới chi nhánh, đại lý rộng khắp cả nước đã giúp cho
mức tăng trưởng về doanh thu phí bảo hiểm gốc từ hoạt động này trung bình đạt
khoảng 85.47% trong giai đoạn 2001-2005. Riêng năm 2005 Doanh thu nghiệp vụ
xe cơ giới đạt 343 tỷ đồng (44,5% doanh thu phí 2006), trong đó doanh thu bảo
hiểm ô tô đạt 221 tỷ đồng, xe máy đạt 122 tỷ đồng, tăng trưởng 20% so với năm
2004.
Tuy doanh thu phí bảo hiểm gốc của bảo hiểm cơ giới chiếm 44,5% doanh thu
phí năm 2006 nhưng lại có tỷ lệ bảo hiểm bồi thường cao nhất so với các sản phẩm
bảo hiểm khác. Tỷ lệ bảo hiểmồi thường của bảo hiểm xe cơ giới trung bình giai
đoạn 2001-2005 là khoảng 73,3% phí bảo hiểm gốc.
Về chất lượng dịch vụ, PJICO được đánh giá là một trong những công ty có
chất lượng dịch vụ hàng đầu trên thị trường bảo hiểm xe cơ giới. Dịch vụ trực giải

quyết tai nạn 24/24h đã được triển khai trên toàn hệ thống. Tại Hà Nội, PJICO có
trung tâm cứu hộ giao thông cung cấp dịch vụ cứu hộ xe tai nạn miễn phí cho khách
hàng. Tại Hải Phòng, PJICO đã có trung tâm sửa chữa ô tô bị tai nạn của khách
hàng.
Năm 2007 nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới tiếp tục được xác định là nghiệp vụ
chiến lược của PJICO. Bằng các hành động cụ thể như nâng cao chất lượng khai
thác, quảng bá thương hiệu và đặc biệt là củng cố hệ thống giải quyết giám định bồi
thường trên toàn quốc, PJICO phấn đầu kinh doanh sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới
có hiệu quả và phát triển một cách ổn định.
- Bảo hiểm con người
Nghiệp vụ bảo hiểm con người còn chiếm tỷ trọng còn khiêm tốn trong cơ cấu
doanh thu của PJICO. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng của các sản phẩm này trong
những năm gần đây đang có chiều hướng tăng lên đáng kể cho thấy xu hướng nhu
cầu đảm bảo sự an toàn trong tương lai của con người khi cuộc sống được cải thiện.
Năm 2005, doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm con người của PJICO đạt 61,7 tỷ đồng
(8,4% doanh thu phí bảo hiểm 2005), bồi thường 37,9 tỷ đồng, bằng 61% doanh
thu. Tuy nhiên tiềm năng thị trường của nghiệp vụ này rất lớn, chỉ xếp sau bảo hiểm
xe cơ giới. Để nâng cao thị phần nghiệp vụ bảo hiểm con người, hạn chế sức ép hội
nhập, PJICO xác định đây là nghiệp vụ chiến lược và có những đầu tư thích đáng
cho nghiệp vụ này trong những năm tới.
- Bảo hiểm cháy, tài sản và kỹ thuật
Bảo hiểm cháy, tài sản và kỹ thuật bao gồm: Bảo hiểm cháy nổ, Bảo hiểm xây
dựng và lắp đặt, Bảo hiểm khác gồm: Bảo hiểm tài sản và thiệt hại, Bảo hiểm tài
sản khác, Bảo hiểm trách nhiệm chung.
+ Bảo hiểm tài sản hỏa hoạn
Đối tượng của bảo hiểm cháy nổ gồm: Tài sản các xí nghiệp sản xuất, thương
mại, khách sạn, dịch vụ, tài sản cá nhân. PJICO sẽ bảo hiểm các tài sản trên cho các
nguyên nhân như nổ, sét đánh, động đất, bão lũ, vỡ ống, đình công, bãi công hay
các hoạt động vô ý khác. Năm 2004 doanh thu bảo hiểm gốc từ bảo hiểm tài sản hỏa
hoạn đạt 44,3 tỷ đồng, đóng góp 7,4% tổng doanh thu toàn công ty. Tỷ lệ bồi

thường cho bảo hiểm hỏa hoạn chiếm tỷ trọng thấp nhất trong số các sản phẩm bảo
hiểm hiện có của PJICO, trung bình giai đoạn 2001-2005 là 6.3%.
+ Bảo hiểm xây dựng và lắp đặt
Sản phẩm này được cung cấp cho các chủ đầu tư và các nhà thầu xây dựng,
trong đó đối tượng được bảo hiểm là các công trình xây dựng như: nhà ở, trụ sở làm
việc, trường học, bệnh viện; các công trình lắp đặt như máy móc thiết bị, máy công
cụ, máy bơm, thang máy, băng truyền, ống dẫn, mạng và thiết bị viễn thông, v.v.
PJICO sẽ bồi thường cho những tổn thất vật chất của công trình do các yếu tố bất
ngờ như cháy nổ, lũ lụt, giông bão, động đất sai sót kỹ thuật trong khi xây lắp, cùng
các trách nhiệm bồi thường cho bên thứ ba.
Tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc từ bảo hiểm xây dựng lắp đặt
của PJICO các năm gần đây luôn ở mức cao, bình quân giai đoạn 2001-2005
khoảng 64% trong khi tỷ lệ bồi thường trung bình là 7,4% mặc dù chỉ chiếm 11,3%
tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc toàn công ty. Bảo hiểm xây dựng lắp đặt hiện
đang đứng thứ 3 trên thị trường sau Bảo Việt và Bảo Minh. Tuy nhiên khoảng cách
giữa PJICO và Bảo Minh là khá lớn.
+ Bảo hiểm khác
Tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm gốc đối với các sản phẩm dịch vụ bảo hiểm
khác chiếm tỷ lệ bồi tương đối thấp, dưới 1% tổng phí bảo hiểm gốc toàn công ty,
mặc dù tỷ lệ tăng trưởng phí bảo hiểm trong giai đoạn 5 năm qua tương đối cao so
với các sản phẩm bảo hiểm nói trên. Do vậy, các sản phẩm bảo hiểm khác ít có tác
động tới các sản phẩm bảo hiểm hiện có của doanh nghiệp.
Riêng năm 2005 thì nhóm nghiệp vụ bảo hiểm cháy, tài sản và kỹ thuật là
nhóm có hiệu quả nhất trong năm. Doanh thu nhóm nghiệp vụ này năm 2005 đạt
142,4 tỷ đồng (19,5% doanh thu phí 2005), tăng 21% so với năm 2004. Trong đó,
bảo hiểm tài sản xấp xỉ 40 tỷ đồng, bảo hiểm kỹ thuật đạt 102 tỷ đồng. Tỷ lệ bồi
thường nhóm nghiệp vụ này là 4,7%, giảm so với năm 2004(5,5%). Năm 2005
nghiệp vụ bảo hiểm tài sản và kỹ thuật bị ảnh hưởng đáng kể do sự cạnh tranh gay
gắt từ các công ty bảo hiểm khác, tuy nhiên PJICO tiếp tục thành công trong việc tái
tục bảo hiểm các khách hàng lớn và khai thác mới, giữ vững thị phần của mình trên

thị trường. Trong năm tới, PJICO ưu tiên tập trung khai thác mảng khách hàng các
doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khi vẫn cố gắng giữ vững những khách hàng lớn
truyền thông.
- Bảo hiểm tàu thuyền
Bảo hiểm tàu thuyền gồm 2 sản phẩm: (i)Bảo hiểm thân, vỏ tàu. PJICO sẽ bảo
hiểm những hư hỏng về vỏ tàu, máy móc, trang thiết bị của tàu do những hiểm họa
không lường trước được như đắm, cháy, mất tích, đâm va, ẩn tỳ của máy móc, sơ
suất của thuyền viên; (ii) Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu. PJICO sẽ bảo
hiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu, người quản lý, người điều hành, người thuê
tàu phải bồi thường theo luật định như ốm đau thương tật của thuyền viên, thiệt hại
mất mát hàng hóa chuyên chở trên tàu, trách nhiệm về việc đâm va với tàu khác,
các công tình trên bờ dưới nước không phải là tàu, trách nhiệm tẩy rửa, ô nhiễm của
cảng vụ, tiền phạt của chính quyền địa phương, trách nhiệm di chuyển xác tàu
thuyền.
Doanh thu bảo hiểm tàu chiếm tỷ trọng 11,3 % trên tổng doanh thu toàn công ty
năm 2004, chiếm 11,7% năm 2005 với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm giai
đoạn 2001-2005 đạt 35,6%. Từ năm 2005, do chính sách thắt chặt trong định hướng
khai thác ngay từ đầu năm nên hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ tàu thủy đã có
chuyển biến rõ rệt, tỷ lệ bồi thường 48%, giảm rất nhiều so với năm 2004 (106%).
Tuy nhiên bảo hiểm tàu sông, tàu cá vẫn bị lỗ nặng (tỷ lệ bồi thường lần lượt là
99% và 149%) buộc PJICO tiếp tục có chính sách tăng phí và thắt chặt điều kiện,
phạm vi khai thác loại hình bảo hiểm này trong năm 2007.
- Bảo hiểm hàng hóa
Các hàng hóa được PJICO nhận bảo hiểm gồm: hàng nhập khẩu, hàng xuất
khẩu, hàng vận chuyển trong nước đối với tất cả hàng hóa chuyên chở bằng đường
biển, đường sông, đường không, đường sắt, đường bộ. PJICO chịu trách nhiệm với
những tổn thất hay mất mát xẩy ra đối với hàng hóa được bảo hiểm trong quá trình
vận chuyển do cháy nổ, đắm mất cắp, lật, ướt,… Doanh thu bảo hiểm gốc từ bảo
hiểm hàng hóa năm 2005 đạt 92,5 tỷ đồng, tăng 22% so với năm 2004, tỷ lệ bồi
thường 68%, tăng so với năm 2004(35%). Bảo hiểm hàng hóa tăng trưởng chủ yếu

do hàng nhập khẩu xăng dầu của PETROLIMEX. Năm 2005 tỷ lệ bồi thường cao
do đầu năm đấy xẩy ra một vụ tổn thất lớn 2,6 triệu USD hàng sắt thép và bảo hiểm
các mặt hàng xá có mở rộng thiếu hụt trọng lượng qua cân lỗ nhiều lần so với số phí
thu được đã làm hiệu quả nghiệp vụ bị giảm sút nghiêm trọng. Trong năm 2007
PJICO có chính sách thắt chặt hoạt động khai thác đối với các mặt hàng xá.
- Hoạt động tái bảo hiểm
Doanh thu nhận tái bảo hiểm năm 2005 đạt 39 tỷ đồng, tương đương năm 2004,
thu hoa hồng nhượng tái bảo hiểm 49 tỷ đồng, tăng 48% so với 2004.
Hoạt động tái bảo hiểm trong năm 2005 của PJICO đã hỗ trợ tốt cho nghiệp vụ
khai thác gốc. Công ty nhận được sự hỗ trợ và hợp tác tốt từ các đối tác tốt là các
Công ty tái bảo hiểm lớn trên thế giới như Munich Re (Đức), Swiss Re (Thụy Sĩ),
Caisse Centrale De Reassurance (Pháp)…và của Tổng Công ty cổ phần tái bảo
hiểm quốc gia Việt Nam (Vina Re). Tất cả các hợp đồng tái bảo hiểm cố định năm
2006 đã được tái tục và thu xếp thành công.
- Bồi thường cho khách hàng.
Năm 2005 PJICO đã giải quyết bồi thường cho hàng vạn khách hàng thuộc mọi
thành phần trên cả nước một cách nhanh chóng, thỏa đáng. Việc giải quyết kịp thời
những vụ tổn thất lớn góp phần giúp các tổ chức,cá nhân và các doanh nghiệp bị
thiệt hại nhanh chóng vượt qua khó khăn ổn định tài chính.
Trong lĩnh vực bảo hiểm tàu: Năm 2005 PJICO đã giải quyết một số vụ tổn thất
lớn, điển hình như vụ tổn thất tuốc bin máy chính tàu VIETFRACHT 01 với số tiền
bồi thường là 175.000 USD; vụ tổn thất chìm tàu Hải Thịnh 27 với số tiền bồi
thường trên 1,6 tỷ đồng; vụ tổn thất chìm tàu Ngọc Vương với số tiền bồi thường
gần 2 tỷ đồng; vụ chìm tàu cá BV-9992 với số tiền bồi thường 1,5 tỷ đồng…
Trong lĩnh vực bảo hiểm hàng hóa: PJICO cũng đã giải quyết bồi thường một số
vụ tổn thất lớn, điển hình như tổn thất lô hàng phôi thép của Công ty CP thép Việt
Nhật với số tiền gần 2,1 triệu USD; lô hàng thép cuộn của Công ty sản xuất bao bì
và hàng xuất khẩu 257.897 USD; lô hàng thép nhập khẩu của Tổng Công ty thép
Việt Nam (1.134.977.500 VND); lô hàng lúa mỳ rời nhập khẩu của Công ty TNHH
Công nghiệp thực phẩm Thuận An (1.378.924.000 VND); lô hàng gạo trắng đóng

bao xuất khẩu của Tổng Công ty lương thực miền Bắc (60.732 USD)…
Trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản, kỹ thuật: PJICO đã giải quyết bồi thường nhiều
vụ tổn thất tài sản, kỹ thuật lớn liên quan đến nhiều công trình trọng điểm quốc gia,
trong số đó phải kể đến các vụ bồi thường tổn thất hỏa hoạn máy móc thiết bị của
Công ty than Đèo Nai với số tiền bồi thường 148.977 USD; tổn thất hỏa hoạn dây
chuyền sản xuất Công ty TNHH sản xuất thương mại Vạn Thành bồi thường
126.026 USD, tổn thất hỏa hoạn tòa nhà Công ty Liên doanh Trung tâm thương mại
quốc tế Diamond với số tiền bồi thường 1.173.572.000 VND, tổn thất lũ lụt công
trình thủy điện Đại Ninh bồi thường 1.498.341.000 VND…
Trong lĩnh vực bảo hiểm ô tô, xe máy: Với mạng lưới che phủ kín trên cả nước
và lợi thế dịch vụ kịp thời, PJICO đã giải quyết nhanh chóng hàng nghìn chục vụ tai
nạn lớn nhỏ trên khắp cả nước trong lĩnh vực này tạo điều kiện để các chủ xe, chủ
phương tiện, các ngân hàng và tổ chức cho thuê tài chính khắc phục nhanh hậu quả,
ổn định kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm con người và bảo hiểm giáo
viên học sinh PJICO đã và đang được đánh giá là Công ty bảo hiểm có dịch vụ bảo
hiểm tốt nhất tạo được niềm tin đối với khách hàng và các nhà trường.
Năm 2005, qua các hoạt động khảo sát, phân tích thị trường, Hiệp hội bảo hiểm
Việt Nam đã đánh giá PJICO là một trong những Công ty có chất lượng công tác
giải quyết bồi thường tốt nhất trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam.
Bảng 4: Tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm gốc
Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
Một số biểu đồ đánh giá kết quả kinh doanh bảo hiểm:
Biểu đồ1: Doanh thu phí bảo hiểm gốc (Đơn vị: Tỷ đồng)
Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
Biểu đồ 2: Phí bảo hiểm giữ lại (Đơn vị: Tỷ đồng)
Dịch vụ bảo
hiểm
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Vận chuyển 19,6% 16,7% 14,5% 12,7% 12% 11,3%
Tàu thuyền 16,8% 15,9% 14,3% 11,3% 12% 10,5%

Xe cơ giới 28,5% 32,3% 39,8% 48% 46% 44,5%
Con người 13,7% 13,6% 10,3% 8,4% 8% 7,2%
Tài sản–kỹ
thuật
21,1% 21% 20,5% 18,7% 18% 17,2%
Khác 0,3% 0,4% 0,6% 1,0% 4% 9,3%
Tổng 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
1.2.Hoạt động đầu tư
Đầu tư tài chính là nguồn đem lại lợi nhuận chủ yếu của doanh nghiệp bảo
hiểm nói chung và PJICO nói riêng. Mục tiêu của PJICO là xây dựng danh mục đầu
tư hiệu quả, nâng cao tỷ lệ sinh lời. So với toàn ngành bảo hiểm, danh mục đầu tư
của PJICO tương đối đa dạng. Ngoài tiền gửi chiếm tỷ trọng 50% tổng mức đầu tư,
PJICO thực hiện đầu tư vào chứng khoán, trái phiếu, công trái, tín dụng, bất động
sản và liên doanh.
Tổng số tiền đầu tư tài chính năm 2005 là 345 tỷ đồng, năm 2006 là 415 tỷ
đồng. PJICO đã tham gia góp vốn và trở thành một trong những cổ đông sáng lập
của Công ty cổ phần bất động sản Petrolimex (PLAND; góp vốn (15%) vào liên
doanh kho xăng dầu ngoại quan Vân Phong (tổng mức đầu tư 60 triệu USD), tham
gia vào quỹ đầu tư VF1…
Hệ thống cơ sở vật chất trong toàn Công ty tiếp tục được hoàn thiện bằng việc
khởi công và đưa vào sử dụng một số trụ sở mới của các Chi nhánh đã góp phần
nâng cao uy tín và thương hiệu PJICO trên địa bàn.
Bảng 5: Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 2004, 2005, 2006
Chỉ tiêu
Năm
2004 2005 2006
A Doanh thu hoạt động kinh doanh 463.727 557.608 598.387
1 Doanh thu phí bảo hiểm gốc 636.879 765.168 840.032
2 Chuyển phí nhượng tái bảo hiểm 147.08 215.478 282.876

3 Phí bảo hiểm giữ lại = (1)- (2) 489.8 549.69 557.156
4 Tăng (giảm) dự phòng phí -84.244 -79.003 -73.762
5 Thu hoa hồng nhượng tái bảo 33.432 47.902 62.372
hiểm
6 Thu khác hoạt động kinh doanh 3.103 4.111 5.108
bảo hiểm
7 Doanh thu thuần hoạt động 442.089 522.701 563.438
kinh doanh bảo hiểm (= 3+4+5+6)
8 Doanh thu đầu tư 20.586 23.112 24.190
9 Doanh thu khác 1.051 11.795 10.759

B Chi phí hoạt động kinh doanh 428.725 544.765 584.563
1 Bồi thường bảo hiểm gốc 294.769 397.784 466.764
2 Các khoản giảm trừ 72.304 149.4 202.023
3 Thực bồi thường 222.465 248.384 264.741
4 Tăng (giảm) dự phòng bồi thường -19.551 11.499 13.256
5 Số trích dự phòng dao động lớn 24.588 29.243 34.324
trong năm
6 Chi khác hoạt động kinh doanh 47.819 63.364 70.461
bảo hiểm gốc
7 Chi khác hoạt động kinh doanh 8.781 8.495 8.156
nhận tái bảo hiểm
8 Chi phí hoạt động 143.333 173.153 182.369
9 Chi khác 1.29 10.627 11.256
Tổng lợi nhuận trước thuế thu 35.002 12.843 13.824
nhập
Thuế thu nhập doanh nghiệp 9.794
phải nộp
Lợi nhuõn sau thuế thu nhập 25.208 12.843 13.824
doanh nghiệp

Nguồn: Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
1.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty.
Nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua các năm của
Công ty chúng ta thấy Công ty làm ăn tương đối hiệu quả. Khoản lãi của Công ty
tương đối lớn. Lợi nhuận năm 2005 ít hơn năm 2004 bởi vì trong năm 2005 Công ty
gặp một số sự cố vào giữa năm đó là việc Tổng giám đốc Trần Nghĩa Vinh bị khởi
tố vì tội tham ô. Chính sự việc này đã làm cho cán bộ công nhân viên trong Công ty
hoang mang và nó còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của Công ty