Mối quan hệ giữa quản lý tri thức và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, Nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tư nhân ngành xây dựng tại thành phố Hồ Chí Minh

IÁO D
TR

O

H

KINH

----------------------------

Chuyên ngành : Qu n tr doanh nghi p –
: 60.34.04.02

V

TH

S

NG

IH

NG D N KHOA H C:

PGS.TS.

TP. H

ng nghiên c u

MINH – N

2015


và

nhân

y.

– K22


CÁC
............................................................................................... 1
1.1.

.................................................................................. 1

1.2.

............................................................................................... 3

1.3.

........................................................................... 3

1.4.

......................................................................................... 3

1.5.

................................................................................................. 4

1.6.

............................................................................................... 4
............................. 5

2.1.

....................................................................................................... 5

2.1.1.

......................................................................................................... 5

2.1.2.

................................................................................. 8

2.2.

– CA) ................................................ 8

2.2.1.

......................................................................................................... 8

2.2.2.

............................................................................. 9

2.3.

....................................... 10

2.4.

................................................................... 11

2.4.1.

uang (2004) ..................................................................... 11

2.4.2.

..................................... 13

2.4.3.

Nghiê

........................................................................... 17

2.5.
tranh ....................................................................................................................... 22

............................................................. 30
3.1.
3.2.

............................................................................................ 30
Nghiên

............................................................................................. 31

3.2.1.

........................................................................ 31

3.2.2.

......................................................................... 31

3.3.

......................................................................................... 37


3.3.1.

............................................................. 37

3.3.2.

..................................................................................... 37

3.3.3.

.............................................................................................. 39

3.3.4.

...................................................................... 40

3.4.

.................................................................................................. 41
........................................................................ 42

4.1.

.................................................................................. 42

4.2.

................................................................................. 42

4.2.1.

................................................. 42

4.2.2.

.................................... 43

4.2.3.

............................................... 44

4.2.4.

........................................ 44

4.2.5.

............................................... 45

4.2.6.

.......................................... 45

4.2.7.

............................................... 46

4.2.8.

................................................. 47

4.2.9.

............................................ 48

4.3.

(EFA) ....................................................................... 48

4.3.1.

........... 48

4.3.2.

............................... 51

4.4.

............................................................................................ 52

4.4.1.

..................................................................................... 53

4.4.2.

....................................................... 54

4.5.

............................................. 61

4.5.1.
4.6.

............................... 61
.................................................................................................. 62

............................................. 63

5.1.

Th

............................................................................... 63

5.2.

............................................................................................................... 67

5.3.

...................................... 70


ADTT
BVTT
CA (Competitive Advantage)
CCTC
CDTT
CNTT
KM (Knowledge Management)
NNL
TP. HCM
TTTT
VHDN

CÁC
:
............................................................................................. 21
.................................................................... 39

............................................................................... 42
......................................... 43
........... 43
............................ 44
....................................... 44
................................ 45
...................................... 45
.................................. 46
.... 46
..................................... 47
...... 47
....................................... 48
.................................. 48

...................................................................................................................... 49
.............. 50
6

........ 51

7

............................ 52

8

.......................................... 53

9

............................................. 54

20

....................................................... 55

21

............................................... 56
............................................. 61
................... 62


uang, 2004)
................................................................................................................................... 13
(Moghaddam AZ,
2013). ........................................................................................................................ 17
...... 20

................................................................................................................................... 29
Hình 3.1: quy trình nghi

................................................................................ 30
......................................... 57
............................................................. 59

-P Plot ........................................................................................ 60
.................................................................................... 61


1

1.1.

-

Các


2

ay
.

ngàn

doanh
24.1%

c
uang (2004), Moghaddam AZ và c

TP. HCM”

c

3

1.2.

-

trong

tai TP. HCM.

tai TP. HCM

1.3.

Các

ngành xây

ngành
các

1.4. Ph

.


4

g

16.0.

-Test và phân tích ANOVA.
1.5.

TP. HCM.
TP.
HCM

1.6.

và


5

2.1.
2.1.1. Khái

0

Quan
(Davenport và

.D

n sát (Bollinger

2005).

, 2001).


6

(Davenport

, 1998). Nói cách khác, tri
(Davidson và Voss, 2002).

Tr
, 2001).
-

-

– KM)

lâu dài, thành công c

và
Wilcox (1
.

khác

,

7

các

(Walters

Becerra – Fernvàez

(2001
i, quy trình,

.
-

-

trên t
-

-

,
1998).
, 1991


8

tranh khác (Teece

, 1998).

2.1.2.
Trên t
-Fernandez

(2001

,
James (2005)

, theo
Trong

. Ngày nay,

uan

N

2.2.

– CA)

2.2.1.

2000

l

9

Barney (1986) m

và Rivkin (2001)
m

kinh doanh

(1993) các

trên

.

.
2.2.2.
nay
.
thông qua:
khách
hàng và c
Evans

(2002)

Ngày nay càng có

n. Theo Que (2010),
,


10

2.3.

doanh n

nào là

(Porter, 2000).
Trong xã h

ay

2000).

2001).


11

so

áp

2.4.
2.4.1.

uang (2004)

Chuan
tran

là các
u

và (4


12

01).

6).

giúp cho
tri

.

, các


13

Cơng ng
Thơng tin

Hình 2.1
uang (2004)

2.4.2.

.

, quy trình


14

13).

khơng cịn

(Wang, 2003

là


15

.

, 2008). Trong

2000). Theo Ren,

16

doanh

, công


17

Quy trình

thơng tin

c

Hình 2.2
2.4.3.

tri

n tin


18

and,

2002),

liên qu

là trung t

tri
'Dell và Grayson, 1998).

:
Chakravarthy (2005)

2001). Theo