Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu

LOGO
BỘ MÔN: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Đề tài: Xây dựng chương trình đào tạo
phù hợp với mục tiêu .
Giáo viên hướng dẫn: Vũ Thanh Hiếu
Nhóm thực hiện: Ocean
L
ớ
p

Q
T
0
9
N
L
0
1
OCEAN
NHÓM OCEAN
1. NGUYỄN VĂN HÙNG 0954010172
2. NGUYỄN THỊ NGỌC BÍCH 0954010029
3. TRẦN NGỌC LAN 0954010210
4. BÙI THỊ HƯƠNG MAI 0954010263
5. NGUYỄN THỊ THANH THƯƠNG 0954010512
6. NGUYỄN THỊ CẨM HUYỀN 0954010168
7. PHẠM TRẦN QUỐC ĐẠI 0954010088
2NHÓM OCEAN
Nội Dung

A.XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRONG TỔ

CHỨC

I.XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO

II.XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

III. LỰA CHỌN ĐỐI TƯỢNG ĐÀO TẠO

IV.XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH VÀ LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP
ĐÀO TẠO

V.DỰ TÍNH CHI PHÍ ĐÀO TẠO

VI.ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN

B.MỤC TIÊU VÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA FPT
II.XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN

Phải xuất phát từ nhu cầu.

Mục tiêu phải rõ ràng, cụ thể, phục vụ được cho
việc đánh giá.

Nội dung của mục tiêu:
o
Kỹ năng cụ thể cần đào tạo và trình độ có được
sau đào tạo.
o

Số luợng và cơ cấu học viên.
o
Thời gian đào tạo.
III. LỰA CHỌN ĐỐI TƯỢNG ĐÀO TẠO

Trước hết, người đó phải nằm trong số nhu cầu
cần đào tạo

Phải xem xét đến khả năng học tập của từng
người lao động

Đoán việc thay đổi hành vi nghề nghiệp của
người lao động
Lựa chọn
IV.XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH VÀ LỰA CHỌN
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

Số lượng các bài học và môn học cần phải học.

Thời lượng của từng môn học, bài học.

Thứ tự của từng môn học.

Phương pháp đào tạo.
1.Các phương pháp đào tạo nhân viên

Kèm cặp, chỉ bảo tại nơi làm việc
Nhân viên giàu kinh nghiệm, giám sát sẽ bố trí học
viên tại nơi làm việc thực tế, chỉ dẫn họ về công việc,
những thủ thuật về nghề nghiệp.

Ưu điểm: Đơn giản, đào tạo được nhiều người cũng lúc. Ít tốn
kém. Học viên nắm được ngay cách thức giải quyết vấn đề thực tế .
Nhược điểm: Người hướng dẫn thường không có kinh nghiệm về
sư phạm. Họ có thể cảm thấy học viên là mối nguy hiểm đối với
công việc của họ nên không nhiệt tình hướng dẫn.
1.Các phương pháp đào tạo nhân viên

Đào tạo học nghề
Người học được dạy về lý thuyết trên lớp và thực hành
các kỹ năng thông qua thực tế thực hiện công việc cùng
với sự hướng dẫn của những người thầy giàu kinh nghiệm.
•
Ưu điểm: Không ảnh hưởng đến việc thực hiện công việc
thực tế,học dễ dàng hơn.Học viên được trang bị một lượng lớn
các kiến thức và kỹ năng hơn.
•
Nhược điểm: Mất nhiều thời gian,có thể không liên quan
trực tiếp đến công việc.
1.Các phương pháp đào tạo nhân viên

Kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ
Người tham gia được cung cấp các vật liệu bao gồm
những bộ phận điển hình như: thư từ và danh bạ điện
thoại của nhà quản trị.

Đào tạo xa nơi làm việc
Phương pháp này giống như phương pháp sử dụng mô
phỏng, nhưng khác ở chỗ các dụng cụ gần như giống hệt
máy móc tại nơi đang sản xuất.
•

Ưu điểm :công nhân học viên không gián đoạn hay trì trệ dây
chuyền sản xuất.
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo tại nơi làm việc

Kèm cặp và chỉ bảo (hướng dẫn)

Đây là phương pháp mà các nhà quản lý giỏi, lâu năm,
có kinh nghiệm hướng dẫn, chỉ bảo cho các nhà quản lý
trẻ

Người hướng dẫn trả lời các câu hỏi và lý giải tại sao
phải làm như thế đối với người quản lý trẻ.

Đơn giản và được sử dụng rộng rãi, phù hợp với việc
đào tạo các nhà quản lý.
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo tại nơi làm việc

Luân chuyển và thuyên chuyển công việc
Đây là phương pháp chuyển người quản lý từ vị trí công
việc này sang vị trí công việc khác nhằm mục đích cho họ tự
tích lũy được kinh nghiệm và quan hệ trong công việc.

Ưu điểm: cho người lao động những kinh nghiệm rộng, tạo
cách nhìn mới, tạo cơ hội và ý tưởng mới.

Nhược điểm: phải điều chỉnh thường xuyên, thường ảnh

hưởng đến hoạt động của công ty, nảy sinh hiện tượng học đối
phó.
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo ngoài nơi làm việc

Cử đi học tại các cơ sở đào tạo .
Đây là phương pháp mà các nhà quản lý được cử đi học
tại các cơ sở huấn luyện, đào tạo như các trường Đào tạo,
các cơ sở huấn luyện chuyên biệt

Tham dự các hội nghị, thảo luận
Đây là phương pháp đào tạo bằng cách cử các nhà
quản lý đi dự hội thảo, thảo luận, trao đổi kinh nghiệm.

Bài giảng, bài giảng bằng máy tính
Đây là phương pháp đào tạo bằng cách sử dụng các tài
liệu đã được biên soạn sẵn (hoặc truyền tải qua mạng,
phần mềm máy tính) cho người học.
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo ngoài nơi làm việc

Nghiên cứu tình huống (xử lý tình huống)
Nhà quản trị được mô tả một tình huống ra quyết định
tại doanh nghiệp hoặc tổ chức cụ thể
Yêu cầu nhà quản trị nghiên cứu tình huống, phân tích
vấn đề, đề xuất các giải pháp và lựa chọn phương án
giải quyết


Đóng vai
Mỗi nhà quản trị sẽ được ấn định một vai trò cụ thể trong một
tình huống. Họ được yêu cầu thể hiện vai trò, ảnh hưởng và
tương tác với người khác.
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị
Phương pháp nghiên cứu tình
huống
Phương pháp đóng vai
1. Giới thiệu vấn đề để phân tích
và thảo luận
2. Sử dụng các tình huống đã xảy
ra
3. Giải quyết vấn đề liên quan đến
người khác
4. Giải quyết vấn đề dựa trên mức
độ thông minh
5. Tập trung vào các sự kiện và
giả định
6. Đào tạo theo cách thức kiểm
tra, đánh giá
7. Thực hành phân tích vấn đề
1. Đặt vấn đề vào tình huống
thực tế
2. Sử dụng các tình huống đang
tồn tại hoặc đang xảy ra
3. Giải quyết vấn đề liên quan
đến người tham gia
4. Giải quyết vấn đề dựa trên
kinh nghiệm
5. Tập trung vào cảm giác

6. Đào tạo theo cách kiểm soát
cảm xúc
7. Thực hành kỹ năng giao tiếp
Phân biệt giữa nghiên cứu tình huống và đóng vai
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo ngoài nơi làm việc

Trò chơi quản trị (quản lý)
Người học được chia thành nhiều đội, trong mỗi đội, nhân
viên tham gia được yêu cầu ra các quyết định về các vấn
đề liên quan như giá nguyên liệu, kế hoạch sản xuất, vay
nợ tài chính…

Mô hình hóa hành vi
Giúp cho nhà quản trị nâng cao và cải thiện kỹ năng giao
tiếp. Người học được học thông qua quan sát và tưởng
tượng
2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo ngoài nơi làm việc

Đào tạo từ xa
Tự học qua sách, tài liệu hoc tập, băng hình băng đĩa CD và
VCD, internet.
Chương trình này người học và người dạy không gặp nhau
tại một địa điểm, cùng thời gian mà người học tự sắp xếp thời
gian học cho mình
Ưu điểm của phương pháp đó là người học có thể chủ động
bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch.

2.Các phương pháp đào tạo nhà quản trị

Đào tạo ngoài nơi làm việc

Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm

Mô hình hành vi

Chương trình định hướng ngoài trời
Bảng tổng hợp các phương pháp đào tạo
dành cho nhân viên và nhà quản trị
3.Lựa chọn đội ngũ giảng viên

Nguồn giảng viên bên trong

Người quản lý cấp cao, cấp trung

Người quản lý trực tiếp

Nhân viên lâu năm, có kinh nghiệm, thợ lành nghề
(thợ bậc cao)

Nguồn giảng viên bên ngoài

Các giảng viên chuyên nghiệp (tại các cơ sở đào tạo,
huấn luyện…)

Người quản lý tại các tổ chức, doanh nghiệp khác

Nhân viên lâu năm, thợ bậc cao tại các tổ chức,

doanh nghiệp khác
4. Phương tiện đào tạo

Phương tiện dạy học
Phòng học, giảng đường, phòng thí nghiệm, cơ sở
thực hành, bãi huấn luyện…

Dụng cụ giảng dạy
Máy chiếu, tài liệu, sách, giáo trình

Dụng cụ thực hành
Máy móc thực hành, công cụ thực hành…

Phương tiện hỗ trợ di chuyển
Xe đưa rước, vận chuyển

Mô phỏng và mô hình
V. DỰ TÍNH CHI PHÍ ĐÀO TẠO

Nếu không dự tính được trước các khoản chi
phí này, doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều khó
khăn trong quá trình đào tạo. Do vậy, cần
phải dự tính trước.

Chi phí cho người dạy.

Chi phí cho người học.

Chi phí quản lý.


Chi phí cho phương tiện dạy và học.
VI.ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CHƯƠNG
TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

Việc thực hiện chương trình đào tạo được đánh
giá qua ba góc độ

Đánh giá xem mục tiêu của đào tạo đã đạt đến đâu: so
sánh trước và sau đào tạo.

Đánh giá xem mặt mạnh, mặt yếu của quá trình đào tạo.
Để từ đó rút ra bài học làm cơ sở cho đợt đào tạo sau.

Đánh giá hiệu quả kinh tế của chương trình đào tạo và
phát triển: so sánh lợi ích đạt được với chi phí bỏ ra.
B.Mục tiêu và chương trình đào tạo của
FPT
1. Bối cảnh chung:
Thế giới xung quanh ta thì luôn thay đổi.
Sự cạnh tranh của những công ty trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết.
Xu hướng phân biệt hóa của các công ty diễn ra nhanh chóng
 FPT Leadership Institute: Là chương trình đào tạo MBA đặc biệt dành cho
cán bộ quản lý cấp cao FPT với sự tham gia đội ngũ giảng viên suất sắc.
2. Thông tin về khóa đào tạo:

Chương trình đào tạo: Leadership
program - excutive Mini MBA cho quản
lý cấp cao

Trình độ đào tạo: Mini - MBA


Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Hình thức đào tạo: Tập trung

Thời gian đào tạo: 2 năm
3. Mục tiêu đào tạo

Cung cấp kiến thức và kỹ năng quản trị,
đồng thời bổ sung tính thực tiễn cũng như
nâng cao năng lực quản lý một cách hiệu quả.

Theo kịp sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật,
tiến tới hội nhập với các khu vực và thế giới.
Sau khi hoàn thành, các học viên tiếp tục đảm
nhiệm các vị trí cấp cao trong phạm vi Tập
đoàn FPT.