chat luong CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM BÓNG ĐÈN COMPACT RẠNG ĐÔNG

BÀI TẬP NHÓM 1
CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CHẤT
LƯỢNG SẢN PHẨM BÓNG ĐÈN
COMPACT RẠNG ĐÔNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP
KHOA KINH TẾ CÔNG NGHIỆP
HỌC PHẦN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
GVHD: NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG
NGƯỜI THỰC HIỆN:
•
Lăng Văn Chanh K1255.1060.1002
•
Trần Võ Đăng K1255.1060.1001
•
Ôn Văn Giáp K1255.1060.1004
•
Nguyễn Thu Hà 114.111.001
Giới thiệu sản phẩm
Các yếu tố cấu thành chất lượng sản
phẩm
Kết luận
Nội dung chính
1. Giới thiệu sản phẩm
- Đèn compact là một dạng
của đèn huỳnh quang.
- Cấu tạo: bóng đèn, đuôi
đèn và chấn lưu.
Thuộc
tính thụ
cảm
Thuộc

tính kinh
tế kỹ
thuật
Thuộc
tính cơ
bản
2. Các yếu tố cấu thành chất lượng đèn compact
-
Độ an toàn
-
Tác dụng của sản
phẩm
- Tuổi thọ
- Độ tin cậy
- Mức độ gây ô nhiễm
- Tính thẩm mỹ
- Tính kinh tế
- Tính tiện lợi
- Dịch vụ sau khi bán
- Tính phẩn ánh chất lượng cảm
nhận

Tính năng tác dụng của sản phẩm
- Chiếu sáng.
- trang trí

Nhóm thuộc tính cơ bản :


Độ an toàn của sản phẩm

+ lượng thủy ngân chỉ dưới 3mg. Các loại
bóng đèn T3 chỉ dưới1,9mg => an toàn (theo
tiêu chuẩn quốc tế, lượng thủy ngân trong đèn
phải <5mg)
+ Sử dụng 100% loại thủy tinh không chì, ngăn chặn
được các tia tử ngoại ra bên ngoài vỏ bóng đèn.
+ Sử dụng viên thủy ngân dạng hạt được bọc kẽm thay
thế thủy ngân lỏng trong bóng đèn.
+ Công nghệ phủ lớp bột oxit nhôm (Al203)

Nhóm thuộc tính kinh tế -kỹ thuật:


Tuổi thọ
- 8.000 – 10.000 giờ (tuổi thọ trung bình
của đèn sợi đốt là 1.200 – 1300 giờ)

Độ tin cậy của sản phẩm
- Tuân thủ đúng yêu cầu về mặt kỹ
thuật: công suất, chỉ số bảo vệ, độ
chói, cường độ ánh sáng, quang thông,
….

Mức độ gây ô nhiễm của sản phẩm
- Lượng khí thải CO2, oxit lưu huỳnh ra môi trường
ở mức trung bình.

Tính kinh tế
- Giá đèn compact cao hơn đèn sợi đốt nhưng có
nhiều ưu thế. Xét về lâu dài vẫn rẻ hơn đèn sợi

đốt.

Nhóm thuộc tính thụ cảm :


Tính thẩm mỹ của sản phẩm
-
Hình dáng đa dạng
-
Bao bì carton hình hộp chữ
nhật, kiểu dáng lịch sự, dễ
nhìn.
- Kích thước nhỏ gọn, trọng lượng nhẹ, có thể sử dụng để
chiếu sáng ở nhiều nơi , khi vận chuyển phải tránh va
đập, tránh để bóng bị nứt. Chỉ 1 vết rạn nhỏ bóng cũng
không còn khả năng sử dụng.

Tính tiện lợi của sản phẩm

Dịch vụ sau bán
-
Tư vấn và thiết kế chiếu sáng trong dân dụng, công
nghiệp (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình).
- Sửa chữa và lắp đặt thiết bị chiếu sáng trong dân dụng,
công nghiệp.

Tính phản ánh chất lượng sản phẩm
- Ngày sản xuất và thời hạn bảo hành,
hướng dẫn sử dụng được ghi rõ trên
sản phẩm, tem chống hàng giả đúng

quy định.
- Có Chứng nhận chất lượng ISO
9001: 2000, chứng nhận doanh nghiệp
hàng Việt Nam chất lượng cao năm
2014…
Kết luận
Các yếu tố cấu thành chất lượng sản phẩm phải
đồng bộ với nhau, nếu thiếu một trong các yếu tố
sẽ không phản ánh được chất lượng của sản phẩm
hoặc chưa đạt chất lượng đồng bộ.