Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác huy động vốn tại TechcombanK

MỤC LỤC
Lời mở đầu
Phần I. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thương
Việt Nam – Techcombank..............................................................................3
1.1. Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng
TMCP Kỹ thương Việt nam – Techcombank...........................................3
1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ..................................................3
1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng (phụ lục bên).........................3
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng, ban:..............................................4
1.3. Chức năng , nhiệm vụ của ngân hàng Techcombank.......................4
1.4. Nguồn lực của Ngân Hàng...................................................................5
1.4.1 Nguồn vốn........................................................................................5
1.4.2 Nguồn nhân lực của Ngân hàng.......................................................6
Phần II. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP –
Techcombank...................................................................................................7
2.1. Kết quả hoạt động chung ....................................................................7
2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Techcombank.........7
2.1.2 Hoạt động huy động vốn..................................................................7
2.1.3 Hoạt động cho vay.........................................................................10
2.1.4. Các hoạt động khác.......................................................................11
2.2 Hiệu quả về hoạt động huy động vốn................................................13
2.2.1 Chỉ tiêu tổng dư nợ.........................................................................13
2.2.2 Chỉ tiêu doanh số cho vay và doanh số thu nợ...............................13
2.2.3 Vòng quay vốn tín dụng.................................................................13
2.2.4 Chỉ tiêu nợ quá hạn........................................................................14
Phần III. Một số đánh giá, giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường công
tác huy động vốn tại Hội sở Ngân hàng TMCP Techcombank.................15
3.1 Đánh giá về hoạt động chung của Ngân hàng...................................15
3.1.1 Kết quả đạt được............................................................................15
Nguyễn Thu Hà Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập

3.1.2 Những mặt còn tồn tại....................................................................16
3.2. Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác huy động vốn tại
Techcombank:...........................................................................................16
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................18
Kết luận
Nguyễn Thu Hà 2 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
Phần I. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thương
Việt Nam – Techcombank.
1.1. Giới thiệu về lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP
Kỹ thương Việt nam – Techcombank.
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt nam – Techcombank,
được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993 theo giấy phép Ngân hàng số
0040/NH-GP ngày 6 tháng 8 năm 1993 với thời hạn 99 năm, là một trong
những NHTM cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh
đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ
đồng và trụ sở chính ban đầu được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm,
Hà Nội. Sau đó do nhu cầu phát triển, Techcombank đã nhiều lần tăng vốn
điều lệ. Năm 2008, tổng tài sản của Techcombank đã tăng lên đạt 59.523 tỷ
đồng, vốn điều lệ đạt 3.642 tỷ đồng nâng tổng vốn chủ sở hữa của nhân hàng
lên 5.500 tỷ đồng. Lợi nhận trước thuế lũy kế năm 2008 đạt 1.600 tỷ đồng,
tăng 125% so với năm 2007 và vượt mức 26.2% so với kế hoạch đề ra. Để
đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động, tăng khả năng cạnh tranh và tận
dụng ưa thế của các ngân hàng nội địa trong xu thế hội nhập, Techcombank
đã không ngừng mở rộng và nâng cấp mạng lưới hoạt động lên 170 điểm giao
dịch trải dài trên 35 tỉnh thành trên toàn quốc, số nhân viên tăng 3000 người.
Và trụ sở chính đặt tại 72 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Techcombank là Ngân hàng đầu tiên và duy nhất của Việt nam được
Financial Insights công nhận thành tựu về ứng dụng công nghệ đi đầu trong
giải pháp phát triển thị trường. Tháng 3 năm 2007 nhận giải thưởng “ Thương

mại Dịch vụ”- giải thưởng dành cho doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động trong
11 lĩnh vực Thương mại dịch vụ mà Việt Nam cam kết thực hiện khi gia nhập
WTO do Bộ Công Thương trao tặng.
1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ.
1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng (phụ lục bên)
Nguyễn Thu Hà 3 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng, ban:
- Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý quyết định mọi vấn đề của Ngân
Hàng liên quan đến quyền lợi và mục đích của Ngân Hàng, trừ những vấn đề
liên quan đến thẩm quyền của đại hội cổ đông. Hội đồng quản trị gồm có 5
thành viên do đại hội cổ đông bầu ra và cơ quan quyền lực này có thẩm quyền
miễn nhiệm họ.
- Ban kiểm soát: là người thay mặt cổ đông để quan sát mọi vấn đề hoạt
động kinh doanh của Ngân Hàng nhằm hạn chế những sai phạm của các thành
viên trong hội đồng quản trị vì lợi ích của các cổ đông.
- Tổng giám đốc: thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị, điều
hành mọi hoạt động của sản xuất kinh doanh của Ngân Hàng theo nghị quyết
của hội đồng quản trị, nghị quyết của hội đồng cổ đông , theo điều lệ của
Ngân Hàng và tuân theo pháp luật. Song song với nó là việc chịu trách nhiệm
về các kết quả đạt được của công ty trước hội đồng quản trị và đại hội cổ
đông.
- Uỷ ban quản lý rủi ro: chịu trách nhiệm quản lý, giám sát các vấn đề
liên quan đến rủi ro về các lĩnh vực tài chính
- Uỷ ban chính sách tiền lương: chịu trách nhiệm quản lý, giám sát tiền
lương và các chế độ chính sách xã hội của toàn nhân viên trong Ngân Hàng.
- Uỷ ban đầu tư chiến lược: có nhiệm vụ đưa ra các chiến lược, kế
hoạch hoạt động ngắn hạn và dài hạn cho Ngân Hàng.
- Ban chỉ đạo IT: chịu trách nhiệm giám sát và quản lý, nâng cấp hệ
thống công nghệ thông tin, máy ATM…

1.3. Chức năng , nhiệm vụ của ngân hàng Techcombank
- Huy động vốn: nhận tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn bằng VNĐ; phát
hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu, tiếp nhận vốn đầu tư, uỷ thác do
Ngân hàng phân bổ.
- Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước
Nguyễn Thu Hà 4 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
- Cho vay bằng VNĐ và ngoại tệ đối với tổ chức kinh tế theo thời hạn
(ngắn hạn trung hạn và dài hạn).
- Vay vốn của Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác
- Bảo lãnh và tái bảo lãnh của các tổ chức doanh nghiệp
- Thực hiện thanh toán quốc tế và các dịch vụ khác liên quan đến thanh
toán quốc tế
- Thực hiện kinh doanh ngoại tệ
- Mở L/C, cung cấp các sản phẩm xuất nhập khẩu
- Nhờ thu, bao thanh toán
- Thực hiện cung ứng tiền tệ, các nghiệp vụ phát sinh
1.4. Nguồn lực của Ngân Hàng
1.4.1 Nguồn vốn
Bảng 1: Nguồn vốn của ngân hàng Techcombank
trong hai năm 2007, 2008
Đơn vị tính: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008
Tổng doanh thu 2.653,29 3.980
Tổng tài sản 39.542,5 57.542,5
Vốn điều lệ 2.521,31 3.500
Vốn chủ sở hữu 3.573,42 5.373,42
Lợi nhuận trước thuế 709,74 1.406
Lợi nhuận sau thuế 256,91 1.020,76
(Nguồn: Báo cáo thường niên của Techcombank năm 2007, 2008).

Qua bảng 1 ta thấy, năm 2008 Techcombank vẫn khẳng định là một ngân
hàng vững mạnh, an toàn, hiệu quả. Ngân hàng đã hoàn thành kế hoạch kinh
doanh năm 2008 và đang tích cực chuẩn bị cho một năm 2009 với nhiều thách
thức mới. Tính đến 31.12.2008, tổng vốn điều lệ của ngân hàng đạt 3.642 tỷ
đồng tăng 44.45% so với năm 2007. Tổng nguồn vốn chủ sở hữu đạt hơn
Nguyễn Thu Hà 5 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
5.500 tỷ đồng tăng 53.91% so với năm 2007. Và Tổng tài sản đạt 59.523 tỷ
đồng tăng 50.5% so với năm 2007.
1.4.2 Nguồn nhân lực của Ngân hàng
Bảng 2: Nguồn nhân lực của Hội sở Techcombank
Nội dung Đơn vị Số lượng
CBNV được đào tạo
- Sau Đại học Người 80
- Đại học, cao đẳng Người 320
( Nguồn: danh sách CBNV phòng nhân sự Hội sở Techcombank)
Năm 2008, Techcombank đã lựa chọn và tuyển dụng số lượng nhân sự
lớn nhất từ trước tới nay. Mặc dù nhân viên mới được tuyển dụng với số
lượng lớn song việc chuẩn hoá các nội dung đào tạo theo từng chức
danh/nhóm chức danh công việc đã đảm bảo nhân viên mới được đào tạo bài
bản nên các nhân viên này đã nhanh chóng nắm bắt công việc, phát huy khả
năng của bản thân.
Tính đến 31/12/2007, Techcombank đã cử 7531 lượt cán bộ tham dự
các chương trình đào tạo (bằng 170% so với thực hiện năm 2006) với số giờ
bình quân tham gia đào tạo của mỗi cán bộ nhân viên là 55, 68 h/người (bằng
120% so với thực hiện năm 2006) - hoạt động đào tạo tiếp tục có những đóng
góp quan trọng vào kết quả chung của ngân hàng
• Cơ sở vật chất:
Năm 2008, công tác mở rộng chi nhánh và phòng giao dịch của
Techcombank có những bước tiến đáng kể. Hiện nay Techcombank có 1 hội

sở chính (70-72 Bà triệu) và với hơn 40 điểm giao dịch mở rộng trong năm
2008. Techcombank đã tăng số lượng chi nhánh và phòng giao dịch lên gần
170 điểm trải rộng trên 35 tỉnh thành trong cả nước.
Nguyễn Thu Hà 6 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
Phần II. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP
– Techcombank.
2.1. Kết quả hoạt động chung
2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Techcombank
Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng năm 2007, 2008
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Chênh lệch
Số tiền Số tiền Số tiền (+/-) Tỷ trọng(%)
Tổng Doanh thu
2.653,29 4.050,3 +1.397 52.65
Tổng chi phí
1.943,55 2.450,3 +506,75 26.07
LN trước thuế
709,74 1.600 +890,26 125.44
LN sau thuế
510,38 1.152 +641,62 125.71
Tổng tài sản
39.542,5 59.523 +19.980,5 50.53
(Nguồn: Báo cáo thường niên ngân hàng Techcombank năm 2007, 2008)
Qua bảng 3 ta thấy, năm 2008 với nhiều biến động của nền kinh tế thế
giới và tình hình kinh tế trong nước cũng gặp nhiều khó khăn, nhưng
Techcombank vẫn giữ được tình hình kinh doanh ổn định và vượt kế hoạch
hầu hết các chỉ tiêu đưa ra. Cụ thể:
+ Tổng doanh thu năm 2008 đạt 4.050,3 tỷ đồng tăng 1.397tỷ đồng so
với năm 2007(tương ứng 52.65%)

+ Tổng chi phí năm 2008 là 2.450,3 tỷ đồng tăng 506,75tỷ đồng so với
năm 2007 (tương ứng 27.06%)
+ Lợi nhuận cả năm đạt 1.600 tỷ đồng tăng gấp đôi so với năm 2007. Lợi
nhuận trước thuế sau khi đã trích dự phòng đạt 1.600 tỷ đồng, tăng 125% so
với mức lợi nhuận của năm 2007 vượt 26.9% so với kế hoach đề ra.
2.1.2 Hoạt động huy động vốn
Ngân hàng thực chất cũng là một DN cùng tham gia hoạt động trên thị
trường. Tuy nhiên sản phẩm hàng hóa của Công ty mang tính chất đặc thù,
Nguyễn Thu Hà 7 Lớp: 10.50
Báo cáo thực tập
đóng vai trò làm trung gian tài chính “đi vay để cho vay” do đó hoạt động huy
động vốn đóng vai trò hết sức quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của
từng ngân hàng cũng như sự phát triển chung của toàn xã hội. Thông qua hoạt
động huy động vốn, Ngân hàng sẽ kịp thời cung ứng nguồn vốn cho các tổ
chức kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh, cho vay đối với nền kinh tế thuận
lợi, an toàn…
Trong thời gian qua, Techcombank không ngừng nâng cao chất lượng
dịch vụ Ngân hàng, đổi mới phong cách giao dịch tạo sự thoải mái cho khách
hàng, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, thường xuyên quảng bá thương hiệu
song song với việc hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng, điều này khiến cho các
thao tác sử lý nghiệp vụ của các giao dịch viên được thực hiện nhanh chóng
và chính xác. Bênc cạnh đó ngân hàng đã chủ động cơ cấu lại nguồn huy động
vốn và sử dụng vốn đảm bảo cơ cấu tài sản hợp lý
Chính vì những lý do trên nên kết quả hoạt động huy động vốn của
Techcombank đã đạt được kết quả đáng khích lệ.
Nguyễn Thu Hà 8 Lớp: 10.50