Phân tích sản phẩm thị trường của dự án (2).doc

PHÂN TÍCH SẢN PHẨM THỊ TRƯỜNG CỦA DỰ ÁN
“BÃI GIỮ XE THÔNG MINH”
Nhận thấy thực tế còn nhiều bất cập trong việc giữ xe của các bãi xe
trên địa bàn TP.HCM.Nhóm của chúng tôi đã cho ra đời hệ thống giữ xe
thông minh. Sản phẩm được đánh giá rất cao về tính an toàn dành cho người
sử dụng đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí nhân viên.
Theo thống kê của Công an Thành phố Hồ Chí Minh, trung bình trên
địa bàn TP xảy ra 50-100 vụ mất xe máy trong đó tỉ lệ tại các bệnh viện, siêu
thị, trung tâm thương mại, chợ… chiếm 30%. Nguyên nhân chủ yếu là do kẻ
gian dùng thủ đoạn làm vé giả, tráo biển số hay người giữ xe bị mất vé. Ý
tưởng của hệ thống giữ xe ra đời từ đó.Nhận thấy tính bảo mật cao nên
nhóm chúng tôi quyết định áp dụng mô hình này làm đề tài cho dự án của
chúng tôi.
Chúng tôi sẽ cung cấp những số liệu thực tế để thuyết phục nhà đầu tư,
đối tác tiềm năng hoặc người đọc là công việc kinh doanh của bạn sẽ thu hút
nhiều khách hàng trong một ngành kinh doanh đang phát triển và có thể đảm
bảo doanh số bán ra bất chấp cạnh tranh. Đây là một trong những phần quan
trọng nhất của kế hoạch kinh doanh, trong đó có xem xét đến quy mô của thị
trường hiện tại và xu hướng phát triển của thị trường.Nhiều phần tiếp theo
trong kế hoạch kinh doanh như phần sản xuất, tiếp thị và tổng số vốn bạn
cần có, đều sẽ phải dựa trên dự báo về doanh số bán ra được đề cập đến
trong phần này.Sau đây là những phần mà chúng tôi muốn đề cập đến trong
phân tích thị trường sản phẩm.
• Khách hàng
• Quy mô và xu hướng thị trường
• Cạnh tranh
• Doanh số ước tính
1. Khách hàng
Như ta đã thấy thì nhu cầu của khách hàng là vô tận nhưng khả năng đáp
ứng là hữu hạn,vì vậy cần tập trung vào nhu cầu cấp thiết hiện nay của khách
hàng.Cho nên nhóm chúng tôi đã tập trung tìm hiểu,nghiên cứu nhu cầu của khách

hàng về sản phẩm mà chúng tôi muốn giới thiệu tới các khách hàng,một dự án mà
tính khả thi là khá cao,đáp ứng được những nhu cầu được cho là cấp bách hiện
nay.Hiện nay trên địa bàng thành phố nạn kẹt xe luôn là đề tài nóng,có rất nhiều
kênh như báo chí,truyền thanh,truyền hình đăng tải về vấn đề này,và có một kênh
truyền thanh chuyên cung cấp thông tin những điểm nóng giao thông trên địa bàn
thành phố để thông báo cho mọi người dân,lưu lượng xe di chuyển quá nhiều trên
các nẻo đường phố là rất nhiều mà khả năng sức chứa của đường phố hiện nay là
có hạn cho nên việc xuất hiện những điểm giữ xe là điều tất yếu để giảm nạn kẹt
xe,nhưng do lượng xe quá nhiều mà những điểm giữ xe hiện nay chưa thực sự đáp
ứng được những yêu cầu mà khách hàng mong muốn,nguyên nhân là do
• Mức độ an toàn của những điểm giữ xe trên không làm khách hàng
hoàn toàn an tâm
• Thái độ phục vụ của những nhân viên gửi xe đối với khách hàng
chưa được tế nhị,cũng như mức độ chuyên nghiệp
• Thời gian gửi xe làm cho khách hàng khó chịu vì phải đợi đến lâu
mới tới lượt của mình
Đó là những vấn đề thường gặp hiện nay tại các điểm giữ xe nói chung còn
ở trường đại học Ngân Hàng thì sao? Hiện nay thì vấn đề gửi xe của trường
cũng được quan tâm nhiều,mặc dù năm nay trường đã thêm một bãi giữ xe ở
khu sân bóng của trường,đã giảm tải được lượng xe tập trung một chỗ ở
ngay cổng chính gây kẹt xe cũng như mất đi vẻ đẹp của ngôi trường,giảm
bớt được vấn đề quá tải vì sức chứa của bãi gửi xe không chứa hết đươc
lượng xe mà sinh viên gửi,nhiều xe để quá sát nhau gây trầy xước xe hoặc
gặp khó khăn khi lấy xe ra,nhiều lúc phải sử dụng đến diện tích khuôn viên
trong trường để giữ xe gây ra mất vẻ mỹ quan trong trường,cũng do lối vào
bãi giữ xe quá nhỏ và dốc cộng thêm viêc nằm ngay bên cạnh cổng chính
nên việc cùng lúc ra về hay vào học cũng gây ra mất trật tự cũng như kẹt xe
ỏ khu vực trước cổng trường.Về khía cạnh nhân viên giữ xe thì mấy năm
trước xảy ra các vụ trộm xăng hay ăn cắp phụ tùng xe cả sinh viên gửi trong
trường theo hình thức gửi theo tháng nên có xảy ra xo xác giữa hai bên,nên

sinh viên cũng phản ảnh nhiều về vấn đề nhân viên giữ xe,cơ sở vật chất bãi
giữ xe cũng xuống cấp không thể đáp ứng được nhu cầu,bãi giữ xe mới thêm
vào cũng chỉ phần nào nhu cầu về chỗ gửi chứ chưa đáp ứng được nhu cầu
về chất lượng sân bãi cũng như thái độ phục vụ của nhân viên giữ xe
Chúng tôi đã tập hợp được những nguyện vọng cũng như là yêu cầu của
các bạn sinh viên trong trường đó là lý do tại sao mà chúng tôi muốn đưa ra
mô hình “bãi giữ xe thông minh” này để ứng dụng vào trường của chúng tôi
để giải quyết những bức xúc của những sinh viên trong trường.Sản phẩm
của chúng tôi đáp ứng được nhu cầu về chất lượng,thái độ phục vụ,cũng như
giá cả.Sản phẩm mà chúng tôi giới thiệu đã được thực hiện thành công ở
những địa điểm như Thương Xá Tax,Hùng Vương Plaza,Ktx đại học Bách
Khoa.Sản phẩm nhằm phục vụ cho các trường đại học cao đẳng trong thành
phố.Khách hàng của chúng tôi là những bạn sinh viên trong trường cũng như
các bạn sinh viên trường khác có nhu cầu gửi xe,nếu thực hiện thành công
thì chúng tôi dự kiến sẽ tiếp tục ở các trường khác như Sư Phạm Kỹ
Thuật,Đại học Quốc Gia…đó mới chỉ là thị trường nhỏ,còn thị trường tiềm
năng đó là công nhân ở các công ty xí nghiệp cũng như những người tri thức
sẽ là thị trường không nhỏ,nhu cầu của thị trường này là rất lớn,đó sẽ là một
dự án tầm cỡ quốc gia,điều mà chúng tôi muốn hướng đến trong tương lai
gần.
2. Quy mô/xu hướng của thị trường
Hiện nay quy mô thị trường của sản phẩm thì không được rộng rãi
bởi vì công nghệ là độc quyền,nhiều người tiêu dùng chưa nắm bắt được lợi
ích của sản phẩm là do chi phí đầu tư ban đầu là khá cao bao gồm (chi phí
xây dựng mặt bằng,chi phí nhân công,chi phí máy công nghệ,chi phí lắp
đặt…) và cũng như thời gian cũng mất mấy tháng để hoàn thành việc xây
dựng cơ bản,cũng như là khách hàng do họ đã quen với việc gửi xe tại
những điểm gửi xe bình thường mà họ chưa nhận thấy được tính ưu viết của
mô hình trên.Hiện tại thì mô hình được áp dụng tại một số điểm trọng yếu
như bệnh viện,các khu mua sắm,trường học...như vậy là quá ít ỏi so với nhu

cầu hiện nay do một số yếu tố đã kể trên,không chỉ áp dụng cho các địa điểm
trọng yếu mà mô hình phải được nhân rộng ra cả thành phố hay các tỉnh lân
cận,hiện tại chúng tôi chỉ đáp ứng nhu cầu về xe đạp và xe mô tô hai bánh.
Trong tương lai thì mô hình này sẽ được nhân rộng ra khắp thành phố
các tỉnh lân cận hay cả vùng Đông Nam Bộ bởi tính khả thi của mô hình là
cao,tiện lợi,nhanh chóng,giá phải chăng,đáp ứng được nhu cầu rất lớn trong
tương lai khi mà thành phố sẽ xuất hiện thêm nhiều xe hơn mà trong đó xe
bốn bánh sẽ gia tăng đáng kể nhất trong tất cả những phương tiện hiện
tại.Thị trường vào tương lai là rất có tiềm năng bởi hiện tại chưa có nhiều
nơi áp dụng mô hình này,do nhu cầu bãi giữ xe vào tương lai cho các loại xe
hai bánh và đặc biệt là bốn bánh nên đây là một thị trường tiềm năng cho
những ai muốn đầu tư vào dự án “bãi giữ xe thông minh” này.Các yếu tố dẫn
đến nhu cầu tăng lên của phương tiện di chuyển trong tương lai đặc biệt là
xe bốn bánh đó là xu hướng tương lai thì đời sống của người dân sẽ tăng lên
kéo theo là nhu cầu vật chất sẽ tăng theo và phương tiện di chuyển là nhu
cầu hàng đầu cho nên nhu cầu về bãi giữ xe là điều tất yếu,tương lai thì
người dân sẽ di chuyển ra ở ngoại ô vì mức độ ô nhiễm dự báo sẽ tăng lên
do nhà máy mọc lên nhiều dẫn đến việc di chuyển vào trung tâm đi làm hay
đi công việc sẽ tăng vì vậy mà nhu cầu giữ xe chắc chắn là sẽ tăng cao,giới
tính cũng ảnh hưởng đến nguyên nhân là do tỷ lệ nam trong tương lai sẽ cao
hơn nữ cho nên nhu cầu mua phương tiện cũng cao hơn,tuổi tác cũng vậy do
nước ta là dân số trẻ nên nhu cầu của giới trẻ cũng không nhỏ,yếu tố tiếp
theo đó là đường xá trong tương lai sẽ giải quyết được vấn đề kẹt xe hiện
nay làm cho nhiều gia đình không mua xe,việc giải quyết vấn đề trên sẽ kích
thích nhu cầu mua xe của những gia đình co nhu cầu,một yếu tố cũng quan
trọng không kém đó là trong tương lai thì chính sách lãi suất xe nhập khẩu
của chính phủ sẽ giảm xuống thấp do nước ta đã gia nhập WTO cho nên nhu
cầu sẽ tăng cao hơn.
3. Cạnh tranh
Trong môi trường kinh doanh không tránh khỏi sự cạnh tranh từ các

công ty khác hay cá nhân khác,muốn tồn tại trong môi trường kinh doanh có
sự cạnh tranh khốc liệt thì người kinh doanh phải có sách lược,chiến lược rõ
ràng,nhóm chúng tôi đã có những kế hoạch cụ thể để cạnh tranh với những
tổ chức hay cá nhân khác,muốn cạnh tranh được chúng tôi đã nghiên cứu kỹ
về nhu cầu của khách hàng,các yếu tố về chi phí xây dựng cơ bản,chi phí lắp
đặt,chi phí quản lý,chi phí nhân viên,đồng thời nghiên cứu về đối thủ cạnh
tranh,tìm hiểu rõ ràng đầy đủ về các đối thủ của mình,sau đây là các phân
tích về các đối thủ cạnh tranh rồi từ đó đưa ra chính sách đúng đắn cho dự
án của nhóm.
Phân tích chiến lược của các đối thủ cạnh tranh:Những đối thủ cạnh
tranh gần nhất của nhóm chúng tôi là những đối thủ cùng theo đuổi những
thị trường mục tiêu giống nhau với chiến lược giống nhau.Nhóm chiến lược
là nhóm các công ty cùng áp dụng một chiến lược giống nhau trên một thị
trường mục tiêu nhất định.Trong thực tế, mỗi đối thủ cạnh tranh đều định
hướng chuyên môn của mình đầy đủ hơn là chỉ theo hai tham biến.Rõ ràng
là, mỗi công ty có một cơ cấu chiến lược khác nhau và vì thế cũng nhắm vào
những nhóm khách hàng khác nhau. Chúng tôi cần có những thông tin chi
tiết hơn nữa về từng đối thủ cạnh tranh,cần biết chất lượng sản phẩm, tính
năng và danh mục sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng; chính sách giá cả;
phạm vi phân phối, chiến lược về lực lượng bán hàng; quảng cáo và các
chương trình kích thích tiêu thụ; hoạt động nghiên cứu và phát triển, tình
hình sản xuất, cung ứng, tài chính và các chiến lược khác của từng đối thủ
cạnh tranh. Chúng tôi không ngừng theo dõi chiến lược của các đối thủ cạnh
tranh. Những đối thủ cạnh tranh giàu nguồn lực thường thay đổi chiến lược
sau một thời gian. Chúng tôi phải nhạy bén với thay đổi mong muốn của
khách hàng và cách thức mà các đối thủ thay đổi chiến lược để đáp ứng
những mong muốn mới xuất hiện này.
Xác định các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh:Sau khi đã phát hiện
được những đối thủ cạnh tranh chính và chiến lược của họchúng tôi đã đặt
vấn đề: Từng đối thủ cạnh tranh đang tìm kiếm cái gì trên thị trường? Cái gì

đã điều khiển hành vi của từng đối thủ cạnh tranh? Một giả thiết ban đầu có
ích là các đối thủ cạnh tranh đều phấn đấu để tăng tối đa lợi nhuận của mình.
Ngay cả trong trường hợp này, chúng tôi cũng có cách nhìn nhận khác nhau
về tầm quan trọng của lợi nhuận trước mắt so với lợi nhuận lâu dài. Hơn nữa
chún tôi lại hướng suy nghĩ của mình vào việc "thỏa mãn" chứ không phải
"tăng tối đa".Chúng tôi đề ra chỉ tiêu lợi nhuận mục tiêu và hài lòng khi đạt
được nó, cho dù là với những chiến lược và nỗ lực khác có thể đạt được lợi
nhuận lớn hơn. Một giả thiết khác nữa là, mỗi đối thủ cạnh tranh đều theo
đuổi một số mục tiêu. Chúng tôi biết tầm quan trọng tương đối mà đối thủ
cạnh tranh nhìn nhận đối với khả năng sinh lời hiện tại, mức tăng thị phần,
lưu kim, vị trí dẫn đầu về công nghệ, vị trí dẫn đầu về dịch vụ, v.v… Khi
biết được các mục tiêu với tầm quan trọng nhất định của đối thủ cạnh tranh,
có thể biết được đối thủ cạnh tranh có hài lòng hay không với kết quả tài
chính hiện thời của họ và họ có thể phản ứng như thế nào với các kiểu tiến
công cạnh tranh khác nhau… Các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh được xác
định dựa trên cơ sở của nhiều yếu tố, trong đó có quy mô, quá trình lịch sử,
ban lãnh đạo và tình trạng kinh tế của họ. Nếu đối thủ cạnh tranh là một bộ
phận của một công ty lớn hơn, thì điều quan trọng là phải biết nó có chạy
theo mục tiêu tăng trưởng tiền mặt hay được công ty mẹ nuôi.
Phân tích điểm mạnh điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh:Liệu các đối
thủ cạnh tranh của công ty có thể thực hiện được chiến lược của mình và đạt
được những mục đích của họ không? Điều đó còn tuỳ thuộc vào các nguồn
tài nguyên và năng lực của từng đối thủ cạnh tranh. Chúng tôi phát hiện
những mặt mạnh và những mặt yếu của từng đối thủ cạnh tranh. Bước đầu
tiên là công ty phải thu thập những số liệu mới về tình hình kinh doanh của
từng đối thủ cạnh tranh cụ thể là mức tiêu thụ, thị phần, mức lời, lợi nhuận
trên vốn đầu tư, lưu kim, đầu tư mới, và mức sử dụng năng lực. Có một số
thông tin sẽ rất khó kiếm. Vd như rất khó ước tính thị phần của đối thủ cạnh
tranh, bởi vì họ không có dịch vụ cung cấp số liệu như trong trường hợp của
những công ty hàng tiêu dùng đóng gói. Tuy vậy, bất kỳ thông tin nào cũng

giúp họ đánh giá tốt hơn các mặt mạnh và các mặt yếu của từng đối thủ cạnh
tranh.
Bảng so sánh những mục tiêu chiến lược của Texas Instruments và Hewlett-
Packard
Sau khi đã hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh thì chúng tôi đã đưa ra
những chiến lược hoạt động nhằm chiếm lĩnh thị trường đạt được doanh thu
theo như dự kiến
4. Doanh số
Doanh số bán ra luôn chiếm vai trò quyết định cho sự thành công hay thất
bại của dự án
Lượng hàng bán ước tính đựa đưa ra trên cơ sở đánh giá của bạn về: lợi thế
của hàng hoá hoặc dịch vụ, khách hàng, quy mô thị trường và khả năng cạnh
tranh của bạn. Cần tính số lượng hàng bán và tiền hàng thu được trong ba
năm tới, trong đó năm thứ nhất tính theo từng quý - nếu có thể áp dụng cách
này trong lĩnh vực của bạn. Những con số này sẽ có ý nghĩa cực kỳ quan