Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền tải điện 1 - Tập đoàn Điện Lực Việt Nam

Website: Email : Tel : 0918.775.368
MỞ ĐẦU
Con người ngày càng được coi là yếu tố quan trọng nhất của xã hội vì
chính con người là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của quốc gia
hay tổ chức chứ không phải là các yếu tố như tài nguyên thiên nhiên, công
nghệ… Vì thế hoạt động quản trị nhân lực ngày càng đóng vai trò quan trọng
trong doanh nghiệp. Trong các hoạt động quản trị nhân lực thì công tác đánh
giá thực hiện công việc được coi là quan trọng nhất vì nó là cơ sở để hoàn
thiện công tác thực hiện công việc của người lao động và là cơ sở để đưa ra
các quyết định nhân sự khác như tuyển dụng, đào tạo, thù lao lao động...
Công ty Truyền tải điện 1 thuộc Tập đoàn điện lực Việt Nam với nhiệm
vụ quan trọng là đảm bảo an toàn, ổn định lưới điện quốc gia. Điều này đòi
hỏi Công ty cần có một đội ngũ lao động giỏi, gắn bó với Công ty. Để đạt
được mục tiêu đó, Công ty cần thực hiện tốt công tác quản trị nhân lực mà cốt
yếu là công tác đánh giá thực hiện công việc. Tuy nhiên, tại Công ty Truyền
tải điện 1 đánh giá thực hiện công việc còn mang tính cảm tính, chủ quan của
nhà lãnh đạo, chương trình đánh giá chưa hoàn thiện, chưa được thực hiện
nghiêm túc. Đánh giá thực hiện công việc chưa thực sự là cơ sở để đưa ra các
quyết định nhân sự.
Vì vậy, với mục đích học tập thực tế, tổng kết lý luận và ứng dụng vào
hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty Truyền tải điện 1 , em quyết định chọn
chuyên đề thực tập là : “Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc
tại Công ty Truyền tải điện 1 - Tập đoàn Điện Lực Việt Nam ”.
Với mục tiêu nghiên cứu đề tài gồm lý luận chung về đánh giá công
việc; tìm hiểu, phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Công ty Truyền tải điện 1 đề xuất một số các giải pháp hoàn thiện công tác
đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Truyền tải điện 1.
Phương pháp nghiên cứu gồm phương pháp thu thập, tổng hợp thông
tin và phương pháp xử lý, phân tích thông tin.
Đối tượng nghiên cứu là công tác đánh giá thực hiện công việc cho

người lao động tại Công ty Truyền tải điện 1- Tập đoàn Điện lực Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu gồm
- Đánh giá thực hiện công việc đối với lao động quản lý điều hành,
chuyên viên khối phòng ban chức năng, lao động trực tiếp ở khối sản xuất.
-Phạm vi thời gian: 2005, 2006, 2007
Ngoài phần mở đầu, kết luận, chuyên đề thực tập kết cấu gồm có 3 chương
là:
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về đánh giá thực hiện công việc.
Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại
Công ty Truyền tải điện 1 .
Chương 3: Một số các giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công
việc tại Công ty Truyền tải điện 1.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
KẾT LUẬN
Truyền tải điện đóng vai trò vô cùng quan trọng trong công tác đảm
bảo an toàn và ổn định lưới điện quốc gia. Chính vì vậy các chính sách thu
hút lao động giỏi và làm người lao động gắn bó với công ty là vô cùng quan
trọng. Tuy rằng vì vấn đề an ninh quốc gia nhà nước không thể tháo dỡ độc
quyền, nhưng công ty truyền tải điện không phải không cạnh tranh với các
doanh nghiệp khác. Công ty Truyền Tải Điện 1 phải cạnh tranh với các doanh
nghiệp trong lĩnh vực nhân sự. Nếu không có chính sách thỏa đáng, người lao
động sẽ chuyển sang doanh nghiệp khác và vấn đề thiếu lao động đã nan giải
thì sẽ càng trở nên nan giải hơn. Đánh giá thực hiện công việc không chỉ thể
hiện sự công nhận của công ty với thành tích mà người lao động làm người
lao động gắn bó với công ty mà còn làm cho công tác quản lý nhân sự có hiệu
quả hơn, bộ máy nhân sự công ty hợp lý hơn. Dựa trên tình hình thực tế tại
Công ty Truyền Tải Điện 1, bài khóa luận của tôi đã thực hiện các nội dung
cơ bản như sau:
- Lý thuyết về đánh giá thực hiện công việc nhằm giúp cho nhà quản lý
có cơ sở khoa học để thực hiện công tác đánh giá thực hiện công việc

- Phân tích tình hình thực tế hiện nay tại Công ty Truyền Tải Điện 1 so
sánh với các cơ sở lý thuyết để thấy được những vấn đề còn tồn tại trong công
ty và sự cần thiết phải khắc phục những hạn chế đó.
- Đưa ra phương hướng, cách giải quyết vấn đề nhằm làm cho công tác
đánh giá thực hiện công việc hiệu quả hơn.
Do trình độ, năng lực và thời gian có hạn, mặc dù rất cố gắng nhưng
chuyên đề này không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận
được những ý kiến đóng góp, bổ sung của thầy cô và các bạn để hoàn thành
hơn nữa báo cáo chuyên đề này.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ths Nguyễn Vân Điềm& PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị
nhân lực-, 2005, NXB LĐ-XH
2. Công ty Truyền Tải Điện 1 Báo cáo lao động và tiền lương 2005-2007,
3. Ph.D Lloydl byars,Quản trị nhân lực, 2004, NXB MC Grawhill.
4. Công ty Truyền Tải Điện 1Quy chế phân phối tiền lương, 2007.
5. Công ty Truyền Tải Điện 1, Bộ tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp
vụ, 2002,
Websites:
/> />Website: Email : Tel : 0918.775.368
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
TT Ký hiệu Tên bảng Trang
1. Sơ đồ 1.1 Sơ đồ mối quan hệ giữa 3 yếu tố của hệ thống đánh giá và các mục
tiêu của đánh giá thực hiện công việc
3
2. Bảng2.1 Sản lượng điện truyền tải 17
3. Sơ đồ 2.2 Quy trình công nghệ sản xuất-truyền tải-tiêu thụ điện năng. 18
4. Bảng 2.3 Trình độ lành nghề của công nhân kỹ thuật 21
5. Bảng 2.4 Trình độ chuyên môn của lao động quản lý 23
6. Bảng 2.6 Số lao động được tuyển vào công ty và chuyển ra khỏi công ty 39

7. Bảng 2.7 Kết qủa đánh giá thực hiện công việc của công nhân đội sửa chữa
đường dây
41
8. Bảng 2.8 Thang điểm nhóm I 45
9. Bảng 2.9 Thang điểm nhóm II 46
10. Bảng 2.10 Thang điểm nhóm III 47
11. Bảng 2.11 Thanh toán thưởng vận hành an toàn của đội sửa chữa 48
12. Đồ thị 2.12 Kết quả bảng hỏi tại Công ty Truyền Tải Điện 1 về mục tiêu đánh
giá thực hiện công việc
51
13. Đồ thị 2.13 Kết quả bảng hỏi tại Công ty Truyền tải điện 1 về chu kỳ đánh giá 52
14. Đồ thị 2.14 Kết quả bảng hỏi tại Công ty Truyền tải điện 1 về thông tin phản hồi 53
15. Bảng 3.1. Bảng đánh giá thực hiện công việc cho đơn vị trực thuộc 64
16. Bảng 3.2 Bảng đánh giá thực hiện công việc( trưởng đơn vị trực thuộc) 66
17. Bảng 3.3 Bảng đánh giá thực hiện công việc( trưởng phòng ban chức năng) 69
18. Bảng 3.4 Đánh giá thực hiện công việc(Nhân viên khối phòng ban chức năng) 52
19. Bảng 3.5 Đánh giá thực hiện công việc(lao động trực tiếp) 77
20. Bảng3.6 Bản mẫu đánh giá theo phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng 81
21. Bảng 3.7 Bảng chấm điểm vận hành an toàn 83
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Bảng hỏi
Câu 1: Theo ông, bà mục đích đánh giá thực hiện công việc tại công ty truyền tải
điện 1 như thế nào?
Làm cơ sở để xác định tiền lương
Làm cơ sở để bình xét thi đua, khen thưởng, khuyến khích người lao động
Làm cơ sở xét nhu cầu đào tạo, tuyển mộ, tuyển chọn
Làm cơ sở nâng cao hiệu quả lao động
Khác (xin cho biết cụ thể )…………………………….
Câu 2: Theo ông, bà chu kỳ đánh giá thực hiện công việc như thế nào là hợp lý?
Hàng tháng

Hàng quý
6 tháng
1năm
Khác ( xin cho biết cụ thể )………………………………….
Câu 3: Theo ông, bà ai là người đánh giá thực hiện công việc là hợp lý nhất?
Lãnh đạo trực tiếp
Đồng nghiệp
Người dưới quyền
Bản thân
Khác………………………………………………………………
Câu 4: Theo ông, bà kết quả đánh giá thực hiện công việc được tin tưởng đến
mức độ nào?
Rất cao Cao Thấp Rất thấp
Câu 5: Sau khi thực hiện đánh giá công việc, người quản lý có trao đổi với
ông, bà để rút kinh nghiệm làm việc hiệu quả hơn không, nếu có thông tin
trao đổi gồm:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thông báo về kết quả đánh giá thực hiện công việc
Nhận xét về điểm mạnh, yếu trong thực hiện công việc.
Biện pháp nâng cao hiệu quả lao động
Phương hướng phát triển, trau dồi kỹ năng ( các lớp đào tạo, tập
huấn…)
Tiêu chuẩn thực hiện công việc, nhiệm vụ trong kỳ tới.
Khác ( xin cho biết cụ thể)………………………………………..
Câu 6: Theo ông, bà cách phản hồi thông tin nào sau đây là tốt nhất?
Phổ biến thông qua cuộc họp
Gặp riêng cá nhân
Bằng văn bản
Không cần phản hồi
Câu 7: Theo ông, bà các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc nên do ai đề ra?

Lãnh đạo
Người lao động và lãnh đạo cùng bàn bạc
Công đoàn
Câu 8: Theo ông, bà mức độ thống nhất về tiêu chí đánh giá thực hiện công việc
cho các đối tượng như thế nào?
Rất thống nhất
Thống nhất
Không thống nhất
Hoàn toàn không thống nhất
Câu 9: Theo ông, bà các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc rõ ràng đến
mức nào?
Rất rõ ràng Rõ ràng Chưa rõ ràng Hoàn toàn chưa rõ ràng
Câu 10: Theo ông, bà các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc hợp lý đến
mức nào?
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Rất hợp lý Hợp lý Chưa hợp lý Hoàn toàn chưa hợp lý
Câu 11: Theo ông, bà các kết quả đánh giá thực hiện công việc được sử dụng
đến mức nào vào thực tế quản lý lao động?
Rất tốt
Tốt
Không sử dụng
Hoàn toàn không sử dụng
Câu 12: Ông, bà sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc vào hoàn thiện
thực hiện công việc của bản thân mình như thế nào?
Ứng dụng có hiệu quả rất cao
Ứng dụng có hiệu quả cao
Hiệu quả kém
Hoàn toàn không ứng dụng
Câu 13: Ông, bà nhận xét công tác sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc
vào hoàn thiện công việc của công nhân viên, cán bộ nói chung trong công ty

như thế nào?
Ứng dụng có hiệu quả rất cao
Ứng dụng có hiệu quả cao
Hiệu quả kém
Hoàn toàn không ứng dụng