Quản trị chiến lược của công ty sennheiser

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

SENNHEISER ELECTRONIC


Thành viên
• Nguyễn Thị Bích Ngọc (88)
• Đào Ngọc Phượng
• Lê Thị Hồng Đức
• Trương Thị Hồng Phượng
Giáo viên hướng dẫn
TS. Nguyễn Thanh Liêm


NỘI DUNG CHÍNH
1

Lịch sử hình thành và sản phẩm

2

Sứ mệnh, viễn cảnh

3

Môi trường quốc gia và môi trường toàn cầu

4

Môi trường ngành – 5 lực lượng cạnh tranh

5

Môi trường ngành – các yếu tố còn lại


GIỚI THIỆU CHUNG
• Tên Công ty: Sennheiser electronic GmbH & Co.
KG
• Địa chỉ (Registered Address): 30900 Wedemark,
Wennebostel, Germany
• Sản phẩm: Micro, tai nghe, hệ thống âm thanh,
máy trợ thính, tai nghe hàng không.
• Số nhân viên: 2117 người.
• Công ty có 3 nhà máy sản xuất và nhiều công ty
con ở các nước.


LỊCH SỬ CÔNG TY
•1945: công ty được thành lập bởi Fritz Sennheiser.
•1950s: công ty đã đạt được những thành tựu đầu tiên với
sản phẩm micro.
•1960s, 1970s : Sennheiser thành lập một mạng lưới các đại
lý ủy quyền ở châu Âu và trên toàn thế giới, mở rộng cơ sở sản
xuất.
•1982, Fritz Sennheiser quyết định giao quyền cho Jörg
Sennheiser.
•Từ những năm 1990, công ty tiến hành các đổi mới để tăng
khả năng cạnh tranh.

SẢN PHẨM
Tai nghe và bộ tai nghe


SẢN PHẨM
Microphone
Có dây

Không dây


DỊCH VỤ
Cài đặt hệ thống tích hợp âm thanh

Hội nghị, phòng họp

Văn phòng

Hướng dẫn du lịch

Khách sạn

Giảng đường

Chính phủ

Thuyết trình

Đa hội trường

Bảo tàng

Nhà tang lễ


THÀNH TỰU
Tổng doanh thu(2010): 468,2 triệu €
Doanh thu theo vùng:
Mỹ: 125,6 triệu €
Châu Âu: 282,9 triệu €
Châu Á và Úc: 35,6 triệu €


SỨ MỆNH
“ Transforming tones and sounds into the perfect
auditory experience.”
- “Chuyển đổi âm và âm thanh thành những trải nghiệm
âm thanh hoàn hảo”


SỨ MỆNH
 The company’s mission statement is:
– Delight our Stakeholders; our associates, customers
and suppliers
– Demand Excellence; in our products; services and
people
– Deliver Results; to do what we say we will do.
 Công ty có sứ mệnh:
– Làm hài lòng các bên liên quan: cộng sự, khách
hàng và nhà cung cấp.

– Nhu cầu về sựvượt trội trong các sản phẩm, dịch vụ
và con người.
– Công bố các kết quả đạt được, làm những gì chúng
tôi đã tuyên bố.


SỨ MỆNH
Cam kết với các bên hữu quan
1/ Các bên hữu quan bên trong
- Nhân viên
- Cổ đông


SỨ MỆNH
Cam kết với các bên hữu quan
2/ Các bên hữu quan bên ngoài:
- Khách hàng
- Nhà cung cấp
- Chính phủ
- Cộng đồng địa phương


VIỄN CẢNH
We have a vision
“We are shaping the future of the audio industry,
based on our history, our culture of innovation
and our passion for excellence”
Chúng tôi có một viễn cảnh:
Chúng tôi tạo nên tương lai của ngành công
nghiệp âm thanh dựa trên lịch sử, văn hóa về sự

đổi mới và niềm đam mê đối với sự vượt trội.


TƯ TƯỞNG CỐT LÕI
 Gía trị cốt lõi:
• Sự chính trực: thể hiện sự trung thực và công tâm trong tất cả
mọi việc chúng tôi làm, tôn trọng các cam kết.
• Sự tôn trọng: tôn trọng tất cả các cá nhân và đánh giá cao
đóng góp của họ.
•Tinh thần kinh doanh: không ngừng phấn đấu để nâng cao
hiệu quả, chất lượng và kiểm soát chi phí. Khuyến khích sự đổi
mới, ý tưởng mới và những cơ hội phát triển.
•Sự vượt trội: cố gắng vượt trội trong tất cả những gì chúng tôi
làm.
•Sự đam mê: chúng tôi hãnh diện với công việc của mình và tạo
nên sự thỏa mãn từ những sản phẩm vượt trội.


TƯ TƯỞNG CỐT LÕI
 Mục đích cốt lõi:
“We aim to add to the value of our company
sustainably and permanently”
Chúng tôi nhắm đến mục đích gia tăng giá trị công
ty một cách bền vững và vĩnh cửu.


HÌNH DUNG TƯƠNG LAI
 Mục tiêu thách thức:
Chúng tôi đóng góp tích cực vào việc định dạng thị
trường hiện tại cũng như tương lai và thiết lập tiêu

chuẩn mới từ những thành tựu đổi mới.
 Mô tả sống động tương lai:
Tai nghe, micro, các giải pháp âm thanh của chúng tôi
được chào đón nồng nhiệt bởi khách hàng trên khắp
thế giới. Cho dù khách hàng của chúng tôi là nghệ sĩ,
phi công, nhà khoa học, kĩ thuật viên âm thanh hay
người yêu nhạc thì Sennheiser luôn đại diện cho sản
phẩm cao cấp, tốt nhất về chất lượng âm thanh.


PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
•

Môi trường vĩ mô
→ Môi trường quốc gia
→ Môi trường toàn cầu

•

Môi trường vi mô – môi trường ngành


MÔI TRƯỜNG QUỐC GIA
Giới hạn:
- Không gian:
- Thời gian:

•
•
•

Đức
2000-2010

Môi trường kinh tế
Môi trường công nghệ
Môi trường chính trị pháp luật


MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
1.
2.
3.
4.

Tăng trưởng kinh tế: Tăng lên mức 3.5%
Lãi suất: Giảm xuống 2,91%
Tỷ giá hối đoái (E/U): Giảm 10%
Lạm phát: Tăng lên mức 1.1%
Cơ
Cơ hội
hội

- Tăng sản lượng
và doanh.
- Tăng lợi thế cạnh
tranh

Đe
Đe dọa

dọa

- Tiêu dùng trong dân
và chi phí công vẫn
còn yếu.


MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ
•

Công nghệ, vật liệu mới trong chế tạo màng,
loa con và vỏ tai nghe.
Cơ
Cơ hội
hội

Đe
Đe dọa
dọa

Tạo sản phẩm mới với
chất lượng vượt trội,
đảm bảo sức khỏe cho
người sử dụng

Cạnh tranh công nghệ
ngày càng khốc liệt


MÔIMôi

TRƯỜNG
CHÍNH
trường
vĩ môTRỊ PHÁP LUẬT
Quy định của liên minh Châu Âu:
• Chỉ thị RoHS (1/7/2006): Hạn chế sử dụng chất
độc hại trong thiết bị điện, điện tử.
• Chỉ thị REACH (1/6/2007): Đăng ký, đánh giá, cấp
phép và hạn chế hóa chất.
Cơ
Cơ hội
hội

- Tạo lợi thế cạnh
tranh.

- Góp phần bảo vệ
môi trường.

Đe
Đe dọa
dọa

- Tuân thủ nghiêm
ngặt các quy định.


MÔI TRƯỜNG NGÀNH
1

Phân tích ngành và cạnh tranh

2

Thay đổi cạnh tranh trong chu kỳ ngành

3

Lực lượng dẵn dắt sự thay đổi trong ngành

4

Các nhân tố then chốt cho thành công

5

Kết luận về sức hấp dẫn ngành


SỰ CẦN THIẾT CỦA PHÂN TÍCH NGÀNH

Đặc tính kinh tế nổi bật
Lực lượng cạnh tranh
Ai tạo ra sự dịch chuyển

Nhân tố then chốt cho sự thành bại
Tình hấp dẫn của ngành

Quyết định
chiến lược

MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH
C
CƠ
Ơ HỘI
HỘI VÀ
VÀ ĐE
ĐE DOẠ
DOẠ
SENNHEISER

Đối thủ
cạnh
tranh
tiềm tàng
- Các công ty sản
xuất máy tính
- Công ty sản xuất
linh kiện điện tử

Cạnh
tranh của
các đối thủ
trong
ngành
Beyer Dinamix
Bose,
AKG Acoutis

Năng lực
thương
lượng của
người mua

Năng lực
thương lượng
của nhà cung
cấp

Các sản
phẩm
thay thế

Khách hành lẻ và
nhà phân phối

Không phụ
thuộc nhiều
vào nhà cung
cấp

Tivi được tích hợp
hệ thống âm thanh
Máy tính tích hợp
loa