phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của nhà máy xi măng an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QTKD

-----o0o-----

LÊ HOÀNG VƯƠNG LINH

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG
AN GIANG

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 52340101

11- 2014


TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QTKD

-----o0o-----

LÊ HOÀNG VƯƠNG LINH
MSSV: 4113434

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN
GIANG
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số ngành: 52340101

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
Th.S NGUYỄN VĂN DUYỆT

11- 2014


LỜI CẢM TẠ
Trong suốt thời gian học tập tại trường Đại học Cần Thơ, em đã nhận
được nhiều sự quan tâm, giảng dạy và hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy, Cô
nhà trường nói chung và quý Thầy, Cô khoa Kinh tế và Quản Trị Kinh Doanh
nói riêng. Quý Thầy, Cô đã truyền đạt cho em những kiến thức xã hội và kiến
thức chuyên môn vô cùng quý giá. Với hơn ba tháng thực tập, tìm hiểu tại Nhà
máy xi măng An Giang nhằm củng cố kiến thức đã học và rút ra những kinh
nghiệm thực tiễn, đến nay em đã hoàn thành xong luận văn tốt nghiệp của
mình. Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình, ngoài sự cố gắng học hỏi
của bản thân còn có sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của quý Thầy, Cô và các
Cô, Chú, Anh, Chị trong Nhà máy Xi Măng An Giang.
Qua đây, em xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt
những kiến thức quý báo của quý Thầy, Cô. Em xin gửi đến quý Thầy, Cô
lòng biết ơn sâu sắc, đặc biệt là thầy Nguyễn Văn Duyệt là người đã tận tình
hướng dẫn giúp em hoàn thành luận văn một cách tốt nhất.
Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thể các Cô,
Chú, Anh, Chị trong Nhà máy xi măng An Giang đã tạo điều kiện cho em thực
tập tại nhà máy và chỉ dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt
thời gian thực tập vừa qua. Đặc biệt là các Cô, Chú, Anh, Chị trong phòng
Kinh doanh, phòng Kế Toán đã nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp những thắc
mắc, truyền đạt những kiến thức thực tế bổ ích giúp em hoàn thành luận văn
này.

Em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè đã quan tâm, động viên giúp
đỡ em trong suốt thời gian qua.
Cuối cùng, em xin kính chúc quý Thầy, Cô cùng toàn thể Cô, Chú, Anh,
Chị trong Nhà máy xi măng An Giang dồi dào sức khỏe và đạt nhiều thành
công trong công việc.
Em chân thành cảm ơn!
Cần Thơ, ngày…, tháng…, năm 2014
Sinh viên thực hiện

Lê Hoàng Vương Linh

i


TRANG CAM KẾT
Tôi xin cam kết rằng luận văn này là do chính tôi thực hiện, các số liệu
thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với
bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào.
Cần Thơ, ngày…, tháng…, năm 2014
Người thực hiện

Lê Hoàng Vương Linh

ii


NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................

.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
An Giang, ngày…, tháng…, năm 2014
Người nhận xét
(Ký tên và đóng dấu)

iii


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................

.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
Cần Thơ, ngày…, tháng…, năm 2014
Giáo viên hướng dẫn
(Ký và ghi họ tên)

Nguyễn Văn Duyệt

iv


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................

.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
Cần Thơ, ngày…, tháng…, năm 2014
Giáo viên phản biện
(Ký và ghi họ tên)

v


MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ............................................................................ 1
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ........................................................................... 1
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .................................................................... 2
1.2.1 Mục tiêu chung.............................................................................................2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể.............................................................................................2

1.3 CÁC CÂU HỎI NGHIÊN CỨU.............................................................. 2

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU....................................................................... 2
1.4.1 Không gian ...................................................................................................2
1.4.2 Thời gian ......................................................................................................3
1.4.3 Đối tượng nghiên cứu ...................................................................................3

1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU ....................................................................... 3
CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ............................................................................................................... 4
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN ......................................................................... 4
2.1.1 Một số vấn đề chung về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ................4
2.1.1.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ..............................4
2.1.1.2 Đối tượng của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .......................4
2.1.1.3 Nội dung của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .........................4
2.1.1.4 Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh.........................5
2.1.1.5 Ý nghĩa của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ...........................5
2.1.2 Các chỉ tiêu để đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh .................................5
2.1.2.1 Doanh thu ..............................................................................................5
2.1.2.2 Chi phí...................................................................................................6
2.1.2.3 Lợi nhuận ..............................................................................................6
2.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ....................................7
2.2.3.1 Chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động ...............................................................7
2.2.3.2 Chỉ tiêu về khả năng sinh lời..................................................................8

2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................... 10
2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu ...................................................................... 10
2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu ....................................................................10
2.2.2.1 Phương pháp so sánh .......................................................................... 10
2.2.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn .......................................................... 12

CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG .............. 13

3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP .................................... 13
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................13
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của nhà máy ............................................................. 15
3.1.3 Tình hình nhân sự ....................................................................................... 15
3.1.4 Công nghệ và trang thiết bị máy móc.......................................................... 17
3.1.5 Đặc điểm sản xuất và sản phẩm ..................................................................18

3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HỆ THỐNG ĐIỀU HÀNH .......................... 19
3.2.1 Cơ cấu tổ chức............................................................................................ 19
3.2.2 Hệ thống điều hành..................................................................................... 20

3.3 KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHÀ
MÁY XI MĂNG AN GIANG ..................................................................... 22
vi


3.4 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN
GIANG ......................................................................................................... 24
3.4.1 Thuận lợi ....................................................................................................24
3.4.2 Khó khăn ....................................................................................................25

3.5 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ MÁY TRONG THỜI
GIAN TỚI.................................................................................................... 25
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG................................................... 27
4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG TỪ NĂM 2012 ĐẾN 6 THÁNG
ĐẦU NĂM 2014........................................................................................... 27
4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu của Nhà máy xi măng An Giang ................... 27
4.1.1.1 Phân tích tình hình tổng doanh thu ...................................................... 27

4.1.1.2 Phân tích tình hình doanh thu theo mặt hàng ....................................... 29
4.1.1.3 Phân tích tình hình doanh thu theo thị trường tiêu thụ ......................... 32
4.1.1.4 Phân tích tình hình doanh thu theo đối tượng khách hàng .................... 35
4.2.2 Phân tích tình hình biến động chi phí hoạt động của Nhà máy xi măng An
Giang .................................................................................................................. 37
4.2.2.1 Phân tích tình hình tổng chi phí ........................................................... 37
4.2.2.2. Giá vốn hàng bán ............................................................................... 39
4.2.2.3. Chi phí bán hàng ................................................................................ 42
4.2.2.4. Chi phí quản lý doanh nghiệp ............................................................. 43
4.2.2.5. Chi phí tài chính ................................................................................. 45
4.2.3 Phân tích tình hình lợi nhuận của Nhà máy xi măng An Giang ................... 46
4.2.3.1 Tình hình lợi nhuận trong giai đoạn từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 ................................................................................................................ 46
4.2.3.2 Phân tích sự tác động của các nhân tố đến ảnh hưởng đến sự tăng giảm
lợi nhuận của nhà máy từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2014 ...................... 49

4.3 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG TỪ NĂM 2012
ĐẾN 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2014 ............................................................... 55
4.3.1 Các tỷ số hiệu quả hoạt động của nhà máy.................................................. 55
4.3.1.1 Tỷ số vòng quay tổng tài sản ................................................................ 55
4.3.1.2 Tỷ số vòng quay tài sản cố định ........................................................... 56
4.3.1.3 Tỷ số vòng quay tài sản ngắn hạn ........................................................ 57
4.3.1.4 Tỷ số vòng quay các khoản phải thu..................................................... 57
4.3.1.5 Tỷ số vòng quay hàng tồn kho .............................................................. 58
4.3.2 Các chỉ tiêu về lợi nhuận của nhà máy ........................................................ 59
4.3.2.1 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS) ............................................... 59
4.3.2.2 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) ...................................... 60
4.3.2.3 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA) ............................................ 60

CHƯƠNG 5 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG ................................... 62
5.1 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ MỘT SỐ TỒN TẠI, HẠN CHẾ CỦA
NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG ............................................................ 62
5.1.1 Kết quả đạt được ........................................................................................ 62
5.1.2 Một số tồn tại, hạn chế ............................................................................... 62

5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦA NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG ................................... 63
vii


5.2.1 Giải pháp tăng doanh thu ............................................................................ 63
5.2.2 Giải pháp giảm chi phí ............................................................................... 64
5.2.2.1 Giảm giá vốn hàng bán ........................................................................ 64
5.2.2.2 Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí bán hàng ...................... 65
5.2.3 Quản lý các khoản phải thu......................................................................... 65
5.2.4 Phát huy hiệu quả việc sử dụng nguồn lực lao động ....................................66
5.2.5 Thành lập bộ phận chuyên trách công tác Marketing ..................................67
5.2.6. Biện pháp bảo vệ môi trường .....................................................................67

CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ............................................... 69
6.1 KẾT LUẬN ............................................................................................ 69
6.2 KIẾN NGHỊ ........................................................................................... 69
6.2.1 Đối với Nhà máy xi măng An Giang........................................................... 69
6.2.1 Đối với Nhà nước ....................................................................................... 70

TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................... 71
PHỤ LỤC 1 .................................................................................................. 72
PHỤ LỤC 2 .................................................................................................. 73

viii


DANH SÁCH BẢNG
Trang
Bảng 3.1: Tình hình lao động của Nhà máy xi măng An Giang từ năm 2011
đến năm 2013 ................................................................................................ 16
Bảng 3.2: Kết quả thu nhập bình quân của lao động tại Nhà máy xi măng An
Giang từ năm 2011 đến năm 2013 ................................................................. 17
Bảng 3.3: Tình hình tổng doanh thu, chi phí, lợi nhuận gộp của Nhà máy xi
măng An Giang từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2014 ............................... 22
Bảng 4.1: Tình hình tổng doanh thu từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 27
Bảng 4.2: Tình hình doanh thu theo mặt hàng tiêu thụ từ năm 2012 đến 6
tháng đầu năm 2014 ...................................................................................... 30
Bảng 4.3 : Tình hình doanh thu theo thị trường tiêu thụ từ năm 2011 đến 6
tháng đầu năm 2014 ...................................................................................... 33
Bảng 4.4: Tình hình doanh thu theo đối tượng khách hàng từ năm 2012 đến
6 tháng đầu năm 2014 ................................................................................... 35
Bảng 4.5: Tình hình tổng chi phí hoạt động từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 38
Bảng 4.6: Tình hình giá vốn hàng bán từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 40
Bảng 4.7: Tình hình chi phí bán hàng từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 42
Bảng 4.8: Tình hình chi phí quản lý doanh nghiệp từ năm 2012 đến 6 tháng
đầu năm 2014 ................................................................................................ 44
Bảng 4.9: Tình hình chi phí tài chính từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 45

Bảng 4.10: Tình hình lợi nhuận từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2014 ....... 47
Bảng 4.11: Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của nhà máy từ
năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2014............................................................. 49
Bảng 4.12: Tổng hợp sự tăng giảm giá trị của các nhân tố ảnh hưởng đến lợi
nhuận của nhà máy từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2014 ......................... 53
Bảng 4.13: Tổng hợp các chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động của nhà máy từ năm
2012 đến 6 tháng đầu năm 2014 .................................................................... 55
Bảng 4.14: Tổng hợp các chỉ tiêu về tỷ suất sinh lời của nhà máy từ năm
2012 đến 6 tháng đầu năm 2014 .................................................................... 59

ix


DANH MỤC HÌNH
Trang
Hình 3.1 Quy trình công nghệ sản xuất xi măng tại Nhà máy xi măng An
Giang ............................................................................................................ 18
Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức của Nhà máy xi măng An Giang ............................... 19
Hình 3.3: Tình hình tổng doanh thu, chi phí, lợi nhuận gộp từ năm 2012 đến
6 tháng đầu năm 2014 ................................................................................... 23
Hình 4.1 Tổng doanh thu từ năm 2012 đến 6 tháng năm 2014 ....................... 28
Hình 4.2 Doanh thu theo mặt hàng tiêu thụ từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 31
Hình 4.3: Doanh thu theo thị trường tiêu thụ từ năm 2011 đến 6 tháng đầu
năm 2014 ...................................................................................................... 33
Hình 4.4 Doanh thu theo đối tượng khách hàng từ năm 2012 đến 6 tháng đầu
năm 2014 ...................................................................................................... 36
Hình 4.5 Tổng chi phí từ năm 2012 đến 6 tháng năm 2014 ............................ 38
Hình 4.6 Tổng lợi nhuận trước thuế từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014 .............................................................................................................. 47

x


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH MTV

Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

ĐBSCL

Đồng bằng sông Cửu Long

ROA

Tỷ suất lợi nhuận ròng trên tổng tài sản

ROE

Tỷ suất lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu

ROS

Tỷ suất lợi nhuận ròng trên doanh thu

PC Plan

Quá trình sản xuất

QC Plan

Chất lượng sản phẩm

TSCĐ

Tài sản cố định

xi


CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong nền kinh tế thị trường với nhiều thành phần kinh tế như hiện nay ở
nước ta và xu thế hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế của thế giới thì cuộc cạnh
tranh giữa các doanh nghiệp không chỉ là giữa các doanh nghiệp trong nước
mà còn có những doanh nghiệp nước ngoài sẽ ngày càng trở nên gay gắt.
Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp trong nước phải tự điều hành
quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách có hiệu quả để có thể
đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển. Mặt khác mục tiêu quan
trọng nhất mà tất cả các doanh nghiệp đều hướng tới là nâng cao hiệu quả sản
xuất kinh doanh. Bởi vì nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều kiện
sống còn của doanh nghiệp, đồng thời nó tạo điều kiện cho các doanh nghiệp
sử dụng nguồn lực hợp lý cũng như thúc đẩy việc áp dụng các tiến bộ khoa
học kỹ thuật công nghệ hiện đại vào quá trình sản xuất kinh doanh.
Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh
doanh và sản xuất vật liệu xây dựng trong điều kiện kinh tế thị trường có nhiều
biến đổi phải thể hiện được vai trò tiên phong của mình trong quá trình hội
nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Để tận dụng được cơ hội và hạn chế
được những thách thức trên đường hội nhập đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng

cao năng lực cạnh tranh và hoạt động có hiệu quả. Doanh nghiệp kinh doanh
có hiệu quả sẽ thu hút được nhiều vốn đầu tư, tạo lòng tin cho đối tác, giúp
doanh nghiệp cạnh tranh được với các công ty khác. Do đó, việc phân tích
hiệu quả hoạt động kinh doanh là việc làm hết sức cần thiết đối với mỗi doanh
nghiệp. Doanh nghiệp cần phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ, chính
xác diễn biến kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị mình để phát huy mặt
mạnh, hạn chế mặt yếu kém trong mối quan hệ với môi trường xung quanh.
Đồng thời qua phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng giúp cho doanh
nghiệp tìm ra các biện pháp phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh
nghiệp để tăng cường hoạt động kinh tế và quản lý doanh nghiệp. Ngoài ra,
phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh còn là những căn cứ quan trọng phục
vụ việc dự đoán, dự báo xu thế phát triển sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Từ đó, các nhà quản trị sẽ đưa ra những quyết định về chiến lược phát
triển và phương án kinh doanh có hiệu quả hơn.
Chính vì tầm quan trọng của vấn đề, trong thời gian tìm hiểu hoạt động
sản xuất kinh doanh tại Nhà máy Xi măng An Giang, em đã chọn đề tài “Phân
tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy Xi Măng An Giang giai đoạn
1


từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm 2014”. Qua đó, góp phần giúp cho nhà quản
trị đưa ra những chính sách phát triển lâu dài, nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh
doanh cho nhà máy trong thời gian tới.
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêu chung
Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy xi
măng An Giang qua 2 năm 2012, 2013 và 6 tháng đầu năm 2014. Từ đó, có
thể thấy được những điểm mạnh, điểm yếu và đề ra những giải pháp nhằm
nâng cao hiệu quả kinh doanh cho nhà máy.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Phân tích tình hình kết quả hoạt động kinh doanh qua 2 năm 2012, 2013
và 6 tháng đầu năm 2014.
Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh thông qua một số
chỉ tiêu.
Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động kinh
doanh của Nhà máy xi măng An Giang trong những năm tiếp theo.
1.3 CÁC CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
Hoạt động kinh doanh của Nhà máy xi măng An Giang trong những năm
gần đây đã đạt được kết quả như thế nào?
Tốc độ tăng doanh thu và lợi nhuận nhanh hay chậm?
Những thuận lợi và khó khăn của nhà máy?
Những nhân tố nào ảnh hưởng đến sự tăng giảm lợi nhuận của nhà máy?
Những nhân tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của
nhà máy?
Những giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của nhà máy trong
thời gian tới?
1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.4.1 Không gian
Đề tài được thực hiện tại phòng Kinh doanh và phòng Kế toán của Nhà
máy xi măng An Giang thuộc Công ty TNHH MTV Xây lắp An Giang.

2


1.4.2 Thời gian
Số liệu phân tích trong đề tài là số liệu chung về hoạt động kinh doanh
của Nhà máy xi măng An Giang giai đoạn từ năm 2012 đến 6 tháng đầu năm
2014.
1.4.3 Đối tượng nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy xi

măng An Giang thông qua các số liệu từ Bảng cân đối kế toán và Bảng báo
cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Các chỉ tiêu cần phân tích chính là doanh
thu, chi phí, lợi nhuận, và một số chỉ tiêu về tài chính của nhà máy qua 2 năm
2012, 2013 và 6 tháng đầu năm 2014. Phân tích và tìm ra các nhân tố ảnh
hưởng đến hiệu quả hoạt động của nhà máy trên cơ sở đó đề ra các giải pháp
giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của nhà máy trong thời gian tiếp
theo.
1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU
Lê Thụy Anh Thơ (2012), luận văn tốt nghiệp: “Phân tích hiệu quả hoạt
động kinh doanh tại Công ty cổ phần Sadico Cần Thơ”, Đại học Cần Thơ. Đề
tài trình bày những vấn đề lý luận cơ bản của phân tích hoạt động kinh doanh
như: khái niệm, vai trò, nội dung và phương pháp phân tích hoạt động kinh
doanh. Bài viết phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận từ năm 2009
đến năm 2011, đồng thời tác giả cũng nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến
tình hình tiêu thụ sản phẩm, các yếu tố môi trường hoạt động của doanh
nghiệp. Bên cạnh đó, tài liệu còn nêu lên được các yếu tố ảnh hưởng đến kết
quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như phân loại chi phí trong quá trình
sản xuất kinh doanh. Điều này sẽ giúp cho các doanh nghiệp nhận thức chính
xác hơn các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Ngoài ra, tác giả còn phân tích tình hình tài chính, tài sản và nguồn vốn của
công ty từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
cho công ty.
Trần Thị Tú Uyên (2013), luận văn tốt nghiệp: “ Phân tích hiệu quả hoạt
động kinh doanh tại Công ty cổ phần vật tư Hậu Giang (HAMACO)”, Đại học
Cần Thơ. Đề tài phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận và tình hình
tài chính của doanh nghiệp, đồng thời sử dụng các tỷ số tài chính và phương
pháp so sánh đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm từ năm
2010 đến 2012. Ngoài ra, tác giả còn sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận của công ty từ đó
góp phần vào việc đưa ra giải pháp tăng doanh thu để nâng cao hiệu quả hoạt

động kinh doanh cho doanh nghiệp.
3


CHƯƠNG 2
PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN
2.1.1 Một số vấn đề chung về phân tích hiệu quả hoạt động kinh
doanh
2.1.1.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu để đánh
giá toàn bộ quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp,
nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn năng cần khai
thác. Từ đó đề ra các phương án và các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp.
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là đi vào những kết quả đạt
được, những hoạt động hiện hành và dựa trên kết quả phân tích đó đề ra các
quyết định quản trị kịp thời hoặc xây dựng chiến lược.
2.1.1.2 Đối tượng của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
Đối tượng nghiên cứu của phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình và
kết quả kinh doanh, cùng với sự tác động của những nhân tố ảnh hưởng đến
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Phân tích các chỉ tiêu về kết quả hoạt động kinh doanh.
- Các chỉ tiêu kết quả kinh doanh được phân tích trong mối quan hệ
với các nhân tố hưởng, tác động đến sự biến động của các chỉ tiêu.
2.1.1.3 Nội dung của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
Nội dung nghiên cứu của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là các
hiện tượng kinh tế, quá trình kinh tế đã hoặc sẽ xảy ra trong một đơn vị hạch
toán độc lập dưới sự tác động của nhiều nhân tố chủ quan và khách quan khác
nhau. Các hiện tượng quá trình này được thể hiện dưới một kết quả sản xuất

kinh doanh cụ thể được biểu hiện bằng các chỉ tiêu kinh tế.
Trong phân tích, kết quả kinh doanh được biểu hiện bằng các chỉ tiêu
kinh tế. Đó là sự xác định về nội dung và phạm vi của kết quả kinh doanh. Nội
dung chủ yếu của phân tích là các chỉ tiêu kinh doanh như: doanh thu bán
hàng, chi phí sản xuất, lợi nhuận,… Tuy nhiên, các chỉ tiêu kết quả kinh doanh
luôn luôn được phân tích trong mối quan hệ với các yếu tố của quá trình kinh
doanh như: lao động, vật tư, tiền vốn,… Khi phân tích cần hiểu rõ ranh giới
giữa chỉ tiêu chất lượng và chỉ tiêu số lượng.
4


2.1.1.4 Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
Đánh giá khái quát kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả hoạt động kinh
doanh.
Chỉ rõ nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả hoạt động kinh
doanh.
Vạch rõ tiềm năng chưa khai thác, đề xuất các giải pháp hữu hiệu để
nâng cao kết quả và hiệu quả kinh doanh.
2.1.1.5 Ý nghĩa của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
Phân tích hiệu quả hoạt động chiếm một vị trí quan trọng trong quá trình
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đó là công cụ quản lý hiệu quả mà
các doanh nghiệp sử dụng từ trước đến nay. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh
doanh giúp doanh nghiệp tự đánh giá, xem xét việc thực hiện các chỉ tiêu kinh
tế như thế nào, những mục tiêu kinh tế được thực hiện đến đâu từ đó tìm ra
những biện pháp để tận dụng một cách triệt để thế mạnh của doanh nghiệp.
Kết quả phân tích của thời gian kinh doanh đã qua và những dự đoán trong
phân tích điều kiện kinh doanh sắp tới, sẽ là những căn cứ quan trọng để
doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển và phương án kinh doanh có
hiệu quả, nhằm hạn chế rủi ro bất định trong kinh doanh.

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhằm phát huy mọi tiềm năng
thị trường, khai thác tối đa những nguồn lực của doanh nghiệp để đạt lợi
nhuận cao nhất.
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ có ý nghĩa quan
trọng đối với bản thân công ty mà còn có ý nghĩa đối với những ai quan tâm
đến công ty đặc biệt là nhà đầu tư, ngân hàng, nhà cung cấp,… vì phân tích
hiệu quả hoạt động sẽ giúp cho họ có những thông tin để có những quyết định
chính xác hơn, kịp thời hơn.
2.1.2 Các chỉ tiêu để đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh
2.1.2.1 Doanh thu
Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong
kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường và
các hoạt động khác của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.
Doanh thu phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh thông thường của
doanh nghiệp và thường bao gồm: doanh thu bán hàng, doanh thu cung cấp
dịch vụ, tiền lãi, cổ tức và lợi nhuận được chia,…
5


Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Là tổng giá trị sản phẩm, hàng
hóa đã bán và dịch vụ đã cung cấp.
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ: Là doanh thu được tính
bằng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi các khoản giảm trừ doanh
thu.
Doanh thu từ hoạt động tài chính: Là các khoản thu từ tiền lãi cho vay,
lãi tiền gửi ngân hàng, cổ tức, đầu tư chứng khoán, lãi do chên lệch tỷ giá hối
đối, lãi do bán ngoại tệ.
Thu nhập khác: Là các khoản thu từ thanh lý tài sản cố định, thanh lý
công cụ, dụng cụ, tiền phạt vi phạm hợp đồng.
2.1.2.2 Chi phí

Chi phí nói chung là sự hao phí thể hiện bằng tiền trong quá trình kinh
doanh với mong muốn mang về một sản phẩm, dịch vụ đã hoàn thành hoặc kết
quả kinh doanh nhất định. Chi phí phát sinh trong hoạt động sản xuất, thương
mại, dịch vụ hướng đến việc đạt được mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là
doanh thu và lợi nhuận.
Giá vốn hàng bán: Là toàn bộ chi phí có liên quan đến việc sản xuất và
tiêu thụ một sản phẩm.
Chi phí bán hàng: Là các chi phí liên quan đến việc bán hàng và cung
cấp dịch vụ như: tiền lương cho nhân viên bán hàng, khấu hao tài sản, chi phí
bảo quản, chi phí quảng cáo,…
Chi phí quản lý doanh nghiệp: Là những chi phí liên quan đến việc tổ
chức, quản lý và điều hành doanh nghiệp như: chi phí nhân viên quản lý, chi
phí công cụ, dụng cụ,…
Chi phí tài chính: Là lãi tiền vay, lỗ khi bán ngoại tệ, lỗ chênh lệch tỷ
giá.
Chi phí khác: Là những chi phí phát sinh ngoài hoạt động thông thường
của doanh nghiệp như: chi phí quản lý tài sản, tiền phạt do vi phạm hợp
đồng,…
2.1.2.3 Lợi nhuận
Lợi nhuận là một khoản thu nhập thuần túy của doanh nghiệp sau khi đã
khấu trừ mọi chi phí. Nói cách khác, lợi nhuận là khoản tiền chênh lệch giữa
doanh thu bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trừ đi các khoản giảm trừ, giá vốn
hàng bán, chi phí hoạt động của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã tiêu thụ và
thuế theo quy định của pháp luật.
6


Lợi nhuận gộp: Là lợi nhuận thu được sau khi lấy tổng doanh thu trừ đi
các khoản giảm trừ như: giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, trừ giá vốn
hàng bán,…

Lợi nhuận thuần: Là lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thuần
của doanh nghiệp, chỉ tiêu này phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp trong kỳ báo cáo và được tính toán dựa trên cơ sở lợi nhuận gộp
trừ chi phí bán hàng và chi chí quản lý doanh nghiệp, dịch vụ đã cung cấp
trong kỳ báo cáo.
Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: Phản ánh hiệu quả của hoạt động tài
chính của doanh nghiệp và được tính bằng cách lấy thu nhập hoạt động tài
chính trừ đi các chi phí phát sinh từ hoạt động này.
2.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh
2.2.3.1 Chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động
a. Vòng quay hàng tồn kho
Vòng quay
hàng tồn kho

=

Giá vốn hàng bán
Hàng tồn kho bình quân

Tỷ số vòng quay hàng tồn kho phản ánh hiệu quả quản lý hàng tồn kho
của một công ty. Tỷ số này càng lớn đồng nghĩa với hiệu quả quản lý hàng tồn
kho càng cao bởi vì hàng tồn tồn kho quay vòng nhanh sẽ giúp cho công ty
giảm chi phí bảo quản, hao hụt và vốn tồn động ở hàng tồn kho.
b. Vòng quay tài sản cố định
Vòng quay tài
sản cố định

=

Doanh thu thuần

Tài sản định bình quân

Số vòng quay tài sản cố định cho biết một đồng vốn cố định bỏ ra sẽ tạo
ra bao nhiêu đồng doanh thu. Đồng thời cũng thể hiện khả năng thu hồi vốn
đầu tư vào tài sản cố định.

7


c. Vòng quay tài sản ngắn hạn
Vòng quay tài sản
=
ngắn hạn

Doanh thu thuần
Tài sản ngắn hạn bình quân

Tỷ số này đo lường hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn nói chung mà
không có sự phân biệt giữa hiệu quả hoạt động tồn kho hay hiệu quả hoạt động
phải thu.
d. Vòng quay các khoản phải thu
Vòng quay các
khoản phải thu

=

Doanh thu thuần
Các khoản phải thu bình quân

Tỷ số này được sử dụng để xem xét việc thanh toán các khoản phải thu

của khách hàng. Nếu số vòng quay thấp thì hiệu quả sử dụng vốn của doanh
nghiệp kém, dẫn đến kinh doanh không hiệu quả. Tuy nhiên nếu số vòng quay
quá lớn thì sẽ làm giảm sức cạnh tranh dẫn đến doanh thu giảm, khó khăn
trong việc thanh toán.
e. Tỷ số hiệu quả sử dụng tổng tài sản
Vòng quay tổng
tài sản

=

Doanh thu thuần
Tổng tài sản bình quân

Tỷ số này phản ánh với một đồng tài sản sử dụng đã tạo ra bao nhiêu
đồng doanh thu thuần. Tỷ số này càng lớn chứng tỏ hiệu quả sử dụng tổng tài
sản càng cao, và ngược lại.
2.2.3.2 Chỉ tiêu về khả năng sinh lời
a. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
ROS (%) =

Lợi nhuận ròng

X100%

Doanh thu thuần

Chỉ tiêu này đánh giá khả năng sinh lời sau khi trừ đi các khoản chi phí
quản lý, chi phí bán hàng, thuế thu nhập doanh nghiệp.

8

Chỉ tiêu này cho thấy khả năng của doanh nghiệp trong việc kiểm soát
giá vốn và giá bán.
Tỷ suất này này phản ánh cứ một đồng doanh thu thuần trong kỳ phân
tích thì có bao nhiêu đồng về lợi nhuận (hay lợi nhuận ròng chiếm bao nhiêu
trong doanh thu thuần). Sự biến động của tỷ suất này phản ánh sự biến động
của hiệu quả hay ảnh hưởng của các chiến lược tiêu thụ, nâng cao chất lượng
sản phẩm.
b. Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản
ROA (%) =

Lợi nhuận ròng

X100%

Tổng tài sản bình quân

Chỉ tiêu hiệu quả hoạt động tài sản chỉ ra mối quan hệ giữa lợi nhuận thu
được và tổng tài sản.
Chỉ tiêu này cũng phản ánh hiệu quả của doanh nghiệp trong việc quản lý
tài sản và tạo ra lợi nhuận.
Chỉ tiêu này cho biết một đồng tài sản mang lại cho đơn vị bao nhiêu
đồng lợi nhuận ròng. Chỉ tiêu này càng cao phản ánh khả năng sinh lời của tài
sản càng cao.
c. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu

ROE (%) =

Lợi nhuận ròng

X100%

Vốn chủ sở hữu bình quân

Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu chỉ ra mối quan hệ giữa lợi
nhuận thu được và vốn chủ sở hữu.
Chỉ tiêu này cũng phản ánh hiệu quả của doanh nghiệp trong việc quản lý
nguồn vốn và tạo ra lợi nhuận.
Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn chủ sở hữu mang lại bao nhiêu đồng
lợi nhuận ròng. Trong trường hợp doanh nghiệp huy động vốn từ nhiều nguồn,
chỉ tiêu này càng cao thì doanh nghiệp có cơ hội tìm kiếm được nguồn vốn
mới thông qua thị trường tài chính. Ngược lại, tỷ số này càng thấp dưới mức
sinh lời cần thiết của thị trường thì khả năng thu hút vốn chủ sở hữu, khả năng
đầu tư của doanh nghiệp càng khó.

9


2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu
Thu thập số liệu thứ cấp từ Nhà máy xi măng An Giang, cụ thể qua Bảng
báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và Bảng cân đối kế toán từ phòng Kế
toán.
2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu
2.2.2.1 Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân
tích hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm để đánh giá chung, đánh giá khái
quát tình hình biến động của các chỉ tiêu phân tích.
Khi sử dụng phương pháp so sánh trong phân tích kinh tế phải giải

quyết những vấn đề cơ bản sau:
a. Xác định gốc so sánh
Tiêu chuẩn so sánh là chỉ tiêu của một kỳ được lựa chọn làm căn cứ để
so sánh, được gọi là gốc so sánh. Tuỳ theo mục đích nghiên cứu mà ta lựa
chọn gốc so sánh cho thích hợp, các gốc so sánh có thể là:
- Tài liệu năm trước (kỳ trước) nhằm đánh giá xu hướng phát triển của
chỉ tiêu.
- Các mục tiêu đã dự kiến (kế hoạch, dự báo, định mức) nhằm đánh giá
tình hình thực hiện kế hoạch, dự toán, định mức.
- Các chỉ tiêu bình quân của ngành, khu vực kinh doanh, nhu cầu đơn
đặt hàng nhằm khẳng định vị trí của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng nhu
cầu của khách hàng.
b. Mục đích so sánh
- Qua so sánh đánh giá được kết quả của việc thực hiện các mục tiêu do
đơn vị đặt ra. Muốn vậy cần phải so sánh giữa kết quả đạt được với mục tiêu
đặt ra, giữa thực tế với kế hoạch.
- Qua so sánh biết được tốc độ, nhịp độ phát triển của các hiện tượng và
kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc so sánh giữa kết quả
kỳ này với kết quả kỳ trước (kết quả năm sau với kết quả năm trước).
- Qua so sánh cho ta biết được mức độ tiên tiến hay lạc hậu của từng
đơn vị trong quá trình thực hiện các mục tiêu do chính đơn vị đặt ra. Muốn
vậy cần phải so sánh giữa kết quả của doanh nghiệp với các doanh nghiệp
khác có cùng loại hình quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh và so sánh
10


giữa kết quả của từng đơn vị bộ phận với kết quả bình quân của tổng thể.
c. Điều kiện có thể so sánh được
Để kết quả so sánh có ý nghĩa và chính xác thì điều kiện tiên quyết là
các chỉ tiêu đem đi so sánh phải đồng nhất về mặt thời gian, không gian, nội

dung kinh tế, phương pháp tính toán và đơn vị tính.
d. Kỹ thuật so sánh
Để đáp ứng được mục tiêu nghiên cứu người ta thường sử dụng những
kỹ thuật so sánh sau:
 So sánh số tuyệt đối:
- Số tuyệt đối là chỉ tiêu biểu hiện quy mô, khối lượng của một chỉ
tiêu kinh tế nào đó. Nó là cơ sở để tính toán các loại số khác.
- So sánh số tuyệt đối là so sánh mức độ đạt được của chỉ tiêu kinh tế
ở những khoảng thời gian và không gian khác nhau nhằm đánh giá sự biến
động về quy mô, khối lượng của chỉ tiêu kinh tế đó.
- Là kết quả phép trừ giữa trị số của kỳ phân tích với kỳ gốc của chỉ
tiêu.
 So sánh số tương đối:
- Có nhiều loại số tương đối khác nhau như: số tương đối động thái,
số tương đối nhiệm vụ kế hoạch, số tương đối hoàn thành kế hoạch, … tuỳ
theo yêu cầu của phân tích mà sử dụng cho phù hợp.
- Số tương đối nhiệm vụ kế hoạch: Là chỉ tiêu biểu hiện quan hệ so
sánh giữa mức độ cần đạt theo kế hoạch với mức độ thực tế đã đạt được ở kỳ
trước của một chỉ tiêu kinh tế nào đó.
Mức độ cần đạt theo kế hoạch
Số tương đối nhiệm =
x 100
vụ kế hoạch (%)
Mức độ thực tế đã đạt được ở kỳ trước
- Số tương đối hoàn thành kế hoạch: Là chỉ tiêu biểu hiện quan hệ so
sánh giữa mức độ thực tế đạt được với mức độ dự kiến kỳ kế hoạch của một
chỉ tiêu kinh tế nào đó.
Số tương đối hoàn
thành kế hoạch (%)

Mức độ thực tế đạt được

=

Mức độ dự kiến kỳ kế hoạch

11

x 100


2.2.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn
a. Khái niệm
Phương pháp thay thế liên hoàn là phương pháp xác định mức độ ảnh
hưởng của từng nhân tố đến sự biến động của chỉ tiêu phân tích bằng cách
thay thế lần lượt các nhân tố và cố định các nhân tố khác trong các lần thay thế
đó.
b. Nội dung
Giả sử một chỉ tiêu kinh tế Q bao gồm 3 nhân tố ảnh hưởng là a,b,c các
nhân tố này ảnh hưởng tới Q bằng tích số. Thể hiện bằng phương trình:
Q = axbxc
Quy ước rằng:
 Kỳ kế hoạch ký hiệu là 0
 Kỳ thực hiện ký hiệu là 1
- Xác định đối tượng phân tích là xác định mức độ chênh lệch của chỉ
tiêu kỳ thực tế so với kỳ kế hoạch: ∆Q = Q1 – Q0
Với: Q1 = a1xb 1xc1
Q0 = a0xb0xc0
- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng bằng cách thay thế: Ta lần lượt thay
thế số kế hoạch của mỗi nhân tố bằng số thực hiện thực tế. Sau mỗi lần thay

thế lấy kết quả mới tìm được trừ đi kết quả trước đó. Kết quả của phép trừ này
là ảnh hưởng của các nhân tố được thay thế.
+ Thay thế bước 1 (nhân tố a): Thay a0xb0xc0 bằng a1xb 0xc0, ta được
mức độ ảnh hưởng của nhân tố a là: ∆a = a1xb0xc0 – a0xb0xc0
+ Thay thế bước 2 (nhân tố b): Thay a1b0c0 bằng a1b1c0, ta được mức
độ ảnh hưởng của nhân tố b là: ∆b = a1xb1xc0 – a1xb0xc0
+ Thay thế bước 3 (nhân tố c): Thay a1b1c0 bằng a1b1c1, ta được mức
độ ảnh hưởng của nhân tố c là: ∆c = a1xb 1xc1 – a1xb1xc0
- Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng: ∆a + ∆b + ∆c = a1xb1xc1 – a0xb0xc0
đúng bằng đối tượng phân tích: ∆Q = ∆Q1 - ∆Q0

12