Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH dây và cáp điện ngọc khánh

CH
C ăS

NGă1

LÝ LU N V V N HÓA DOANH NGHI P VÀ NÂNGăCAOăV Nă
HÓA DOANH NGHI P

1.1 Khái quát chung v v năhóaă
1.1.1 Khái ni măv năhóa
Vì l sinh t n c ng nh vì m c đích s ng, loài ng

i đư phát minh ra ngôn ng ,

ch vi t, đ o đ c, pháp lu t, khoa h c, tôn giáo, v n h c, ngh thu t, nh ng công c
hàng ngày v n, , m c và các ph ng ti n, ph ng th c s d ng. T t c nh ng th
đó đ u có th g i là v n hóa.
T ng quát h n, có 2 cách ti p c n v quan ni m, cách hi u v v n hóa.

ó là

hi u theo ngh a h p và hi u theo ngh a r ng.
Theo ngh a h p, v n hóa đ c chia nh ra theo các l nh v c riêng, các khu v c
đ a lỦ đ c thù riêng,.. ví d nh : N p s ng v n hóa, v n hóa ngh thu t, v n hóa m
th c, v n hóa kinh doanh, trình đ v n hóa, v n hóa Nam B , v n hóa Ph

ng

ông,

v n hóa Vi t Nam,..

Trong khoa h c nghiên c u v n hóa, v n hóa đ

c hi u theo ngh a r ng. Theo

ngh a r ng thì v n hóa c ng có nhi u đ nh ngh a nh ng nhìn chung là r t t
D i đây xin trích nêu ra m t s khái ni m v n hóa theo ngh a r ng:

ng đ ng.

“V n hóa là m t t ng th ph c t p g m tri th c, tín ng ng, ngh thu t, đ o đ c, lu t
l , phong t c và t t c nh ng kh n ng, thói quen, t p quán mà con ng i đ t đ c
v i t cách là 1 thành viên trong xã h i.” – E.B.Taylor
“V n hóa là m t h th ng h u c nh ng giá tr v t ch t và tinh th n do con
ng

i sáng t o và tích l y qua quá trình ho t đ ng th c ti n, trong s t

con ng

i v i môi tr

ng tác gi a

ng t nhiên xã h i c a mình.”

“V n hóa bao g m các s n ph m tinh th n mà các cá nhân hay c ng đ ng sáng
t o ra trong l ch s ”
Cu i cùng xin trích d n đ nh ngh a c a GS TS khoa h c Tr n Ng c Thêm
( HKHQG TPHCM) trích trong cu n “c s v n hóa Vi t Nam” c a nhà xu t b n
giáo d c v v n hóa: “V n hóa là m t h th ng các giá tr do con ng i sang t o và

tích l y qua quá trình ho t đ ng th c ti n, trong m i quan h v i môi tr
và xã h i c a mình.”
1

ng t nhiên


Quá trình ho t đ ng th i gian là v n hóa, v i ch th v n hóa là con ng
không gian v n hóa là môi tr
hóa đ

ng t nhiên và xã h i.Nh v y, ta có th th y đ

i, v i
cv n

c c u thành b i 4 đ c tr ng sau: Tính h th ng, tính l ch s , tính giá tr và tính

nhân sinh.
1.1.2 Cácăđ cătr ngăc aăv năhóa
1.1.2.1 Tính h th ng c a v n hóa
M t s v t, khái ni m quanh ta đ u là nh ng h th ng. Tuy nhiên n u xét v
m t h th ng, thì “v n hóa” b n thân nó đư là m t h th ng c c k ph c t p. Do đó, ta
c n nh n m nh và ch rõ đ n tính h th ng c a v n hóa. C n xem xét m i giá tr v n
hóa trong m i quan h m t thi t v i nhau. Tính hoàn ch nh cho phép phân bi t m t
n n v n hóa hoàn ch nh v i m t t p h p r i r c các giá tr v n hóa.
1.1.2.2 Tính l ch s c a v n hóa
T nhiên đ c bi n thành v n hóa là nh có ho t đ ng xã h i – sáng t o c a
con ng i. Nh có ho t đ ng này mà các giá tr đ c tích l y và t o thành v n hóa.
B n thân các ho t đ ng c ng chính là các giá tr v n hóa. S tích l y các giá tr t o nên

đ c tr ng này c a v n hóa – đó là tính l ch s .
Tính l ch s t o ra s
hóa nh cái đ

n đ nh c a v n hóa. Tính l ch s c n đ phân bi t v n

c tích l y lâu đ i v i v n minh là cái ch trình đ phát tri n

m t th i

đi m nh t đ nh.
1.1.2.3 Tính giá tr c a v n hóa
đ

Không ph i m i h th ng đ u là v n hóa, nó c n ph i có c giá tr m i có th
c g i là v n hóa. V n hóa ch ch a nh ng cái t t, cái đ p, cái h u ích. Nó là th c

đo m c đ nhân b n c a con ng

i.

Tính giá tr là đ c tr ng quan tr ng nh t giúp làm rõ khái ni m v n hóa. Nó
dùng đ phân bi t v n hóa v i phi v n hóa, v n hóa th p v i v n hóa cao, v n hóa theo
ngh a h p hay ngh a r ng.
1.1.2.1 Tính nhân sinh c a v n hóa
ng

V n hóa sinh ra b i con ng i, con ng i là ch th c a v n hóa. Th nên con
i và v n hóa là 2 khái ni m không th tách r i nhau. Tính nhân sinh c a v n hóa

2

Thang Long University Library


chính là vi c con ng
hi n t

i t o ra nh ng kh n ng không s n có trong b n thân s vi c,

ng đ đáp ng các nhu c u c a mình.
Tính nhân sinh cho phép phân bi t v n hóa v i t nhiên. V n hóa chính là m t

s n ph m làm ra tr c ti p b i con ng

i và gián ti p b i t nhiên.

1.1.3 Các khía c nh c aăv năhóa
 Khía c nh v t ch t:
Là toàn b nh ng giá tr sáng t o c a con ng

i, th hi n qua c a c i v t ch t,

giá tr v t ch t do con ng i t o ra nh các s n ph m hàng hóa, công c lao đ ng, t
li u tiêu dùng, c s h t ng kinh t , c s h t ng xã h i,.. Khía c nh v t ch t c a v n
hóa còn đ

c th hi n qua đ i s ng v t ch t c a m t qu c gia và nh h

ng l n đ n

trình đ dân trí, l i s ng c a các thành viên trong đó.
 Khía c nh tinh th n:
Bao g m các phong t c t p quán, các thói quen, ngôn ng , th m m , tôn giáo,
giáo d c, ki n th c,.. Có m t s đ i l p l n gi a v n hóa Ph ng ông và v n hóa
Ph ng Tây. S khác bi t này b t ngu n t y u t khác bi t v thiên nhiên, môi
tr

ng t nhiên c a Ph ng Tây không kh c nhi t nh Ph ng ông, ng i Ph ng
ông có xu h ng mu n hòa h p v i thiên nhiên trong khi ng i Ph ng Tây l i luôn

mu n chinh ph c.
V năhóaăPh

ngă ông

V năhóaăPh

ngăTơy

S ng hòa h p v i thiên nhiên

Coi th

T duy t ng h p

T duy phân tích

Tr ng tình

Lý tính

Linh ho t, ng bi n cho phù h p v i

Nguyên t c

hoàn c nh

ng x đ c tôn, chi m đo t trong
ti p nh n và c ng r n trong đ i

Thái đ

dung h p trong ti p nh n,

m m d o trong đ i phó

ng thiên nhiên

phó

B ngă1.1 S ăkhácăbi tăgi aăv năhóaăPh

3

ngă ôngăvƠăPh

ngăTơy

1.2 V năhóaădoanhănghi p
1.2.1 V năhóaădoanhănghi p là gì?
Có r t nhi u đ nh ngh a xung quanh khái ni m này. M i n n v n hóa khác nhau
có các đ nh ngh a khác nhau. M i doanh nghi p l i có m t cách nhìn khác nhau v
VHDN. Hi n có trên 300 đ nh ngh a khác nhau v VHDN. Có m t vài cách đ nh ngh a
VHDN nh sau:
“Ph m ch t riêng bi t c a t ch c đ

c nh n th c phân bi t nó v i các t ch c

khác trong l nh v c”. - Gold, K.A.
“V n hóa th hi n t ng h p các giá tr và cách hành x ph thu c l n nhau ph
bi n trong doanh nghi p và có xu h

ng t l u truy n, th

ng trong th i gian dài”. -

Kotter, J.P. & Heskett, J.L.
“V n hóa doanh nghi p là nh ng ni m tin, thái đ và giá tr t n t i ph bi n và
t

ng đ i n đ nh trong doanh nghi p”. - Williams, A., Dobson, P. & Walters, M.
“V n hóa doanh nghi p là toàn b các giá tr v n hóa (thói quen, chu n m c,

giá tr , tri t lý, m c tiêu, b u không khí, t p quán,..) đ c gây d ng nên trong su t quá
trình t n t i và phát tri n c a m t doanh nghi p, tr thành các giá tr , các quan ni m
và t p quán, truy n th ng n sâu vào ho t đ ng c a doanh nghi p và chi ph i suy ngh
và hành vi c a m i thành viên c a doanh nghi p trong vi c theo đu i và th c hi n m c
đích, t o nên s khác bi t gi a các doanh nghi p” – Edgar H.Schien

Tuy nhiên, m i đ nh ngh a đ u có nét chung coi VHDN là toàn b các giá tr
v n hóa đ c xây d ng trong su t quá trình t n t i và phát tri n c a doanh nghi p, chi
ph i tình c m, n p suy ngh và hành vi c a m i thành viên c a doanh nghi p; t o nên
s khác bi t gi a các doanh nghi p và đ c coi là truy n th ng riêng c a m i doanh
nghi p. V n hóa doanh nghi p là th v n còn thi u khi doanh nghi p đư đ và là th
còn l i khi doanh nghi p không còn n a.
1.2.2 Cácăđ cătr ngăc aăv năhóaădoanhănghi p
V n hóa doanh nghi p c ng là v n hóa, b i l đó nên v n hóa doanh nghi p
c ng có c 4 đ c tr ng v tính h th ng, tính l ch s , tính giá tr và tính nhân sinh c a
v n hóa nói chung.
Tính h th ng: Cho th y tính t ch c c a doanh nghi p, phân bi t 1 doanh
nghi p có v n hóa v i 1 doanh nghi p ch là 1 t p h p giá tr .
4

Thang Long University Library


Tính l ch s : Th hi n quá trình ho t đ ng kinh doanh, không gian v n hóa (n i
t n t i và ho t đ ng), môi tr

ng xã h i (khách hàng, b n hàng, đ i tác).

Tính giá tr : Giá tr v n hóa doanh nghi p có giá tr n i b , giá tr vùng, giá tr
qu c gia. Doanh nghi p theo đu i nh ng giá tr chung cho c ng đ ng càng l n bao
nhiêu thì vai trò c a nó càng l n b y nhiêu. Tính giá tr c ng dùng đ phân bi t doanh
nghi p có v n hóa và doanh nghi p phi v n hóa.
Tính nhân sinh: Ch th v n hóa đây không ph i là con ng i mà là doanh
nghi p, đây là đ c tr ng giúp phân bi t v n hóa doanh nghi p v i các ti u v n hóa
khác.
1.2.3 Các ch căn ngăc aăv năhóa doanh nghi p

Không nh ng 4 đ c tr ng c a v n hóa (c ng nh c a v n hóa doanh nghi p) là
các đ c tr ng c n và đ đ đ nh ngh a v n hóa, mà các đ c tr ng còn đ

c s d ng đ

xác đ nh các ch c n ng c a v n hóa.

cătr ngăVH

Ch căn ngăVH

Ch căn ngăVHDN

Tính h th ng

T ch c xã h i

T ch c doanh nghi p

Tính l ch s

Giáo d c

Giáo d c, đào t o trong doanh nghi p

Tính giá tr

Tính nhân sinh

i u ch nh xã h i

i u ch nh doanh nghi p

Giao ti p

Giao ti p trong và ngoài doanh nghi p

Ngu n: V n hóa doanh nghi p GS.VS.TSKH Tr n Ng c Thêm
B ngă1.2 Cácăch căn ngăc aăv năhóaădoanhănghi p

5


C ng nh vi c v n hóa là c s cho s t n t i và b n v ng c a xã h i thì v n hóa
doanh nghi p c ng là c s cho s thành công và b n v ng c a doanh nghi p.
1.2.4 Các c păđ c aăv năhóaădoanhănghi p
V n hóa doanh nghi p g m y u t h u hình và y u t vô hình, và c ng đ

c

th hi n ba c p đ khác nhau. C p đ đ u tiên thu c các y u t h u hình bi u hi n ra
bên ngoài có th nhìn th y đ c. Hai c p đ sau mang nh ng giá tr , nh ng nh n th c
sâu h n đ

c hình thành b i các thành viên c a t ch c, mang y u t vô hình.

C p d th y nh t th hi n ngay trong công vi c hàng ngày nh cách bài trí, báo
cáo công vi c, gi gìn tài s n chung, cách n m c, ngôn ng khi giao ti p v i đ ng
nghi p, đ i tác, khách hàng, các th t c hành chính, logo, kh u hi u, công ty ca… C p
th hai là các giá tr đ c tuyên b . Nói cách khác, đó là các quy đ nh, nguyên t c,

tri t lý, chi n l c, m c tiêu chung c a doanh nghi p. ây là đi u Lưnh đ o doanh
nghi p công b r ng rãi trong n i b , mong mu n nh n đ c nhân viên, và ph i xây
d ng d n t ng b c. C p th ba là n n t ng cho các hành đ ng chính là ni m tin, nh n
th c, suy ngh và xúc c m đ c coi là đ ng nhiên n sâu trong ti m th c m i cá nhân
trong doanh nghi p. Các ng m đ nh n n t ng này là n n t ng cho các giá tr và hành
đ ng c a m i thành viên. V n hóa kinh doanh trong m t t ch c đư ti n đ n m c đ
cao nh t, tr thành m t th “ o” chi ph i ho t đ ng c a doanh nghi p, mà t th h
này t i th h khác tôn sùng và làm theo.
1.2.5 C u trúc c aăV năhóaădoanhănghi p
C u trúc c a VHDN g m 5 l p:
1. Tri t lý qu n lỦ và kinh doanh: ây là l p trong cùng và quan tr ng nh t c a
VHDN, bao g m nh ng tri t lý qu n lý và kinh doanh c t lõi nh t, c n b n nh t. ây
là c s xây d ng đ nh h ng ho t đ ng c a doanh nghi p và chi ph i các quy t đ nh
qu n lý, là ni m tin, là giá tr b n v ng không thay đ i b t ch p th i gian và ngo i
c nh. Vì v y, đi u ki n tiên quy t đ quá trình xây d ng VHDN thành công là s cam
k t c a nh ng ng i lưnh đ o cao nh t c a doanh nghi p. B i ph n quan tr ng nh t,
trái tim và kh i óc c a doanh nghi p n m l p trong cùng c a v n hóa, đó là tri t lý
kinh doanh, ph ng châm qu n lý c a doanh nghi p mà ch có nh ng nhà qu n lý cao
nh t c a doanh nghi p m i đ kh n ng tác đ ng đ n l p v n hóa c t lõi này.
2.
ng l c c a cá nhân và t ch c: L p y u t quan tr ng th hai c a VHDN
chính là các đ ng l c thúc đ y hành đ ng c a các cá nhân, và môi tr

6

Thang Long University Library

ng “đ ng l c

chung” c a t ch c. Các y u t đ ng l c này s bi u hi n ra ngoài b ng nh ng hành vi
hàng ngày c a các cá nhân trong doanh nghi p.
3. Qui trình, qui đ nh: Qui trình, qui đ nh, chính sách giúp doanh nghi p ho t đ ng
n đ nh, theo chu n m c. ây c ng là c u thành giúp doanh nghi p đáp ng các yêu
c u ngày càng cao v ch t l ng s n ph m d ch v c a doanh nghi p, góp ph n t o
tính n đ nh và nâng cao hi u qu c a doanh nghi p v i n l c làm hài lòng khách
hàng và xã h i.
4. H th ng trao đ i thông tin: ây là l p c u thành th t trong v n hoá doanh
nghi p đáp ng nhu c u thông tin qu n lỦ đa d ng, đa chi u, chính xác và k p th i. H
th ng này c n đ m b o m i thông tin c n thi t cho doanh nghi p đ u đ c thu th p,
truy n đ t, l u tr và x lỦ; đ ng th i đ m b o cho m i thành viên trong doanh nghi p
d dàng ti p c n và s d ng các thông tin c n thi t cho các ho t đ ng th
c ng nh công tác l p k ho ch, xây d ng đ nh h ng chi n l c.

ng nh t

5. Phong trào, nghi l , nghi th c: ây là l p c u thành v n hoá b n i, ph n ánh
đ i s ng, sinh ho t c a công ty. Tuy không tr c ti p nh h ng đ n k t qu kinh
doanh, nh ng nh h ng c a nó đ i v i m i ho t đ ng c a doanh nghi p c ng r t l n.
Nó tuyên truy n ph bi n đ ng l i, chính sách c a công ty, t o ra s khác bi t c a
công ty v i bên ngoài, t o hình nh t t cho công ty tr c c ng đ ng qua đó góp ph n
xây d ng th ng hi u ... Do v y, đ th c s t o ra “cá tính” c a doanh nghi p, t o ra
s c m nh canh tranh cho doanh nghi p, doanh nhân, cán b qu n lý c p cao, các nhà
lưnh đ o và qu n lý các c p khác ph i nh t thi t tham gia vào quá trình xây d ng v n
hoá c a t ch c mình.
1.2.6 Cácăb

c xây d ngăv năhóaădoanhănghi p

Xây d ng v n hoá doanh nghi p là m t quá trình t ng th ch không ph i ch là

vi c đ a m t giá tr m t cách đ n l r i r c, đòi h i n l c không ch t phía lưnh đ o
mà ph i t t t c các thành viên trong doanh nghi p. Có nhi u mô hình đ c các nhà
nghiên c u đ xu t. Trong đó hai tác gi Julie Heifetz & Richard Hagberg đư đ xu t
m t mô hình 11 b

c c th nh sau:

1. Tìm hi u môi tr ng và các y u t nh h ng đ n chi n l c doanh nghi p
trong t ng lai. Xem xét có y u t nào làm thay đ i chi n l c doanh nghi p trong
t

ng lai.
2. Xác đ nh đâu là giá tr c t lõi làm c s cho thành công. ây là b

c c b n nh t

đ xây d ng v n hoá doanh nghi p. Các giá tr c t lõi ph i là các giá tr không phai
nhòa theo th i gian và là trái tim và linh h n c a doanh nghi p.
7


3. Xây d ng t m nhìn mà doanh nghi p s v
t

ng v doanh nghi p trong t

n t i. T m nhìn chính là b c tranh lý

ng lai. T m nhìn chính là đ nh h

ng đ xây d ng

v n hoá doanh nghi p. Có th doanh nghi p mà ta mong mu n xây d ng hoàn khác
bi t so v i doanh nghi p hi n mình đang có.
4. ánh giá v n hóa hi n t i và xác đ nh nh ng y u t v n hoá nào c n thay đ i. S
thay đ i hay xây d ng v n hoá doanh nghi p th ng b t đ u b ng vi c đánh giá xem
v n hoá hi n t i nh th nào và k t h p v i chi n l c phát tri n doanh nghi p. ánh
giá v n hoá là m t vi c c c k khó kh n vì v n hoá th ng khó th y và d nh m l n
v tiêu chí đánh giá. Nh ng ng m đ nh không nói ra hay không vi t ra thì càng khó
đánh giá. Th

ng thì con ng

i hoà mình trong v n hoá và không th y đ

cs t nt i

khách quan c a nó.
5. Khi chúng ta đư xác đ nh đ

c m t v n hoá lỦ t

ng cho doanh nghi p mình và

c ng đư có s th u hi u v v n hoá đang t n t i trong doanh nghi p mình. Lúc này s
t p trung ti p theo là vào vi c làm th nào đ thu h p kho ng cách gi a nh ng giá tr
chúng ta hi n có và nh ng giá tr chúng ta mong mu n. Các kho ng cách này nên đánh
giá theo 4 tiêu chí: phong cách làm vi c, ra quy t đ nh, giao ti p, đ i x .
6. Xác đ nh vai trò c a lưnh đ o trong vi c d n d t thay đ i v n hóa. Lưnh đ o
đóng vai trò c c k quan tr ng cho vi c xây d ng v n hoá. Lưnh đ o là ng i đ

x ng và h ng d n các n l c thay đ i. Lưnh đ o ch u trách nhi m xây d ng t m
nhìn, truy n bá cho nhân viên hi u đúng, tin t ng và cùng n l c đ xây d ng. Lãnh
đ o c ng đóng vai trò quan tr ng trong vi c xua tan nh ng m i lo s và thi u an toàn
c a nhân viên.
7. Khi kho ng cách đư đ

c xác đ nh thì vi c ti p theo là so n th o m t k ho ch

hành đ ng bao g m các m c tiêu, ho t đ ng, th i gian, đi m m c và trách nhi m c
th . Nh m gi i đáp các câu h i sau: Cái gì là u tiên? âu là ch c n t p trung n l c?
C n nh ng ngu n l c gì? Ai ch u trách nhi m v nh ng công vi c c th ? Th i h n
hoàn thành?..
8. Ph bi n nhu c u thay đ i, k ho ch hành đ ng và đ ng viên tinh th n, t o đ ng
l c cho s thay đ i. S thay đ i s nh h ng đ n đ i s ng nhân viên. H c n đ c
bi t s thay đ i đó đem l i đi u t t đ p cho h . S đ ng viên, khuy n khích s d dàng
h n khi m i ng
doanh nghi p.

i đ

c bi t vai trò c a mình là đóng góp và xây d ng t

8

Thang Long University Library

ng lai


9. Nh n bi t các tr ng i và nguyên nhân t ch i thay đ i và xây d ng các chi n

l

c đ đ i phó. Lôi kéo m i ng

r t khó. Vì v y ng

i ra kh i vùng tho i mái c a mình là m t công vi c

i lưnh đ o ph i khuy n khích, đ ng viên và ch cho nhân viên th y

l i ích c a h t ng lên trong quá trình thay đ i.
10. Th ch hóa, mô hình hóa và c ng c s thay đ i v n hóa. Các hành vi, quy t
đ nh c a lưnh đ o ph i th hi n là m u hình cho nhân viên noi theo và phù h p v i mô
hình v n hoá đư xây d ng. Trong giai đo n các hành vi theo m u hình lỦ t ng c n
đ c khuy n khích, đ ng viên. H th ng khen th ng ph i đ c thi t k phù h p v i
mô hình xây d ng v n hoá doanh nghi p.
11. Ti p t c đánh giá v n hóa doanh nghi p và thi t l p các chu n m c m i v
không ng ng h c t p và thay đ i. V n hoá không ph i là b t bi n vì v y khi ta đư xây
d ng đ c m t v n hoá phù h p thì vi c quan tr ng là liên t c đánh giá và duy trì các
giá tr t t. Truy n bá nh ng giá tr đó cho nhân viên m i.
Tóm l i, xây d ng VHDN không đ n thu n là li t kê ra các giá tr doanh nghi p
mong mu n mà đòi h i s n l c c a t t c các thành viên, s kh i x ng, c v , đ ng
viên c a lưnh đ o. V i cách hi u đúng đ n t ng th v VHDN và v i m i m t b c
c b n này s giúp các doanh nghi p t ng b c xây d ng thành công v n hoá doanh
nghi p riêng cho mình.
1.3 Nơngăcaoăv năhóaădoanhănghi p
V n hóa doanh nghi p đ

c ví nh y u t vàng cho s thành công c a doanh

nghi p. Nh ng n i dung đ c trình bày ph n tr c đư làm rõ v đ nh ngh a, đ c
tr ng, ch c n ng, c p đ c ng nh c u trúc c a v n hóa doanh nghi p. Vi c xây d ng
v n hóa doanh nghi p là đ c bi t quan tr ng đ i v i s phát tri n c a doanh nghi p,
th nh ng ch xây d ng nên v n hóa doanh nghi p trong doanh nghi p không thôi là
ch a đ . B i đ doanh nghi p t ng đ c kh n ng c nh tranh và ngày m t v ng ch c
thì vi c liên t c nâng cao v n hóa doanh nghi p là đi u b t bu c. Vi c nâng cao v n
hóa doanh nghi p mang ý ngh a ti p t c phát huy các đi m m nh trong v n hóa doanh
nghi p nh ng m t khác c ng s a ch a, c i thi n nh ng gì ch a phù h p, b sung
nh ng gì còn thi u trong v n hóa doanh nghi p v n có; đ i n i ph i t ng c ng ti m
l c, quy t đ c s c sáng t o c a công nhân viên ch c, khích l h sáng t o ra nhi u
l i nhu n cho doanh nghi p; đ i ngo i ph i đ c xã h i b n đ a ch p nh n, tuân th
đúng lu t pháp. Các n l c này c a doanh nghi p h
doanh nghi p ngày m t hoàn thi n h n.

9

ng t i m c tiêu làm cho v n hóa


Sáu h
1.

ng đi chính giúp nâng cao v n hóa doanh nghi p:
y m nh c i cách hành chính đ t o ra môi tr ng dân ch h n, công khai h n
và c nh tranh lành m nh trong ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh

nghi p.
2. L p ra các tiêu chí đ xây d ng nên khung ki n th c c b n cho m i ng i, t
đó th ng xuyên xem xét l i nh ng đi m m nh, đi m y u khi đánh giá v v n
hoá doanh nghi p đ tuyên truy n, nh c nh m i ng i v trách nhi m và ngh a

v c a m i cá nhân trong doanh nghi p.
3. Nâng cao v trí vai trò c a các Hi p h i doanh nghi p nh m giúp đ các doanh
nghi p non tr , doanh nghi p y u. Trong vi c đào t o ngu n nhân l c, cung c p
thông tin v nh ng v n đ liên quan đ n ho t đ ng c a doanh nghi p đ không
ng ng t o c h i gia t ng ch t xám giúp doanh nghi p phát tri n.
4. Xây d ng chi n l c đ u t cho con ng i đ phát huy tài n ng và s c sáng t o
lao đ ng c a m i cá nhân trong doanh nghi p, qua đó nâng cao hi u qu s n
xu t kinh doanh.
5.
y m nh PR n i b , tích c c tuyên truy n, ph bi n các ki n th c pháp lu t và
ki n th c chuyên ngành cho t t c m i thành viên trong doanh nghi p.
6. T ch c ra các cu c thi, giao l u v n hoá và tìm hi u bi t pháp lu t gi a các
thành viên c a các doanh nghi p.

10

Thang Long University Library


Tóm t tăch

ngă1

Qua ch ng đ u tiên đư n u ra c s lý lu n khoa h c c a v n hóa và v n hóa
doanh nghi p, c ng nh nâng cao v n hóa doanh nghi p. M đ u b ng đ nh ngh a c a
v n hóa các đ c tr ng, khía c nh c a v n hóa. Ti p đó đ a ra đ nh ngh a, khái ni n v n
hóa doanh nghi p, các đ c tr ng, ch c n ng, c u trúc và các b c xây d ng nên v n
hóa doanh nghi p. Cu i cùng t nh ng c s lý lu n khoa h c c a v n hóa doanh
nghi p đ đ a ra đ nh ngh a và các h

ng đi đ nâng cao v n hóa doanh nghi p.

11


CH

NGă2

TH C TR NGăV NăHịAăDOANHăNGHI P T I CÔNG TY TNHH
DÂYăVẨăCÁPă I N NG C KHÁNH
2.1 Khái quát v công ty TNHH dây và cápăđi n Ng c Khánh
2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri năCôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđi n Ng c
Khánh
Tên Công ty

: Công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh.

Tr s chính

: Thôn An L c, xư Tr ng Tr c, huy n V n Lâm, t nh H ng

Yên.
Mã s thu

: 0900237594

Gi yăphépăđ ngăkỦăkinhădoanh : 0900237594 thay đ i l n th 5 ngày 17-01-2012.
V năđi u l

: 160.000.000.000 đ ng (M t tr m sáu m

L nhăv c kinh doanh chính

i t đ ng ch n).

: S n xu t dây và cáp đi n.

Trên c s m t T h p tác nh , thành l p n m 1989, chuyên s n xu t các m t
hàng c khí nh ph c v tiêu dùng, đ n n m 1994 Công ty TNHH Ng c Khánh đ
thành l p, v i tr s đ ng th i là x

c

ng s n xu t có t ng di n tích m t b ng h n 1.200

m2 t i đ a ch s 37 ph Nguy n S n, th tr n Gia Lâm, huy n Gia Lâm, nay là
ph

ng Ng c Lâm, qu n Long Biên, Hà N i.
c thành l p t i th i đi m n n kinh t đang chuy n đ i, nhu c u v phát tri n

c s h t ng r t l n, c ng v i đi u ki n m t b ng s n xu t, nhân l c s n có nên
ph ng h ng ho t đ ng và ngành ngh chính c a công ty đ c xác đ nh là s n xu t kinh doanh các lo i s n ph m dây và cáp đi n l c h th ph c v phát tri n c s h
t ng, xây d ng, c i t o m ng l

i đi n sinh ho t.

Là m t đ n v kinh t thu c thành ph n kinh t ngoài qu c doanh, khi m i
thành l p công ty TNHH Ng c Khánh g p r t nhi u khó kh n trong ho t đ ng s n xu t

- kinh doanh: M t b ng s n xu t ch t h p, kinh nghi m qu n lý s n xu t thi u, trình đ
k thu t non kém, v n đ u t cho s n xu t nh trong khi ngu n v n t tín d ng r t khó
ti p c n.

12

Thang Long University Library


Ban đ u, v i công ngh s n xu t r t l c h u, các s n ph m c a công ty ch là
các lo i dây đi n nh , dùng cho dân sinh, ch t l

ng ch a cao, s n l

ng th p. K t

m c duy trì ho t đ ng, tích lu th p, các

qu s n xu t - kinh doanh c a công ty ch
m t ho t đ ng chung khác h u nh không có.

Tuy tr i qua nhi u th ng tr m, nh ng v i nh ng c g ng c a các cán b nhân
viên trong Công ty, nên hi n nay Công ty đang t ng b c v t qua th i k kh ng
ho ng kinh t nói chung và kh ng ho ng l nh v c b t đ ng s n nói riêng m t trong
nh ng l nh v c mang l i nhi u doanh thu cho Công ty.
Ngày nay công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c Khánh đư tr thành m t nhà s n
xu t dây và cáp đi n chuyên nghi p v i 3 nhà máy đ

c chuyên môn hóa s n xu t các

dòng s n ph m ch l c là: Dây đi n ôtô; Dây đi n & Cáp đi n h th ; Cáp hàn & Cáp
cao su.
Trong vài n m tr l i đây, v i chi n l

c phát tri n doanh nghi p đúng đ n,

phù h p v i đi u ki n kinh t - xã h i, k t h p v i vi c s d ng h p lý, có hi u qu
các ngu n l c c a đ n v nh s nh y bén, n ng đ ng trong qu n lý c a lưnh đ o, s
đ u t phát tri n h p lý và n l c làm vi c có hi u qu cao c a toàn Công ty, đư đem
đ n nh ng k t qu t t trong s n xu t - kinh doanh. T n m 2001 đ n nay, s n ph m
dây và cáp đi n l c h th các lo i mang nhãn hi u GOLDCUP do công ty TNHH
Ng c Khánh s n xu t b t đ u có uy tín và đáp ng đ c m t ph n th tr ng, ch y u
là Hà n i, các t nh phía B c và m t s t nh mi n Trung t
à N ng tr ra, cung c p
cho nhi u công trình ph c v phát tri n c s h t ng nh các nghành công nghi p,
xây d ng dân d ng hay ph c v xây d ng, c i t o m ng l i đi n sinh ho t v.v... T c
đ t ng tr

ng doanh thu m i n m trung bình t 15-20%.

13


M t s c t m c l ch s đángănh c aăcôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđi n Ng c Khánh
N mă
1994

- Thành l p Công ty dây & cáp đi n Ng c Khánh

N mă

1997

- L n đ u tiên nh p kh u, l p đ t và v n hành Dây chuy n s n xu t t Hàn
Qu c

N mă
2000

- Thành l p Nhà máy s n xu t Dây đi n và Cáp đi n h th (15.000m2)

N mă
2001

- Nh n Ch ng ch ch ng nh n h p chu n cho các s n ph m dây và cáp đi n
(TCVN 2103:1994/ TCVN 5064:19/ 94TCVN 5935:1995/ TCVN 6447:1998)
-Nh n Ch ng ch ch ng nh n ISO 9001:2000

- B t đ u s n xu t dây và cáp đi n h th t i s 37, ph Nguy n S n, ph
Ng c lâm, qu n Long Biên, thành ph Hà n i. (1.200m2)

ng

t i Khu công nghi p Ph N i A, xư Tr ng Tr c, huy n V n Lâm, t nh H ng
Yên.

N mă
2002

- V n hành Nhà máy s n xu t Dây đi n và Cáp đi n h th

N mă
2003

- Nh p kh u, l p đ t và v n hành hàng lo t các Dây chuy n s n xu t t n
ngoài

N mă
2004

- Thành l p và xây d ng Nhà máy s n xu t Cáp hàn và Cáp cao su (12.000m2)
t i thôn An L c, xư Tr ng Tr c, huy n V n Lâm, t nh H ng Yên.

N mă
2005

- V n hành Nhà máy s n xu t Cáp hàn và Cáp cao su (Tiêu chu n IEC 60254 /
GB5013)

N mă
2006

- Nghiên c u v quy trình và công ngh s n xu t dây đi n cao c p dùng trong
ôtô

N mă
2007

c

- KỦ th a thu n h p tác v i T p đoàn YAZAKI – Nh t B n

- Thành l p và xây d ng Nhà máy s n xu t Dây đi n cao c p trong ôtô
(20.000m2) t i thôn An L c, xư Tr ng Tr c, huy n V n Lâm, t nh H ng Yên.

14

Thang Long University Library


N mă
2008

- V n hành Nhà máy s n xu t Dây đi n cao c p dùng trong ôtô
(Tiêu chu n JASO D611-94 / JIS C 3406)
Nh n Ch ng ch ch t l

ng do YAZAKI – Nh t B n c p

N mă
2009

- Kh i công xây d ng Tòa nhà v n phòng Công ty dây & cáp đi n Ng c Khánh
t i S 37, ph Nguy n S n, ph ng Ng c lâm, qu n Long Biên, thành ph Hà
n i.

N mă
2010

- Kh i công xây d ng m r ng Nhà máy dây đi n ôtô (43.000m2)
t i thôn An L c, xư Tr ng Tr c, huy n V n Lâm, t nh H ng Yên.
- Tri n khai D án m r ng nhà máy Dây đi n và Cáp đi n h th (46.000m2)

N mă
2011

- Tri n khai D án h p tác v i Nh t B n s n xu t gi c c m dây đi n ôtô và thi t
b đi n dân d ng (53.000m2)

15


2.1.2 C ăc u t ch c c aăCôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđi n Ng c Khánh
2.1.2.1 S đ c c u t ch c

T NG GIÁM

C

General Director

GIÁMă C K
THU T

GIÁMă C NHÀ
MÁY

GIÁMă ịCăKINHă
DOANH

Tech. Director

Mnf. Director

Sale Director

K THU T

V TăT

Technical

Material

K TOÁN

KINH DOANH

Accountant

Sales

KÉO RÚT

B N XO N

B C

BAO/KHO

KCS

Drawing

Stranding/Bunching/
Twisting

Sheathing
Insulated/Proteciive
layer

Packing/Store

QC

XU T
NH P
KH U

(Ngu n: Phòng k toán)
S ăđ ă2.1 C ăc uăt ăch căc aăCôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđi năNg căKhánh

16

Thang Long University Library


2.1.2.2 Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n
a. T ng Giám

c

Là ng i ch đ o đi u hành Công ty, là đ i di n pháp nhân c a Công ty tr c
pháp lu t, ch u trách nhi m tr c nhà n c v m i m t ho t đ ng c a Công ty. Giám
đ c là ng i đ ng đ u b máy qu n lý c a Công ty, có th m quy n quy t đ nh và ch u
trách nhi m ch huy toàn b ho t đ ng kinh doanh trong Công ty, phân công các công
vi c cho t ng phòng ban và các cá nhân có liên quan. ng th i t ng giám đ c c ng là
ng i t o k ho ch s n xu t kinh doanh c a c công ty và quy t đ nh chi n l c c nh
tranh c a công ty.
b. Giám

c nhà máy

Có nhi m v đi u hành, giám đ c vi c s n xu t t i nhà x

ng công ty. Tham

m u cho t ng giám đ c quy t đ nh chi n l c c ng nh lên k ho ch s n xu t. Ch u
trách nhi m v ch t l ng và ti n đ c a s n ph m tr c t ng giám đ c. Ph i h p v i
các giám đ c khác và các phòng ban liên quan lên k ho ch ho t đ ng s n xu t, th c
hi n các m c tiêu đư đ ra.
c. Giám

c k thu t

Giám đ c k thu t ch u trách nhi m v máy móc k thu t trong nhà x

ng s n

xu t. Giám đ c k thu t c ng tham m u cho t ng giám đ c quy t đ nh chi n l c
c ng nh lên k ho ch s n xu t cùng v i giám đ c nhà máy và giám đ c kinh doanh.
Có nhi m v đ m b o s v n hành t t nh t c a máy móc, k p th i kh c ph c các s c

phát sinh. Trách nhi m t v n, x lí v các v n đ v k thu t cho t ng giám đ c.
d. Giám

c kinh doanh

Ch u trách nhi m v ho t đ ng tiêu th s n ph m ra th tr ng, ph i h p cùng
các giám đ c khác đ tham m u k ho ch hóa s n xu t kinh doanh cho t ng giám đ c,
d trù s n xu t, lên ph

ng án, k ho ch tiêu th s n ph m. Báo cáo l i tình hình tiêu

th hàng đ nh kì cho T ng giám đ c. Liên t c đ a ra các ph
r ng th tr

ng án, gi i pháp m

ng.

e. Phòng k thu t
Thu c d

i quy n và đi u hành tr c ti p b i Giám đ c k thu t. Ng

phòng k thu t là nh ng ng

i tr c ti p ki m tra b o d

17

ic a

ng và kh c ph c s c c a


máy móc trong công ty. L p k ho ch ki m tra b o d

ng máy móc đ nh k , ki m soát

vi c v n hành máy trong nhà máy.
f. Phòng V t T
N md

i quy n qu n lý c a giám đ c kinh doanh. Phòng có nhi m v ki m tra

giám sát các hàng hóa mà Công ty nh p v theo đúng ch t l ng, s l ng. Các nhân
viên th ng xuyên làm vi c t i kho c a Công ty Hà ông, nh m có th giám sát đ y
đ các v t t t i kho.

ng th i phòng s cùng phòng k toán ti n hành ki m kê kho

nh m đ m b o m i v t t không b th t thoát.
g. Phòng k toán
N m d i quy n qu n lý c a giám đ c kinh doanh. Nhi m v c a phòng đ c
giám đ c kinh doanh giao cho là t ng h p thu chi cùng các ho t đ ng kinh t c a
Công ty phát sinh trong ngày. Sau đó s t ng h p thành báo cáo cho giám đ c theo
t ng tháng, quỦ, n m. Ngoài ra, phòng có trách nhi m thay m t giám đ c hoàn thành
đ y đ các ngh a v c a Công ty đ i v i nhà n

c.

h. Phòng kinh doanh
N m d i quy n qu n lý c a giám đ c kinh doanh. Có trách nhi m tìm ki m
các đ i tác m i, c ng nh các ngu n cung c p m i cho Công ty. Xây d ng k ho ch
bán hàng và m r ng th tr ng các th i đi m trong n m. Bên c nh đó, các cán b
tr c thu c c ng có trách nhi m h tr các cán b khác trong các công vi c c a Công
ty.
i. Phòng xu t nh p kh u
Ch c n ng nhi m v qu n lý đi u hành th c hi n các ho t đ ng đ i ngo i, phân
tích, m r ng th tr ng và gi i thi u s n ph m, khai thác n i đ a và nh p kh u đ
cung c p NVL, hàng hóa ph c v SXKD và qu n lý các ho t đ ng xu t kh u các s n
ph m do công ty s n xu t. N m d

i quy n qu n lý c a giám đ c kinh doanh. Phòng

xu t nh p kh u đư th c s là c u n i gi a công ty v i các đ i tác, t ch c trong và
ngoài n c, đáp ng k p th i m i nhu c u ho t đ ng s n xu t kinh doanh, qu ng bá,
xúc ti n th

ng m i và xây d ng Th

ng hi u, phòng xu t nh p kh u đ i ngo i đư

góp ph n làm t ng hi u qu s n xu t kinh doanh.
j. X

ng kéo rút

18

Thang Long University Library

m nhi m công đo n kéo rút đ ng làm lõi cho s n xu t. i u hành và qu n lý
b i giám đ c nhà máy.
k. X

ng b n xo n
m nhi m công đo n b n xo n dây đ ng làm lõi cho s n xu t. N m d

i

quy n c a giám đ c nhà máy.
l. X

ng b c

m nhi m công đo n b c v cao su/nh a cho s n ph m. i u hành và qu n lý
b i giám đ c nhà máy.
m. X

ng bao/kho
m nhi m công đo n đóng gói và nh p kho b o qu n s n ph m ch bán. Ch u

s ch đ o d

i quy n giám đ c nhà máy.

Nh n xét: B máy c a Công ty chuyên môn hóa khá cao, các phòng ban ho t đ ng
g n k t ch t ch v i nhau, đ c bi t là s ph i h p nh p nhàng gi a phòng k thu t, b
ph n nhà x ng c ng nh phòng v t t , xu t nh p kh u và phòng sales đư giúp Công

ty có đ

c nh ng thành công trong ho t đ ng kinh doanh.

19


2.1.3 Quy trình s n xu t c a CôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđi n Ng c Khánh

Nguyên
v t li u
chính

Kéo rút

m m

PVC/XLPE

PVC

óng gói nh p kho

B n

B c cách đi n

B cv b ov

thành ph m

(Ngu n: Phòng k toán)
S ăđ ă2.2 Quyătrìnhăs năxu tăc aăCôngătyăTNHHădơyăvƠăcápăđi năNg căKhánh

1 - Nguyên v t li u chính:
- Nguyên v t li u chính c u thành nên các s n ph m trên là các v t li u truy n th ng
s d ng trong công ngh s n xu t dây và cáp truy n t i đi n n ng, bao g m đ ng ho c
nhôm làm ru t d n đi n, nh a PVC (Polyvinyl cloride) ho c XLPE (Cross-link
Polyethylene) làm v cách đi n và v b o v .
- Các v t li u ph khác nh : l p b ng qu n b o v b ng thép ho c nhôm, l p đ n đ nh
hình b ng s i PP, b t ch ng dính... s đ c c u thành vào s n ph m tu theo quy cách
k thu t, công ngh s n xu t c a t ng s n ph m đó.
2 - Kéo rút:
- Dây đ ng (nhôm) nguyên li u mua v th
s n xu t (th

ng có đ

ng là dây  8,0 mm ho c  3,0 mm).

ng kính theo quy cách c a nhà
có các c dây có đ

ng kính

phù h p v i m i s n ph m, dây đ ng (nhôm) nguyên li u s đ c kéo rút đ thu nh
d n đ ng kính đ ng th i kéo dài chi u dài s i qua các máy nh máy kéo thô (làm
nh đ

ng kính dây đ ng t  8,0 xu ng  0,7 mm), máy kéo trung (làm nh đ

kính dây đ ng t 2,6 xu ng 0,7mm), và máy kéo tinh (làm nh đ
đ ng t  1,2 xu ng  0,17 mm).
20

Thang Long University Library

ng

ng kính dây


- Trong quá trình kéo rút dây đ ng, h th ng b m d u tu n hoàn s b m d u làm mát
vào đ u khuôn rút, làm gi m nhi t sinh ra do ma sát, bôi tr n và b o v khuôn. H
th ng b m d u tu n hoàn này l p cho t ng thi t b và không th i ra ngoài.
3-

m m.

- Quá trình

m m dây đ ng (nhôm) nguyên li u nh m ph c h i đ m m d o và sáng

bóng c a dây sau công đo n kéo rút, tr
nh a.
- Môi tr

ng đ

đ ng (nhôm) là lò

c khi đ a vào sang công đo n b n ho c b c

ch a khí Nit

nhi t đ cao.

- Quá trình đ ng c ng c n h th ng b m n c làm mát đ b o v gio ng cao su c a
n p n i kh i h h ng do nhi t. N c s d ng trong công đo n này ch làm mát nên
đ

c th i xu ng đ

ng thoát n

c chung.

4 - B n.
- B n là công đo n t o dây m ch cho quá trình b c v cách đi n ho c v b o v ti p
theo.
- Tu theo t ng nhóm s n ph m v i quy cách k thu t và các b
khác nhau, có th s

c công ngh s n xu t

d ng các công ngh b n sau:

 B n đ ng m m (b n r i): Dùng trong s n xu t dây phôi c a nhóm s n ph m
dây đi n m m, s d ng máy b n nhi u s i (t 29 - 75 s i).
 B n đ ng c ng: Dùng trong s n xu t dây phôi c a nhóm s n ph m cáp đi n

s d ng máy b n nhi u s i (t 7 - 37 s i).
 B n nhóm (v n xo n): Dùng trong công đo n b n nhóm, s d ng máy b n
v n xo n 4 bobbin.
- T o nhóm ru t d n đi n tr

c khi b c v b o v đ i v i nhóm s n ph m cáp đi n

(SP1), trong công đo n này, các lõi cáp đ c v n ch t v i nhau v i b c xo n phù
h p theo tiêu chu n k thu t, đ ng th i các s i PP (Polypropylene) s đ c dùng đ
đ nh hình t o m t ti t di n tròn cho lõi cáp.
i v i các s n ph m cáp đi n (SP1) có
qu n áo giáp kim lo i b o v thì các l p b ng nhôm ho c thép c ng đ c đ ng th i
c u thành vào s n ph m trong công đo n này b ng thi t b qu n b ng đ c thi t k l p
trong máy b n v n xo n.
5 - B c v cáchăđi n.
Sau công đo n b n m ch, dây phôi đ

c chuy n sang công đo n b c v cách

đi n:
-

S n ph m Cáp đi n l c ru t đ ng: có k t c u CU/XLPE/PVC, đi n áp làm vi c t
600V đ n 1000V. Nhóm s n ph m này tr c đây th ng đ c cách đi n b ng
PVC, hi n nay th ng s d ng v t li u m i là XLPE. Do có tính ch t cách đi n
21


cao h n nên chi u dày cách đi n c a XLPE c ng nh h n PVC d n đ n kích th
cáp nh h n, gi m kh i l

-

c

ng cáp, ti t ki m nguyên v t li u.

S n ph m dây đi n m m: Nhóm s n ph m dây đi n m m (SP2) có k t c u
Cu/PVC/PVC, đi n áp làm vi c t 300V - 500V nên v t li u đ làm v b c cách
đi n dùng nh a PVC. Hai lõi pha c a s n ph m đ c b c hai màu th ng là đen
và tr ng đ phân bi t khi s d ng đ u n i thi t b .

6-B cv b ov .
B c v b o v cho dây và cáp đi n nh m m c đích: B o v toàn b lõi dây
(cáp) bao g m c ru t d n và ph n cách đi n kh i các tác đ ng bên ngoài làm nh
h ng đ n ch t l ng ho c gi m tu i th c a ru t d n, dùng đ th hi n thông tin v
s n ph m (in tên s n ph m, quy cách, nhà s n xu t, s mét đánh d u...), t o hình th c
th m m cho s n ph m.
-

S n ph m cáp đi n (SP1):

S n ph m cáp đi n nhãn hi u GOLDCUP đ c b c m t l p v b o v PVC
màu đen và các thông tin v s n ph m c ng đ c in nh đ i v i dây đi n.
-

S n ph m dây đi n m m (SP2):

S n ph m dây đi n m m nhãn hi u GOLDCUP đ c b c m t l p v b o v
PVC v i hai màu vàng ho c đ , trong quá trình b c gi a l p v b o v và các lõi dây
đ c phân cách b ng m t l p b t đá. Dây đi n thành ph m khi b c xong s có m t l p

v b o v bóng, dai, bám ch c vào lõi dây nh ng v n có th tách ra m t cách d dàng
khi đ u n i, l p đ t.
Các thông tin v s n ph m in trên dây b ng k thu t in li n nét (khác v i công ngh in
ch m b ng máy in phun đi n t ) v i giá thành r h n r t nhi u nh ng t o giá tr th m
m cao h n.
7 - óngăgóiănh p kho thành ph m.
Các s n ph m trên đ

c đóng gói theo quy đ nh c a các Tiêu chu n Vi t nam t

ng

ng.
2.2 Th c tr ng v v nă hóaă doanhă nghi p t iă côngă tyă TNHHă dơyă vƠă cápă đi n
Ng c Khánh
Th c tr ng v v n hóa doanh nghi p t i công ty TNHH dây và cáp đi n Ng c
Khánh s đ

c trình bày qua hai ph n. Hai ph n đó là giá tr vô hình và giá tr h u

hình.

22

Thang Long University Library


2.2.1 Giá tr h u hình
Các giá tr h u hình ph n ánh tr c ti p hình nh c a công ty v i khách hàng và
đ i tác, là y u t đ u tiên th hi n nét v n hóa chuyên bi t c a công ty.

2.2.1.1 Ki n trúc đ c tr ng
a) Nhà máy s n xu t

Hình 2.1 Bên ngoài nhƠămáyădơyăvƠăcápăđi năNg căKhánh

23


Hình 2.2 Bên trong nhƠămáyădơyăvƠăcápăđi năNg căKhánh

Hình 2.3 NhƠămáyădơyăvƠăcápăđi n ôngăGiang

24

Thang Long University Library


C 2 nhà máy Ng c Khánh và

ông Giang đ u n m trong KCN Ph N i A -

Tr ng Tr c – V n Lâm – H ng Yên, n m giáp hành lang đ

ng b Qu c l 5 (Km19)

n i Hà N i - H i Phòng; Cách trung tâm Hà N i 24 km, sân bay N i Bài 60 km, c ng
H i Phòng 75 km, c ng bi n n

c sâu Qu ng Ninh 120 km. C 2 nhà máy đ u đ

c

thi t k và xây d ng đ m b o các tiêu chu n v an toàn, ánh sáng và đ c đ u t công
ngh dây chuy n s n xu t hi n đ i. Bên trong nhà máy luôn đ m b o ánh sáng và
không khí cho cán b công nhân viên yên tâm làm vi c. Bên c nh đó nhà máy luôn
trong tình tr ng s ch s và ng n náp, t o tác phong công nghi p cho công nhân viên,
t ng c

ng đ

c ý th c t ch p hành k lu t t công nhân viên.

25