Tìm hiểu ứng dụng Skype

Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

LỜI MỞ ĐẦU

Ra đời từ cách đây rất lâu nhưng điện thoại vẫn là phương tiện liên lạc hữu hiệu trong
mọi lĩnh vực - từ quân sự, an ninh quốc phòng cho đến sinh hoạt đời sống sinh hoạt hằng
ngày của chúng ta.
Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, ra đời nhiều loại hình dịch vụ phục
vụ cho việc liên lạc của con người. Trong đó VoIP là công nghệ mang tính cách mạng làm
thay đổi thế giới điện thoại với chất lượng dịch vụ khá cao.
Skype là một trong những ứng dụng nổi bật của VoIP, nó hoạt động dựa trên các giao
thức của VoIP. Và là một trong những dịch vụ thoại phát triển nhất hiện nay.
Nội dung tiểu luận gồm 3 phần:
Chương I: Tổng quan về Skype
Chương II: Cấu trúc cơ bản của Skype
Chương III: Ứng dụng của Skype và Skype so với một số ứng dụng VoIP khác.
Do quá trình thực hiện chuyên đề chỉ dựa trên lý thuyết và tìm hiểu tài liệu, chưa được
tiếp xúc thực tế và có các mô hình thực tiễn để tiếp cận và còn hạn chế về mặt thời gian
nên nhiều vấn đề chưa thể trình bày rõ và chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót.
Rất mong được sự thông cảm và đóng góp ý kiến của thầy và các bạn để đề tài được hoàn
chỉnh hơn. Xin chân thành cảm ơn!

NHÓM 6

1


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Chương I: Tổng quan về Skype
NHÓM 6

2


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

1.1. Skype là gì?
Skype (phiên âm quốc tế: [skip]) là một mạng điện thoại Internet ngang hàng được
thành lập bởi Niklas Zennström và Janus Friis, cũng là những người thành lập ra ứng
dụng chia sẻ tập tin Kazaa và ứng dụng truyền hình ngang hàng Joost. Nó cạnh tranh với
những giao thức VoIP mở hiện nay như SIP, IAX, và H.323. Skype Group, đã được mua
lại với giá 2,6 tỉ $ bởi eBay vào tháng 9 2005, có trụ sở đặt tại Luxembourg, với các văn
phòng đại diện ở London, Tallinn, Praha và San Jose, California.

Biểu trưng chính thức

Skype đã phát triển nhanh chóng về cả lượng người dùng và phát triển phần mềm từ
khi ra mắt, cả dịch vụ miễn phí và dịch vụ trả tiền. Hệ thống liên lạc Skype nổi bật nhờ
các tính năng thuộc nhiều lĩnh vực, bao gồm hội nghị thoại và hình ảnh miễn phí, khả
năng sử dụng công nghệ (phân bố) ngang hàng để vượt qua vấn đề về tường lửa và NAT,
sử dụng kỹ thuật mã hóa mạnh và trong suốt và khả năng cực mạnh chống lại việc biên
dịch ngược phần mềm hay giao thức.
Ngày 10 tháng 5 năm 2011, tập đoàn Microsoft đã mua lại Skype với giá US$8,5 tỷ.

1.2. Hệ thống và phần mềm

NHÓM 6

3


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

1.2.1.Công nghệ

Thông tin người gọi bị giấu đi khi dùng
chức năng SkypeOut

Điểm khác nhau chủ yếu giữa Skype và các chương trình VoIP đó là Skype hoạt động
theo mô hình mạng ngang hàng, chứ không theo mô hình chủ-khách truyền thống. Thư
mục người dùng của Skype hoàn toàn phân rã và phân bố trên các node mạng, điều đó có
nghĩa là mạng có thể mở rộng dễ dàng (tính đến thời điểm hiện tại đã có trên 300 triệu
người dùng trên toàn thế giới và trong năm 2012 đã có hơn 3 tỉ giờ gọi qua Skype) mà
không đòi hỏi một cơ sở hạ tầng tập trung phức tạp và đắt tiền.
Skype cũng tìm đường cho các cuộc gọi thông qua những máy ngang hàng để dễ vượt
qua NAT đối xứng và tường lửa. Tuy nhiên, điều này đặt thêm một gánh nặng cho người
nào kết nối Internet mà không có NAT, vì băng thông của máy tính và mạng của họ được
dùng để tìm đường cho các cuộc gọi của người dùng khác.
Giao diện lập trình ứng dụng (API) của chương trình Skype mở mạng cho những nhà
phát triển phần mềm. Skype API cho phép các chương trình khác sử dụng mạng Skype để
lấy thông tin "trang trắng" và quản lý cuộc gọi.
Mã nguồn của Skype là mã nguồn đóng, và giao thức không được chuẩn hóa. Giao

diện người dùng Windows được phát triển bằng Pascal sử dụng Delphi, phiên
bản Linux được viết bằng C++ với Qt, và phiên bản Mac OS X được viết bằng ObjectiveC với Cocoa. Vài phần của chương trình sử dụng Internet Direct (Indy), một thư viện
truyền socket mã nguồn mở.

1.2.2. Bảo mật

NHÓM 6

4


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Skype là một ứng dụng điển hình của VoIP, và cũng dựa trên kết nối Internet nên nó
có thể đối mặt với tất cả mối đe dọa từ mạng Internet.
Skype có thể cũng bị tấn công bởi virus và mã nguy hiểm khác. Những kẻ tấn công
có thể chặn việc truyền thông, nghe trộm và thực hiện các tấn công giả mạo bằng việc
thao túng ID mà làm hỏng dịch cụ của bạn.
•

Gây gián đoạn và quấy rối dịch vụ: kẻ tấn công cố gắng phá dịch vụ VoIP ở các mức: hệ
thống quản trị, hệ thống dự phòng, hệ thống truy nhập và điều khiển. Phương thức tấn
công có thể từ xa, thông qua việc lợi dụng các lỗ hổng của giao thức dùng trong VoIP.

•

Sự gián đoạn dịch vụ: có thể là do tấn cong từ chối dịch vụ Dos. Tấn công Dos có hai loại
chính là Dos thông thường và DDos – DDos phân tán, khi bị tấn công này thì rất ít hệ

thống có khả năng chống đỡ được.

•

Các tấn công liên quan đến dịch vụ thoại: để đảm bảo thông suốt trong hệ thống VoIP thì
các hệ thống điện thoại kết nối vào phải hoạt động một cách thông suốt. Các dịch vụ liên
quan này gồm có:

 Voicemail
 Caller ID (thông tin cá nhân)
 Location
 Call waiting

Ví dụ: Voicemail – tấn công một cách đơn giản có thể là đoán mật khẩu nếu mật khẩu
không đủ mạnh. Chúng sẽ xóa tin nhắn, đổi thông tin cá nhân,…
•

Nghe trộm: đây là hình thức tấn công tỏ ra hiệu quả khi dữ liệu trên đường truyền không
được mã hóa. Người tấn công có thể dựa vào các lỗi để bắt các gói tin tại các điểm trung
gian như gateway, proxy,…

•

Giả mạo: về nguyên lý phương pháp tấn công này rất đơn giản là giả mạo cái gọi là thực.
Phương thức này xuất phát từ chính đời sống xã hội.

•

Truy cập trái phép: là khả năng xâm nhập vào dịch vụ, hệ thống chức năng, thành phần
mạng một cách không chính thống. Người tấn công có thể xâm nhập qua các lỗ hổng như

tràn bộ đệm, cấu hình mặc định, mức bảo vệ kém có thể bị bẽ gãy.

•

Mới đây thì Skype trên hệ điều hành Android dính lỗ hỗng an ninh

 Nó cho phép kẻ tấn công có thể vượt qua mà hình khóa trên nhiều thiết bị di động

Android để tấn công dữ liệu bảo mật trên thiết bị.
 Để khai thác lỗ hổng này tài khoản Skype trên di động hay máy tính bảng của nạn nhân

được bật, những kẻ tấn công sẽ thực hiện cuộc gọi đến từ một tài khoản khác, khi nạn
nhân chấp nhận cuộc gọi từ nút trả lời màu xanh, những kẻ tấn công sẽ chủ động gác máy.

NHÓM 6

5


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Sau đó thiết bị của nạn nhân sẽ khởi động lại và lúc này màn hình khóa đã bị vượt qua
một cách dễ dàng để tiếp tục khai thác thông tin từ thiết bị của nạn nhân.
1.2.3. Tổng quan
Mã nguồn của Skype là có sở hữu và mã nguồn đóng, và Skype không hề có kế
hoạch trở thành phần mềm mã nguồn mở, theo như trích dẫn sau:
"Chúng tôi có thể làm như vậy nhưng chỉ khi chúng tôi thiết kế lại phương thức làm
việc của nó và bây giờ chúng tôi lại không có thời gian."

– Niklas Zennstrom, đồng sáng lập Skype, trả lời cho mô hình bảo mật của Skype
Một cuốn sách của Nhà xuất bản Que, Skype: The Definitive Guide ("Skype: Hướng
dẫn tổng quát") đã chỉ ra rằng:
•

Skype có thể sử dụng băng thông của người dùng khác. (Mặc dù điều này được
phép trong EULA, không có cách nào có thể xác định được có bao nhiêu băng thông được
dùng theo cách này). Có khoảng 20.000 supernode so với hàng triệu người dùng đăng
nhập. Skype Guide for network administrators [1] (Skype Hướng dẫn cho các nhà quan trị
mạng) nói rằng supernode chỉ mang lưu lượng điều khiển tới 5 kbyte/s và các bộ tiếp nối
(relay) có thể mang lưu lượng dữ liệu dùng dùng khác lên đến 10 kbyte/s (cho một cuộc
gọi truyền hình). Một bộ tiếp nối không nên dùng cho hơn một "kết nối chuyển tiếp".

•

Chức năng truyền tập tin của Skype không chứa bất cứ giao diện lập trình được
nào cho các sản phẩm chống virus, mặc dù Skype nói rằng họ đã kiểm tra sản phẩm của
họ bằng những sản phẩm "Giáp" chống virus.

•

Sự thiếu rõ ràng về nội dung có nghĩa là tường lửa và các nhà quản trị hệ thống
không thể chắc chắn được Skype đang làm gì. (Sự kết hợp nghiên cứu kỹ thuật đảo và
được mời cho rằng Skype không hề làm điều gì thù địch). Các quy định về tường lửa
cho bảng ip được cung cấp cho các công ty để khóa Skype.

•

Sự liên lạc thật sự của bất kỳ cuộc hội thoại Skype nào đó được báo cáo là khá an
toàn; cả phân tích về mật mã học cũng kết luận rằng Skype đã tận dụng tốt các kỹ thuật

mã hóa hiện đại và đã viết những dòng mã giải thuật mã hóa một cách đúng đắn trong
phần mềm.

1.2.4. Sử dụng tài nguyên

NHÓM 6

6


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Một phiên bản trước đây của Skype 3.0 beta, chạy trên màn hìnhWindows XP.
Skype truy cập vào ổ cứng vài lần mỗi phút Điều này có thể được xác định bằng cách
quan sát hoạt động của đèn LED của ổ cứng, hoặc bằng cách sử dụng một chương trình
giám sát truy cập tập tin như FileMon.[9] Tùy thuộc vào băng thông internet, một số người
dùng nào đó được chọn bởi phần mềm để đóng vai trò là "supernode".[10] Dưới những điều
kiện nhất định, Skype được cho là sẽ sẵn sàng chấp nhận hàng ngàn kết nối, nhưng đã nói
rằng tự giới hạn đến 40 kb/s tải lên và tải xuống.
1.2.5. Tính bí mật của dữ liệu
Skype nói rằng giao thức thiết lập phiên có sở hữu là hiệu quả và ngăn ngừa cả tấn
công man-in-the-middle và tấn công replay. Phần mềm không tự chứng nhận có nghĩa là
nó cần phải kết nối và đăng nhập vào một máy chủ Skype tập trung để chứng nhận mỗi
một khóa công cộngcủa người dùng.
Skype hiện cho phép nhiều đăng nhập đồng thời: Nếu một kẻ tấn công có thể có được
mật khẩu đăng nhập của người dùng, kẻ tấn công đó có thể đăng nhập như người dùng đó,
và thay đổi trạng thái của họ thành "Ẩn". Sau đó, các phiên nói chuyện liên quan đến
người dùng thật có thể được sao chép lại vào tài khoản "ma" của hacker. Nếu giả sử người

dùng giữ cho mật khẩu của anh/chị ta an toàn, điều này không còn là vấn đề nữa.
1.2.6. Sự xác thực danh tính người dùng

NHÓM 6

7


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Skype cung cấp một hệ thống đăng ký không quản lý cho người dùng: việc đăng ký
không cần phải có bằng chứng (với nghĩa là thẻ chứng minh do nhà nước cấp) về danh
tính của người dùng. Điều này có hai cách thực hiện: bạn có thể sử dụng hệ thống một
cách an toàn mà không phải để lộ ra danh tính thực của mình cho người khác trong hệ
thống, nhưng mặt khác bạn không thể đảm bảo người bạn đang nói chuyện thực sự là họ ở
đời thực. Mặt tiêu cực của chuyện này đó là dễ dàng sử dụng tên cá nhân (chứ không phải
danh tính) của một người đáng tin cậy làm nickname Skype và lừa người dùng ngây thơ
lộ ra thông tin hoặc chạy một chương trình gửi đến cho họ.
Cần chú ý rằng hành động này phổ biến ở tất cả các dịch vụ cung cấp theo kiểu số:
những ngoại lệ là những chứng nhận từ cơ quan chứng nhận với tất cả những trở ngại ai
cũng biết.
1.2.7. Các sự kiện chính
2002-2005
•

Tháng 9 năm 2002: được đầu tư từ Công ty đầu tư Draper

•

Tháng 4 năm 2003: Tên miền Skype.com và Skype.net được đăng ký

•

Tháng 8 năm 2003: Phiên bản beta công cộng đầu tiên được phát hành

•

Tháng 9 năm 2005: SkypeOut bị cấm ở Nam Trung Hoa.[14]

•

Tháng 10 năm 2005: eBay mua lại Skype (14 tháng 10).[15]

•

Tháng 12 năm 2005: Điện thoại truyền hình được giới thiệu.
2006-2007

•

Tháng 4 năm 2006: đạt đến 100 triệu người dùng đăng ký.

•

Tháng 10 năm 2006 Skype 2.0 cho Mac được phát hành, bản phát hành đầy đủ đầu
tiên của Skype với video cho Macintosh.

•

Tháng 12 năm 2006 Skype thông báo một cấu trúc giá mới vào ngày 18 tháng 1
năm 2007, với phí kết nối cho tất cả cuộc gọi SkypeOut. [17] Skype 3.0 cho Windows được
phát hành.

•

Tháng 3 năm 2007 Skype 3.1 được phát hành, thêm một vài tính năng mới, bao
gồm Skype Find và Skype Prime. Skype cũng phát hành bản 3.2 beta với tính năng mới
gọi là Send Money cho phép người dùng gửi tiền qua Paypal từ một người dùng Skype
này tới người
1.2.8. Sử dụng lưu lượng

NHÓM 6

8


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Một phiên bản tiêu biểu trước đây của Skype
1.0, chạy trên màn hình Windows XP

Thời
gian

Tổng số tài
khoản

(triệu)

Người dùng
hàng ngày
(triệu người)

Q4 2005
Q1 2006
Q2 2006
Q3 2006
Q4 2006
Q1 2007
Q2 2007
Q3 2007
Q4 2007
Q1 2008
Q2 2008

74.7
94.6
113.1
135.9
171.2
195.5
219.6
245.7
276.3
309.3
338.2

10.8
15.2
16.6
18.7
21.2
23.2
23.9
24.2
27.0
31.3
32.0

NHÓM 6

9

Skype đến Skype SkypeOut số
số phút
phút
(tỷ phút)
(tỷ phút)
N/A
6.9
7.1
6.6
7.6
7.7
7.1
6.1
11.9

14.2
14.8

N/A
0.7
0.8
1.1
1.5
1.3
1.3
1.4
1.6
1.7
1.9

Lợi
nhuận
(triệu
USD)
N/A
35
44
50
66
79
90
98
115
126
136

Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Q3 2008
Q4 2008
Q1 2009

370
405
443

Skype

33.7
36.5
42.2

16
20.5
23.6

2.2
2.6
2.9

143
145
153

Người sử dụng có thể đăng kí hơn 1 tài khoản, và không thể nhận biết được ai có
nhiều tài khoản.

Theo báo cáo đã có 17,443,598 người sử dụng Skype online vào ngày 11 tháng 5,
2009.
Ngày
Người sử dụng Số ngày
23-03-2009
17,000,000
49
02-02-2009
16,000,000
21
12-01-2009
15,000,000
84
20-10-2008
14,000,000
35
15-09-2008
13,000,000
209
18-02-2008
12,000,000
42
07-01-2008
11,000,000
84
15-10-2007
10,000,000

259
29-01-2007
9,000,000
82
08-11-2006
8,000,000
71
29-08-2006
7,000,000
155
27-03-2006
6,000,000
66
20-01-2006
5,000,000
92
20-10-2005
4,000,000
155
18-05-2005
3,000,000
93
14-02-2005
2,000,000
117
20-10-2004
1,000,000
418
Lưu lượng đường truyền thông của Skype vô cùng lớn và đã trở thành chương trình
truyền tải lớn nhất thế giới. Lưu lượng từ máy tính tới máy tính giữa người dùng Skype

trong năm 2005 tương đương chiếm 2,9% lưu lượng truyền tải quốc tế trong năm 2005 và

NHÓM 6

10


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

xấp xỉ 4,4% tổng lưu lượng quốc tế (264 tỉ phút) năm 2006. Năm 2008, khoảng 8% các
cuộc gọi quốc tế được thực hiện bởi Skype.
Skype phối hợp vài tính năng để che lấp đi đường truyền của họ, nhưng nó không
thiết kế đặc biệt để cản trở phân tích lưu lượng và do đó không cung cấp liên lạc nặc
danh. Một số nhà nghiên cứu có thể làm mờ đi lưu lượng để nó không thể nhận ra được
ngay cả sau khi truyền thông qua mạng mạng nặc danh.
SkypeNOW! là một dịch vụ mà Skype cung cấp cho các khách hàng sử dụng
mạng Vodafone ở Nam Phi. Với dịch vụ này, người sử dụng Vodafone có thể thực hiện
các cuộc gọi quốc tế Skype không dây.
1.3. Tính năng
1.3.1. SkypeOut

Tỷ lệ SkypeOut vào tháng 5, 2006, tính theo USD$ một phút
SkypeOut cho phép người dùng Skype gọi cho số điên thoại truyền thống, bao gồm
điện thoại di động, với một mức phí. Mức phí này thấp nhất vào khoảng 0,024 dollar
Mỹ một phút cho phần lớn các nước phát triển, và cao nhất là 2.142 dollar Mỹ một phút
cho cuộc gọi đến vùng phụ thuộc Diego Garcia. Bắt đầu từ tháng 1 năm 2007, Skype
cũng tính tiền tương đương với 0,039 Euro cho mỗi cuộc gọi SkypeOut, cộng thêm với
mức phí thông thường. Sau 180 ngày mà không thực hiện cuộc gọi SkypeOut, số tiền

Skype sẽ hết hạn. Vào tháng 30 tháng 1 năm 2007, các cuộc gọi tới Canada và Mỹ không
còn miễn phí nữa.
Chất lượng dịch vụ không được đảm bảo và có thể rớt, đứt kết nối và có vấn đề về
nén âm thanh.
1.3.2. SkypeIn

NHÓM 6

11


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

SkypeIn cho phép người dùng Skype nhận cuộc gọi trên máy tính được gọi bằng
những thuê bao điện thoại thường tới số điện thoại Skype, Hiện nay cho phép người dùng
thuê bao cho các số ở Úc, Brasil, Đan Mạch, Cộng hòa Dominica, Estonia, Phần
Lan, Pháp, Đức, Hồng Kông, Nhật Bản, Ba Lan, Thụy Điển, Thụy Sỹ, Liên hiệp Anh và
Bắc Ireland,România và Hoa Kỳ.
Ví dụ như, một người dùng ở San Francisco có thể tạo một số địa phương ở Helsinki.
Người gọi từ Helsinki chỉ phải trả mức giá nội địa cho cuộc gọi tới số đó.

1.3.3. PC to PC communication
Đây là một trong những tiện ích phổ biến nhất của Skype, người dùng Skype có thể
trò chuyện bằng Voice chat với một người sử dụng Skype khác mà bạn không hề chi trả
thêm bất kỳ một chi phí nào khác ngoài chi phí internet hàng tháng mà cho dù bạn sử
dụng hoặc không sử dụng Skype, bạn vẫn chi trả một mức phí tương tự cho internet nhà
bạn. Nếu bạn luôn luôn lo lắng và đếm từng giây từng phút cho tất cả những cuộc gọi
điện thoại, từ nay bạn có thể yên tâm dùng Skype để trò chuyện với gia đình, bạn bè,

người thân, những cuộc họp hành với đối tác quốc tế với chất lượng không hề thua kém
bất kỳ điện thoại thông thường nào trên toàn thế giới.
1.3.4. Skype Voice mail
Là một dịch vụ trả lời những cuộc gọi nhỡ đến Skype của bạn. Người gọi có thể lưu
lại tin nhắn và người sử dụng có thể nghe lại những tin nhắn này bằng các ứng dụng của
Skype, ngoài ra, những tin nhắn này còn có thể được lưu lại trong hộp thư mail của bạn
qua Outlook và bạn co thể nghe lại tin nhắn từ Outlook. Thêm nữa, bạn cũng có thể gửi
một Voice mail cho một người khác sử dụng Skype mà không cần gọi cho họ, chức năng
này rất hữu ích khi bạn muốn để lại một tin nhắn nào đó mà không sợ làm phiền người
được gọi khi họ đang bận rộn Ngoài những chức năng nổi trội trên, Download Skype còn
được sử dụng như một công cụ chat bình thường như Yahoo Messenger, MSN hay AOL.
Với Skype, người sử dụng còn có thể chat bằng tay, gửi file, gửi hình ảnh và sử dụng
webcam để có thể vừa trò chuyện vừa nhìn thấy người trò chuyện với mình Với những
chức năng hiện đại, hữu ích, tiết kiệm, Download Skype càng ngày càng trở nên phổ biến
với số lượng người sử dụng không ngừng tăng và mở rộng trên toàn thế giới.

1.4. Những chỉ trích

NHÓM 6

12


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Skype đã bị chỉ trích vì sử dụng giao thức có sở hữu, thay vì một chuẩn mở
như H.323, Inter-Asterisk eXchange, hay SIP, bởi vì điều này khiến cho các nhà phát
triển khác khó khăn hơn, nếu không nói là không thể, giao tiếp với Skype. Có người bán

tán rằng quyết định đó là để ngăn cản các đối thủ cạnh tranh khác của SkypeOut.
Do cách thiết kế giao thức của Skype, nếu tiếp cận vào một kết nối mạng không giới
hạn thì người dùng Skype có thể trở thành một supernode. Những supernode này sẽ cùng
nắm giữ mạng ngang hàng và cung cấp dữ liệu tìm đường cho những máy khách khác
đằng sau những tường lửa nghiêm ngặt hơn, do đó có thể sử dụng một lượng rất lớn băng
thông. Chính vì lý do đó, một vài nhà cung cấp mạng, như các trường đại học, cấm sử
dụng Skype.
Một bản báo cáo của hãng thứ ba chuyên phân tích bảo mật và phương pháp luận của
Skype đã được giới thiệu tại Đại hội Mũ đen Châu Âu 2006. Nó phân tích Skype và có
những quan sát sau:
•

Sử dụng quá nhiều các kỹ thuật chống gỡ lỗi (debug) (dùng để ngăn cản sự phát
triển của các chương trình thay thế hay các công cụ xâm nhập (hack))

•

Sử dụng nhiều mã làm rối (làm chậm kỹ thuật dịch ngược, hạn chế mô tả chương
trình trong tập tin thực thi được)

•

Giữ các mẩu hội thoại trên mạng, thậm chí khi "để không" (idle) (thậm chí đối với
những máy không phải là supernode. Có thể được dùng để duyệt NAT)

•

Không tin vào bất cứ chương trình nào khác liên lạc với Skype

•

Có khả năng xây dựng một mạng Skype song song

•

Thiếu tính riêng tư (Skype giữ những khóa cho phiên giải mã)

•

Tràn chồng (heap overflow) trong Skype

•

Skype khiến cho việc tăng cường chính sách bảo mật (của công ty) thêm khó khăn

•

"Không có cách nào biết được nó có/sẽ có "cửa sau" (backdoor) hay không"
SkypeOut tính phí theo phút, trái ngược với xu thế tính cước hiện nay ở những điện
thoại thông thường. Ở một số nước, nhiều cuộc gọi được tính cước với một khoảng tiền
cố định mỗi cuộc gọi. Theo cách này, những cuộc gọi dài bị SkypeOut tính mắc, trong khi
rẻ hơn nếu nói chuyện ngắn.
Hơn nữa, cũng dấy lên những than phiền về sự hỗ trợ khách hàng ít ỏi của Skype.
Vào tháng 6 năm 2007, Skype vẫn không cung cấp một cách trực tiếp để liên lạc với dịch
vụ hỗ trợ khách hàng, chỉ dựa trên cổng thông tin wen cho tất cả các vấn đề liên quan. Cụ
thể là, những khách hàng đã trả tiền dịch vụ như SkypeOut, thường diễn tả sự thất vọng
với việc thiếu hồi đáp của Skype, cho rằng họ không quan tâm hoặc không cung cấp đủ sự
hồi đáp cho các lời than phiền về những vấn đề cụ thể nào đó, như không tính hóa đơn

NHÓM 6

13


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

đúng. Ví dụ, những khách hàng đã than phiền về các khoản tính phí không rõ ràng của
Skype. Trong một vài trường hợp, khi những lần tính phí đó đột ngột trả lại lời lại, thì đa
số chúng được xếp vào loại phí ẩn.
Khi Skype 2.0 được phát hành, AMD đã sắp đặt một vụ kiện cho rằng phần mềm chỉ
cho phép cuộc gọi hội nghị 10 bên trên bộ xử lý Intel nhân đôi, trong khi những bộ xử lý
khác, bao gồm tất cả các con chip của AMD, chi được cho phép cuộc gọi hội nghị 5 bên.
Sự phê phán khác của Skype là vấn đề lọc nội dung. Đặc biệt là ở Trung Quốc.
Trong khi có phiên bản chạy trên Windows, Mac OS X và Linux (i386 platform),
không có phiên bản Skype chạy trên Palm OS, được sử dụng trong những thiết bị di động
như điện thoại thông minh Treo 700p cũng như phiên bản Powerpc của Linux.
Ngoài ra, Skype không hỗ trợ Windows Vista (“at least not fully”.). Vấn đề này còn
làm phức tạp thêm với sự thật là Skype chưa từng thông báo bất kỳ ngày phát hành (hay
phiên bản) Skype nào tương thích với Vista, mặc dù Vista đã có mặt trên thị trường vào
ngày 30 tháng 1, 2007. Điều này có thể cản trở các khác hàng dựa vào Skype có thể
chuyển sang Vista hoàn toàn.
Skype đã bị chỉ trích trong cộng đồng Linux vì những lỗi và trì hoãn trong các phiên
bản Linux.
Cũng có những chỉ trích về việc Skype phong tỏa hoặc không cho phép tài khoản
người dùng sử dụng dịch vụ SkypeOut.
Cũng vậy, khi sử dụng SkypeOut để gọi cuộc gọi tính phí người nghe, người dùng có
thể gặp phải sự suy giảm chất lượng cuộc gọi khi sử dụng bàn phím để nhập số vào hệ
thống tự động.

Skype cũng bị phát hiện là truy cập vào dữ liệu BIOS để xác định máy tính cá nhận
và cung cấp sự bảo vệ DRM cho các plug-in.
1.5. Các thay đổi gần đây trong phiên bản Skype mới nhất:
Tối ưu hóa trải nghiệm gửi tin nhắn video
Để đảm bảo cho người dùng có được một trải nghiệm sử dụng Skype thoải mái cho
dù họ đang sử dụng thiết bị gì, phiên bản Skype mới nhất đã cập nhật điểm truy cập tin
nhắn video khi một địa chỉ liên lạc đang offline và thêm một trình đơn chia sẻ. Khi một
địa chỉ liên lạc đang ẩn, nút gọi video sẽ có màu xám thay vì hiển thị nút tin nhắn video.
Trình đơn chia sẻ bao gồm tùy chọn gửi tin nhắn video cho cả danh sách online và offline.
Ngoài ra, điểm truy cập tin nhắn video cũng được gỡ bỏ khỏi thanh công cụ gọi.

NHÓM 6

14


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Skype là phần mềm gọi điện thoại, chat số 1 thế giới với chất lượng cuộc gọi rất tốt
dựa trên công nghệ và nền tảng VOIP (Giao thức gọi điện thoại trên nền Internet). Phần
mềm Skype không chỉ tốt nhờ tính năng thoại mà còn rất tốt cho các cuộc gọi Video Call,
Chat , nhắn tin SMS, chia sẻ dữ liệu...Tải Skype là sự lựa chọn tuyệt vời thay thế
cho Yahoo Messenger, MSN...
Thông thường phần mềm Skype miễn phí các cuộc gọi từ thiết bị cài sẵn Skype tới
Skype, nếu bạn muốn gọi Skype đến một số điện thoại cố định, di động trên toàn cầu bạn
có thể thanh toán một khoản phí rất nhỏ so với cước viễn thông. Đây thực sự là một phần
mềm gọi điện tiết kiệm cho các cuộc gọi toàn cầu (Tham khảo cước phí gọi và bảng so
sánh giữa tính năng miễn phí và trả phí tại đây). Tuy nhiên nếu bạn không muốn trả phí

cũng không sao vì Skype gần như miễn phí mọi tính năng cho cộng đồng người dùng có
sẵn tài khoản Skype.
Skype sử dụng công nghệ P2P (peer-to-peer) để kết nối bạn với người dùng khác.
Cung cấp một số tính năng bao gồm SkypeOut gọi từ Skype đến một số điện thoại thuê
bao bất kỳ trên toàn thế giới với chất lượng âm thanh không hề kém điện thoại thông
thường.
Ngoài ra, Skype còn được sử dụng như một công cụ chat bình thường như Yahoo
Messenger, MSN hay AOL. Với Skype, người sử dụng còn có thể chat bằng tay, gửi file,
gửi hình ảnh và sử dụng webcam để có thể vừa trò chuyện vừa nhìn thấy người trò
chuyện với mình.
Gửi tin nhắn video
Tính năng gửi tin nhắn video liên tục được cải thiện trong khi xem trước và khuyến
khích bạn thử sử dụng nó. Bên cạnh đó, việc gửi tin nhắn qua video còn cho phép bạn
chia sẻ những khoảnh khắc tuyệt vời trong cuộc sống của mình với những người có trong
danh bạ liên lạc cho dù họ đang trực tuyến hay ngoại tuyến. Với phiên bản này, người
dùng sẽ dễ dàng gửi tin nhắn video hơn nhờ các thông báo được cải thiện và đồng thời
làm tăng sự ổn định cho nó. Ngoài ra, người dùng có thể gửi tin nhắn video mà không bị
giới hạn số lượng tin nhắn tới các số trong danh bạ Skype trên Windows 8.Các đoạn tin
nhắn có độ dài tối đa là 3 phút. Người dùng có thể xem trước đoạn tin nhắn trước khi
quyết định có gửi đi hay không.
Đơn giản hóa quá trình thêm địa chỉ liên lạc
Phiên bản mới này cung cấp cho người dùng một cách trực quan hơn để gửi và chấp
nhận yêu cầu thêm địa chỉ liên lạc. Việc chấp nhận một yêu cầu liên hệ sẽ xuất hiện ngay
trong phần xem tin nhắn tức thời của bạn.

NHÓM 6

15

Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Tính năng chính trong phiên bản Skype mới nhất:
•

{Mới} Sửa lỗi: các tài khoản contact đã bị block lại hiển thị trong phần Skype
Home.
{Mới} Thay đổi giao diện ở phần cửa sổ đăng nhập lúc đầu.

•
•

{Mới} Sửa lỗi bị crash khi tên người chat hoặc cửa sổ chat có chứa ký tự đặc biệt,
ví dụ như &#
Có thể chat tối đa 100 người trong 1 group.

•
•

Tạo phòng Conference miễn phí với tối đa là 4 người.

•

Hoàn toàn không cần cấu hình khi hoạt động qua Firewall, NAT hoặc Router.

•

Tự động hiển thị những người mới online

•

Đăng nhập với tài khoản Microsoft, Facebook, Hotmail, Gmail hoặc sử dụng nó
một cách tự động để đăng nhập vào Skype

•

Các địa chỉ của Facebook và Skype kết hợp thành một danh sách các địa chỉ duy
nhất.

•
•

•
•

Dễ dàng thông báo tới các thuê bao trả tiền.
Khả năng kiểm soát tốt hơn với các cuộc gọi Video dựa trên nền tảng công nghệ
dựng hình khi người gọi gặp vấn đề với các cuộc gọi Video.
Và còn nhiều tiện ích khác khi bạn download Skype 6 về khám phá
Bổ sung thêm chức năng tích hợp với hệ thống tài khoản trong ứng
dụng Outlook của Microsoft, qua đó người dùng hoàn toàn có thể chat hoặc gọi điện
bằng Skype ngay trong Microsoft Outlook.

NHÓM 6

16

Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

•

Các tài khoản Facebook và Skype được gộp thành danh sách Contacts

•

Nói chuyện với nhiều người cùng một lúc.

•

Ai cũng có thể gọi cho bạn dù bạn đang ở đâu và bạn sẽ trả lời trên Skype.

•

Chuyển tiếp cuộc gọi sang số khác mà bạn chọn khi bạn không trực tuyến.

•

Chuyển cuộc gọi Skype đến bất kỳ ai trên Skype hoặc một số điện thoại khác.

•

Hiện Caller ID khi bạn gọi một số điện thoại từ Skype.

•

Hiện thuyết trình, hình ảnh và nhiều hơn nữa trên một cuộc gọi Skype.

•

Nhắn tin tức thì mà không cần thực hiện cuộc gọi.

•

Gửi tài liệu, video clip hoặc hình ảnh bất kỳ.

•

Gửi tin nhắn SMS với bạn bè

•

Skype Wifi.

•

Xem Facebook của bạn bè có trong danh sách liên lạc Skype của bạn.

NHÓM 6

17


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

1.6. Những con số ấn tượng về tiềm năng của quảng cáo trên skype
Hầu hết các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay đều sử dụng Skype để trao đổi và
giao tiếp trong công việc. Trong trường hợp đối tượng nhắm đến của bạn là dân văn
phòng, dân công sở thì đây quả thực là một công cụ vô cùng hữu ích. Mặc dù tại Việt
Namquảng cáo trên Skype còn mới mẻ và chưa được nhiều người biết đến nhưng những
cơ hội và tiềm năng mà hoạt động này mang lại là vô cùng lớn. Tại sao vậy?

Tiềm năng của quảng cáo Skype là rất lớn
SKYPE VÀ NHỮNG CON SỐ ẤN TƯỢNG
Dưới đây là những thống kê chi tiết về Skype với những con số đủ lớn để bất cứ
marketer nào cũng phải chú ý:
o

325 triệu người dùng trên toàn thế giới.

o

2,8 tỷ phút gọi mỗi ngày.

o

1/3 số cuộc gọi quốc tế được thực hiện bởi Skype.

o

Mọi người nói chuyện với 75% người dùng khác mỗi tuần.

o

30 phút là độ dài trung bình của mỗi cuộc gọi Skype.

NHÓM 6

18


Bài tập nhóm Internet và Giao thức
o

Skype

68%người dùng nói việc giao tiếp trên Skype mang nhiều ý nghĩa hơn so với việc
giao tiếp trên Facebook.

o

Tốc độ tăng trưởng của Skype gấp đôi so với dân số thế giới.

o

125 triệu người dùng Skype chia sẻ mỗi ngày.

o

Người dùng Skype di động tăng lên 42% mỗi năm.

o

Hơn 1 tỷ lượt hiển thị quảng cáo Skype mỗi ngày.

Những con số biết nói về Skype
Đây là những con số thống kê trên toàn thế giới, vậy ở Việt Nam thì sao? Theo những
báo cáo chính thức của Microsoft, trên toàn dải đất hình chữ S có đến gần 4 triệu người
dùng Skype (tương đương với 4,5% dân số) với tỷ lệ người dùng theo độ tuổi như sau:
o

15 đến 24 tuổi: 41%

o

25 đến 34 tuổi: 37%

o

35 đến 44 tuổi: 13%

o

45 đến 54 tuổi: 7%

o

Trên 55 tuổi: 2%
Mình tin rằng những con số trên đủ lớn và chi tiết để có thể mang đến cho dân digital
marketing hay các doanh nghiệp một cái nhìn chân thực về tiềm năng to lớn của quảng
cáo Skype. Cho đến nay, số lượng quốc gia được cho phép quảng cáo trên Skype đã lên
tới con số 82, trong đó có Việt Nam. Tuy vậy, ở nước ta, hình thức này mới chỉ có trên

NHÓM 6

19


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

PC, laptop chứ chưa xuất hiện trên di động. Theo dự kiến, sẽ không lâu nữa để chúng ta
có thể áp dụng tất cả những hình thức này.

Các nước được phép quảng cáo trên Skype
Những gì được thống kê ở trên quả thực là những con số biết nói. Tuy đối tượng tiếp
cận trên Skype không thể phủ rộng được như Facebook hay Google nhưng đó không hẳn
là bất lợi, thậm chí còn là một lợi thế khi mà chúng ta sẽ biết được chính xác mình đang
tiếp cận đến tập khách hàng nào, đặc điểm của họ ra sao. Với các đặc điểm đó, quảng cáo
trên Skype có thể sẽ không phù hợp với một số ngành nghề nhất định, những sẽ mang lại
hiệu quả bất ngờ với một số ngành nghề như: tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bất động
sản, ô tô, nhà hàng… và nhiều sản phẩm, dịch vụ liên quan đến đối tượng chủ yếu là dân
văn phòng.
Theo quan sát của cá nhân mình, số lượng doanh nghiệp cũng như các cá nhân ở Việt
Nam hiểu và sử dụng hình thức quảng cáo Skype này chưa nhiều, đó là lý do vì sao mà
chúng ta hiện thấy chủ yếu các mẫu quảng cáo hiện nay là của các doanh nghiệp nước
ngoài, đa quốc gia. Trong lúc mà các đối thủ đang tranh giành nhau mảnh đất đã khá chật
chội mang tên Facebook, Google, tại sao chúng ta không trở thành người đi tiên phong?
Bạn biết đấy, với một sự đầu tư khôn ngoan, những kẻ đi đầu luôn giành những chiến
thắng vang dội.

NHÓM 6

20


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

1.7. Hiện trạng Skype
1.7.1. Với Android
Tính đến nay thì phiên bản Skype dành cho hệ điều hành Android đã tiến được những
bước dài trong sự phát triển của mình. Skype đã bắt đầu chập chững những bước đi
trên hành trình của mình trên nền tảng di động của Google vào tháng 10 năm 2010 với
ứng dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí qua Wi-Fi. Chín tháng sau đó, ứng dụng này đã cho
phép gọi video dành cho một số thiết bị nhất định. Tới nay, Skype cho Android đã cho
phép người dùng thực hiện các gọi qua mạng 3G và gọi video trên hơn 1400 thiết bị với
số lượt download lên tới 70 triệu lượt trên gian hàng Google Play.
1.
2.

Skip in 7...
Advertisement in 01 seconds

Skype cho Android đã có những bước tiến dài. Thiết bị có số lượng người dùng sử
dụng Skype nhiều nhất đó là Samsung Galaxy S II với 8,92 %. Trên thực thế, top 4
smartphone sử dụng Skype nhiều nhất đều là của Samsung. Đứng sau Galaxy S II là
Samsung Galaxy S ( 2,88%), Samsung Galaxy Ace (2,67 %) và Samsung Galaxy Note
(2,30%). Đứng ở các vị trí tiếp theo là 3 smartphone của HTC bao gồm HTC Desire HD,
HTC Sensation 4G và HTC EVO 4G. Samsung Galaxy Mini và Samsung Galaxy Y đứng
ở cuối bảng tổng sắp với hai vị trí thứ 8 và thứ 9. Chín dòng smartphone này đã chiếm tới
25% số thiết bị Android sử dụng Skype.

NHÓM 6

21


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Các quốc gia sử dụng Skype cho Android nhiều nhất đó là Mĩ với 23,36% số người
dùng. Tiếp theo lần lượt là Nhật, Nga, Đức và Anh. Tiếng anh vẫn là ngôn ngữ được sử
dụng bởi 40% số người dùng Skype cho Android. Cho đến nay, Skype đã hỗ trợ tới 16 thứ
tiếng khác nhau.
Vậy tương lai của Skype sẽ ra sao? c
1.7.2. Với Microsoft
MIcrosoft dường như không còn mặn mà với việc cùng lúc phát triển 2 phiên bản
Skype dành cho thiết bị cảm ứng lẫn phiên bản dành cho PC. Theo đó, Microsoft sẽ khai
tử phiên bản cảm ứng của Skype, thay vào đó là gộp chung 2 ứng dụng riêng biệt trên lại
làm một.

Kể từ ngày 7/7, người dùng phiên bản Skype cảm ứng dành riêng cho Windows 8
hoặc cao hơn sẽ được chuyển hướng đến một trang download Skype phiên bản truyền
thống trên PC. Skype cho biết, với việc thời điểm phát hành Windows 10 PC đang đến
gần, họ sẽ cần tối ưu lại ứng dụng của mình cho việc sử dụng với chuột và bàn phím,
cũng như hỗ trợ khả năng cảm ứng vào chung một ứng dụng sẽ tốt hơn là chia riêng lẻ.

NHÓM 6

22

Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Với Windows 10, Microsoft đang lên kế hoạch sử dụng Skype như một dịch vụ nhắn
tin tương tự như iMessage của Apple, với lộ trình ra mắt vào cuối năm nay nhằm ghi nhận
phản hồi từ người dùng. Cũng có nghĩa là việc tích hợp Skype với Windows 10 sẽ không
có mặt cùng với thời điểm ra mắt chính thức Windows 10 vào ngày 29/7, nhưng sẽ được
phát hành thông qua các bản cập nhật hệ điều hành vào cuối năm.
Điều này sẽ gây một số bất tiện khi sử dụng Skype trên điện thoại, PC hay máy tính
bảng chạy Windows 10. Tuy nhiên quyết định hợp nhất thành một ứng dụng cho Desktop
là nhằm giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng Skype trên Windows.
Một điều lạ là Microsoft có kế hoạch xây dựng một ứng dụng Skype dành riêng cho
Windows và không phải là ứng dụng đa nền tảng. Điều này khớp với thực tế là nhiều
người vẫn đang sử dụng Skype trên Windows 7, và Microsoft không muốn đầu tư phát
triển tiếp phiên bản cho cả hai Windows 10 hay Windows 7 nhằm tránh sự lộn xộn như
từng xảy ra với Windows 8. Và đây không phải là tín hiệu tốt cho Windows 10 nếu các
nhà phát triển thứ 3 cũng ra quyết định tương tự đối với các ứng dụng của mình.
Microsoft vẫn đang giữ im lặng cho những kế hoạch với Skype trong tương lai. Tuy
nhiên, nếu như càng nhiều khách hàng chuyển sang sử dụng Windows 10, việc Skype trở
lại thành một ứng dụng "universal" là hoàn toàn có thể. Còn nếu không, tương lai Skype
chỉ là một trải nghiệm được tích hợp cùng với ứng dụng tin nhắn trên Windows 10.

Chương 2: Cấu trúc cơ bản của Skype
2.1. CẤU TRÚC CƠ BẢN CỦA SKYPE

NHÓM 6

23


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Skype là một ứng dụng ngang hàng (P2P), tức là người dùng có thể kết nối trực tiếp
với nhau mà không phải thông qua một máy chủ trung tâm. Ban đầu Skype sử dụng các
server dựa trên nền tảng Internet để thẩm định người dùng khi đăng nhập và theo dõi
trạng thái của họ. Nhưng khi hình thức “chat” hay chương trình tin nhắn tức thời (Instant
Message), các cuộc thoại máy tính (voice call) và truyền tải file ra đời, hình thức liên lạc
được chuyển sang kết nối trực tiếp P2P. Nếu một hoặc cả hai người dùng nằm phía sau
tường lửa thông dịch địa chỉ mạng doanh nghiệp (Network Address Translation hay còn
gọi là NAT Firewall), liên lạc có thể được tiếp sóng qua một “Siêu nút” (Supernode). Vì
kết nối P2P trực tiếp không thể được thiết lập sau tường lửa NAT. Trong trường hợp
truyền tải file, bạn sẽ thấy có một thông báo được đưa ra nói rằng quá trình truyền tải
đang được tiếp sóng.

Một
trong những mối
quan tâm
hàng đầu của các
chuyên
gia bảo mật về
Skype là
một Skype client có
thể tìm ra
đường đến quanh
cấu hình tường lửa tổng hợp an toàn quá dễ dàng. Skype sử dụng các cổng 80 và 443, có

trong hầu hết các tường lửa để mở cho các đường dẫn Web. Hơn nữa, Skype còn có thể
định tuyến lại lưu lượng nếu cổng khởi tạo được gán trong quá trình cài đặt Skype không
dùng được. Điều đó gây khó khăn rất nhiều cho việc loại bỏ Skype ở mức tường lửa, vì
các cổng Skype sử dụng có thể thay đổi nếu cần.

NHÓM 6

24


Bài tập nhóm Internet và Giao thức

Skype

Skype cũng mã hoá từng liên lạc với khoá AES 25-bit, tức là mỗi liên lạc sẽ có một
khoá khác nhau trong từng thời điểm bạn thực hiện, khiến việc nghe trộm các liên lạc hầu
như không thể thực hiện được.
Một trong những điểm đáng lưu ý về bảo mật Skype là các “Siêu nút” của nó
(Supernote), có chức năng định tuyến lưu lượng Skype. Một Siêu nút là một máy tính với
cấu hình riêng, kết nối trực tiếp với Internet và không được nằm sau tường lửa NAT.
Chúng phải có một địa chỉ IP có thể định tuyến chung “thực”. Ngoài một số giới hạn đó,
siêu nút có thể là bất kỳ máy tính của người dùng Skype nào đáp ứng được yêu cầu tối
thiểu về phần cứng và cấu hình.
Có rất nhiều thứ bạn có thể học được về cấu trúc bảo mật của Skype. Xem chi tiết
trên website: Skype Security Resource Center.

Hình 15: Cấu trúc Skype

NHÓM 6

25