Tìm hiểu tình hình hoạt động của tập đoàn HiPT

MỤC LỤC
I.SỰ HÌNH THÀNH,PHÁT TRIỂN VÀ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ,KỸ THUẬT CỦA
DOAN
NGHIỆP………………………………………………………………………………………1
1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp
………….....................................................................1
1.2 Qúa trình ra đời và phát triển của doanh
nghiệp…………………………………………….2
1.3 Đặc điểm kinh tế chủ yếu của doanh
nghiệp………………………………………………...4
1.3.1 Tổng quan về thị trường công nghệ VN và thế
giới……………………………………4
1.3.2 Các sản phẩm và khách hàng tương ứng của
HiPT…………………………………..5
1.3.3 Các đối tác chính của tập đoàn
HiPT…………………………………………………...18
1.3.4 Các khối khách hàng tiêu biểu của tập đòan
HiPT…………………………………….22
1.3.5 Định hướng phát triển của tập đoàn trong những năm
tới……………………………23
II. TỔNG QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH
NGHIỆP……………………………………………………………………………………………
….25
2.1 Doanh số hoạt động của HiPT qua các năm……………………………………………25
2.2 Đánh giá hoạt động qua một số chỉ tiêu…………………………………………………27
2.3 Đánh giá một số hoạt động khác của tập đoàn ……………………………………….. 29
2.4 Một số thành tựu nổi bật của tập đoàn trong những năm gần đây……………..........30
III.TỔ CHỨC BỘ MÁY HOẠT ĐỘNG CỦA TẬP ĐOÀN
HiPT………………………………………………………………………………………………….
..33
3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức……………………………………………………………………..33

3.2 Đánh giá họat động của trung tam bán lẻ HiShop……………………………………..
3.3
LỜI MỞ ĐẦU
Trong giai đoạn hiện nay, gắn liền với quá trình công nghiệp hóa và hiện đại
hóa đất nước đang diễn ra từng ngày ,từng giờ là sự phát triển mạnh mẽ của
công nghệ thông tin. Cuộc cách mạng thông tin cùng với quá trình toàn cầu hóa
1
đang ảnh hưởng sâu sắc đến mọi lĩnh vực trong đời sống kinh tế, văn hoá, xã
hội, đưa xã hội loài người chuyển mạnh từ xã hội công nghiệp sang xã hội thông
tin, từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, ở đó năng lực cạnh tranh phụ
thuộc chủ yếu vào năng lực sáng tạo, thu thập, lưu trữ, xử lý và trao đổi thông
tin.
Xu thế biến đổi to lớn đó đang đặt ra cho mọi quốc gia cũng như các doanh
nghiệp IT những cơ hội và thách thức hết sức to lớn.Hoạt động trong một môi
trường đầy năng động và thử thách cao. Tập đoàn HiPT ( HiPT Group ) là một
trong những tập đoàn tin học hàng đầu tại Việt Nam ,chuyên cung cấp các sản
phẩm giải pháp công nghệ tiên tiến và phù hợp nhằm phát tối đa hiệu quả của
khách hàng, ,mang lại giá trị to lớn cho khách hàng và cho HiPT Group.Với
slogan “ công nghệ tiên tiến ,giải pháp phù hợp “ , HiPT luôn ấp ủ tham vọng trở
thành người “ khổng lồ “ trong lĩnh vực công nghệ thông tin ở Việt Nam .
Trong báo cáo tổng hợp này, em sẽ cố gắng trình bầy một cái nhìn tổng quát
và đẩy đủ nhất về tập đoàn HiPT, quá trình ra đời,hình thành ,phát triển cũng
như những đặc điểm kinh tế riêng của doanh nghiệp.
Báo cáo còn nhiều thiếu sót ,em rất mong nhận được sự chỉ dẫn và giúp đỡ
của giáo viên hướng dẫn để báo cáo có thể hoàn chỉnh hơn.Một lần nữa em xin
chân thành cảm ơn.
2
3
I , SỰ HÌNH THÀNH ,PHÁT TRIỂN VÀ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ -KỸ
THUẬT CHỦ YẾU CỦA DOANH NGHIỆP :

1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP :

Tên doanh nghiệp:
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HIPT
Tên giao dịch:
HIPT GROUP JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt:
HIPT GROUP.,JSC
Địa chỉ trụ sở:
SỐ 152 THỤY KHUÊ, PHƯỜNG THUỴ KHUÊ, QUẬN TÂY HỒ
Điện thoại:
(844)8474548
Fax:
(844)8474549
Email:
/www.hipt.com.vn
Số Đăng ký kinh doanh:
0103000008
Ngày cấp:
29/02/2000. THAY ĐỔI LẦN CUỐI NGÀY 07/06/2007
Tình trạng hoạt động:
ĐANG HOẠT ĐỘNG
Loại hình doanh nghiệp:
CÔNG TY CỔ PHẦN
Loại hình hoạt động:
DOANH NGHIỆP
Người đại diện theo pháp
luật:
TỔNG GIÁM ĐỐC: VÕ VĂN MAI

Vốn điều lệ:
ĐỒNG VIỆT NAM : 51.000.000.000,00
Website http:// www.hipt.vn

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP :
Tập đoàn HiPT ( HiPT Group ) là một trong những tập đoàn tin học hàng đầu
tại Việt Nam ,chuyên cung cấp các sản phẩm giải pháp công nghệ tiên tiến và
4
phù hợp nhằm phát tối đa hiệu quả của khách hàng, ,mang lại giá trị to lớn cho
khách hàng và cho HiPT Group, cũng như cho các thành viên của HiPT Group.
Sự phát triển không ngừng lớn mạnh của HiPT Group cả về chiều rộng, lẫn
chiều sâu, với đội ngũ nhân viên hùng hậu, vững vàng về trình độ chuyên môn
và tay nghề cao cùng một mạng lưới khách hàng rộng lớn trải khắp các vùng
miền trên cả nước. HiPT Group luôn tự tin vào khả năng, sức mạnh cũng như
những thành quả đã đạt được. Nối tiếp truyền thống đó, Các chi nhánh của HiPT
trên toàn quốc sẽ phấn đấu hết mình để làm hài lòng nhu cầu của Quý khách
hàng, tiến tới những phát triển vượt bậc, vươn lên tầm cao và khẳng định vị thế
thương hiệu HiPT Group trên bầu trời Công nghệ thông tin.
Lĩnh Vực hoạt động :
- Tích hợp hệ thống
- Giải pháp hệ thống điện
- Cung cấp các dịch vụ thông tin và truyền thông
- Cung cấp giải pháp CNTT
- Phát triển phần mềm
- Cung cấp các thiết bị tin học
- Bảo trì thiết bị tin học
- Cung cấp gói dịch vụ đầu tư tài chính
Đựợc thành lập từ năm 1994 với 14 người đầu tiên ,đến nay HiPT Group đã có
hơn 300 nhân viên với chuyên môn và tay nghề cao,được đào tạo từ các trường
đại học hàng đầu trong và ngoài nước ,được khách hàng, đối tác và thị trường

đánh giá cao.
1.2 QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP :
Với thế mạnh trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và giải pháp tin học trong 10 năm
qua HiPT đã gặt hái được khá nhiều dự án CNTT và luôn giữ vững vị thế của
một trong những công ty tin học hàng đầu Việt Nam.
Thành lập năm 1994, với tên gọi ban đầu là Công ty TNHH Hỗ trợ và Phát triển
tin học (HPT), sau này đổi tên thành Công ty Cổ phần Hỗ trợ Phát triển Tin học
(HiPT). Hoạt động kinh doanh của HiPT tập trung vào các mảng: Cung cấp giải
pháp CNTT, thiết bị tin học, tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm, cung cấp
dịch vụ CNTT và truyền thông, Đào tạo và chuyển giao công nghệ, Bảo trì các
thiết bị tin học.
Tháng 7/1994, HiPT được công nhận là đối tác số 1 tại Việt Nam và là nhà
phân phối chính thức của hãng máy tính HP. Nhờ mối quan hệ chặt chẽ trong
kinh doanh và kỹ thuật với HP, năm 1995, HiPT đã giành được hợp đồng cung
cấp thiết bị CNTT, máy tính và máy chủ cho Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
(NHNN VN). Đây cũng là tiền đề để HiPT liên tục trúng thầu các dự án của
ngành Ngân hàng trong các năm sau (dự án Thanh toán điện tử cho NHNN VN
dự án Hiện đại hoá Hệ thống thanh toán liên ngân hàng cho NHNN VN do WB
tài trợ; dự án Hệ thống thông tin tín dụng cho NHNNVN; Cung cấp 22 máy chủ
cho Cục Công nghệ tin học Ngân hàng).
cạnh đối tác ruột HP, HiPT cũng là nhà phân phối sản phẩm của Intel, đối tác
lựa chọn cho các sản phẩm phần cứng và phần mềm của RSA Security tại Việt
5
Nam và là đại lý uỷ quyền cung cấp thiết bị và giải pháp của các hãng: Oracle,
Exact Software, Cisco, Stratus Technologies, Microsoft...
Lĩnh vực mạng - Internet, đã mang lại cho HiPT khá nhiều hợp đồng. Cung
cấp giải pháp mạng Internet cho Hội nghị thượng đỉnh các nước có sử dụng
tiếng Pháp (1996), Hội nghị Thượng đỉnh ASEAN tại Hà Nội (1997). Triển khai
thành công Báo Nhân dân điện tử (1998), Hệ thống Openview - quản trị mạng
Internet Việt Nam cho VDC, Hệ thông tin CSDL tin và ảnh cho Thông tấn xã Việt

Nam (1999). Trong năm 2002, đã ký kết và triển khai thành công Hệ giải pháp
ISP cho Vietel (gồm: cung cấp máy chủ, lắp đặt các giải pháp, đào tạo và bảo
hành hệ thống).
Trong các ngành khác, HiPT cũng giành được một số dự án lớn như: Dự án
Hệ chương trình Bảo hiểm Nhân thọ cho Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam. Dự
án cung cấp máy tính và mạng thông tin cho dự án PTTH của Bộ Giáo dục và
đào tạo được tài trợ bởi Ngân hàng Phát triển châu Á. Trung tâm dữ liệu của
Tổng công ty Hàng không Việt Nam; Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Năm
2002, HiPT đã đầu tư xây dựng Trung tâm giao dịch điện tử và phần mềm Hà
Nội (Hanesc) và đưa vào sử dụng từ đầu năm 2004.
Mức tăng trưởng doanh thu hàng năm của công ty đạt từ 25-30%. Xuất phát
từ nhà cung cấp thiết bị đơn lẻ, HiPT đã nỗ lực phấn đấu trở thành nhà cung cấp
giải pháp CNTT toàn diện, đặc biệt trong việc xây dựng các hệ thống thông tin
lớn vào giải quyết các bài toán nghiệp vụ mang tính chuyên biệt. Từ một công ty
nhỏ với doanh số năm đầu chỉ đạt 5 tỉ đồng và 14 nhân viên, đến năm 2003,
doanh số của công ty đã đạt hơn 100 tỉ đồng và tổng số cán bộ nhân viên lên tới
150 người.
Nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh, HiPT đã áp
dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000 cho các hoạt
động cung cấp thiết bị CNTT, thiết kế và phát triển phần mềm. Lễ đón nhận
chứng chỉ ISO 9001:2000 do BVQI cấp được tổ chức đồng thời với lễ kỷ niệm 10
năm thành lập HiPT.
''Trong thời gian tới, HiPT vẫn tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển thương
hiệu, mở rộng thị trường, lựa chọn các giải pháp đạt tiêu chuẩn quốc tế để đem
đến cho khách hàng những kinh nghiệm và công nghệ đã được kiểm chứng. Với
phương châm Công nghệ tiên tiến - Giải pháp phù hợp, HiPT tin tưởng sẽ góp�
phần thiết thực đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong đời sống kinh tế xã hội tại Việt
Nam'', ông Tôn Quốc Bình nhấn mạnh.
Nhìn lại quá trình phát triển hơn 10 năm, từ chỗ chỉ là một doanh nghiệp nhỏ
với hơn 10 người cùng số vốn vài trăm triệu đồng, nay HiPT đã là một doanh

nghiệp có trên 300 nhân viên cùng số vốn điều lệ 150 tỷ đồng cùng mức tăng
trưởng 300%/năm.
1.3 . ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA NGÀNH VÀ
DOANH NGHIỆP :
6
1.3.1. Tổng quan về thị trường công nghệ thông tin thế giới và Việt Nam:
Nếu như với thế giới, năm 2003 bắt đầu đánh dấu sự hồi phục, và tăng
trưởng trở lại của thị trường CNTT, thì với Việt Nam đó lại là một sự tăng trưởng
ấn tượng. Tốc độ tăng trưởng thị trường CNTT Việt Nam năm qua đạt 28,8% với
515 triệu USD. Nếu tính cả doanh số dịch vụ bưu chính viễn thông 1,45 tỷ USD
thì tổng giá trị thị trường CNTT - viễn thông đã đạt gần 2 tỷ USD/năm. Nên nhớ
là tốc độ tăng trưởng thị trường 2 năm trước lần lượt chỉ là 13 và 17,6%.
Việt Nam cũng xuất khẩu được 30 triệu USD phần mềm, dịch vụ và 700 triệu
USD phần cứng. Nhập khẩu phần cứng đạt mức kỷ lục 448 triệu USD, tăng 62%
so với năm trước. TS Lê Trường Tùng - Chủ tịch Hội tin học TP.HCM, cho biết:
"Nếu chỉ tính riêng CNTT đây là một con số mà ngay cả cách đây 12 tháng
những tập đoàn tư vấn quốc tế cũng dự báo đến hết năm 2005 chúng ta mới đạt
được. Một tốc độ phát triển rất tốt khi so sánh với các nước trong khu vực và
trên thế giới cũng như tốc độ tăng trưởng trên toàn cầu".Dự đoán trong năm
2006 và 2007 Việt nam sẽ có những bước đột phá lớn về công nghệ thông tin
Vị trí của doanh nghiệp trên thị trường CNTT :
Trong một số lĩnh vực . HiPT ở top 5 hoặc 10. Có nhiều tiêu chí đánh giá khác
nhau, tiêu chí dựa trên việc mỗi khi có dự án CNTT lớn, khách hàng thường nghĩ
đến ai. Nếu họ liệt mình vào danh sách họ nhớ tới đầu tiên nghĩa là thành công.
Riêng trong lĩnh vực cung cấp giải pháp cho ngành tài chính/ngân hàng tôi HiPT
phải lọt vào top 3. Trong 10 năm qua, đây là lĩnh vực mà HiPT tập trung nhiều
nhất. HiPT đạt được điều đó vì đã làm rất tốt việc chuyển giao công nghệ do lựa
chọn được đối tác tin cậy và có hướng chuyển giao đúng. Ngay đến tập đoàn
HP cũng công nhận HiPT là đối tác chuyển giao hàng đầu với đội ngũ giàu kinh
nghiệm triển khai các dự án lớn. Như vậy đến thời điểm hiện tại thì HiPT là

doanh nghiệp lớn thứ 3 trong ngành IT cung cấp các giai pháp phần mềm sau
FPT và VDC.
Thị trường hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp trong 10 năm qua là Hà Nội,
đối tác và khách hàng đều thuộc khối doanh nghiệp và nhà nước là chủ yếu
,nhưng trong những năm kế tiếp thì HiPT cố gắng vươn xa hơn trong việc chiếm
lĩnh thị trường và khẳng định thương hiệu với tiêu chí phát huy nội lực là chính .
Họat động trong lĩnh vực tin học và cung cấp các dich vụ tin học.HiPT họat
động trong một môi trường đầy cạnh tranh và sáng tạo cao.
1.3.2 CÁC SẢN PHẨM VÀ KHÁCH HÀNG TƯƠNG ỨNG
CỦA HiPT:
A .TÍCH HỢP HỆ THỐNG :
Các hệ thống và thiết bị :
7
-Các thiết bị tin học như máy chủ, máy tính để bàn, máy trạm, máy tính xách
tay, máy in Laser, máy in phun, máy in đa chức năng, máy vẽ và scan khổ lớn,
thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi của các nhà sản xuất nổi tiếng trên thế giới như
HP, Acer, IBM, Toshiba, Sony, Intel, Dell, Canon, Cisco…
-Các hệ thống máy chủ, các hệ thống lưu trữ dữ liệu, các hệ thống sao lưu dữ
liệu cỡ lớn được các hãng HP, IBM, Sun sản xuất được trang bi các bộ vi xử lý
PA-RISC, Itanium, Sparc, Power4/5, Xeon… chạy trên nền các hệ điều hành HP-
UX, Solaris, AIX, Linux, Windows Server.
- Các thiết bị mạng như thiết bị định tuyến (router), thiết bị chuyển mạch
(switch) cấp cao của các hãng như Cisco, HP, Nortel.
-Các phần mềm quản trị hệ thống dựa trên dòng sản phẩm HP OpenView
giải pháp quản trị mạng và hệ thống :
- Lợi ích:
Các giải pháp quản trị mạng, quản trị hệ thống cho phép vận hành, kiểm tra,
giám sát hoạt động của các hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hoạt
động của các máy chủ, máy trạm, máy in trên toàn hệ thống. Với những giao
diện quản trị đơn giản, dễ sử dụng, chạy trên nền Web, khách hàng sẽ giảm

thiểu được tối đa chi phí hoạt động, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống thông tin, máy
chủ, máy trạm và có những kế hoạch nâng cấp, mở rộng hiệu quả nhất.
-Chức năng:
Thiết kế và triển khai các giải pháp quản trị mạng, quản trị hệ thống thông tin tập
trung, giảm thiểu chi phí quản lý, vận hành các hệ thống mạng, hệ thống thông
tin với các giải pháp quản trị mạng của Microsoft, Cisco, HP OpenView...
B .GIẢI PHÁP PHẦN CỨNG
Giải pháp lồng gấp phong bì tự động NeoPost
-NeoPost là hãng sản xuất các hệ thống lồng gấp phong bì tự động nổi tiếng trên
thế giới, có văn phòng đại diện ở hơn 50 quốc gia. Tại Việt Nam, Công ty Cổ
phần Tập đoàn HiPT là nhà đại diện phân phối độc quyền hệ thống lồng gấp
phong bì tự động của NeoPost.
Lợi ích:
Giúp tự động hoá hoạt động sản xuất, giảm sức lao động của con người, tăng
tính chuyên nghiệp trong việc phục vụ khách hàng.
Ngoài việc lồng gấp những hoá đơn, các loại thộng báo cước …vào phong bì,
máy lồng gấp còn có thể lồng gấp vào phong bì các tờ rơi quảng cáo hay các
thông tin quảng cáo về sản phẩm hay dịch vụ do đó tạo ra khả năng tiếp xúc để
quảng bá sản phẩm hay dịch vụ đến khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Công ty Cổ phần Tập đoàn HiPT là nhà cung cấp độc quyền giải pháp in ấn HP
và lồng gấp tự động NeoPost tạo thành một giải pháp tổng thể khép kín từ khi
bắt đầu thực hiện việc in đến lồng các tài liệu sau khi được in vào phong bì. Giải
pháp tổng thể này rất phù hợp với các công ty kinh doanh hàng tháng thường
phải gửi những thông báo cước hay hoá đơn thanh toán đến cho khách hàng
như: Ngân hàng, Bảo hiểm, Bưu chính- Viễn thông, Điện lực…
Chức năng: Hệ thống lồng gấp phong bì tự động cho phép lồng gấp vào phong
bì tất cả những hoá đơn, thông báo cước, brochure quảng cáo sản phẩm hay
dịch vụ… sau khi đã được in xong từ hệ thống in. Hệ thống này hoạt động hoàn
8
toàn tự động, nhanh, chính xác, cho phép gấp tài liệu theo nhiều kiểu và lồng

vào các loại phong bì khác nhau.
Khách hàng của chúng tôi: Trung tâm Bưu chính Liên tỉnh & Quốc tế khu vực II
tạI TP. HCM (VPS2). Hàng tháng trung tâm ngoài việc phải in hàng triệu bản in
thông báo cước viễn thống trong một thời gian ngắn (khoảng 10 ngày). Công ty
còn phải lồng gấp số lượng bản in đó vào phong bì cho các khách hàng của
Trung tâm. Công ty Cổ phần Tập đoàn HiPT đã tư vấn cho Trung tâm VPS 2 áp
dụng hệ thống giải pháp tổng thể bao gồm giải pháp in số lượng lớn ClusterQue
của HP để giải quyết công việc in và giải pháp lồng gấp phong bì tự động của
NeoPost để lồng gấp các thông báo cước sau khi in vào phong bì hoàn chỉnh.
Sau khi áp dụng giải pháp in số lượng lớn ClusterQue và lồng gấp phong bì
NeoPost, công việc in ấn và lồng gấp của Trung tâm VPS 2 đã rất trôi chảy,
đúng tiến độ sản xuất và tiết kiệm được rất nhiều vật tư sản xuất cho trung tâm.
Giải pháp in ấn HP:
HP nổi tiếng trên toàn cầu về cung cấp các dòng máy in LaserJet. Ngoài ra, để
nâng cao hơn nữa hiệu quả cho các dòng máy in của HP, dựa trên nhu cầu thực
tế của các lĩnh vực cụ thể như: Ngân hàng, bảo hiểm, bưu chính, giáo dục, y tế,
các doanh nghiệp vừa và nhỏ, v, v…HP đã đưa ra các giải pháp in ấn như sau:
Giải pháp in số lượng lớn trong thời gian ngắn (hàng triệu bản in) ClusterQue
Giải pháp tạo form in điện tử FormPort: Cho phép tạo các form in điện tử chuyên
nghiệp, dễ dàng sửa đổi khi cần thiết.
Giải pháp in ấn bảo mật SD Epress & Secure DIMM: Bảo mật các dữ liệu in trên
đường truyền, chống lại sự can thiệp vào tài liệu
Giải pháp quản lý công việc, chi phí cho in ấn MegaTrack: Cho phép quản lý chi
phí in ấn, dự báo việc bảo trì cho hệ thống in ấn…
Giải pháp in và tạo bar code bằng máy in thông dụng của HP.
Hiện tại ở Việt Nam Công ty Cô phần Hỗ trợ Phát triển Tin học HiPT là nhà phân
phối độc quyền các giải pháp in của HP.
Lợi ích và chức năng của sản phẩm:
Giải pháp in ClusterQue cho phép in số lượng lớn hiệu quả cao trong thời gian
ngắn mà không cần phải dùng đến các dòng máy in công nghiệp đắt tiền chỉ sử

dụng các máy in dòng mid-end của HP. Áp dụng cho các ngành Bưu chính- Viến
thông, Bảo hiểm, cần phải in số lượng lớn các thông báo cước phí hay thông
báo bảo hiểm hàng tháng gửi cho khách hàng.
Giải pháp in FormPort: Cho phép tạo các form in điện tử chuyên nghiệp, dễ dàng
sửa đổi khi cần thiết.
Giải pháp in ấn bảo mật SD Express & SecureDIMM: Bảo mật các dữ liệu in trên
đường truyền, chống lại sự can thiệp vào tài liệu.
Giải pháp quản lý công việc in ấn MegaTrack: Cho phép quản lý chi phí in ấn, dự
báo việc bảo trì cho hệ thống in ấn…
Giải pháp in và tạo Barcode mà không cần dùng đến các máy in Barcode chuyên
dụng
Khách hàng của chúng tôi: Hiện nay, Trung tâm Bưu chính Liên tỉnh & Quốc tế
khu vực II tạI TP. HCM (VPS2) đang sử dụng một trong những giải pháp in HP.
Hàng tháng trung tâm phải in hàng triệu bản in thông báo cước viễn thống trong
9
một thời gian ngắn (khoảng 10 ngày). Công ty đã tư vấn cho Trung tâm VPS2
áp dụng giải pháp in số lượng lớn ClusterQue của HP để giải quyết bài toán trên.
Sau khi áp dụng giải pháp in số lượng lớn ClusterQue, công việc in ấn của Trung
tâm VPS2 đã rất trôi chảy, đúng tiến độ sản xuất và tiết kiệm được rất nhiều vật
tư in ấn cho trung tâm.
Giải pháp lưu trữ dữ liệu và an ninh mạng :
Lợi ích: Hệ thống sao lưu dữ liệu chuyên nghiệp đảm bảo mọi dữ liệu quan
trọng, số liệu kế toán, thông tin doanh nghiệp.... được lưu trữ an toàn bằng băng
từ, ổ đĩa. Với phương thức sao lưu tức thời, đồng bộ, sao lưu định kỳ.... toàn bộ
thông tin có thể được khôi phục trong trường hợp có sự cố về hệ thống, phần
cứng, phần mềm, virus hay lỗi của người sử dụng. Hơn nữa hệ thống lưu trữ
cho phép tìm kiếm, truy vấn dữ liệu nhanh chóng, hiệu quả, khả năng lưu trữ
dung lượng lớn đáp ứng các yêu cầu cho doanh nghiệp, tổ chức, thư viện, trung
tâm dữ liệu....
Chức năng: Chúng tôi cung cấp các giải pháp sao lưu dữ liệu ra băng từ, đĩa

quang, ổ đĩa cho các hệ thống thông tin doanh nghiệp sử dụng các giải pháp và
thiết bị của HP, Veritas, BakBone. Tư vấn xây dựng hệ thống sao lưu với các
chế độ sao lưu định kỳ, thường xuyên.Tư vấn, xây dựng các giải pháp bảo mật,
an ninh mạng, phòng chống virus, spyware với các giải pháp của Checkpoint,
ISS, Norton, Trendmicro, Cisco...
Khách hàng của chúng tôi:
- Uỷ Ban Nhân Dân Tỉnh Hà Tĩnh
- Uỷ Ban Nhân Dân Tỉnh Hải Dương.
C .GIẢI PHÁP PHẦN MỀM:

Hệ thống thông tin tổng hợp phục vụ điều hành doanh nghiệp - HiMIS
1. Lợi ích
Cung cấp thông tin quản lý, phục vụ chỉ đạo điều hành của lãnh đạo, các hoạt
động chuyên môn nghiệp vụ của các bộ phận và doanh nghiệp.
Thực hiện chế độ thông tin báo cáo từ cấp dưới lên cấp trên trong nội bộ doanh
nghiệp và ra bên ngoài.
2. Các chức năng và tiện ích chính của HIMIS
Cung cấp các hình thức và nội dung khai thác thông tin đa dạng và phong phú.
Hỗ trợ dự báo, phân tích bằng Winform hoặc Webform.
Chuẩn hóa danh mục chỉ tiêu.
Cho phép người dùng tự định nghĩa mẫu báo cáo.
Cho phép người dùng tự định nghĩa khung nhập liệu
Gửi/nhận số liệu chỉ tiêu, báo cáo và các thông tin khác qua mạng dễ dàng, theo
lịch sẵn.
Quản lý được dữ liệu phi cấu trúc.
An toàn bảo mật thông tin. Quản trị người dùng, kiểm soát truy cập đến từng
chức năng, từng nhóm chức năng. Mã hóa dữ liệu.
Thu thập và lưu trữ thông tin.
Chuyển đổi dữ liệu giữa các kho số liệu.
10

3. Khách hàng
Hệ thống này đã được triển khai tại 20 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
như Hà Nội, Hoà Bình, Nghệ An, Bắc Ninh, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Đồng Nai, Tây
Ninh, Bình Phước, Lâm Đồng, Đắk Lắc, Đắk Nông và một số tỉnh thành
khác...trên cả nước theo sự điều phối của Ban điều hành Đề án 112 Chính phủ.
Hệ thống thanh toán Liên ngân hàng
Nằm trong Tiểu dự án thanh toán điện tử liên ngân hàng của Dự án “Hiện đại
hoá Ngân hàng và hệ thống thanh toán” ký kết giữa Chính phủ Việt Nam và
World Bank số 2785/VN, ngày 16/01/1996 Hệ thống thanh toán liên ngân hàng
do Hyundai hợp tác với HiPT cung cấp, đã được bắt đầu lắp đặt và triển khai vào
cuối năm 1999, và đến ngày 02/05/2002 chính thức đưa vào vận hành
1. Lợi ích:
Thông qua việc tập trung số dư tài khoản tiền gửi của các Chi nhánh về Hội sở
của NHNN; Thanh toán trực tuyến (online) kết nối các hội sở chính, các chi
nhánh của ngân hàng thương mại (NHTM) với trung tâm thanh toán quốc gia,
tạo luồng thông tin thông suốt, bảo đảm sự chính xác, nhanh chóng và an toàn
cho mọi khoản thanh toán
2. Chức năng:
Hệ thống thanh toán liên Ngân hàng là hệ thống thanh toán điện tử trực tuyến
Online hiện đại nhất từ trước đến nay tại Việt Nam, được xây dựng theo tiêu
chuẩn quốc tế với thời gian hoàn tất một giao dịch không quá 10 giây. Hệ thống
gồm 3 cấu phần: Luồng thanh toán giá trị cao, Luồng thanh toán giá trị thấp và
xử lý quyết toán vốn. Mục đích là nhằm xử lý các lệnh thanh toán giá trị cao, lệnh
thanh toán giá trị thấp; Thực hiện tổng quyết toán tức thời, quyết toán bù trừ và
xử lý giao diện với hệ thống chuyển tiền điện tử hiện tại của Ngân hàng Nhà
nước. Trong thiết kế kỹ thuật, Hệ thống TTLNH đã đáp ứng giải pháp mở, cho
phép thực hiện xử lý tình trạng thiếu vốn trong thanh toán thông qua cơ chế thấu
chi, cho vay qua đêm theo lãi suất quy định của NHNN.
Qua 3 năm vận hành chính thức (02/05/2002 đến 02/05/2005), hệ thống
thanh toán liên ngân hàng đã hoạt động ổn định và ngày càng phát huy hiệu quả.

Đến nay đã có 55 thành viên (trong đó có 06 đơn vị NHNN và 49 Ngân hàng
thương mại) với 215 chi nhánh (đơn vị thành viên) trên 5 địa bàn triển khai dự án
(Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ và TP Hồ Chí Minh) đã tham gia hệ
thống thanh toán. Số giao dịch thanh toán qua hệ thống ngày càng tăng, bình
quân 12.000 – 15.000 giao dịch/ngày, với doanh số thanh toán trên 8.000 tỷ
đồng/ngày. Tính đến 02/05/2005 (sau đúng 3 năm hoạt động), đã có 6.100.000
giao dịch với tổng giá trị 3.625.000 tỷ đồng được thanh toán qua hệ thống
TTLNH. Tất cả các giao dịch thanh toán đều bảo đảm an toàn, số liệu đối chiếu
cuối ngày đều khớp đúng.
Hiện nay, HiPT phối hợp với Cục Công nghệ tin học Ngân hàng đang triển
khai dự án TTLNH giai đoạn 2 nhằm hoàn thiện hệ thống và nâng cao khả năng
của các trung tâm xử lý. Trong tương lai, hệ thống thanh toán liên ngân hàng sẽ
được áp dụng cho toàn bộ hệ thống Ngân hàng của Việt Nam, nâng cao sức
cạnh tranh của ngành Ngân hàng nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung
trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới.
11
3. Khách hàng:
Hệ thống thanh toán liên ngân hàng đã được triển khai tại Ngân hàng Nhà nước
và các ngân hàng thương mại.
Giải pháp Hệ thống thông tin quản lý và hỗ trợ hoạt động báo chí
1. Lợi ích và chức năng
A. Hệ thống Biên tập điện tử
Cho phép quản lý nội dung và luồng nghiệp vụ xử lý tin bài.
Cung cấp các chức năng phục vụ biên tập và mi trang mạnh, dễ sử dụng.
Tiếp nhận và quản lý tin điện tín được gửi tới để phục vụ cho hoạt động biên tập
tin bài.
Tích hợp với các phần mềm ứng dụng thông dụng như Microsoft® Word,
QuarkXPress™ và Adobe® InDesign®. Không những thế, các chức năng còn
được phát triển thêm để phù hợp với yêu cầu đặc thù của hoạt động báo chí.
Nội dung tin bài được lưu theo định dạng chuẩn XML, PostScript® và chuẩn OPI

để không phải tạo các bản copy cho việc xuất bản trên ấn phẩm giấy và ấn phẩm
điện tử.
“Chúng tôi chọn hệ thống này vì nó cho phép tiếp tục sử dụng Quark để mi
trang, mặt khác cũng có thể sử dụng Quark để mi trang, mặt khác cũng có thể
chuyển sang sử dụng Adobe Indesign khi cần thiết. Ngoài ra, khả năng hỗ trợ đa
ngôn ngữ và quản lý luồng xử lý biên tập tin bài (cả việc biên tập tin cho ấn
phẩm Web) cũng rất quan trọng”. (Peter Hintereder, Chief Editor, Deutschland).
B. Hệ thống Quản lý Quảng cáo
Việc áp dụng giải pháp này sẽ đem lại những lợi ích sau:
Tăng số lượng yêu cầu đăng tin quảng cáo thông qua việc đa dạng hóa hình
thứctiếp nhận. Theo đó, các khách hàng có thể đặt quảng cáo với tòa soạn bằng
cách tới gặp trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua internet.
Nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng thông qua việc rút ngắn
thời gian tạo lập các phương án thể hiện nội dung tin quảng cáo cùng giá thành
tương ứng để khách hàng có thể lựa chọn giải pháp phù hợp.
Việc tạo lập và thể hiện nội dung quảng cáo thuận tiện và dễ dàng hơn nhờ các
chức năng hỗ trợ phong phú.
Cho phép thể hiện các định dạng nội dung thông tin quảng cáo khác nhau như
dạng văn bản, ảnh, âm thanh (trong trường hợp quảng cáo trên ấn phẩm điện
tử) …
Cho phép quản lý các thông tin về khách hàng, hợp đồng và quá trình thực hiện
hợp đồng với khách hàng.
“Hệ thống Quản lý và Hỗ trợ Quảng cáo cho phép chúng tôi dế dàng tiếp nhận
các yêu cầu quảng cáo được chuyển tới theo những hình thức khác nhau, nâng
cao hiệu quả các bước công việc, đáp ứng được yêu cầu thể hiện nhiều ngôn
ngữ và cung cấp cho chúng tôi các báo cáo có ích. Qua đó, chúng tôi đã nâng
cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng.” (Ms.Grace Fung, Director, SCMP
Classified Advertising).
C. Hệ thống Quản lý Phát hành
Giúp tòa soạn tổng hợp và phân tích những số liệu có liên quan tới chi phí phát

hành, trên cơ sở đó đưa ra những quyết định phù hợp.
12
“Là một toà báo lớn, chúng tôi cân một hệ thống quản lý phát hành hiệu quả.
Hệ thống Quản lý Phát hành đã đáp ứng được các yêu cầu của chúng tôi. Và tại
thời điểm này, hệ thống đã thực sự nâng cao hiệu quả quá trình xử lý công việc
hàng ngày của chúng tôi.” (Wee Teck Kee, Senior General Manager, Circulation
of The New Straits Times Press (M) Bhd).
D. Hệ thống Quản lý Tài chính
Cung cấp những số liệu cho phép xác định những khách hàng đem lại nhiều
(hoặc ít) lợi nhuận nhất.
Góp phần xác định những biện pháp nhằm tăng số lượng ấn phẩm được bán và
giảm số lượng ấn phẩm bị trả lại.
Góp phần nâng số lượng phát hành tới những nhóm độc giả quan trọng mà báo
quan tâm.
Xác định những nhóm độc giả và khách hàng nhạy cảm với yếu tố giá.
Góp phần xây dựng phương thức tiếp cận với các khách hàng đem lại lợi nhuận
cao với mức chi phí hợp lý nhất
Tính toán tỉ suất thu hồi vốn đầu tư của các chương trình và chiến lược thị
trường.
“Trong một năm sau khi triển khai Hệ thống Quản lý tài chính, chi phí cho mỗi
đơn đặt hàng (CPO) đã giảm 32%. Tới cuối năm thứ hai, chi phí trung bình cho
mỗi đơn đặt hàng giảm thêm 8%. Ngoài ra, tỷ lệ đặt hàng qua điện thoại đã tăng
từ 7% lên 10 - 13%” Al Smith, Vice President of Circulation, Cox Ohio Publishing
E. Giải pháp Báo điện tử
Việc áp dụng giải pháp này sẽ đem lại những lợi ích sau:
Thu hút được nhiều độc giả hơn thông qua việc đa dạng hóa các hình thức xuất
bản ấn phẩm. Trên cơ đó, góp phần tăng doanh thu của tòa báo.
Tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc cập nhật tin bài.
Người cập nhật tin bài không cần có kiến thức về HTML.
Các chức năng có thể được chỉnh sửa hoặc bổ sung để phù hợp với yêu cầu sử

dụng thực tế của khách hàng.

Một số thống kê về số lượng điểm triển khai
106 tòa soạn đang sử dụng Hệ thống Biên tập điện tử
332 tòa soạn đang sử dụng Hệ thống Quản lý Quảng cáo.
158 tòa soạn đang sử dụng Hệ thống Quản lý Phát hành.
Cổng giao tiếp điện tử tích hợp - Hi-PORTAL
1. Lợi ích
Tạo đầu mối thu thập, trao đổi, khai thác thông tin trực tuyến tập trung và thống
nhất.
Là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Hỗ trợ hoạt động điều hành của công ty.
Hỗ trợ tích hợp các ứng dụng phần mềm theo chuẩn quốc tế, làm giảm chi phí
đầu tư; bảo trì, nâng cấp phần mềm và hạ tầng công nghệ thông tin của doanh
nghiệp.
2. Chức năng
13
Cung cấp tin tức, giới thiệu cơ cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh, tiềm năng, hoạt
động sản xuất, kinh doanh, các hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội cuả Công ty:
Hỗ trợ soạn thảo, xuất bản tin tức trực tuyến trên Internet.
Cung cấp dịch vụ gửi nhận thư điện tử (e-mail).
Hỗ trợ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên Internet.
Cung cấp dịch vụ diễn đàn trao đổi nội bộ doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp và
khách hàng.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ quản lý khách hàng (Customer Relationship
Management).
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ giới thiệu sản phẩm, phân phối bán lẻ hàng hóa trực
tuyến.
Hỗ trợ vận hành trực tuyến quy trình quản lý chất lượng ISO (E-ISO).
Các chức năng quản trị người dùng, quản trị hệ thống, tích hợp ứng dụng.

3. Khách hàng
Hệ thống này đã được triển khai tại 20 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
như Hà Nội, Hoà Bình, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Đồng Nai, Tây Ninh,
Bình Phước, Lâm Đồng, Đắk Lắc, Đắk Nông và một số tỉnh thành khác... trên cả
nước, theo sự điều phối của Ban điều hành Đề án 112 Chính phủ.
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng – Smile Sales:
1. Lợi ích:
Hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng
Giải pháp được thiết kế thân thiện, hợp lý, dễ sử dụng cho người dùng
Chi phí đầu tư thấp.
2. Chức năng:
a) Với nhà quản lý
Quản lý tập trung quan hệ khách hàng (khách hàng là tài sản của doanh nghiệp)
Quản lý tập trung nguồn thông tin khách hàng của từng nhân viên
Quản lý kế hoạch xúc tiến với khách hàng
Hỗ trợ hoạt động và điều phối công việc
Phân công, lập lịch đối tượng khách hàng cho từng nhóm kinh doanh
Theo dõi kết quả kinh doanh bằng hệ thống biểu đồ thống kê trực quan. Để từ
đó đưa ra chính sách, biện pháp, điều chỉnh thích hợp cho hoạt động kinh
doanh.
b) Với nhân viên kinh doanh
Tăng cường nghiệp vụ chuyên môn
Tìm kiếm và phân loại khách hàng.
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng.
Lưu vết các phản hồi của khách hàng
Trợ giúp công việc
Lập lịch cá nhân và chia sẻ lịch. Xem lịch theo ngày, tuần, tháng và năm.
Nhắc việc.
Smile Sale có khả năng liên kết thông tin cao và tính linh hoạt lớn, dễ dàng tuỳ
biến để tối ưu sản phẩm theo mục đích sử dụng.

3. Khách hàng
Hiện nay Công ty Victory đang sử dụng phần mềm này.
14
Hệ thống thông tin Gia đình và nhà trường – CTI
1. Lợi ích
Đảm bảo thông tin hai chiều giữa nhà trường và gia đình, không nhất thiết phải
gặp mặt
Thông tin luôn nóng hổi và chính xác
Gia đình kết hợp chặt chẽ cùng nhà trường theo sát từng bước quá trình học
tập, tu dưỡng của học sinh, con em mình
2. Chức năng
Hệ thống thông tin gia đình và nhà trường là công cụ đắc lực giúp kết nối trực
tuyến giữa Nhà trường và phụ huynh học sinh với chi phí đầu tư thấp, đơn giản,
dễ sử dụng và hiệu quả. Hệ thống giúp nhà trường tăng cường khả năng trao
đổi thông tin với gia đình học sinh thông qua hệ thống điện thoại.
Thông báo kết quả và tình hình học tập của học sinh
Thông báo lịch học tập, thi cử và các sự kiện của nhà trường
Thông tin các thông tin hữu ích về du học
Trao đổi thông tin trực tuyến với phụ huynh
3. Khách hàng
Hiện nay hệ thống này đã được triển khai tại trường PTTH dân lập Marie Curie,
sắp tới sẽ triển khai tại trường PTTH dân lập Đinh Tiên Hoàng, THCS Giảng Võ,
THCS Nguyễn Công Trứ, THCS Trưng Vương, THCS Đống Đa....
Cổng thông tin Quản lý hành chính và hỗ trợ điều hành tác nghiệp - AMIS
Portal :
AMIS là một hệ thống tích hợp thư tín điện tử và các ứng dụng Web cho các
đơn vị hành chính nhà nước, các doanh nghiệp để hỗ trợ công tác quản lý hành
chính và điều hành tác nghiệp.
1. Lợi ích:
Cổng thông tin điện tử (Tin tức, sự kiện, hình ảnh, diễn đàn…)

Quản lý hành chính và điều hành tác nghiệp
Hệ thống Thư tín điện tử
Quản lý và phân công công việc
Quản lý quỹ thời gian và lập lịch
Quản lý tài nguyên dùng chung
Thống kê và phân tích hệ thống
2. Chức năng:
Đơn giản trong sử dụng
Tích hợp hệ thống thư tín điện tử theo tiêu chuẩn client/server tin cậy, mở rộng,
tương thích với các tiêu chuẩn thế giới.
Có khả năng hỗ trợ làm việc tại nhiều vị trí khác nhau trên thế giới, sử dụng
nhiều ngôn ngữ.
Mở rộng hỗ trợ cho các thiết bị di động và người sử dụng từ xa, tích hợp đa
dạng các thiết bị đầu cuối.
Có thể chứa bất cứ loại đối tượng và dữ liệu nào bao gồm text, rich text, số, dữ
liệu có cấu trúc, hình ảnh, âm thanh…
15
Mở rộng các lựa chọn và cho phép bạn tuỳ biến giao diện cá nhân một cách dễ
dàng.
Với công nghệ Full text search, AMIS Portal giúp bạn dễ dàng tìm kiếm tiếng Việt
trong nội dung của từng văn bản cực kỳ nhanh chóng và chính xác.
Phân hệ hỗ trợ quản lý hành chính và điều hành tác nghiệp được xây dựng theo
quy định hành chính một cửa của Chính phủ, công khai các luồng xử lý, thủ tục
hành chính, phí, lệ phí và thời gian giải quyết công việc.
Giải pháp cho ngành Bảo hiểm Talisma
Talisman là giải pháp được phát triển bởi tập đoàn Bravura, bao gồm các phân
hệ sau:
Tín thác Talis (Đơn vị tín thác, ISA, PEP, OEIC)
TalisLife (Nhân thọ & hưu trí)
TalisFolio (MasterTrust, Fundsupermart)

TalisGeni (Bảo hiểm chung)
TalisMart (Khai thác dữ liệu)
TalisFlow
1. Lợi ích:
Đảm bảo những yêu cầu nghiệp vụ bảo hiểm chung
Được bổ sung rất nhiều tính năng mở rộng, đảm bảo cho việc dễ dàng chỉnh
sửa phù hợp với các yêu cầu mang tính đặc trưng của khách hàng.
2. Chức năng
Chiến lược Marketing: Dựa trên Talisman, người dùng có thể kiểm soát các
nghiệp vụ kinh doanh khác nhau theo nhóm các sản phẩm bảo hiểm và các
chiến lược Marketing khác nhau. Hệ thống cung cấp các cơ chế tính phí khác
nhau cũng như những nhóm đại lý khác nhau trên từng loại sản phẩm.
Đại lý phân phối sản phẩm: Với cấu trúc mô hình quản lý đa lớp, Talisman có thể
quản lý các đại lý phân phối dựa trên nhiều tiêu thức khác nhau như hệ thống
cấp bậc, tỉ lệ hoa hồng…
Cơ chế tính phí: Cơ chế tính phí của Talisman thực sự rất linh hoạt theo các quy
tắc người dùng có thể tự động thiết lập được.
Cơ chế thanh toán: Cơ chế thanh toán linh họat dựa trên độ tin cậy cao hay thấp
với khách hàng.
Kế toán/Biểu đồ tài khoản: Hệ thống cho phép người sử dụng tự định nghĩa kết
cấu tài khoản cũng như mã tài khoản, đồng thời thực hiện các nghiệp vụ kế toán
dựa trên sự kết hợp các điều khoản riêng, giao dịch, chi phí, quá trình xử lý cũng
như các họat động của người sử dụng
Chế độ thư tín và báo cáo: Người sử dụng có thể tự định nghĩa các mẫu thư tín ,
mẫu báo cáo dựa trên khuôn dạng HTML/XML. Các giao dịch trước đó của
người sử dụng được tự động lưu lại trong hệ thống và có thể xem ở chế độ
online dưới dạng các báo cáo.
CSDL khách hàng dùng chung
3. Khách hàng:
Giải pháp Talisman đã được triển khai tại 02 công ty bảo hiểm China Life và

Prudential.
Hệ thống thông tin báo cáo :
16