Tải bản đầy đủ (.docx) (60 trang)

bài Thảo Luận môn quản trị dự án

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (482.11 KB, 60 trang )

1.

Xây dựng kế hoạch thực hiện dự án trong 3 năm và kế hoạch chi tiết triển



khai năm đầu tiên.
Kế hoạch thực hiện dự án trong 3 năm
Mục tiêu tổng quát
Nâng cao trình độ quản lý, tạo một bước thay đổi bước đột phá trong

quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của BigC Sài Gòn.
Tạo điều kiện thuận lợi để các cán bộ, nhân viên của BigC Sài Gòn có thêm
các kiến thức và kỹ năng mềm để phục vụ , trao đổi, tương tác với khách hàng
trong hoạt đông kinh doanh, quản lý; nâng cao chất lượng, rút ngắn thời gian xử lý,
giải quyết công việc nhằm tăng cường và tạo niềm tin, sự yêu mến của khách hàng
khi đến với BigC Sài Gòn.
Tạo dựng văn hoá ứng xử lịch sự, tác phong công nghiệp đối với cán bộ nhân
viên của BigC Sài Gòn, xoá bỏ các biểu hiện thiếu chuyên nghiệp, tiêu cực trong
hoạt động kinh doanh và quản lý của BigC Sài Gòn.
Nâng cao năng lực và sức cạnh tranh của BigC Sài Gòn so với các hệ thống
siêu thị bán lẻ khác. Tạo dựng thương hiệu và niềm tin cho khách hàng khi đến với
BigC Sài Gòn.



Các yêu cầu của dự án
Kết quả dự án
Dự án đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý và nhân viên bán hàng của Big C

Sài Gòn nhằm tăng hiệu quả làm việc và năng suất lao động. Chương trình đào tạo


đã được thiết kế sẵn dựa trên kết quả đánh giá và phân tích nhu cầu đào tạo trong
công ty. Tổng số cán bộ quản lý là 200 người, giám sát bán hàng là 100 người và
số nhân viên bán hàng là 1000 người sẽ tham gia đào tạo.
Để không ảnh hưởng tới các hoạt động kinh doanh hiện tại, Big C yêu cầu tổ
chức các lớp học luân phiên cho từng đối tượng, mỗi lớp học không quá 20 người,
các lớp học cho các đối tượng khác nhau có thể tổ chức song song.


Sau khi kết thúc dự án, đơn vị tư vấn đào tạo cho Big C 10 cán bộ giảng dạy
( được lấy ra từ đội ngũ cán bộ quản lý và giám sát bán hàng đã tham gia các khoá
học) để trở thành các cán bộ đào tạo của Big C.


Thời gian đào tạo.

Dự án đào tạo này sẽ được thực hiện liên tục trong vòng 3 năm, dự kiến bắt đầu
từ 15/4/2015.
Các khoá học.
Các khoá học đối với từng đối tượng được Big C yêu cầu cụ thể như sau:
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

11
12
13
14
15


Nhóm lớp

Cán bộ quản lý (200 người)

Giám sát bán hàng (100 người)

Nhân viên bán hàng (1000 người)

Môn học
Kỹ năng lãnh đạo
Quản trị dự án
Quản trị sự thay đổi
Marketing dành cho nhà quản lý
Quản trị nhân sự dành cho nhà quản lý
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng lãnh đạo và quản trị nhóm làm việc
Kỹ năng đàm phán thương lượng
Kỹ năng quản lý thời gian
Quản trị sự thay đổ
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng xử lý phản đối của khách hàng

Kỹ năng quản lý thời gian

Chi phí đầu tư.

Tổng vốn đầu tư mà Big C dự kiến đầu tư cho dự án này là 1,5 tỷ đồng. Big C
sẽ thanh toán trước 70% giá trị hợp đồng, phần còn lại sẽ thanh toán khi kết thúc
dự án. Big C sẽ không chi thêm bất kì chi phí phát sinh nào khác.


Các giai đoạn của dự án
Dự án được tiến hành trong vòng năm từ 15/4/2015 đến 30/6/2017.
Dự kiến sẽ được chia thành ba giai đoạn



-

Giai đoạn 1: Từ 15/4/2015 – 28/2/2016
Từ 15/4/2015 - 3/5/2015: Các công việc được thực hiện ở giai đoạn này

-

gồm có:
+ Lập thời khoá biểu của các năm
+ Lập dự toán chi phí các năm và tổng chi phí của dư án
+ Lập danh sách các học viên, chia lớp
+ Lên kế hoạch về thuê địa điểm học
+ Lên kế hoạch về số lượng giảng viên và phân chia giảng viên theo lớp.
Từ 4/5/2015 – 28/2/2016: Tiến hành hoạt động giảng dạy và bồi dưỡng đào


-

tạo
Giai đoạn 2: Từ 1/3/2016 – 31/12/2016:
Tiến hành các hoạt động giảng dạy và bồi dưỡng dựa theo thời khoá biểu đã

-

lập
Xử lý các tình huống phát sinh.
Cuối tháng 12/2016 tiến hành chọn 10 người gồm 7 người trong lớp Cán bộ



quản lý và 03 người trong lớp Giám sát bán hàng và tiến hành đào tạo trong
tháng 2/2017 để trở thành các cán bộ đào tạo của BigC sau khi dự án kết

-

thúc.
Giai đoạn 3: Từ 15/4/2017- 15/4/2018
Tiến hành các hoạt động giảng dạy và bồi dưỡng dựa theo thời khoá biểu đã

-

lập.
Từ 1/2/2017 – 28/2/2017: Tiến hành đào tạo 10 người được chọn trong tổng




học viên của lớp Các bộ quản lý và lớp Giám sát bán hàng.
Xử lý các tình huống phát sinh.
Tổng kết dự án.
Cấp chứng chỉ cho các cán bộ, nhân viên.
Trách nhiệm của người thực hiện dự án
Đây có thể coi là một trong những dự án lớn và thời gian thực hiện tương

đối dài là 2 năm 2 tháng. Để dự án có thể tiến hành thuận lợi và kịp thời xử lý các
tình huống phát sinh thì Công ty phải phân chia rõ trách nhiệm của từng cá nhân,
bộ phận thực hiện dự án.
Cụ thể phân chia trách nhiệm thực hiện dự án như sau:


-

Người chịu trách nhiệm chính của dự án là Ông Nguyễn Minh Triết – Chủ

-

tịch HĐQT Công ty Trí tuệ Việt
Bên cạnh đó còn có sự chịu trách nhiệm của:

+ Ông Hoàng Văn Hải – Giám đốc nhân sự BigC Sài Gòn – Đồng Trưởng ban
Chỉ đạo dự án
+ Bà Lê Ngọc Hân – Phó Giám đốc Công ty Cổ phần đào tạo Trí tuệ Việt – Phó
Trưởng ban Chỉ đạo dự án
+ Ông Trần Trung Trực – Phó Giám đốc nhân sự - Phó Trưởng ban Chỉ đạo dự
án

-


Đối tượng được hưởng lợi từ dự án
Đối tượng hưởng lợi trực tiếp là BigC Sài Gòn
Đối tượng hưởng lợi tiếp theo là những người được đào tạo và tham gia và
các khoá học bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng:

+ Các bộ quản lý: Được đào tạo các kiến thức và các kỹ năng liên quan đến
hoạt động quản lý trong hoạt động kinh doanh, những kỹ năng mềm, tạo điều kiện
phát triển công việc, quản lý hiệu quả và chất lượng hơn.
+ Giám sát bán hàng: Được đào tạo các kiến thức và các kỹ năng liên quan đến
hoạt động giám sát bán hàng, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện thuận
lợi phát triển công việc hơn nữa.
+ Nhân viên bán hàng: Là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và
giải đáp các thắc mắc của khách hàng, qua quá trình đào tạo, các nhân viên sẽ
được trang bị những kỹ năng mềm về giao tiếp, xử lý tình huống nhằm phục vụ
cho công việc được tốt, tạo được niềm tin sự yêu mến không chỉ của khách hàng
mà của cả lãnh đạo công ty.
-

Đối tượng hưởng lợi sau cùng là Công ty Cổ phần Trí tuệ: tiến hành các hoạt động
đào tạo và bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cho các cán bộ và nhân viên là công ty
đã đạt được các mục tiêu như:
+ Đạt được kế hoạch thực hiện đã đề ra, hoàn thành dự án với BigC Sài Gòn.


+ Quảng bá thương hiệu và hướng đến là sư lựa chọn của các công ty, doanh
nghiệp, tổ chức, cá nhân… có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và các kỹ
năng mềm .
+ Việc thực hiện và hoàn thành dự án đem lại công ăn việc làm và tạo ra lợi
nhuận cho công ty.



Quy trình thực hiện dự án
• Tổ chức lớp học.
Theo thông tin bên Big C Sài Gòn cung cấp, tổng số cán bộ quản lý là 200

người, giám sát bán hàng là 100 người và số nhân viên bán hàng là 1000 người sẽ
tham gia đào tạo. Để không ảnh hưởng tới các hoạt động kinh doanh hiện tại, Big
C yêu cầu tổ chức các lớp học luân phiên cho từng đối tượng, mỗi lớp học không
quá 20 người, các lớp học cho các đối tượng khác nhau có thể tổ chức song song.
Như vậy có thể tổ chức lớp học như sau:
Đối tượng

Số lượng
tham gia
đào tạo

Số lương
học viên
mỗi lớp

Số lớp học
mỗi môn

Số môn
đào tạo

Tổng số lớp
phải đào tạo


Cán bộ quản lý
Giám sát bán hàng
Nhân viên bán hàng

200
100
1000

20
20
20

10
5
50

6
4
5

60
20
250


DỰ KIẾN SỐ LƯỢNG LỚP THỰC HIỆN DỰ ÁN TRONG TỪNG NĂM

ST
T


1

2

3

NĂM

Năm 1
(T5/2015

T2/2016)

Năm 2
(T3/2016

T12/2017

(T2/2017)

Năm 3
(T1/2017

T5/2017)

NHÓM
LỚP

Dự kiến môn


T1

T2

T3

T4

T5

T6

T7

T8

T9

T10

T11

T12

T1

T2

T3


TỔNG

CBQL

-KNLĐ
-QTDA

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

20

GSBH


-KNLĐ&QTNLV
- KNĐPTL

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

10

NVBH

-KNGT&ƯXVKH
-KNBH


10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

100

CBQL

-QTSTĐ
-MKTDCNQL

2


2

2

2

2

2

2

2

2

2

20

GSBH

-KNQLTG
-QTSTĐ

1

1

1


1

1

1

1

1

1

1

10

NVBH

-KNLVN
-KNXLPĐKH

10

10

10

10


10

10

10

10

10

10

100

BDCB

-KT&KNLĐ

CBQL

-QTNSDCNQL
-KNQLTG

GSBH
NVBH

-KNQLTG

ĐT


1

4

4

4

4

4

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT


20

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT


0

10

10

10

10

10

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT

KT


50

Tổng kết khoá học


Lập thời khoá biểu chi tiết cho từng năm.

THỜI KHOÁ BIỂU
Tháng

Tuần

Ngày học

Môn học

Lớp

Số
lượng
Học
viên

Thời gian đào
tạo

Hình thức ĐT
Thực

hành

thuyêt

Địa điểm

Nhân sự
tham gia

Năm 1
Tháng
5/2015

Thứ hai (4/5/2015)

CBQL 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 2

20

18h30 – 21h30






P401 – TSCT

NVBH 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 2

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT


GSBH 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 3

20

18h30 – 21h30





PH 401 - TSCT

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 5

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 6

20

18h30 – 21h30





PH BigC P201

NVBH 7


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 8

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 9

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Kỹ năng lãnh đạo
Tuầ
n1

Thứ ba (5/5/2015)
Thứ tư (6/5/2015)
Thứ năm (7/5/2015)
Thứ ba (12/5/2015)

Tuấ
n2

Thứ tư(13/5/2015)
Thứ tư (13/5/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH
Kỹ năng LĐ & QTNLV
Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ hai (18/5/2015)
Tuầ
n3


Thứ ba (19/5/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ năm (21/5/2015)
Tuầ
n4

Thứ ba (26/5/2015)
Thứ tư (27/5/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

NVBH 4

- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV

- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV


Thứ năm (28/5/2015)

NVBH 10

Thứ ba (2/6/2015)

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 3

20


18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 4

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 11

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 12

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 2

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 13

20


18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 14

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 15

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 16

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ sáu (19/5/2015)

NVBH 17

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ ba (23/6/2015)


NVBH 18

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 19

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 20

20

18h30 – 21h30






PH BigC P.303

CBQL 5

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 6

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT


NVBH 21

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 22

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

Kỹ năng lãnh đạo
Tuầ
n1

Thứ tư (3/6/2015)

Thứ năm (4/6/2015)
Thứ sáu (5/6/2015)
Thứ hai (8/6/2015)

Tuầ
n2
Tháng
6/2015

Thứ ba(9/6/2015)
Thứ tư (10/6/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH
Kỹ năng LĐ & QTNLV
Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ hai (15/6/2015)
Tuầ
n3

Tuầ
n4

Thứ tư (17/6/2015)

Thứ tư (24/6/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng

xử VKH

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ năm (25/6/2015)
Tháng
7/2015

Tuầ
n2

Thứ hai (6/7/2015)
Kỹ năng lãnh đạo
Thứ ba (7/7/2015)
Thứ tư (8/7/2015)
Thứ năm (9/7/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


Thứ ba (14/7/2015)

Tuầ
n3

GSBH 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 23

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 24

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 25

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 26

20

18h30 – 21h30






PH BigC 201

Thứ tư (22/7/2015)

NVBH 27

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ ba (28/7/2015)

NVBH 28

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101


NVBH 29

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 30

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 7

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

CBQL 8

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 31

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT


NVBH 32

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 4

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 33

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 34

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 35

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101


NVBH 36

20

18h30 – 21h30





PH BigC P201

Thứ tư (15/7/2015)
Thứ năm (16/7/2015)

Kỹ năng LĐ & QTNLV
Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ hai (20/7/2015)
Tuầ
n4

Tuầ
n5

Thứ ba (21/7/2015)

Thứ tư (29/7/2015)


Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ năm (30/7/2015)
Tháng
8/2015

Thứ hai (3/8/2015)
Kỹ năng lãnh đạo
Tuầ
n2

Thứ ba (4/8/2015)
Thứ tư (5/8/2015)
Thứ năm (6/8/2015)
Thứ ba (11/8/2015)

Tuầ
n3

Thứ tư(12/8/2015)
Thứ năm (13/8/2015)

Tuầ
n4


Thứ hai (17/8/2015)
Thứ tư (19/8/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH
Kỹ năng LĐ & QTNLV
Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH
Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV

- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


Tuầ
n5

Thứ sáu (21/8/2015)

NVBH 37

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Thứ ba (24/8/2015)

NVBH 38

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 39

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 40

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 9

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 10

20


18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 41

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 42

20

18h30 – 21h30






P401 - TSCT

GSBH 5

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 43

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 44

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 45

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 46

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Thứ sáu (18/9/2015)

NVBH 47

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ hai(21/9/2015)

NVBH 48

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101


NVBH 49

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 50

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 1

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

Thứ tư (25/8/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ năm (26/8/2015)
Tháng
9/2015

Thứ ba (1/9/2015)
Kỹ năng lãnh đạo
Tuầ
n1

Thứ tư (2/9/2015)
Thứ năm (3/9/2015)
Thứ ba (4/9/2015)
Thứ ba (8/9/2015)

Tuầ
n2

Thứ tư (9/9/2015)
Thứ năm (10/9/2015)


Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH
Kỹ năng LĐ & QTNLV
Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ hai (14/9/2015)
Tuầ
n3

Tuầ
n4

Thứ tư (16/9/2015)

Thứ ba (22/9/2015)

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Kỹ năng Giao tiếp & Ứng
xử VKH

Thứ tư (23/9/2015)
Tháng
10/2015

Tuầ
n1


Thứ hai (5/10/2015)

Quản trị dự án

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV


Thứ ba (6/10/2015)

CBQL 2

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 1

20


18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 2

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 1

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 3

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 5

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 6

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (23/10/2015)

NVBH 7

20

18h30 – 21h30






PH BigC P.303

Thứ hai (26/10/2015)

NVBH 8

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 9

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 10


20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 4

20

18h30 – 21h30






P401 – TSCT

NVBH 11

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 12

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 2


20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 13

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ tư (7/10/2015)
Kỹ năng bán hàng
Thứ năm (8/10/2015)
Tuầ
n2

Thứ hai (12/10/2015)


Kỹ năng đàm phán
thương lượng

Thứ tư (14/10/2015)
Kỹ năng bán hàng
Thứ sáu (16/10/2015)

NVBH 4

Thứ hai (19/10/2015)
Tuầ
n
3

Tuầ
n
4

Thứ tư (21/10/2015)

Thứ ba (27/10/2015)

Kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng

Thứ năm (29/10/2015)
Tháng
11/2015


Thứ hai (2/11/2015)
Quản trị dự án
Tuầ
n
2

Thứ ba (3/11/2015)
Thứ tư (4/11/2015)
Kỹ năng bán hàng
Thứ sáu (6/11/2015)

Tuầ
n
3

Thứ ba (10/11/2015)
Thứ tư (11/11/2015)

Kỹ năng đàm phán
thương lượng
Kỹ năng bán hàng

- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV



Tuầ
n
4

Tuầ
n
5

Thứ năm (12/11/2015)

NVBH 14

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ hai (16/11/2015)

NVBH 15

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 16

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (20/11/2015)

NVBH 17

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

Thứ hai (23/11/2015)

NVBH 18

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 19

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 20


20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 5

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 6

20

18h30 – 21h30






P401 – TSCT

NVBH 21

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 22

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 3


20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 23

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ sáu (11/12/2015)

NVBH 24

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Thứ ba (22/12/2015)

NVBH 25

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 26

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 27

20

18h30 – 21h30





PH BigC P202

NVBH 28

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ tư (18/11/2015)

Thứ tư (25/11/2015)


Kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng

Thứ năm (26/11/2015)
Tháng
12/2015

Thứ ba (1/12/2015)
Quản trị dự án
Tuầ
n
1

Thứ tư (2/12/2015)
Thứ năm (3/12/2015)
Kỹ năng bán hàng
Thứ sáu (4/12/2015)
Thứ hai (7/12/2015)

Tuầ
n
2

Tuầ
n
3

Kỹ năng đàm phán

thương lượng

Thứ tư (9/12/2015)
Kỹ năng bán hàng

Thứ tư (24/12/2015)

Kỹ năng bán hàng

Thứ sáu (26/12/2015)
Tuầ
n

Thứ hai (26/12/2015)

Kỹ năng bán hàng

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


4
Thứ tư (30/12/2015)

NVBH 29


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ năm (31/12/2015)

NVBH 30

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 7

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

CBQL 8

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 31

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT


NVBH 32

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 4

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 33

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

Thứ năm (13/1/2016)

NVBH 34

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ hai(18/1/2016)

NVBH 35

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 36

20

18h30 – 21h30





PH BigC P202

Thứ sáu (20/1/2016)

NVBH 37

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102


Thứ ba (25/1/2016)

NVBH 38

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 39

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 40

20


18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 9

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 10

20

18h30 – 21h30






P401 – TSCT

Thứ hai (4/1/2016)
Quản trị dự án
Tuầ
n
2

Thứ tư (6/1/2016)
Thứ năm (7/1/2016)
Kỹ năng bán hàng
Thứ 6 (8/1/2016)
Thứ ba (11/1/2016)

Tuầ
n
3

Tuầ
n
4

Tuầ
n
5

Kỹ năng đàm phán
thương lượng

Thứ tư (12/1/2016)

Kỹ năng bán hàng

Thứ tư (19/1/2016)

Thứ tư (26/1/2016)

Kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng

Thứ năm (27/1/2016)
Tuầ
n
1

Thứ hai (1/2/2016)
Thứ ba (2/2/2016)

Quản trị dự án

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV


Thứ tư (3/2/2016)

NVBH 41


20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 42

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 5

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 43

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ năm (11/2/2016)

NVBH 44

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102


Thứ hai(15/2/2016)

NVBH 45

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 46

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (19/2/2016)

NVBH 47


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ tư (24/2/2016)

NVBH 48

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 49

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 50

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT


CBQL 2

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 2

20

18h30 – 21h30






P401 - TSCT

Kỹ năng bán hàng
Thứ năm (4/2/2016)
Thứ ba (9/2/2016)
Tuầ
n
2

Tuầ
n
3

Tuầ
n
4

Kỹ năng đàm phán và
thương lượng

Thứ tư (10/2/2016)
Kỹ năng bán hàng

Thứ tư (17/2/2016)

Thứ năm (15/2/2016)


Kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng

Thứ sáu (26/2/2016)

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


Năm 2
Tháng
3/2016

Thứ hai (1/3/2016)
Quản trị sự thay đổi
Tuầ
n1

Thứ ba (2/3/2016)
Thứ tư (3/3/2016)
Kỹ năng làm việc nhóm
Thứ năm (4/3/2016)

Tuầ
n2

Thứ ba (8/3/2016)

Kỹ năng quản lý thời gian

GSBH 1

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

Thứ tư (9/3/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

NVBH 3

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV

- ĐPV


Thứ năm (10/3/2016)
Tuầ
n3

Tuầ
n4

NVBH 4

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 5

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 6

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (18/3/2016)

NVBH 7

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102


Thứ ba (29/3/2016)

NVBH 8

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 9

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 10

20


18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 4

20

18h30 – 21h30






P401 – TSCT

NVBH 11

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 12

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 2

20


18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 13

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ sáu (15/4/2016)

NVBH 14

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Thứ hai (18/4/2016)

NVBH 15

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 16

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102


NVBH 17

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 18

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ hai (14/3/2016)
Thứ tư (16/3/2016)

Thứ tư (30/3/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm


Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ năm (31/3/2016)
Tháng
4/2016

Thứ hai (4/4/2016)
Quản trị sự thay đổi
Tuầ
n2

Thứ ba (5/4/2016)
Thứ tư (6/4/2016)
Kỹ năng làm việc nhóm
Thứ năm (7/4/2016)
Thứ hai (11/4/2016)

Tuầ
n3

Tuầ
n4

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ tư (13/4/2016)
Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ tư (20/4/2016)


Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ sáu (22/4/2016)
Tuầ
n5

Thứ ba (26/4/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV


Thứ năm (28/4/2016)

NVBH 19

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Thứ sáu (29/4/2016)

NVBH 20

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 5

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 6


20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 21

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 22

20

18h30 – 21h30






P401 - TSCT

GSBH 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 23

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ sáu (13/5/2016)


NVBH 24

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ hai (16/5/2016)

NVBH 25

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 26

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (20/5/2016)

NVBH 27

20

18h30 – 21h30





PH BigC P202

Thứ ba (24/5/2016)

NVBH 28

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 29

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 30

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303


CBQL 7

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 8

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 31

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

Thứ hai (2/5/2016)
Quản trị sự thay đổi
Tuầ
n2

Thứ ba (3/5/2016)
Thứ tư (6/5/2016)
Kỹ năng làm việc nhóm
Thứ năm (7/5/2016)
Thứ tư (11/5/2016)

Tuầ
n3
Tháng
5/2016
Tuầ
n4

Tuầ
n5

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (12/5/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ tư (18/5/2016)

Thứ năm (26/5/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ sáu (27/5/2016)
Tháng
6/2016

Tuầ
n2

Thứ hai (6/6/2016)
Quản trị sự thay đổi
Thứ ba (7/6/2016)
Thứ tư (7/6/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV

- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV



Thứ năm (8/6/2016)

NVBH 32

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 14

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 33

20


18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ sáu (17/6/2016)

NVBH 34

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ hai (20/6/2016)

NVBH 35

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 36

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (24/6/2016)

NVBH 37

20

18h30 – 21h30






PH BigC P202

Thứ ba (28/6/2016)

NVBH 38

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 39

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 40


20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 9

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

Thứ ba (5/7/2016)

CBQL 10

20

18h30 – 21h30






P401 – TSCT

Thứ tư (6/7/2016)

NVBH 41

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 42

20

18h30 – 21h30






P401 - TSCT

GSBH 5

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 43

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 44

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 45

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ tư (15/6/2016)
Tuầ
n3

Tuầ
n4

Tuầ
n5


Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (16/6/2016)
Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ tư (22/6/2016)

Thứ tư (29/6/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ năm (30/6/2016)
Tháng
7/2016

Thứ hai (4/7/2016)
Quản trị sự thay đổi
Tuầ
n2

Kỹ năng làm việc nhóm
Thứ năm (7/7/2016)
Thứ tư (13/7/2016)
Tuầ
n3

Kỹ năng quản lý thời gian


Thứ năm (14/7/2016)
Kỹ năng làm việc nhóm
Thứ sáu (15/7/2016)

Tuầ

Thứ hai (18/7/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV


n4

Tuầ
n5

Thứ tư (20/7/2016)

NVBH 46

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (22/7/2016)

NVBH 47

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ ba (26/7/2016)

NVBH 48

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 49

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 50

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303


CBQL 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 2

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 1

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 2

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT


NVBH 3

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 5

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 6

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 7

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 8


20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ tư (23/8/2016)

NVBH 9

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ năm (24/8/2016)

NVBH 10

20


18h30 – 21h30





PH BigC P.303

Thứ tư (27/7/2016)

Kỹ năng làm việc nhóm

Thứ năm (28/7/2016)
Tháng
8/2016

Thứ hai (1/8/2016)
Tuầ
n1

Thứ ba (2/8/2016)
Thứ tư (3/8/2016)
Thứ năm (4/8/2016)
Thứ tư (10/8/2016)

Tuầ
n2

Thứ năm (11/8/2016)
Thứ sáu (12/8/2016)


Marketing dành cho nhà
quản lý
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng
Quản trị sự thay đổi
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ hai (15/8/2016)
Tuầ
n
3

Thứ tư (17/8/2016)

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ sáu (19/7/2016)
Tuầ
n
4

Thứ ba (22/8/2016)

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

NVBH 4


- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV


Thứ hai (5/9/2016)
Tuầ
n
2

CBQL 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 4

20


18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 11

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 12

20

18h30 – 21h30






P401 - TSCT

GSBH 2

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 13

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 14

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 15

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 16

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

Thứ sáu (23/9/2016)

NVBH 17

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ ba (27/9/2016)

NVBH 18

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101


NVBH 19

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 20

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 5

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

CBQL 6

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 21

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT


NVBH 22

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

Thứ ba (6/9/2016)
Thứ tư (7/9/2016)
Thứ năm (8/9/2016)
Thứ tư (14/9/2016)

Tháng

9/2016

Tuầ
n
3

Thứ năm (15/9/2016)
Thứ sáu (16/9/2016)

Marketing dành cho nhà
quản lý
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng
Quản trị sự thay đổi
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ hai (19/9/2016)
Tuầ
n
4

Tuầ
n
5

Thứ tư (21/9/2016)

Thứ tư (28/9/2016)


Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ năm (29/9/2016)
Tháng
10/2016

Thứ hai (3/10/2016)
Tuầ
n
2

Thứ ba (4/10/2016)
Thứ tư (5/10/2016)
Thứ năm (6/10/2016)

Tuầ

Thứ tư (12/10/2016)

Marketing dành cho nhà
quản lý
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng
Quản trị sự thay đổi

- ĐPV

- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV


n3

Thứ năm (13/10/2016)

NVBH 23

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 24

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 25

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 26

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (21/10/2016)


NVBH 27

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ ba (25/10/2016)

NVBH 28

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 29

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 30

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

CBQL 7

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

CBQL 8

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT

NVBH 31

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 32

20


18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 14

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 33

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 34

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 35

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 36

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 37

20

18h30 – 21h30





PH BigC P202

Thứ sáu (14/10/2016)

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ hai (17/10/2016)
Tuầ
n4


Tuầ
n5

Thứ tư (19/10/2016)

Thứ tư (26/10/2016)

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ năm (27/10/2016)
Tháng
11/2016

Thứ ba (1/11/2016)
Tuầ
n1

Thứ tư (2/11/2016)
Thứ năm (3/11/2016)
Thứ sáu (4/11/2016)
Thứ tư (9/11/2016)

Tuầ
n2

Thứ năm (10/11/2016)

Thứ sáu (11/11/2016)

Tuầ
n3

Thứ hai (14/11/2016)
Thứ tư (16/11/2016)
Thứ sáu (18/11/2016)

Marketing dành cho nhà
quản lý
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng
Quản trị sự thay đổi
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV


Thứ ba (22/11/2016)
Tuầ
n4


NVBH 38

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 39

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 40

20

18h30 – 21h30






PH BigC P.303

CBQL 9

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

CBQL 10

20

18h30 – 21h30





P401 – TSCT


NVBH 41

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 42

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

GSBH 5

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 43

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 44

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102


NVBH 45

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 46

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (23/12/2016)

NVBH 47

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ ba (27/12/2016)

NVBH 48

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 49

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 50

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

Thứ tư (23/11/2016)

Kỹ năng xử lý phản đối

của khách hàng

Thứ năm (24/11/2016)
Thứ ba (5/12/2016)
Tuầ
n
2

Thứ tư (6/12/2016)
Thứ năm (7/12/2016)
Thứ sáu (8/12/2016)
Thứ tư (14/12/2016)

Tháng
12/2017

Tuầ
n
2

Thứ năm (15/12/2016)
Thứ sáu (16/12/2016)

Marketing dành cho nhà
quản lý
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng
Quản trị sự thay đổi
Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng


Thứ hai (19/12/2016)
Tuầ
n
3

Tuầ
n
4

Thứ tư (21/12/2016)

Thứ tư (29/12/2016)

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Kỹ năng xử lý phản đối
của khách hàng

Thứ năm (30/12/2016)

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV

- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

Năm 3
Tháng

Tuầ


Thứ ba (3/1/2017)

Quản trị nhân sư dành

CBQL 1

- GV


cho nhà quản lý
n
2

Thứ năm (5/1/2017)

NVBH 1

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 2


20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

CBQL 2

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 3

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 4

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

CBQL 3

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 5


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 6

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 7

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

CBQL 4

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 8

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 9


20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

Thứ sáu (27/1/2016)

NVBH 10

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.203

Tuầ
n
2

Thứ ba (13/2/2017)


ĐTCB

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

ĐTCB

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

Tuầ
n
4

Thứ ba (21/2/2017)


ĐTCB

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

ĐTCB

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (6/1/2017)
Thứ tư (11/1/2017)

Tuầ
n

3

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ năm (12/1/2017)
Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (13/1/2017)
Thứ hai (16/1/2017)

1/2017
Tuầ
n
4

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ ba (17/1/2017)
Thứ tư (18/1/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (19/1/2017)
Thứ ba (24/1/2017)
Tuầ
n
5

Tháng

2/2017

- ĐPV

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ tư (25/1/2017)
Thứ năm (26/1/2016)

Thứ năm (15/2/2017)

Thứ năm (23/2/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Đào tạo kiến thức và kỹ
năng quản lý

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


Thứ tư (6/3/2017)
Tuầ
n
2


Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ năm (7/3/2017)

Thứ tư (15/3/2017)

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ năm (16/3/2017)

Thứ hai (20/3/2017)
Tuầ
n
4

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ ba (21/3/2017)
Thứ tư (22/3/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (23/3/2017)
Thứ ba (28/3/2017)
Tuầ
n
5


Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ tư (29/3/2017)
Thứ năm (30/3/2016)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ sáu (31/3/2016)
Tháng
4/2017

Thứ tư (5/4/2017)
Tuầ
n
2

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

Thứ năm (6/4/2017)





P.201 – TSCT

NVBH 11


20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 12

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

CBQL 6

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 13

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 14

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

CBQL 7


20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 15

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 16

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

NVBH 17

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

CBQL 8

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 18


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 19

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

NVBH 20

20

18h30 – 21h30






PH BigC P.203

CBQL 9

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 11

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 12


20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

CBQL 10

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (7/4/2017)

Tuầ
n

18h30 – 21h30


Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (17/3/2017)

Tháng
3/2017

20

Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (8/3/2017)

Tuầ
n
3

CBQL 5

Thứ tư (11/4/2017)

Quản trị nhân sư dành
cho nhà quản lý

- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV



Thứ năm (12/4/2017)
3
Thứ hai (17/4/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ ba (18/4/2017)
Thứ tư (19/4/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (20/4/2017)
Thứ ba (25/4/2017)
Tuầ
n
5

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ tư (26/4/2017)
Thứ năm (27/4/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ sáu (28/4/2017)
Tháng
5/2017

Thứ tư (3/5/2017)

Tuầ
n
1

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (4/5/2017)

Thứ tư (10/5/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (11/5/2017)





PH BigC P101

NVBH 14

20

18h30 – 21h30






PH BigC P102

CBQL 1

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 15

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 16

20


18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 17

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

CBQL 2

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 18

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 19

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303

NVBH 20

20


18h30 – 21h30





PH BigC P.203

CBQL 3

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 31

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 32

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

CBQL 4

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 33

20


18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 34

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (12/5/2017)

Tuầ
n
3

18h30 – 21h30

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ sáu (5/5/2017)

Tuầ
n
2

20

Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ sáu (13/4/2017)

Tuầ
n
4

NVBH 13

Thứ hai (15/5/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

CBQL 5

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

Thứ ba (16/5/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

NVBH 35

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV

- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


Thứ tư (17/5/2017)

NVBH 36


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ năm (18/5/2017)

NVBH 37

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

CBQL 6

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 38

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 39

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.303


NVBH 40

20

18h30 – 21h30





PH BigC P.203

Thứ ba (23/5/2017)
Tuầ
n
4

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ tư (24/5/2017)
Thứ năm (25/5/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ sáu (26/5/2017)
Tháng
6/2017

Tuầ

n
2

Thứ tư (7/6/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

CBQL 7

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

Thứ năm (8/6/2017)

Kỹ năng LĐ & QTNLV

NVBH 41

20

18h30 – 21h30






P.201 – TSCT

NVBH 42

20

18h30 – 21h30





P401 - TSCT

CBQL 8

20

18h30 – 21h30





P.201 – TSCT

NVBH 43


20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

NVBH 44

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

CBQL 9

20

18h30 – 21h30






PH BigC P101

NVBH 45

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 46

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

NVBH 47


20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

Thứ sáu (9/6/2017)
Kỹ năng quản lý thời gian
Thứ tư (14/6/2017)
Tuầ
n
3

Thứ năm (15/6/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ sáu (16/6/2017)
Thứ hai (19/6/2017)
Tuầ
n
4

Kỹ năng quản lý thời gian


Thứ ba (20/6/2017)
Thứ tư (21/6/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

Thứ năm (22/6/2017)
Tuầ
n
5

Thứ ba (27/6/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian

CBQL 10

20

18h30 – 21h30





PH BigC P101

Thứ tư (28/2/2017)

Kỹ năng quản lý thời gian


NVBH 48

20

18h30 – 21h30





PH BigC P102

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
- GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV

-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV
-GV
- ĐPV


×