Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

Sự cần thiết và phương
hướng cơ bản nhằm nâng cao
công tác quản trị mua hàng
Bởi:
Nguyễn Thị Hương

Sự cần thiết phải nâng cao công tác quản trị mua hàng trong doanh nghiệp
thương mại.
Trong điều kiện kinh doanh ngày nay các doanh nghiệp luôn phải chịu sức ép cạnh tranh
rất nhiều chính vì vậy đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm cách làm sao duy trì được hoạt
động kinh doanh trong điều kiện đó đồng thời doanh nghiệp phát triển đi lên. Hơn nữa
đòi hỏi của khách hàng ngày càng cao luôn có sự thay đổi trong mua bán hàng hoá.
Chính vì vậy việc nâng cao công tác quản trị mua hàng là một trong các giải pháp giúp
doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh của mình. Hơn nữa việc tạo nguồn hàng
là nghiệp vụ đầu tiên mở đầu cho hoạt động trong quá trình hoạt động sản xuất kinh
doanh. Muốn có sản phẩm đem bán trên thị trường thì phải có hàng hoá đầu vào. Tuy
nhiên không phải lúc nào doanh nghiệp cũng có đủ hàng để bán. Trong nhiều trường
hợp doanh nghiệp có thể không mua được hàng để bán .
- Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng góp phần nâng hiệu quả hoạt động
kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của doanh nghiệp trên thị thị trường.
Việc lập kế hoạch mua hàng chính xác giúp cho doanh nghiệp có thể tăng nhanh vòng
chu chuyển vốn, đem lại hiệu quả sử dụng vốn. Sở dĩ như vậy vì việc lập kế hoạch mua
hàng được căn cứ trên mức tiêu thụ sản phẩm, do đó sản phẩm mua hàng sẽ được cung
ứng hết không còn tình trạng ứ đọng hàng hoá, đồng vốn lưu động được lưu chuyển
nhanh. Mặt khác khi doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, doanh nghiệp
có thể mua hàng với giá rẻ hơn, như vậy giá thành sẽ thấp và doanh nghiệp có khả năng
cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh qua giá thành. Hơn nữa quản trị tốt mua hàng
còn giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu chi phí phát sinh do hàng hoá kém phẩm chất, chi
phí bảo quản, chi phí kho bãi, chi phí hao hụt ngoài định mức … khả năng cạnh tranh

của doanh nghiệp còn thể hiện ở uy tín của doanh nghiệp trong việc kịp thời cung ứng
ra thị trường khi có nhu cầu, mà muốn làm được điều đó thì bắt buộc các doanh nghiệp
phải quản lí tốt hoạt động mua hàng.
1/8


Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

- Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng còn giúp cho doanh nghiệp đảm bảo
tính thường xuyên, đều đặn của hoạt động kinh doanh. Ngay từ khâu đầu tiên của hoạt
động mua hàng nếu doanh nghiệp không quản lí tốt hoạt động mua hàng sẽ bị chậm
trễ. Chẳng hạn khi mua hàng doanh nghiệp không thúc giục bên bán chuẩn bị giao hàng
đúng hẹn, có thể hàng hoá sẽ bị giao chậm so với dự kiến. Hoặc doanh nghiệp không
tổ chức kiểm tra kĩ lưỡng số lượng và chất lượng hàng hoá trước khi giao nhận, sau khi
giao nhận về kho doanh nghiệp mới phát hiện ra thiếu hàng, hàng hóa kém phẩm chất
doanh nghiệp mới trả cho bên bán làm lỡ hàng hoá để bán ra cho khách hàng, doanh
nghịêp sẽ mất đi lợi nhuận và uy tín của mình. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể phải mất
công tìm kiếm nhà cung ứng mới. Khi quản lí dự trữ, nhân viên kho sẽ ảnh hởng đến
khối lượng hàng hoá dự trữ cho chu kì kinh doanh tiếp theo hoặc không làm tốt khâu
nghiệp vụ về khâu dự trữ làm hàng hoá bị hỏng hóc, không giữ được chất lượng, gây
mất mát hàng hoá làm tổn thất lớn cho doanh nghiệp. Tất cả các hoạt động mua hàng vì
mục tiêu chung của doanh nghiệp.
- Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng giúp cho hoạt động tài chính của
doanh thuận lợi như việc thu hồi vốn nhanh…Do đó khi lập kế hoạch mua hàng doanh
nghiệp dựa trên cơ sở mức tiêu thụ sản phẩm, do đó sản phẩm cung ứng sẽ được tiêu thụ
hết không còn tình trạng hàng hoá bị ứ đọng nếu có thì không đáng kể. Đồng vốn quay
vòng nhanh. Mặt khác khi doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với nhà cung ứng có thể
mua được hàng hoá với giá rẻ hơn, được ưu tiên trong trường hợp hàng hóa khan hiếm
hay nên cơn sốt như vậy doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí kinh doanh hay có thể
thu đợc lợi nhuận.

- Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng có tác dụng đối với lĩnh vực sản xuất
hay nhập khẩu. Nó đảm bảo thị trường cho doanh nghiệp có hàng hoá để cung ứng tạo
điều kiện để ổn định nguồn hàng cung ứng với các đơn vị kinh doanh.

Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng .
Để hoạt động mua hàng đạt hiệu quả cao thì các nhà quản trị không chỉ hiểu rõ về quá
trình quản trị mua hàng mà còn cần phải nắm rõ các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình
quản trị mua hàng cũng như các quy tắc để đảm bảo mua hàng có hiệu quả. Để hoạt
động bán hàng được tốt thì quá trình mua hàng phải theo sát nhu cầu người tiêu dùng
dưới góc độ cơ hội được lựa chọn ngươì mua, số lượng của người mua, sự quan tâm của
người bán với người mua đối với hàng hoá của doanh nghiệp cơ cấu tiêu dùng của người
mua đối với chi phí của doanh nghiệp, nhu cầu tăng giảm hàng hoá tiêu dùng, sự khác lạ
của hàng hoá, sự nhạy cảm về giá của người mua, sự liên quan về giá đối với doanh thu
của doanh nghiệp, lợi ích của người mua và vai trò quyết định của người mua sắm. Bên
cạnh đó còn có một loạt các tác nhân gây ảnh hưởng đối với mua hàng, cường độ cạnh
tranh của các doanh nghiệp hiện tại, sức ép do các nhà cạnh tranh mới và ngay trong nội
tại của hoạt động mua hàng. Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng tới kết quả hoạt động mua
hàng. Sau đây là một số nhân tố chính :
2/8


Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

Các nhân tố bên trong ảnh hưởng tới công tác quản trị mua hàng .
• Kế hoạch và tình hình tiêu thụ hàng hoá :
+ Chiến lược kinh doanh:
Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp. Doanh nghiệp đặc biệt coi trọng quản lí hoạt động kinh doanh của mình theo
chiến lược. Bởi vì chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích, hướng đi
của mình. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội trên thị trường

và tạo được lợi thế cạnh tranh trên thương trường bằng các nguồn lực có hạn cho doanh
nghiệp với kết quả cao nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Do đó chiến lược kinh doanh có
ảnh hưởng rất lớn đến quá trình mua hàng do đó quản trị mua hàng cũng phải phụ thuộc
vào chiến lược, tuỳ theo chiến lược trong từng giai đoạn mà các nhà quản trị mua hàng
đưa ra kế hoạch mua hàng hợp lí.
+ Chính sách sản phẩm :
Câu hỏi đầu tiên khi doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh là doanh nghiệp sẽ bán cái
gì? cho đối tượng tiêu dùng nào? Lựa chọn đúng mặt hàng kinh doanh, có chính sách
mặt hàng đúng đảm bảo cho tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp. Muốn đạt được kết
quả trong kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải có một chính sách sản phẩm hợp lí
nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất. Khi có
chính sách sản phẩm doanh nghiệp sẽ hình thành được phương hướng kinh doanh, đầu
tư nghiên cứu đúng hướng. Với mỗi sản phẩm luôn gắn liền với một chu kì sống nhất
định nên để có một chính sách sản phẩm đúng đắn thì doanh nghiệp phải đi nghiên cứu
chu kì sống của sản phẩm nhằm xác định xem sản phẩm đó đang ở giai đoạn nào của
chu kì sống. Mặt khác với mỗi sản phẩm doanh nghiệp phải đi nghiên cứu xem tình hình
tiêu thụ của sản phẩm đó trên thị trường và của bản thân doanh nghiệp đó nh nào.
+ Kế hoạch chi tiết :
Sau khi xác định nhu cầu trong công tác hoạch định mua hàng nhà quản trị phải đưa ra
được một kế hoạch mua hàng chi tiết, phải lựa chọn được mặt hàng cung ứng. Kế hoạch
mua hàng chi tiết hợp lí phải đảm bảo làm sao có đủ lượng hàng dự trữ nhất định phù
hợp với nhu cầu bán ra. Nếu kế hoạch không hợp lí sẽ dẫn đến tình trạng thừa hoặc thiếu
hàng dự trữ gây ứ đọng về vốn.
Trong hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp thường kinh doanh nhiều mặt hàng. Mỗi
mặt hàng lại chiếm vai trò, vị trí nhất định. Có những mặt hàng giữ vị trí chủ đạo và
cũng có những mặt hàng giữ vị trí thứ yếu. Những mặt hàng chủ đạo là những mặt hàng
đem lại doanh thu và lợi nhuận lớn mặc dù thậm chí số lượng của chúng chiếm tỷ trọng
nhỏ trong mặt hàng kinh doanh, nếu thiếu những mặt hàng này sẽ ảnh hưởng lớn đến

3/8

Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy doanh nghiệp cần phải có chính
sách mặt hàng có sự chọn lựa .
Để có một kế hoạch mua hàng chi tiết, hợp lí, đúng đắn doanh nghiệp cần phải trả lời
câu hỏi :
Mua cái gì ? để trả lời đợc câu hỏi này doanh nghiệp cần phải biết được nhu cầu của
khách hàng cần gì bởi doanh nghiệp là người bán cái khách hàng cần mua chứ không
phải cái doanh nghiệp có.
Mua khi nào? xác định thời điểm mua hàng, mua khi nào là hợp lí nhất và đúng thời
điểm nhất.
Mua của ai? Xác định nguồn cung ứng về sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp cần.
Thông thường doanh nghiệp chọn một nhà cung cấp chính và một số nhà cung cấp phụ.
Mua của ai và khi nào tuỳ thuộc vào thị trường và giá cả.
Mua với giá bao nhiêu? Vì giá không cố định luôn có sự biến đổi theo tình hình thị trường. Nếu mua được hàng với chi phí thấp hơn có thể thì sẽ tăng doanh thu cho doanh
nghiệp.
Mua với số lượng bao nhiêu? doanh nghiệp cần phải tính toán được chính xác mức tiêu
thụ về loại hàng hoá để nên kế hoạch mua sao cho với số lượng hợp lí không thừa cũng
không nên thiếu .
Những mục tiêu trên có lúc, có mâu thuẫn nhau. Ví dụ giữa giá cả và chất lượng, cho
nên tuỳ vào mục tiêu của doanh nghiệp để có được thứ tự ưu tiên. Chính sách mua hàng
với mục tiêu của nó là tiền đề, là hướng dẫn chỉ đạo trong quá trình thực hiện kế hoạch
mua hàng.
+ Kết quả tiêu thụ:
Có ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị mua hàng vì để xây dựng nên một kế hoạch mua
hàng hợp lí phải dựa trên kết quả tiêu thụ kì trước. Với mỗi một mặt hàng, doanh nghiệp
có thể dựa trên kết quả tiêu thụ để xác định xem mặt hàng đó khả năng tiêu thụ như thế
nào, và nếu có được kết quả đó thì nguyên nhân do đâu để từ đó xây dựng được một kế

hoạch hợp lí hơn.
+ Các nguồn lực của doanh nghiệp .
• Vốn:
Là điều kiện tiền đề vật chất cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là
trong mua hàng. Đây là nhân tố quan trọng ảnh hởng đến công tác mua hàng của doanh
4/8


Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

nghiệp. Khi có vốn đầy đủ thì hoạt động mua hàng được tiến hành nhanh chóng, thuận
lợi, tránh tình trạng dây dưa trong mua hàng, giảm được chi phí trong khâu mua. Mặt
khác việc đảm bảo tiền vốn cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp chớp được các cơ hội
trong các thương vụ kinh doanh.
• Cơ sở vật chất kĩ thuật:
Nó là cơ sở phản ánh thực lực của doanh nghiệp. Cơ sở vật chất kĩ thuật tốt, hiện đại tạo
điều kiện tốt trong mua hàng bởi nếu doanh nghiệp có cơ sở vật chất hiện đại thì doanh
nghiệp sẽ nhanh chóng nắm bắt được thông tin, có nhiều cơ hội chớp lấy thời cơ để mua
được hàng nhanh hơn, tốt hơn … điều đó làm tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp so
với các đối thủ cạnh tranh. Nhưng nếu cơ sở vật chất của doanh nghiệp mà kém sẽ làm
mất cơ hội kinh doanh của mình.
- Nhân viên mua hàng:
Trong hoạt động mua hàng của doanh nghiệp thương mại hành vi dễ sai lầm nhất là mua
hàng. Mua không đảm bảo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh
của doanh nghiệp. Vì vậy việc mua hàng phụ thuộc rất nhiều vào hoạt động của con
người. Cho nên việc tuyển chọn nhân viên làm công tác thu mua là một khâu rất quan
trọng trong hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp không thể giao hàng tuỳ ý cho bất cứ
ai và ai mua cũng được mà doanh nghiệp phải có sự lựa chọn. Một nhân viên thu mua
giỏi phải đảm bảo các tiêu chuẩn sau:
Kiến thức phong phú: Người nhân viên thu mua phải có kiến thức hiểu biết về hàng hoá

kinh doanh có sự hiểu biết sâu rộng về hàng hoá mà mình có trách nhiệm đảm nhận,
phải nắm được các hoạt động và mục tiêu của doanh nghiệp, hiểu về thị trường và biết
phân tích ảnh hưởng của thị trường, nắm được chính sách kinh tế của nhà nước, hiểu
biết pháp luật, có kinh nghiệm trong thu mua.
Năng động, tỉnh táo: Giỏi khai thác thông tin, nắm kịp thời tình hình biến động trên thị
trường về nhu cầu và giá cả.
Có khả năng giao tiếp :Khả năng giao tiếp tốt là một trong những yếu tố có lợi cho đàm
phán kinh doanh.
Việc tuyển nhân viên mua hàng là một khâu rất quan trọng. Chọn được một nhân viên
mua hàng chuyên nghiệp, có kinh nghiệp là một lợi thế thực sự của doanh nghiệp.
+ Năng lực của nhà quản trị mua hàng:
Nhà quản trị có vai trò quan trọng quyết định đến sự thành công hay thất bại của quá
trình mua hàng. Nhà quản trị là người chỉ đạo cho nhân viên mua hàng nên họ phải nắm
rõ được về nhân viên, phải nắm rõ được khả năng của từng người, biết được người nào
5/8


Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

có khả năng đảm nhận việc mua hàng, khả năng thành công hay thất bại cao hơn để từ
đó có sự lựa đúng đắn
• Vị thế của doanh nghiệp trên thương trường:
Nếu doanh nghiệp có vị thế, uy tín trên thương trường thì việc đặt mua hàng sẽ dẽ dàng
hơn, doanh nghiệp sẽ được các nhà cung ứng ưu tiên hơn trong việc chào hàng, các nhà
cung ứng cũng chủ động đến chào hàng và dành nhiều điều khoản ưu đãi cho doanh
nghiệp hơn, việc mua hàng nhiều khi tránh được tình trạng thủ tục rườm rà… Do đó với
uy tín, vị thế doanh nghiệp trên thị trường có ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị mua.
Ngoài ra còn có các nhân tố khác như tình hình sản xuất kinh doanh, trình độ tiến bộ
khoa học kĩ thuật…đều có ảnh hởng đến công tác mua hàng.
Nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình quản trị mua hàng .

• Nhà cung cấp:
Đây là yếu tố khách quan ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả mua hàng của doanh nghiệp
vì nếu lựa chọn không đúng nhà cung cấp sẽ không đảm bảo khả năng mua hàng của
doanh nghiệp, không đảm bảo được số lượng hàng bán ra. Bởi đối với doanh nghiệp
thương mại thường kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau. Mỗi mặt hàng có thể có một
hoặc nhiều nhà cung ứng. Trong trường hợp như vậy sẽ có sự cạnh tranh của các nhà
cung ứng .
Để lựa chọn người cung ứng cho doanh nghiệp cần dựa vào nguyên tắc:
+ Không hoàn toàn lệ thuộc vào một nhà cung cấp để tạo ra sự lựa chọn tối ưu và để
tránh bị ép giá.
+ Cần theo dõi thường xuyên về tình hình tài chính, khả năng sản xuất và khả năng cung
ứng của người cung ứng .
• Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng:
Doanh nghiệp mua hàng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng vì trong mọi hoạt động
kinh doanh các doanh nghiệp luôn lấy khách hàng làm nhân vật trung tâm, nhu cầu của
khách hàng sẽ là mục tiêu để doanh nghiệp xây dựng nên kế hoạch mua hàng cho nên
nhu cầu tiêu dùng ảnh hưởng đến quá trình mua hàng như: sự thay đổi về nhu cầu tiêu
dùng sẽ làm tốc độ bán hàng biến đổi dẫn đến sự biến đổi trong mua hàng .
- Đối thủ cạnh tranh:

6/8


Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

Đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến mua hàng trong doanh nghiệp ở cả mua và
bán. Đối thủ cạnh tranh trong mua hàng thể hiện ở chỗ doanh nghiệp luôn phải đối phó
với hàng loạt các đối thủ cạnh tranh, sự cạnh tranh trên thị trường là sự cạnh tranh về giá
nên để thắng được đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi chính
sách giá của đối thủ cạnh tranh, đưa ra được mức giá khách hàng chấp nhận được mà có

mức giá nhỏ hơn hoặc bằng giá của đối thủ cạnh tranh nhưng phải đảm bảo có lãi. Muốn
đưa ra được một mức giá thấp hơn giá của đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp phải đặc
biệt chú trọng đến công tác mua hàng. Mua hàng làm sao để đảm bảo bán được với giá
thấp mà vẫn đảm bảo có lãi. Cạnh tranh không chỉ thể hiện ở các doanh nghiệp thương
mại mà còn thể hiện ở sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp. Sự cạnh tranh này doanh
nghiệp có nhiều lợi hun bởi vì các nhà cung cấp luôn tìm cách đưa ra các điều khoản ưu
đãi nhằm thu hút khách hàng là các doanh nghiệp trở thành khách hàng của mình. Cho
nên doanh nghiệp để đảm bảo thắng các đối thủ thì luôn tìm kiếm các nhà cung cấp khác
nhau để làm sao mua đợc hàng với giá rẻ hơn các nhà cung cấp khác. Có như thế mới
đảm bảo thắng được các đối thủ cạnh tranh thông qua giá. Vì thế nếu nhà cung cấp nào
đưa ra giá cả hay các điều khoản ưu đãi thì họ sẽ dễ dàng thu hút được các doanh nghiệp
quan tâm đến hàng của mình.
• Các cơ quan nhà nước:
Các cơ quan nhà nước ở trung ương và địa phương đều có ảnh hưởng đến hoạt động
kinh doanh và hoạt động mua hàng của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có các cơ
quan nhà nước và cơ quan địa phương theo dõi, kiểm tra và giám sát theo dõi các hoạt
động có liên quan tới hoạt động kinh doanh của mình. Một nhà quản trị giỏi không nên
tìm cách né tránh sự kiểm soát của cơ quan nhà nước mà ngược lại cần phải biết tận
dụng các mối quan hệ quen biết của họ về các vấn đề có liên quan tới mình đặc biệt là
trong mua hàng. Thông qua hệ thống cơ quan nhà nước, nhà quản trị sẽ tìm được nguồn
cung ứng tốt đảm bảo được mục tiêu mua hàng của mình. Hơn nữa cơ quan nhà nước
còn ảnh hưởng đến việc mua hàng của doanh nghiệp thông qua các cơ chế, chính sách
nh thuế … Ví dụ nếu thuế cao chi phí mua hàng sẽ tăng làm cho giá cả cao và ngược lại.
Lúc đó doanh phải điều chỉnh giá cả cho hợp lí.
Đó là một số các nhân tố ảnh hưởng tới nghiệp vụ mua hàng của doanh nghiệp, có những
nhân tố chủ quan doanh nghiệp có thể điều chỉnh được nhưng cũng có những nhân tố
khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp mà doanh nghiệp không thể điều
chỉnh được. Đối với những nhân tố khách quan doanh nghiệp không nên tìm cách né
tránh mà phải biết chấp nhận nó. Một chính sách mua hàng tốt làm nhiệm vụ tiên phong
mở đường cho việc hoàn thành nghiệp vụ mua hàng. Bởi một chính sách mua hàng tốt

sẽ cân nhắc đúng và chỉ rõ người cung ứng và nhân viên mua hàng. Để có một chính
sách mua hàng đúng không chỉ đơn thuần là kết quả khó nhọc của hoạt động marketing
trong doanh nghiệp mà quan điểm của marketing là lấy khách hàng và thị trường làm
trung tâm. Bởi doanh nghiệp chỉ có thể bán đợc cái mà khách hàng cần chứ không phải
là cái mà doanh nghiệp có.

7/8


Sự cần thiết và phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng

Phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng trong doanh
nghiệp thương mại.
Mua hàng là khâu quan trọng không kém gì khâu tiêu thụ hàng hoá vì nếu đầu vào không
tốt thì khó có thể nói đến có hiệu quả ở đầu ra. Vì vậy doanh nghiệp có thể đưa ra phương hướng nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng. Thực chất nâng cao
công tác quản trị mua hàng là việc doanh nghiệp phải đưa ra được các quyết định chính
xác hơn nữa và việc thực hiện mang lại kết quả cao hơn trước đây đã làm. Nhà quản trị
phải luôn đảm bảo cho quá trình mua hàng theo đúng chương trình, mục tiêu đã định
một cách chủ động, ổn định lâu dài, phong phú sao cho doanh nghiệp có đủ hàng. Doang
nghiệp phải đưa ra quá trình mua hàng bao gồm: quá trình phân tích, lựa chọn và đi đến
quyết định mua, mua cái gì? mua của ai? Giá cả và các điều kiện thanh toán như thế
nào?…Phương hướng cơ bản nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng là:
- Không ngừng củng cố và hoàn thiện từng bước trong quy trình mua hàng bằng cách:
+ Nhà quản trị phải lập kế hoạch mua hàng một cách chi tiết, chính xác để quá trình mua
hàng được thực hiện dễ dàng, không bị nhầm lẫn. Xác định chính xác số lượng, chủng
loại, giá cả hàng hoá và nhà cung cấp hàng hoá cần mua. Lên kế hoạch chi tiết cho việc
dự trữ như: chuẩn bị kho tàng, chi phí và lượng hàng hoá dự trữ.
+ Nhà quản trị mua hàng phải luôn đảm bảo cho quá trình mua hàng diễn ra theo đúng
kế hoạch, mục tiêu đã xác định một cách chủ động, đảm bảo nguồn hàng ổn định lâu
dài, phong phú sao cho doanh nghiệp có đủ hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh

của mình. Từ đó có thể thoả mãn nhu cầu của khách hàng.
+ Nhà quản trị phải luôn tìm kiếm, tạo ra nguồn hàng tốt nhất để đảm bảo cung cấp cho
quá trình kinh doanh được tiến hành một cách thường xuyên liên tục và không ngừng
nâng cao chất lượng nguồn hàng.
+ Quản lí tốt nguồn hàng tạo nên sự am hiểu và vận dụng một cách có khoa học các
hình thức, phương thức mua hàng sao cho phù hợp với từng loại hàng, với nguồn lực
của doanh nghiệp.
+ Tăng cường công tác quản lí kho hàng, bảo quản tốt hàng hoá tránh tình trạng hàng
hoá bị thất thoát, giảm tỷ lệ hao hụt hàng hoá. Xây dựng những kho chuyên dùng cho
từng loại hàng hoá.
+ Nâng cao năng lực, phẩm chất của đội ngũ các nhà quản trị.
Nhà quản trị phải biết nâng cao chất lượng mua hàng bằng cách thông qua đào tạo và
đãi ngộ nhân sự. Cần phải đầu tư cơ sở vật chất, kho tàng, bến bãi một cách có khoa học
sao cho phù hợp với ngành hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

8/8