xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp lễ quốc khánh 02/09 dòng sản phẩm smart tivi samsung

Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

MÔN HỌC: QUẢNG CÁO
BÀI TẬP CÁ NHÂN

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
NHÂN DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/09
DÒNG SẢN PHẨM SMART TIVI SAMSUNG

GVHD: HUỲNH PHƯỚC NGHĨA
SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC
MSSV: 33131022544

Tháng 10, năm 2015
SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 1


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

MỤC LỤC

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 2

Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

1.

LÝ DO THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI

1.1.

Mục đích khuyến mãi
Dòng sản phẩm Smart Tivi hiện nay không còn xa lạ gì đối với người tiêu dùng hàng điện
tử, hầu như hiện nay nhà nào cũng muốn sở hữu ít nhất 1 smart tivi để tiện cho việc vừa
xem tivi, vừa lướt internet, xem youtube online, ...
Ưu điểm Smart tivi:
•

Có thể tải và cài đặt thêm ứng dụng, giải trí nhiều hơn, cập nhật được nhiều thông

•

tin hơn, có nhiều sự lựa chọn hơn cho người dùng.
Có khả năng xem phim và đọc nội dung tin tức; kết nối với Skype; đăng nhập

Facebook, Twitter, LinkedIn cùng các mạng xã hội khác.
• Có giao diện thông minh tương tác với người dùng.
• Điều khiển thông minh: qua cử chỉ, giọng nói, hoặc khuôn mặt (như SMART TIVI
3D LED SAMSUNG UA78HU9000 78 INCH)
• Người dùng có thể xem chương trình phát sóng trực tiếp trên TV hoặc trên thiết bị

di động của họ, bất kỳ ở đâu trong mạng lưới của gia đình, ngay cả khi TV của họ
đã tắt.

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 3


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

Chính vì vậy, dòng sản phẩm này ngày nay được các hãng điện tử tung ra thị trường rất
nhiều Model với mẫu mã bắt mắt. Có rất nhiều hãng hầu hết đều có dòng Smart tivi như:
LG, Samsung, Toshiba, Panasonic, Sony, ... do vậy, người tiêu dùng rất khó để quyết định
chọn dòng Smart tivi của hãng nào.
Với xu hướng người tiêu dùng được nghỉ lễ nhiều ngày và thường có xu hướng đi mua
sắm, Công ty đã tung ra chương trình khuyến mãi dòng Smart Tivi của hãng Samsung
nhằm khuyến khích thích người tiêu dùng mua sắm.
Thực hiện một chương trình khuyến mãi với quy mô lớn được xây dựng dựa vào những
mục đích sau:
 Nhằm tăng doanh thu bán hàng

Nhiều báo cáo của Niesen cho thấy doanh số bán hàng của các mặt hàng điện tử gia tăng
vào những mùa khuyến mãi của năm như: 30/4, 2/9, tết Dương lịch kéo dài đến tết âm
lịch. Đây cũng là lý do để các hãng thường tung ra chương trình khuyến mãi nhân các dịp
lễ này.
 Tăng nhanh độ nhận biết của người tiêu dùng về sản phẩm

Nhằm truyền tải thông tin về thương hiệu Samsung nói chung và dòng sản phẩm Smart
tivi nói riêng, Chương trình khuyến mãi muốn người tiêu dùng biết đến các thông tin:

•

Xuất xứ tập đoàn Samsung: thành lập năm 1938, từ thập kỉ 90, Samsung mở rộng
hoạt động trên quy mô toàn cầu, tập trung vào lĩnh vực điện tử, điện thoại di động
và chất bán dẫn. Hiện nay, Samsung có đến 6 trung tâm thiết kế tại Seoul, London,
San Francisco, Thượng Hải, Tokyo và Delhi.

•

Chất lượng sản phẩm : Tivi Samsung thường có thiết kế bắt mắt và tinh tế, với khả
năng tiết kiệm điện, giúp người dùng tiết kiệm đến 40% - 75% điện năng so với
mức trung bình mang đến cho gia đình bạn một nội thất thân thiện và thời trang.
Ngoài chứng nhận hiệu suất năng lượng 5 sao tại Việt Nam, trên thế giới, Samsung
còn được cấp chứng nhận Energy Star tiêu chuẩn quốc tế về tiết kiệm năng lượng
và thân thiện với môi trường.

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 4


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI
•

Chế độ bảo hành: Tivi Samsung được bảo hành 24 tháng toàn quốc, hỗ trợ bảo
hành qua hệ thống tổng đài online, phiếu bảo hành điện tử.

•

Tính năng của sản phẩm: Samsung Smart Tivi có nhiều tính năng ưu việt vượt trội
so với các dòng Smart tivi khác, đặt biệt người dùng có thể điều khiển tivi không
cần đến remote, chạy ứng dụng công nghệ hiện đại giúp người dùng nhanh chóng
truy cập các ứng dụng, ....

 Củng cố lòng tin và duy trì sự trung thành của người tiêu dùng, lôi kéo khách

hàng.
Hiện nay, Sony là thương hiệu được yêu thích nhất trong ngành hàng điện tử gia dụng
(Theo công bố vào cuối năm 2014 của công ty Nielsen về Top 10 thương hiệu hàng đầu
tại Việt Nam thì Samsung đứng thứ 2). Đây cũng là yếu tố để Samsung cần đưa ra nhiều
chương trình khuyến mãi, nhằm chiếm lĩnh vị thế đứng đầu của Sony.Bên cạnh đó, rất
nhiều hãng có dòng sản phẩm Smart tivi có giá tương đồng với tính năng tương đương
hoặc có thể vượt trội hơn.
 Hạn chế hiệu quả chương trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh

Hiện các đối thủ của Samsung mạnh nhất là Sony và LG. LG đã có và cũng có khả năng
sẽ có những chương trình khuyến mãi lớn cho khách hàng trong mùa mua sắm của năm.
Điển hình như:
-

Chươg trình của LG: Từ 10/6 cho tới hết tháng 12 tại Hà Nội và TP HCM, khách
hàng mua TV Cinema 3D của LG sẽ được hưởng chương trình hậu mãi “TV VIP dịch vụ VIP”. Khi mua bất kỳ model nào thuộc series Smart TV LV3730 của LG,

-

người mua sẽ được tặng kèm một “điều khiển cảm ứng chuyển động”.
Hoặc Khi người dùng mua phiên bản LG Smart TV model LF631V sẽ được sử
dụng miễn phí một trong hai gói dịch vụ truyền hình HD cao cấp nhất của Truyền
hình An Viên (AVG) lên tới 12 tháng thuê bao, người dùng sẽ được tặng thẻ CAM

(mô-đun chuyển đổi tín hiệu) gắn vào bên trong TV kèm thẻ giải mã của Truyền
hình An Viên và được xem miễn phí Truyền hình An Viên đến 12 tháng với công
nghệ truyền hình số mặt đất (DTT) hoặc 6 tháng với số vệ tinh (DTH).

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 5


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

Mục tiêu khuyến mãi còn để giành lấy thị phần sản phẩm Smart tivi của các đối thủ như:
Sony, LG, ...
 Kích cầu tiêu dùng nhân dịp 2/9

Vào dịp từ lễ 2/9 đến cuối năm, người Việt Nam có xu hướng tiêu dùng cao. Bên cạnh đó
họ lại quan tâm nhiều đến chương trình khuyến mãi.
Với những mục tiêu trên, công ty quyết định thực hiện chương trình khuyến mãi “Mua
Tivi Smart - trúng quà liền tay” mừng dịp lễ Quốc khánh 2/9.
1.2.

Mục tiêu khuyến mãi
Bán được 1.500 cái tivi Smart Tivi trong vòng 07 ngày diễn ra chương trình.

2.

KẾ HOẠCH KHUYẾN MÃI

2.1.

Định hướng khuyến mãi
Sản phẩm SAMSUNG SMART TIVI :
-

Tivi là mặt hàng chuyên dụng công nghệ cao và cao cấp, khách hàng thường mua
sản phẩm này với mục đích sử dụng lâu dài và có sự chọn lọc kĩ lưỡng trước khi

-

mua;
Việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào người tiêu dùng trực tiếp nhiều hơn so với
nhà phân phối sản phẩm;

Chính vì lý do trên nên chương trình khuyến mãi thực hiện cho người tiêu dùng, nhằm
kích thích việc mua sắm sản phẩm Smart tivi.
2.2.

Thời gian khuyến mãi
-

Thời gian chuẩn bị: khoảng 05 ngày trước khi bắt đầu chương trình;
Thời gian khuyến mãi: Từ ngày 27/08/2015 đến hết ngày 2/9/2015 (nhân dịp Lễ

-

Quốc Khánh 2/9)
Thời điểm trao khuyến mãi, đánh giá tổng kết chương trình: ngày 03/9/2015 tại
trụ sở công ty;

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 6


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

2.3.

Không gian khuyến mãi
Địa bàn khuyến mãi: Toàn quốc.

2.4.

Cơ cấu khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi gồm 2 phần:
 Khách hàng mua sản phẩm Samsung Smart Tivi có giá trị từ 25.000.000 đồng trở

lên sẽ được tặng ngay các phẩn quà giá trị là Một bàn phím Samsung kết nối wifi
với Tivi Logitech K400 (chương trình quà tặng có hạn).

 Ngoài ra, tất cả khách hàng mua Samsung Smart Tivi sẽ nhận được 1 thẻ cào với

cơ hội lớn để nhận các sản phẩm giá trị sau:
o 1 giải đặc biệt: 1 rồng vàng SAMSUNG ( trị giá 400 triệu đồng);
o 5 giải nhất : 01 TIVI SAMSUNG 3D 60 inch (trị giá 45.000.000 đồng)
o 10 giải nhì : 10 điện thoại Samsung Galaxy S5. (trị giá 14.900.000 đồng)
o 100 giải ba: 100 đầu đĩa Samsung Blu-ray- 3D (trị giá 3.400.000 đồng)
o 500 giải khuyến khích: mỗi giải là 01 phiếu mua hàng trị giá 1.500.000 cho

tất cả các mặt hàng sản phẩm SAMSUNG.

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 7


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

2.5.

Thể lệ tham dự
-

Khách hàng trên cả nước khi mua một sản phẩm Smart Tivi Samsung với model

-

bất kỳ trong thời gian khuyến mãi được tặng một thẻ cào;
Thẻ cào được chứa trong mỗi sản phẩm.
Các giải đặc biệt, giải nhất, giải nhì sẽ được trao một ngày tại trụ sở của công ty
tương ứng với các khu vực Bắc- Trung- Nam gồm: Thủ đô Hà Nội, Tp. Đà Nẵng,

-

Tp. Hồ Chí Minh.
Các giải ba, giải khuyến khích sẽ được nhận tại nơi mua sản phẩm.
Riêng sản phẩm tặng với bất kỳ model Smart Tivi nào giá >25.000.000 đồng sẽ
được nhận tại địa điểm mua, đồng thời khách hàng điền thông tin cá nhân gửi lại

cho cửa hàng bán.

3.

THÔNG ĐIỆP KHUYẾN MÃI
Chương trình khuyến mãi với thông điệp tuyên truyền là: “Mua Tivi Smart - Trúng quà
liền tay”

4.

HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
-

Quảng cáo TVC
Phát TVC 30s quảng cáo trên VTV3 giữa chương trình thời sự VTV 19h và bản tin

-

thể thao;
Nội dung TVC: 20s giới thiệu chương trình khuyến mãi Samsung Smart Tivi và

4.1.

10s chương trình khuyến mãi;
- Số lượng TVC phát: 07 TVC. Thời gian phát TVC: ngày 27/8/2015 đến ngày
4.2.
4.3.

02/9/2015;
Quảng cáo trên báo

Quảng cáo màu trên báo Tuổi trẻ ở trang quảng cáo với độ dài ½ trang;
Quảng cáo trong 07 số từ ngày 27/8/2015 đến ngày 02/09/2015;
Đưa thông tin kết quả chương trình khuyến mãi trên báo Tuổi trẻ với 1 trang màu
vào ngày 3/9/2015;
Băng rôn quảng cáo: đặt tại các đại lí bán chính thức (có danh sách đính kèm);
Quảng cáo online

- Quảng cáo Dislay Ads trên trang Vnexpress, www.tuoitre.com.vn

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 8


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

5.

CHI PHÍ CHUẨN BỊ CHO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Chi phí cho quà tặng (1)

5.1.

STT

Giải

1

Quà tặng kèm khi
mua sản phẩm

2

Số lượng

Giá trị mỗi giải Tổng giá trị

500

1.100.000

550.000.000

Đặc biệt

01

400.000.000

400.000.000

3

Giải nhất

05

45.000.000

225.000.000

4

Giải nhì

10

14.900.000

149.000.000

5

Giải ba

100

3.400.000

340.000.000

6

Giải khuyến khích

500

1.500.000

750.000.000

Tổng cộng

2.414.000.000

5.2.
-

Chi phí truyền thông (2)
Chi phí thực hiện TVC:

ƒ Sản xuất TVC: 30.000.000đồng;
ƒ Đăng TVC:07 lần *110.000.000đ =770.000.000 đồng;
-

-

-

Đăng báo:
• Viết bài
 Bài quảng cáo chương trình khuyến mãi:10.000.000 đồng;
 Bài công bố kết quả chương trình khuyến mãi: 10.000.000đồng;
• Đăng bài:
 Quảng cáo chương trình khuyến mãi:07 lần*40.000.000=280.000.000đồng;
 Kết quả chương trình khuyến mãi: 50.000.000đồng;
Băng rôn:
• Thiết kế và sản xuất băng rôn: 40.000.000 đồng;

• Thuê điểm treo băng rôn: 150.000.000;
Quảng cáo online: 1.000 click * 5.000 đồng/click = 5.000.000 đồng

Tổng chi phí truyền thông: 1.295.000.000đồng.
5.3.
-

Chi phí sản xuất (3)
Chi phí cho việc tổ chức trao giải: 40.000.000 đồng;
Chi phí khác cho sản xuất: 150.000.000 đồng;

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 9


Bài tập cá nhân: Xây dựng chương trình khuyến mãi nhân dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 của Sản
phẩm SAMSUNG SMART TIVI

Tổng chi phí sản xuất: 190.000.000 đồng.
5.4.
-

Chi phí bổ sung khác (4)
Dự phòng: 100.000.000 đồng

Tổng hợp các chi phí cho chương trình khuyến mãi:
(1) + (2) + (3) + (4) = 2.414.000.000 + 1.295.000.000 + 190.000.000 + 100.000.000
= 3.990.000.000 đồng.

SVTH: VÕ THỊ BÍCH NGỌC - MSSV: 33131022544

Page 10