MỐI QUAN HỆ GIỮA NHU CẦU ,KHẢ NĂNG TÀI CHÍNH VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG

M CL C
Contents

I.Tênăđ ătài:ăM iăquanăh ăgi aăkh ăn ng,ătàiăchính,ănhuăc uăvàăhànhăviătiêuădùngăc aăsinhăviênăh căt pă
tàiăHàăN iăă...............................................................................................................................................ă1ă
ăII.Tácăgi ăth căhi năđ ătài:ăNhómătácăgi ă

iăh căkinhăt ăqu cădân................................................. 1

III.M cătiêuăvàăm căđíchănghiênăc u: ........................................................................................... 1
IV.ăN iădungănghiênăc u: ............................................................................................................ 2
V.K tăqu ănghiênăc u: ................................................................................................................ 2
2.1.

Nh n th c nhu c u và tìm ki m thông tin ................................................................... 2

2.1.1. Nhu c u thi t y u ............................................................................................................ 2
2.1.2.ăăNhu c u an toàn .............................................................................................................. 3
2.1.3.

Nhu c u xã h i .................................................................................................... 3

2.1.4.

Nhu c u đ

2.1.5.

Nhu c u th hi n chính mình ............................................................................... 4

2.1.6.

ánh giá chung ................................................................................................... 5

2.2.

ánh giá các ph

c tôn tr ng ...................................................................................... 4

ng án và ra quy t đ nh tiêu dùng ................................................... 5

2.2.1.ăChi tiêu dành cho nhu c u thi t y u ................................................................................. 5
2.2.2. Chi tiêu dành cho nhu c u an toàn ................................................................................... 6
2.2.3. Chi tiêu dành cho nhu c u xã h i ..................................................................................... 6
2.2.4. Chi tiêu dành cho nhu c u tôn tr ng ................................................................................ 7
2.2.6. Nh n xét chung: ............................................................................................................. 7
2.3.

Hành vi sau mua ........................................................................................................ 9

2.3.1. Nh ng y u t chung tác đ ng t i hành vi tiêu dùng
2.3.2. M c đáp ng nhu c u c a hành vi tiêu dùng

sinh viên ........................................ 9

sinh viên ................................................ 10

2.3.3.ăTác đ ng c a y u t tài chính t i hành vi tiêu dùng

sinh viên ...................................... 11

Ch ng III:
xu t ph ng pháp cân b ng đ c gi a tài chính, nhu c u và hành vi tiêu dùng
c a sinh viên ........................................................................................................................... 14
VI. óngăgópăv ăm tăkhoaăh c: .................................................................................................. 14
Tài li u tham kh o .................................................................................................................... 6
Ph l c ................................................................................................................................... 43
I. Ph l c 1: phi u đi u tra ...................................................................................................... 43
2.

ă

Ph l c 2: Các mô hình ..................................................................................................... 1


1
B NăTÓMăT TăCÔNGăTRÌNHă
I.Tên đ tài: M i quan h gi a kh n ng, tài chính, nhu c u và hành vi tiêu
dùng c a sinh viên h c t p tài Hà N i
II.Tác gi th c hi n đ tài: Nhóm tác gi
ă

-V ăThuăUyênă

ă

-Nguy năTh ăThanhăH ngă

ă

-ă

ă

-Nguy năThiăThanhă

i h c kinh t qu c dân

ăTh ăKimăThoaă

III.M c tiêu và m c đích nghiên c u:
ă
T ănh ngăd ăli uăthuăth păđ căvàăquaănghiênăc u,ăx ălíăd ăli uăv ăth că
tr ngănhuăc u,ăxuăh

ngătiêuădùngăvàăkh ăn ngătàiăchínhăc aăsinhăviênătrênăđ aă

bànăHàă N iăhi nănayămôăt ăđ

căhànhăviătiêuădungăc aăsinhăviên,ăch ăraăđ

că

m iăquanăh ăgi aăcácăy uăt ănhuăc u,ăhànhăviătiêuădùngăvàăkh ăn ngătàiăchínhăvàă
ph

ngăphápăcânăb ngăgi aăchúng.

ă

Bàiănghiênăc uăđ

căti năhànhăv iăbaăm căđíchăchính.

ă

Th ănh t,ăgiúpăcácăb năsinhăviênătrongănhómăthamăgiaănghiênăc uăc ngă

c ăcácăki nă th călíăthuy tă đãăh cv ăhànhăviătiêuădùng,ă h căthuy tănhuăc uăc aă
Maslow,…
ă

Th ă hai,ă giúpă cácă b nă sinhă viênă nhìnă nh nă l iă v ă v nă đ ă chiă tiêu,ă kh ă

n ngă chiătr ă c aă b năthânăvàă lênăk ăho chăcână đ iătàiăchính,ă chiătiêuăm tăcáchă
h pălíăh n.
ă

Cu iă cùng,ă k tă qu ă nghiênă c uă cóă th ă làmă ngu nă thôngă tină thamă kh oă

h uăíchăđ iăv iăcácădoanhănghi p,ă mongămu năgiúpăcácă t ăch c,doanhănghi pă
m tăph nănàoăđóăti păc năkháchăhàngăti măn ngălàăsinhăviênăcácătr

ngăđ iăh c,ă

đ aăraănh ngăs năph măvàăd chăv ăth aă mãnăt tăh nănhuăc uăđaăd ngămàăphùă
h păv iăkh ăn ngătàiăchínhăc aăsinhăviênănóiăchungăvàăsinhăviênătrênăđ aăbànăHàă
N iănóiăriêng.ă
ă
ă

2
IV. N i dung nghiên c u:ă
ă

Ph nă1:ăNhuăc uăvàătìmăki măthôngătinăc aăsinhăviênă
ă

Trongăph nănàyănhómăđãăch ăraăđ

cănhuăc uăc aăcácăb năsinhăviênăquaă

cácăc păđ :ănhuăc uăthi tăy u,ănhuăc uăanătoàn,ănhuăc uăxãăh i,ănhuăc uăđ

cătônă

tr ng,ănhuăc uăt ăhoànăthi năb năthânăvàăthôngăquaăđóănêuăraăm tăs ănh năxét.ă
ă

Ph nă2:ă ánhăgiáăvàăl aăch năph

ă

Th ngăkêăxuăh

ngăánătiêuădùngă

ngătiêuădùngăc aăsinhăviênătheoă5ăm cănhuăc uă ăph nă1ă

vàăđ aăraănh năxétăvàăch ăraăxuăh
ă

Ph nă3:ăHànhăviăsauămuaă

ă

Nh ngănhânăt ă nhăh

ngă

ngăvàăxuăh

ngătiêuădùngă

V.K t qu nghiên c u:ă
2.1.

Nh n th c nhu c u và tìm ki m thông tin

2.1.1. Nhu c u thi t y u
Bi u đ 1.1: Th hi n nhu c u thi t y u c a sinh viên hàng tháng.ă

12%

13%

5%

< 6000

6000 

29%

41%

n 10000

10000 

n 15000

15000 

n 20000

>20000

ă
(Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)


3
2.1.2.ăăNhu c u an toànăă
ă

ă
Bi u đ 1.2: Th hi n nhu c u an toàn c a sinh viên hàng tháng

17%

9%
8%

<500
500 

25%

n 1000

1000 

n 1500

1500 

n 2000

>2000

41%

(Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)
ă
2.1.3. Nhu c u xã h i
Bi u đ 1.3: Th hi n nhu c u xã h i c a sinh viên hàng tháng

9%
6%

<1000

39%
20%

1000 

n 2000

2000 

n 3000

3000 

n 4000

>4000

26%

ă
(Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)


4
ă
2.1.4. Nhu c u đ

c tôn tr ng

Bi u đ 1.4: Th hi n nhu c u tôn tr ng c a sinh viên hàng tháng

11%

10%
<500

11%

500 

27%

n 1000

1000 

n 1500

1500 

n 2000

>2000

41%

ă
(Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)

2.1.5.

Nhu c u th hi n chính mình
Bi u đ 1.5: Th hi n nhu c u th hi n chính mình c a sinh viên hàng

tháng

12%

13%
<500

8%

500 

36%
31%

ăăă

(Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)

n 1000

1000 

n 1500

1500 

n 2000

>2000


5
2.1.6.

ánh giá chung
Chiă tiêuă l nă nh tă trongă cácă nhuă c uă c aă sinhă viênă làă nhuă c uă thi tă y u,ă

nh ngănhuăc uănàyăchi măm cătàiăchínhăkhôngăquáăl n,ăph năl năchiătiêuă ăm că
d

iă15ătri u/n m,ăt cătrungăbìnhă1.5ătri u/tháng.ăSoăsánhăv iăm tăb ngăchungă

hi nănày,ănhuăc uăthi tăy uăc aăsinhăviênăch ăđ
Cácănhuăc uăkhácănh ăđ

căđápă ngă ăm căc ăban.ă

cătônătr ngăvàăanătoànăc aăsinhăviênăc ngăkhôngă

quáăl n,ăph nă l năt pătrungă ăm căd

iă1.5ă tri u/n m,ă th ăhi năm căquană tâmă

th păc aăsinhăviênăv iăhaiănhuăc uănày.ă
Nhuăc uăth ăhi năchínhămìnhăcóănhuăc uăc ngăkhôngăquáăcao,ăph năl nă ă

m cătrungăbình,ănh ngăđángăchúăỦăm tăbôăph năchi mă20%ăcóăchiătiêuăkháăl nă
choănhuăc uănày,ăt ă2ătri uătr ălên,ătrongăkhiăchiătiêuă ăcácăm căth păh nălàăthi tă
y u,ăanătoànăvàăđ

cătônătr ngăkhôngăđ

căchúăỦănhi u.ă

Thúăv ănh tălàănhuăc uăxãăh i,ăm cădùăcácănhuăc uăkhácă ăm căth păh nă
trongăthápănhuăc uăc aăMashlowăkhôngăăđ

căph năl năchúăỦ,ăch ă ăm căth păc ă

b n,ăthìăph năđôngăsinhăviênăl iăcóăm căchiătiêuăkháăcaoăchoănhuăc uăxãăh i,ăt ă3ă
tri uătr ălên.ă
2.2.

ánh giá các ph

ng án và ra quy t đ nh tiêu dùng

2.2.1.ăChi tiêu dành cho nhu c u thi t y uă
Bi u đ 2.1: T l m c nhu c u dành cho nhu c u thi t y u c a sinh
viên
Bi u đ 3.1: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u thi t
y u c a sinh viên.
2%

11%

< 6000

16%

6000 
31%
40%

n 10000

10000 

n 15000

15000 

n 20000

>20000

Đ n v : 1000  /n m.

(Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015)

ă


6
2.2.2. Chi tiêu dành cho nhu c u an toànă
Bi u đ 2.2: T l m c nhu c u dành cho nhu c u an toàn c a sinh

viên
(Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015)
Bi u đ 3.2: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u an toàn
c a sinh viên.

13%

10%
8%

<500
500 

25%

n 1000

1000 

n 1500

1500 

n 2000

>2000
44%

Đ n v : 1000  /1 n m.

2.2.3. Chi tiêu dành cho nhu c u xã h i

ă

Bi u đ 2.3: T l m c nhu c u dành cho nhu c u xã h i c a sinh
viên
Bi u đ 3.3: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u xã h i c a
sinh viên.

11%
25%

7%

29%
28%

<1000
1000 

n 2000

2000 

n 3000

3000 

n 4000

>4000

Đ n v : 1000  /1 n m.

ă


7
2.2.4. Chi tiêu dành cho nhu c u tôn tr ng
Bi u đ 2.4: T l m c nhu c u dành cho nhu c u đ

c tôn tr ng c a

sinh viên
Bi u đ 3.4: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u tôn
tr ng c a sinh viên.

<500

8% 12%
12%

500 
27%

41%

n 1000

1000 

n 1500

1500 

n 2000

>2000

Đ n v : 1000  /1 n m.

ă

(Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015)
Bi u đ 2.5: T l m c nhu c u dành cho nhu c u th hi n chính mình
c a sinh viên
Bi u đ 3.5: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u t th hi n
c a sinh viên.

3%
8%

17%
<500
500 

33%
39%

n 1000

1000 

n 1500

1500 

n 2000

>2000

Đ n v : 1000  /1 

ă

(Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015)
2.2.6. Nh n xét chung:
ă

iăv iăsinhăviênănóiăriêngăvàăm iăng

iătrongăxãăh iănóiăchungăthìănhuă

c uăthi tăy uălàănhuăc uăquanătr ng,ăb tăbu căph iăđ

căth oămãn.ăTrungăbìnhăs ă

ti nă tiêuădùngă màăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuă c uă thi tăy uă làă10,54ătri uă

8
m tăn m.ăV iăs ăti nătr ăc păhàngăthángăkhôngăđ

căcoiălàăd ăd ăc aăsinhăviênă

thìă g nă h tă s ă sinhă viênă ch ă chiă raă kho ngă 58%ă s ă ti nă dùngă đ ă tiêuă dùngă choă
nh ngănhuăc uăthi tăy u.ăă
Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uăană
toànălàă1,365tri uăm tăn m,ănh ăh năg pă10ăl năsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoă
nhuăc uăthi tăy u.ăVàăchi mă7,6%ăt ngăs ăti nătiêuădùngătrungăbìnhăhàngăn mă
c aăm iăsinhăviên.ăD
anătoàn.ă

ngănh ăcácăb năsainhăviênăkhôngăcoiătr ngăl măv ăv năđ ă

iăv iăcácăb năsinhăviên,ăcâuăchuy năv ănhuăc uăanătoànăch ăd ngăl iă ă

vi cămuaăb oăhi măyăt ,ăđ iăm ăb oăhi măkhiăraăđ

ngăvàămuaăthu cău ngăkhiăb ă

b nh.ă âyălàăm căđápă ngăth pănh tăđ iăv iănhuăc uăanătoàn.ă
Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uăxãă
h iălàă2,99ătri uăm tăn m,ănhi uăh năg păđôiăsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoănhuă
c uă ană toàn.ă Vàă chi mă 16,6%ă t ngă s ă ti nă tiêuă dùngă trungăbìnhă hàngă n mă c aă
m iă sinhă viên.ă Nhìnă vàoă bi uă đ ă 6,ă cóă th ă th yă ph nă l nă sinhă viênă b ă raă m tă
kho ngăti nă ăm căcaoă(82%ăs ăng

iăs ăd ngăkho năti nătrênă2ătri uă1ăn măvàoă

nhuă c uă xãă h i,ă trongă đóă cóă 57%ă ng
tri uă vàă 25%ă s ă ng

iă s ă d ngă kho ngă ti nă t ă 2ă tri uă đ nă 4ă

iă s ă d ngă trênă 4ă tri uă đ ă th aă mãnă nhuă c uănày)ă đ ă th aă

mãnănhuăc uăxãăh i,ăđi uănàyăcóăth ăgi iăthíchăđ năgi năr ngăsinhăviênălàăth ăh ă
tr ă cóă nhi uă thamă v ng,ă đ ngă th iă c ngă cóă nhuă c uă giaoă ti pă vàă m ă r ngă m iă
quanăh ăr tăcao;ăh ăth

ngăxuyênăthamăgiaăcácăho tăđ ngăngo iăkhóa,ăthíchăt iă

t păb năbèăđ ăphátătri năc ngănh ăc ăg ngăduyătrìănh ngăm iăquanăh ăc ăho că
khi năchoănh ngăm iăquanăh ăđóătr ănênăb năv ngăh n.ă
Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uătônă
tr ngălàă1,135ătri uăm tăn m,ănh ăh năg păđôiăsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoă
nhuăc uăxãăh iăvàăg năb ngăv iăm cătiêuădùngădànhăchoănhuăc uăanătoànă.ăVàă
chi mă6,3%ăt ngăs ăti nătiêuădùngătrungăbìnhăhàngăn măc aăm iăsinhăviên.ăSoă
v iăm cătiêuădùngădànhăchoănhuăc uăxãăh i,ăm cătiêuădùngădànhăchoănhuăc uătônă
tr ngăcóăph năítăh năr tănhi u,ăcóăth ăgi iăthíchădoăsinhăviênăVi tăNamănóiăriêngă
vàăconăng

iăVi tăNamănóiăchungăt ănh ăđãăđ

t nănênăng

iătaăth

căgiáoăd căv iăn păs ngăkiêmă

ngăkhôngăb ăraăquáănhi uăti năc aăđ ăchiătiêuăchoănhuăc uă


9
đ

cătônătr ngăc aăb năthân;ăđ ngăth i,ăsinhăviênăc ngălàăthànhăph năth ăh ătr ,ă

cóăt ăduyăm iăvàăsángăt oăh n,ăh ăth
làăs ăắtônătr ng”ăc aăm iăng

ngăh

ngăb năthânăt iăs ăắhòaăđ ng”ăh nă

iădànhăchoăh .ă

Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uăt ă
th ăhi nălàă0,955ătri uăm tăn m,ănh ăh nă1,18ăl năsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoă
nhuăc uătônătr ng,ănh ăh nă11ăl năsoăv iăm cătiêuădùngăchoănhuăc uăthi tăy uăvàă
làăm cătiêuădùngăcóăs ăti năhàngăn măđ

căchiăraăítănh t.ăVàăchi mă5,3%ăt ngăs ă

ti nătiêuădùngătrungăbìnhăhàngăn măc aăm iăsinhăviên.ăNhuăc uăt ăth ăhi năb nă
thânălàănhuăc uăcaoănh tătrongăthápănhuăc uăc aă maslow,ăđâyălàănhuăc uădànhă
choănh ngăng

iăcóăh căth cătrongăxãăh i,ănh ngăng

m ăvàăkhôngăng ngămu năv

năcaoătrênăconăđ

viênălàăm tătrongănh ngăđ iăt

ngănh ăth .ă

2.3.

iăcóăỦăchíăcáănhânăm nhă

ngăs ănghi păvàăh căt p.ăSinhă

Hành vi sau mua

2.3.1. Nh ng y u t chung tác đ ng t i hành vi tiêu dùng

sinh viên

Bi u đ 3.1: Tác đ ng các nhân t quan tr ng nh t t i quy t đ nh tiêu
dùng c a sinh viên

ng các nhân t  t i quy t  nh tiêu 
dùng

Tác 

0% 1%

4%

2%

Ý ki n c a b n bè và nhu c u 
c a b n

9%
32%

Ý ki n trên di n đàn ng
tiêu dùng

i

Kho n tài chính trong túi b n
Thông tin s n ph m
50%
2%

Ý ki n c a b n bè và nhu c u 
c a b n

ă
(Ngu n: Kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)
Nh ăv y,ăchúngăătaăcóăth ăth yăbi uăđ ătrênămôăt ăb yănhânăt ăquanătr ngă
cóă nhăh

ngăl nănh tăt iăquy tăđ nhătiêuădùngăc aăsinhăviên.ăTrongăđó,ăchúngă

taă d că bi tă chúă Ủă t iă haiă nhânăt ă chi mă v ă tríă l nă nh tă trongă y uă t ă quană trongă


10
nhâtăt iăquy tăđ nhătiêuădùngăc aăsinhăviênălàătàiăchínhăvàăỦăki năc aăb năbèăvàă
nhuă c uă c aă sinhă viên.ă Nh ă v y,ă nhuă c uă v nă cóă c aă sinhă viênă đ

că kh oă sátă

ch uătácăđ ngăc aăcácănhânăt ăbênăngoàiăd năt iăhànhăviătiêuădùngănh ătrên,ă ă
đây,ătaăxétăhaiănhânăt ăl nănh tălàănhuăc uăvàătàiăchínhăđ ăth yăđ

căs ăthayăđ iă

hànhăviătiêuădùngăc aăsinhăviên.ă
2.3.2. M c đáp ng nhu c u c a hành vi tiêu dùng

sinh viên

Thôngăquaănhuăc uăvàătiêuădùngătrênătàiăchính,ătaăcóăth ăth yăđ

căm că

đápă ngănhuăc uăc aăsinhăviênă
Bi u đ 3.2: So sánh m c đáp ng nhu c u c a quy t đ nh tiêu dùng c a
sinh viên
100
80
60
Tiêu dùng

40

Nhu c u

20
0
Thi t y u

An toàn

Xã h i

c tôn Th  hi n 
tr ng
chính mình

ă

(Ngu n: Kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015)
T ăbi uăđ ătrên,ătaăcóăth ăd ădàngăth y,ăt ăl ăđápă ngăc aăbaănhuăc uătrongă
môăhìnhăMashlowă đ uăr tă caoă v iă t ăl ătrênă90%ă(ă Thi tăy u-97.12%,ăanătoàn96.87%ă vàă đ

că tônă tr ng-93.37%).ă Tuyă nhiênă ă nhuă c uă xãă h iă vàă th ă hi nă

chínhămìnhăl iăch ăđ

căđápă ngă ăm cătrungăbìnhă(ăxãăh i-71.51%ăvàăth ăhi nă

chínhămình-84,67%).ă
Liênăh ăv iăm iăquanăh ăgi aănhuăc uăvàătiêuădùngăđ

gi ngănh ăv iăm căt

căgi iăthíchă ătrên,ă

ngăquanăr tăcaoăgi aănhuăc uăthi tăy u,ăanătoànăvàăđ

t nă tr ngă v iă tiêuă dùng,ă taă th yă s ă t

că

ngă quană c aă bi nă nhuă c uă xãă h iă

(87.8747%ă)ăvàăth ăhi năchínhămìnhă(48.4678%ă)ăăv iătiêuădùngă ăm căkháăcao.ă
Nh ngăs ăđápă ngăc aăhaiănhuăc uănàyăch ă ăm cătrungăbình.ăă


11
T ăđóăchúngătaăcóăth ăđiăđ năk tălu năc uă ăhaiăm căxãăh iăvàăth ăhi nă
chínhălàăkháăcaoăvàăhoànătoànăv

tăquaăkh ăn ngătiêuădùng.ă i uănayăgi iăthíchă

choăs ăs ăc măth yătúngăthi uăvàăkhôngăhàiălòngăv iăm cătàiăchínhă ăm tăs ăsinhă
viênăc ngănh ăs ăđánhăgiáăph năđôngăsinhăviênăsinhăviênăv ăm cătàiăchínhăch ă ă
m că hàiă lòng,ă trongă khiă kho nă tàiă chínhă đ

că tr ă c pă kháă cao,ă ph nă l nă n mă

trongăkho ngă15ătri u/n măăđ nă40ătri u/n măă(72%).ă
Quaăđó,ătaăcóăth ăth yăv iănh ngăm căđ

c uăxãăh iăvàăch ă ăm cătrungănh ănhuăc uăđ
tri năv ngăt ngătrongăt

căđápă ngănhuăc uăth pănh ănhuă
căth ăhi năchínhămìnhăs ăcóănhi uă

ngălaiăkhiăcóăcácăy uăt ăt ăbênăngoàiătácăđ ngăvào.ă

2.3.3.ăTác đ ng c a y u t tài chính t i hành vi tiêu dùng

sinh viênă

2.3.3.1. Kh n ng tài chính c a sinh viênă
a. Th ng kê v kh n ng tài chính c a sinh viênă
Bi u đ 3.3: T l kho n ti n tr c p trung bình n m c a sinh viên

ă
(Ngu n: Kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015)ă
ă


12
ă

ăă

2.3.3.2. Tác đ ng y u t tài chính đ n hành vi tiêu dùng
Bi u đ 3.4: S hài lòng c a sinh Bi u đ 3.5: S hài lòng c a sinh
viên đ i v i s ti n tr c p

các viên đ i v i s ti n tr c p

m c tài chính

2.4.ă ánh giá tác đ ng xu h

các

n m h c.

ng tiêu dùng c a sinh viên d a trên các m c

tài chính và nhu c u
ánhăgiáăl iătaăcóăth ăth yătácăđ ngăc aătàiăchínhăch ăgi iăh năth ăhi nărõă
r tă ănhuăc uăthi tăy uăvàăth ăăhi năchínhămình.ă
R tăthúăv ,ăkhiănhuăc uăthi tăy uăluônăđ

căđápă ngăt tăvàăb ă nhăh

ngă

l năb iătàiăchính.ă i uănàyăcóăngh aălàădùă ăb tăc ăm cătàiăchínhănào,ănhuăc uă
thi tă y uă c aă sinhă viênă c ngă thayă đ iă theo,ă d nă đ nă s ă thayă đ iă c aă m că tiêuă
dùng.ă Hayă nóiă cáchă khác,ă sinhă viênă cóă th ă thíchă nghiă r tă t tă v iă nhuă c uă thi tă
y u,ă ăb tăc ăm cătàiăchínhănào,sinhăviênăđ uăcóăth ăc măth yăphùăh păvàăth aă
mãn.ă i uănàyăgi iăthíchăchoăhi năt
thángăđ uăr tăđông,ănh ngăl
c ngăr tăl n.ă

ngăcácăquánă nădànhăchoăsinhăviênăvàoăđ uă

ngătiêuăth ămìăgóiădànhăchoăth ătr

ngăsinhăviênă


13
Bênăc nhăđó,ătrongăkhiănhuăc uăxãăh iăc aăsinhăviênă ăHàăN iăkhôngăb ă
nhă h

ngă b iă y uă t ă tàiă chính,ă nh ngăm că tiêuă dùngă choănhuă c uă nàyă làă kháă

l n,ă 25%ă s ă sinhă viênă đ

că kh oă sátă cóă m că tiêuă dùngă caoă choă nhuă c uă này.ă

Nh ngăđ căbi tăh n,ănhuăc uănàyăv năch ăcóăm căđápă ngătrungăbình,ă29.49%ă
sinhăviênăc măth yă khôngăđ
tri năvàăt ngătr

căth aă mãnănhuăc uăxãăh i.ăLiênăh ăv iăs ă phátă

ngănhanhăchóngăc aăcácăhãngăđ ă nănhanhăkhiăthâmănh păvàoă

Vi tăNamănh ăKFC,ăLotte,..m cădùăm căgiáăhoànătoànăđánhăvàoăng

iătiêuădùngă

cóă m că thuă nh pă trungă bình.ă Nh ngă theoă kh oă sátă th ă tr

ngă c aă KFC,ă 67%ă

kháchăhàngăc aăKFCălàăsinhăviên.ăKFCăcóăkhôngăgianălíăt

ngăvàăphongăcáchă

ph că v ă t ă do,ă phùă h pă th aă mãnă nhuă c uă xãă h iă c aă sinhă viên.ă i uă nàychoă
th yănhuăc uăvôăcùngăl năvàă năđ nhăc aăsinhăviênăv iănhuăc uăxãăh i.ă
V iă nhuă c uă ană toànă vàă nhuă c uă đ

că tônă tr ng,ă haiă nhuă c uă c ngă tiêuă

dùngă ăm cătrungăbìnhăcaoăvàănhìnăchungăt ăl ăth aămãnăsinhăviênăl nă ăhaiănhuă
c uănày.ăThêmăvàoăđó,ăhaiănhuăc uănàyăhoànătoànăkhôngăb ă nhăh

ngăb iăkh ă

n ngătàiăchínhăc aăsinhăviên.ăCóăngh aălàănhuăc uăanătoànăvàănhuăc uăđ

cătônă

tr ngă luônă c ă đ nhă ă m că trungă bìnhă caoă theoă s ă thayă đ iă kh ă n ngă tàiă chính.ă
i uă nàyă gi iă thíchă choă hi nă t

ngă sinhă viênă khôngă cóănhuă c uă l nă muaă thêmă

b oăhi m,ăhayăđ iăm ăb oăhi măcóăm căanătoànăcaoăkhiăthamăgiáăgiaoăthông.ă
M tă m tă khác,ă nhuă c uă th ă hi nă chínhă mìnhă m că dùă gi ngă nh ă nhuăc uă
thi tăy uăkhiăcóăt

ngăquanăkháăl năv iăkh ăn ngătàiăchính,ănh ngănhuăc uăth ă

hi năchínhămìnhăluônăđ

cătiêuădùngă ăm cătrungăbìnhăvàătrungăbìnhăcaoănh ngă

s ăđápă ngădànhăchoănhuăc uănàyăch aăth căs ăcao,ă15.33%ăs ăsinhăviênăđ
kh oăsátăc măth yăkhôngăđ

că

căđápă ngănhuăc uănày.ăLiênăh ăv iăt ăl ăs ăd ngă

IPHONE,ăn ngăv tătrangăs căhayăngo iăhìnhăsinhăvi năhi nănayăđ uăcóăg ngăs ă
d ngăkhiăcóăthêmătàiăchính.ăCóăth ăk tălu n,ănhuăc uăth ăhi năchínhămìnhăr tăl nă
vàălàăm tăth ătr

ngăti măn ngăc năkhaiăthácăvàăs ăcònăphátătri nătheoăm căt ngă

thuănh păvàăkh ăn ngătàiăchínhăc aăsinhăviên.ă
ă


14
Ch

ng III:

xu t ph

ng pháp cân b ng đ

c gi a tài chính, nhu c u

và hành vi tiêu dùng c a sinh viên
VI. óng góp v m t khoa h c:
Ki mă ch ngă l iă m iă quană h ă v ă cácă c pă b că nhuă c uă c aă Mashlowă trongă đi uă
kiênăsinhăviênăh căt pă ăHàăN iă
VII óng góp v m t th c ti n:
ă

V ăphíaăcácăb năsinhăviên,ăT ăk tăqu ănghiênăc uăgiúpăcácăb năsinhăviênă

m tăl nănhìnănh năđ

căkh ăn ngătàiăchính,ăkh ăn ngăchiătr ăc aăb năthânăchoă

cácănhuăc uăc aăb năthânăt ăđóăcânăđ iăđ

căgi aănhuăc u,ăxuăh

ngătiêuădùngă

v iăkh ăn ngătàiăchínhăc aămình.ăVi căcânăđ iătàiăchínhăc aăsinhăviênălàăvôăcùngă
quanătr ng,ănóăgópăph nălàmăchoăcu căs ngăsinhăviênă năđ nh.ăCânăb ngăđ

că

tàiăchínhăs ăgiúpăsinhăviênăkhôngăph iăloăl ng,ăch uăápăl căc ăv ăv tăch tăvàătinhă
th n,ăkhôngăph iăđ iăm tăv iăvi cătìmăki măvi călàmăthêmăcóăth ălâmăvàoăc nhă

b ăl iăd ng,ăl aăl c.ăă
ă

V ă phíaă giaă đình,ă xemă xétă v ă s ă ti nă tr ă c pă hàngă thángă c aă mìnhă choă

conăh cătrênăđ aăbànăHàăN iăđãălàăphùăh păv iăm căchiătiêuăch aăđ ăcóăth ăcână
đ iăkho nătr ăc păm tăcáchăphùăh pănh t.ă
ă

V ăphíaăcácădoanhănghi p,ăti păc năđ iăt

ngăkháchăhàngălàăsinhăviênăvàă

đ aăraăcácăs năph m,ăd chăv ăphùăh păv iănhuăc u,ăxuăh
v iătúiăti năc aăsinhăviênănh t

ngătiêuădùngămàăh pă


6
Tài li u tham kh o
1.Nghiênă c uă sinhă viênă đ iă h că kinhă t ă qu că dână (2014),ă nhă h

ngă

c aăho tăđ ngăngo iăkhóaăđ năvi căh căt păc aăsinhăviênă
2.Nhómă15,ăđ iăh căm ăthànhăph ăHòăChíăminhă(2012)ăắăphânătíchăcácă
y uă t ă tácă đ ngă ăđ nă hànhă viă tiêuă dùngă c aă kháchă hàngă điă si uă th ă v ă ngànhă
hàngămìă năli nă Hătm ăthànhăph ăH ăChíăMinh”ă
3.A.V.ăPetrovkiă(1982)ăch ăbi n,ăắTâmălíăh căl aătu iăvàătâmălíăh căs ă

ph mă
4.ăVinasearchă(2012)-kh oăsátăth ătr

ngăth că nănhanhăfastfood”ă

5. />%E1%BB%A7a_Maslow,ă(ătruyăc păngàyă23/03/2015)ă
6.ăNguy năNg căThanhă(2008),ăăắM tăs ăăy uăt ăă nhăh

ngăt iătăhànhă

viătiêuădùngăăăqu năáoăth iătrangăn ă-ăkhuăv căTP.H ăchiăMinh”,ălu năv năth că
să
7. păngàyă29/03/2015)ă
8.ă (truyă
c păngàyă15/014/2015)ă
9.ăPGS.TS.ăNguy năNg căHuy nă(2012),ăch ăbiênăắăGiáoătrìnhăqu nătr ă
kinhădoanhăII”,ăđ iăh căkinhăt ăqu cădână
10.Tr nă Kimă Dungă (2008),ă Qu nă tr ă ngu nă nhână l c,ă Nhàă xu tă b năđ iă
h că

qu că

giaă

thànă

ph ă

H ă

Chíă

Minh


42
Tài li u tham kh o n

c ngoài

1. Efere,ă Pă (2005),ă Motivationă andă Jobă Satisfaction,,ă Trans-Alantică
Colledge,ăLondonă
2. Kreitner,ă Ră &ă Kinicki,ă Aă (2007),ă Organizatională Behavior,ă 7thă Edition.ă
McGrawăHillăIrwină
3. Stephenă Robbinsă &ă Maryă Coulteră (2008),ă Management,ă 10thă edition,ă
prenticeăHallăInternationalăInc,ă227-261.ă
ă

ă


43

Ph l c
Ph l c 1: phi u đi u tra

I.

Chúngă tôiă làă nhómă sinhă viênă đ nă t ă tr

ngă

iă h că Kinhă T ă Qu că

Dân.Hi năt i,ăchúngătôiăđangăth căhi nănghiênăc uăkhoaăh căv iăđ ătài:ăắM Iă
QUANăH ăGI AăNHUăC U,ăKH ăN NGăTÀIăCHệNHăVÀăHÀNHăVIăTIÊUă
DỐNGăC AăSINHăVIÊNăHÀăN I”.ăVi cănghiênăc uănàyăs ăgiúpăchúngătôiăcóă
cáiănhìnătoànădi năh năv ă nhăh

ngăc aănhuăc uăvàăkh ăn ngătàiăchínhăt iăxuă

h

ngă tiêuă dùngă c aă sinhă viênă ă Hàă N i,ă t ă đóă cóă th ă giúpă sinhă viênă đ nhă

h

ngăph

ngăphápăcânăb ngăgi aăchúng.ăTuyăbi tănhuăc uăc aăm iăchúngătaă

bi uăhi nătrênănhi uăph

ngădi năvàănhi uăs năph mănh ngăchúngătôiăxinăl yăraă

m tăs ănhuăc uăthi tăy uăvàănhuăc uătrênăm tăchi căsmartăphoneăb năs ăh uăđ ă
đi uă

tra.ă

Vi căb năhoànăthànhăb ngăkh oăsátănàyăv iătinhăth nătrungăth căvàăxâyăd ngăcóă
Ủăngh aăvôăcùngăquanătr ngăv iăchúngătôi.ăB iăv y,ăchúngătôiăr tămongănh nă
đ

căs ă ngăh ăt ăphíaăcácăb năđ ăcóăth ăhoànăthànhăđ ătàiănàyăm tăcáchăhi uă

qu ă

nh t!ă

Chúngătôiătrânătr ngăc mă năvàăhoanănghênhăm iăỦăki n,ăđ ngăth iăcamăk tăb oă
m tăthôngătinăc aăng

iăthamăgiaătr ăl i.ă

1.Xin cho bi t b n là sinh viên n m th m y?ă


ăN mănh tă



ăN măhaiă



ăN măbaă



ăN măt ă

2.Xin cho bi t b n có đi làm thêm không?ă


ăCóă



ăkhôngă

N u có, xin cho bi t lý do b n đi làm là gì?ă
ă


44

ăă
3.Hi n nay b n đang


ăNhàăng



ăKíătúcăxáă



ă ătr ă



ăKhác:ă

đâu?ă

iăthână

ă

4.S ti n trung bình b n đ

c tr c p hàng tháng là bao nhiêu?ă



ă<1.5ătri u/ăthángă(<15ătri u/n m)ă



ă11.5ă-ă2.5ătri u/thángă(15ătri u/n m-31ătri u/n m)ă



ă2.5ă-ă3.5ătri u/thángă(31ătri u/n m-40ătri u/n m)ă



ă3,3.5ă-ă4,5ătri u/thángă(40ătri u/n m--55ătri u/n m)ă



ăl năh nă4,5ătri u/thángă(>55ătri u/n m)ă

5.B n có c m th y hài lòng v i m c ti n tr c p hàng tháng c a
b n khôngă


ăR tăhàiălòng.ă



ăHàiălòng.ă



ăT mă n.ă



ăKhôngăhàiălòngăl m.ă



ăC măth yătúngăthi u.ă

N u không hài lòng b n c m th y tr c p c a b n c n
đ đáp ng nhu c u?ă
ă

ăă

m c nào


45

6. Xin cho bi t, b n chi bao nhiêu cho nh ng sinh ho t thi t y u
hàng tháng?( n,

tr )ă



ăM căcaoă(>20ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăcaoă(15ăđ nă20ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhă(10ăđ nă15ătri u/n mă



ăM cătrungăbìnhăth pă(6ăđ nă10ătri u/n mă



ăM căth pă(<6ătri u/n m)ă

B n có c m th y hài lòng v i m c chi tiêu này không? N u không b n c m
th y nhu c u sinh ho t thi t y u c a b n

m c nào?ă

ă
ăă
6. Xin cho bi t, b n chi bao nhiêu cho an toàn?(ăb oăhi m,ăanăninhă
khuănhà,,chiăthêmăđ ămuaăhàngăhóaă ănh ngăn iăcóăanătoànăcao..)ă


ăM căcaoă(ă>2ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăcaoă(1.5ăđ nă2ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhă(ă1ăđ nă1.5ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăth pă(0.5ăđ nă1ătri u/n m)ă



ăM căth pă(<500ănghìn/n m)ă

B n có c m th y hài lòng v i m c chi tiêu này không? N u có b n
c m th y nhu an
toàn c a b n
ă
ăă

m c nào?ă


46

7. Xin cho bi t, b n chi bao nhiêu cho nhu c u xã h i?(ăchoăquanăh ă
b năbè,ăng

iăthânănh ăsinhănh t,ăliênăhoan,ăđiăch i,giaoăti păb ng,ă tinănh n,ă

m ng..)ă


ăM căcaoă(ă>ă4ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăcaoă(3ăđ nă4ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhă(2ăđ nă3ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăăth pă(1ăđ nă2ătri u/n m)ă



ăM căth pă(<1ătri u/n m)ă

B n có c m th y hài lòng v i m c chi tiêu này không? N u không
b n c m th y nhu c u xã h i c a b n

m c nào?ă

ă
ăă
8. Xin cho bi t, b n chi bao nhiêu cho th hi n chính b n thân
mình?(ăs ăd ngăIPHONE,ălàmătóc,ăqu năáoătheoăcáătính,..)ă


ăM căcaoă(ă>2ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăcaoă(1.5ăđ nă2ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhă(ă1ăđ nă1.5ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăth pă(0.5ăđ nă1ătri u/n m)ă



ăM căth pă(<500ănghìn/n m)ă

B n có c m th y hài lòng v i m c chi tiêu này không? N u không
b n c m th y nhu c u th hi n b n thân mình c a b n
ă
ăă

m c nào?ă


47

9. Xin cho bi t, b n chi bao nhiêu cho đ

c tôn tr ng?(ămuaăhàngă

hóaăkhôngăcóănhuăc u,ăch ăcóăm căđíchătheoăk păxuăh

ng,..)ă



ăM căcaoă(ă>2ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăcaoă(1.5ăđ nă2ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhă(ă1ăđ nă1.5ătri u/n m)ă



ăM cătrungăbìnhăth pă(0.5ăđ nă1ătri u/n m)ă



ăM căth pă(<500ănghìn/n m)ă

B n có c m th y hài lòng v i m c chi tiêu này không? N u không
b n c m th y nhu c u đ

c tôn tr ng c a b n

m c nào?ă

ă
ăă
10. Xin b n cho nh n xét v s phù h p các m c chi tiêu cho t ng
nhu c u đã nêu

trên v i th c t nhu c u c a b nVd:ăcácăm căcao,ăth p,ă

trungăbìnhătrongătr ăc p,ăchiătiêuăthi tăy u,...ă

11. Y u t gì nh h

ng l n nh t đ n quy t đ nh mua c a b n?ă



ăụăki năc aănhânăviênăbánăhàngă



ăụăki năc aăb năbèăvàănhuăc uăc aăb nă



ăụăki nătrênădi năđànăng



ăKho nătàiăchínhătrongătúiăb nă



ăKhác:ă

ă

iătiêuădùngă

48

Xin cho bi t tên c a b n ( n u có th )?ă
ă
ăă
Xin cho bi t tên l p, tr
ă
ăă

ng b n đang theo h c? ă


1

ă
2. Ph l c 2: Các mô hình
ánh giá s tác đ ng c a tài chính lên tiêu dùng đ

c thi t y u

c a sinh viên
DependentăVariable:ăTDTHIETYEUă
Method:ăLeastăSquaresă
Date:ă03/26/15ăăăTime:ă22:30ă
Sample(adjusted):ă1ă113ă
Includedăobservations:ă113ăafterăadjustingăendpointsă
Variableă

Coefficientă Std.ăErroră

t-Statistică

Prob.ăăă

Că

3245.859ă

1185.444ă

-2.738097ă

0.0072ă

TAICHINHă

0.556656ă

0.037027ă

15.03378ă

0.0000ă

R-squaredă

0.670637ă

ăăăăMeanădependentăvară

13429.20ă

ăăăăS.D.ădependentăvară

7714.165ă

S.E.ăofăregressionă 4447.065ă

ăăăăAkaikeăinfoăcriterionă

19.65542ă

Sumăsquaredăresidă 2.20E+09ă

ăăăăSchwarzăcriterionă

19.70369ă

Adjustedă

R- 0.667670ă

squaredă

Logălikelihoodă

-1108.531ă ăăăăF-statistică

226.0146ă

Durbin-Watsonă

1.789266ă

0.000000ă

ăăăăProb(F-statistic)ă

stată
ă
ánh giá s tác đ ng c a tài chính lên tiêu dùng an toàn c a sinh
viên
DependentăVariable:ăTDANTOANă
Method:ăLeastăSquaresă
Date:ă03/26/15ăăăTime:ă22:30ă
Sample(adjusted):ă1ă113ă
Includedăobservations:ă113ăafterăadjustingăendpointsă


2

Variableă

Coefficientă Std.ăErroră

t-Statistică

Prob.ăăă

Că

1290.353ă

146.5227ă

8.806501ă

0.0000ă

TAICHINHă

0.002641ă

0.004577ă

0.577089ă

0.5650ă

R-squaredă

0.002991ă

ăăăăMeanădependentăvară

Adjustedă

R- -0.005991ă ăăăăS.D.ădependentăvară

1369.469ă

548.0254ă

squaredă
S.E.ăofăregressionă 549.6645ă

ăăăăAkaikeăinfoăcriterionă

15.47403ă

Sumăsquaredăresidă 33536549ă

ăăăăSchwarzăcriterionă

15.52231ă

Logălikelihoodă

-872.2829ă ăăăăF-statistică

0.333031ă

Durbin-Watsonă

1.569421ă

0.565048ă

ăăăăProb(F-statistic)ă

stată

ă
ă
ánh giá s tác đ ng c a tài chính lên tiêu dùng xã h i c a sinh viên
DependentăVariable:ăTDXAHOIă
Method:ăLeastăSquaresă
Date:ă03/26/15ăăăTime:ă22:31ă
Sample(adjusted):ă1ă113ă
Includedăobservations:ă113ăafterăadjustingăendpointsă
Variableă

Coefficientă Std.ăErroră

t-Statistică

Prob.ăăă

Că

2388.190ă

326.2983ă

7.319040ă

0.0000ă

TAICHINHă

0.020276ă

0.010192ă

1.989441ă

0.0491ă

R-squaredă

0.034429ă

ăăăăMeanădependentăvară

2995.575ă

ăăăăS.D.ădependentăvară

1240.132ă

S.E.ăofăregressionă 1224.073ă

ăăăăAkaikeăinfoăcriterionă

17.07530ă

Sumăsquaredăresidă 1.66E+08ă

ăăăăSchwarzăcriterionă

17.12357ă

Adjustedă

R- 0.025730ă

squaredă

Logălikelihoodă

-962.7543ă ăăăăF-statistică

3.957874ă