Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Tổng Công ty Thép Việt Nam

THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................................................ 1

OBO
OKS
.CO
M

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ

.............................. 2

I. Khái niệm, vị trí, ý nghĩa của công tác văn thư ............................................................... 2
1. Khái niệm về công tác văn thư ..................................................................................................... 2
2. Vị trí, ý nghĩa và yêu cầu của công tác văn thư

................................................................. 2

II. Nội dung công tác văn thư và tổ chức quản lý văn thư ............................................. 4
1. Nội dung công tác văn thư ............................................................................................................... 4
2. Hệ thống tổ chức quản lý văn thư ............................................................................................... 4
3. Hệ thống các cơ quan ñào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ

...................................................... 5

4. Cơ quan quản lý khoa học công nghệ công tác văn thư

................................................ 5

III. Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản .............................................................................. 5
1. Quản lý văn bản ñi ............................................................................................................................... 5
2. Quản lý văn bản ñến

........................................................................................................................... 7

3. Lập hồ sơ và nộp hồ sơ ,tài liệu lưu trữ ............................................................ 8
4. Quản lý và sử dụng con dấu ........................................................................... 10
CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI TỔNG
CÔNG TY THÉP VIỆT NAM. ..................................................................................................... 12
I. Giới thiệu tổng quát về Tổng công ty Thép Việt Nam.................................................12

KI L

1. Quá trình hình thành và phát triển .............................................................................................12
2. Chức năng, nhiệm vụ của Tổng Công ty ...............................................................................12
3. Cơ cấu tổ chức quản lý, ñiều hành của Tổng Công ty ...................................................14
II. Thực trạng công tác văn thư của Tổng công ty Thép Việt Nam........................17
1. Công tác văn thư ..................................................................................................................................17
2. Công tác lập hồ sơ ...............................................................................................................................21



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
3. Công tác lưu trữ văn bản .................................................................................................................22
4. Nhận xét công tác quản lý văn bản ...........................................................................................22
CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ .........................................25

OBO

OKS
.CO
M

KẾT LUẬN .................................................................................................................................................37

KI L

TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................................38

1



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
LI NểI U
Trong nhng nm gn ủõy, hot ủng ca cụng tỏc vn th ủó ủúng gúp mt

OBO
OKS
.CO
M

phn rt quan trng trong vic phỏt trin ca cỏc Doanh nghip. Cụng tỏc vn th l
hot ủng bo ủm thụng tin bng vn bn phc v ủc lc cho cụng tỏc ch ủo,
qun lý, sn xut kinh doanh ca ngnh. Hin nay, ti mt s Doanh nghip vn
cũn tn ti nhng khuyt ủim cha ủc khc phc nh khõu son tho vn bn,
x lý vn bn ủi v ủn cũn chm, cụng tỏc bo mt mt s ủn v cha ủc
quan tõm. Hot ủng ca cụng tỏc vn th ủc lm tt s gúp phn gii quyt
cụng vic ca c quan ủc nhanh chúng, chớnh xỏc, nng sut, cht lng, ủỳng

chớnh sỏch, ủỳng ch ủ, gi gỡn bớ mt ca ng v Nh nc, hn ch ủc bnh
quan liờu, giy t, gim bt giy t vụ dng v vic li dng s h trong vic qun
lý vn bn ủ lm nhng vic trỏi phỏp lut.

Qua mt thi gian ngn ủc thc tp ti Tng cụng ty Thộp Vit Nam, em
ủó tỡm hiu mi hot ủng ti Tng cụng ty vỡ th em ủó chn ủ ti: "Mt s bin
phỏp nhm nõng cao hiu qu cụng tỏc vn th ti Tng Cụng ty Thộp Vit
Nam".

Trong bi bỏo cỏo thc tp ca em tr phn li núi ủu v phn kt lun
thỡ kt cu ca lun vn ny ủc chia ra lm ba chng:

Chng II:
Nam

C s lý lun v hot ủng cụng tỏc vn th
Hot ủng cụng tỏc vn th ti Tng cụng ty Thộp Vit

KI L

Chng I:

Chng III: Mt s kin ngh v gii phỏp
Trong thi gian thc tp ủc s giỳp ủ ca thy cụ v cỏc cụ chỳ trng
Cụng ty ủó hng dn v giỳp cho em hon thnh bi bỏo cỏo ny. Vỡ thi gian cú
hn nờn trong bỏo cỏo ny khụng th trỏnh khi nhng thiu sút v sai lm. Em
kớnh mong thy cụ giỳp ủ em ủ bỏo cỏo ca em ủc hon chnh hn na.
2

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
CHNG I: C S Lí LUN V CễNG TC VN TH
I. Khỏi nim, v trớ, ý ngha ca cụng tỏc vn th:

OBO
OKS
.CO
M

1. Khỏi nim v cụng tỏc vn th:
Cụng vn, giy t l mt trong nhng phng tin quan trng v cn thit
ủi vi hot ủng qun lý Nh nc, do ủú vic lm cụng vn giy t v qun lý
chỳng l hai cụng tỏc khụng th thiu ủc trong hot ủng ủú. Nhng hot ủng
ủú cn ủc tin hnh tuõn th ch ủ cht ch, nghiờm ngt theo quy ủnh ca
phỏp lut v cụng tỏc vn th, tc l cỏc quy ủnh v ton b cỏc cụng vic ca c
quan qun lý hnh chớnh Nh nc v xõy dng vn bn v qun lý, v gii quyt
cỏc vn bn ủú trong hot ủng qun lý ca mỡnh.

Quan ủim v cụng tỏc vn th theo ngha rng (tc l bao gm xõy dng v
qun lý vn bn) v nờn ủc ỏp dng mi lỳc, mi ni. Cỏch hiu ny ủó ủc
khng ủnh ti cụng vn ca cc Lu tr Nh nc s 55 - CV / TCCB ngy 01- 3 1991 v vic hng dn thc hin Quyt ủnh s 24 - CT ca Ch tch Hi ủng B
trng, theo ủú : Cụng tỏc vn th l ton b quỏ trỡnh xõy dng v ban hnh vn
bn, quỏ trỡnh qun lý vn bn phc v cho yờu cu qun lý ca cỏc c quan. Mc
ủớch chớnh ca cụng tỏc vn th l bo ủm thụng tin cho qun lý. Nhng ti liu,
vn kin ủc son tho, qun lý v s dng theo cỏc nguyờn tc ca cụng tỏc vn
qu.

KI L

th l phng tin thit yu ủ bo ủm cho hot ủng ca cỏc c quan cú hiu

2. V trớ, ý ngha v yờu cu ca cụng tỏc vn th :
+ V trớ:

Cụng tỏc vn th l mt mt gn lin vi b mỏy qun lý v l ni dung quan
trng trong hot ủng ca c quan. Nh vy, cụng tỏc vn th cú nh hng trc
tip ủn cht lng qun lý Nh nc ca c quan.
+ í ngha:
3



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Công tác văn thư bảo ñảm việc cung cấp những thông tin cần thiết phục vụ
nhiệm vụ quản lý Nhà nước của mỗi cơ quan, ñơn vị nói chung. Thông tin phục vụ
quản lý ñược cung cấp từ nhiều nguồn khác nhau, trong ñó nguồn thông tin chủ yếu

OBO
OKS
.CO
M

nhất, chính xác nhất là thông tin bằng văn bản.

Thực hiện tốt công tác văn thư sẽ góp phần giải quyết công việc của cơ quan
ñược nhanh chóng, chính xác, năng suất, chất lượng, ñúng chính sách, ñúng chế ñộ.
+ Yêu cầu của công tác văn thư:

Công tác văn thư phải ñảm bảo các yêu cầu sau :

- Nhanh chóng: Quá trình giải quyết công việc của cơ quan phụ thuộc nhiều
vào việc xây dựng văn bản. Do ñó, xây dựng văn bản và tổ chức quản lý, giải quyết
văn bản kịp thời sẽ góp phần giải quyết nhanh công việc của cơ quan .
- Chính xác: Nội dung văn bản phải chính xác tuyệt ñối theo yêu cầu giải
quyết công việc, không trái với văn bản qui phạm pháp luật có liên quan. Văn bản
ban hành phải có ñầy ñủ các thành phần do Nhà nước quy ñịnh. Trình bày văn bản
phải ñúng tiêu chuẩn Nhà nước ban hành. Các yêu cầu nghiệp vụ ñánh máy văn
bản, in ấn văn bản phải ñúng nội dung bản thảo ñã ñược phê duyệt .
- Bí mật: Trong quá trình xây dựng văn bản và tổ chức quản lý, giải quyết
văn bản, bố trí phòng làm việc của cán bộ văn thư, lựa chọn cán bộ văn thư của cơ
nước.

KI L

quan phải ñảm bảo yêu cầu ñã ñược quy ñịnh trong pháp lệnh bảo vệ bí mật Nhà

- Hiện ñại: Việc thực hiện những nội dung cụ thể của công tác văn thư gắn
liền với việc sử dụng các phương tiện và kỹ thuật hiện ñại.Vì vậy hiện ñại hóa công
tác văn thư ñã trở thành một trong những tiền ñề bảo ñảm cho công tác quản lý Nhà
nước nói chung và của mỗi cơ quan nói riêng có năng suất, chất lượng cao . Hiện
ñại hóa công tác văn thư ngày nay, trước hết nói ñến việc ứng dụng công nghệ
thông tin trong công tác văn thư và thực hiện các trang thiết bị văn phòng.
4



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
II. Nội dung công tác văn thư và tổ chức quản lý văn thư :
1. Nội dung công tác văn thư

OBO
OKS
.CO
M

Công tác văn thư bao gồm:
+ Kỹ thuật xây dựng và ban hành văn bản:
- Thảo văn bản
- Duyệt văn bản

- Đánh máy, sao in văn bản
- Ký và ban hành văn bản

+ Quản lý và giải quyết văn bản:

- Đăng ký và giải quyết văn bản ñến
- Đăng ký văn bản ñi

- Lập hồ sơ và giao nộp hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ cơ quan.
+ Quản lý và sử dụng con dấu.

2. Hệ thống tổ chức quản lý văn thư

+ Cơ quan quản lý Nhà nước công tác văn thư ở trung ương
Cục lưu trữ Nhà nước có nhiệm vụ giúp Chính phủ quản lý thống nhất công
tác văn thư từ trung ương ñến ñịa phương, chỉ ñạo trực tiếp công tác văn thư ở các
thuộc trung ương.

KI L

Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan trực thuộc Chính phủ, các tỉnh và thành phố trực

+ Tổ chức văn thư ở các cơ quan, các ngành, các cấp
Công tác văn thư ở các ngành các cấp ñược phân cấp quản lý như sau:

5



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Cỏc b trng, th trng c quan ngang B, c quan trc thuc Chớnh ph
cú trỏch nhim qun lý cụng tỏc vn th trong ton ngnh v ch ủo nghip v
cụng tỏc vn th ca cỏc ủn v trc thuc Chớnh ph.

OBO
OKS
.CO
M

- Ch tch y ban nhõn dõn tnh, thnh ph trc thuc trung ng cú trỏch
nhim qun lý cụng tỏc vn th trong ton tnh, thnh ph trc thucTrung ng
v ch ủo nghip v cụng tỏc vn th ca cỏc qun, huyn, thnh ph thuc tnh,
th xó v cỏc ủn v trc thuc.

3. H thng cỏc c quan ủo to, bi dng nghip v vn th
ủỏp ng yờu cu ủũi hi vỡ k thut chuyờn mụn nghip v cụng tỏc vn
th cú ni dung phc tp cú nhng cụng vic mang tớnh k thut khoa hc k thut
cao ủũi hi ngi lm cụng tỏc vn th chuyờn mụn ủỏp ng.Chớnh vỡ vy,Ngi
lm cụng tỏc vn th phi bi dng, nõng cao trỡnh ủ chuyờn mụn ủỏp ng yờu

cu ca nghnh ,c quan .o to nhng cỏn b cú trỡnh ủ bc s cp ủ b
sung ủỏp ng kp thi theo yờu cu ca tng c quan .

4. C quan qun lý khoa hc cụng ngh cụng tỏc vn th
Trung tõm nghiờn cu khoa hc thuc cc vn th v lu tr nh nc B
ni v.

III. T chc gii quyt v qun lý vn bn:

KI L

1. Qun lý vn bn ủi

Qun lý vn bn ủi l tt c cỏc loi vn bndo c quan lm ra ủ qun lý
ủiu hnh cụng vic theo chc nng nhim v ,quyn han ca mỡnh ,nhng vn
bn ny cú th l cỏc vn bn quy phm phỏp lut hoc cỏc vn bn hnh chớnh
thụng thng.

a. Nguyờn tc chung v vic t chc v qun lý vn bn ủi

6



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Tt c vn bn, giy t do c quan gi ra ngoi phi ủng ký v lm th tc
gi ủi vn th c quan.

gi ủi.

OBO
OKS
.CO
M

Vn bn ủi nht thit phi qua vn th ủ ủng ký, ủúng du v lm th tc

b. Ni dung qun lý vn bn ủi

-Son tho vn bn do ủn v chc nng chuyờn viờn hay th trng ủn v
son tho vn bn

-Duyt vn bn do ngi cú thm quyn duyt nh th trng c quan
,trng phũng hnh chớnh ,trỏnh vn phũng dut

-ỏnh mỏy v in vn bn do k thut viờn ủỏnh mỏy lm
-Vn bn ủó son tho v in n xong phi trỡnh cho th trng c quan hoc
ngi cú thm quyn hay ngi ủc u quyn ký trc khi ban hnh
-Khi cú ch ký ủúng du c quan.
+ ng ký vn bn ủi

ng ký vn bn ủi l ghi chộp mt s thụng tin cn thit ca vn bn ủi
nh: s, ký hiu, ngy thỏng, trớch yu ni dung ca vn bn... vo nhng phng
tin ủng ký nh: s ủng ký, th, mỏy vi tớnh... nhm qun lý cht ch vn bn ca
c quan v tra tỡm vn bn ủc nhanh chúng.

KI L

+ Chuyn giao vn bn ủi

Cỏc vn bn ủi phi ủc ủng ký v chuyn ngay trong ngy khi ủó cú ch
ký ca ngi cú thm quyn v ủúng du c quan.
Vic gi vn bn phi ủỳng vi ni nhn ủó ghi trờn vn bn.
Nhng vn bn cú du hiu khn phi ủc chuyn trc
+ Sp xp v qun lý vn bn lu
7



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Mi vn bn ủi ủu phi lu ớt nht 02 bn: mt bn ủ cp h s v theo dừi
cụng vic ủn v tha hnh, mt bn lu vn th ủ tra tỡm, phc v khi cn
thit. Nhng bn lu vn th phi sp xp theo tng loi vn bn ca nm no ủ

OBO
OKS
.CO
M

riờng nm y. Bn lu phi l bn chớnh. tựy theo tớnh cht v ni dung cụng vic
m cú th lu thờm mt s bn sao.
2. Qun lý vn bn ủn

Qun lý vn bn ủn l tt c cỏc loi vn bn do c quan ngoi gi ủn cho
c quan mỡnh bng nhieốu con ủng do cỏn b ủi cụng tỏc mang v hay gi trc
tiộp hoc qua ủng bu ủin ủ c quan mỡnh bit hay thc hin.
a. Nguyờn tc chung v vic tip nhn vn bn ủn

+ Tt c cỏc vn bn ủn c quan ủu phi ủng ký vo s, qun lý thng
nht vn th.

+ Vn bn ủn phi ủc x lý nhanh chúng, chớnh xỏc v gi gỡn bớ mt.
+ Vn bn ủn phi trỡnh th trng c quan, qua vn phũng hoc trng
phũng hnh chớnh trc khi phõn phi cho ủn v hoc cỏ nhõn gii quyt.
+ Cỏc cỏ nhõn, ủn v khi nhn vn bn ủn phi ký nhn vo s chuyn giao
vn bn ca vn th.

b. Ni dung qun lý vn bn ủn

KI L

+ Tip nhn vn bn ủn

- Kim tra: Khi tip nhn vn bn ủn c quan, ngi trc tip nhn vn bn
phi kim tra xem cú ủỳng vn bn, ti liu gi cho c quan mỡnh khụng, s lng
vn bn cú ủ khụng.

- Phõn loi s b: Sau khi ủó nhn ủ s lng vn bn gi cho c quan
mỡnh, b phn vn th phi tin hnh phõn loi cỏc vn bn nhn ủc thnh hai
loi (loi phi ủng ký v loi khụng phi ủng ký).
8



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Búc bỡ vn bn: Nhng phong bỡ cú du hiu ch mc ủ khn phi ủc
búc ngay sau khi nhn.
Khi búc bỡ khụng ủ lm rỏch vn bn, khụng lm mt phn s, ký hiu ca

OBO

OKS
.CO
M

cỏc vn bn ủó ủc ghi ngoi phong bỡ v khụng lm mt du bu ủin trờn
phong bỡ.

+ ng ký vn bn ủn

- úng du ủn, ghi s ủn, ghi ngy ủn

Du ủn cú kớch thc (3cm x 5cm) gm: tờn c quan nhn vn bn ủn, s ủn,
ngy ủn, chuyn (chuyn cho b phn hoc cỏ nhõn no gii quyt), lu h s s...
Du ủn ủc ủúng rừ rng v thng nht vo khong trng di s v ký
hiu, trớch yu (ca cụng vn) hoc khong trng gia tỏc gi v tiờu ủ vn bn.
S ủn ghi vo du ủn phi khp vi s th t trong s ghi vn bn ủn;
ngy ủn l ngy vn th nhn vn bn. S ủn ghi liờn tc t s 001 bt ủu t
ngy 01- 01 ủn ht ngy 31- 12 mi nm . Cú th ghi s ủn tựy theo tng loi vn
bn.

3. Lp h s v np h s ,ti liu vo lu tr

-Lp h s v gi lu tr l quỏ trỡnh cn c vo chc nng ,nhim v ca c
quan ủn v v nhim v c th ủc giao ủ tp hp ,xp vn bn ti liu thnh h

KI L

s trong khi gii quyt cụng vic .

a. Nguyờn tc chung khi lp h s

Khi lp h s phi ủm bo cỏc nguyờn tc :
Cỏc vn bn trong h s phi phn ỏnh ủỳng chc nng ,nhim v quyn hn
ca c quan ,ủn v

+Phi la chn nhng vn bn ,giy t cú giỏ tr ủ lp h s loi vn bn
khụng cũn gi tr
9



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
+Vn bn ,giy t trong h s phi cú s liờn h mt thit vi nhauv mt vn
ủ ,mt s vic v phi ủy ủ ,hon chnh.
b.Ni dung ca vic lp h s

OBO
OKS
.CO
M

+Lp danh mc h s

Danh mc h s phi ủc d kin t nm trc (chm nht l 31/12)nh vy
sang nm sau mi m h s.i vi nhiu c quan khụng lp danh mc h s
ngi ta cn c vo nhng cụng vic thc t ủó lm ủ tin hnh m h s.
+M h s

Cn c vo bn danh mc h s ủó lm ri xem mỡnh ủc giao trỏch nhim
lp bao nhiờu h s ,h s gỡ thỡ chun b h s ghi s,ký hiu v tiờu ủ h s vo
bỡa .Nu cha cú danh mc h s tng cỏn b cn c vo nhim v ủc giao

,cụng vic ủc gii quyt v tỡnh hỡnh thc t ti liu thc t trong c quan m m
h s

+Thu thp vn bn ti liu

Mun thu thp vn bn ,ti liu ủy ủ ủ ủa vo h s thỡ ngi lp h s
phi ủa vo ngun thu m ngun thu chớnh l vn bn ủn

Cn chỳ trng thu thp kp thi cỏc vn bn,ti liu v song song c quỏ trỡng
gii quyt vn bn

KI L

+Sp xp vn bn ti liu (cú 5 cỏch)
-Sp xp theo thi gian

-Sp xp teo s ký hiu

-Sp xp theo mc ủ quan trng v tờn loi vn bn
-Sp xp theo quỏ trỡnh gii quyt cụng vic
-Sp xp theo vn ủ ch cỏi
10



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Túm li ,vic sp xp cỏc vn bn bờn trong h s l cụng vic cn thit sau
khi thu thp ủy ủ giy t ủua vo h s phc v cho vic tra tỡm ,trong quỏ trỡnh
tin hnh cacchs sp xp khỏc nhau nhng phi xem mc ủớch ca vic sp xp y

+Biờn mc h s

OBO
OKS
.CO
M

cú liờn quan ủn nhau khụng

Biờn mc h s cú biờn mc bờn ngoi v bờn trong bỡa h s,tiờu ủ h s
vit ủy ủ 4yu t l :tờn loi ,tỏc gi , trớch yu ni dung ,thi gian
Biờn mc bờn trong cú mc lc vn bn gm 7 ct l:s th t,tỏc gi ,s t,
ghi chỳ v t chng t kt thỳc dựng ủ túm tt ủc ủim ca cỏc vn bncú trong
h s giỳp cho vic qun lý theo dừi h s cúcht lng ,trỏnh tỡnh trng lỏo h s.
4. Qun lý v s dng con du

Con du l mt trong nhng cụng c quan trng ủ thc hin cụng tỏc qun lý
Nh nc ủi vi mi mt ca ủi sng xó hi. Trong hot ủng ca cỏc c quan
vn bn ban hnh ủc ủm bo giỏ tr phỏp lý bng mt yu t th thc quan trng
l con du. Con du th hin quyn lc ca chớnh quyn cỏc cp.
a. Vn bn phỏp lut hin hnh v con du

T chc qun lý v s dng con du l mt trong nhng nhim v quan trng
trong cụng tỏc vn th, bi l con du khng ủnh giỏ tr phỏp lý ca cỏc vn bn,

KI L

th tc hnh chớnh trong cỏc quan h hnh chớnh Nh nc.

b. Nhng quy ủnh v t chc s dng v qun lý con du

+ S dng con du theo ủỳng chc nng lut ủnh
+ Mi c quan, t chc ch ủc dựng mt con du theo mu quy ủnh.
+ Khi ủúng du vo vn bn phi ủm bo cỏc quy ủnh sau:
- Ni dung ca con du phi trựng vi tờn c quan ban hnh vn bn.

11



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
- Con dấu chỉ ñược ñóng lên các văn bản, giấy tờ sau khi ñã có chữ ký của
cấp có thẩm quyền.

khống chỉ.

OBO
OKS
.CO
M

- Không ñược ñóng dấu vào các văn bản không hợp lệ; không ñược ñóng dấu

- Dấu ñược ñóng rõ nét lên các văn bản và trùm lên 1/3 chữ ký về bên trái.
- Mực dấu thống nhất dùng màu ñỏ (ñỏ cờ)

- Trường hợp có các bản phụ lục hay văn bản dự thảo thì ñóng dấu treo.
- Dấu ñóng mờ phải ñược ñóng lại.

KI L

- Thực hiện các chế ñộ quản lý con dấu

12



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
CHNG II: HOT NG V CễNG TC VN TH TI TNG CễNG TY
THẫP VIT NAM

OBO
OKS
.CO
M

I. Gii thiu tng quỏt v Tng cụng ty Thộp Vit Nam
1. Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Tng Cụng ty
Tng Cụng ty Thộp Vit Nam ủc thnh lp theo quyt ủnh s 344/TTg
ngy 04 thỏng 7 nm 1994 ca Th tng Chớnh ph trờn c s hp nht Tng
Cụng ty Thộp v Tng Cụng ty Kim khớ thuc B Cụng nghip nng - nay l B
Cụng nghip. Thc hin ch trng ca ng v Nh nc v tip tc ủi mi, sp
xp li cỏc Doanh nghip Nh nc ủc bit l cỏc Tng Cụng ty nm gi cỏc
ngnh then cht ca nn kinh t, ngy 29 thỏng 4 nm 1995, Th tng Chớnh ph
ký quyt ủnh s 255/TTg thnh lp li Tng Cụng ty Thộp Vit Nam t chc hot
ủng theo mụ hỡnh Tng cụng ty Nh nc - Tng Cụng ty 91.
Tng Cụng ty Thộp Vit Nam cú tờn giao dch ủi ngoi : VIETNAM
STEEL CORPORATION. Tờn vit tt: VSC. a ch: s 91, ph Lỏng H, qun
ng a, Thnh ph H Ni.

Hin nay, Tng Cụng ty Thộp Vit Nam cú 12 ủn v thnh viờn v 14 liờn

doanh vi nc ngoi. Tng Cụng ty ủc Nh nc giao qun lý v s dng hn
1.500 t ủng. Lao ủng bỡnh quõn 17.500 ngi.

2. Chc nng, nhim v ca Tng Cụng ty

KI L

Tng Cụng ty Thộp Vit Nam l mt trong 17 Tng Cụng ty Nh nc ủc
Th tng Chớnh ph thnh lp v hot ủng theo mụ hỡnh Tng Cụng ty 91 - mụ
hỡnh Tp ủon kinh doanh ln ca Nh nc. Mc tiờu ca Tng Cụng ty Thộp
Vit Nam l xõy dng v phỏt trin mụ hỡnh Tp ủon kinh doanh ủa ngnh trờn c
s sn xut v kinh doanh Thộp lm nn tng.
Tng Cụng ty Thộp Vit Nam hot ủng kinh doanh hu ht trờn cỏc th
trng trng ủim trờn lónh th Vit Nam v bao trựm hu ht cỏc cụng ủon t
13



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
khai thỏc nguyờn liu, vt liu, sn xut Thộp v cỏc sn phm Thộp cho ủn khõu
phõn phi, tiờu th sn phm. Cỏc lnh vc hot ủng kinh doanh ch yu ca Tng
cụng ty nh sau:

luyn kim.

OBO
OKS
.CO
M

- Khai thỏc qung st, than m, nguyờn liu tr dung phc v cho cụng ngh

- Sn xut gang, thộp v cỏc kim loi, sn phm Thộp.

- Kinh doanh xut, nhp khu Thộp, vt t thit b v cỏc dch v liờn quan
ủn cụng ngh luyn kim nh nguyờn liu, vt liu ủu vo cỏc sn phm Thộp,
trang thit b luyn kim, chuyn giao cụng ngh v h tr k thut.
- Thit k, ch to, thi cụng xõy lp trang thit b cụng trỡnh luyn kim v
xõy dng.

- Kinh doanh khỏch sn, nh hng n ung, xng, du, m, gas, dch v v
vt t tng hp khỏc.

- o to, nghiờn cu khoa hc cụng ngh phc v ngnh cụng nghip luyn
kim v lnh vc sn xut kim loi, vt liu xõy dng.

- u t, liờn doanh, liờn kt kinh t vi cỏc ủi tỏc trong nc v nc
ngoi.

- Xut khu lao ủng.

KI L

Bờn cnh phm vi chc nng, nhim v hot ủng kinh doanh ủc Nh
nc giao, Tng Cụng ty Thộp Vit Nam cũn ủc Nh nc giao cho thc hin
nhim v rt quan trng l cõn ủi sn xut Thộp trong nc vi tng nhu cu tiờu
dựng ca nn kinh t, xó hi kt hp nhp khu cỏc mt hng Thộp trong nc cha
sn xut ủc ủ bỡnh n giỏ c th trng Thộp trong nc, bo ton v phỏt trin
vn Nh nc giao, tng ngun thu cho ngõn sỏch Nh nc, to vic lm v bo
ủm ủi sng cho ngi lao ủng trong Tng Cụng ty.

14



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
3. C cu t chc qun lý, ủiu hnh ca Tng Cụng ty
C cu t chc qun lý v ủiu hnh ca Tng Cụng ty ủc t chc theo
phờ chun.

OBO
OKS
.CO
M

quy ủnh ca Lut Doanh nghip Nh nc v iu l Tng Cụng ty do Chớnh ph

Hin nay Tng Cụng ty Thộp Vit Nam cú cỏc ủn v thnh viờn,liờn doanh
ủc phõn b trờn cỏc tnh, thnh ph trong nc nh H Ni, Hi Phũng, Qung
Ninh, Thỏi Nguyờn, Ngh An, Tha Thiờn Hu, Nng, Qung Nam, Khỏnh hũa,
Tõy Nguyờn, Thnh ph H Chớ Minh, B Ra - Vng Tu, Cn Th, Bỡnh Dng,
Biờn hũa v cỏc khu cụng nghip ln.

C cu t chc qun lý doanh nghip ca Tng cụng ty Thộp Vit Nam theo
mụ hỡnh trc tuyn chc nng - c cu qun tr ny ủang ủc ỏp dng ph bin
hin nay. Theo c cu ny, ngi lónh ủo Doanh nghip ủc s giỳp sc ca tp
th lónh ủo ủ chun b cỏc quyt ủnh, hng dn v kim tra vic thc hin cỏc
quyt ủnh ủi vi cp di. Ngi lónh ủo Doanh nghip chu trỏch nhim v
mi lnh vc hot ủng v ton quyn quyt ủnh trong phm vi Doanh nghip.
Vic truyn lnh, ra cỏc quyt ủnh, ch th vn theo tuyn ủó quy ủnh, ngi lónh

ủo cỏc b phn chc nng ( phũng, ban chuyờn mụn ) Tng Cụng ty khụng ra
mnh lnh trc tip, ch th cho ủn v thnh viờn cp di.

Bờn cnh mụ hỡnh c cu trc tuyn chc nng, ủ linh hot, ch ủng trong

KI L

ủiu hnh cụng vic v phỏt huy ủc trớ tu, nng lc ca ủi ng chuyờn gia,
Tng Cụng ty cũn vn dng c cu t chc qun lý doanh nghip theo dng ma
trn, tp hp ủi ng chuyờn gia ca nhiu b phn chc nng nhm nghiờn cu,
xõy dng d ỏn, phng ỏn, chin lc hay chng trỡnh cho tng lnh vc c th.
Vớ d nh: Hi ủng t vn thm ủnh ti chớnh d ỏn ủu t, ban ch ủo mt s
lnh vc, t nghiờn cu chin lc kinh doanh, mng li tiờu th sn phm v.v
C CU T CHC B MY CA
TNG CễNG TY THẫP VIT NAM
15



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

Hi ng Qun Tr

Ban Kim Soỏt

Tng Giỏm c

OBO
OKS
.CO

M

Phú Tng Giỏm c

Phú Tng Giỏm c

Phú Tng Giỏm c

Vn Phũng

Phũng T Chc Lao

Phũng Phỏt trin u T

Phũng T i chớnh - K

Phũng k hoch

KI L

Phũng K Thut

Thanh Tra
TT Hp Tỏc L Vi NN

16



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN

3.1. Hi ủng qun tr Tng Cụng ty
Hi ủng qun tr Tng Cụng ty thc hin chc nng qun lý hot ủng ca
Tng Cụng ty theo quy ủnh ca ủiu l Tng Cụng ty, Lut doanh nghip Nh

OBO
OKS
.CO
M

nc v chu trỏch nhim trc Th tng Chớnh ph, trc phỏp lut v hot ủng
ca Tng Cụng ty theo chc nng, nhim v ủc Nh nc giao.
Hi ủng qun tr Tng Cụng ty cú 4 thnh viờn do Th tng Chớnh ph b
nhim. Hi ủng qun tr gm: Ch tch Hi ủng qun tr v 3 thnh viờn, trong
ủú 1 thnh viờn kiờm Tng giỏm ủc Tng Cụng ty, 1 thnh viờn kiờm Trng ban
kim soỏt Tng Cụng ty, 1 thnh viờn ph trỏch cỏc lnh vc, ủu t nghiờn cu
khoa hc cụng ngh v ủo to nhõn lc.
3.2. Ban kim soỏt Tng Cụng ty

Ban kim soỏt do Hi ủng qun tr Tng Cụng ty thnh lp ủ giỳp Hi
ủng qun tr kim tra, giỏm sỏt cỏc hot ủng ủiu hnh ca Tng giỏm ủc Tng
Cụng ty, Giỏm ủc cỏc ủn v thnh viờn Tng Cụng ty v B mỏy giỳp vic ca
Tng giỏm ủc theo ngh quyt, quyt ủnh ca Hi ủng qun tr Tng Cụng ty.
Ban kim soỏt cú 5 thnh viờn, gm Trng ban l y viờn Hi ủng qun tr
v 4 thnh viờn giỳp vic, trong ủú 1 thnh viờn chuyờn trỏch v 3 thnh viờn kiờm
nhim. Thnh viờn ban kim soỏt do Ch tch Hi ủng qun tr b nhim.

KI L

3.3. Tng giỏm ủc Tng Cụng ty

Tng giỏm ủc Tng Cụng ty l y viờn Hi ủng qun tr do Th tng
Chớnh ph b nhim. Tng giỏm ủc l ủi din phỏp nhõn ca Tng Cụng ty, cú
quyn ủiu hnh cao nht trong Tng Cụng ty v chu trỏch nhim trc Hi ủng
qun tr Tng Cụng ty, trc Th tng Chớnh ph v trc phỏp lut v ủiu hnh
hot ủng ca Tng Cụng ty.

Tng Cụng ty cú 3 phú Tng giỏm ủc do Hi ủng qun tr Tng Cụng ty
b nhim. Cỏc phú tng giỏm ủc giỳp Tng giỏm ủc ủiu hnh mt s lnh vc
17



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
hot ủng ca Tng Cụng ty ủc Tng giỏm ủc phõn cụng hoc y quyn v
chu trỏch nhim trc Tng giỏm ủc, trc Hi ủng qun tr Tng Cụng ty,
trc phỏp lut v nhim v ủc phõn cụng thc hin.

OBO
OKS
.CO
M

3.4. B mỏy giỳp vic Tng cụng ty

Tng cụng ty cú 7 phũng chuyờn mụn, nghip v v 1 Trung tõm do Tng
giỏm ủc Tng Cụng ty thnh lp. Cỏc phũng, Trung tõm Tng Cụng ty cú 145
ngi, thc hin chc nng tham mu, giỳp vic Tng giỏm ủc trong ủiu hnh
hot ủng ca Tng Cụng ty.

+ Phũng T chc Lao ủng

+ Phũng k hoch

+ Phũng Kinh doanh

+ Phũng u t v Phỏt trin
+ Phũng k thut
+ Vn phũng

+ Trung tõm hp tỏc lao ủng vi nc ngoi
+Thanh tra

II. Thc trng hot ủng cụng tỏc vn th Tng cụng ty Thộp Vit Nam

KI L

1. Cụng tỏc vn th

a. Gii quyt v qun lý vn bn ủn ti Tng Cụng ty
Vn bn ủn l cỏc cụng vn, giy t, ti liu, v.v do c quan, ủn v nhn
ủc t ni khỏc gi ủn. Vic gii quyt v qun lý vn bn ủn cn ủc tin
hnh theo cỏc quy ủnh ca cỏc vn bn sau ủõy: iu l v cụng tỏc cụng vn giy
t v cụng tỏc lu tr, ban hnh kốm theo Ngh ủnh ca Hi ủng Chớnh ph s
142 - CP ngy 28 - 9 - 1963; Bn hng dn vo s v chuyn giao cụng vn ủi,
18



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
ñến của cơ quan, ban hành kèm theo Công văn của Cục Lưu trữ Phủ Thủ tướng số
30 - NV ngày 09 - 02 - 1977, các văn bản pháp luật khác có liên quan ñối với từng

cơ quan, tổ chức cụ thể.

OBO
OKS
.CO
M

Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì cũng phải tuân thủ các nguyên tắc
sau:

+ Tất cả các văn bản ñến ñều phải ñược qua văn thư của Tổng công ty ñể
ñăng ký vào sổ và quản lý thống nhất.

+ Khi nhận ñược văn bản phải ký nhận vào sổ chuyển giao văn bản của nhân
viên văn thư.

+ Văn bản phải ñược chuyển qua thủ trưởng cơ quan, chánh văn phòng hoặc
trưởng phòng hành chính trước khi phân phối cho ñơn vị, cá nhân giải quyết.
+ Văn bản ñến phải ñược xử lý nhanh chóng, chính xác và giữ gìn bí mật
theo các quy ñịnh của Nhà nước.

Tổng Công ty Thép Việt Nam ñã ban hành Quyết ñịnh số 09 tính bình quân
một năm một năm thì số lượng văn bản ñến Tổng Công ty khoảng 2.500 văn bản.
Quy trình tiếp nhận và xử lý văn bản ñến của Tổng Công ty Thép Việt Nam
gồm 6 bước:

Bước 1: Sơ bộ phân loại văn bản

KI L

+ Kiểm tra văn bản xem có ñúng là ñược gửi cho công ty không, nếu nhầm
phải gửi trả lại nơi gửi.

+ Phân loại sơ bộ theo loại hình văn bản (công văn, tài liệu, sách báo), ñịa
chỉ và thẩm quyền nhận v.v...

Bước 2: Bóc bì văn bản

Công ñoạn này ñược văn thư của Tổng Công ty Thép tiến hành theo nội
dung sau:
19



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
+ Vn bn cú du ha tc, thng khn, khn cn ủc búc bỡ trc.
+ Khi búc bỡ khụng lm rỏch vn bn, khụng lm mt ủa ch ni gi v du
bu ủin.

OBO
OKS
.CO
M

+ i chiu s, ký hiu, s lng vn bn ghi ngoi bỡ vi cỏc thnh phn
tng ng ca vn bn ly trong bỡ ra v ủi chiu vi phiu gi (trng hp vn
bn kốm theo phiu gi).

Bc 3: úng du ủn, ghi s ủn v ngy ủn

+ Du ủn cú mc ủớch xỏc nhn vn bn ủó qua vn th, ghi nhn ngy
thỏng, s vn bn ủn.

+ Du ủn ủc ủúng rừ rng v thng nht vo khong trng di s v ký
hiu, trớch yu (ca cụng vn) hoc khong trng gia tỏc gi v tiờu ủ vn bn.
Bc 4: Vo s ủng ký

Vn bn ủng ký vo s ngay trong ngy ủn. Ti Tng Cụng ty Thộp Vit
Nam, Vn th ủó lp 2 s ủng ký vn bn ủn: 1 s ủng ký vn bn mt v 1 s
ủng ký chung cho tt c cỏc vn bn gi ủn c quan.
Bc 5: Trỡnh x lý vn bn ủn

Vo s xong vn th trỡnh chỏnh vn phũng hoc Phú vn phũng xem ton
b vn bn ủn ủ xin phõn phi gii quyt. Sau khi cú ý kin x lý vn bn ủc
ủn v.

KI L

ủa li vn th ủ vo s tip v Chuyn giao cho lónh ủo Tng cụng ty v cỏc

Bc 6: Chuyn giao vn bn ủn
Vn bn ủn ủc giao ủỳng, trc tip cho ủi tng chu trỏch nhim gii
quyt v ủi tng ủú phi ký nhn vo s chuyn giao vn bn ca vn th.
b. Gii quyt v qun lý vn bn ủi ti Tng cụng ty

20



THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

Tất cả văn bản, giấy tờ do cơ quan gửi ra ngồi phải đăng ký và làm thủ tục
gửi đi ở văn thư của cơng ty.

phát hành đi.

OBO
OKS
.CO
M

Tại Tổng Cơng ty Thép Việt Nam mỗi năm có khoảng 2.000 văn bản được

Quy trình quản lý và giải quyết văn bản đi của Tổng Cơng ty Thép Việt Nam
được thực hiện qua 4 bước cơ bản sau:
Bước 1: Sốt lại văn bản

Nhân viên văn thư khi tiếp nhận văn bản có chữ ký của người có thẩm
quyền, kiểm tra các phần và thể thức văn bản đã đúng quy định pháp luật hay chưa.
Bước 2: Vào sổ đăng ký văn bản đi

Ghi số của văn bản. (Quyết định .Nghị quyết,Cơng văn,thơng báo…)
Ghi ngày tháng của văn bản. Văn bản gửi ngày nào thì ghi ngày đó. Ngày
tháng được ghi phía trên đầu của mỗi văn bản để tiện việc vào sổ và tìm kiếm văn
bản được dễ dàng.

Bước 3: Chuyển văn bản đi

Văn bản được chuyển ngay trong ngày hoặc chậm nhất là sáng ngày hơm sau
ngày vào sổ và đăng ký phát hành. Riêng văn bản có mức độ khẩn thì làm thủ tục
phát hành ngay sau khi nhận được từ các đơn vị.

KI L

Văn thư gửi văn bản qua bưu điện hoặc đưa đến địa chỉ nơi nhận, nhưng đều
vào sổ chuyển văn bản và người nhận văn bản phải ký nhận vào sổ.
Bước 4: Sắp xếp bản lưu văn bản
Mỗi văn bản đi đều phải lưu ít nhất 02 bản: một bản để lập hồ sơ và theo
dõi cơng việc ở phòng soạn thảo, một bản lưu ở văn thư để tra tìm phục vụ khi
cần thiết. Văn thư sắp xếp những bản lưu theo từng loại, văn bản của năm nào
để riêng năm ấy.
21



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
c. Gii quyt v qun lý vn bn mt ti Tng Cụng ty
Vn th cú trỏch nhim qun lý cỏc du mt ca Cụng ty, r soỏt th tc
ủúng du ủ mt, du thu hi vo ti liu theo quy ủnh ca Tng giỏm ủc ti quy

OBO
OKS
.CO
M

ch tip nhn, x lý v ban hnh vn bn ca Cụng ty. Khụng ủc ủỏnh mỏy, in,
sao chp tha s bn ti liu mt ủó ủc quy ủnh. Ti liu mt son tho, ủỏnh
mỏy, in, sao chp xong phi bo mt. Nhng bn tho, ủỏnh mỏy, in th, hng,
tha nu khụng cn lu li ti Tng cụng ty thỡ vn th hy ngay.
Trong khi gii quyt cụng vic khụng ủc ghi chộp nhng ủiu bớ mt vo
giy hoc s tay cha ủc Tng Cụng ty qun lý vo s v ủỏnh s. Vic

qun lý, s dng cỏc bng ghi õm, ghi hỡnh, phim, nh cú ủ mt phi ủc
bo v nh ch ủ qun lý ti liu mt.

d. T chc v qun lý s dng con du ti Tng Cụng ty
Con du l mt trong nhng cụng c quan trng ủ thc hin cụng tỏc qun
lý v mi mt ca Cụng ty. Trong hot ủng ca Tng Cụng ty Thộp Vit Nam vn
bn ban hnh ủc ủm bo giỏ tr phỏp lý bng mt yu t th thc quan trng l
con du.

T chc qun lý v s dng con du l mt trong nhng nhim v quan trng
trong cụng tỏc vn th, bi l con du khng ủnh giỏ tr phỏp lý ca cỏc vn bn,
th tc hnh chớnh trong cỏc quan h qun lý hnh chớnh Nh nc.

KI L

2. Cụng tỏc lp h s

Lp h s l khõu quan trng,khõu cui cựng ca cụng tỏc vn th ủng thi
l khõu then cht ca cụng tỏc lu tr.Trong nhng nm qua,cụng vic ny vn
phũng ca Tng cụng ty ủó lm tt.Cỏn b nhõn viờn ủc ủo to nghip v v k
thut hnh chớnh ủc quan tõm nờn cụng tỏc lp h s ủc thc hin tt.
Cũn vic lp h s cỏc phũng chuyờn mụn khỏc hu nh cha quan tõm
ủỳng mc ủn cụng tỏc ny.a phn ủc sp xp thnh tng cp ti liu theo tng
22



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
loại ,các quyết ñịnh,công văn hướng dẫn chỉ ñạo theo từng niên ñộ năm .Do ñó gây
nhiều khó khăn và mất nhiều thời gian khi phải tìm một tài liệu liên quan ñến một

vấn ñề cụ thể.

OBO
OKS
.CO
M

3. Công tác lưu trữ văn bản

Công tác lưu trữ văn bản ở Tổng công ty Thép Việt Nam trong những năm
qua ñược thực hiện ñến sau thời hạn kết thúc 1 năm,các văn bản lưu ở văn thư ñược
chuyển cho bộ phận lưu trữ tập hợp và sắp xếp khoa học theo thời gian công văn
lưu.

+ Phòng lưu trữ của Tổng công ty thép Việt Nam Được sắp xếp khoa học
,ñược chỉnh lý phân loại theo tiêu chuẩn của cục lưu trữ nhà nước ban hành.
Tất cả các văn bản ñến ñược lưu giữ ở bộ phận văn thư-văn bản ñến ñược
lưu giữ ở văn thư bản gốc... những văn bản của ngành liên quan ñến nhiều ñơn vị
ñược lưu giữ ở các phòng ban chuyên môn ñể sử dụng cho hoạt ñộng nghiệp vụ
4. Nhận xét công tác quản lý văn bản
a. Ưu ñiểm

Về quản lý văn bản ñến;Tất cả văn bản ñến về cơ bản ñã thực hiện theo bốn
nguyên tắc và theo quy trình sáu bước quy ñịnh ñó là:

* Tất cả văn bản ñến ñều ñược qua văn thư ñể ñăng ký vào sổ công văn ñến.

KI L

* Khi văn thư chuyển ñến cho người có trách nhiệm giải quyết thì người ñó

phải ký nhận vào sổ văn thư.

* Văn bản trước khi giao cho người có trách nhiệm giải quyết ñều ñược trình
lãnh ñạo công ty ,trừ một số nghiệp vụ thông thường.
* Văn bản ñều ñược xử lý ngay trong ngày hoặc vào sáng sớm hôm sau
*Những văn bản mật ñều ñược giữ gìn theo quy ñịnh của nhà nước và Tổng
công ty Thép Việt Nam.
23



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Cỏc vn bn ủn ủu ủc ủúng du ủn,ghi s ủn,ngy ủn vo s cụng
vn ủn,trỡnh chỏnh vn phũng hoc phú vn phũng giỏm x lý sau ủú mi ủc
chuyn giao cho lónh ủo Tng cụng ty v cỏc phũng chc nng.

OBO
OKS
.CO
M

V qun lý vn bn ủi :Nhng vn bn ủI ủu phi qua vn th ủ ủng ký
ủúng du v lm th tc gi ủi theo cỏc bc sa:

Bc Mt: Th ký Tng giỏm ủc ,Th ký hi ủng qun tr soỏt li vn bn
trc khi trỡnh ký v th thc, ni dung ni nhn.

Bc hai: Nhõn viờn vn th vo s ủng ký vn bn ủi, ghi s ngy, thỏng,
nm, ủúng du vo s theo tng mc cn thit: Nh s ký hiu ngy, thỏng, trớch
yu, ni dung ni nhn.

Bc 3: Chuyn vn bn ủi hng ngy ủc chuyn ủi ngay trong ngy.
V lu tr vn bn: Tt c vn bn ủi ủu ủc lu tr vn th bn gc.
Nhỡn li qua nhiu nm, t ngy thnh lp v hot ủng ủn nay Tng cụng
ty thộp Vit Nam ủó cú nhiu u ủim trong cụng tỏc qun lý vn bn. Vi mt
lng cụng vn ln ,cụng vn ủi 2000 vn bn;cụng vn ủn 2500 trong mt nm.
Tuy vi mt khi lng vn bn ủi vo ủn nhiu nh trờn nhng vn ủm
bo gii quyt ngay trong ngy, khụng ủ ủng cụng vn trong c quan m khụng
ủc gii quyt.

KI L

b. Hn ch

Bờn cnh nhng u ủim ủó ủt ủc cụng tỏc qun lý vn bn ca Tng
cụng ty thộp Vit Nam cũn phi khc phc nhng thiu sút hn ch sau ủõy:
Cụng tỏc lu tr cha ủc cỏc phũng chc nng quan tõm ủỳng mc. Vn
bn sau mt nm hot ủng ch bo qun s si trong t cha t chc thc hin kho
lu tr do ủú vn bn cha ủc ủa vo kho lu tr ca c quan.

24