Bài giảng giới thiệu về quản lý dự án TS lưu trường văn

Đại học mở TP.HCM
Chương trình cao học Quản trị

kinh doanh

GIỚI THIỆU VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
INTRODUCTION TO PROJECT
MANAGEMENT

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

1


Tự giới thiệu









Họ và tên: LƯU TRƯỜNG VĂN
Năm sinh: 1965
Giáo dục:
 Tốt nghiệp Kỹ sư xây dựng, Đại học Bách Khoa, 1991.
 Tốt nghiệp chương trình đào tạo kinh tế Fulbright (FETP) “Kinh tế học ứng
dụng cho phân tích chính sách”, 1998.
 Tốt nghiệp Master of Engineering in Construction Management, Asian Institute

of Technology (AIT), Thailand, 2002.
 Tiến sỹ chuyên ngành Kỹ thuật & Quản lý xây dựng tại Pukyong National
University (PKNU),Busan, Korea
Lĩnh vực nghiên cứu: Quản lý dự án, Phân tích & thẩm định đầu tư XD - bất
động sản, Phương pháp nghiên cứu, Kinh tế xây dựng
Email:
Website: />
Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

2


Câu hỏi thảo luận






Theo các anh chị mục tiêu của dự án trong tình
huống nghiên cứu là gì?
Dự án có đạt được mục tiêu của nó hay không?
Theo các anh chị dự án là gì?
Các đặc điểm của dự án?

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

3

You cannot manage what you do not plan
Bạn không thể quản lý những gì mà bạn không họach định
 You cannot plan what you do not measure
Bạn không thể họach định những gì mà bạn không đo lường/định
lượng
 You cannot measure what you do not know
Bạn không thể đo lường/định lượng những gì mà bạn không biết
 You cannot manage what you do not know
 Bạn không thể quản lý những gì mà bạn không biết hoặc không có
kiến thức về nó.


Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

4


KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN

Mục tiêu nhất định

Nhóm các
công việc

Quy trình
xác định

Có thời điểm bắt đầu
Có thời điểm kết thúc
Sử dụng tài nguyên có

giới hạn

DỰ ÁN
Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

5


Dự án là gì?



Dự án là một chuỗi công việc “một lần (one-time)” mà giới
hạn thời điểm bắt đầu và kết thúc, quy mô và các mục tiêu
được định nghĩa rõ ràng, và một ngân sách đã được dự trù

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

6


Các đặc điểm của dự án








Một dự án chứa đựng một mục tiêu đã được
định nghĩa rõ ràng.
Mục tiêu của dự án được xác định thông qua
quy mô, tiến độ và chi phí.
Một dự án được thực hiện thông qua 1 chuỗi
của các công tác độc lập.
Một dự án sử dụng các tài nguyên khác nhau
để thực hiện các nhiệm vụ của nó.

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

7


Các đặc điểm của dự án





Một dự án có thời điểm bắt đầu đã được xác
định và một ngày hoàn thành đã được kỳ vọng.
Một dự án là duy nhất.
Mỗi dự án đều có khách hàng

Nhưng tại sao các dự án lại thất bại?

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

8

Các đặc điểm của dự án
Dự án có một mức độ không chắc chắn.
Trong lập kế hoạch dự án, nhiều giả định đã được
đặt ra. Tuy nhiên trong thực tế, không phải lúc
nào các giả định đó luôn luôn chính xác.

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

9


Đo lường sự thành công của dự án


Chúng ta đo lường sự thành công của dự án
thông qua 4 ràng buộc chính của dự án.
 Quy mô.
 Chi phí.
 Tiến độ.
 Sự thỏa mãn của khách hàng (chất lượng và
sự thực hiện).

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

10


Các ràng buộc của dự án






Quy mô dự án – Các yêu cầu của dự án (deliverables)
đã được hoàn thành?
Chi phí dự án – Có phải chăng chi phí dự án là xấp xỉ
với số tiền mà khách hàng đồng ý chi trả?
Tiến độ – Dự án đã được hoàn thành đúng hạn?
Sự thỏa mãn của khách hàng – Khách hàng có thỏa
mãn với chất lượng dự án không?

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

11


Vòng đời dự án (Project Life Cycle)


Nhận dạng



Khởi động



Định nghĩa



Thiết kế



Cung cấp



Kết thúc

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

12


Vòng đời dự án......


Nhận dạng
 Nhận dạng nhu cầu
 Ước lượng sơ bộ
Độ chính xác - 50% to + 100%

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

13

Vòng đời dự án......


Khởi động
 Mục đích
 Tài

liệu hóa quy mô sơ bộ, các
yêu cầu nguồn lực và các ràng
buộc cần thiết để hoàn thành dự
án

 Phê

duyệt nhu cầu dự án

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

14


Vòng đời dự án......


Khởi động
 Các công việc
 Xem

xét và phê duyệt yêu cầu

 Thiết

lập các khái quát
 Nghiên cứu khả thi (Feasibility Study)

 Ước

lượng khái quát (Conceptual
Estimate) - Độ chính xác -30% to + 50%

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

15


Vòng đời dự án......


Định nghĩa
 Mục đích
 Định

nghĩa dự án 1 cách đầu đủ và xác
định khả năng đứng vững của dự án

 Thiết

lập kế hoạch ban đầu cho sự giành
được các mục tiêu dự án

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

16


Vòng đời dự án......


Định nghĩa
 Các công việc


Bổ nhiệm các thành viên chủ chốt của Ban QLDA



Thiết lập Tóm tắt dự án, Work Breakdown Structure (WBS)
– Thiết kế sơ bộ



Nghiên cứu (môi trường, kinh tế, quản lý giá trị, v.v…)



Hoàn thành Kế hoạch quản lý dự án (Project Management
Plan)



Ước lượng khái quát (Definition Estimate) - Độ chính
xác - 15% to +25%

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

17


Vòng đời dự án......


Thiết kế
 Mục đích
 Thiết

kế chi tiết làm thế nào để tạo ra,
điều hành và bảo dưỡng dự án

 Chuẩn

bị một ước lượng chi tiết về chi phí

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

18


Vòng đời dự án......


Thiết kế
 Các công việc


Xem xét lại thiết kế - Thiết kế chi
tiết



Xem xét báo cáo định nghĩa dự án



Điều chỉnh ngân sách



Ước lượng thiết kế (Design
Estimate) - Độ chính xác ± 10%

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

19


Vòng đời dự án......


Cung cấp

 Mục đích
 Cung cấp sản phẩm dự án
 Các công việc
 Sự chuẩn bị các đặc điểm kỹ thuật
(Specification) và các bản vẽ
 Ước lượng trước cung cấp (Pre-provision)
Độ chính xác ± 5%
 Cung ứng (procurement)
 Cung cấp sản phẩm
 Commissioning (ñaët mua haøng)
 Sự hoàn thành thực tế
Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

20


Vòng đời dự án......


Kết thúc dự án
 Mục đích
 Cung

cấp các sản phẩm dự án mà phù hợp với
yêu cầu của khách hàng bởi sự sửa chữa các
sai sót và xử lý các điểm không phù hợp
 Lưu trữ thông tin dự án vào cơ sở dữ liệu của
khách hàng và co6gn ty QLDA
 Phân tích quá trình thực hiện dự án và rút ra
bài học kinh nghiệm

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

21


Vòng đời dự án......



Kết thúc
 Các cộng việc
 Báo

cáo hoàn thành dự án

 Trách

nhiệm pháp lý về các sai sót: thời
đoạn bảo hành

 Nghiệm
 Xem

thu hoàn thành dự án

xét/kiểm toán hậu dự án
Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

22

Câu hỏi thảo luận




Phân tích tình huống dự án 112 và nhận dạng
nguyên nhân gây ra thất bại dự án?
Hãy chỉ rõ nguyên nhân nào rơi vào giai đoạn
nào trong vòng đời dự án?

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

23


Quản lý dự án (Project Management) là gì?
 QLDA (Project Management) chủ yếu là
QUẢN LÝ THAY ĐỔI (MANAGEMENT
OF CHANGE)
•

Có nghĩa là:

Nếu sự việc cứ diễn ra suôn sẽ thì chúng ta
không cần đến Quản lý dự án ! Mà chỉ đơn
thuần là lập kế hoạch và triển khai thực hiện
!

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

24


Các chức năng cốt lõi của QLDA



Quản lý quy mô



Quản lý chất lượng



Quản lý thời gian



Quản lý chi phí

Luu Truong Van, Ph.D. (PKNU)

25