Bài Thuyết Trình Làm Việc Nhóm - Teamwork

TEAMWORK


to new ways…


Qui định
1. Di động chế độ rung
2. Câu hỏi xây dựng
3. Vui vẻ trao đổi ý kiến và tham gia họat động lớp


HÃY CHO MỌI NGƯỜI BIẾT BẠN LÀ AI?
1. TÊN, BỘ PHẬN & VỊ TRÍ ĐANG LÀM
2. BẠN MONG MUỐN HỌC ĐIỀU GÌ TỪ BUỔI TRAO
ĐỔI HÔM NAY?


Trao đổi ý kiến:
Nhìn thấy gì qua các tấm hình này?


BẠN HIỂU NTN VỀ TEAMWORK?
• BẠN ĐÃ TỪNG ỨNG DỤNG NÓ TRONG CÔNG
VIỆC CHƯA?
• NÓ CÓ TẦM QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO
TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA BẠN?
• THEO BẠN LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN
TINH THẦN TEAMWORK TRONG 1 TỔ CHỨC

TEAMWORK LAØ GÌ?
•
•
•
•

T: TOGETHER
E: EACH/EVERYONE
A: ACHIEVES
M: MORE


GAME 1

XEÁP HÌNH KEÁT NOÁI


Teamwork là gì? Tầm quan trọng
• Teamwork: Là tập hợp 2 hay nhiều người cùng nhau làm
việc, cùng tồn tại để hoàn thành mục tiêu nhất đònh trên
nguyên tắc chính là độc lập & ảnh hưởng qua lại.
+ Trong đó: bao gồm nhiều tính cách khác nhau, có khi đa
sắc tộc, đa màu da, đa ngôn ngữ, đa trình đo,…

+ Mục đích: Tìm sự đồng thuận, ảnh hưởng qua lại lẫn nhau,
cùng nhau thực hiện công việc, dự án để đạt mục tiêu
chung.
• Teamwork: là 1 nhân tố cần phải có để 1 dự án, tổ chức…
thành công

TẦM QUAN TRỌNG CỦA TEAMWORK
• Cứ mười quảng cáo được đăng trên các website tuyển dụng thì có tới sáu
vị trí u cầu ứng viên có khả năng làm việc theo nhóm. Ngày nay, kỹ
năng làm việc nhóm (teamwork) đã trở thành một trong những tố chất
quan trọng đối với những ứng viên muốn thành cơng.Chịu áp lực từ mơi
trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các cơng ty ngày càng
coi trọng tinh thần teamwork hơn bởi họ muốn đảm bảo một q trình
quản lý sn sẻ và thống nhất.

•

Làm việc theo nhóm là sức mạnh của thời đại

• Ví dụ: Anh Q. Hưng, giám đốc một cơng ty phim quảng cáo, thay vì chiến lược

"săn đầu người", anh tập trung vào việc đào tạo nhân sự và hướng tới cam kết
làm việc lâu dài và trách nhiệm với những chiến lược teamwork rất chun
nghiệp. Bởi theo quan niệm của anh, "khơng có thời gian cho sự ngắt qng, sự
bất đồng, sự trì hỗn trong cơng việc bởi nó khiến cho các nỗ lực của cơng ty
trong cuộc chạy đua với các đối thủ trở thành lãng phí".


CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH & PHÁT TRIỂN
•
•
•

•

•

Có 4 giai đoạn chính: Hình thành, Sóng gió, Chuẩn hóa & Thể hiện
A.Hình thành: các cá nhân khác biệt, rời rạc tham gia & hình thành nhóm
làm việc. Thời kỳ này giống thời kỳ đầu của quan hệ tình cảm xã hội. Tâm
lý thường thấy là háo hức, kỳ vọng, nghi ngờ, lo âu…
B. Sóng gió: Công việc bắt đầu được triển khai một cách chậm chạp, đầy
trắc trở. Các cá nhân bộc lộ cái tôi, thói quen, sở thích & bắt đầu va chạm
mạnh với nhau. Mâu thuẩn nảy sinh & thậm chí dẫn đến xung đội đe dọa
sự đổ vỡ của nhóm. Mức độ không hài lòng tăng dần, cảm giác bất mãn
tăng lên. Môn tâm lý coi đây là giai đoạn giống như thời dậy thì của một
con người. Các cá nhân có hành vi không thể chấp nhận được phải bò đào
thải chính trong giai đoạn này.
C. Chuẩn hóa: Các mâu thuẩn & vấn đề đang tồn tại được dàn xếp & giải
quyết. Các quan hệ đi vào ổn đònh. Các tiêu chuẩn được hình thành & hoàn
thiện. Các cá nhân chấp nhận thực tại của nhau. Quan hệ bạn bè, đồng đội
thực sự hình thành trong giai đoạn này. Sự chân thành & tin tưởng trở nên
rõ nét hơn.
D. Thể hiện: Đây là giai đoạn phát triển cao nhất của teamwork. Cảm giác
tin tưởng, hòa nhập, gắn kết mạnh mẽ. Sự háo hức thể hiện rõ. Mức độ cam
kết về công việc cao. Cảm giác trưởng thành thực thụ ở tất cả các thành
viên của nhóm. Trong giai đoạn này nếu việc duy trì tốt, nhóm tiếp tục thể
hiện tốt, ngược lại sẽ đi vào giai đoạn tan rã. Việc kết thúc dự án cũng đưa
Teamwork vào giai đoạn này.


QUAÙ TRÌNH HÌNH THAØNH NHOÙM
Performing Performing
Storming
Storming

Norming
Norming
Forming
Forming


Các bài học
từ đàn ngỗng trời


Bài học từ đàn ngỗng trờiMilton Olsen
• Khi mỗi con chim vỗ cánh nó tạo nên một yếu tố
kích thích cho con chim bay nối đằng sau. Bằng
việc bay theo hình chữ “V”, cả bầy chim tăng
thêm được 71% tầm bay cao hơn so với con chim
bay một mình
• Bài học: Người nào chia sẻ phương hướng chung
và khả năng hòa nhập cộng đồng có thể đến
được nơi mà anh ta đang đi đến nhanh hơn và dễ
dàng hơn vì họ đi trên sự tin tưởng lẫn nhau


Bài học từ đàn ngỗng trờiMilton Olsen
• Khi một con ngỗng rôøi khỏi bầy nó cảm thấy ngay sức
cản của không khí và sự chịu đựng phải bay một mình
khiến nó ngay lập tức quay trở lại với đội hình để
nhận được nguồn năng lượng kích thích từ con chim
bay ngay đằng trước nó.
• Bài học: Nếu chúng ta cũng có cảm giác như con ngỗng
chúng ta sẽ ở trong đội hình với những người hướng

chúng ta đi đến những nơi chúng ta muốn đến (và chúng
ta sẽ sẵn sàng chấp nhận sự giúp đỡ của họ cũng như
chia sẻ sự giúp đỡ của chúng ta cho mọi người)


Bài học từ đàn ngỗng trờiMilton Olsen
• Khi con ngỗng đầu đàn mệt, nó quay trở lại bay trong
đội hình và con ngỗng khác sẽ thay thế bay vào vị trí
của nó.
• Bài học: Ai cũng đến lượt mình nhận nhiệm vụ khó
khăn và chia sẻ vai trò thủ lĩnh với mọi người. Giống
như những con ngỗng, chúng ta đều phụ thuộc lẫn
nhau.


Bài học từ đàn ngỗng trờiMilton Olsen
• Những con ngỗng trong bầy kêu từ đằng sau để
khích lệ những con bay đằng trước giữ nguyên tốc
độ bay.
• Bài học: Chúng ta phải chắc chắn rằng tiếng kêu của
chúng ta từ đằng sau là khích lệ/ động viên chứ không
phải là cái gì khác.


Bài học từ đàn ngỗng trờiMilton Olsen
• Khi một con ngỗng ốm, bị thương hay bị bắn, hai
con sẽ rời khỏi bầy và bay theo để bảo vệ nó. Chúng sẽ
ở lại cùng con bị thương cho đến khi con này có khả
năng bay lại hoặc chết. Sau đó chúng tự hoà nhập vào
một bầy khác hoặc đuổi kịp đàn.

• Bài học: nếu chúng ta cũng có tình cảm như ngỗng,
chúng ta cũng ở lại với nhau trong những lúc khó khăn
cũng như khi chúng ta hoàn toàn khoẻ mạnh.


Hãy ra nhập bầy!


6 yếu tố cần có để xây dựng Teamwork
• 1. Mục tiêu hướng đến của Teamwork
• 2. Người lãnh đạo nhóm
• 3. Chức năng của từng thành viên trong
nhóm
• 4. Tính hệ thống trong Teamwork
• 5. Tính truyền thông trong Teamwork
• 6. Điều hòa các mối quan hệ trong
Teamwork


4P cần trong Teamwork
• Perception(nhận thức): Đào tạo, huấn
luyện, văn hóa. Đồng thời là quá trình
tiếp nhận & xử lý thông tin, đưa ra kết
quả
• Procedure (thủ tục): Đơn giản hóa,
đồng nhất, kiểm soát qui trình linh hoạt
• Policy (chính sách): Rõ ràng, hợp lý
• People: Chấp nhận sự khác biệt, giao
tiếp, phản hồi thông tin

• 1. Khi xây dựng 1 Team để hoạt động trước hết cần
có mục tiêu rõ , cụ thể, thống nhất, phù hợp với
hoàn cảnh, thời gian nhất đònh. Mục tiêu đó được
đến từ tất cả thành viên trong đội & tất cả hướng
về mục tiêu chung
* Đội tuyển bóng đá Pháp Vô đòch World Cup - 98 &
Vô đòch Euro 2000là nhờ tài năng dẫn dắt của
Huấn luyện viên hướng mọi người trong đội đến
mục tiêu cuối cùng là chiến thắng. Để đạt mục tiêu
đó Huấn luyện viên đã biết cách tạo ra sự gắn kết
các thành viên của đội & kết quả không một thành
viên nào của đội tuyển Pháp cố gắng tỏ ra mình là
một ngôi sao, tất cả vì màu cờ sắc áo. Không thể
không có ngôi sao trong đội nhưng có ngôi sao vẫn
thua như thường.


• 2. Người lãnh đạo nhóm là người:
- Thay đổi tư duy lãnh đạo: Linh hoạt đóng nhiều vai trò
- Vun đắp lòng tin của tập thể: Tuyệt đối không được châm biếm, nói xấu,

-

nói khích, chỉ trích, càu nhàu, áp đặt, không tin tưởng, xa cách, thiếu bình
tónh, nông cạn. Để tạo được niềm tin trong tập thể phải tạo ra một bầu
không khí làm việc thoải mái, thân thiện, chân thành, hỗ trợ lẫn nhau, dám
đương đầu với thử thách, nhất quán trong lời nói & hành động, tin tưởng
giao quyền, cung cấp thông tin chính xác, chia sẻ thông tin….

Tìm cách tiếp cận thông tin phản hồi
Cung cấp đào tạo
Luôn tạo cảm xúc tích cực trong nhóm
Biết tạo ra giá trò tinh thần & vật chất đúng thời điểm cho đội….
Ngoài ra Người lãnh đạo nhóm hãy là người 4F: Công bằng (fair);
Tin tưởng (Firm); Thân thiện (Friendly); Nhìn xa trong rộng
(Foresight)

* Tinh thần của huấn luyện viên & đội trưởng của đội bóng là linh hồn, là nhạc
trưởng của cả đội bóng. World cup 98 & Euro 2000 đội bóng đá Pháp vô
đòch là nhờ huấn luyện viên đưa ra chiến thuật hợp lý, tạo sự tin tưởng lẫn
nhau từ đó kết nối từng ngôi sao với nhau, dẹp bỏ cái tôi “trở thành ngôi
sao” của từng cá nhân, đồng thời huấn luyện viên đã biết thỏa mãn nhu cầu
cơ bản của các cầu thủ nhờ đó họ sẵn lòng đáp ứng yêu cầu của huấn luyện
viên.


GAME 2

CHUYEÀN LÖÛA


Làm việc nhóm ở Việt Nam