Tải bản đầy đủ (.doc) (35 trang)

Hát cho nhau nghe 108 Phan Đình Phùng

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (515.05 KB, 35 trang )

Phần I : Khảo sát
Quán kara “ hát cho nhau nghe 108 phan đình phùng” là quán giải trí
lớn đặt trên địa bàn thành phố vinh. Là một trong 6 cơ sở đặt trên địa bàn
khác nhau khắp các tỉnh thành. Tại thành phố vinh có hai cơ sở là 108
Phan Đình Phùng và 105 Lê Lợi. Do điều kiên thời gian nên chúng tôi chỉ
trực tiếp khảo sát tại “ Hát cho nhau nghe 108 Phan Đình Phùng”. Qua
khảo sát chúng tôi thu được một số kết quả sau :
I . Cơ cấu tổ chức
Lãnh đạo : 1 giám đốc, 1 phó giám đốc.
Quản lý : 1 quản lý.
Tổ trưởng : gồm 2 tổ trưởng tầng 1 và 2.
Nhân viên : 32 nhân viên.
Trong đó :
Đơn vị bảo vệ :
Bảo vệ : 1 người.
Vệ sỹ : 5 người.

Đơn vị phục vụ :
Phòng máy : 8 người.
Phục vụ bàn : 10 người.
Đơn vị lễ tân : 2 người.
Đơn vị kho hàng : 2 người.
Đơn vị nhà bếp : 3 người .
Đơn vị vệ sinh : 4 người.
Sơ đồ phân cấp chức năng :
Giám đốc

Phó giám đốc

Quản lý



Tổ trưởng
Nhân viên
Chức năng của từng đơn vị:
 Đơn vị bảo vệ : Gồm hai bộ phận bảo vệ và vệ sỹ.
Bảo vệ : Trông giữ xe cho khách và đồ đạc của khách nếu khách
yêu cầu.
1
Vệ sỹ: Được thuê từ một công ty đào tạo chuyên nghiệp nhằm giữ
trật tự an ninh cho quán.
 Đơn vị phục vụ : Gồm phục vụ bàn và phục vụ máy.
Phục vụ bàn : Tiếp hoa quả nước uống cho khách.
Phục vụ máy : Điều chỉnh âm thanh trong phòng hát.
 Đơn vị lễ tân: Trực máy để nhận điện thoại đặt phòng và giao dịch
với khách dồng thời thanh toán tiền cho khách.
 Đơn vị kho hàng : Quản lý hàng xuất ra và nhập vào
 Đơn vị nhà bếp : Phục vụ nhu cầu ăn uống cho nhân viên trong
quán
 Đơn vị vệ sinh : Vệ sinh cốc chén, quán .
HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUÁN:



II: ĐẶC TẢ HỆ THỐNG
Tại cơ sở 108 phan đình phùng quán có 17 phòng, 3 tầng, 1 quản lý
được giao quản lý toàn bộ hệ thống quán với 6 đơn vị. trừ đơn vị nhà bếp
các đơn vị còn lại chịu sự quản lý trực tiếp của tổ trưởng tầng 1và 2. khi
nhận thấy quán cần tuyển thêm người. Quản lý sẽ báo cáo với giám đốc
xin ý kiến. Nếu được đồng ý thì quán sẽ đưa ra thông báo tuyển nhân viên
dưới các hình thức như trực tuyến (“”). Phát

tờ rơi, treo biển tuyển nhân viên tại quán. Khi có người đến xin việc quản
lý gắp trực tiếp nhận hồ sơ, phỏng vấn. sau khi thấy các thông tin trong
hồ sơ của người xin việc đáp ứng yêu cầu ban đầu, quản lý sẽ đưa ra
thông báo cho người xin việc biết mình trúng tuyển. sau đó tiến hành thử
Quản lý quán
Đv bảo
vệ
Đv
phục
vụ
Đv
kho
hàng
Đv
nhà
bếp
Đv vệ
sinh
Đv lễ
tân
2
việc một tháng. Trong 7 ngày đầu thử việc nếu người xin việc không đáp
ứng được các yêu cầu của công việc thì quản lý thông báo chấm dứt thử
việc và người xin việc được nhận 100 nghìn đồng (tiền đi lại trong 7 ngày
thử việc). Ngược lại nếu đạt thì được tiếp tục thử việc những ngày còn lại
trong tháng và được hưởng 70% lương cơ bản. Sau đó được tiến hành ký
hợp đồng và trở thành nhân viên chính thức trong quán hưởng mức
lương theo qui định theo từng đơn vị. Quản lý lưu trữ các thông tin cơ
bản còn các thông tin khác được lưu trữ dưới dạng hồ sơ. Các thông tin
cơ bản gồm :

- Họ và tên
- Giới tính
- Ngày sinh
- Dân tộc
- Số CMND
- Địa chỉ thường chú
- Địa chỉ tạm chú
- Điện thoại
Mổi ngày quán chia làm 2 ca.1 ca làm việc chính và một ca làm
thêm giờ.Ca làm chính gồm hai buổi sáng và chiều. Ca làm thêm giờ vào
ban đêm. Hệ số của mổi ca được tính hệ số một. Tiền lương mổi ca là như
nhau. Đầu mổi buổi làm việc. quản lý chấm công nhân viên, nếu bận thì
quản lý giao cho tổ trưởng tầng chấm công và báo cáo lại ngay với quản
lý. Đồng thời quản lý cùng tổ trưởng theo dõi quá trình làm việc của nhân
viên để xét khen thưởng, kỷ luật và xếp loại nhân viên theo tháng. Có các
mức xếp loai sau mức A( có khen thưởng được cộng vào tiền lương 100
nghìn). loại B(mức bình thường không cộng), loại C ( mức kỷ luật, trừ từ
20 – 100 nghìn đồng). nếu nhân viên nào nghỉ từ 10 buổi thì xét thôi việc.
Viêc nghỉ cũng phải báo trước từ 2 đến 3 ngày để quản lý lên kế hoạch
làm việc. Nếu nhân viên muốn làm thêm giờ thì đăng ký trực tiếp và được
xác nhận của quản lý thì mới tham gia làm việc. Quản lý đưa những
thông tin làm việc như ngày công, khen thưởng, kỷ luật, xếp loại, xác
nhận làm thêm giờ vào hệ thống. cuối tháng quản lý sẽ tổng hợp ngày
công, khen thưởng, kỷ luật. tiền nợ của nhân viên, tiền phụ cấp và báo
cáo giám đốc để lĩnh tiền chi trả cho nhân viên. Quán cũng cho nhân viên
ứng tiền tháng và số tiền đó được trừ vào tháng kế tiếp. Nếu nhân viên
nào làm từ năm thứ 2 thì được hưởng tiền phụ cấp thâm niên 1 tháng 1
trăm nghìn đồng. Mức lương cơ bản của từng nhân viên được đề xuất rõ
và in một bảng đề xuất mức lương tháng công khai cho tất cả nhân viên
được biết. sau khi trả lương nếu có gì thắc mắc, khiếu nại thì báo trực tiếp

cho quản lý. quản lý kiểm tra lại bảng chấm công, bảng xếp loại. Nếu
đúng thì viết phiếu hoàn trả, nếu sai thì làm rõ cho nhân viên hiểu mức
lương mà họ được nhận. Ngoài ra quản lý còn giải quyết các yêu cầu của
nhân viên như chuyển đơn vị, thôi việc, nghỉ phép. Khi thông tin của
3
tuyển dụng
tệp nhân viên
mới
Ds nhân viên mới
Ds nhân viên mới theo đv
Ds
Nhân
Viên
Ký hđ
cập nhật
tt
tệp ttnv
Ds nhân viên theo đv
Ds
Nhân
Viên
Theo đv
chấm công
tệp chấm công
bảng chấm công
thời gian làm việc
quản lý lương
tệp tiền lương
bảng lương
Ngày công

Xn trả lương
Nhân viên nợ tháng
Tb tuyển dụng
thử việc
Ký hợp đồng
bảng
chấm công
và xếp loại
Đk và xn làm thêm giờ
Khen thưởng, kỷ luật
Xét thôi việc
chấm công
xếp loại
bảng
lương
ứng lương
trả lương và xn trả
khiếu nại lương
chuyển
đv, nghỉ
phép
nhân viên có sự thay đổi các thông tin sẽ được cập nhật lại. Tuy số lượng
nhân viên không nhiều nhưng mổi người đăng ký ca làm khác nhau nên
quán có sử dụng phần mềm quản lý do thầy LƯƠNG XUÂN PHÚ.giảng
viên trường ĐẠI HỌC VINH
LƯU ĐỒ HỆ THỐNG

…………….



……………
……
…………
……
…………
…..
………
…..
……
……
4
III :PHÂN CẤP CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG
An toàn bảo mật Quản trị hệ thống
Quản trị dữ liệu
Thông báo tuyển dụng
Nhận hồ sơ và phỏng vấn Tuyển dụng
Thử việc
Ký hợp đồng
Lương cơ bản
Phụ cấp Quản lý lương
Trả lương
Giải quyết khiếu nại lương
Chấm công ngày
Đăng ký thêm giờ và xác nhận Quản lý chấm công ql
nhân sự
Thông tin nghỉ
Khen thưởng, kỷ luật
Xếp loại
Cập nhật
Lưu trữ Quản lý thông tin nhân viên

Chuyển đơn vị
Xét thôi việc
Tuyển dụng
Lương Báo cáo
Chấm công
Khiếu nại
Trong đó :
Quản trị hệ thống :là nhằm đảm bảo an toàn bảo mật cho hệ
thống, hệ thống muốn làm việc tin cậy và an toàn phải có biện pháp ngăn
ngừa nguy cơ dẫn đến hư hỏng mất mát thông tin hoặc khôi phục được
nhiều nhất thông tin mà nó quản lý khi sảy các sự cố bất khả kháng. Dữ
liệu hệ thống phải được lưa trữ một cách khoa học trong cơ sở dữ liệu.
Các thành viên được uỷ quyền tham gia hệ thông với các quyền nhất định
trên mổi mảng hệ thống. Nhân viên chỉ có quyền xem thông tin mà không
có quyền chỉnh sửa.
*Tuyển dụng : Khi có nhu cầu tuyển dụng, quản lý báo cáo trực tiếp
hoặc báo cáo trên giấy và chờ quyết định của giám đốc. Nếu giám đốc
5
đồng ý thì tiến hành tuyển nhân viên dưới các hình thức như thư mời trực
tyuến, tờ rơi, trực tiếp treo biển tuyển dụng tại quán.
* Quản lý lương : cuối tháng quản lý phải tổng hợp chấm công, phụ
cấp, khen thưởng, kỷ luật, để qui thành tiền chi trả cho nhân viên. Đồng
thời giải quyết khiếu nại, thắc mắc nếu có.
* Quản lý chấm công: trước mổi buổi làm việc, quản lý trực tiếp
chấm công cho từng người, ghi lại thông tin nghỉ. Trong quá trình làm
việc quản lý kết hợp với tổ trưởng để theo dõi quá trình làm việc của nhân
viên, nhằm làm cơ sở đánh giá, khen thưởng, xếp loại.
* Quản lý thông tin nhân viên: Nhân viên sau khi được nhận sẽ
được lưu thông tin cá nhân vào hệ thống. Nếu có gì thay đổi sẽ được
chỉnh sửa phù hợp.

* Báo cáo: khi có yêu cầu của lãnh đạo hoặc khi có nhu cầu tuyển
dụng, các khiếu nại thì quản lý làm báo cáo trình lãnh đạo. và cứ cuối
tháng thì báo cáo chấm công, tiền lương cho giám đốc để nhận tiền từ
giám đốc chi trả cho nhân viên.
IV. THÔNG TIN ĐẦU VÀO
Là thông tin mà nhân viên cung cấp cho hệ thống.
1. Hồ sơ nhân viên:
Họ tên…………………………….
Giới tinh…………………………..
Ngày sinh………………………...
Dân tộc……………………………
Quê quán…………………………
Số chứng minh nhân dân…………
Nơi ở thường trú………………….
Nơi ở tạm trú……………………..
Họ tên bố………… ngày sinh………..
Quê quán
Họ tên mẹ…………..ngày sinh………
Quê quán……………………………...
2. Thông tin thời gian làm việc
Hợp đồng
Đơn vị
Chức vụ
Phiếu đăng ký làm thêm giờ
3. Thông tin khiếu nại
Tiền lương
Ngày công
V. THÔNG TIN ĐẦU RA
Các loại biểu mẩu, báo cáo: bảng lương, bảng chấm công, bảng đề
xuất mức lương tháng………

6
Phiếu phỏng vấn
Dự án: quản lý nhân sự
Người hỏi: Lê thị hạnh
Nguyễn đức kiên
Đinh viết cường
Tiểu dự án: quản lý chấm công
Ngày 25/09/2009
Được hỏi: Nguyễn Trí Tụê(quản
lý)
Câu hỏi
Câu 1: việc chấm công do anh trực
tiếp làm hay còn một người khác?
Ghi chú
Trả lời: ừh. anh trực tiếp chấm
công. Nếu công việc bận quá thì
anh giao cho tổ trưởng tầng chấm
công sau đó báo cao lại ngay cho
anh.
Câu 2: Việc nghỉ phép và nghỉ
không phép có như nhau không
anh?
Trả lời: nếu xét về mặt ngày công
thì như nhau. Nhưng về xếp loại
thì người nghỉ không phép sẽ bị
xếp loại c
Câu 3 : Nhân viên muốn nghỉ thì
phải báo trước bao nhiêu ngày?
thời gian nghỉ tối đa là bao nhiêu
hả anh?

Trả lời: Việc nghỉ phải được báo
trước 2 hoặc 3 ngày để anh sắp xếp
công việc. còn nghỉ tối đa được 10
ngày nếu hết 10 ngày mà không đi
làm thì cho thôi việc
Câu 4: Anh có nhận nhân viên nữ
không? Tai sao có người lại không
có trong bảng lương?
Trả lời: Anh có nhận, nhưng ít
thôi, thường thì anh tuyển con trai
nhiều hơn. Còn những người
không có trong bảng lương là anh
thuê nhân viên từ công ty khác nên
trả lương cho công ty đó
Đánh giá chung
Do nhóm có người từng làm tại quán, và anh cũng là sinh viên tại
trường đại học vinh nên anh giúp đỡ chúng tôi rất nhiệt tình, nhưng khi
hỏi anh có nhận viên nữ không thì anh có gì lãng tránh và không muốn
đề cập
7
phiếu chấm công phiếu xếp loại
Báo cáo phiếu chi trả
bảng lương
tổng hợp và
phát lương t1
tiếp nhận
và kiểm
tra t2
phiếu hoàn
trả

khiếu
nại
Bảng 2. Lưu đồ công việc
Dự án Tiểu dự án: Quản lý nhân sự Trang
Loại:
lưu đồ
Nhiệm vụ : quản lý lương Ngày
……..
Lãnh
đạo
Người quản lý Bêb
ngoài
D1 D2
D3
PHỤ CẤP
Yêu cầu
D6
D4 D5
D7

D9
Xác nhận đúng
trả D8
Không đúng

Bảng 3. Mô tả chi tiết tài liệu
Dự án Tiểu dự án: quản lý
lương
Trang
Loại: phân tích hiện

trạng
Mô tả chi tiết dữ liệu Stt
Ngày
Tên dữ liệu : Nhân viên
Định nghĩa: Dùng để chỉ những người làm việc trong quán. Nó cho
phép
xác định mổi nhân viên.
cấu trúc và khuôn dạng : kiểu ký tự, gồm 10 – 40 ký tự, có họ
tên đầy
đủ, có thể viết thường hoặc viết hoa.
loại hình: sơ cấp(dữ liệu gốc)
số lượng: 50 nhân viên (tối đa)
tiếp nhận
báo cáo t3
8
Nhân
viên
vd : nhân viên Nguyễn Xuân Lập tên viết tắt là Nguyễn Xuân Lập hoặc
NGYỄN XUÂN LẬP
LỜI BÌNH: tên nhân viên viết đầy đủ họ tên đi theo tên có điện thoại
liên lạc hoặc mail nếu có
Bảng 4 : Bảng mô tả chi tiết công việc
Dự án Tiểu dự án: quản lý
lương
Trang
Loại: phân tích hiện
trạng
Mô tả công việc Stt
Ngày……….
Công việc : quản lý lương

Điều kiện bắt đầu(kích hoạt)
- Kết thúc một tháng làm việc của nhân viên
- Có nhân viên thôi việc
- Có nhân viên chuyển đơn vị
- Có yêu cầu của lãnh đạo
- Có khiếu nại từ nhân viên
- Tăng hoặc giảm mức lương mới
Tthông tin đầu vào
Danh sách chấm công, bảng xếp loại, đơn khiếu nại.
Thông tin đầu ra : Bảng lương. phiếu chi trả. phiếu hoàn trả
Nơi sử dụng : Nhân viên, quản lý, lãnh đạo
Tần xuất: trung bình 1lần/ tháng
Thời lượng : 5 phút/1 đơn chi trả, 10 phút/ 1 báo cáo. 30 phút/ 1 đơn
khiếu nại
Quy tắc : ứng lương chỉ được thực hiện khi nhân viên làm được 2
tháng trở lên.
phải làm báo cáo lãnh đạo ngay sau khi tổng hợp ngày công
ghi rõ nội dung khen thưởng, kỷ luật
lời bình: tiền lương chi trả phải phù hợp với doanh thu của quán nên
quản lý phải thường xuyên lên kế hoạch kinh doanh , giám sát chặt chec
ngay công của nhân viên. Do mổi nhân viên có ca làm việc đăng ký
khác nhau nên việc quản lý phải tránh nhầm lẫn
Bảng 5 : Tổng hợp công việc
Stt Mô tả công việc vị trí làm
việc
tần suất hồ sơ
vào
hồ

ra

T1 tổng hợp và phát lương:
xuất phát từ yêu cầu của
quản lý 1-55 đơn /
1tháng
D1
D2
D4
D5
9
nhân viên hoặc từ lãnh
đạo, hay có sự thay đổi
lương, các trường hợp
cần chi trả đột xuất. tiền
lương được tổng hợp từ
bảng chấm công, bảng
xếp loại, phụ cấp. sau đó
báo cáo lãnh đạo để
nhận tiền và tiến hành in
bảng lương cho nhân
viên biết đồng thời chi
trả lương
D3 D6
T2 tiếp nhận và kiểm tra:
sau khi có khiếu nại từ
nhân viên, quản lý nhận
khiếu nại và tiến hành
kiêmt tra trong bảng
chấm công theo từng
ngày, bảng xếp loại nếu
đúng thì viết phiếu hoàn

trả, nếu sai thì làm rõ
cho nhân viên
quản lý 1-5 đơn/ 1
tháng
D7 D8
T3 tiếp nhận báo cáo: lãnh
đạo tiếp nhận báo cáo từ
quản lý, nếu thấy mức
lương và ngày công hợp
lý thì xuất tiền cho quản
lý để quản lý thanh toán
cho nhân viên
Lãnh dạo 1-5 đơn/
1tháng
D4 D9
Bảng 6 :Tổng hợp hồ sơ tài liệu
stt Tên – vai trò Công
việc
liên
quan
D1 phiếu chấm công: đã được tổng hợp ngày công trong
tháng, những ngày nghỉ để lập thành bảng chấm công
T1
D2 phiếu xếp loại: được tổng hợp từ bảng theo dõi nhân viên
được xếp loại theo 3 mức A, B, C
T1
D3 phụ cấp: phụ cấp cho những người làm từ năm thứ 2 trở T1
10
đi
D4 Báo cáo: gồm các báo cáo tiền lương, chấm công T3

D5 phiếu chi trả: sau khi trả tiền nhân viên ký tên mình đã
nhận vào phiếu chi
T1
D6 bảng lương: bảng lương gồm tên , đơn vị, tiền lương,phụ
cấp, khen thưởng, kỷ luật, tiền nợ tháng, tổng tiền được
nhận
T1
D7 khiếu nại: nếu có sai sót, thắc mắc thì khiếu nại trực tiếp
với quản lý để được giải quyết, hoặc báo cáo thông qua
tổ trưởng
T2
D8 phiếu hoàn trả: nếu đúng có sai sót thì quản lý làm phiếu
hoàn trả và chỉnh sửa lại các thông tin
T2
D9 Xác nhận trả: nhận báo cáo từ quản lý, lãnh đạo xem xét
và viết phiếu xác nhận trả tiền lương tháng
T3
V. ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG
Là hệ thống do 1 người quản lý gần như toàn bộ nên khi sảy ra sai sót
không có sự đối chiếu kịp thời. mà khi có sai sót thì kiêmt tra lại tất cả
những việc mình đã làm.
Các yếu kém của hệ thống:
Thiếu : Thiếu nhân lực trong khâu quản lý
Kém : Chu trình lâu do có một người làm
Tốn: Tốn thời gian ở khâu đánh giá , chấm công
VI. YÊU CẦU CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG
Hệ thống nhanh hơn , chính xác hơn, có sự liên kết giữa các chức
năng
VI.1 CÁC GIẢI PHÁP ĐƯA RA
Giải pháp 1: Gộp quản lý lương và quản lý chấm công

giải pháp 2: gộp tuyển dụng và quản lý thông tin nhân viên
Ql lương + ql chấm công
11
Giải pháp 3: gộp tuyển dụng , quản lý lương , quản lý chấm công, quản
lý thông tin nhân viên thành quản lý nhân viên
Giải pháp 4: gộp tuyển dụng và quản lý thông tin nhân viên, thiết lập
kênh liên kết giữa quản lý lương và chấm công
tuyển dụng + ql tt
nhân viên
chấm tuyển dung + quản lý thông tin nhân viên +
quản lý công + quản lý lương
12
VI.2 CÂN NHẮC GIẢI PHÁP
GIẢI PHÁP 1 : Tuy gon về mặt chức năng nhưng sẽ gây khó khăn lớn
về mặt kỹ thuật. Do phải viết lại chương trình mới. bởi trong bảng chấm
công mổi tháng đã có 30 ô để tích. Ngoài ra còn bảng làm công đêm, nếu
không qua tổng hợp thì sẽ rất khó khăn trong quản lý dữ liệu.
GIẢI PHÁP 2: gộp tuyển dụng và quản lý thông tin nhân viên
Đây là giải pháp hay bởi trong tệp nhân viên mới chỉ lưu danh sách nhân
viên tuyển dung, và danh sách phân bố nhân viên này theo đơn vị. nếu ta
kết hợp thêm việc lưu chữ thông tin trong quán sẽ rất tiết kiệm được bộ
nhớ mà việc quản lý cũng dễ dàng hơn.
GIẢI PHÁP 3: gộp tuyển dụng, ql thông tin nhân viên, ql chấm công, ql
lương
Tuy có một người làm nhưng việc nay sẽ rất khó khăn, bởi công việc xử
lý trên một chương trìng quá nhiều
GIẢI PHÁP 4: đây là giải pháp khả thi nhất. bởi ngoài việc gộp như
giải pháp 2 nó còn thiết lập kênh liên kết, không cần phải lấy kết quả khi
chức năng kia chuyển sang và mất công chờ đợi. và giải pháp này do đó
được chọn.

PHẦN II
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH DỮ LIỆU
I. THÔNG TIN ĐẦU VÀO CỦA HỆ THỐNG.

Thông tin đầu vào chính là yêu cầu quan trọng nhất, là mục đích
xây dựng cho toàn bộ hệ thống. Thông tin đầu vào chính là thông tin
quản lý
thông
tin nhân
viên +
quản lý
tuyển
dụng
Ql chấm
công
Ql lương
13
nguồn để quá trình xử lý thông tin sẽ được kết quả như mong muốn. Ảnh
hưởng của quá trình biến đổi thông tin mà hệ thống cần đáp ứng không
chỉ thể hiện qua chính xác yêu cầu đó mà thể hiện qua :
- Yếu tố thời gian nhanh chóng, chính xác, rõ ràng.
- Tổ chức dữ liệu gọn gàng, đầy đủ, dễ dàng cập nhật.
Việc tổ chức thông tin đầu vào cho hệ thống phải đáp ứng các yêu cầu
sau:
- Đảm bảo cho phếp đáp ứng thông tin đầu ra chính xác sau
các quá trình xử lý.
- Tối thiểu hoá về mặt kích thước và số liệu nhưng vẫn phải
đảm bảo đáp ứng đầy đủ thông tin đầu ra .
- Thuận lợi cho quá trình cập nhật, lưu trữ và xử lý thông tin.
- Cho phép khai thác từ nhiều khía cạnh.

- Đảm bảo tính độc lập tương đối của dữ liệu.
Có rất nhiều loại thông tin đầu vào như: Thông tin không thay đổi,
thông tin thay đổi ... và thực tế của hệ thống quản lý bán hàng, thông tin
đầu vào được đặc tả như sau:
- Thông tin về hồ sơ nhân viên.
THÔNG TIN ĐẦU RA CỦA HỆ THỐNG
Thông tin đầu ra là thông tin mà hệ thống ứng dụng để đáp ứng
, các thông tin đó chủ yếu là do quản lý và đưa ra cho hệ thống đáp ứng,
do đó thông tin đầu ra cần phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
-Tập hợp, thống kê được các thông tin mà người quản lý yêu
cầu.
- Dự báo được các thông tin mới có thể phát sinh.
- Thông tin đầu ra chính xác dựa trên thông tin đầu vào.
- Triển khai trên máy tính điện tử và các thiết bị của hệ thống.
- Phân loại theo các tiểu chuẩn khác.
- Thông tin đầu vào ra độc lập tương đối với nhau.
- Trên cơ sở phân tích hệ thống đầy đủ có thể đưa vào thêm
các yêu cầu mới trên cơ sở:
 Không mở rộng các thông tin đầu vào mà chỉ khai
thác các thông tin đầu vào một cách triệt để.
 Nâng cao hiệu quả ứng dụng của hệ thống.
 Hệ thống phải có tính, đáp ứng được cho việc nâng
cấp hệ thống về sau.
* Căn cứ vào yêu cầu của hệ thống, vào cách tổ chức quản lý thông tin
đầu ra được cụ thể hoá như sau:
III. CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA HỆ THỐNG
Hệ thống quản lý nhân sự của “ Hát cho nhau nghe club” có các
chức năng sau:
14

×