Hệ thống hỗ trợ quản trị dự án phần mềm

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời mở đầu
Nhiều năm gần đây lĩnh vực Công nghệ thông tin đã và đang phát triển mạnh
và ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn. Sự phát triển của Công nghệ thông tin dờng
nh luôn đi kèm với sự phát triển của đất nớc, nó biểu hiện cho sự phát triển kinh
tế, là hiện thân của một cơ quan, tổ chức có bộ máy lãnh đạo . Nó đang là mối
quan tâm hàng đầu của tất cả mọi ngời trên thế giới và là lĩnh vực mũi nhọn để
phát triển đất nớc.
Tin học hoá chiếm một vị trí quan trọng trong các tổ chức, doanh nghiệp giúp
cho các tổ chức doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, tiết kiệm chi phí cho
phép nâng cao lợi nhuận và cải thiện điều kiện làm việc của nhân viên.
Các kỹ s phần mềm là những ngời có khả năng đem lại những lợi nhuận thơng
mại lớn khác biệt thực sự với những kiểu lợi nhuận khác. Và ở đây, chìa khoá
chính là sự chuyên nghiệp. Sự phát triển về phần mềm thực sự khó kiểm soát đợc,
các dự án phần mềm thờng kéo dài và vợt quá ngân quỹ cho phép. Những nhà lập
trình chuyên nghiệp ngày càng cố gắng hoàn thành các dự án phần mềm một cách
có chất lợng, đúng hạn và trong ngân quỹ cho phép.
Công nghệ phần mềm bao gồm: phát triển đa vào hoạt động, bảo trì và loại bỏ
phần mềm có hệ thống. Kỹ s phần mềm sẽ cung cấp những kỹ thuật, công cụ cơ
bản nhằm phát triển các ứng dụng.
Vai trò của tin học trong sự phát triển của doanh nghiệp ngày càng tăng và
ngày càng không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp. Việc lu trữ các văn bản,
thông tin... trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp sẽ trở nên rất tốn kém
nếu lu trữ trên giấy, quá trình tìm kiếm các thông tin cần thiết lại rất khó khăn và
mất thời gian. Việc áp dụng tin học vào quá trình này sẽ giảm đợc chi phí lu trữ
thông tin về mặt thời gian và tiền bạc.
Sau một thời gian học tập và nghiên cứu thực tế hoạt động tại Công ty cổ phần
giải pháp tin học IFI Solution em quyết định lựa chọn đề tài:
Hệ thống hỗ trợ quản trị dự án phần mềm
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Chơng I
tổng quan về Công ty cổ phần giải pháp tin học IFI solution
I. Vài nét về Công ty cổ phần giải pháp tin học IFI Solution
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty phần mềm quản lý doanh
nghiệp IFI Solution
Thành lập Công ty
Công ty cổ phần giải pháp tin học IFI Solutinđợc thành lập ngày 11 tháng 6 năm
1997 và là Công ty đầu tiên ở Việt Nam có định hớng chuyên sâu trong lĩnh cung
cấp giải pháp phần mềm và quản trị doanh nghiệp. IFI Solution đợc thành lập bởi
các chuyên gia đã có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực phần mềm tài chính
kế toán, ngân hàng và quản trị kinh doanh với mục tiêu kết hợp sự hiểu biết về
nghiệp vụ, công nghệ, phơng thức hỗ trợ khách hàng và kinh nghiệm thực tế để tạo
các sản phẩm và dịch vụ chất lợng cao cho thị trờng.
Công việc của IFI Solution : Công việc của IFI Solution đó là phát triển và cung
cấp các công cụ hiện đại trong quản lý tài chính kế toán và quản trị sản xuất kinh
doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp.
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của IFI Solution là phát triển và triển khai
ứng dụng phần mềm tài chính kế toán và phần mềm quản trị doanh nghiệp.
Trách nhiệm đầu tiên của chúng ta là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tuyệt
hảo cho khách hàng và thông qua đó đem lại thu nhập cao cho các thành viên
trong Công ty, đóng góp cho xã hội và góp sức xây dựng đất nớc Việt Nam giàu
mạnh.
Mục tiêu của I F I Solution
Mục tiêu tổng quát :
Là những ngời làm tin học trẻ chúnh tôi luôn tâm niệm "không dừng lại ở giải
pháp tin học đơn thuần mà phải mang đến sự hài lòng lâu dài cho khách hàng ".
Chìa khoá của chúng tôi là nhân lực .Chúng tôi tập trung vào việc phát triễn
thu nhận và đào tạo liên tục một đội ngũ chuyên nghiệp với khả năng nghiên cứu
và phát triển .
2

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Với kỷ năng chuyên sâu trong lĩnh vực tin học,chúng tôi hớng tới mục tiêu là
công ty phát triễn phần mềm hàng đầu trong năm tới
Đặt ra mục tiêu là phải đạt đợc và giữ vững vị trí số 1 về cung cấp giải pháp
phần mềm kế toán và quản trị doanh nghiệp tại thị trờng Việt Nam.
Với mục tiêu đặt ra này thì các thành viên trong công ty phải cố gắng hết mình
cho công việc .Đồng thời khuyến khích các thành viên trong công ty co những ý t-
ởng sáng tạo mới . Nhằm hoàn thành tốt mục tiêu đề ra và các sản phẩm của công
ty đợc ứng dụng rộng rãi tại thị trờng Việt Nam
Chuyên sâu tạo nên sự khác biệt là phơng châm kinh doanh của IFI Solution
nhằm đạt đợc mục tiêu đề ra. chỉ kinh doanh chuyên sâu trong lĩnh vực duy nhất là
phần mềm tài chính kế toán và quản trị kinh doanh. Với sự chuyên sâu này IFI
Solution sẽ cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ ngày các tốt hơn.
* Mục tiêu của IFI Solution trong các năm 2003 2005
- Phấn đấu đạt mức tăng trởng doanh thu hàng năm từ 60% trở lên.
- Phát triển và mở rộng việc cung ứng sản phẩm và dịch vụ sang lĩnh vực phần
mềm quản trị toàn diện doanh nghiệp - ERP
Các giá trị và niềm tin của IFI Solution Chúng tôi mong muốn làm giàu cho bản
thân, cho Công ty và phát triển cá nhân, phát triển Công ty, đóng góp cho xã hội,
xây dựng đất nớc Việt Nam giàu mạnh thông qua các sản phẩm và dịch vụ cung
cấp cho khách hàng.
Chúng tôi tin tởng vào lao động hết mình, có trách nhiệm nghề nghiệp, luôn
luôn đổi mới và hoàn thiện và gần đây là con đờng để tạo ra nhiều nhất các sản
phẩm, dịch vụ có giá trị cho xã hội.
Chúng ta tin tởng rằng lợi nhuận là kết quả của các đóng góp của chúng tôi cho
khách hàng, cho xã hội, cho đất nớc. Chúng ta đóng góp nh thế nào thì chúng ta sẽ
đợc đền đáp tơng ứng.
Chúng ta tin tởng rằng hạnh phúc của mỗi cá nhân phụ thuộc vào mức độ sử
dụng các khả năng trong mỗi cá nhân đó. Vì vậy chúng ta sẽ cùng nhau xây dựng
một Công ty đem lại cho mọi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất

về khả năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2. Các biện pháp kinh doanh và quản lý Công ty.
Lĩnh vực kinh doanh: Chuyên sâu tạo nên sự khác biệt
Đất nớc Việt Nam quá nghèo nàn và lạc hậu bởi vì con ngời Việt Nam làm ra quá
ít sản phẩm với chất lợng cao. Một nguyên nhân chính là do ngời Việt Nam không
có nghề, không biết làm ra một cái gì đó đến nơi đến chốn để có thể làm ra sản
phẩm và hơn thế nữa phải là sản phẩm tốt hơn của ngời khác, của nớc khác để có
thể đem ra bán cho khách hàng.
Mong muốn và mục tiêu của IFI Solution là cùng nhau phấn đấu sao cho mọi
nhân viên có một cuộc sống đầy đủ về vật chất và góp sức xây dựng đất nớc Việt
Nam giàu mạnh thông qua con đờng xây dựng một đội ngũ nhân viên có trình độ,
có thể làm ra các sản phẩm cụ thể với chất lợng cao cho khách hàng.
Chúng ta sẽ đi theo con đờng Nhất nghệ tinh chuyên sâu phát triển sản
phẩm và kinh doanh trong một lĩnh vực hẹp để có thể làm ra sản phẩm và dịch vụ
tốt cho khách hàng .
Phục vụ khách hàng: Cùng khách hàng đi đến thành công
Cônh ty không chỉ dừng lại ở bán sản phẩm cho khách hàng mà còn mong muốn
sản phẩm đợc khách hàng dùng một cách hữu ích. Sản phẩm và dịch vụ mang lại
lợi ích cho khách hàng chính là mục tiêu và lợi thế cạnh tranh để phát triển kinh
doanh lâu dài.
Trong điều kiện trình độ nghiệp vụ, trình độ tổ chức và trình độ tin học hiện nay
của khách hàng và chính của chúng ta, để mong muốn nói trên thực hiện thì chúng
ta phải cùng làm việc sát cánh với khách hàng cho đến khi thành công.
Kích thích làm việc
Trả lơng theo kết quả công việc: Lơng và thu nhập của mỗi cá nhân sẽ phụ thuộc
vào doanh số và lợi nhuận. Quỹ lơng tháng của toàn Công ty, của từng chi nhánh
đợc tính dựa trên kết quả doanh thu của tháng. Việc chia lơng sẽ tuỳ từng trờng
hợp cụ thể có thể sẽ đợc tính theo doanh thu của từng cá nhân, của 1 nhóm / đội /

bộ phận làm việc hoặc theo xem xét đánh giá của cán bộ phụ trách cho từng tháng.
Cạnh tranh nội bộ: Ngời đóng góp nhiều hơn sẽ đợc hởng nhiều hơn. áp dụng cả
phơng pháp trả lơng có sự cách biệt rõ ràng giữa các ngôi sao so với các nhân
viên trung bình.
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Bán cổ phần cho nhân viên:
Nhằm kích thích làm việc thông qua lợi nhuận kinh doanh cuối cùng của toàn
Công ty, hàng năm Công ty sẽ bán khoảng 5% cổ phần cho các nhân viên làm việc
trong Công ty.
Ngoài các biện pháp trên chúng ta sẽ cùng nhau tìm tòi và áp dụng phơng án khích
lệ cao nhất đối với các nhân viên giỏi, khích lệ cao nhất đối với sự làm việc hăng
say, quên mình để đóng góp cho sự phát triển của Công ty, của xã hội.
Quản lý: Luôn luôn đổi mới và hoàn thiện
Lý do:
* Thế giới ngày nay liên tục biến đổi, những cái gì ta biết ngày hôm nay thì
chỉ vài tháng sau đã lạc hậu. Vì vậy sẽ không có giải pháp tối u cuối cùng
mà mọi giải pháp tối u của ngày hôm nay sẽ là cái tạm đợc trong vài tháng
tới và là cái lỗi thời của năm sau.
* Thực tế thì trình độ và kinh nghiệm của chính chúng ta không phải là cao
nên để phân tích và tổng quát hoá bài toán một cách tơng đối rõ ràng (chỉ là
tơng đối), phơng án giải quyết và thực hiện triển khai một cách tơng đối
hoàn hảo (chỉ là tơng đối) sẽ chiếm một thời gian dài và khi phát triển xong
một sản phẩm hoàn hảo (chỉ là tơng đối) hoặc để tạo ra đợc một phơng án
quản lý tối u (chỉ là tơng đối) thì thế giới đã thay đổi và sản phẩm đã thành
lạc hậu, phơng án quản lý đã không phù hợp.
Vì vậy:
* IFI Solution sẽ phát triển sản phẩm theo phơng án Đỉnh tiếp đỉnh Tối
u hoá , cùng nhịp bớc với sự thay đổi và phát triển của Công ty, của công
nghệ, của khách hàng. Chu kỳ phát triển sản phẩm là ngắn, không vợt quá 1

năm. Đối với các dự án có kế hoạch nghiên cứu và phát triển dài hạn từ 2 -3
năm thì chúng sẽ đợc chia thành các giai đoạn nhỏ dới 1 năm sao cho mỗi
năm phải cho ra đời các phiên bản thơng phẩm.
* Về quản lý Công ty sẽ liên tục thử nghiệm, liên tục hoàn thiện và liên tục
đổi mới cách thức điều hành mọi hoạt động trong Công ty sao cho phù hợp
với sự phát triển của chính chúng ta và phù hợp với sự thay đổi của môi tr-
ờng xung quanh để sản xuất kinh doanh càng ngày càng hiệu quả hơn và
liên tục phát triển.
5