phiếu tìm hiểu thông tin về cán bộ - công nhân viên làm việc tại KDL Bình Qưới 1

Phụ lục 4 : Bảng câu hỏi và kết quả điều tra
PHIẾU TÌM HIỂU THÔNG TIN VỀ CÁN BỘ - CÔNG NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI KDL BÌNH
QÙI 1
Xin kính chào các Anh/Chò!
Tôi là sinh viên Khoa Môi trường và Công nghệ sinh học, Trường Đại học Dân lập Kỹ thuật Công
nghệ TP.HCM. Hiện tôi đang thực hiện đồ án tốt nghiệp với đề tài “Xây dựng hệ thống quản lý môi trường
theo ISO 14001:2004 dựa trên hệ thống quản lý môi trường hiện tại của KDL Bình Qùi 1”. Do vậy, mong
Anh/Chò dành chút thời gian giúp tôi hoàn thành những câu hỏi sau (bằng cách đánh chéo vào ô chọn).
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các Anh/Chò!
Câu 1: Anh chò vui lòng cho biết một số thông tin về bản thân (xin đánh dấu chéo vào mục chọn)
1. Giới tính
Nam Nữ
2. Độ tuổi
18-25 36-45
26-35 46-60
3. Vò trí làm việc
Cấp quản lý Nhân viên
Công nhân Thời vụ
4. Bộ phận công tác
Tổ kế toán Tổ bếp Tổ bàn
Tổ hành chánh – kỹ thuật Khác
5. Thâm niên làm việc
< 1 năm 4 – 5 năm >10 năm
1 – 3 năm 6 – 10 năm
6. Trình độ học vấn
Cấp I và II Đại học
Cấp III Sau đại học
Trung học/ cao đẳng
Câu 2: Ô nhiễm môi trường sẽ ảnh hưởng đến sức khoẻ của
Cán bộ-công nhân viên làm việc tại KDL
Du khách

Cả hai
Câu 3: Nếu cải thiện môi trường Anh/Chò thấy nên thực hiện ở bộ phận nào nhất?
Bộ phận bếp
Bộ phận bàn
Khu vực buffet
Văn phòng
Bộ phận kỹ thuật
Tất cả
Câu 4: Anh/Chò biết về ISO 14001 qua phương tiện nào?
Quảng cáo
Báo chí
Truyền hình
Khoá đào tạo
Đài phát thanh
Phương tiện khác
51
Phụ lục 4 : Bảng câu hỏi và kết quả điều tra
Câu 5: Anh/Chò đã tiếp cận và hiểu rõ về ISO 14001:2004 như thế nào?
Đã tiếp cận và hiểu rõ các điều khoản
Đã tiếp cận nhưng chưa hiểu rõ các điều khoản
Mới tiếp cận
Chưa nghe nói
Câu 6: ISO 14001:1996 và ISO 14001:2004 là hai phiên bản
Khác nhau hoàn toàn
Chỉ thay đổi ở một số điều khoản
Chưa biết về ISO 14001:1996
Chưa biết về ISO 14001:2004
Câu 7: Hiện nay KDL BQ1 đang tiến hành chuyển đổi Hệ thống quản lý môi trường từ ISO
14001:1996 sang ISO 14001:2004
Đúng

Sai
Không biết
Câu 8: Ở bộ phận Anh/Chò đang làm việc có TREO các bảng hướng dẫn công việc nào sau đây
(Anh/Chò có thể đánh chéo vào nhiều ô)
Tiết kiệm điện nước Ứng phó sự cố rò rỉ, xì gas
Phân loại rác thải Ứng phó sự cố tràn đổ hóa chất
Ứng phó sự cố cháy nổ Không có bảng nào cả
Câu : Theo Anh/Chò RÁC ở KDL BQ1 được phân thành mấy loại (hãy kể tên)
................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................
Câu 9: Phó giám đốc Làng Du Lòch Bình Qùi đã cam kết về điều gì trong Chính sách môi trường
.........................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................
Câu 11: Việc áp dụng ISO 14001 đã đem lại cho Bình Qùi 1 những lợi ích gì
Ý kiến: ....................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................
Câu 10: Trong quá trình chuyển đổi HTQLMT theo ISO 14001:2004, KDL BQ1 đã gặp những thuận
lợi, và khó khăn gì?
Thuận lợi:
Ý kiến:..............................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................
Khó khăn:
Ý kiến: ....................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................
Xin chân thành cảm ơn
52
Phụ lục 4 : Bảng câu hỏi và kết quả điều tra
Vò trí làm việc
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative

Percent
Valid
Cấp quản lý
6 7.2 7.2 7.2
Nhân viên
46 55.4 55.4 62.7
Công nhân
15 18.1 18.1 80.7
Thời vụ
16 19.3 19.3 100.0
Total 83 100.0 100.0
Ô nhiễm môi trường sẽ ảnh hưởng đến sức khoẻ con người
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Du khách
1 1.2 1.2 1.2
Cả hai
82 98.8 98.8 100.0
Total
83 100.0 100.0
Anh/Chò đã tiếp cận và hiểu rõ về ISO 14001:2004 như thế nào
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid
Đã tiếp cận và hiểu rõ các điều khoản

1 1.2 1.5 1.5
Đã tiếp cận nhưng chưa hiểu rõ các điều khoản
6 7.2 8.8 10.3
Mới tiếp cận
11 13.3 16.2 26.5
Chưa nghe nói
50 60.2 73.5 100.0
Total 68 81.9 100.0
Missing System 15 18.1
Total
83 100.0
ISO 14001:1996 và ISO 14001:2004 là hai phiên bản
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid
Khác nhau hoàn toàn
2 2.4 2.9 2.9
Chỉ thay đổi ở một số điều khoản
16 19.3 23.5 26.5
Chưa biết về ISO 14001:2004
50 60.2 73.5 100.0
Total 68 81.9 100.0
Missing System 15 18.1
Total 83 100.0
Phiên bản ISO 14001:1996 sang phiên bản ISO 14001:2004
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid

Đúng
34 41.0 41.0 41.0
Không biết
49 59.0 59.0 100.0
Total 83 100.0 100.0
53