MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT PEPSI

ĐỀ TÀI
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC
GIẢI KHÁT PEPSI
MỤC LỤC

I.
II.
1.
2.

PHẦN MỞ ĐẦU
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
Phiếu điều tra thị trường nước ngọt có ga .
Phân tích hoạt động marketing của đối thủ cạnh
tranh:Coca-cola.
2.1.
2.2.

Đánh giá hoạt động marketing của Pepsi.

3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
4.

Đánh giá thực trạng hoạt động marketing của Coca-cola
Phân tích khách hàng

Chính sách sản phẩm
Chính sách giá
Chính sách phân phối
Chính sách xúc tiến
Đánh giá thực trạng chiến lược marketing của công ty Pepsico
Khách hàng

Một số giải pháp marketing cho Pepsi

I, PHẦN MỞ ĐẦU
- Lý do chọn đề tài :


Trong nền kinh tế hiện đại, Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng đối
với tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu. Các hoạt động Marketing nhằm đáp
ứng nhu cầu của khách hàng và kích thích hệ thống bán hàng phát triển, là
cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Với đặc điểm khí hậu nhiệt
đới ẩm gió mùa, nước giải khát đóng chai là một thức uống không thể thiếu
của người dân Việt. Vì vậy, thị trường nước giải khát Việt Nam là một trong
những thị trường có tốc độ phát triển rất nhanh với nhiều doanh nghiệp lớn
trong nước và các công ti đa quốc gia. Trong số đó, người tiêu dùng biết đến
Công ti Trách nhiệm Hữu hạn PEPSICO Việt Nam, với các sản phẩm nước giải
khát mang thương hiệu PEPSI, tiêu biểu là sản phẩm Pepsi-Cola là một doanh
nghiệp có tiếng tăm trên thị trường. Nhắc đến thương hiệu Pepsi, người ta
thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động. Mặc dù Công ti Pepsi đã có lịch
sử hơn một thế kỷ, nhưng tinh thần trẻ đó vẫn thấm sâu trong toàn Công ti,
từ màu xanh tươi trẻ của logo, từ câu slogan nổi tiếng một thời “sự lựa chọn
của thế hệ mới” đến những sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giới trẻ,
những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động, những đại sứ nhãn hiệu trẻ,
nổi tiếng và những chiến lược kinh doanh xông xáo của đội ngũ các nhà quản

lý trẻ xuất sắc của Pepsi…
Đóng góp một phần không nhỏ cho sự thành công của công ti là những
hoạt động Marketing chuyên nghiệp và logic. Các hãng nước giải khát ra đời
ngày càng nhiều cũng chính là nguyên nhân nâng cao sức cạnh tranh ở thị
trường giải khát và khát và đẩy mạnh hoạt động Marketing.
Sau khi tìm hiểu về những hoạt động cũng như chiến lược và mô hình
Marketing của PEPSICO Việt Nam, nhận thấy được sự cần thiết và hiệu quả
của marketing tại đây , nhóm chúng tôi đã chọn đề tài : “một số giải pháp
marketing cho sản phẩm nước giải khát Pepsi ” để nghiên cứu .
-Lịch sử phát triển của thương hiệu Pepsi :


Năm 1886, Bradham không thể hiểu được mức độ thành công của Pepsi
trong tương lai khi mà ông pha chế ra một loại nước uống dễ tiêu làm từ
nước cacbonat, đường, vani và một chút dầu ăn. Nó được bán trong khu vực
dưới tên “Nước uống của Brad” nhưng năm 1893 Bradham đổi sang một cái
tên mới “Pepsi-Cola”, nghe thú vị, khoẻ khoắn, mạnh mẽ hơn và chuẩn bị đưa
ra bán một cách rộng rãi hơn.
Pepsi làm ăn phát đạt qua hai thập kỉ tiếp
theo. Nhưng do việc vận chuyển, do thiếu
đường để sản xuất và một số các khó khăn
khác trong thế chiến thứ nhất đã khiến công
ty phá sản. Những người chủ mới đã phục hồi
lại công ty nhưng tới năm 1931, tình hình kinh
tế suy yếu một cách trầm trọng lại một lần
nữa khiến công ty phá sản.
Ngay lúc đó, Charles Guth, chủ tịch Loft Industries - hệ thống các cửa hàng
bán kẹo và nước soda, đã mua lại công việc kinh doanh chính của Pepsi và
đưa nó vào bán ở trong các cửa hàng của ông ta. Để tiết kiệm, ông đã dùng
những chai bia 12-ounce để đựng Pepsi và mỗi chai được bán với giá 10 cent

trong khi nước uống có gas tiêu chuẩn được bán trong chai dung lượng 6ounce. Để tăng nhanh doanh số bán hàng, Guth đã giảm giá xuống còn
5cent/chai nhưng vẫn để nguyên chai 12-ounce, giữ cho Pepsi khác biệt với
các đối thủ cạnh tranh.
Năm 1938, Walter Mack được chọn trở thành chủ tịch mới của Pepsi-Cola và
không lâu sau đó, ông đưa ra quảng cáo mới cho chai Pepsi 12-ounce với bài
hát có nhiều vần điệu “Nickel, Nickel”. Bài hát này đã nhanh chóng trở nên
phổ biến và được thu âm với 55 ngôn ngữ khác nhau. Việc đổi tên bài hát
thành “Pepsi-Cola Hits The Spot” và giai điệu bài hát - được tạp chí LIFE năm
1940 đánh giá là “bài hát hất hủ”.
Sau thế chiến thứ 2 và tới những năm 50, Alfred Steele chịu trách nhiệm việc
mở rộng từng giai đoạn trong việc phát triển kinh doanh. Với sự biến đổi của
kinh tế trong lĩnh vực đồ uống có gas, Pepsi đã thông qua chính sách giá
chuẩn và chiến lược trở thành thương hiệu toàn cầu.Đó là lúc mà Pepsi đưa
ra loại chai xoắn tròn khác lạ và chiến dịch quảng cáo mới “Be Sociable, Have
a Pepsi” (Thoải mái hơn với Pepsi). Những sáng kiến đó mở đầu cho chiến
dịch tập trung vào giới trẻ của Pepsi.
Tiếp theo đó là một quảng cáo khác mang tính đột phá. Thế hệ baby-boom
(những người sinh từ năm 1946 tới 1964) lúc đó đang hướng tới tương lai


với sự lạc quan cao độ. Pepsi nắm được suy nghĩ này và đưa ra tên “Thế hệ
Pepsi”.
Hơn 30 năm tiếp theo, “Thế hệ Pepsi” vẫn là
kim chỉ nam trong tất cả các quảng cáo phổ
biến của Pepsi. Năm 1964, Pepsi còn cho ra
thêm sản phẩm Diet Pepsi với bài hát riêng
rất hay và dễ nhớ “Girlwatchers” – bài hát
này nằm trong Top 40 các bài hát hay nhất.
Thêm nữa, Mountain Dew - một loại nước
giải khát có gas chỉ bán ở một số khu vực

cũng được đưa ra cùng năm và nhanh chóng
trở thành loại nước giải khát có gas phổ biến
khắp thế giới.
Từ những năm 60 đến 70, Pepsi đã bắt đầu có
những thành công vượt bậc, giảm khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh
lớn. Tất cả các đổi mới dưới thời ông Don Kendall lãnh đạo bao gồm cả việc
cho ra đời loại chai 2 lít đầu tiên - được làm bằng chất dẻo nhẹ, có độ bền và
nhẹ hơn nhiều so với loại chai thủy tinh. Công ty hợp nhất với Frito-Lay và
chuyển trụ sở chính tới Purchase, N.Y, một thị trấn nhỏ ngoại ô thành
phố New York.
Vào giữa những năm 70, Pepsi Challenge ra đời. Các cuộc thử nghiệm cho
thấy nhiều người thích mùi vị của Pepsi hơn tất cả các loại nước Coca khác
và không lâu sau đó, chương trình này được quảng cáo trên tivi với phong
cách riêng của Pepsi. Tới năm 1976, Pepsi-Cola trở thành thương hiệu duy
nhất về nước giải khát có gas đạt doanh thu cao nhất ở các siêu thị Mỹ và tới
những những năm đầu tiên của thập niên 80, Pepsi là thương hiệu nước giải
khát hàng đầu được nhiều người mua về nhà uống nhất.
Trong suốt những năm 80 và 90, hình ảnh Pepsi được quảng cáo bởi một
danh sách dài các siêu sao gồm Michael Jackson, Tina Turner, Michael J.Fox,
Ray Charles và Cindy Crawford.
Năm 1998, Pepsi kỉ niệm 100 năm và đưa ra logo mới cho thiên niên kỉ mới –
hình cầu với 3 màu xanh, trắng, đỏ trên nền màu xanh lạnh, điểm thống nhất
của thiết kế biểu tượng Pepsi trên toàn thế giới.
- Sản phẩm:
Vị trí “công ty nước giải khát toàn diện” của Pepsi là một lí do lớn nhất dẫn
tới thành công trên toàn cầu. Ở Mỹ,công ty Pepsi-Cola có rất nhiều các


thương hiệu sản phẩm như Pepsi, Diet Pepsi, Pepsi ONE, Mountain Dew, Wild
Cherry Pepsi, Aquafina… Công ty còn sản xuất và bán các loại trà và cà phê

uống liền qua các liên doanh với Lipton và Starbucks. Các sản phẩm chính
của Pepsi được bán toàn cầu còn có cả Pepsi Max, Mirinda và 7-Up.
Các sản phẩm của Pepsi-Cola đều có chất lượng và giá trị tuyệt hảo. Làm sao
mà mọi người có thể tin rằng tất cả các chai và lon Pepsi luôn luôn có mùi vị
tuỵệt vời và sảng khoải? Quy trình này bắt đầu từ việc đưa ra chính xác nhất
các thành phần. Sau đó, các thành phần này đươc pha chế với quy trình công
nghệ hiện đại. Tiếp theo, việc chuẩn hoá quy trình sản xuất, chất lượng sản
phẩm và hệ thống phân phối của từng địa phương được sắp xếp một cách
hoàn chỉnh để đảm bảo việc mở một chai/lon Pepsi ở nhà cũng khiến người
uống cảm thấy mát mẻ, sảng khoải, thích thú giống như uống ngay lúc mua.
Nghe thì có vẻ hơi khó tin nhưng điều đó là sự thật.
- Giá trị thương hiệu :
Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có được từ nước giải khát có gas, từ mùi vị, sự
lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung. Tất cả những điều đó
đều đến từ các quảng cáo của Pepsi và dẫn tới việc phát triển các khẩu hiệu
của Pepsi “Sôi động vơi Pepsi” ở Mỹ và “Ask for More”- “Khát khao hơn” ở các
nước khác.
Pepsi luôn cố gắng trở nên trẻ trung hơn, khác lạ hơn và phù hợp hơn các
đối thủ cạnh tranh. Đó là lí do giúp cho Pepsi giữ được sự “giản dị”, “sôi động”
và “sảng khoái” tới tận bây giờ.
II, NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .
1.Phiếu điều tra thị trường nước ngọt có ga .

PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG
VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGỌT CÓ GA Ở VIỆT NAM
Thị trường nước ngọt có ga ở Viêt Nam hiện nay rất đa dạng, phong phú .Vì
vậy khách hàng có thể lựa chọn rất nhiều sản phẩm phù hợp với ý thích của
mình .Sau đây là 1 số câu hỏi về thị trường nước ngọt có ga mong được bạn
cho ý kiến !
Phần I: thông tin cá nhân (không bắt buộc):

Họ và tên :…………………………….
Nghề nghiệp( tuổi )………………………………………………….
Phần II : Nội dung
Câu 1: Các nhãn hiệu nước ngọt có gas mà bạn thường sử dụng ?
A.
B.
C.
D.
A.
B.
C.
D.

Coca Cola (43,8%)
Pepsi (33,3%)
Big Cola.(12%)
Khác.(10,4%)
Câu 2:Bạn lựa chọn sản phẩm nước ngọt có ga dựa theo yếu tồ nào?
thương hiệu (39,6%)
Giá cả (35,4%)
Chất lượng (16,7%)
Bao bì.(10,4%)

Câu 3: Thiết kế bao bì của hãng nào mà bạn thích nhất hiện nay ?
A.
B.
C.
D.

Coca cola (45,8%)
Pepsi (35,4%)
Big cola (10,4%)
Khác (8,4%)

Câu 4 : Bạn thích chương trình quảng cáo của hãng nào nhất ?
A . Coca-cola (41,7%)
B .Pepsi (37,5%)
C .Big coca (12,5%)
D.khác (8,3%)
Câu 5 .Chương trình khuyến mãi của hãng nào ảnh hưởng tới sức mua của
bạn ?
A . Coca-cola (29,2%)
B .Pepsi (31,2%)
C .Big coca (25%)
D.khác (14,6%)
Câu 6.Bạn thấy chất lượng của hãng nước ngọt có ga nào là tốt nhất ?


A . Coca-cola (35,4%)
B .Pepsi (31,3%)
C .Big coca (20,8%)
D.khác (12,5%)
Câu 7. Bạn thấy giá của hãng nước ngọt có ga nào là phù hợp nhất hiện nay?
A . Coca-cola (32,2%)
B .Pepsi (35,4%)
C .Big coca (18,8%)
D.khác (14,6%)
Câu 8.Ý kiến đóng góp của bạn cho các hãng nước ngọt có ga hiện nay

……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………
Xin cám ơn ý kiến đóng góp của bạn !

- Điều tra :50 phiếu
-Phiếu hợp lệ :48 phiếu
-Phiếu không hợp lệ :2 phiếu
Nhận xét :Ở thị trường Việt Nam(tại khu vực miền bắc) Coca Cola nổi tiếng và
chiếm nhiều thị phần hơn so với Pepsi .Nhìn chung đối tượng sử dụng chủ yếu
là giới trẻ. Các yếu tố ảnh hưởng nhiều đến sức mua của người tiêu dùng như
thương hiệu (coca-cola 43,8%, pepsi 33,3%),sức hấp dẫn của các chương
trình quảng cáo (coca-cola 45,8 %,pepsi 35,4%),thiết kế bao bì (cocacola
41,2%, pepsi 36,8%), ………………….Có thể thấy rằng Coca-cola là đối thủ
cạnh tranh lớn nhất của pepsi hiện nay .Để đưa ra một số giải pháp
marketing cho pepsi chúng tôi đi sâu tim hiểu chiến lược marketing
của Coca-cola và Pepsi .Đưa ra những mặt tích cực và hạn chế mà pepsi
và coca-cola đã làm .Từ đó đưa ra một số giải pháp cho pepsi trên thị
trường Việt Nam hiện nay .


2.Phân tích hoạt động marketing của đối thủ cạnh tranh :Coca-cola.
2.1.Đánh giá thực trạng hoạt động marketing của Coca-cola
2.1.1 Giới thiệu chung về Coca-cola :
Năm 1886, lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu đến công chúng ở Atlanta, đã
thật sự thu hút được sự chú ý của hấu hết những người thưởng thức bởi hương
thơm tuyệt vời và màu sắc hấp dẫn. Thời gian qua đi, hương thơm ấy, màu sắc
ấy đã được bảo quản và giữ gìn bởi những con người cần mẫn đang ngày đêm
tham gia sản xuất, phân phối và xúc tiến tiêu thụ sản phẩm Coca-Cola trên khắp
thế giới bằng chính tình cảm và nhiệt huyết họ giành cho Coca-Cola. Nhờ vậy,
Coca-Cola đã trở thành nước giải khát nổi tiếng toàn cầu.

1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.
• Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh
doanh lâu dài.
• Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và
công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.
• Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên
Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự
liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam.
• Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung Coca-Cola Non Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của CocaCola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công
ty Nước Giải Khát Đà Nẵng.
• Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên
Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các Liên Doanh
của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn
của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước
tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam.
• Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng
chuyển sang hình thức sở hữu tương tự.
• Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty
Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có
chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức –
Thành Phố Hồ Chí Minh.
• Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao
cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của CocaCola trên thế giới.
• Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh
Coca-Cola đã cung cấp cho người tiêu dùng hơn 3.000 sản phẩm đồ uống
các loại phù hợp cho mọi nhu cầu cho người tiêu dùng như Coca-Cola diet
(dành cho người ăn kiêng), Trà và cà phê mang nhãn hiệu Nestea, Fanta, Spirte,
Nước tinh khiết Joy, Nước tăng lực Samurai.

•

2.1.2 Chính sách sản phẩm :
Coca-Cola chỉ hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước
uống không cồn và nước uống có gas. Công ty đã tạo ra rất nhiều loại nước
uống với mùi vị, mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách
hàng, như: Coke ít gas, Sprite, Fanta, Coke hương Vani, Coke, nước trái cây,....
Trong thời gian vừa qua, Công ty đã không ngừng nghiên cứu phát triển thêm
nhiều sản phẩm mới phục vụ người tiêu dùng Việt Nam như nước uống đóng
chai Joy, nước tăng lực Samurai, bột trái cây Sunfill, đồng thời bổ sung nhiều
hương vị mới cho các sản phẩm truyền thống đáp ứng thị hiếu và khẩu vị của
người Việt Nam như Fanta Chanh, Fanta Dâu, Soda Chanh, v.v.


Công ty Coca-Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và luôn đổi mới
để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thị trường nước giải khát năng động và đầy
tiềm năng ở Việt Nam.
Các sản phẩm cocacola Việt Nam:
Sản phẩm chính Coca-Cola - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa .
Ngoài ra còn một số sản phẩm khác như:
Fanta Cam - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Fanta Dâu - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Fanta Trái Cây - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Sprite - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Diet Coke,Schweppes Tonic ,Schweppes Soda Chanh ,Crush Sarsi ,Nước
đóng chai Joy ,nước uống tăng lực Samurai ,....

Bao bì và kiểu dáng:
Mỗi thiết kế, logo của Coca-Cola lại có sự chuyển biến linh hoạt, sáng tạo và
thích hợp khi xuất hiện trên các quảng cáo, hay trên áo thun, khăn bãi biển, mũ

… tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca-Cola. Coca đã nhận được
giải Platium Pentaward 2009 cho mẫu thiết kế hè 2009, đây là giải thưởng cao
quý cho những nhà thiết kế bao bì và kiểu dáng sản phẩm bắt mắt, đẹp, độc đáo.
Với kiểu dáng này thì Coca-Cola đã khắng định vị trí đứng đầu cho những thiết
kế bao bì kiểu dáng về đồ uống.
Ngoài ra Coca không ngừng cải tiến bao bì và kiểu dáng ngày càng đẹp và tiện
dụng hơn. Bao bì chai coca gồm có: lon 330ml, chai Pet 1.5L, thùng 330ml
(24L/T), công ty cũng đưa ra chai nhựa 390ml với kiểu dáng nhỏ gọn và
thanh nhã,… nhằm đáp ứng dễ dàng nhu cầu mua sắm của từng đối tượng
khách hàng.
Coca cola thường xuyên đổi mới bao bì với hình ảnh bắt mắt nhằm đem đến cho
khách hàng sự mới lạ, độc đáo trong sản phẩm của mình. Coca đã tung ra loạt
sản phẩm có hình ảnh Happiness Factory đối với các loại chai thủy tinh, chai
nhựa và lon với giá không đổi
Loạt
sản phẩm này nằm trong chiến dịch mang tên
Happiness Factory được Coca-Cola chính


thức triển khai tại Việt Nam. Đây cũng là chiến dịch trọng điểm trong năm 2009
được Coca-Cola đầu tư lớn nhất về chi phí tổng thể,quy mô hoạt động và mức

độ sáng tạo.
Trong dịp Tết, Coca sử dụng hình tượng "chim én" trong nhiều loại sản phẩm
bao gồm các thùng 24 lon Coca - Cola, Sprite, Fanta ; cặp hai chai Coca - Cola
PET loại 1,25 lít và bộ 6 lon Coca - Cola 330. Bởi vì chim én là biểu tượng báo
hiệu mùa xuân về.
Những nỗ lực cải tiến bao bì và kiểu dáng bắt mắt của Cocacola nhằm đem
đến cho khách hàng cảm giác mới mẻ, độc đáo, vui vẻ, lạc quan và tương
đối thuận tiện khi sử dụng. Tạo ra lợi thế cạnh tranh về mẫu mã .

2.1.3. Chính sách giá
-Sản phẩm cocacola định giá dựa trên người mua theo giá trị nhận thức
được. Họ xem nhận thức của người mua về giá trị chứ không phải chi phí
của ngươì bán là cơ sở quan trọng để định giá. Họ sử dụng những yếu tố
chi phí giá cả trong marketing-mix để xây dựng giá trị được cảm nhận
trong tâm trí của người mua. Giá được định ra căn cứ vào giá trị được
cảm nhận đó.
• Chiến lược định giá cocacola thâm nhập thị trường: khác với chiến lược
định giá cao nhằm chắt lọc thị trường, doanh nghiệp cocacola chọn chiến
lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường,
với hi vọng rằng sẽ thu hút được một số lượng lớn khách hàng và đạt
được một thị phần lớn.
• Định giá chiết khấu: phần lớn doanh nghiệp cocacola sẽ điều chỉnh giá
của mình để thửơng cho những khách hàng thanh toán trước thời hạn,
mua khối lượng lớn,Chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá cho những


khách hàng nào mua và thanh toán tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng là
sự giảm giá cho những khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn.
• Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá này các kiếu
sản phẩm và các mặt hàng của cocacola được định giá khác nhau, nhưng
tỉ lệ với chi phí tương ứng của chúng
• Định giá theo loại sản phẩm: doanh nghiệp cocacola thường sản xuất
nhiều kiểu sản phẩm và mặt hàng chứ không phải một thứ duy
nhất.Chúng khác biệt nhau về nhãn hiệu, hình thức, kích cỡ, tín năng..do
đó chúng được định giá ở các thang bậc khác nhau.
Bảng giá được cập nhật gần đây giữa Coca và Pepsi:

Lon 330 ml
Pet 1.5 l

Thùng (24L/T)

Coca
8000
16.000
180.000

Pepsi
7.500
15.000
160.000

Sử dụng ưu thế về Giá, do nắm bắt được tình hình kinh tế, chính trị đã mở
rộng thị trường bằng cách bán sản phẩm với giá rẻ, nhằm thu hút đông đảo
khách hàng từ nhiều tầng lớp,trong thời gian ngắn Coca không đặt mục
tiêu lợi nhuận lên cao nhất mà hướng đến tăng thị phần đối với khu vực
đang có được và những nơi mới. Hiện nay, giá của sản phẩm Coca tại thị
trường VN cao hơn so với các sản phẩm cùng loại tương ứng, tuy nhiên
mức chênh lệch về giá không cao.
2.1.4 Chính sách phân phối
Các sản phẩm nước giải khát Coca-Cola được sản xuất tại ba nhà máy đóng chai
đặt tại Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Năm 2001, Chính Phủ
Việt Nam đồng ý cho phép ba nhà máy đóng chai sáp nhập theo cơ cấu quản lý
tập trung, trong đó, nhà máy đóng chai Coca-Cola Việt Nam (CCBV) ở Thành
Phố Hồ Chí Minh giữ vai trò quản lý. Hai nhà máy đóng chai ở Hà Nội và Đà
Nẵng hiện đang hoạt động như hai chi nhánh của Công ty Coca-Cola Việt Nam
ở khu phía Bắc và miền Trung.
-Bán buôn :

Sản phẩm của coca cola được sản xuất tại ba nhà máy lớn đặt ở TP Hồ Chí
Minh, Đà Nẵng và Hà Nội. Với ba nhà máy ở ba miền đã tạo thuận lợi cho công
ty mở rộng mạng lưới phân phối ở ba miền cung cấp đầy đủ sản phẩm cho các
đại lý ở các khu vực này.
Hiện nay, Coca-Cola có hơn 50 nhà phân phối lớn. Mỗi thành viên ở cấp bán
buôn sẽ phụ trách khoảng 1200 khách hàng là nhà bán lẻ,hơn 1500 nhân viên,
hàng nghìn đại lý phục vụ người tiêu dùng Việt Nam.
Để có thể trở thành nhà phân phối trực tiếp bán buôn của Coca Cola thì nhà bán
buôn phải đảm bảo và thực hiện một số cam kết với công ty như: về doanh số
bán hàng trong tháng đảm bảo thông tin sẽ được truyền tới các nhà bán lẻ và
người tiêu dùng, cũng như sẽ cung cấp những thông tin phản hồi cho công ty.
-Bán lẻ: Sản phẩm coca cola được bày bán tại các điểm bán trên khắp cả nước
các siêu thị, các cửa hàng nhỏ lẻ.
Trên thế giới có khoảng 14 triệu điểm phân phối sản phẩm coca cola và mỗi
ngày trên thế giới có khoảng 1 tỷ suất coca cola được tiêu thụ. Ở Việt Nam có 3
nhà máy đóng trai trên toàn quốc và số điểm bán hiện có trên thị trường khoảng
hơn 130 000 điểm bán.( năm 2011).
Tại BIG C nếu đặt chân vào gian hàng bày bán nước giải khát bạn sẽ thấy sự
hiện hữu của sản phẩm coca cola với những vị trí bày bán rất có lợi thế. Sản
phẩm coca cola bao giờ cũng được bày ngang tầm mắt hoặc ngay trước và giữa
hành lang hay ở những nơi bắt mắt nhất. Tất nhiên để có được vị trí ưu thế như
vậy coca cola cũng phải bỏ ra một hoản chi phí không nhỏ.
Tại các nhà hàng, quán ăn, quán nước giải khát bạn sẽ thấy sản phẩm coca
cola được bày bán rộng rãi và phổ biến dễ phục vụ nhu cầu giải khát của người
dân.


Các rạp chiếu phim các trung tâm vui chơi giải trí cũng được coca cola tận
dụng tối đa cho việc phân phối sản phẩm của mình. Và coca cola thì luôn có
một vị trí bày bán bắt mắt nhất thu hút khách hàng nhất.

-Phân phối độc quyền : Sự kết hợp giữa coca cola với Mc Donald cũng đem
lại cho khách hàng một cảm giác tuyệt vời khi thưởng thức món ăn này. Lợi
dụng ưu điểm này coca cola đã phân phối rộng dãi các sản phẩm của mình tại
các nhà hàng Mc Donald và chở thành một thói quen không thể thiếu của khách
hàng khi vào nhà hàng Mc Donald.

Với hệ thống phân phối bảo đảm như vậy Coca Cola đã và đang giảm bớt
hệ thống tồn kho, tránh được tình trạng thiếu hàng cung ứng, sản phẩm
đến tay người tiêu dùng một cách tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, chi
phí cho phân phối lớn, nhất là chi phí nhân công giao nhận hàng hóa, phân
phối trực tiếp. Mạng lưới phân phối rộng nhưng mức độ phân phối vào thị
trường tập trung chưa cao.
2.1.5 Chính sách xúc tiến :
- Quảng cáo :
Một trong những bí quyết quan trọng tạo nên sự thành công cho Coca-cola đó
chính là hoạt động quảng cáo . Ai cũng biết rằng chất lượng, mùi vị của CocaCola không hề thay đổi từ cả hơn 100 năm nay. Cái giỏi của tập đoàn Coca-Cola
chính là các hoạt động quảng cáo, marketing để xây dựng nên một thương hiệu
hàng hoá nổi tiếng. Coca-Cola là một trong số ít các công ty dành một số tiền
tương đương chi phí sản xuất để đánh bóng tên thương hiệu ngay từ khi mới
thành lập. Bên cạnh đó, sự tự tin của Coca-cola chính là yếu tố tạo nên thương
hiệu ngày nay , được thể hiện rõ ràng trong các khẩu hiệu quảng cáo của họ.
Những câu chủ đề như “Thức uống không cồn tuyệt vời của quốc gia” (1906),
“6 triệu một ngày” (1925), “Thứ thật” (1942), “Cái bạn muốn là một chai Coke”
(1952), “Coke là thế” (1982) và “Luôn luôn là Coca-Cola” (1993) đều chứng tỏ
tham vọng và sự tự tin của thương hiệu này.


Coca Cola luôn đầu tư cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm của hãng.
Tại những cửa hàng bán lẻ và tại các siêu thị, Coca Cola bao giờ cũng
được bày bán ngang tầm mắt, ngay trước những hành lang, hoặc những

nơi bắt mắt. Họ luôn dành một khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng
cáo sản phẩm của mình đến với mọi người thông qua tivi, báo chí, các
hoạt động và trò chơi. Theo Công ty truyền thông và nghiên cứu thị
trường Việt Nam, Coca-Cola tại Việt Nam đã chi khoảng 1,5 triệu đô la
Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyền hình và báo giấy trong năm
2008. Đó là một khoản tiền không hề nhỏ mà Coca-cola Việt Nam đã
không tiếc khi chi trả cho hoạt động quảng cáo của mình.
 Các quảng cáo của Coca rất ấn tượng và thu hút được nhiều sự chú ý của
mọi người, với những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể hiện cảm giác mới lạ
độc đáo như với đoạn quảng cáo của Coca với Mr BRRRRRRRrrrr,
quảng cáo về Happiness Factory, và quảng cáo với ý tưởng về cách ăn
mừng chiến thắng của các ngôi sao bóng đá nổi tiếng với nhạc nền
Waving Flag, bài hát chính thức của World cup 2010.
- Khuyến mãi :


Để có những thành công lớn của Coca-cola trên thị trường Việt Nam hiện nay,
thì những nhà làm marketing đã thực sự tạo được hiệu quả trong việc sử dụng
công cụ truyền thông của mình. Hiểu được tâm lý của người tiêu dùng, Cocacola không quên rằng hoạt động khuyến mãi là một trong những công cụ tốt
nhất để quảng bá hình ảnh của sản phẩm đến với người tiêu dùng.
Công ty Coca-Cola Việt Nam khởi động chương trình khuyến mãi trên toàn
quốc dành cho giới trẻ năng động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã đời”. Điểm
khác biệt của chương trình này với các chương trình khuyến mãi thông thường
là tinh thần chủ đạo “Chung hưởng niềm vui” dành cho nhóm bạn hơn là một cá
nhân.
Tinh thần này được thể hiện từ cách thức trúng thưởng: ghép đôi các nắp chai
hay khoen lon để trúng thưởng đến những giải thưởng mà giới trẻ yêu thích.
Khách hàng khi uống các sản phẩm chai và lon nước giải khát được sản xuất bởi
Coca-Cola Việt Nam như Coca-Cola, Fanta Cam, Sprite, Samurai, Thums Up sẽ
có cơ hội trúng thưởng các giải hấp dẫn như xe Piaggio LXV 125, điện thoại di

động Sony Ericsson W700i, đồng hồ và áo thun Coca-Cola…
Việc sử dụng các hình thức khuyến mãi không chỉ giúp cho doanh số của
công ty tăng lên, mà nó còn thể hiện giá trị mà công ty mang lại cho các
khách hàng của mình. Đây là một công cụ truyền thông đắc lực không chỉ
riêng Coca-cola sử dụng mà hầu như các công ty khi đi vào hoạt động cũng
xem đây là một cách thức để phát triển thị phần của mình.


-Các hoạt động khác :
Cocacola Việt Nam thường xuyên tổ chức các hoạt động bổ ích, đầy ý nghĩa
với khách hàng, đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ. Các hoạt động
này tạo cho coca một hình ảnh đổi mới, sáng tạo, đầy năng động, lạc quan,
hạnh phúc và đầy cuốn hút. Các hoạt động này tạo sự thân thuộc và gần gũi
hơn giữa Coca-Cola và người tiêu dùng bằng những hoạt động đầy bất ngờ
và sáng tạo.
+ Tổ chức Chiến dịch Happiness Factory: nhằm thể hiện thế giới bên
trong đầy sinh động và say mê của một chai Coca-Cola và truyền cảm hứng
lạc quan đến người tiêu dùng, được triển khai dưới nhiều hoạt động sáng
tạo, thú vị. Nhân dịp này, Coca-Cola cũng dành gần một triệu mẫu sản phẩm
dùng thử cho người tiêu dùng tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh
và Cần Thơ.
+ "Hát cùng Coca-Cola" - Cơ hội để các bạn trẻ thử tài ca hát : Là một
trong loạt các hoạt động tưng bừng của chiến dịch “Uống là BRRRR”,được
Coca-Cola triển khai trên toàn quốc, cuộc thi “BRRRR-KOOL SUMMER” được
tổ chức để khuyến khích tinh thần luôn thể hiện và trải nghiệm những điều
mới mẻ ở giới trẻ để cuộc sống luôn tràn ngập niềm vui và hứng khởi. CocaCola mong muốn mang đến một cảm giác sảng khoái hoàn toàn mới lạ, độc
đáo và không giống với bất kỳ trải nghiệm nào trước đó cho người tiêu dùng.
+ Coca-Cola tổ chức chiến dịch “Có Coca-Cola món nào cũng ngon” :
nhằm quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam thông qua nhiều hoạt động thú vị
trong đó có chương trình truyền hình thực tế “Đua tài ẩm thực”. Bữa ăn là

dịp để mọi người tụ họp, trò chuyện và thưởng thức các món ngon cùng
nhau. Một bữa ăn ngon miệng cùng với không khí vui vẻ luôn góp phần làm
tăng thêm tình gắn bó giữa các thành viên trong gia đình, bạn bè, đồng

nghiệp...


- Chương trình “Chia sẻ cùng ai điều tốt đẹp nhất? Dành Coca–Cola Đầu
Năm cho người bạn yêu thương” : gửi hàng trăm, hàng ngàn lời chúc tốt đẹp
của mọi người đến mọi miền đất nước. Đặc biệt chương trình Coca-Cola Đầu
Năm sẽ dành số tiền 233.420.000 đồng tương ứng với 46.684 lời yêu thương các
bạn đã gửi cho người thân bạn bè trong suốt thời gian diễn ra chương trình để
ủng hộ cho chương trình Nước sạch cộng đồng.
Ngoài ra,hòa cùng không khí World Cup2010, Coca-Cola Việt Nam dành cho
người hâm mộ Việt Nam cuộc thi “Ăn Mừng Bất Tận” thú vị với giải thưởng
chung cuộc hấp dẫn, hay vui tết nhâm thìn 2012 cùng với ‘’Xuân kỳ diệu ‘’,tài
trợ cho chương trình truyền hình “ đua tài ẩm thực”….
Có thể nói các hoạt động xúc tiến của Coca-Cola rất rầm rộ, chí phí cho
quảng cáo, khuyến mại và PR tương đối khủng. Xong ngược lại, thị phần
của Coca-Cola tại Việt Nam tương đối cao.
2.2 Phân tích khách hàng .
- Khách hàng trung gian: các đại lý ,siêu thị ,cửa hàng tạp hoá ,quán nước
…………Coca-cola nắm bắt được mong muốn của khách hàng trung gian, hỗ
trợ vốn kinh doanh (bán chịu),tặng tủ lạnh ,tủ trưng bày để sản phẩm đươc đặt ở
vị trí tốt nhất .
Chính sách chiết khấu : phần lớn doanh nghiệp cocacola sẽ điều chỉnh giá của
mình để thửơng cho những khách hàng thanh toán trước thời hạn, mua khối
lượng lớn,Chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá cho những khách hàng nào
mua và thanh toán tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng là sự giảm giá cho
những khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn.

- Khách hàng cuối cùng : Đối tượng khách hàng của sản phẩm coca cola rất
đa dạng và phong phú. Coca cola phù hợp vơi hầu hết các đối tượng khách
hàng từ người già cho tới trẻ nhỏ. Sản phẩm cũng khẳng định được vị thế của
mình trong lòng khách hàng ở mọi lứa tuổi và giới tính khác nhau.


Coca cola là lựa chọn hàng đầu của phái đẹp trong các buổi hội họp. Trong
khi các đấng mày râu thoải mái với rượu, bia thì chị em phụ nữ cũng có thể
ghóp phần làm không khí vui vẻ thoải mái với những lon coca cola.
Coca cola còn là nước uống biểu tượng cho sức trẻ, sức khỏe của thanh thiếu
niên. Với hương vị đặc trưng làm bạn có cảm giác sảng khoái và mát mẻ như
tăng thêm hương vị cho cuộc sống. Uống coca cola mang lại cảm giác tự tin
hơn khẳng định cá tinh mạnh mẽ đối với giới trẻ.

Đối với gia đình Việt thì coca cola được biết đến như một loại nước uống
không thể thiếu trong dịp tết đến xuân về. Sắc đỏ của coca cola đem đến cho
mỗi gia đình cảm giác vui vẻ, màu đỏ của may măn sung túc, rộn ràng sắc
xuân.
3. Đánh giá hoạt động marketing của Pepsi.

3.1 chính sách sản phẩm


Logo của Pepsi xây dựng lên một biểu tượng cho một thương hiệu, ứng
dụng của logo là rất phong phú: từ bao bì nhãn mác đến giấy tờ văn phòng,
từ áp phích quảng cáo đến túi sách… một màu xanh đầy sức sống, một màu
xanh thể hiện niềm tin tưởng vào chiến thắng trước mọi khó khăn để khẳng
định được vị trí, lòng tin đối với mọi người, đó còn là khát khao của giới trẻ.
Nửa đỏ phần trên logo thể hiện lòng khát khao mãnh liệt vào chiến thắng. Sự
kết hợp giữa hai màu xanh, đỏ có sức thu hút thị giác lớn. Hai màu đối lập

xanh đỏ được “giảng hoà” bởi một màu trắng ở giữa tạo một tương quan
đẹp, ấn tượng. Màu trắng của chữ Pepsi làm ở phần trên của logo cũng giải
quyết được phần bố cục: vừa mạnh mẽ chắc chắn, có chính có phụ tạo ra một
sự hài hoà trong tổng thể. Và từ màu xanh của logo, công ty đã triển khai ra
nhiều phương án khác nhau ấn định một màu xanh thống nhất như trong lon
Pepsi, thùng đựng mũ, áo…Với logo và kiểu dáng sản phẩm pepsi mới, chúng
ta cũng thấy được nhiều ý nghĩa: hình tròn được sử dụng để tượng trưng cho
sự ổn định và cân bằng. Hình dáng của nó như đang muốn nói rằng: “Chúng
tôi ở đây, ổn định, vững vàng, vì vậy hãy tin tưởng vào chúng tôi!, ngoài ra
còn ngầm ý thể hiện sự vui vẻ – tự do – trẻ trung, các đường cong trông năng
động, phong chữ đơn giản làm nổi bật lên chữ Pepsi. Cái sọc trắng chính giữa
logo mới bây giờ chuyển sang uốn éo thành hình một kiểu cười. Và những
“kiểu cười” này sẽ là một cá tính đại diện của thương hiệu Pepsi.
Pepsi thể hiện tất cả mọi thứ có được từ nước giải khát có gas, từ mùi
vị, sự lựa chọn tới cảm giác sảng khoải, vui vẻ và trẻ trung


Pepsi luôn cố gắng trở nên trẻ trung hơn, khác lạ hơn và phù hợp
hơn các đối thủ cạnh tranh. Đó là lí do giúp cho Pepsi giữ được sự “giản
dị”, “sôi động” và “sảng khoái” tới tận bây giờ.
3.2 chính sách giá:
Lon 330 ml
Pet 1.5 l
Thùng (24L/T)

Pepsi
7.500
15.000
160.000

Giá sản phẩm luôn là một vấn đề mà bất kỳ doanh nghiệp nào khi đã
bước vào kinh doanh cũng đều phải quan tâm. Trước hết giá cả liên quan trực
tiếp đến doanh thu, đến lợi nhuận của công ty. Giá sản phẩm còn là động lực tác
động mạnh mẽ vào quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Giá sản phẩm của
Pepsico không quá cao so với các loại sản phẩm khác , nhãn hàng Pepsi mang
đến cho giới trẻ Việt Nam nói chung và đặc biệt là các mức giá phù hợp với túi
tiền của mọi người. Hơn nữa, giá của lon pepsi lon chỉ với 7.500đ, thêm vào đó
là hương vị tươi trẻ, tạo sức hút đối với các bạn trẻ.
Với tầm quan trọng, độ phức tạp, mức độ liên đới của giá sản phẩm đến
doanh nghiệp đòi hòi doanh nghiệp phải xem xét vấn đề định giá một cách cẩn
trọng và dưới góc nhìn chiến lược.Với Pepsico Việt Nam là một công ty lớn thì
việc định giá của nó diễn ra phức tạp hơn trong thời buổi cạch tranh ngày càng
gay gắt.




Định giá sản phẩm mới: Nước giải khát là mặt hàng khá quen thuộc
người tiêu dùng, vì thế khi có một sản phẩm mới ra đời thì nó cũng chỉ được xem là
một sản phẩm thay thế chứ nó không thể nào mở ra một phân khúc thật hấp dẫn
được. Chính vì thế mà khi đưa sản phẩm mới của Pepsi ra thị trường, Pepsi phải
được định giá với mức giá thâm nhập.
Phương pháp định giá của Pepsi:

•

Định giá chiết khấu và bớt giá: Sản phẩm của Pepsi đã được định giá bán cho
từng kết hay thùng sản phẩm của mình, nên vì thế khi nhà phân phối phần lớn phải
bán đúng giá niêm yết thì khi đó nhà phân phối và công ty sẽ có hợp đồng cho việc
chiết khấu sản phẩm.

•

Định giá phân biệt: Định giá phân biệt là một trong những cách thức định giá
thay đổi cho phù hợp với những đặc điểm khách hàng, sản phẩm và địa điểm. Mặc
dù trong môi trường cạnh tranh ngay nay thì Pepsi theo đuổi chính sách dẫn đầu thị
phần,nhưng không ai có thể phủ nhận hình ảnh của Pepsi là một đại gia của làng giải
khát thế giới và trong nước,vì thế những sản phẩm của Pepsi được định giá cũng
luôn mang hình ảnh của một “Ông lớn”.

•

Định giá theo địa lý: Đối với Pepsi việc định giá là cho tất cả các vùng là như
nhau,công ty sẽ không tính đến sự chênh lệch chi phí vận chuyển của các vùng, mà
tính cùng một mức phí này ở các vùng.


•

Định giá cổ động: Khi mà Pepsi bước chân vào thị trường nước ta,với mục
tiêu là thâu tóm thị trường, chính vì thế mà hãng đã thực hiện việc đại hạ giá, với
mức giá như thế thì Pepsi chỉ chịu lỗ trong vòng một tháng đầu tiên.

Mục tiêu Pepsi định giá như vậy vì Pepsi là công ty vào Việt Nam khá
sớm và nó luôn theo đuổi mục tiêu dẫn đầu về thị trường. Hơn nữa công ty
cũng muốn tạo sự ổn định cho thị trường, tạo dựng sự trung thành và ủng
hộ của các nhà phân phối.
3.3 chính sách phân phối:
Pepsi không những có được một hệ thống phân phối tốt trên toàn nước (nhờ
tới trước) mà họ còn có được những nhà

quản lý và
điều hành giỏi, am hiểu tâm lý của người
Việt - điều
này rất quan trọng.
Pepsico củng cố hệ thống phân phối để
quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn cho những
nước giải khát. Hơn nữa, việc mở rộng mạng lưới
tạo ra một lợi thế cạnh tranh trong việc đưa sản phẩm
chóng ra thị trường.

nâng cao hiệu
người bán lẻ
phân phối còn
mới
nhanh

Hiện nay, Pepsico Việt Nam có 3 đại lý phân phối
nằm tại 3 miền của tổ quốc: TP Hồ Chí Minh, TP Đà
Nẵng và Thủ đô Hà Nội. Từ 3 tỉnh thành này, có thể phân
phối đến các tỉnh thành khác trong khu vực và từ đó đến tay
người tiêu dùng. Có thể nói, hệ thống kênh phân phối của
Pepsico Việt Nam khá mạnh và hoàn chỉnh, đây là điểm
mạnh của công ty để có thể cạnh tranh với các đối
khác trong ngành.

lớn

thủ

- Kênh phân phối:

Hiện Pepsico đang đầu tư cho kênh phân phối mình vì công ty thấy
được tiềm năng phân phối chính là điểm mà công ty có thể hiện sức mạnh
của mình. Ngoài ra, nếu có một hệ thống phân phối hoàn chỉnh và hiện đại
thì Pepsico có thể đánh bại các đối thủ khác.
Những trung gian phân phối này hợp thành một hệ trống kênh phân
phối – tập hợp những cá nhân hay những cơ sở kinh doanh phụ thuộc lẫn
nhau liên quan đến quá trình tạo ra và chuyển sản phẩm hay dịch vụ từ nhà
sản xuất đến tay người tiêu dùng.
PepsiCo cũng tiếp cận với người tiêu dùng Việt Nam thông qua các trung
gian như vậy. Dù là một đại gia lớn trong ngành nước giải khát với tiềm lực
mạnh mẽ về tài chính nhưng PepsiCo không trực tiếp mang sản phẩm của


mình đến tay người tiêu dùng mà đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng
khắp.
Nối tiếp bước ngoặt ngoạn mục đánh tan các đại lí nước ngọt nội địa của Việt
Nam, PepsiCo tiến tới thiết lập hệ thống phân phối trên toàn cõi Việt Nam,
nhằm giúp sản phẩm Pepsi-Cola có sức ăn sâu, bám rễ lớn vào thị trường.
Bên cạnh các đại lý và tổng đại lý, PepsiCo còn xâm nhập hầu hết các quán cà
phê, quán cóc (nơi quảng bá và tiêu thụ một lượng rất lớn sản phẩm PepsiCola).
Vậy, PepsiCo có những kênh phân phối chủ yếu là: kênh marketing truyền
thống - sản phẩm sẽ được chuyển đến tay người tiêu dùng thông qua những
trung gian bán hàng, tức là các nhà bán lẻ và các đại lí.

CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM

CN miền Bắc

CN miềnTrung

CN miền Nam

( Hà Nội)

( Đà Nẵng)

( Hồ Chí Minh)


Các tỉnh thành KV
miền Bắc

Các tỉnh thành KV
miền Trung

Các tỉnh thành KV
miền Nam

Đại lý

Đại lý

Đại lý

Nhà bán sỉ

Nhà bán sỉ

Nhà bán sỉ

Nhà bán lẻ

Nhà bán lẻ

Nhà bán lẻ

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng

Người tiêu dùng

Sơ đồ: kênh phân phối của pepsi

-Phân phối theo hệ thống độc quyền:
Pepsi kết hợp với nhà phục vụ thức ăn nhanh KFC,BBQ…các rạp chiếu
phim,… tức là khách hàng ở đay ăn fastfood và chỉ được uống pepsi. Đây là
chiến lược phân phối khôn ngoan đươc pepsi triển khai khôngchỉ tại thị trường
các nước khác mà còn ở việt Nam. Hiên nay, Với sự sự phát triển ngàycàng
mạnh của chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh KFC tại Việt Nam, Tính đến năm 2011,


KFC đã có trên 80 của hàng, sẽ giúp cho Pepsi phân phối rộng sâu rộng hơn đến

khách hàng.
Gần đây, công ty pepsico việt nam đã cùng công ty cổ phần kinh đô kí kết thỏa
thuận hợp tác kinh doanh, mở đàu cho sự hợp tác kinh doanh giữa công ty
gải khát thuộc tập đoàn quốc gia và công ty thực phẩm bánh kẹo có uy tín tại
nội địa. Đây là hình thức hợp tác vào kênh phân phối của nhau để mở rộng
mạng lưới bán hàng và phát triển thị trường.

3.4 Chính sách xúc tiến:
Nhắc đến thương hiệu Pepsi, người ta thường nghĩ đến tinh thần
trẻ trung sôi động. Mặc dù Công ty Pepsi đã có lịch sử hơn một thế kỷ,
nhưng tinh thần trẻ đó vẫn thấm sâu trong toàn Công ty, từ màu xanh
tươi trẻ của logo, từ câu slogan nổi tiếng một thời “ sự lựa chọn của
thế hệ mới” đến những sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giới
trẻ, những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động, những đại sứ nhãn
hiệu tuổi teen và những chiến lược kinh doanh xông xáo của đội ngũ
các nhà quản lý trẻ xuất sắc của Pepsi.
-Quan hệ công chúng (PR)
•

Mục tiêu: Hướng khách hàng đến với thương hiệu Pepsi để họ có cái
nhìn toàn diện, pepsi không những đem đến cho người tiêu dùng sự năng
động trẻ trung mà pepsi còn quan tâm đến những hoạt động xã hội

•

Hình thức thực hiện: Không chỉ “trẻ” trong kinh doanh, chất “trẻ” của
Pepsi còn luôn hướng đến công đồng. Với phương châm “Chúng ta không
thể là một Công ty thành công nếu chúng ta không phải là một doanh nghiệp
thành viên tốt của cộng đồng”, PepsiCo Việt Nam luôn đi đầu trong việc
đóng góp và hỗ trợ cho xã hội. Những chương trình từ thiện, hoạt động cộng
đồng như “Giải Golf Hữu Nghị Từ thiện Pepsi”, tham gia hỗ trợ “Ngày hội
ca sĩ”, Tài trợ các cuộc thi dành cho tài năng trẻ như Dynamic, Đường tới


thành công, các chương trình học bổng dành cho các sinh viên tài năng,
vượt khó v.v.. Cũng chính là lời cam kết cống hiến sức trẻ cho cộng đồng

của PepsiCo Việt Nam.


Khuyến mại

•

Mục tiêu: Khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, nâng
cao hình ảnh của sản phẩm trong lòng người tiêu dùng.

•

Nội dung: Vào những dịp lễ tết, những giải bóng đá lớn trong và
ngoài nước, vào ngày sinh nhật của công ty… thì công ty có những đợt khuyến
mãi lớn với những giải thưởng rất có giá trị.

•

Hình thức: bốc thăm trúng thưởng, bật nắp trúng thưởng hay phiếu
đăng ký...Các giải thưởng từ quần áo, 3G, máy nghe nhạc MP3, tai nghe, nước
giải khát đến những chuyến du lịch, xe máy đến ô tô…là những giải thưởng mà
nhóm đưa ra trong dịp khuyến mãi của Pepsico- Việt Nam. Giảm giá một tháng
khi sản phẩm mới ra thị trường. Uống pepsi trúng thưởng lớn như :xe máy ,gặp
thần tượng,uống pepsi trúng pepsi … Tặng kèm các sản phẩm cùng hãng khi
mua với số lượng lớn…



•

Quảng cáo
Quảng cáo ngoài trời

Hình 3: Bảng quảng cáo ngoài trời của Pepsi