PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNHCHỢ LỚN
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (174.73 KB, 13 trang )
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
LỜI CẢM ƠN
&
Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn tất cả quý thầy cô giảng dạy ở Trường Đại
Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh và các anh chị đang công tác tại Ngân
Hàng Kỹ Thương – chi nhánh Chợ Lớn, và đặc biệt là Thầy Cô khoa Ngân Hàng
và các anh chị trong phòng kinh doanh nơi em thực tập, những người đã dạy bảo
tận tình cho chúng em trong suốt thời gian qua.
Trong suốt 4 năm qua nhà trường đã tạo nhiều điều kiện cho chúng em học tập.
Chúng em đã tiếp thu kiến thức và kinh nghiệm quý báo trong thời gian qua,
những điều mà sẽ theo em và giúp em nhiều trường trong công việc sau này.
Và em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Quốc Anh và chị Huỳnh Bích Nhi,
những người đã hướng dẫn em thực hiện chuyên đề báo cáo thực tập, đã tạo điều
kiện và giúp đỡ cho em trong suốt quá trình thực hiện chuyên đề báo cáo thực tập.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tất cả quý Thầy Cô đã giảng dạy và các
anh chị trong phòng kinh doanh giúp đỡ em trong suốt thời gian qua. Tuy nhiên
còn nhiều thiếu sót mong được sự đóng góp ý kiến của Thầy và các anh chị phòng
kinh doanh.
TP.HCM, ngày 15 tháng 4 năm 2008
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Hiệp
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
I
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
&
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
TP.HCM, ngày tháng năm 2008
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
&
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
II
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
TP.HCM, ngày tháng năm 2008
Th.s NGUYỄN QUỐC ANH
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU VỀ NHTMCP KỸ THƯƠNG - CN CHỢ LỚN,
TP.HCM
1.1 Đôi nét về hệ thống NHTMCP Kỹ Thương VN
1
1.2 Giới thiệu về NH kỹ Thương CN Chợ Lớn
3
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
III
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
1.2.1
Thời gian hoạt động
3
1.2.2
Địa bàn hoạt động ,đặc điểm khách hàng
1.2.3
3
Cơ cấu tổ chức , chức năng của từng bộ phận
5
1.2.4
1.2.5
1.2.6
Các sản phẩm và dịch vụ đang triển khai tại NH
8
1.2.4.1 Sản phẩm và dịch vụ NHDN
8
1.2.4.2 Sản phẩm và dịch vụ cá nhân
10
1.2.4.3 Sản phẩm và dịch vụ điện tử
11
Kết quả hoạt động KD
12
1.2.5.1
Tình hình thu nhập
12
1.2.5.2
Những thuận lợi và khó khăn trong thời gian qua
14
Tầm nhìn và sứ mệnh chiến lược trong thời gian tới của NHTMCP Kỹ
Thương _ CN Chợ Lớn
17
1.2.6.1
Sứ mệnh
17
1.2.6.2
Tầm nhìn 2010
18
1.2.6.3
Chiến lược phát triển 2005-2010 của TCB với những định hướng
18
1.2.6.4
Chiến lược của TCB CN Chợ Lớn
19
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI
KHÁCH HÀNG LÀ DOANH NGHIỆP TẠI NHTMCP KỸ THƯƠNG – CHI
NHÁNH CHỢ LỚN
2.1 Thực trạng cho vay tại TCB
21
2.3.1 Tín dụng DN
21
2.3.2 Tín dụng CN
23
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
IV
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
2.2 Quy trình cho vay
25
2.3 Hồ sơ xin vay vốn
33
2.3.1 Đối với pháp nhân
2.3.2 Đối với DNTN
34
34
2.3.3 Đối với hồ sơ vay cá nhân
35
2.4 Thẩm định khách hàng vay vốn
35
2.4.1 Thẩm định về địa vị và tư cách của khách hàng vay vốn
2.4.2
2.4.3
2.4.4
36
2.4.1.1 Khách hàng là pháp nhân
36
2.4.1.2 Khách hàng là cá nhân
36
Thẩm định về tình hình sản xuất kinh doanh
38
2.4.3.1 Lĩnh vực kinh doanh
38
2.4.3.2 Sản phẩm
38
2.4.3.3 Thị trường
38
2.4.3.4 Cơ cấu tổ chức quản lý
38
2.4.3.5 Công nghệ
38
Phân tích tình hình tài chính
38
2.4.3.1 Tỷ số thanh toán
38
2.4.3.2 Doanh thu
39
2.4.3.3 Lợi nhuận
39
2.4.3.4 Phân tích sự biến động về tài sản và nguồn vốn
39
2.4.3.5 Các khoản phải thu, phải trả
40
2.4.3.6 Hàng tồn kho
40
Thẩm định về phương án , kế hoạch sản xuất kinh doanh
40
2.4.4.1 Xem xét đối tượng tượng cho vay
41
2.4.4.2 Các yếu tố đầu vào
41
2.4.4.3 Các yếu tố đầu ra
42
2.4.4.4 Xác định mức cho vay
42
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
V
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
2.4.4.5 Nguồn trả nợ và thời hạn nợ
43
2.4.4.6 Xác định dòng tiền
43
2.4.5
Thẩm định tài sản đảm bảo
44
2.4.6
Phân tích SWOT
45
2.4.7
Quan hệ với các tổ chức tín dụng
48
2.5 Các sản phẩm và dịch vụ khách hàng DN
49
2.5.1
Cho vay vốn lưu động
49
2.5.2
Cho vay vốn trung dài hạn
49
2.5.3
Thấu chi DN
50
2.5.4
Tài trợ nhà cung cấp
50
2.5.5
Dự án trọn gói
51
2.5.6
Cho vay kinh doanh nông sản
52
2.5.7
Tài chính kho vận trọn gói
52
2.5.8
Cho vay vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài
53
2.5.9
Bao thanh toán xuất khẩu
54
Cho vay theo dự án tín dụng trung _ dài hạn DNVVN
54
2.5.10
2.6 Phân tích nguồn vốn huy động
54
2.7 Phân tích một số chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh của CN Chợ Lớn
58
2.7.1
Tình hình huy động vốn
59
2.7.2
Tình hình hoạt động tín dụng
61
2.7.3
2.7.2.1 Tình hình dư nợ cho vay qua các năm
62
2.7.2.2 Tình hình dư nợ cho vay ngắn – trung – dài hạn
63
2.7.2.3 Tình hình dư nợ cho vay theo thành phần kinh tế
64
2.7.2.4 Tình hình dư nợ cho vay các hình thức tín dụng
66
Tình hình dư nợ quá hạn
67
2.8 Đánh giá hoạt động tại TCB – chi nhánh Chợ Lớn
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
68
VI
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO
HIỆU QUẢ CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NHTMCP KỸ THƯƠNG – CHI
NHÁNH CHỢ LỚN
3.1 Nhận xét hoạt động cho vay tại TCB – chi nhánh Chợ Lớn
70
3.2.1
Thuận lợi
70
3.2.2
Khó khăn
71
3.2 Một số giải pháp đề ra góp phần nâng cao hiệu quả cho vay tại NHTMCP
Kỹ Thương – chi nhánh Chợ Lớn
72
3.2.1
Các giải pháp về quy trình tín dụng
72
3.2.1.1 Kiểm tra, thẩm định khách hàng
72
3.2.1.2 Đơn giản hóa các thủ tục cho vay
73
3.2.1.3 Giải quyết cho vay nhanh chóng
73
3.2.1.4 Các chính sách ưu đãi về lãi suất
73
3.2.1.5 Kiên quyết xử lý nợ quá hạn
74
3.2.2
Các biện pháp về marketing sản phẩm tín dụng
74
3.2.2.1 Chiến lược xác định khách hàng mục tiêu
74
3.2.2.2 Nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng
75
3.2.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng để phục vụ tốt hơn cho nhu cầu
khách hàng
3.2.2.4 Có phương hướng tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
3.2.3
75
76
Xây dựng đội ngũ cán bộ tín dụng am hiểu sâu rộng nghiệp vụ chuyên
môn và những ngành khác
76
3.2.4
Thành lập ban thẩm định cho từng khu vực
77
3.2.5
Phân loại khách hàng
77
3.3 Một số kiến nghị
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
77
VII
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
3.3.1 Đối với nhà nước và các bộ ngành liên quan
78
3.3.2
Đối với ngân hàng nhà nước
78
3.3.3
Đối với TCB - chi nhánh Chợ Lớn
79
3.3.3.1 Chấp hành đúng quy trình cho vay
79
3.3.3.2 Phân tán rủi ro tín dụng
79
3.3.3.3 Kiểm tra thường xuyên sau khi cho vay
79
3.3.3.4 Đào tạo cán bộ có năng lực và đạo đức nghề nghiệp
79
3.3.3.5 Đổi mới công nghệ hiện đại
80
DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Sơ đồ tổ chức hoạt động của TCB – chi nhánh Chợ Lớn
Bảng 2: Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động tín dụng của TCB
Bảng 3: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của TCB
Bảng 4: Cơ cấu tín dụng doanh nghiệp tại TCB
Bảng 5: Tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
VIII
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
Bảng 6: Tăng trưởng tín dụng cá nhân
Bảng 7: Quy trình cho vay của TCB
Bảng 8: Phân tích chỉ tiêu SWOT
Bảng 9: Tăng trưởng về huy động vốn từ doanh nghiệp
Bảng 10 : Tăng trưởng về huy động vốn từ dân cư
Bảng 11: Huy động vốn của TCB chi nhánh Chợ Lớn
Bảng 12: Tình hình dư nợ tại TCB chi nhánh Chợ Lớn
Bảng 13: Cơ cấu dư nợ cho vay theo ngắn trung, dài hạn
Bảng 14: Cơ cấu cho vay theo thành phần kinh tế
Bảng 15: Cơ cấu cho vay theo hình thức tín dụng
Bảng 16: Kết quả hoạt động kinh doanh tại chi nhánh Chợ Lớn
DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của TCB
Biểu đồ 2 : Dịch vụ thanh toán và hoạt động phi tín dụng
Biểu đồ 3: Tăng trưởng về tín dụng doanh nghiệp
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
IX
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
Biểu đồ 4: Tăng trưởng về tín dụng cá nhân
Biểu đồ 5: Tăng trưởng trong huy động vốn từ doanh nghiệp
Biểu đồ 6: Tăng trưởng trong huy động vốn từ dân cư
Biểu đồ 7: Tình hình huy động vốn tại chi nhánh Chợ Lớn
Biểu đồ 8: Tình hình huy động vốn theo thành phần kinh tế
Biểu đồ 9: Cơ cấu cho vay theo ngắn, trung và dài hạn
Biểu đồ 10: Cơ cấu cho vay theo thành phần kinh tế
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
HĐQT: hội đồng quản trị
TCB: Techcombank
QTTD: quy trình tín dụng
TCTD: tổ chức tín dụng
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
X
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
TCKT: tổ chức kinh tế
DC: dân cư
VNH: vay ngắn hạn
VTVDH: vay trung và dài hạn
TPHCM: thành phố Hồ Chí Minh
PGD: phòng giao dịch
NHNN:ngân hàng nhà nước
KCN: khu công nghiệp
KCX: khu chế xuất
CTTNHH: công ty trách nhiệm hữu hạn
HTX: hợp tác xã
DNTN: doanh nghiệp tư nhân
VN: Việt Nam
DN: doanh nghiệp
DNVVN: doanh nghiệp vừa và nhỏ
KHDN: khách hàng doanh nghiệp
KHCN:khách hàng cá nhân
NHTMCP: ngân hàng thương mại cổ phần
NHCP: ngân hàng cổ phần
NHTM: ngân hàng thương mại
NH: ngân hàng
NHVN: ngân hàng Việt Nam
TSCĐ: tài sản cố định
NHDN: ngân hàng doanh nghiệp
CMND: chứng minh nhân dân
UBND: ủy ban nhân dân
TDDN: tín dụng doanh nghiệp
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
XI
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
HĐQT: hội đồng quản trị
TGĐ: tổng giám đốc
GĐ: giám đốc
GĐCN: giám đốc chi nhánh
HĐKD: hoạt động kinh doanh
SXKD: sản xuất kinh doanh
CBTD: cán bộ tín dụng
CTCP: công ty cổ phần
TSĐB: tài sản đảm bảo
LNTT: lợi nhuận trước thuế
DPRR: dự phòng rủi ro
LNST: lợi nhuận sau thuế
CSLNTTTDPRR: chỉ số lợi nhuận trước thuế trước dự phòng rủi ro
TSC: tài sản có
HĐV: huy động vốn
VCN: vay cá nhân
VDN: vay doanh nghiệp
CV: cho vay
KD: kinh doanh
CVBSVLĐ: cho vay bổ sung vốn lưu động
CVĐTDA: cho vay đầu tư dự án
ST: số tiền
TT: tỷ trọng
DNNN: doanh nghiệp nhà nước
DNCVNN: doanh nghiệp có vốn nước ngoài
TDNTDDN: tổng dư nợ tín dụng doanh nghiệp
ĐVT: đơn vị tính
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
XII
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – CHI NHÁNH
CHỢ LỚN
SVTH: NGUYỄN THỊ HIỆP
XIII
