Tình hình các hoạt động cơ bản của NH TMCP phương nam chi nhánh hà nội

1
2

Danh mục
cácLỤC
từ viết tắt
MỤC
Danh mục các từ viết tắt.................................................................................... 2
NH: ngân hàng
Danh mục các bảng............................................................................................. 3
TCTD: tổ chức tín dụng
Lòi mỏ’ đầu.......................................................................................................... 4
NHNN: ngân hàng nhà nước
cốTMCP
phần PhưoTig Nam chi nhánh Hà Nội.............5
Phần 1:TMCP:
Tổng thương
quan vềmại
NH
1.1. NH
Giói
thiệuNam
tổng- Hà
quát
về NH
NHTMCP
TMCPPhương
Phưong
Nam.............................5
Phương
Nội:

Nam
chi nhánh Hà Nội
KH:
khách
hàng
1.2. Tổng quan về NH TMCP Phưong Nam chi nhánh Hà Nội..............7
DN: doanh nghiệp
1.2.1. Quá trình hình thành và phát triến của NH Phương Nam - Hà
Nội................................................................................................................ 7
1.2.2. Bộ máy tổ chức của NH Phương Nam - Hà Nội.........................8
Phần 2: Tình hình các hoạt động cơ bản của NH TMCP Phương
Nam chi nhánh Hà Nội...................................................................................... 13
2.1.

Hoạt động huy động vốn.................................................................... 13

2.2.

Hoạt động cho vay..............................................................................16

2.3.

Hoạt động thanh toán......................................................................... 18

2.4.

Hoạt động kỉnh doanh ngoại tệ.......................................................... 19

2.5.

Ket quả kỉnh doanh............................................................................ 20

Phần 3: Mục tiêu của NH TMCP Phưotig Nam chi nhánh Hà Nội...............22
3.1.

Môi trưòng kinh doanh......................................................................22

3.2.

Mục tiêu trong thòi gian tói...............................................................22

3.3.

Một số giải pháp.................................................................................. 23

Kết luận.............................................................................................................. 26


3

Danh mục các bảng
Trang
Bảng 2.1. Tình hình huy động vốn của NH Phương Nam - Hà Nội

14

Bảng 2.2. Huy động theo loại tiền

15

Bảng 2.3. Tình hình cho vay của NH Phương Nam - Hà Nội

17

Bảng 2.4. Tình hình thanh toán quốc tế của NH Phương Nam - Hà Nội

18

Bảng 2.5. Tình hình kinh doanh ngoại tệ của NH Phương Nam - Hà

Nội

19


4

Lòi mở đầu
Đe nắm vũng một vấn đề, ta cần đi vào thực tiễn của vấn đề đó. Qua thời
gian học tập tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân, em đã được trang bị kiến
thức, phương pháp luận khoa học. Thời gian thực tập tốt nghiệp cuối khoá là
dịp đế sinh viên tiếp cận với thực tiễn, đế củng cố kiến thức đã được dạy ở
trường và bước đầu ứng dụng chúng vào thực tiễn.
Với sự giới thiệu của nhà trường và sự giúp đỡ của NH TMCP Phương
Nam chi nhánh Hà Nội em đã được thực tập tại chi nhánh. Sau thời gian thực
tập tống hợp tại đơn vị, em đã phần nào nắm được những nét tống quan về
NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội và trình bày những hiếu biết khái
quát đó trong báo cáo tổng họp này.
Báo cáo được cấu trúc thành 3 phần:
Phần 1: Tống quan về NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội;

Phần 2: Tình hình các hoạt động cơ bản của NH TMCP Phương Nam chi
nhánh Hà Nội;
Phần 3: Mục tiêu của NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội.


5

Phần 1: Tổng quan về NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội
1.1. Giới thiệu tổng quát về NH TMCP Phương Nam

Được thành lập năm 1993 với vốn điều lệ ban đầu 10 tỷ đồng, đến nay,
NH Phương Nam có vốn điều lệ 1.434 tỷ 210 triệu đồng; 84 chi nhánh, phòng
giao dịch và các đơn vị trực thuộc trên toàn quốc; tống tài sản đạt hơn 18.000
tỷ đồng; vốn tự có là 2.080 tỷ đồng. Theo lộ trình phát triển, vốn điều lệ của
NH sẽ là 3.000 tỷ đồng.
Hội sở của NH Phương Nam được đặt tại 279 Lý Thường Kiệt, phường
15, quận 11, thành phố Hồ Chí Minh.
Tổng số nhân viên nghiệp vụ của NH là 1.191 người. Cán bộ có trình độ
đại học và trên đại học chiếm 93%, thường xuyên được đào tạo chuyên môn
nghiệp vụ tại trung tâm đào tạo riêng của NH.
Tiêu chí hoạt động của NH Phương Nam là: “Tất cả vì sự thịnh vưọng

của khách hàng”
NH sử dụng công nghệ Core Banking System (CBS) - công nghệ giúp
hệ thống thông tin của NH luôn Online trên toàn hệ thống, là thành viên của
hiệp hội viễn thông tài chính liên ngân hàng toàn thế giới - SWĨFT bảo đảm
dịch vụ chuyển tiền và thanh toán quốc tế trên toàn cầu.
Thành tích dat đuoc
-

Một trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2007;

-

Giải thưởng “Thương hiệu vàng” do hiệp hội chống hàng giả và
bảo vệ thương hiệu Việt Nam (VATAP) trao tặng;

-

Bằng khen “Thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua kỷ niệm
15 năm hoạt động thông tin tín dụng ngành ngân hàng” do thống
đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam trao tặng;


6

-

“Ngân hàng thực hiện xuất sắc nghiệp vụ thanh toán quốc tế” do
City Bank trao tặng;

-

“Hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000” do
tổ chức quốc tế BVQI - Anh Quốc cấp;

-

Ngân hàng “Việt Nam tốt nhất” 2007 do người tiêu dùng bình
chọn được báo điện tủ’ Vietnamnet tố chức;

-

Thương hiệu nối tiếng trong năm 2006 do người tiêu dùng bình
chọn;

-

"Ngân hàng xuất sắc trong thanh toán quốc tế” do ngân hàng
Wachovia, Mỹ trao tặng (2004 / 2005 / 2006).

Đối tác chiến lươc nước ngoải:
- ƯOB: một trong những tập đoàn tài chính lớn nhất của
Singapore, đứng thứ 87 trong hệ thống NH toàn cầu. Hiện ƯOB là cổ đông
chiến lược của NH Phương Nam với 10% cố phần sở hữu và đang cùng NH
đẩy mạnh hợp tác trên nhiều lĩnh vực tài chính.
- Chevalier: tập đoàn tài chính đa quốc gia của HongKong, thành
công trên trường quốc tế ở nhiều lĩnh vực như: bảo hiếm, quản lý bất động
sản, xây dựng, công nghệ thông tin,.... Chevalier là đối tác của NH Phương
Nam trong lĩnh vực bảo hiểm.
- ICE: tập đoàn thu đổi ngoại tệ hàng đầu thế giới của Anh Quốc.
ICE hợp tác cùng NH Phương Nam trong các dự án thành lập công ty thu đôi
ngoại tệ, phát hành thẻ thanh toán Cash2Go, hệ thống thanh toán du lịch, du
học; hợp tác mở rộng và cung cấp công nghệ và quản lý hệ thống chuyến đối
ngoại tệ linh động thẻ ATMs và POS tại các sân bay quốc tế, trung tâm du
lịch, khách sạn, trung tâm mua sắm, đặc biệt các khu vực chấp nhận thẻ tại
nước ngoài.


7

Các sản phẩm:
• Sản phẩm cá nhân:
-

Sản phẩm cho vay: cho vay tại nhà; sinh hoạt tiêu dùng; trả góp mua

xe hơi; hỗ trợ du học; sửa chữa xây dựng nhà ở; mua chuyến nhượng nhà ở, đất ở;
sản xuất kinh doanh dịch vụ; cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá; cầm cố cổ phiếu
-

Tiền gửi tiết kiệm: tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn bằng VND,

ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bằng vàng, VND, ngoại tệ
-

Tiền gửi thanh toán bằng VND, ngoại tệ

-

Dịch vụ chuyến tiền: chuyến tiền trong nước, chuyến tiền ra

nước ngoài, dịch vụ chuyến tiền tù’ nước ngoài về Việt Nam
• Sản phâm doanh nghiệp:
-

Dịch vụ bảo lãnh trong nước, bảo lãnh ngoài nước

-

Dịch vụ chuyến tiền ra nước ngoài, chuyển tiền trong nước

-

Dịch vụ tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn

-

Sản phâm cho vay: ngắn hạn, theo hạn mức tín dụng, theo hạn

mức tín dụng dự phòng, theo dự án đầu tư, tài trợ xuất nhập khẩu
-

Thanh toán quốc tế: tín dụng chứng từ, nhờ thu kèm chứng tù’

-

Chi trả lương qua tài khoản

• Sản phấm banking: phone banking, mobile banking, internet banking
• Sản phấm khác: thẻ ATM, dịch vụ trung gian thanh toán mua


phó giám đốc (phụ trách
kế toán)

phó giám đốc (phụ trách
kinh doanh)

9

chi chi chi chi

phòng phòng
giám đốc

Kiếm với tên gọi “NHTM cổ phần Phương Nam - Chi nhánh cấp I Hà Nội”.
Ngày 26/03/2006 chi nhánh được chuyến trụ sở chính đến địa điếm mới tại số
27 Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm.
Tại thời điếm thành lập, chi nhánh có 01 chi nhánh cấp II và 01 phòng
giao dịch trực thuộc; đến nay, chi nhánh có 03 chi nhánh cấp II và 02 phòng
giao
dịch trực thuộc,
là:
nhánh cụ thể
nhánh
nhánh
nhánh
Đống
Thanh
Long
càu
cấp II cầuĐaGiấy được thành lập theo văn bản số
Xuân - Chi
Giấynhánh Biên
269/NHNN - QLTD ngày 26/05/2003 của chi nhánh ngân hàng
nhà nước thành phố Hà Nội cho phép chuyến trụ sở chi nhánh
cấp II Định Công từ xã Định Công, huyện Thanh Trì đến số 260
phòng
phòng

đường Cầu Giấy,
quận cầu
Giấy với phòng
tên gọi đầy đủ là “chi nhánh
kế toán
thanh
ngân
cấp II Cầu Giấytoán
- ngân hàng thương mại cổ
phần Phương Nam”.
quỳ
quốc tế

-

Chi nhánh cấp II Thanh Xuân được thành lập theo văn bản số
708/NHNN/ - HAN7 ngày 30/11/2004 của chi nhánh ngân hàng
Sơ đồnước
tổ chức
NH TMCP
Phương
chi nhánh
Hà 129K Đường
nhà
thành
phố Hà
Nội, Nam
và được
đặt tại
Nội

Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân.
Chức năng, nhiêm vu của từng phòng:
- Chi nhánh Đống Đa có trụ sở ở số 4 phố Tôn Thất Tùng, quận
Đốngvốn
Đa.
• Phòng nguồn
- Phòng giao dịch số I được đặt tại 214 phố Nguyễn Lương Bằng,
Xây dựng
và thực
quận
Đốnghiện
Đa.kế hoạch, phương án huy động vốn của chi nhánh
và các đơn vị trực thuộc.
- Phòng giao dịch số II có trụ sở ở số 166C Nguyễn Văn Cừ, quận
Theo dõi,Long
quảnBiên.
lý trực tiếp cơ cấu nguồn vốn của chi nhánh:
Xây dựng kế hoạch tăng trưởng nguồn vốn hàng năm, hàng quý;
Bộđịnh
máv cơ
tố chức
củasản,
NH Phương
Namcân
- Hà
xác
cấu tài
nguồn vốn
đốiNộitheo kỳ hạn, phù hợp
với đặc thù của chi nhánh;

Chi nhánh được tố chức theo quy định của NH TMCP Phương Nam về
- Quản lý các khoản vay, điều hành các tài khoản tiền gửi;
bộ máy tố chức của chi nhánh cấp 1.
- Thực hiện dự trữ bắt buộc;
1.2.2.

-

-

Tham gia hội đồng tín dụng. Theo dõi việc thu nợ trung, dài hạn;

-

Tham mưu giải quyết vướng mắc trong quá trình giải ngân;

Phòng kinh doanh


10

Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh, chính sách khách hàng của
chi nhánh và các đon vị trục thuộc. Xây dựng chương trình nghiên cứu thị
trường, tình hình kinh tế - xã hội.
Quản lý và thực hiện nghiệp vụ tín dụng (chủ yếu là cho vay) theo đúng
quy định của pháp luật và của NH Phương Nam: thẩm định, trình lãnh đạo
duyệt, phát tiền vay, theo dõi việc sử dụng vốn vay, trực tiếp đôn đốc việc thu
nợ, thu lãi và đánh giá kết quả cho vay, đề xuất các biện pháp xử lý nợ quá
hạn.
Tham gia hội đồng tín dụng của chi nhánh.

Lưu trữ, bảo quản hồ sơ tín dụng đầy đủ, cấn thận; kết hợp với bộ phận
kế toán, bộ phận kho quỹ quản lý, bảo quản tài sản và hồ sơ tài sản cầm cố,
thế chấp.
Thực hiện công tác thông tin tín dụng, báo cáo thống kê theo quy định
của NHNN và NH Phương Nam.
•

Phòng thanh toán quốc tế:

Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ của chi
nhánh và đơn vị trực thuộc theo đúng quy định của pháp luật và NH Phương
Nam. Nghiên cứu, đề xuất với giám đốc những cải tiến về quy trình, phương
án phát trien hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng nghiệp vụ của chi nhánh và hội sở đế
thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
Thực hiện công tác báo cáo thống kê, lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài sản kịp
thời, đầy đủ và an toàn theo quy định.
•

Phòng kế toán


11

Tố chức và chỉ đạo thực hiện việc hạch toán kế toán của chi nhánh và
các đơn vị trực thuộc chính xác, đầy đủ và kịp thời theo chế độ quy định: ghi
nhận các phát sinh hàng ngày vào các tài khoản của khách hàng, các báo cáo
hàng ngày, tháng, quý, năm; tổ chức luu chuyển và bảo quản chứng từ kế
toán.
Cung cấp cho ban lãnh đạo, các phòng ban các báo cáo về doanh số cho

vay, tình hình thu nợ, thông tin về khách hàng, ngân quỹ, tình hình giao dịch
với các NH thương mại khác theo định kỳ và bất thường để kịp thời xử lý.
Lập kế hoạch và theo dõi việc thu chi tài chính, chấp hành chế độ báo
cáo thống kê, quyết toán tài chính với hội sở, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với
ngân sách nhà nước.
Tuyệt đổi chấp hành quy chế bảo mật cho khách hàng.
Đe xuất những biện pháp cải tiến nghiệp vụ kế toán.
Thực hiện các dịch vụ mở và quản lý tài khoản khách hàng, thực hiện
nghiệp vụ thanh toán, chuyến tiền...
•

Phòng ngân quỹ:

Tố chức thực hiện thu - chi, kiểm đếm tiền mặt chính xác, chấp hành các
quy định về an toàn kho quỹ.
Thực hiện các khoản nộp ngân sách nhà nước theo luật định.
•

Phòng Hành chính - Tô chức:
Xây dựng chương trình hàng tháng, quý của chi nhánh và thường xuyên

đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được Giám đốc chi nhánh phê duyệt.
Tư vấn pháp chế về giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân
sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và

tài sản của chi nhánh.


12

Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh, thực hiện công tác hành chính,
văn thư, lễ tân, phuơng tiện vận tải, bảo vệ, y tế của chi nhánh.
Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm
công cụ lao động cho chi nhánh.
Xây dựng quy định lề lối làm việc trong chi nhánh và các đơn vị trục
thuộc.
Đe xuất mở rộng mạng lưới kinh doanh trên địa bàn.
Đe xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương trong chi nhánh
và đến các đơn vị trục thuộc theo quy chế của NH Phương Nam.
Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi
công tác, học tập. Đe xuất việc bố nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật
cán bộ, nhân viên. Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên. Thực hiện
công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh.

• Phòng công nghệ thông tin: thực hiện các yêu cầu về công nghệ
thông tin của chi nhánh.
Thiết lập hệ thống mạng nội bộ và mạng Internet cho chi nhánh và các
đơn vị trực thuộc.
Phụ trách việc bảo trì, sữa chữa hệ thống máy tính và mạng nội bộ của
chi nhánh và các đơn vị trực thuộc.
Tư vấn và hướng dẫn cho các phòng ban khác về công nghệ thông tin và
cách thức sử dụng hệ thống thông tin của NH.


Chỉ tiêu

Năm 2004

Năm 2005

Năm 2006

Số dư

%

Số dư

%

1 .Tiền gửi thanh toán

66,09

5,68

144,74

6,91

109,9

6,1

2.Tiền gửi ký quỳ

15,00

1,29

18,00

0,86

14,387

0,8

3.Tiết kiệm không kỳ
hạn
4.Tiền gửi và tiết kiệm
có kỳ hạn
5.Tiền gửi của các
TCTD
Tổng
Chỉ tiêu
Tiền gửi VND
Tiền gửi USD

14
13
15

Số dư

%

8,86Bảng
0,76
13,29

0,63
10,82
2.1.
Tinh hình
động
vốn của
NH Phương
- Hàđuợc,
Nội đến năm
gian (năm
2004
nguồn
này huy
chiếm
44,61%
tống
vốn 0,6
huyNam
động
Phần
2:
Tình
hình
các
hoạt
động
CO’ bản của NH TMCP
2005, 2006 tỷ lệ này giảm xuống còn 35.96% và 28,89%). Nguồn huy động
Đơn vị tỉnh: tỷ đổng
được từ phía dân cư có

xu hướng
tăng
vànhánh
ổn địnhHà
hơn,
Phương
Nam
chi
Nộiđây cũng là chính sách
554,53
47,66
1.164,51
55,63
1.144,893
63,61
của chi nhánh trong hoạt động huy động vốn.
2.1. Hoạt động huy động vốn
Trong những năm qua, chi nhánh đã tăng cường huy động nguồn vốn LS
752,61ký quỹ
35,96
28,89không kỳ hạn) góp phần hạ
thấp519,04
(tiền gửi44,61
thanh toán,
L/C, 520
tiết kiệm
tiềntuygửinhiên
của do
các chỉ
cá chiếm

nhân, tổ
và ngoài 7nước
chi phíHuy
huyđộng
động,
tỷ chức
trọng trong
nhở (khoảng
- 8 % bằng
tống
vốn huy động) nên không có tác động lớn.
đồng
Việt Nam,100
ngoại2.093,15
tệ.
100 1.800
100
1.163,52
Bảng 2.2. Huy động theo loại tiền
Nhận vốn điều Năm
hoà từ2005
hội sở NH Phương
Đơn vị tỉnh: tỷ đồng
Năm 2004
NămNam.
2006

1.055,32
Huy động bằng 1.736
vàng, phát hành kỳ1.502,1

phiếu, chứng chỉ tiền gửi... khi được
NHNN cho phép, tổng giám đốc và thường trực hội đồng quản trị chuẩn y.
108,02
204,5
297,9
Vay vốn của các tổ chức tín dụng khác; nhận vốn tài trợ, uỷ thác của các
tố chức tài chính trong và ngoài nước khi được tống giám đốc và thường trực
hội đồng quản trị chuẩn y.
Tình
hình
huychính
đỏng -vốn:
Nguồn:
phòng
hành
tố chức
TMCP
Phương
Nam chi
nhảnh
Hà NộiHà Nội
Nguôn:
phòng
hành chính
- tôNH
chức
NH TMCP
Phương
Nam
chi nhảnh

Huy sốđộng
khâu
trọngchi
nhằm
duyhuy
trì động
sự hoạt
động
phát
Các
liệu vốn
trên làcho
thấyquan
số vốn
nhánh
được
nămvà2005
Nguồn vốn huy động được bằng ngoại tệ không ngừng tăng với tốc độ
tăng
- mộtVìtỷ thế,
lệ rất cao, năm
2006
giảm
10%Nam
so với
nămNội
liềnrất
truớc
triển79,9%
củacác

NH.
năm89,32%,
qua, tuy
NH
Phương
- Hà
chú
cao
qua
năm (năm những
2005 tăng
năm
2006 tăng
45,97%
so với
năm
nhưng vẫn lớn hơn năm 2004 đến 54,7%.
liền trước). Ket quả đó là do kinh tế trong nước ngày càng phát triển, tỷ giá ốn
trọngtạo
phát
hoạt
động
thutiền
được
kếtUSD.
quả khả quan.
định
tâmtriển
lý an
toàn

chonày
KHvà
khiđãgửi
bằng
Nguồn vốn huy động được chủ yếu là tiền gửi và tiết kiệm có kỳ hạn,
chiếm từ 47,66% đến 63,61% (tỷ lệ này tăng dần qua các năm) tổng số vốn
Đe có được kết quả trên, cùng với ban lãnh đạo và sự phối hợp chặt chẽ
huy động được. Có được nguồn ổn định đó là do đơn vị có mạng lưới phân
với các phòng ban khác, cán bộ nhân viên phòng nguồn vốn đã có những
phối đặt tại các địa điếm đông dân, thuận tiện cho việc giao dịch; thu nhập
chính sách về LS huy động, loại hình huy động phù hợp trong tùng thời kỳ;
của người dân Hà Nội ngày càng cao; LS huy động của chi nhánh có tính
song song với việc ngày càng hoàn thiện phong cách phục vụ lịch sự, chu đáo
cạnh tranh so với các NH trên địa bàn.
và đúng quy trình, cũng như việc áp dụng công nghệ hiện đại vào giao dịch.
Tiền gửi của các TCTD khác cũng chiếm tỷ trọng cao. Đó là nhờ sự hồ
trợ của hội sở, chi nhánh đã xây dựng được các mối quan hệ với các NH bạn...
Tuy nhiên, tỷ trọng tiền gửi của các TCTD khác có xu hướng giảm theo thời


Năm 2004

Chỉ tiêu

Năm 2005

Năm 2006

Giá trị

%

Giá trị

%

Doanh sổ cho vay

391,00

100

700,27

100

-Ngắn hạn

303,00

77,5

-Trung và dài hạn
Doanh số thu nợ
-Ngắn hạn
-Trung và dài hạn
Dư nợ
- Ngắn hạn
-Trung và dài hạn
Nợ quá hạn

-Ngắn hạn
-Trung và dài hạn

572,6781,77

19
20
16
17

Giá trị

%

700

100

545,58
77,94

88,00
22,5
127,6
18,22
154,42
22,06
Bảng
cho vay
của NH Phương

Nam - Hà Nội
2.5.
Ket2.3.
quảTinh
kinhhình
doanh
nước giải Công
khát...tác
Nợ thanh
quá hạntoán
ở mức
xuấtthấp
khấu
(0,02
tuytỷ chưa
đồng).làNhư
thế vậy,
mạnh
chicủa
nhánh
đơn vị nhưng
2.2.
Hoạt
động
cho
vay
360,62
100
606,68
100

500
100
đã đạttác
công
được
thanh
hiệutoán
quả cho
quốcvay
tế cao
củatrong
chi nhánh
những luôn
năm qua.
có chất lượng
tốtvịvới
doanh
số
Đơn
tỷ đồng
Trên địa bàn Hà Nội có rất nhiều NH hoạt động nên KH
có tỉnh:
rất nhiều
sự
thanh toán qua L/C nhập khẩu lớn và tăng với tốc độ cao (năm 2005 tăng
lựa chọn.
Tuy
vậy,
đây
là

địa
bàn
tập
trung
đông
dân
cư
và
là
trung
tâm
công
283,40
78,58
498,2282,12
457,65
9
1,53
Cho 2006
vay ngắn,
trungsovàvới
dàinăm
hạn;liền
chotrước).
vay theo
hạnnhững
mức năm
thấu qua
chi kim
bằng

78%, năm
tăng 20%
Trong
nghiệp,
dịch
vụ
nên
chi
nhánh
đã
sớm
tạo
lập
được
nhiều
mối
quan
hệ
giao
Đe
đạt
được
điều
đó,
đơn
vị
đã
từng
bước
mở

rộng
cho
vay
với
tất
cả
các
đồng77,22
Việt
đối
cácnước
thành
tế, vơi
cántốc
bộ độ
công
viên,kiện
sinh
ngạch
xuất Nam
nhập21,42
khẩuvớicủa
ta phần
tăng kinh
trưởng
caonhân
là điều
108,4617,88
42,358,47
dịch

với
KH
là
các
DN
và
cá
nhân
trên
địa
bàn.
Mặc
dù
được
thành
lập
không
thành
phần
nếu
họ
đáp
ứng
được
các
điều
kiện
vay
vốn.
Ngoài

việc
cho
vay
viên, dân
thuận
lợi cư
cho...hoạt động thanh toán quốc tế của NH. Được trang bị máy móc
lâu nhưng
đơn(dự
vị án
đã xây
đạt
được khu
những
tựu chi
đáng
hệ thống
NH
các
dựng
đô thành
thị
mới),
nhánh
cũng
mở
rộng
232,74
100
480,85

100
100kế trong
thiếtdự
bị án
hiệnlớnđại,
đơn vị
cũng
thực hiện
các300
dịch vụ
chuyến
tiền trong
nướccho
và
Phương
Nam.
vay
xuất
nhập
khấu,
cho
vay
du
học,
cho
vay
tiêu
dùng,
cho
vay

trả
góp
cán
quốc tế
với trợ
doanh66,14
số mỗi năm
hàng
trăm
đồng.
153,94
199,17
66,39
Tài
khâu,
cho
vaytỷ
bằng
ngoại
tệ quốc
theo doanh
quy định
bộ công
nhân xuất
viên. nhập
NH 314,9765.50
khuyến
khích
các
DN

ngoài
có của
tiềm NHNN
năng
2.4. Hoạt động kỉnh doanh ngoại tệ
chủ
động
vay
vốn
để
đầu
tư
máy
móc
thiết
bị,
dây
chuyền
công
nghệ
hiện
đại
78,8
33,86
165,8834.50
100,83
3
3,61
và NH Phương Nam.
nhằm Đây

nângkhông
cao hiệu
quả
sản
xuất.
Mặc
khác,
về
phía
KH,
cơ
hội
kinh
doanh
phải là 0,019
hoạt động 100
chính của
chi nhánh,
0,02 ngày càng
100
0,022
100 tuy nhiên hoạt động
hiệu
quả
nhiều,
nhu
cầu
về
vốn
ngày

càng
lớn.
Nhận
cho
vay
uỷ
thác,
đồng
tài
trợ
khi
được
tổng
giám
phép.
này cũng
có
sự
tăng
trưởng
qua
các
năm,
được
biếu
hiện
trong
bảng
sau:
Bảng 2.6. Kết quả kinh doanh của NH Phương Nam -đốc

Hà cho
Nội
2.3.
0 Hoạt động0 thanh toán
0,001 5.40
0,0014,55
BảngTình
2.5. hình
Tìnhcho
hình
kinh doanh ngoại tệ của NH Phương Nam
- Hà
vay
Đơn
vị Nội
tỉnh: tỷ đồng

Chỉ tiêu
L/C nhập khẩu
L/C xuất khấu
Chỉ tiêu
Ngoại tệ mua vào
Ngoại tệ bán ra

Chỉ tiêu

Doanh thu
- Lãi tiền gửi
- Lãi tiền cho vay
- Lãi khác

Chi phí
- Trả lãi tiền gửi
- Trả lãi khác

Lọi nhuận trước thuế

0,02

100

0,018 94.60

0,02195,45

Thực
dịch
vụ động
thanh mang
toán trong
thống,lớnngoài
thống,
Cho hiện
vay là
hoạt
lại thuhệnhập
nhất hệcho
NH. thanh
Trongtoán
thời

Năm
2004
Nămquốc
2005tế.- Hà NộiNăm
gian nước
qua, và
NHthanh
Phương
Nam
đã 2006
có nhiều biện pháp nhằm mở rộng
trong
toán
quy mô gắn liền với nâng cao chất lượng cho vay. Những nồ lực đó đã mang
35.000
62.300
75.000
lại hiệu
quả toán
thực tiền
tế cho
chi nhánh,
được
thể tiền
hiệnđiện,
trongtiền
bảng
sau:thuế...
Thanh
lương,

tiền điện
thoại,
nước,
450
495
535
Tình hình thanh toán quốc tế:
Đơn vị tỉnh: 1000 USD
Năm 2004
Năm 2005
Năm 2006
NH Phương Nam - Hà Nội là một trong những chi nhánh có hoạt động
45,89
112,43 Chi nhánh 168,948
thanh
toán quốc tế mạnh.
đã đáp ứng được đầy đủ và kịp thời nhu
cầu về thanh toán xuất nhập khấu của khách hàng.
45,79
113,1
169,953
Nguồn
: phòng
chức
NHtếTMCP
Phương
Nam
chi -nhảnh
Hà nội
Bảng 2.4.

Tìnhhành
hìnhchính
thanh- tô
toán
quốc
của NH
Phương
Nam
Hà Nội

Năm 2004

Năm 2005

Năm 2006

Nguón: phòng hành chỉnh - tô chức NH TMCP Phương Nam chi nhảnh Hà Nội
Như được
thấy ở bảng112,13
trên, doanh số cho
vay của chi nhánh tăng khoảng
71,.88
180
80% từ 391 tỷ đồng năm 2004 lên đến 700 tỷ đồng năm 2005 và 2006. Tuy
vậy, tỷ
trọng
cho
hạn,
cholượng
vay trung

dài hạn
tống
Bảng
sổ18,4
liệu vay
trên ngắn
cho chúng
thấy cả
ngoại và
tệ mua
vào trong
và bán
ra
27,60tỷta trọng
25
Nguôn:
phòng
hành chính
- tô chức
TMCP
Phương ởNam
chi nhảnh
Hà Nội
doanh
số mạnh
cho vay
ốn NH
định
tương
khoảng

đều
tăng
qua qua
các các
năm:năm
lượng
ngoại
tệ muaứng
bán năm
200580%
lớn và
gấp20%.
2,5
28
Doanh
số 2006
cho32,00
vay
lớn
vayTrong
trung giai
và dài
hạnnày,
khoảng
lần.
lần,
năm
gấp ngắn
3 lầnhạn
so52,80

với hơn
nămcho
2004.
đoạn
hoạt 4động
Chi nhánh
đã
cho
vay
ngắn
hạn
các
DN
sản
xuất
kinh
doanh
có
hiệu
quả,
hỗ
kinh
doanh
ngoại
tệ
của
NH
có
nhiều
thuận

lợi:
kim
ngạch
xuất
nhập
khẩu
Lợi nhuận
qua 3 năm tăng
nhanh:
từ 11,18
tỷ
đồng
21,48của chi nhánh
31,73
130 khá Đơn
vị
tỉnh
:
ỉ
000
USD
trợ
cho
các
DN
đó
về
vốn
đế
sản

xuất
kinh
doanh,
tạo
việc
làm
cho
người
lao
tăng
ngoại
dào,năm
tỷ giá
USD/VND
khá ốnvàđịnh.
ra,
năm mạnh,
2004 nguồn
tăng lên
16,5hốitỷdồi
đồng
2006
(tăng 47,6%),
đặc Ngoài
biệt năm
động,
sản
cáccácsản
phẩm
có

sức
cạnh
tranh
trên
thị
trường
như:
các
sản
việc
gia60,7
vào
hợp
đồng
phái
sinh
ngoại
hối
đã
giúp
NH
có
thêm
2006tham
đạt xuất
25
tỷra
đồng
(tăng
51,5%

so
với
năm
liền
trươc).
Cũng
như
hầu
hết
95,63
155
phấm
vềthức
sắt
thép,
linh
kiệnrủi
máy
tính,
điều
nhiệt
độ,
về KH.
điện,
phương
phòng
ngừa
royếu
và
kịp

thời
đáp
ứnglànhu
cầu
ngoại
tệ của
các NH
khác,
thu
nhập
chủ
của
chihoà
nhánh
từcác
lãi sản
tiềnphẩm
cho
vay,
và chi phí
63,55
130
lớn nhất là chi 41
phí trả lãi tiền gửi.

32,08
Có thể 19,7
nói NH Phương
Nam - Hà Nội25
là một chi nhánh có sự tiến bộ

vượt
bậc
cả
về
quy
mô
hoạt
động
và
chất
lượng
dịch
thunhảnh
và lợi Hà Nội
Nguón: phòng
hành chỉnh - tô
chức NH TMCP Phương
Nam chi
11,18
16,50
25 vụ, doanh


21

nhuận. Đạt được thành tựu này là nhờ công sức phấn đấu nỗ lực của toàn thế
cán bộ nhân viên NH, sự lãnh đạo chặt chẽ của hội sở NH TMCP Phương
Nam, NHNN thành phố Hà Nội.

22

Phần 3: Mục tiêu của NH TMCP Phưong Nam chi nhánh Hà Nội
3.1. Môi trường kinh doanh

+ Nen kinh tế trong nước đang chuyển dịch cơ cấu sản xuất, từng bước
thích nghi với nền kinh tế khu vực và thế giới.
+ Việc cơ cấu lại hệ thống NH, sắp xếp và nâng cao hiệu quả hoạt động
của hệ thống NH đã được chính phủ phê duyệt và đấy nhanh tốc độ triển khai.
+ Nhà nước từng bước đổi mới cơ chế điều hành chính sách tiền tệ, tiếp
tục hoàn thiện cơ sở pháp lý cho hệ thống NH.
Tuy nhiên:
- Cơ cấu sản xuất trong từng lĩnh vực chưa chuyển dịch kịp thời theo nhu
cầu trong nước và quốc tế.
- Diễn biến LS, tỷ giá phức tạp.
- Sự cạnh tranh trên thị trường tài chính ngày càng gay gắt.
3.2. Mục tiêu trong thòi gian tới

Xây dựng NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội thành một đơn vị
chủ lực trong hệ thống NH Phương Nam, đơn vị mạnh trên địa bàn: chiếm thị
phần lớn, kinh doanh hiệu quả, có tài chính lành mạnh, năng lực tài chính lớn,
kỹ thuật công nghệ cao, kinh doanh đa năng, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài
chính ngân hàng chất lượng cao, có thương hiệu mạnh.
■=> Mục tiêu, nhiệm vụ năm 2008
-

Thực hiện tốt các chỉ tiêu đã đăng ký với NH Phương Nam;

-

Xử lý nợ tồn đọng làm lành mạnh hoá tài chính;

-

Phát triển công nghệ, nghiệp vụ mới;

-

Cơ cấu lại tài sản, nguồn vốn theo hướng bền vững;


23

-

Mở rộng mạng lưới;

-

Xây dựng nguồn nhân lực mới;

3.3. Một số giải pháp

*Tìm kiếm các nguồn tiền gửi ốn định, tiết kiệm trong điều hành nguồn
vốn giảm tối đa chi phí đầu vào. Đẩy mạnh công tác thanh toán điện tử, nối
mạng thanh toán với các đơn vị lớn đế thu hút vốn.
*Tăng trưởng tín dụng gắn với tăng trưởng nguồn vốn. Thực hiện linh
hoạt LS cho vay theo nguyên tắc:
LS huy động tăng thì LS cho vay tăng,
Cho vay món lớn LS cao hơn cho vay món nhỏ,

Cho vay trung, dài hạn LS cao hơn cho vay ngắn hạn,
KH có tiềm ẩn rủi ro cao hơn thì LS cho vay cao hơn.
Đánh giá và phân loại KH. Thực hiện tốt khâu thẩm định, kiểm tra sau
khi cấp tín dụng đế đảm bảo an toàn, hiệu quả.
*CÓ giải pháp cụ thể và đề suất kịp thời với tổng giám đốc về LS để đáp
ứng kịp thời, nhạy bén với sự thay đối của thị trường. Thực hiện linh hoạt,
sáng tạo trong phạm vi cho phép các hình thức huy động vốn, tín dụng phù
hợp với từng thời điểm, địa bàn.
Tăng cường công tác quản lý rủi ro, thường xuyên thu thập thông tin từ
CIC NHNN, trung tâm phòng ngừa và xử lý rủi ro NH Phương Nam, cũng
như qua các phương tiện thông tin đại chúng.
Tố chức nghiên cứu kỹ diễn biến thị trường, có những dự báo xa cho
hoạt động tín dụng, huy động vốn.


24

Tăng tỷ lệ thu ngoài tín dụng bằng việc nâng cao chất lượng và đa dạng
hoá các sản phẩm dịch vụ. Thực hiện linh hoạt biếu phí dịch vụ đế thu hút KH
*Tập trung nguồn lực, tranh thủ tối đa sự ủng hộ của NH Phương Nam,
đấy nhanh tốc độ hiện đại hoá NH với phương châm đi tắt, đón đầu áp dụng
nhanh những phần mềm tiên tiến đế mở rộng tự động hoá các nghiệp vụ NH.
*Đẩy mạnh thực hiện văn hoá doanh nghiệp, hoạt động quảng bá, hoạt
động cộng đồng làm cho hình ảnh của NH ngày càng đậm nét trên thị trường
trong nước và quốc tế, tạo nhiều cơ hội kinh doanh thuận lợi. Mở rộng quan
hệ với các bộ, ngành hữu quan, các doanh nghiệp lớn.
*Nâng cao chất lượng công tác kiếm tra, kiếm soát nội bộ, giữ vững kỷ
cương điều hành, ngăn chặn, phát hiện, khắc phục kịp thời những sai sót để
hạn chế thấp nhất những rủi ro.
*BỐ trí, sử dụng cán bộ phù hợp với sở trường, năng lực. Sử dụng cán bộ

theo hướng chuyên môn hoá. Tập trung lực lượng cán bộ cho các bộ phận trực
tiếp kinh doanh. Thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp
vụ cho cán bộ, đặc biệt một số nghiệp vụ mũi nhọn đế tăng sức cạnh tranh.
Phố biến, rút kinh nghiệm cho nhân viên từ bài học thực tế của chi nhánh và
các đơn vị khác. Tích cực thu hút nhân tài.
*Xây dựng tổ chức Đảng trong sạch, vững mạnh, phát huy vai trò lãnh
đạo của Đảng để xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên có phẩm chất đạo đức
tốt, tâm huyết với nghề, có năng lực chuyên môn đáp ứng yêu cầu phát triển
của NH. Phát huy vai trò của công đoàn và các tổ chức chính trị quần chúng
khác trong động viên, giám sát việc tố chức thực hiện nhiệm vụ kinh doanh,
đẩy mạnh phong trào thi đua, chăm lo đời sống cán bộ nhân viên.
*Công tác điều hành phải bám sát chiến lược kinh doanh của NH
Phương Nam và chi nhánh, sự chỉ đạo của chính quyền các cấp. Thực hiện


25

nghiêm túc các cơ chế, quy trình nghiệp vụ, đồng thời phát huy chủ động sáng
tạo trong phạm vi cho phép. Tố chức điều hành nhanh nhạy đế kịp thời nắm
bắt thông tin và có giải pháp trước mắt, lâu dài. Phân định rõ trách nhiệm của
tập thể và cá nhân. Có phân công thì phải báo cáo, hoàn thành tốt thì thưởng,
không đạt yêu cầu thì phạt.


26

Kết luận
Qua thời gian thực tập tại NH TMCP Phương Nam chi nhánh Hà Nội,
em đã được hiếu rõ hơn về các hoạt động tại ngân hàng, công việc hàng ngày
của cán bộ nhân viên ngân hàng. Những nét khái quát về đơn vị: lịch sử hình

thành, cơ cấu tố chức, tình hình các hoạt động cơ bản và mục tiêu trong thời
gian tới đã được trình bày trong báo cáo. Qua đó, những mặt yếu và mặt
mạnh, những nỗ lực của đơn vị phần nào được nói lên, khiến ta có thể tin
tưởng vào tương lai khả quan của chi nhánh trong môi trường cạnh tranh ngày
càng gay gắt trên địa bàn Hà Nội.