Lịch sử hình thành và phát triển của công ty amazon

1.Giới thiệu về công ty:
Công ty Amazon là một công ty liên hiệp thương mại điện tử đa quốc gia, được
thành lập năm 1994 bởi Jeffrey Preston Bezos. Sản phẩm chính của công ty là
Amazon.com, A9.com, Alexa Internet, IMDb, Kindle, Amazon Web Services,
dprewiew.com, zShop Bên cạnh đó, Amazon còn cung cấp dịch vụ marketing, quảng cáo
cho các nhà bán lẻ, các dịch vụ web, sản xuất phim, dịch vụ lưu trữ phần mềm trực tuyến
có trụ sở chính tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ. Công ty cũng có văn phòng, trung tâm
thực hiện, trung tâm dịch vụ khách hàng, trung tâm dữ liệu và các trung tâm phát triển
phần
mềm
trên
toàn
thế
giới
.

2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty amazon:
Vào năm 1994 khi tốc độ internet là 2,300%/năm. Mặc dù không có kinh về bán
hàng cũng như không nhiều hiểu biết về internet nhưng jeff bezos đã sớm hìn thấy tương
lai của việc bán hàng qua mạng và ông nhận thấy việc tìm kiếm tài liệu khó khăn nên ông
dã nãy sinh ý tưởng bán sách qua mạng
Công ty này ban đầu được đặt tên là Cadabra, Inc, nhưng tên này đã được thay đổi
khi người ta phát hiện ra rằng đôi khi mọi người nghe tên là "Cadaver" ("tử thi"). Tên gọi
Amazon.com được chọn vì sông Amazon là con sông lớn nhất trên thế giới, và vì vậy tên
gợi lên quy mô lớn, và cũng một phần vì nó bắt đầu bằng 'A' và do đó sẽ hiện lên gần đầu
danh sách chữ cái.
Công ty khởi nghiệp khiêm tốn khi ban đầu chỉ bán sách trực tuyến. Sau đó, bắt
kịp làn sóng đang lên đầu tiên trong giai đoạn huy hoàng của kỷ nguyên dot-com vào
cuối những năm 1990, công ty tham gia kinh doanh âm nhạc, phim ảnh, đồ điện tử và đồ
chơi. Tránh được thảm họa bong bóng dot-com vỡ vào năm 2000, 2001 và bất chấp làn
sóng hoài nghi về tương lai của kinh doanh trực tuyến, công ty hoàn thiện hệ thống phân

phối hàng hóa và triển khai mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực phần mềm, trang sức, quần
áo, đồ dùng thể thao, phụ tùng ô tô – bất kỳ hàng hóa gì mà bạn có thể nghĩ tới. Ngay khi
vừa trở thành nhà bán lẻ hàng đầu trên Internet và cổng giao dịch hàng đầu dành cho
những nhà bán hàng khác kinh doanh hàng hóa của họ, Amazon đã tái định vị bản thân
một lần nữa để trở thành một công ty công nghệ linh hoạt bán hạ tầng điện toán đám mây
với tên gọi Amazon Web Services (Dịch vụ Web Amazon) và những thiết bị kỹ thuật số
thiết thực có mức giá vừa phải, như thiết bị đọc sách điện tử Kindle và máy tính bảng
Kindle Fire.


Trong những tháng đầu tiên, Amazon đã bán sách cho khách hàng tại tất cả 50
bang của Mỹ và 45 nước khác nhau.Năm 1997 Amazon niêm yết trên sàn chứng khoán.
Cổ phiếu của Amazon từ khi lên sàn đã tăng 15.000 lần
Amazon.com bắt đầu như là một hiệu sách trực tuyến, nhưng nhanh chóng đã đa
dạng hoá lĩnh vực bán lẻ của mình, bán cả DVD, CD, tải nhạc MP3,phần mềm máy tính,
trò chơi video, hàng điện tử, hàng may mặc, đồ gỗ, thực phẩm, và đồ chơi. Amazon đã
thành lập trang web riêng biệt tạiCanada, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Nhật
Bản và Trung Quốc. Nó cũng cung cấp vận chuyển quốc tế với các nước nhất định cho
một số sản phẩm của mình. Một điều tra năm 2009 cho thấy rằng Amazon là trang mạng
âm nhạc, nhà bán lẻ video của Anh quốc, và nhà bán lẻ tổng thể thứ ba tại Anh quốc.trụ
sở chính của công ty đặt tại thành phố seatte bang washinton.
Amazon là một trong số ít các công ty mới thành lập không bị xóa sổ khi làn sóng
các công ty “.com” bị phá sản. Năm 2001, hàng loạt các công ty như Pets.com hay
eToys.com đều lần lượt phá sản. Amazon đã tồn tại được nhờ áp dụng các biện pháp cắt
giảm chi phí, cắt giảm nhân sự, tập trung vào trọng tâm phục vụ khách hàng
Số lượng hàng bán online của Amazon cao hơn 12 đối thủ cạnh tranh của họ cộng
lại. Đặc biệt từ khi cho ra mắt dịch vụ Amazon Prime, cho phép khách hàng với 79 USD
tiền phí hàng năm được quyền truy cập vào thư viện với hàng ngàn bộ phim, ảnh, chương
trình truyền hình; công ty đã kiếm được 2,5 tỷ USD mỗi năm. Có hơn 25 triệu người sử
dụng Amazon Prime. Và sau khi gia nhập dịch vụ này, tính trung bình, những người dùng

thường chi tiêu gấp đôi vào website.
David Selinger là cựu giám đốc sản phẩm của Amazon. Nhiệm vụ của Selinger là
đảm bảo cho quá trình đặt hàng trên Amazon được trơn tru nhất có thể. Selinger cũng
phát hiện ra rằng nếu tốc độ của website chỉ chậm hơn 1/10 giây thôi thì Amazon sẽ mất
1% doanh thu. Selinger cũng là người đề xuất ý tưởng bán quảng cáo trên trang chủ của
website. Bezos cho rằng đây là một ý tưởng ngớ ngẩn, nhưng vẫn đồng ý cho Selinger
thực hiện. Doanh số bán quảng cáo của Amazon giờ đây lên tới 800 triệu USD.
David Selinger là cựu giám đốc sản phẩm của Amazon. Nhiệm vụ của Selinger là
đảm bảo cho quá trình đặt hàng trên Amazon được trơn tru nhất có thể. Selinger cũng
phát hiện ra rằng nếu tốc độ của website chỉ chậm hơn 1/10 giây thôi thì Amazon sẽ mất
1% doanh thu. Selinger cũng là người đề xuất ý tưởng bán quảng cáo trên trang chủ của
website. Bezos cho rằng đây là một ý tưởng ngớ ngẩn, nhưng vẫn đồng ý cho Selinger
thực hiện. Doanh số bán quảng cáo của Amazon giờ đây lên tới 800 triệu USD.


Một phần doanh số bán hàng của Amazon đến từ hơn 2 triệu người bán lẻ kinh
doanh trên website. Các nhà bán lẻ độc lập này chiếm 40% những mặt hàng bán trên
Amazon. Amazon sẽ thu của họ 15% phí. Nếu chi trả thêm phí, Amazon thậm chí sẽ chịu
trách nhiệm lưu trữ và vận chuyển hàng hóa cho họ.
Amazon cũng khiến các nhà phát hành sách thất vọng. Bởi Amazon chiếm hơn 1/3 nền
công nghiệp này. Và Amazon sử dụng việc này như một lợi thế của họ. Nếu các nhà phát
hánh sách từ chối không đưa ra mức chiết khấu lớn cho Amazon thì Amazon sẽ để các
tựa sách ấy vào những vị trí “hiểm trở” trên website để đảm bảo là doanh số bán ra của
đầu sách ấy sẽ giảm sút.
3. Thành tựu gần đây
Năm ngoái, công ty bán được nhiều hàng điện tử hơn cả sách. Với doanh số bán
hàng 7 tỉ USD trong năm 2004, Amazon đứng đầu trong bảng xếp hạng 400 doanh
nghiệp TMĐT lớn nhất thế giới của tạp chí Internet Retailer, bỏ xa vị trí số 2 là Dell với
3,25 tỉ USD. Cộng đồng người dùng eBay bán ra 34,2 tỉ USD giá trị hàng hoá trong năm
2004, nhưng không được đưa vào bảng xếp hạng vì hàng hoá không do công ty trực tiếp

bán lẻ. Scott Devitt, một chuyên gia phân tích thị trường, cho biết rằng khi mua hàng từ
những cá nhân qua eBay, chúng ta không thể chắc chắn hoàn toàn về chất lượng hàng.
Nhưng Amazon thì đã bỏ ra cả thập kỷ để xây dựng lòng tin về chất lượng, sự giao hàng
đúng
hẹn
và
đủ
rẻ
để
khách
hàng
quay
lại.
Thêm vào đó, hiện nay đã có hơn 900.000 đại lý bán hàng thông qua Amazon,
chiếm hơn 25% tổng doanh thu năm 2004. Đây là một biểu hiện cho thấy Amazon quyết
tâm cạnh tranh mạnh mẽ với eBay trên chính lãnh địa của eBay. Danh mục hàng hoá của
Amazon đã mở rộng nhanh chóng từ sách tới DVD, đồ điện tử, đồ chơi, game, đồ gia
dụng, phần mềm... Công ty cũng mở cả dịch vụ cho thuê DVD ở Anh và Đức. Hoạt động
quốc tế ở 6 quốc gia ngoài Mỹ đã mang lại gần 50% doanh thu của Amazon trong năm
ngoái. "Amazon đã phát triển một cơ sở khách hàng vô cùng trung thành và họ đã củng
cố điều đó bằng cách liên tục giảm giá và đưa thêm nhiều tính năng vào website của họ" nhà phân tích thị trường Dan Geiman nhận xét.
Thành tựu :
Tháng 4/1998, Amazon mua “cơ sở dữ liệu phim Internet” (IMDb).
Tháng 8/1998, Amazon đã mua lại Cambridge, Massachusetts – based Planet All
bằng 800000 cổ phiếu của Amazon. Planet All điều hành một hệ thống dữ liệu về sổ địa


chỉ, lịch năm, và dịch vụ nhắc nhở. Trong cùng thương vụ này, Amazon cũng mua được
thung lũng mặt trời – Junglee.com, một cơ sở dữ liệu dạng XML bằng 1,6 triệu cổ phiếu
của Amazon. Thương vụ trên trị giá gần 280 triệu $ thời gian đó.

Tháng 6/1999, Amazon mua Alexa Internet, Accept.com và Exchange.com với giá
khoảng 645 triệu đô.
Năm 2003, mua đối thủ bán lẻ đĩa nhạc “CD now”
Năm 2004, mua Toyo.com, một website thương mại điện tử của Trung Quốc. Tập
trung vào lĩnh vực tham khảo và xây dựng những công nghệ tiến bộ.
3/2005, mua BookSurge, một công ty in theo yêu cầu. Mua Mobipocket.com và
công ty phần mềm Ebook.
Tháng7/2005, mua Great Space – nhà phân phối DVD theo yêu cầu
Tháng 2/2006, mua Shopbop, Madison, Wisconsin – các công ty chuyên bán lẻ
quần áo cho phụ nữ.
Tháng 5/2007, mua Dpreview.com, một website ảnh kĩ thuật số của Luân Đôn và
Brilliance Audio, nhà xuất bản độc lập lớn nhất về sách âm thanh ở Mỹ.
Tháng 1/2008, mua nhà cung cấp sách âm thanh Audible.com với giá 300 triệu $
về tiền mặt.
Tháng 7/2008, công ty của Amazon mua Box Office Mojo, một web về phim
chiếu rạp.
Tháng 8/2008, đồng ý mua Victoria, B.C - một nhà cung cấp những cuốn sách mới
hữu dụng, và không được in ra. Cuối tháng này, Amazon công bố sẽ mua Seatle – based
Shelfavi - một hẹ thống sách xã hội với một khối lượng không hạn chế.

3.1 Amazon là cổ phiếu vua trong năm 2015
Cổ phiếu đại gia thương mại điện tử này đã tăng 67% năm nay - góp phần đáng kể
giúp chỉ số S&P 500 không giảm sâu. Tuy nhiên, đà tăng của Amazon không chỉ được hỗ


trợ bởi sự đi xuống của Apple, mà còn bởi công ty này được coi là nơi trú ẩn trong bối
cảnh thị trường chẳng biết phải làm gì với các nước mới nổi. 57% doanh thu Amazon đến
từ Bắc Mỹ, có nghĩa công ty này ít chịu ảnh hưởng từ tăng trưởng toàn cầu hơn các hãng
khác.
Trong năm tài chính 2014, Amazon thu về 89 tỷ USD doanh thu nhưng lỗ ròng tới

241,1 triệu USD. Tuy nhiên, CEO Jeff Bezos lại khiến giới đầu tư lẫn chuyên gia kinh ngạc
khi tuyên bố lãi 92 triệu USD cùng giá cổ phiếu tăng 18% trong buổi báo cáo kết quả
hoạt động kinh doanh QII/2015 của công ty hồi tháng 7. Nhờ sự bứt phá về giá cổ phiếu,
Bezos đã ung dung đút túi 7 tỷ USD chỉ trong vòng 45 phút, nâng tổng giá trị tài sản lên
55 tỷ USD. Bỏ ngoài tai mọi thông tin tiêu cực từ phía truyền thông hồi tháng 8 khi cho
rằng Amazon là nơi có điều kiện làm việc tồi tệ nhất, Bezos vẫn không ngừng đưa
Amazon trèo lên nấc thang mới.

Sau khi tiết lộ mức lợi nhuận hàng quý tăng mạnh vào tháng 7 vừa qua, cổ
phiếu của Amazon đã tăng 24% trong tháng đó và chỉ số S & P 500 tăng 2%
Blue Origin, công ty tư nhân về nghiên cứu vũ trụ của ông chủ Amazon - Jeff
Bezos - vừa cho ra mắt một dự án mà không ai ngờ đến. Tàu du hành vũ trụ New
Shepard của công ty bao gồm khoang chứa người được gắn lên trên đầu tên lửa
đẩy BE-3 đã được phóng lên độ cao khoảng 100 km. Khoang chứa người sau đó đã
tách khỏi tàu, bung dù và hạ xuống mặt đất an toàn.

Doanh thu trong quý cuối cùng của năm 2014 vượt hơn cả sự mong đợi
với 29,3 tỷ USD, tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái sau hai quý trước đó giảm
liên tiếp.
Nhà bán lẻ trực tuyến khổng lồ Amazon đang đứng đầu bảng xếp hạng với 67,9 tỷ USD
doanh thu trong năm 2013, nhiều hơn 49,6 tỷ USD so với nhà bán lẻ trực tuyến lớn thứ hai
Apple (doanh thu 18,3 tỷ USD).

4. Viễn cảnh sứ mệnh của công ty:
Từ lúc thành lập năm 1994 đến nay, công ty Amazon từng nhiều lần tuyên bố lại
viễn cảnh của mình. Sự thay đổi chiến lược của Amazon được thể hiện thông qua các
viễn cảnh được tuyên bố, từ một hiệu sách trực tuyến vào năm 1995 để trở thành cửa
hàng trực tuyến lớn nhất thế giới thừa hưởng sức mạnh của giá trị thương hiệu và mô
hình kinh doanh chi phí cố định rất thấp, được mở rộng địa lý ra Canada, Tây Âu, Nhật

Bản và gần đây là Trung Quốc. Viễn cảnh đầu tiên được tuyên bố bởi người sáng lập Jeff
Bezos vào năm 1995.