THIẾT KẾ TỔ CHỨC CHIẾN LƯỢC

QUẢN TRỊ HỌC

THUYẾT TRÌNH:

THIẾT KẾ TỔ CHỨC CHIẾN LƯỢC

L/O/G/O


THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC

1

Tổng quan thiết kế cấu trúc tổ chức

2

Đánh giá các loại cấu trúc

3

Cân nhắc các yếu tố ngẫu nhiên

4

Làm cho chiến lược & cấu trúc phù hợp

5

Công thức tạo ra sự thay đổi

6

Kinh nghiệm thế giới và Việt Nam

7

Xúc tiến việc đổi mới


TỔNG QUAN THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC
Cơ cấu tổ chức quản trị là một chỉnh thể các khâu, các bộ phận
khác nhau được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm,
quyền hạn nhất định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và
được bố trí theo các cấp quản trị nhằm thực hiện mục tiêu
chung của tổ chức.


TỔNG QUAN THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU TỔ CHỨC
MỤC TIÊU
CHIẾN LƯỢC
PHÁT TRIỂN

ĐẶC ĐIỂM
HOẠT ĐỘNG

CƠ CẤU
TỔ CHỨC
MÔI TRƯỜNG
HOẠT ĐỘNG

QUY MÔ
HOẠT ĐỘNG

KHẢ NĂNG
NGUỒN LỰC


TỔNG QUAN THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC
NGUYÊN TẮC TRONG THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC
Nguyên tắc gắn với
mục tiêu

Nguyên tắc thống
nhất chỉ huy

Nguyên tắc hiệu
quả kinh tế
CÁC
NGUYÊN
TẮC
Nguyên tắc linh hoạt

Nguyên tắc cân đối

Nguyên tắc an toàn
trong hoạt động


ĐÁNH GIÁ CÁC LOẠI CẤU TRÚC TỔ CHỨC

QUẢN LÝ TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN
QUẢN LÝ TỔ CHỨC CHỨC NĂNG

CÁC LOẠI
CẤU TRÚC
TỔ CHỨC

QUẢN LÝ THEO TUYẾN

QUẢN LÝ THEO MA TRẬN

QUẢN LÝ THEO SẢN PHẨM
QUẢN LÝ THEO KHU VỰC ĐỊA LÝ


ĐÁNH GIÁ CÁC LOẠI CẤU TRÚC TỔ CHỨC
QUẢN LÝ TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN:

Là kiểu quản lý trong đó mỗi
người cấp dưới nhận sự điều hành & chịu trách nhiệm trước một người lãnh
đạo trực tiếp của mình
Hình
Hìnhthức
thứcnày
nàyphù
phùhợp
hợpvới
với
những

nhữngdoanh
doanhnghiệp
nghiệpcó
cóqui
qui
mô
mônhỏ.
nhỏ.
ƯU
ƯUĐIỂM
ĐIỂM
--Đơn
Đơngiản
giản
--Chế
Chếđộ
độtrách
tráchnhiệm
nhiệmrõ
rõ
ràng
ràng
--Đảm
Đảmbảo
bảonguyên
nguyêntắc
tắcthống
thống
nhất
nhấttrong

trongmệnh
mệnhlệnh.
lệnh.
NHƯỢC
NHƯỢCĐIỂM
ĐIỂM
--Không
Khôngchuyên
chuyênmôn
mônhóa
hóa
--Hạn
Hạnchế
chếviệc
việcsử
sửdụng
dụngcác
các
chuyên
chuyêngia
giacó
cótrình
trìnhđộ
độ
-- Quản
Quảnlýlýgia
giatrưởng.
trưởng.

ĐÁNH GIÁ CÁC LOẠI CẤU TRÚC TỔ CHỨC
QUẢN LÝ TỔ CHỨC CHỨC NĂNG:

Là hình thức phân chia nhân sự
theo từng nhóm công tác chuyên môn khác nhau.
Hình
Hìnhthức
thứcnày
này xác
xácđịnh
địnhrõ
rõ
chức
chứcnăng
năngcủa
củatừng
từngbộ
bộ
phận
phậncụ
cụthể,
thể,tiết
tiếtkiệm
kiệmchi
chi
phí
phícho
chodoanh
doanhnghiệp,
nghiệp,nhất

nhất
làlàdoanh
doanhnghiệp
nghiệpvừa
vừa&&nhỏ
nhỏ
ƯU
ƯUĐIỂM
ĐIỂM
--Sử
Sửdụng
dụngchuyên
chuyêngia
giagiỏi
giỏi
-- Giảm
Giảm thiểu
thiểu nhân
nhân đôi
đôi thiết
thiết
bịbịvà
vànhân
nhânsự
sự
--Chuyên
Chuyênmôn
mônhóa
hóacao.
cao.

NHƯỢC
NHƯỢCĐIỂM
ĐIỂM
-- Không
Không thống
thống nhất
nhất trong
trong
mệnh
mệnhlệnh
lệnh
--Chế
Chếđộ
độtrách
tráchnhiệm
nhiệmkhông
không
rõ
rõràng..
ràng..


ĐÁNH GIÁ CÁC LOẠI CẤU TRÚC TỔ CHỨC
QUẢN LÝ TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN – CHỨC NĂNG:

Hình
Hìnhthức
thứcnày
nàyđược
đượcsử

sử
dụng
dụngtrong
trongcác
cáctổtổchức
chứccó
có
qui
quimô
môlớn,
lớn,chuyên
chuyênmôn
môn
hóa
hóacao.
cao.
ƯU
ƯUĐIỂM
ĐIỂM
-- Kết
Kết hợp
hợp ưu
ưu điểm
điểm của
của cơ
cơ
cấu
cấutrực
trựctuyến
tuyến&&chức

chứcnăng.
năng.
NHƯỢC
NHƯỢCĐIỂM
ĐIỂM
--Vẫn
Vẫncó
cóxu
xuhướng
hướngcan
canthiệp
thiệp
của
của các
các đơn
đơn vịvị chức
chức năng.
năng.
Nên
Nêndễ
dễxảy
xảyra
raxung
xungđột
độtdọc
dọc
giữa
giữa các
các chức
chức năng

năng && các
các
bộ
bộphận
phậntrực
trựctuyến.
tuyến.


Quản lý theo ma trận:

Hình
Hìnhthức
thứcnày
nàyđược
đượcsử
sử
dụng
dụngtrong
trongcác
cáccông
côngtytyđa
đa
ngành
ngànhhay
hayđa
đaquốc
quốcgia
gia
ƯU

ƯUĐIỂM
ĐIỂM
--Quản
Quảnlýlýlinh
linhđộng
động
-Sử
-Sử dụng
dụng nhân
nhân sự
sự có
có hiệu
hiệu
quả
quả
NHƯỢC
NHƯỢCĐIỂM
ĐIỂM
-Dễ
-Dễxảy
xảyra
ratranh
tranhchấp
chấpảnh
ảnh
hưởng
hưởnggiữa
giữangười
ngườilãnh
lãnhđạo

đạo
&&các
cácbộ
bộphận
phận
-Phạm
-Phạmvivisử
sửdụng
dụnghạn
hạnchế.
chế.


ĐÁNH GIÁ CÁC LOẠI CẤU TRÚC TỔ CHỨC

QUẢN LÝ THEO KHU VỰC ĐỊA LÝ
• CN MIỀN BẮC

TỔNG GIÁM ĐỐC

• CN MIỀN TRUNG

• CN MIỀN NAM


ĐÁNH GIÁ CÁC LOẠI CẤU TRÚC TỔ CHỨC

 QUẢN LÝ THEO SẢN PHẨM :

THUỐC

TỔNG
GIÁM
ĐỐC

THU
MUA

THUỐC

THUỐC


CÂN NHẮC CÁC YẾU TỐ NGẪU NHIÊN

CHIẾN LƯỢC
CÔNG NGHỆ

YẾU TỐ
NGẪU NHIÊN

MÔI TRƯỜNG
NGUỒN NHÂN LỰC


LÀM CHO CHIẾN LƯỢC VÀ CẤU TRÚC PHÙ HỢP

Mục tiêu

Tăng trưởng

Suy giảm

Chiến lược

Cấu trúc phù hợp

Chiến
Chiếnlược
lượctăng
tăng
trưởng
trưởngtập
tậptrung
trung

Cơ
Cơcấu
cấutổ
tổchức
chứctheo
theosản
sản
phẩm,
phẩm,địa
địalý,
lý,ma
matrận
trận

Chiến
Chiếnlược
lượctăng
tăng
trưởng
trưởnghội
hộinhập
nhập

Cơ
Cơcấu
cấubộ
bộphận,
phận,cơ
cơcấu
cấu
toàn
toàncầu,
cầu,cơ
cơcấu
cấumạng
mạng

Chiến
Chiếnlược
lượctăng
tăng
trưởng
trưởngđa
đadạng

dạnghóa
hóa

Cơ
Cơcấu
cấusản
sảnphẩm,
phẩm,ma
matrận,
trận,
địa
địalý,
lý,nhiều
nhiềubộ
bộphận
phận

Quy mô
tổ chức
Chiến
suy
Chiếnlược
lược
suygiảm
giảm

Cơ
Cơcấu
cấutrực
trựctuyến,

tuyến,chức
chức
năng
năng


CÔNG THỨC TẠO RA SỰ THAY ĐỔI TỔ CHỨC
Thay đổi tổ chức là những cố gắng nhằm đổi mới tổ chức
theo cách thức giúp nó thích nghi được với những thay
đổi của môi trường hoặc đạt được những mục đích mới


CÔNG THỨC TẠO RA SỰ THAY ĐỔI TỔ CHỨC

MỤC ĐÍCH

CHIẾN LƯỢC

ẢNH HƯỞNG

TRUYỀN THÔNG

CÔNG THỨC TẠO RA SỰ THAY ĐỔI

NGUỒN LỰC


CÔNG THỨC TẠO RA SỰ THAY ĐỔI TỔ CHỨC

MỤC ĐÍCH

CHIẾN LƯỢC

NGUỒN LỰC

ẢNH HƯỞNG

TRUYỀN THÔNG


KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC TRÊN THẾ GIỚI
•

Cơ cấu tổ chức theo chức năng:
Công ty có chiến lược tập trung vào một sản phẩm


KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC TRÊN THẾ GIỚI
•

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm: Multi Divisional Form (MDF)
Công ty có thị trường và sản phẩm đa dạng
Nhược điểm: tập đoàn không quản lý nguồn lực


KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC TRÊN THẾ GIỚI
•

Cơ cấu tổ chức theo ma trận:

KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC Ở VIỆT NAM
NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH VINAMILK


KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC Ở VIỆT NAM
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
CỦA VINAMILK
1

2011 – 2013

2

3

4

Củng cố và tiếp tục mở rộng, hệ thống
tiếp thị và phân phối ; mở thêm điểm bán
lẻ, độ phủ và trang bị thêm phương tiện
và thiết bị bán hàng.

Đầu tư nâng cấp toàn diện các nhà máy và xây
dựng nhà máy mới với công nghệ hiện đại theo
chuẩn quốc tế nhằm nâng cao năng lực sản xuất
đáp ứng nhu cầu thị trường.

Đầu tư phát triển vùng nguyên liệu ở trong nước và ở
nước ngoài..

Đầu tư nghiên cứu và giới thiệu đến người tiêu
dùng các sản phẩm có giá trị gia tăng cao hơn.


KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC Ở VIỆT NAM
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
CỦA VINAMILK
5
2011 – 2013

6

7

8

Áp dụng các tiêu chuẩn cao nhất của hệ
thống quản lý chất lượng như ISO,
HACCP để cam kết chất lượng tốt nhất
cho người tiêu dùng.

Tăng cường công tác quản trị doanh nghiệp và
quản lý rủi ro nhằm giảm thiểu các tổn thất có thể
xảy ra cho công ty và cổ đông.

Chú trọng phát triển kinh doanh đi đôi với chính sách
thân thiện với môi trường và trách nhiệm xã hội.

Với những mục tiêu chiến lược trên Vinamilk đặt ra
mục tiêu doanh số năm 2011 là 1 tỷ USD.

KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC Ở VIỆT NAM

NHẬN XÉT: Sơ đồ tổ chức và cơ cấu quản lý của VINAMILK là cơ
cấu tổ chức theo phòng ban

Mỗi giám đốc điều
hành đều có quyền
hạn trong giới hạn
kiểm soát

Phân bổ nguồn nhân
lực và các nguồn lực
khác cho từng công
việc

Giám đốc các phòng
ban điều hành hỗ trợ
lẫn nhau đạt được mục
tiêu của công ty

Thuận
lợi

Thiết lập song song
Bộ phận Kiểm soát
nội bộ và
Ban Kiểm soát

KINH NGHIỆM THIẾT KẾ TỔ CHỨC Ở VIỆT NAM

Đòi hỏi phải có sự
phối hợp giữa các
phòng ban

Yêu cầu phải thiết lập
các hệ thống hỗ trợ
cần có để tổ chức
thực hiện chức năng
đạt hiệu quả cao

Nhược
điểm

Nhược
điểm
NHƯỢC ĐIỂM CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC
THEO MÔ HÌNH VINAMILK