Báo cáo thực tập tại Điện lực Ba Đình – Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội.docx

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

Yêu cầu của SXKD
Xác định nhu cầu đào tạo
Trưởng LỜI MỞ ĐẦU
Phòng
Xác nhận ThựckếphòngNVNVtạp quảbảotradấu LĐTL và các CĐ sự,văn phòng
Lập TổhoạchphụbảoNVvụlý lưuvệ pháplương vệ,quân
đánh trữ hồ sơđàotrách NVphụphòng chế,bảo
Lưu hiệntổnghoạchtạo trị văn khách
Phógiá trưởng trưởng vệ tiếp trách
NV photoPhókếtPhịngđộng tiền
kếNV tổtạothưtạo contạo tra
Tổhợpquản thanhthanh
NVvàbảo tổ E8 trữ
đào phòng đào ĐL
NV quảnvệ
vănđào lao
bảo
vệ
TCHC
Bổ xung sửa đổi
Xét duyệt

Trong các doanh nghiệp đều đặc biệt coi trọng đến công tác quản lý để nâng cạo
hiệu quả sản xuất kinh doanh nói riêng và hiệu quả quản lý nói chung. Trong đó cơng
tác tổ chức hành chính là một cơng tác lịng cốt trong việc quản lý và góp phần khơng
nhỏ vào hiệu quả hoạt động của tồn doanh nghiệp.
Thực tế cơng tác tổ chức hành chính tại các doanh nghiệp rất đa dạng, tùy thuộc

vào quy mơ, tính chất hoạt động, vào đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng doanh
nghiệp. Trước yêu cầu của sự phát triển cơ chế thị trường hiện nay bộ máy tổ chức
hành chính trong các doanh nghiệp cũng đang hoàn thiện về tổ chức và nâng cao về
trình độ nghiệp vụ để vận dụng một cách linh hoạt phù hợp với đăc thù của mỗi
doanh nghiệp, đem lai hiệu quả cao trong công tác quản lý cho doanh nghiệp đó.
Sau một thời gian thực tập tại Điện lực Ba Đình, em đã thu nhận được nhiều kinh
nghiệp thực tế rất bổ ích. Giai đoạn thực tập tổng hợp này đã giúp em có được cái
nhìn tổng quát quá trình hình thành và phát triển, về lĩnh vực hoạt động, về cơ cấu tổ
chức của Điện lực Ba Đình và chức năng, nhiệm vụ của các phịng ban đồng thời
giúp em có được những kinh nghiệp thực tế về việc vận dụng cơng tác tổ chức hành
chính tại một doanh nghiệp Nhà nước với đặc điểm sản xuất kinh doanh đặc thù. Việc
nghiên cứu tổng quát công tác tổ chức hành chính sẽ giúp em lựa chọn được đề tài
nghiên cứu sâu hơn trong giai đoạn thực tế chuyên đề.
Được sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của chị phụ trách lao động tiền lương,
các chị trong phịng Tổ chức hành chính và phịng Viễn thơng và sự hướng dẫn, chỉ
bảo nhiệt tình của thầy giáo Tống Văn Đường em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập
tổng hợp. Nội dung của bản báo cáo tổng hợp gồm các phần chính sau:
Phần thứ nhất: Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của Điện lực Ba Đình – Công ty
Điện lực Thành Phố Hà Nội.
Phần thứ hai: Đặc điểm tổ chức cơng tác Tổ chức hành chính tại đơn vị.
Phần thứ ba: Đánh giá chung bộ máy tổ chức hành chính tại đơn vị.

Sinh viên: Hồng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


PHẦN THỨ NHẤT
NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH –
CƠNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI

I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH
– CƠNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Điện lực Ba Đình là một đơn vị thành viên trực thuộc Công ty Điện lực Thành
Phố Hà Nội. Do vậy tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của Điện lực Ba
Đình chính là tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của Cơng ty Điện lực
Thành Phố Hà Nội.
Nhà máy Đèn Bờ Hồ, tiền thân Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội được khởi
công xây dựng vào tháng 1 năm 1895 với quy mơ nhỏ, có hai tổ máy phát điện 1
chiều công suất 50KW.
Năm 1899 nhà máy được lắp thêm 1 máy phát điện.
Năm 1922 nhà máy được lắp thêm 1 máy phát điện của Thụy Sỹ với công suất
1000KW.
Năm 1925 xưởng phát điện Yên Phụ được khởi công xây dựng.
Năm 1932 xưởng phát điện được hồn thành với 4 lị, 1 lồi hơi, 2 turbin tổng công
suất là 3500KW.
Ngày 18/11/1933 Hà Nội và các tỉnh lân cận đã được cung cấp dòng điện xoay
chiều, nhà máy điện Hà Nội ra đời với xưởng phát điện Yên Phụ và Nhà máy điện Bờ
Hồ. Người Pháp đã xây dựng trạm và lưới điện 35KW để cấp điện cho các tỉnh lân
cận Hà Nội.
Năm 1954 bằng chiến thắng Điện Biên một nửa đất nước được giải phóng hồn
tồn, qn ta tiếp quản Thủ đô.
Từ năm 1954 – 1964 lưới điện Hà Nội đã tỏa về các tỉnh Hưng Yên, Hải Dương,
Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Việt Trì, Phú Thọ, Hà Nam, Nam Định, Hà Tây.
Trụ sở 69 Đinh Tiên Hoàng trở thành trung tâm phân phối điện các tỉnh châu thổ sông
Hồng. Điện Hà Nội thật sự góp phần vào sự nghiệp xây dựng XHCN ở miền Bắc
phát triển nói chung và ở Hà Nội nói riêng.

2

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

Từ năm 1965 – 1973 Đế quốc Mỹ đánh phá miền Bắc trạm điện và cột điện là
mục tiêu hủy diệt của chúng.
Từ năm 1975 - 1985 đất nước thống nhất cũng như nhiều ngành khác, ngành điện
Thủ đô bắt tay vào phục hồi, củng cố và phát triển lưới điện đáp ứng yêu cầu về điện
cho sự phát triển của Thủ đô. Đây cũng là thời kỳ cam go của ngành điện, đó là
nguồn điện, lưới điện cũ nát, nạn câu móc lấy điện tràn lan. Vào những năm này sở
Điện lực Hà Nội đã cố gắng đẩy nhanh tiến độ cải tạo lưới điện, tăng cường công tác
kiểm tra chống lấy cắp điện, dần dần công tác cung cấp điện vào nề nếp.
Sau năm 1986, đất nước bước vào thời kỳ đổi mới, cùng với tồn ngành điện
Cơng ty Điện lực Thành Phố Hà Nội đã kịp thời chuyển mình theo cơ chế mới củng
cố lưới điện, cấp điện an tồn liên tục cho các nhu cầu chính trị, kiến trúc, văn hóa,
xã hội của Thủ đơ, cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Đặc biệt từ khi trở thành
Cơng ty hạch tốn độc lập tháng 4/1995 đến nay Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội
đã có nhiều đổi mới trong khâu kinh doanh, coi khách hàng là người bạn đồng hành
động lực để phát triển.
Đến nay lưới điện Hà Nội đã đáp ứng được các yêu cầu về cả công suất và sản
lượng điện của Thủ đô. Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội là một đơn vị giữ vai trò
chủ chốt trong việc cung cấp điện năng đối với việc phát triển chính trị, kiến trúc, văn
hóa xã hội, an ninh quốc phịng cũng như đời sống sinh hoạt của thành phố và nhân
dân Thủ đô. Công ty chịu trách nhiệm quản lý vận hành từ cấp điện áp 0,4 KW, đang
trực tiếp vận hành quản lý 17 trạm 110 KW với tổng công suất 1413 MVA.
Với lịch sử 50 xây dựng, trưởng thành và kế tiếp sự nghiệp đến nay Công ty Điện
lực Thành Phố Hà Nội có trên 3200 cán bộ cơng nhân viên trong đó có 500 người có
trình độ đại học và trên đại học, trên 700 công nhân kỹ thuật có tay nghề bậc 7/7. Với
một đội ngũ cán bộ kỹ sư, kỹ thuật, công nhân đông đảo có trình độ chun mơn,
nghiệp vụ cao được đào tạo và trưởng thành trong lao động sản xuất, có kinh nghiệm

nghề nghiệp vững vàng sẵn sàng tiếp thu những kiến thức khoa học tiên tiến trong
công tác quản lý vận hành lưới điện.
Là một đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội, Điện lực Ba Đình
tự hào về lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty mình. Hiện nay Điện lực Ba

Sinh viên: Hồng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


Đình có khoảng 300 cán bộ cơng nhân viên với 50 cán bộ cơng nhân viên có trình độ
đại học và trên đại học, 57 cơng nhân kỹ thuật có tay nghề 7/7.
Trụ sở giao dịch: Số 6 Phố Hàng Bún, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội.
Điện lực Ba Đình – Doanh nghiệp Nhà nước hạch tốn phụ thuộc, được đăng ký
kinh doanh và có tư cách pháp nhân theo phân công ủy quyền của Công ty Điện lực
Thành Phố Hà Nội.
Ngành nghề kinh doanh:
Điện lực Ba Đình được hoạt động sản xuất kinh doanh điện năng theo giấy phép
kinh doanh số 313897 cấp ngày 17 tháng 7 năm 1995 do sở kế hoạch và đầu tư Hà
Nội cấp. Điện lực Ba Đình thực hiện sản xuất kinh doanh điện năng với những nhiệm
vụ chính sau:
-

Kinh doanh điện năng.

-

Quản lý vận hành lưới điện phân phối.

-

Sửa chữa, cải tạo lưới điện phân phối và một số dịch vụ khác có liên quan.

-

Thiết kế lưới điện hạ áp.

-

Xây lắp các cơng trình đường dây và trạm biến áp thuộc lưới điện từ 35 KW

trở xuống.
-

Tư vấn giám sát thi công các cơng trình lưới điện từ 35 KW trở xuống.

-

Tư vấn đầu tư xây dựng các dự án viễn thông cơng cộng.

-

Xây lắp các cơng trình viễn thơng cơng cộng.

II. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH
1. Chức năng:
-

Quản lý vận hành, xây dựng cải tạo, sửa chữa lưới điện và nguồn điện trong

thành phố theo kế hoạch của Công ty Điện lực Hà Nội giao.
-

Quản lý kinh doanh điện năng, cung ứng điện an toàn, liên tục và đảm bảo

chất lượng.
-

Tham gia với thành phố trong việc quy hoạch, kế hoạch phát triển lưới điện

phù hợp với quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế xã hội của địa phương.
-

Quản lý sử dụng toàn bộ lưới điện, nguồn điện, vốn… do Công ty Điện lực Hà

Nội giao.

4


Báo cáo thực tập tổng hợp

-

Lớp Quản trị nhân lực 45

Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác theo giấy phép hành

nghề.
2. Nhiệm vụ:

-

Tổ chức thực hiện cơng tác kinh doanh điện năng, có biện pháp chống thất thu

tiền điện, giảm tổn thất điện năng, thực hiện tốt các chỉ tiêu công ty giao.
-

Tổ chức công tác quản lý, vận hành lưới điện theo kế hoạch của công ty, đại tu

sửa chữa các trạm, đường dây, gia cơng cơ khí. Cải tạo mở rộng lưới điện nơng thôn
thuộc phạm vi quản lý.
-

Tư vấn thiết kế, nhận thầu thi công xây dựng đường dây và trạm từ 35 KW trở

xuống. Tham gia quy hoạch phát triển lưới điện địa phương.
-

Quan hệ tốt với chính quyền và nhân dân địa phương về công tác đảm bảo an

ninh, trật tự, an toàn cho nguồn điện lưới điện.
-

Quản lý chặt chẽ lực lượng lao động, tài sản, kho hàng, tài chính, có kế hoạch

sử dụng khai thác bảo quản theo đúng chế độ chính sách hiện hành.
-

Tổ chức thực hiện báo cáo thống kê thường xuyên theo quy định.

-

Tổ chức thanh tra kiểm tra định kỳ, các đơn vị phụ thuộc tổ chức công tác tiếp

dân, chấp hành luật khiếu nại và tố cáo, xét và giải quyết khiếu nại, tố cáo theo luật
khiếu nại tố cáo.
-

Tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác theo giấy phép hành

nghề được Công ty Điện lực Hà Nội cho phép và hoạt động theo pháp luật hiện hành.
3. Quyền hạn:
-

Được sử dụng con dấu riêng để giao dịch kí kết hợp đồng kinh tế trong chức

năng, nhiệm vụ, quyền hạn và sự phân cấp ủy quyền của Giám đốc Công ty Điện lực
Hà Nội.
-

Được mở tài khoản ở Ngân hàng.

-

Được quyền sắp xếp lực lượng lao động theo chỉ tiêu lao động được duyệt,

đảm bảo thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh có năng suất, chất lượng, hiệu quả
cao.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


-

Được chi tiêu cho các hoạt động sản xuất kinh doanh, nghiên cứu khoa học

theo kế hoạch được Công ty Điện lực Hà Nội duyệt.
III. ĐẶC ĐIỂM VỀ CÔNG NGHỆ VÀ MƠ HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA ĐƠN VỊ
1. Đặc điểm sản phẩm và quy trình cơng nghệ:
Điện lực Ba Đình nhận điện năng do cơng ty mua để kinh doanh. Đặc điểm của
điện là sản phẩm đặc biệt, quá trình sản xuất và tiêu thụ xảy ra đồng thời, một sản
phẩm khơng tồn trữ, khơng có sản phẩm dở dang, từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ
là một chu trình liên tục khép kín. Đặc điểm của lao động ngành điện là nguy hiểm,
nặng nhọc nên công nhân điện phải tn theo một quy trình cơng tác nghiêm ngặt,
hàng năm phái thi sát hạch an toàn. Điện lực Ba Đình chỉ quản lý lưới điện trung thế
và hạ thế. Cơng ty đã xây dựng quy trình ghi chỉ số, quy trình vận hành, quy trình ký
kết hợp đồng bán điện, quy trình kinh doanh, bán điện được thống nhất trong tồn
Cơng ty. Kỹ sư cuả các đơn vị trong tồn Cơng ty hành năm phải qua kỳ thi sát hạch,
khi lên bậc lương phải thi về sự nắm bắt và vận dụng các quy trình trên.
Khối hệ thống sản xuất của Điện lực Ba Đình gồm:
-

7 Tổ quản lý điện phường.

-

6 Phòng ban chức năng.

-

1 Đội quản lý vận hành lưới điện.

-

13 Tổ phụ trợ.

-

1 Đội đại tu lưới điện.

-

1 Đội kỹ thuật điện.

-

1 Đội diezen.

2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Điện Lực Ba Đình
Chức năng kinh doanh chủ yếu của Điện lực Ba Đình là kinh doanh điện. Điện
năng là một dạng hàng hóa đặc biệt với các đặc điểm riêng có là khơng nhìn thấy,
khơng sờ thấy, khơng có hàng hóa tồn kho, khơng có sản phẩm dở dang và sản phẩm
dự trữ, khách hàng dùng trước trả tiền sau. Ở Vỉệt Nam, điện năng được Nhà nước
bảo hộ và chính phủ quyết định giá cả. Ngồi ra cịn phải kể đến tính nguy hiểm cao

6

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

độ trong cung ứng và sử dụng điện. Điện năng là một hàng hóa khơng thể thiếu trong
mọi q trình kinh tế. Khách hàng của ngành điện vô cùng phong phú đa dạng.
Quy trình kinh doanh điện năng được thể hiện qua 3 giai đoạn sau:
Giai đoạn phát sinh khách hàng tiêu thụ điện lưới: ở giai đoạn này sau khi nhận
được hồ sơ mua điện của khách hàng, Điện lực sẽ tiến hành khảo sát thực tế nhu cầu
và khả năng cung ứng điện cho khách hàng. Sau khi hồn tất các thủ tục hành chính
cần thiết căn cứ trên hồ sơ xác nhận điều kiện cho việc mua, bán điện đã được hoàn
tất đầy đủ, Điện lực sẽ tiến hành ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng. Đây là cơ
sở pháp lý quan trọng nhất xác định mối quan hệ mua bán điện giữa hai bên đã phát
sinh và sau đó hai bên bắt đầu thực hiện các hành vi mua bán điện.
Giai đoạn quản lý theo dõi việc mua bán điện: sau khi ký hợp đồng mua bán điện,
Điện lực sẽ tiến hành các nghiệp vụ theo dõi việc sử dụng điện của khách hàng bao
gồm: mục đích sử dụng điện, việc sử dụng các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật được xác định
trong hợp đồng mua bán điện, thực hiện các quy định của pháp luật, của ngành điện
trong cung ứng và sử dụng điện đảm bảo cho khách hàng liên tục, an toàn. Hàng
tháng phải tiến hành ghi lượng điện năng tiêu thụ của khách hàng làm cơ sở thu tiền
điện sau này. Việc quản lý và ghi chỉ số tiêu thụ phải tuân thủ những quy định chặt
chẽ của ngành và phải đảm bảo các nguyên tắc công khai khách quan.
Giai đoạn tính tốn và thu tiền điện: Trên cơ sở điện năng ghi được vào chu kỳ
ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng. Việc in hóa đơn tiền điện được thực hiện tại Công
ty Điện lực Thành Phố Hà Nội và theo mẫu ban hành của Tổng cục Thuế. Sau khi đã
in hóa đơn, Điện lực tiến hành thu tiền.
Các giai đoạn nối tiếp nhau hình thành nên một quy trình kinh doanh bán điện
khép kín.

Sinh viên: Hồng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


IV. CƠ CẤU TỔ CHỨC SẢN XUẤT CỦA ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH
1. Chức năng và quyền hạn của từng bộ phận ( Sơ dồ cụ thể kèm theo )
Tất cả các phòng ban, đội, tổ chức năng trong Điện lực đều có mối quan hệ chặt
chẽ với nhau, cùng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Điện lực. Lãnh đạo Điện lực sẽ
điều phối mối quan hệ này sao cho đồng bộ nhịp nhàng để thực hiện tốt mục tiêu mà
các cấp lãnh đạo đề ra. Mơ hình quản lý của Điện lực Ba Đình được tổ chức theo mơ
hình trực tuyến chức năng.
Mơ hình tổ chức Điện lực Ba Đình được thể hiện trong sơ đồ sau:

8


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

2. Ban Giám Đốc
Trong đó Giám đốc Điện lực được Tổng công ty điện lực Việt Nam bổ nhiệm,
điều hành điện lực theo chế độ một thủ trường và chịu trách nhiệm về mọi họat động
của điện lực trước Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội, trước pháp luật và trước tồn
thể cán bộ cơng nhân viên chức của điện lực, là người có quyền lực điều hành cao
nhất, là đại diện hợp pháp trong mọi hoạt động của Điện lực. Giám đốc có trách
nhiệm lãnh đạo, có quyền điều hành lực lượng lao động trong toàn điện lực, ra quyết
định đề bạt, bãi miễn nhiệm, điều chuyển công tác đối với tồn bộ cán bộ ( trừ các
phó giám đốc và trường phịng TCKT ) và cơng nhân trong điện lực để sử dụng có

hiệu quả các nguồn vốn nhân lực Cơng ty giao cho.
Phó giám đốc kinh doanh do giám đốc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội bổ
nhiệm, chỉ đạo cho công việc về công tác kinh doanh bán điện.
Phó giám đốc kỹ thuật do giám đốc Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội bổ
nhiệm, chịu trách nhiệm chỉ đạo giải quyết các vấn đề kỹ thuật vận hành và một số
dịch vụ khác có liên quan, phục vụ cho kinh doanh bán điện.
3. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban:
Phòng tổ chức hành chính: Trực tiếp tham mưu giúp việc, để giám đốc điều hành
giải quyết các việc sau:
Công tác tổ chức lao động :
-

Phối hợp các phòng chức năng xây dựng quy chế tổ chức, hoạt động và nhiệm

vụ cụ thể cho từng đơn vị cụ thể, từng đơn vị trực thuộc Điện lực.
-

Xây dựng phương án quy hoạch cán bộ kế cận, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng

chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, từ cấp tổ trưởng, trưởng sản xuất trở lên.
-

Xây dựng kế hoạc tiền lương, giải quyết các chế độ tiền lương, tiền thưởng và

các chế độ chính sách khác theo quy định của Nhà nước, của ngành điện.
-

Đề xuất sắp xếp lao động hợp lý, phù hợp với từng chức danh công việc.

-

Đề xuất chương trình đào tạo, tuyển dụng, nâng lương theo quy định.

-

Tổ chức thực hiện phong trào thi đua trong sản xuất kinh doanh.

-

Tăng cường củng cố kỷ luật lao động và tham mưu cho giám đốc Điện lực sử

lý kỷ luật lao động đối với người vi phạm kỷ luật lao động.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


-

Thực hiện kế hoạch trang bị bảo hộ lao động.

Công tác hành chính quản trị:
-

Quản lý trang thiết bị văn phòng, điện, nước…

-

Quản lý và sử dụng con dấu theo quy định, thực hiện công tác văn thư, lưu trữ.

Công tác thanh tra pháp chế và bảo vệ:
-

Tổ chức hoạt động thanh kiểm tra, giải quyết khiếu nại tố cáo, phúc đáp cơ

quan, khách hàng sử dụng điện hoặc nội bộ những vấn đề phát sinh thuộc nội bộ đơn
vị quản lý
-

Xây dựng nội quy bảo vệ cơ quan, bảo vệ nội bộ, trật tự an tồn cơ quan,

phịng gian bảo mật, tổ chức lực lượng bảo vệ, tự vệ, quân sự.
Thực hiện chế độ báo cáo theo đúng quy định.
Phịng tài chính kế tốn:
Trực tiếp tham mưu cho Giám đốc tồn bộ cơng tác tài chính kế tốn của Điện
lực:
-

Chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng, khai thác phần vốn cơng ty giao theo đúng

mục đích và có hiệu quả cao nhất.
-

Xây dựng kế hoạch tài chính năm, trình cơng ty phê duyệt.

-

Xây dựng, trình duyệt kế hoạch sử dụng vốn, đầu tư và quyết toán vốn đầu tư.

-

Nộp thuế đất, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

-

Thanh quyết tốn thu nộp tiền điện.

-

Thanh quyết tốn các cơng trình sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn, đầu tư

xây dựng theo đúng quy định và phân cấp.
-

Thanh quyết toán tiền mua vật tư, thiết bị theo định mức và danh mục được

mua theo phân cấp và các chi phí khác theo đúng quy định.
-

Thanh toán chế độ cho cán bộ cơng nhân viên.

-

Trích lập và sử dụng các quỹ theo quy định của công ty.

-

Tiếp nhập tài sản các cơng trình xóa bán tổng hợp và các cơng trình sử dụng

khai thác để bán điện mà khách hàng không yêu cầu hoàn vốn.
-

Thực hiện chế độ báo cáo, chấp hành chế độ tài chính kế tốn theo quy định

của Nhà nước, Tổng công ty và của Công ty.

10


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

Phịng kế hoạch – Vật tư:
Cơng tác kế hoạch:
-

Theo hướng dẫn của Cơng ty tiến hành lập kế hoạch tồn diện về sản xuất,

kinh doanh trình Cơng ty xét duyệt và tổ chức thực hiện gồm:
-

Tham gia lập kế hoạch tài chính.

-

Tham gia lập kế hoạch kinh doanh điện năng và dịch vụ khách hàng.

-

Lập kế hoạch phát triển lưới điện phân phối.

-

Lập kế hoạch đầu tư xây dựng và kế hoạch đại tu sửa chữa lưới điện.

-

Kế hoạch giảm tổn thất điện năng.

-

Quản lý dự thảo hợp đồng kinh tế sản xuất khác và dịch vụ khách hàng.

-

Tiếp nhận tài sản các cơng trình điện xóa bán tổng hợp và các cơng trình sử

dụng khai thác để bán điện mà khách hàng khơng u cầu hịa vốn.
Cơng tác đầu tư, đấu thầu xây dựng:
-

Tổ chức triển khai thực hiện dự án đầu tư, đại tu sửa chữa theo kế hoạch đã

được Giám đốc Cơng ty duyệt
-

Thẩm tra, trình duyệt kế hoạch đấu thầu, hồ sơ mời thầu, tiêu chuẩn xét thầu,

kết quả đấu thầu các dự án trong kế hoạch đầu tư, kế hoạch đại tu sửa chữa lớn đã
được Giám đốc Công ty phê duyệt.
-

Thẩm tra dự án cơng trình, dự án thẹo phân cấp.

-

Kiểm tra việc thực hiện xây lắp theo tổng dự tồn và dự tốn chi tiết, trường

hợp thay đổi thiết kế hoặc phát sinh so với thiết kế kỹ thuật và tổng dự toán được
duyệt thì phải tổ chức lập bổ sung và thẩm tra để trình duyệt lại.
-

Tổ chức thực hiện đấu thầu và quản lý cơng tác đấu thầu.

-

Dự thảo trình Giám đốc Điện lực ký kết hợp đồng kinh tế với các nhà thầu để

thực hiện dự án theo phân cấp và ủy quyền.
Công tác vật tư:
-

Lập kế hoạch mua sắp vật tư, thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư

xây dựng trình Cơng ty duyệt.
-

Tổ chức mua sắm vật tư, trang thiết bị theo quy chế phân cấp cuả Công ty và

thực hiện đúng theo quy chế đấu thầu.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


-

Quản lý, bảo quản kho tàng, tiếp nhận, cấp phát vật tư, và cập nhập sổ sách

chứng từ, kiểm kê, đối chiếu theo quy định về quản lý vật tư.
-

Đề xuất hội đồng thanh sử lý tài sản để sử lý thiết bị vật tư tài sản tồn đọng,

kém phẩm chất theo đúng quy trình Cơng ty xét duyệt.
Thực hiện chế độ báo cáo theo đúng quy định.
Phịng kỹ thuật:
Cơng tác kỹ thuật vận hành:
-

Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ kỹ thuật, vận hành an toàn, liên tục đảm bảo

chất lượng điện áp lưới điện thuộc phạm vi quản lý theo đúng quy định, quy trình,
quy phạm và các tiêu chuẩn vận hành.
-

Đảm bảo quản lý vận hành an toàn lưới điện từ 35KV trở xuống.

-

Xem xét và quyết định việc thay đổi kết cấu lưới điện hạ thế trong phạm vi

đơn vị quản lý, nhưng phải đảm bảo việc cấp điện an tồn theo đúng các quy trình,
quy phạm hiện hành.
-

Lập phương án kỹ thuật các cơng trình đại tu sửa chữa, xây dựng cơ bản trình

Cơng ty duyệt.
-

Tham mưu cho Giám đốc và thực hiện lập các phương án cấp điện, các

phương án đảm bảo điện hợp lý trong các thời kỳ đặc biệt và các ngày lễ, các sự kiện
lớn diễn ra trên địa bàn quận Ba Đình và các thời gian phục vụ nhiệm vụ chính trị
khác.
-

Tham mưu, đề xuất các biện pháp kỹ thuật giảm tổn thất điện năng trên toàn

lưới điện quận; thực hiện việc tính tốn tổn thất kỹ thuật và lập chương trình giảm
tổn thất điện năng tồn điện lực.
-

Thí nghiệm định kỳ và thí nghiệm các thiết bị phân phối thuộc địa bàn đơn vị

quan lý có cấp điện áp từ 35KV trở xuống theo phân cấp.

-

Tổ chức thi đua, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuận, hợp lý hóa sản xuất và

ứng dụng những sáng kiến, tiến bộ khoa học, công nghệ - môi trường vào trong công
tác quản lý sản xuất kinh doanh.
Cơng tác an tồn:

12


Báo cáo thực tập tổng hợp

-

Lớp Quản trị nhân lực 45

Kiểm tra định kỳ và bất thường về công tác an toàn các thiết bị, kiểm tra việc

sử dụng các trang thiết bị, phương tiện, dụng cụ bảo hộ lao động, thực hiện các
phương pháp phòng ngừa tai nạn lao động, sự cố chủ quan, chống cháy nổ trong
phạm vi đơn vị và lưới điện.
-

Tổ chức bồi huấn quy trình, quy phạm an tồn, sát hạch cán bộ cơng nhân viên

trong đơn vị.
-

Tổ chức điều tra các vụ tai nạn lao động, điều tra các vụ sự cố.

Công tác thẩm tra kỹ thuật đề án thiết kế:
-

Giám sát, nghiệm thu các cơng trình điện.

-

Thẩm tra kỹ thuật các đề án thiết kế theo sự phân cấp của công ty.

-

Thẩm tra kỹ thuật các dự án đầu tư theo ủy quyền quyết định đầu tư.

-

Thẩm tra các đề án, phương án đại tu sửa chữa theo ủy quyền của Tổng công

ty và phân cấp của công ty.
Thực hiện chế độ báo cáo theo đúng quy định.
Phòng kinh doanh:
Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc điều hành mọi họat động của kinh doanh
Điện lực.
Nhiệm vụ cụ thể của từng tổ trực của phịng kinh doanh:
+ Tổ tổng hợp kinh doanh:
-

Tổng hợp cơng tác kinh doanh điện năng toàn Điện lực.

-

Theo dõi cấp phát công tơ 1 pha và 3 pha ( phát sinh thay định kỳ cơng tơ

cháy ).
-

Kiểm tra quyết tốn công tơ khách hàng, và công tơ đầu nguồn với phịng kinh

doanh Cơng ty.
-

Viết phiếu nhập, xuất cơng tơ thay định kỳ, chết, cháy phối hợp với phòng kế

hoạch nhập vật tư vào kho và mang về Công ty sửa chữa lau dầu quay vòng.
-

Tổ chức kiểm tra việc thực hiện hợp đồng mua bán điện với khách hàng sử

dụng điện.
-

Phúc tra việc ghi số cơng tơ các trạm có tổn thất điện năng cao.

-

Hồn thành các cơng việc phát sinh khác do Điện lực giao.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường

+ Tổ hợp đồng:
-

Ký lại hợp đồng tư gia, cơ quan (hết hạn, mất, thay đổi mục đích sử dụng điện).

-

Lập hồ sơ phát triển công tơ mới, tiếp nhận, giải đáp các yêu cầu của khách

hàng sử dụng điện.
-

Làm thủ tục khép kín khách hàng phát sinh ( tư gia, cơ quan ).

-

Quản lý khách hàng trên máy tính.

-

Làm thủ tục thanh lý hợp đồng.

-

Tham mưu giúp phòng và Giám đốc giải quyết tranh chấp hợp đồng.

-

Giao tiếp với khách hàng văn minh, lịch sự.

-

Quản lý toàn bộ hệ thống hợp đồng mua bán điện cuả khách hàng trong phạm

vi Điện lực quản lý.
+ Tổ điều hành ghi chữ:
-

Cấp, phát, quản lý sổ ghi chữ hóa đơn tư gia đúng ngày, đúng quy định.

-

Làm hóa đơn tư gia.

-

Theo dẽo định mức.

+ Tổ hóa đơn:
-

In hóa đơn tiền điện khách hàng tư gia và cơ quan.

-

Quản lý sổ ghi chỉ số cơng tơ.

-

Giao hóa đơn tiền điện cho tổ thu tiền.

+ Tổ thu tiền:
-

Nhận hóa đơn tiền điện, cấp phát cho TNV. Theo dõi số thu nộp, kiểm tra tiền

mặt hàng ngày, quá trình thu tiền cuối tháng.
-

Chuyển danh sách khách hàng nhờ thu cho kho bạc Nhà nước và Ngân hàng

Công Thương.
-

Báo cáo kiểm kê số lượng phát sinh, số thu, số tiền hàng tháng và quản lý theo

quy trình kinh doanh, chịu trách nhiệm số lượng báo cáo…
+ Tổ Treo tháo công tơ:
-

Thay công tơ tư gia, chết, cháy, hỏng đúng quy trình và thời gian quy định.

-

Kiểm tra kẹp chì các cơng tơ, thiết bị đo lường sau khi treo, thiết bị đo lường

sau khi kiểm định đúng quy trình và thời gian.

14


Báo cáo thực tập tổng hợp

-

Lớp Quản trị nhân lực 45

Bàn giao đầy đủ biên bản treo tháo công tơ.

+ Tổ máy tính:
-

Tổ chức bộ phận quản lý vận hành máy tính và quản lý mạng máy tính nội bộ.

-

Có nội quy sử dụng máy vi tính và mạng nội bộ của đơn vị, phòng diệt chống

virut, lưu chữ các số liệu, tổ chức bảo hành, sửa chữa máy tính trong đơn vị.
-

Truyền số liệu ghi chỉ số công tơ về phịng máy tính cơng ty.

Phịng thiết kế:
-

Thiết kế các cơng trình đại tu, cải tạo theo kế hoạch và phương án được Giám

đốc duyệt.
-

Thiết kế các cơng trình xây dựng cơ bản theo phân cấp.

-

Thiết kế lắp đặt phát triển công tơ mới.

-

Thực hiện chế độ giám sát tác giả theo đề án thiết kế.

-

Chấp hành tốt nội quy kỷ luật lao động.

Phịng viễn thơng và cơng nghệ thơng tin:
-

Tham mưu đề suất: chiến lược phát triển các dịch vụ về viễn thông công cộng,

kế hoạch phát triển mạng viễn thông, phát triển khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn
thông công cộng và công nghệ thông tin.
-

Nghiên cứu, đề xuất áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ vào quản lý

vận hành hệ thống mạng viễn thơng…Đảm bảo vận hành an tồn liên tục, giải quyết
sự số nhanh chất lượng tốt.

-

Tổ chức giao dịch, tiếp thị, chăm sóc và phát triển khách hàng, ký hợp đồng

thuê bao, lắp đặt và theo dõi việc thu tiền các dịch vụ viễn thông công cộng theo quy
định và phân cấp của Công ty.
-

Tổ chức kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông.

-

Thực hiện các lệnh điều hành viễn thông của trung tâm điều hành viễn thông

Điện lực thuộc VPTelecom và trung tâm viễn thông và công nghệ thông tin của Công
ty.
-

Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Điện lực phân công.

-

Quản lý, vận hành, sửa chữa hệ thống viễn thông thuộc địa bàn quản lý theo

phân cấp ( khi trung tâm viễn thông và công nghệ viễn thơng bàn giao ).

Sinh viên: Hồng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường

4. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các đơn vị sản xuất, phụ trợ sản xuất
Phòng điều độ sửa chữa lưới điện:
-

Thực hiện quy trình điều độ và lệnh thao tác đóng cắt điện.

-

Đóng, cắt điện, bàn giao lưới trung thế cho các đơn vị thi công.

-

Tổ chức sửa chữa sự cố lưới điện, sửa chữa điện cho khách hàng sử dụng.

-

Phối hợp tổng đài 992000 thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận và giải đáp thông tin

cho khách hàng theo các quy định hiện hành.
-

Lập lịch cắt điện cao, hạ thế đúng thời gian quy định của điều độ Công ty.

-

Thực hiện nghiêm tú các đợt trực đảm bảo điện phục vụ chính trị theo yêu

cầu.
Đội quản lý vận hành:

-

Quản lý, vận hành, sửa chữa điện trung, hạ thế, trạm biến áp. Lập phương án

sửa chữa khắc phục kịp thời những tồn tại theo quy định. Các tồn tại lớn và các tồn
tại khác báo cáo cấp trên để có kế hoạch sử lý.
-

sửa chữa các vụ sự cố trên lưới điện cao thế ngầm, lổi, trạm biến áp thuộc địa

bàn quản lý.
-

Kiểm tra đinh kỳ và đột suất đo lường điện, đường dây, phát hiện quá tải, báo

cáo điện lực và chủ động khắc phục, ngăn ngừa sự cố.
-

Kịp thời phát hiện, can thiệp và ngăn chặn các hiện tượng sâm phạm hành

lang tuyến dây. Giải quyết hoặc đề xuất các biện pháp sử lý các tồn tại trong và ngồi
hành lang tuyến có khả năng gây sự cố.
-

Quản lý vận hành, vệ sinh công nghiệp trạm biến áp, toàn bộ tài sản tuyến dây

trong phạm vi quản lý.
-

Giám sát các cơng trình theo phân cấp.

-

Kểm tra định kỳ đường dây trung áp theo biểu mẫu quy định.

-

Thi cơng các cơng trình đại tu, sửa chữa theo u cầu của điện lực.

-

Thực hiện nghiêm túc các đợt trực đảm bảo điện phục vụ chính trị, phục vụ

Nhà nước theo yêu cầu.
Đội đại tu:

16


Báo cáo thực tập tổng hợp

-

Lớp Quản trị nhân lực 45

Thi cơng các cơng trình điện ( kể cả trạm biến áp của khách hàng theo ủy

quyền của Công ty ).
-

Thi công lắp đặt phát triển mới công tơ.

-

Thi công các cơng trình cải tạo, đại tu lưới điện.

-

Thực hiện dịch vụ khách hàng.

-

Thi cơng các cơng trình đầu tư xây dựng.

Đội chống tổn thất điện năng:
-

Mở hòm kiểm tra cơng tơ các trạm cơng cộng có tổn thất điện năng cao, các

trạm có nhiểu khách hàng sử dụng thất thường cẩn kiểm tra.
-

Kiểm tra chống câu móc lấy cắp điện.

-

Phúc tra chỉ số công tơ, ghi lại chỉ số công tơ một số trạm công cộng khi cần

kiểm tra khi Điện lực phân công.
-

Tổng hợp báo cáo kết quả kiểm tra hàng ngày, tuần… và sau khi kết thúc kiểm

tra từng trạm.
-

Phối hợp với các đơn vị kiểm tra khắc phục tồn tại sau khi kiểm tra do Điện

lực phân công.
-

Thực hiện các công việc đột xuất Điện lực giao.

-

Chấp hành tốt nội quy kỷ luật lao động, quy định về an toàn bảo hộ lao động.

-

Giao tiếp với khách hàng văn minh, lịch sự đúng quy trình.

Đội kiểm tra sử dụng điện:
-

Thực hiện kế hoạch kiểm tra chống thất thốt điện năng lưới điện mọi hình

thức do Điện lực giao.
-

Kiểm tra, áp giá các khách hàng: thay đổi mục đích sử dụng điện, ký lại hợp

đồng, cấp điện mới…
-

Thực hiện kế hoạch kiểm tra giá mua điện của khách hàng, kịp thời phát hiện

và giải quyết phát sinh về mục đích sử dụng điện của khách hàng.
-

Hồn thành kế hoạch phúc tra cơng tơ, mở hịm kiểm tra cơng tơ thực hiện q

trình giảm tổn thất điện năng do Điện lực giao.
-

Giải quyết đơn thư của khách hàng và yêu cầu các đơn vị trong Điện lực phản

ánh về các điểm vi phạm sử dụng điện.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


-

Làm thủ tục mời khách hàng, tính tốn các đơn vị sử lý các vi phạm ( kể cả

tính tốn truy thu công tơ chết, mất, hỏng… ) theo đúng quy định hiện hành, trình hội
đồng sử lý các vi phạm hợp đồng, các vi phạm sử dụng điện của Điện lực. Lập hồ sơ
trình hội đồng cấp trên các trường hợp hội đồng của Điện lực không thỏa thuận được

các tranh chấp.
-

Đơn đốc các khách hàng thanh tốn tiền truy thu, phạt ( nếu có ) đầy đủ, đúng

hạn.
-

Làm thủ tục chuyển đội quản lý khách hàng đề ngừng cấp điện các khách

hàng vi phạm.
-

Quản lý hồ sơ biên bản đầy đủ khoa học.

-

Hồn thành các cơng việc phát sinh khi điện lực giao.

-

Thực hiện đầy đủ các chế độ báo cáo.

Đội quản lý điện phường:
-

Quản lý, thực hiện sửa chữa điện cho khách hàng theo phân cấp của điện lực.

Kiểm tra tiếp xúc và ghép đấu vào đường trục khơng có đường lối dây, nếu có hộp
lưới dây thì kiểm tra lưới hộp lối dây.

-

Quản lý ghi số cơng tơ theo đúng quy trình kinh doanh điện năng của công ty

và quy định của điện lực.
-

Thực hiện các phương án củng cố nhánh dây vào hịm cơng tơ, bổ sung tiếp

địa cột, hịm cơng tơ… do Điện lực giao.
-

Thu tiền điện tư gia, thực hiện ngừng cấp điện cho các khách hàng tư gia

khơng thánh tốn tiền điện, vi phạm sử dụng điện…
-

Trả lại điện cho khách hàng tư gia, sau khi đã thanh toán tiền điện nộp lệ phí

trả điện.
-

Quản lý, kiểm tra chống thất thóat điện năng lưới điện mọi hình thức.

-

Tổ chức thực hiện hạnh toán điện năng giữa điện nhận đầu nguồn và điện

thương phẩm trong tháng, phân tích tìm ngun nhân giải quyết các tồn tại thực hiện
kế hoạch tổn thất điện năng Điện lực giao.

-

Thường xuyên kiểm tra, phát hiện kịp thời các khách hàng thay đổi mục đích

sử dụng điện, lấp danh sách báo cáo điện lực để giải quyết kịp thời.

18


Báo cáo thực tập tổng hợp

-

Lớp Quản trị nhân lực 45

Thực hiện tiếp nhận và giải quyết ý kiến của khách hàng theo đúng quy định

của quy trình giao tiếp với khách hàng.
-

Chấp hành nghiêm túc nội dung kỷ luật lao động các quy trình quy phạm.

-

Quản lý hồ sơ, sổ sách, nề nếp, khoa học.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường

PHẦN THỨ HAI
ĐẶC ĐIỂM CƠNG TÁC TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TẠI ĐƠN VỊ
I. TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH
Phịng Tổ Chức Hành Chính Điện lực Ba Đình về tổng quát thỉ được tổ chức theo
các phần như sau:
Sơ đồ tổ chức:

Sơ đồ 2: Mô tả tổ chức bộ máy tổ chức hành chính của Điện lực Ba Đình
Cơng việc, trách nhiệm, quyền hạn và u cầu năng lực CBNV phịng Tổ Chức Hành
Chính.
1. Trưởng phịng


Miêu tả cơng việc
Trưởng phịng là người được Giám đốc giao trách nhiệm điều hành hoạt động của
phòng, chịu trách nhiệm trước giam đốc và pháp luật về mọi hoạt động của phòng,
phụ trách chung và trực tiếp theo dõi khâu luân chuyển cán bộ, điều động bổ nhiệm
cán bộ, công tác nhân sự, các hoạt động thi đua tổ chức sản xuất kinh doanh của toàn
điện lực ( viết các loại báo cáo khi được phân công ).



Yêu cầu năng lực
20


Báo cáo thực tập tổng hợp

-

Lớp Quản trị nhân lực 45

Có trình độ chun mơn, thuộc phạm vi cơng việc được phân công quản lý, để

thực hiện nhiệm vụ được giao.
-

Có nghiệp vụ về cơng tác văn phịng, biết cách tổ chức xắp xếp các hoạt động

sản xuất kinh doanh, các phong trào thi đua của đơn vị theo chỉ đạo của giám đốc,
nắm vững hệ thống tổ chức, đề xuất những phương án về sắp xếp tổ chức phù hợp
với tình hình nhiệm vụ của đơn vị trong từng giai đoạn.
-

Biết sử dụng máy tính cập nhật các tin về các hoạt động của các đơn vị.

2. Phó phịng phụ trách công tác thanh tra pháp chế, bảo vệ, qn sự, văn
phịng.
Miêu tả cơng việc


-

Là người giúp việc cho trưởng phòng về khâu thanh tra, pháp chế, bảo vệ quân

sự, kỷ luật lao động và các hoạt động an ninh chính trị, nội quy chính của cơ quan.
Chịu trách nhiệm trước giám đốc, trưởng phòng và pháp luật về những nhiệm vụ
được phân công phụ trách.
-

Thường xuyên tham mưu cho ban giám đốc, trưởng phịng, về cơng tác bảo vệ

cơ quan, bảo vệ chính trị nội bộ, kết hợp với cơng đồn, đồn thanh niên, có kế hoạch
kiểm tra kỷ luật lao động.
-

Làm việc với địa phương, để địa phương tạo điều kiện giúp đỡ cơ quan trong

công tác bảo vệ, các ngày lễ tết, theo dõi công tác văn phòng, điện nước đất đai nhà
xưởng, hội họp hội nghị, giải quyết thay trưởng phòng lúc vắng… dự thảo và viết các
loại báo cáo thuộc phạm vi phụ trách.
Yêu cầu năng lực


-

Có nghiệp vụ để thực hiện nhiệm vụ được giao, chủ động sáng tạo trong khi

thực hiện nhiệm vụ, biết cách tổ chức các buổi hội họp khi giám đốc hoặc trưởng
phòng yêu cầu, chủ động đề xuất những biện pháp tích cực nhằm đảm bảo an tồn, an
ninh cơ quan trong các dịp lễ tết, hội họp.
-

Biết sử dụng máy tính.

3. Phó phịng phụ trách lao động tiền lương, và các chế độ


Miêu tả công việc

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


Là người giúp việc cho trưởng phòng về khâu lao động tiền lương, BHLĐ các
chính sách về tiền lương, tiền thưởng theo quy định theo dõi về công tác đào tạo,
nâng bậc lương hàng năm, theo dõi tăng giảm bảo hiểm xã hội hàng tháng.
soạn thảo các văn bản về chế độ, tiền lương, tiền thưởng đề xuất những vấn đề
phát sinh trong công tác tiền lương, tiền thưởng… và các nhiệm vụ khác khi được
phân công.
Chịu trách nhiệm trước giám đốc, trưởng phòng và pháp luật về nhiệm vụ mình
được phân cơng phụ trách.
Qiải quyết các cơng việc lúc trưởng phòng đi vắng, hoặc được ủy nhiệm.
 Yêu cầu năng lực

Có nghiệp vụ về cơng tác lao động tiền lương, nắm vững chế độ chính sách của
nhà nước về giải quyết các chế độ tiền lương, tiền thưởng, theo đúng quy định, chủ
động đề xuất những giải pháp hợp lý, trong quản lý mức lao động để ổn định tiền
lương.
Thành thạo máy tính.
4. Tổ trưởng tổ bảo vệ cơ quan
 Miêu tả công việc

Là người được giám đốc, trưởng phòng giao nhiệm vụ quản lý nhân viên bảo vệ,
sắp xếp ca trực bảo vệ an toàn cơ quan 24/24 giờ hàng ngày ( kể cả thứ 7, chủ nhật,
ngày lễ ) theo nội quy, quy chế của cơ quan Cơng ty Điện lực Hà Nội và Điện lực Ba
Đình, của cơ quan pháp luật và cơ quan công an, quán xuyến và sử lý những phát
sinh khi được nhân viên bảo vệ báo cáo trong phạm vi cho phép.

Chịu trách nhiệm trước giám đốc, trưởng phó phịng và pháp luật về cơng việc
mình được phân cơng phụ trách kiêm nghiệm một số việc theo u cầu của trưởng
phó phịng, soạn thảo các loại công văn, văn bản thuộc phạm vi phụ trách


Yêu cầu năng lực
Được đào tạo cơ bản, hoặc bồi huấn nghiệp vụ về công tác bảo vệ hàng năm, có
trình độ tổ chức quản lý, nắm bắt những thơng tin có ảnh hưởng đến cơng tác an
tồn, an ninh của cơ quan, chủ động giải quyết những vấn đề sảy ra trong các ca trực
khi được nhân viên bảo vệ báo cáo.

22


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

Giải quyết một số nhiệm vụ của phòng khi được trưởng phịng phân cơng.
5. Nhân viên văn thư, lưu trữ, quản lý máy photo, quản trị văn phịng
Miêu tả cơng việc


-

Là người được trưởng phòng giao nhiệm vụ quản lý, giao nhận công văn tài

liệu, lưu trữ các loại công văn tài liệu văn bản phục vụ cho công tác sản xuất kinh
doanh là một nhiệm vụ rất quan trọng (đã được đăng ký bảo mật với công an thành
phố ), phải chịu trách nhiệm trước trưởng, phó phịng và pháp luật về nhiệm vụ mình

được giao ( viết và dự thảo các loại cơng văn thơng qua trưởng, phó phịng trước khi
trình giám đốc duyệt ) làm lịc tuần, nhận và theo dõi các thông tin về công văn tài
liệu cơng tác văn phịng trên mạng của Cơng ty.
-

Mua sắm trang thiết bị văn phòng, theo yêu cầu của các đơn vị khi được giám

đốc điện lực và giám đốc cơng ty duyệt quản lý và có định kỳ bảo dưỡng trang thiết
bị trong toàn cơ quan, hàng năm có chế độ kiểm kê tài sản theo quy định cùng phịng
kế hoạch, Tài chính kế tốn lập kế hoạch mua văn phòng phẩm hàng tháng
-

Quản lý máy photo, máy fax, con dấu, mạng điện thoại, đóng dấu các loại

cơng văn giấy tờ, hóa đơn tiền điện hàng ngày. Giữ gìn và bảo mật một con dấu theo
quy định của Nhà nước, của Công ty, của Điện lực, kiêm nghiệm một số việc theo
u cầu của trưởng phó phịng.
u cầu năng lực


-

Có nghiệp vụ về cơng tác văn phịng, được đào tạo cơ bản, hoặc ngắn hạn các

lớp về quản lỳ văn thư lưu trữ của nhà nước
-

Tính nết vui vẻ cởi mở, hòa nhã, cẩn thận, ngăn năp xắp xếp hồ sơ một cách

khoa học, biết giữ gìn bí mật cơ quan.

-

Thành thạo máy tính.

7. Thường trực hội đồng thi đua, khen thưởng, kỷ luật, thanh tra tiền
lương.


Miêu tả cơng việc
Là người được trưởng phó phịng giao nhiệm vụ theo dõi công tác thi đua, khen
thưởng, kỷ luật, công tác thanh tra của toàn điện lực tập hợp số liệu để xét thưởng

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường


VHAT, xét kỷ luật soạn thảo các văn bản về công tác thi đua, khen thưởng kỷ luật,
tham gia công tác lao động tiền lương, quản lý và lưu trữ các loại hồ sơ về khen
thưởng, kỷ luật, chịu trách nhiệm trước trưởng phó phịng và pháp luật về nhiệm vụ
mình được phân cơng phụ trách.
u cầu năng lực


-

Được đào tạo cơ bản về cơng tác lao động, tiền lương.

-

Có nghiệp vụ cơng tác văn phịng.

-

Chủ động đề xuất các giải pháp về công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật trình

hội đồng thi đua trong các đợt phát động thi đua, hoặc xét kỷ luật, biết các cập nhật
các thông tin về công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật.
-

Thành thạo máy tính

-

Tính tình cởi mở, vui vẻ, hịa nhã với mọi người, cẩn thận, gọn gàng, ngăn nắp.

8. Nhân viên tạp vụ tiếp khách
Đôn đốc và theo dõi nhân viên hoàn mỹ làm vệ sinh cơ quan, phục vụ hội họp,
hội nghị, quản lý trang thiết bị hội trường phục vụ hội họp ở các phòng của ban giám
đốc. làm một số việc khi trưởng phó phịng u cầu.
9. Nhân viên bảo vệ
Là người thường trực bảo vệ an toàn cơ quan 24/24h kể cả ngày lễ, ngày chủ nhật
theo quy định của công ty, của Điện lực và của cơ quan công an, hướng dẫn khách ra
vào, làm việc với các đơn vị trong cơ quan sử lý những diễn biến sảy ra trong ca trực,
phải chịu trách nhiệm trước lãnh đạo và cơ quan pháp luật khi để xảy ra mất an toàn,
mất mát tài sản trong cơ quan do lỗi gây ra, những nhân viên được phân công trông
xe nếu để mất phải đền.
II. Một số hoạt động quản trị nhân lực của Công ty
1. Tuyển chọn tuyển dụng lao động
a. Mục đích: Với mục đích là tìm được những người có đủ năng lực và phù hợp

với u cầu của cơng việc từ đó góp phần nâng cao cơng tác quản lý và hiệu
quả sản xuất kinh doanh của Công ty trong nền kinh tế thị trường.
b. Trình tự các bước tuyển chon

24


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lớp Quản trị nhân lực 45

Bước 1: Thông báo nhu cầu tuyển dụng của Công ty trên các phương tiện thông tin
đại chúng để người lao động nắm được các thông tin cần thiết về việc tuyển dụng của
Công ty.
Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ ( các loại văn bằng chứng chỉ ) của đối tượng tuyển chọn
Bước 3: Kiểm tra nghiên cứu hồ sơ của đối tượng tuyển chọn. Mục đích của Cơng ty
là thông qua việc kiểm tra hồ sơ để biết quá trình trưởng thành của đối tượng tuyển
chọn như thế nào? Thông qua điều kiện tuyển chọn mà Công ty đề ra đối tượng có
thích nghi và đáp ứng được khơng.
Bước 4: Kiểm tra sức khoẻ tại Công ty; Bước này đánh giá chính xác tình hình sức
khoẻ của đối tượng tuyển chọn thơng qua đó để Cơng ty lựa chọn được những người
có đủ sức khoẻ vào làm việc.
Bước 5: Phỏng vấn đối tượng tuyển chọn ( Hình thức này chỉ áp dụng khi tuyển lao
động quản lý )
Thông qua bước phỏng vấn của đối tượng lao động tuyển chọn sẽ đánh giá được chất
lượng ở con người họ như: về hình thể, cách ăn mặc, tác phong làm việc….
Bước 6 : Tiến hành thử việc đối với lao động được tuyển chọn qua các bước trên và
tổ chức đào tạo ngắn hạn đối với lao động trực tiếp
2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đây là hoạt động có tổ chức nhằm nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho
nhân viên trong tổ chức có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành
công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa năng lực cá
nhân.

Sinh viên: Hoàng Quốc Vinh

GVHD TS Tống Văn Đường