Thuyết trình phân khúc thị trường chiến lược thị trường mục tiêu

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU


 Tại sao lại phải phân khúc thị trường ?
 Các tiêu thức phân khúc thị trường ? Tại sao ?
 Chiến lược thị trường mục tiêu ? Tại sao ?

ĐặT vấn đề


 Thị trường bao gồm rất nhiều phân khúc, mà không

phải phân khúc nào cũng đem lại cơ hội tốt nhất
 Phân khúc thị trường là một nhóm người có chung nhu

cầu, tính cách, hành vi mua hang hoặc yêu cầu cùng 1
sản phẩm …
 Tại sao lại phải phân khúc ?
 Nguồn lực công ty là giới hạn
 Bị cạnh tranh bởi những công ty khác

=> Nên phân khúc thị trường, rồi lựa chọn thị trường mục
tiêu phù hợp với thế mạnh của công ty.

Tại sao phải
phân khúc thị
trường


 Công nghệ - Đặc tính sản phẩm :

 Chia thị trường ra thành nhiều phân khúc có nhu cầu chung về sản

phẩm.
 Công nghệ đòi hỏi việc nghiên cứu và ứng dụng, mà một số nhu
cầu trong một phân khúc nào đó đôi khi nằm ngoài khả năng của
công ty
 Phân khúc theo công nghệ sẽ giúp chọn đúng sản phẩm mà công
ty có khả năng cạnh tranh và phù hợp nhu cầu khách hàng.

 Thu nhập của khách hang
 Phân loại những nhóm khách hàng nào đủ khả năng mua sản

phẩm của công ty.
 Xác định rõ việc, sản phẩm của công ty là sản phẩm dành cho số
đông khách hàng, hay chỉ là một số ít khách hang
 Sản phẩm này giành cho nhóm nào, thu nhập cao hay thấp, từ đó
cũng ảnh hưởng đến chiến lược giá của sản phẩm.
 Tiêu thức theo thu nhập cũng giúp xác định, nhu cầu về dịch vụ
hậu mãi và chăm sóc khách hàng ở mức độ nào.

Tiêu thức phân
khúc


Công nghệ đặc
tính
sản phẩm
•

Sản phẩm công nghệ cao :

•
•
•

•

SP công nghệ trung bình
•
•

•

Dẫn đầu về công nghệ
Trải nghiệm mới lạ
Quy mô nhỏ những sẵn sàng chi
tiêu
Đáp ứng nhiều hơn nhu cầu cơ
bản
Phụ thuộc giá

SP công nghệ cơ bản
•
•

Đáp ứng nhu cầu cơ bản
Phụ thuộc nhiều về giá


Thu nhập
•

•

•

Thu nhập cao
•

Đủ khả năng mua sản phẩm với mức giá
cao, nếu sản phẩm đáp ứng được nhu cầu.

•

Đòi hỏi cao và suy xét cẩn thận. Sản phẩm
cần phải được đánh giá tốt.

Thu nhập vừa
•

Đủ khả năng với gần như tất cả các dòng
sản phẩm của công ty

•

Nhưng ngoài việc đáp ứng được nhu cầu
thì còn nhiều vấn đề khách được suy xét

•

Giá ảnh hưởng nhiều đến hành vi mua

hàng

Thu nhập thấp
•

Giá sản phẩm ảnh hướng rất mạnh

•

Không yêu cầu quá cao về công nghệ.

•

Ra quyết định mua hàng phụ thuộc nhiều
vào đám đông, phân viên bán hàng tư vấn


Các phân khúc
thị trường


Chiến lược
phân khúc thị
trường


Định vị


THANKS