Thuyết trình môn ra quyết định làm thế nào để đưa ra các giải pháp quản lý nguồn nhân lực

MÔN: RA QUYẾT ĐỊNH
QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN
LỰC

Giảng viên: PGS.TS. Lê Thanh Hà
Thực hiện: Nhóm 3 – Lớp CHQTNL 4A


Thành viên:
Lê Thu Hằng
Nguyễn Thị Thương
Nguyễn Hải Thúy
Nguyễn Như Quỳnh
Trần Quang Phục

Bùi Đình Khuê
Nguyễn Thu Thảo Mơ
Nguyễn Thị Tú Mai
Trần Thị Thu Thủy


Câu hỏi thảo luâận:
Làm thế nào để đưa ra các giải
pháp QLNNL? Thế nào là giải
pháp tối ưu? Cách chọn giải
pháp tối ưu?


Nôậi dung thảo luâận

1. Môôt số khái niêôm

2. Làm thế nào để đưa ra các
giải pháp QLNNL?

3. Thế nào là giải pháp tối ưu?

4. Cách chọn giải pháp tối ưu?


1. Môật số khái niêậm:
• Giải pháp: là cách thức xử lý, giải quyết những vấn đề phát
sinh.
• Giải pháp QLNNL: là cách thức, xử lý, giải quyết những vấn đề
phát sinh trong việc ra quyết định quản lý nguồn nhân lực.
Nhằm đưa đến các tác động tích cực lên công tác phân bổ, sử
dụng nguồn nhân lực.
• Giải pháp tối ưu: Là các giải pháp giúp giải quyết các vấn đề
phát sinh một cách hiệu quả nhất và đảm bảo khả năng thực hiện
trong điều kiện thực tế triển khai.


1. Môật số khái niêậm…
Giải pháp cho một vấn đề cần thỏa mãn các điều kiện:
•Có hiệu lực (Có tác dụng): có nghĩa là nó sẽ “chữa trị”
được vấn đề vĩnh viễn hay trong một khoảng thời gian
chấp nhận được;
•Có hiệu quả: giúp giải quyết vấn đề nhưng không tạo ra
một loạt các vấn đề mới;
•Khả thi: đã tính đến các ràng buộc có thể có (Tiền bạc,
Nhân lực, Vật lực, pháp luật, đạo đức, chính sách, văn

hóa, quyền hạn)


Làm thế nào để đưa ra các biện
pháp QLNNL?
Suy nghĩ Logic
•Dựa trên thông tin thu thập được về vấn đề và các nguyên
nhân;
•Nghiên cứu, phân tích đưa ra giải pháp hợp lý
Suy nghĩ sáng tạo
•Thoát khỏi những lý lẽ logic chật hẹp, tiếp cận từ nhiều vấn
đề từ nhiều góc độ khác nhau, sử dụng tư duy sáng tạo
“ Sử dụng nhiều hơn một thủ pháp sẽ giúp bạn có được
góc nhìn đôi khi trái ngược nhau về cùng một vấn đề”


TÌNH HUỐNG
Bình quản lý một nhóm thợ sửa chữa máy tính. Anh tâm sự với
một người bạn về công việc như sau:
“Công việc càng ngày càng chất đống lên. Tôi phải chia thời gian
của nhóm ra giữa việc sửa chữa những sai sót khâu lắp rắp và
các hỏng hóc do khách hàng trả lại. Sếp liên tục bảo tôi rằng
khách hàng này, khách hàng kia than phiền vì công việc sửa
chữa chập chạm nhưng lại không cho tôi tuyển thêm nhân viên;
yêu cầu tôi sắp xếp công việc hợp lý hơn. Bên lắp ráp chuyển
cho chúng tôi ngày càng nhiều chi tiết và cũng hối thúc chúng
tôi. Mọi người đều mệt mỏi, tôi mệt mỏi và chúng tôi càng khó
khăn để đương đầu với tất cả chuyện này.”

Suy nghĩ logic để đưa giải pháp
• Giảm số lượng hàng bị lỗi do lắp rắp sẽ giải quyết được
vấn đề
• Tăng năng suất làm việc của nhóm Bình (cho phép thêm
giờ)
• Tăng năng lực lãnh đạo của Bình


Suy nghĩ Sáng tạo để đưa giải pháp
• Kiểm soát chất lượng ở khâu lắp rắp
(Tốn thời gian, tiền bạc, cần những nguồn lực không có
sẵn trong DN)
• Thay đổi phạm vi công việc: Cho nhóm Bình chỉ sửa
chữa hỏng hóc cho khách hàng, tạo ra một sự phục
vụ tuyệt vời
• Gia tăng công suất lắp rắp, chấp nhận tỷ lệ hàng lỗi
• ….


Nguyên tắc khi suy nghĩ Sáng tạo

– Sẵn sàng tiếp thu mọi ý kiến
– Chấp nhận rủi ro
– Kêu gọi người khác tham gia
– Chấp nhận phê bình


3. Giải pháp tối ưu?
Các nguyên tắc của việc lựa chọn giải pháp tối
ưu:

–Giải quyết được vấn đề trong điều kiện hoàn cảnh
của tổ chức. (khả năng tài chính, điều kiện cơ sở
vật chất, con người…)
–Đảm bảo tính kịp thời;
–Đảm bảo các nguyên tắc cơ bản trong các nghiệp
vụ quản trị nhân lực;
–Tuân thủ pháp luật;
“Hiệu quả, hiệu lực, khả thi và kiểm soát rủi ro”


•

4.Cách chọn giải pháp tối
Sử dụng danh mục kiểm tra tính hiệu quả, hiệu lực,
khả
ưu.

thi đánh giá cái nào phù hợp và tốt nhất
• Xây dựng mục tiêu lựa chọn: Đánh giá các giải pháp
theo mục tiêu đó (Xác định rõ cấp độ mục tiêu)
Có thể gắn với giá trị đo lường để biểu thị chính xác hơn
mức độ quan trọng của từng mục tiêu
• Chọn giải pháp: Dễ thực hiện nhất và ít rui ro khi thực
hiện nhất


"CẢM ƠN THẦY GIÁO VÀ CÁC
BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!"