Kế hoạch marketing quốc tế cho việc xuất khẩu lồng đèn hội an sang pháp

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

KẾ HOẠCH MARKETNG SẢN PHẨM LỒNG ĐÈN HỘI AN
SANG PHÁP TRONG NĂM 2013 – 2015
I.

TÓM TẮT NỘI DUNG KẾ HOẠCH

Nhắm đến việc giới thiệu sản phẩm lồng đèn Hội An - một trong những sản phẩm
mang tính truyền thống của Việt Nam đến đất nước Pháp. Đồng thời thỏa mãn nhu
cầu của khách hàng về thị hiếu tiêu dùng lồng đèn trong lĩnh vực trang trí nhà hàng,
khách sạn,… bằng cách khai thác lợi thế thị trường Pháp thông qua việc đưa sản phẩm
lần đầu tiên thâm nhập thị trường Pháp và hướng đến việc tăng doanh số lồng đèn từ
năm 2013 - 2015.

Comment [PVA1]: LÀM SAU CÙNG

II.

MỤC TIÊU MARKETING

III.

LỰA CHỌN QUỐC GIA MỤC TIÊU (QGMT)

Tiêu chí lựa chọn bao gồm: (1) Vị trí địa lý; (2) Yếu tố xã hội – chính trị; (3) Yếu tố
văn hóa, tạp quán; (4) Yếu tố nền kinh tế; (5) Yếu tố kỹ thuật – công nghệ.
Ba quốc gia mà công ty muốn nhắm đến: Pháp, Ý, Tây Ban Nha
Thang điểm: từ 1 – 5
Điểm đánh giá các quốc gia mục tiêu
QUỐC GIA PHÁP

YẾU TỐ
a.
b.
c.
d.
e.

Môn Học:

VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
XÃ HỘI - CHÍNH TRỊ
VĂN HÓA
KINH TẾ
CÔNG NGHỆ

TRỌNG
SỐ
0.15
0.3
0.3
0.15
0.1

TBN

Ý

ĐIỂM
3

4
5
5
5

3
2
3
3
5

4
2
3
2
5

Trang 1


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Bảng tính điểm để lựa chọn QGMT

PHÁP

TBN
TR.SỐ * ĐIỂM

Ý

0.45

0.45

0.6

1.2

0.6

0.6

1.5

0.9

0.9

0.75

0.45

0.3

0.5

0.5

0.5

4.4

2.9

2.9

Qua bảng tính điểm trên, công ty lựa chọn Pháp vì có tổng số điểm cao nhất so với 2
quốc gia còn lại.
MÔI TRƯỜNG MARKETING TẠI QUỐC GIA PHÁP

IV.

1. Phân tích PEST
a.

Chính trị

Nước Pháp có một nền chính trị ổn định. Gần đây, khối EU đang bị đe dọa bởi
khủng hoảng nợ công nhưng nước Pháp vẫn không phải quốc gia đứng trong danh
sách các quốc gia EU bị thâm thủng nợ công như Tây Ban Nha hay Ý. Vì lẽ đó công
việc kinh doanh tại Pháp sẽ ổn định hơn. Nước Pháp cũng không hay xảy ra các cuộc
bạo động vũ trang đe dọa an ninh quốc gia.
b.

Kinh tế

Pháp thuộc các quốc gia phát triển. OECD xếp hạng Pháp là quốc gia có thu
nhập cao. GDP bình quân đầu người là 42.390 USD. Thống kê các biến số kinh tế của
Pháp trong năm 2011 vừa qua:

Đối với mảng nhập khẩu vào thị trường Pháp, các thủ tục lien quan tương đối
thuận lợi. Thống kê của website DoingBusiness.Org cho thấy:

Indicator

OECD high
income

France

OECD

Documents to export (number)

2

--

4

Time to export (days)

9

--

10

Môn Học:

Trang 2


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Indicator

OECD high
income

France

Cost to export (US$ per container)
Documents to import (number)
Time to import (days)
Cost to import (US$ per container)

OECD

1,078

--

1,032

2

--

5

11

--

11

1,248

Đối với thủ tục nhập khẩu:
Import Procedures

Duration (days)

US$ Cost

Documents preparation

5

101

Customs clearance and technical control

1

150

Ports and terminal handling

3

316

Inland transportation and handling

2

681

11

1,248

Totals

Thủ tục nhập khẩu vào Pháp tổng cộng gồm 4 công đoạn tiến hành trong thời gian 11
ngày với chi phí vào khoảng 1248 USD (năm 2012). Con số này so với quôc gia Tây
Ban Nha và Ý là:
c.

Xã hội

Pháp là một đất nước có nghệ thuật ẩm thực tinh tế và phong phú. Người Pháp
rất sành ăn và xem trọng chuyện ăn uống. Điện ảnh Pháp là nền điện ảnh lâu đời nhất
thế giới.
Pháp là một trong những nước có tỉ lệ nghèo đói, tỉ lệ bất bình đẳng trong thu
nhập thấp nhất trong các nước có nền kinh tế lớn, đồng thời có dịch vụ xã hội và dịch
vụ công cộng vào loại tốt nhất thế giới.
d.

Công nghệ

Công nghệ tại Pháp không được chú trọng nhiều như các nước đang phát triển
trong khu vực Châu Á, hay Bắc Mỹ…Tuy nhiên vì là một quốc gia phát triển nên
người dân Pháp tiếp cận kỹ thuật công nghệ rất phổ biến. Việc ứng dụng các mô hình
tự động hóa trong quá trình kinh doanh hoàn toàn thích hợp ở quốc gia này.
Môn Học:

Trang 3


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

2. Phân tích 5 Áp lực
a.

Áp lực từ khách hàng

b.

Áp lực từ nhà cung cấp

c.

Áp lực từ đối thủ cạnh tranh hiện tại

d.

Áp lực từ sản phẩm thay thế

e.

Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn

3. Phân tích SWOT
a.


Điểm mạnh

Theo các nhà nghiên cứu biểu tượng văn hoá của thế giới thì: ý nghĩa biểu
trưng của lồng đèn gắn với ý nghĩa của sự toả sáng. Ngọn đèn là một biểu
tượng của con người. Việc cúng dâng đèn vào một điện thờ cũng có nghĩa
là tự hiến dâng mình, đặt mình dưới sự bảo vệ của các đấng vô hình và các
thần bản mệnh.



Một trong những món quà lưu niệm có ý nghĩa.



Được sử dụng nhiều trong các khách sạn, nhà hàng để trang trí và mang tính
truyền thống độc đáo.



Là một nét văn hóa của con người Hội An nói riêng



Nhỏ gọn, nhẹ và dễ dàng trong quá trình sử dụng.



Thân thiện với môi trường.
b.



Điểm yếu

Là sản phẩm làm từ mây, tre, nứa nên yêu cầu về vệ sinh an toàn sức khỏe
tương đối cao.



Dễ bị hỏng nếu có va chạm mạnh



Cần bảo quản ở nhiệt độ phù hợp.



Công nghệ thủ công nên ít nhiều cũng chưa bắt kịp nhu cầu ngày càng cao
của khách hàng.
c.



Cơ hội

Internet phát triển mạnh và công nghệ tiên tiến là một lợi thế trong tiến trình
xuất khẩu lồng đèn.

Môn Học:

Trang 4


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp



Pháp chiếm khoảng 11.9% thị trường tiêu thụ mặt hàng quà tặng và đồ
trang trí của EU năm 2005. Tổng tiêu thụ ước tính 1.261 triệu € trong năm
đó. Nhập khẩu vào Pháp về giá trị và số lượng ước tính là 988 triệu € và
405 nghìn tấn năm 2006, trong khi Pháp chiếm 12% tổng xuất khẩu các mặt
hàng quà tặng và trang trí vào EU và là nước xuất khẩu đứng thứ 3 trong
EU (chỉ sau Đức và Anh quốc). Năm 2006, phần trăm nhập khẩu vào Pháp
từ các quốc gia đang phát triển khoảng hơn 29%. So sánh con số này với
năm 2004 là 26%. Các nhà cung cấp hàng đầu cho Pháp năm 2006 là Trung
Quốc 19.0%, Việt Nam 2.1%, Indonesia 1.4%, Thái Lan 1.0%, Ấn Độ 1.0%
và Tunisia 0.7%.



Các nhà xuất khẩu từ các quốc gia đang phát triển sẽ phải đối mặt với nhu

cầu đang ngày càng tăng của người tiêu dùng về các sản phẩm có chất
lượng cao, thân thiện với môi trường và xã hội. Rất nhiều nhà sản xuất Pháp
sẽ tiếp tục đưa việc sản xuất sang các quốc gia đang phát triển. Ngày càng ít
hộ gia đình có nhu cầu về loại sản phẩm làm bằng chất liệu nhân tạo. Dân
số đô thị đang ngày càng mở rộng và xã hội hiện đại ngày càng đòi hỏi sự
vận động lớn. Do vậy những sản phẩm nhỏ, đơn giản và dễ mang vác sẽ
tiếp tục được ưa chuộng.



Pháp có một thị trường bán lẻ đã khá trưởng thành, với hệ thống các cửa
hiệu ở ngoại thành cực kỳ phát triển dẫn đến một số lượng đại siêu thị có
thể được coi là lớn nhất ở Châu Âu. Carrefour (http:// www.carrefour.com/)
là một siêu thị lớn hàng đầu của Pháp với 216 chi nhánh. Theo
Euromonitor, các đại siêu thị của Pháp được mong đợi chiếm 40% thị phần
kinh doanh các sản phẩm quà tặng và đồ trang trí tại Pháp. Các cửa hàng
bách hóa cũng chiếm một thị phần đáng kể trên thị trường bán lẻ sản phẩm
quà tặng và đồ trang trí.



Trong khi giá trị xuất khẩu của mặt hàng này ngày càng tăng cao thì việc
đầu tư và có chính sách khuyến khích, mở rộng quy mô sản xuất là một
hướng đi đúng. Lồng đèn không chỉ là một sản phẩm độc đáo, mang đậm
chất văn hóa địa phương mà còn là một trong những thế mạnh xuất khẩu
của Hội An.

Môn Học:

Trang 5

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

d.


Thách thức

Có một nhóm người ủng hộ văn hóa truyền thống ở Pháp phản đối việc
quẳng đồ cũ đi. So sánh điều này với một xã hội tiêu dùng như ở Mỹ, quẳng
những chiếc cốc, chiếc đĩa đã cũ hay bị mẻ là chuyện bình thường, thì một
người Pháp lại có xu hướng sử dụng nó hay đơn giản là tảng lờ đi những lỗi
đó. Do vậy tinh thần mua sắm ở Pháp không cao như một số quốc gia khác,
chính điều này dẫn đến việc tiêu thụ đồ thay thế ít hơn so với các nơi khác.



Các thủ tục xuất khẩu và nhiều loại thuế quan tạo ra chi phí cao cho nhà
xuất khẩu.



Pháp là quốc gia có nền văn hóa truyền thống đậm đà bản sắc dân tộc. Do
đó, khó khăn để len lõi vào thị trường này với cùng sản phẩm lồng đèn
truyền thống.
LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

V.

Thị trường Pháp không phải là một thị trường dễ tiếp cận dù cho là cá nhân hay
tổ chức tại Pháp có ưa thích lồng đèn. Với một công ty Faifo, kinh nghiệm cho việc
xuất khẩu lồng đèn sang Pháp còn nhiều hạn chế thì việc tự lực cánh sinh giai đoạn
khởi đầu này thật là mạo hiểm. Cho nên để đảm bảo an toàn về nhân lực và tài lực thì
công ty đã chọn phương án dựa vào công ty xuất khẩu ủy thác để thực hiện các hoạt
động bán hàng này. Như vậy bên công ty Faifo sẽ tiến hành sản xuất và lập kế hoạch
còn việc xuất khẩu là sẽ giao cho công ty xuất khẩu ủy thác chịu trách nhiệm.
 Chiến lược: Xuất khẩu gián tiếp thông qua công ty trung gian
PHÂN KHÚC, THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU, ĐỊNH VỊ

VI.
-

Nơi có cộng đồng người Việt sinh sống.

-

Nơi có nhiều khu du lịch khách sạn trang trí kiểu cổ điển.

-

Nơi thu hút nhiều khách du lịch tham quan.

-

Các khu có nhiều tụ điểm tham quan, khu mua sắm nổi tiếng.

Môn Học:

Trang 6

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Thị trường mục tiêu nhắm đến là các khu mua sắm, các chợ, cửa hàng tại Pháp
nổi tiếng thu hút bản địa, khách du lịch…– nơi mà mọi người thường xuyên mua sắm
như:
Carcassonne: thu hút một lượng lớn khách du lịch qua vẻ đẹp độc đáo và
những nét văn hóa lâu đời của một thành phố pháo đài cổ. Nơi đây, có nhiều cửa hàng
mua sắm những món quà lưu niệm thú vị cho người thân: Inthérieur 13 (13 rue
Chartran, 11000 Carcassonne) chuyên bán những đồ trang trí nội thất độc
đáo; Di’Sogni (22 rue Chartran, 11000 Carcassonne) – quần áo thời trang cao cấp của
các nhà thiết kế nổi tiếng, như Christian Lacroix, Olivier Strelli, Nathalie Garçon and
Huevo Blanco; DiMeo (32 rue de la Liberté, 11000 Carcassonne) – đồ thủy tinh, điêu
khắc, trang sức bằng thủy tinh được thiết kế theo cả phong cách hiện đại lẫn truyền
thống; Casa del Sol (27 rue Barbès, 11000 Carcassonne) – cửa hàng bán đủ các loại
nước hoa, trang sức, nến, đồ trang trí nội thất nhập khẩu từ nhiều nước châu Âu khác.
Richard Lenoir: Khu chợ này là một trong những nơi thu hút nhiều du khách
nhất tại thành phố Paris. Chợ được tổ chức với một quy mô khá lớn và chỉ bán vào thứ
5 và Chủ Nhật hàng tuần. Khi mua sắm tại đây, ngòai số lượng hàng hóa phong phú
như các loại thực phẩm thơm ngon (thịt, bánh mì, phô mai) đến từ mọi miền đất nước
và thậm chí cả ở các nước khác nhau trên thế giới (món ăn Trung Âu, cơm thập cẩm
Tây Ban Nha…) cùng mọi chủng lọai quần áo, giầy dép, vải vóc… vô cùng ấn tượng
và độc đáo.
Marche Des Puces, St. Ouen De Clignacourt: Khu chợ rộng lớn này nằm ở
ngọai vi thành phố Paris cũng được rất nhiều người chọn làm nơi mua sắm của họ.
Tổng cộng khuôn viên chợ có tất cả tới 3.000 gian hàng bày bán đủ mọi chủng loại
hàng hóa, đặc biệt là đồ cổ, lạ và quần áo giá rẻ. Chợ chỉ mở cửa từ sáng bảy hàng
tuần đến tối thứ hai của tuần sau, từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối.
Cannes: Rue Meynadier có thể được gọi là “con đường mua sắm” ở Cannes

với nhiều cửa hàng bán nhiều mặt hàng khác nhau. Loại bơ hảo hạng nhất của thành
phố được bán ở Ceneri, số 22 Rue Meynadier; Cannolive (16 Rue Vénizelos) nổi tiếng
với những món quà lưu niệm nhỏ xinh; còn những tấm poster của các lễ hội lớn được
Môn Học:

Trang 7


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

bán ở Cine-Folie (14 Rue des Frères). Chợ mở cửa từ 7g00-13g00 các ngày từ thứ ba
đến chủ nhật.
VII.

KẾ HOẠCH MARKETING MIX
1. Dự báo doanh số năm 2012 – 2015

Kế hoạch xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Pháp trong năm 2012 – 2015:
năm
2012

2013

2014

2015

10,000

14,000

16,000

18,500

Diễn giải
Số lượng
Giá bán (5 euro)
Doanh thu
Giá vốn

160,000

160,000

160,000

160,000

1,600,000,000 2,240,000,000 2,560,000,000

2,960,000,000

30,000

30,000

30,000

30,000

Giá vốn tổng

300,000,000

420,000,000

480,000,000

555,000,000

Logistic và chi phí khác

900,000,000 1,100,000,000 1,250,000,000

1,400,000,000

1,200,000,000 1,520,000,000 1,730,000,000

1,955,000,000

Chi phí
Lợi nhuận

400,000,000

720,000,000

830,000,000

1,005,000,000

2. Công cụ Sản phẩm
a. Điểm cấu thành
Nguyên liệu để làm đèn lồng dùng tre và vải lụa là chính. Tre dùng để tạo khung
lồng đèn là loại tre già được ngâm kĩ với nước muối từ 10 – 15 ngày để chống mối
mọt. Sau đó tre được phơi khô vót mỏng cho phù hợp với kích cỡ của các loại đèn.

Môn Học:

Trang 8


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Vải lụa tơ tằm có độ dai khi căng trên khung đèn không bị rách. Người Hội An
thích dùng lụa Hà Đông để bọc đèn. Thứ lụa này làm cho ánh sáng thêm huyền ảo
sống động. Để hoàn chỉnh một chiếc đèn lồng còn phải bỏ công sức tiện gỗ quét sơn
hay véc ni, kết tua đèn, uốn dây thép làm chỗ treo đèn.
Kích cỡ trung bình 25x120cm; tre làm nan phải già 3 năm trở lên, thân thẳng,
vỏ không bị trầy xước. Vải bọc là loại vải tốt, có độ co giãn. Thép khoá đèn trung bình
0,3 - 3mm. Vật liệu làm đèn phải được xử lý chống mối mọt, nấm mốc và được sơn
bảo vệ.
b. Đóng gói
Các sản phẩm của chúng tôi được đóng gói theo 2 cách:
 Cách 1: Được xếp và bỏ vào các bao vải vừa vặn với kích cỡ của đèn ( kiểu
truyền thống).
 Cách 2: Được bỏ vào các hộp phù hợp với từng yêu cầu của khách hàng, để
làm quà cho người thân và bạn bè.
Khi vận chuyển xuất khẩu với lô hàng có khối lượng lớn, sẽ được đóng kiện

bằng cacton và được chuyển theo container bằng đường biển, hay là đường không tùy
thuộc vào yêu cầu của khách hàng. Trường hợp số lượng vừa phải thì hình thức gởi
kiện hàng qua bưu điện là khả thi nhất.
c. Dịch vụ Hỗ trợ
Chúng tôi có dịch vụ lắp đặt tận nơi cho khách, hay cử nhân viên đến giám sát
việc lắp đặt với các sản phẩm được mua để trang trí khách sạn, nhà hàng. Đối với các
sản phẩm làm quà chúng tôi đảm bảo nhân viên sẽ hướng dẫn tận tình chu đáo cho
quý khách hàng.
3. Công cụ Giá
 Biểu giá xuất sang thị trường Pháp như sau:
Diễn giải

Môn Học:

Nội địa

Thị trường Pháp

Trang 9


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

GIÁ THÀNH

€ 1.00

€ 1.00

LỢI NHUẬN

0.30

0.30

TỔNG

1.30

1.30

CHUYÊN CHỞ

0.60

GIÁ

1.90

THUẾ (=GIÁ*35%)

0.67

NHÀ NHẬP KHẨU

2.57

NGƯỜI BÁN SỈ (W)

1.30

2.57

LỢI NHUẬN BÁN SỈ (W*30%)

0.39

0.77

BÁN LẺ (R)

1.69

3.33

LỢI NHUẬN BÁN LẺ (R*50%)

0.85

1.67

€ 2.54

€ 5.00

GIÁ CUỐI CÙNG

4. Công cụ Phân phối
Do lần đầu xuất khẩu sang Pháp nên công ty Faifo ưu tiên sử dụng hình thức
công ty xuất khẩu ủy thác để học cách tiếp cận thị trường này nên phần phân phối

công ty Faifo không phải chú trọng nhiều chủ yếu là bên công ty xuất khẩu ủy thác lo
cho khâu xuất khẩu sản phẩm. Tuy nhiên công ty vẫn nghiên cứu sơ bộ về cách thức
xuất khẩu để thời gian sau công ty sẽ trực tiếp xuất khẩu giống như các đơn hàng đã
xuất khẩu sang Mỹ, Trung Quốc…. và phần tìm hiểu nội dung này như sau:
a.

Lựa chọn cảng

i. Cảng xuất
Môn Học:

Trang 10


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Cảng chính được sử dụng là Tiên Sa (Đà Nẵng) và cảng Sông Hàn.
ii. Cảng nhập
Cảng Maseille (Macxây) là một cảng lớn của nước Pháp. Là một trong những
thành phố cổ nhất nước Pháp. Đây sẽ là cơ hội thuận lợi cho sản phẩm lồng đèn xuất
khẩu mang tính truyền thống.
b.

Hình thức lựa chọn
i.

Đường biển

Vận tải đường biển có thể phục vụ chuyên chở tất cả các loại hàng hoá trong
buôn bán quốc tế. Các tuyến đường vận tải trên biển hầu hết là những tuyến đường

giao thông tự nhiên. Năng lực chuyên chở của vận tải đường biển rất lớn. Nhìn chung
năng lực chuyên chở của công cụ vận tải đường biển không bị hạn chế như các công
cụ của các phương thức vận tải khác. Ưu điểm nổi bật của vận tải đường biển là giá
thành thấp. Tuy nhiên, vận tải đường biển có một số nhược điểm: Vận tải đường biển
phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện tự nhiên, tốc độ của tàu biển còn thấp và việc tăng
tốc độ khai thác của tàu biển còn bị hạn chế. Từ những đặc điểm kinh tế kỹ thuật nói
trên của vận tải đường biển, ta có thể rút ra kết luận một cách tổng quát về phạm vi áp
dụng như sau:
-

Vận tải đường biển thích hợp với chuyên chở hàng hoá trong buôn bán quốc tế.

-

Vận tải đường biển thích hợp với chuyên chở hàng hoá có khối lượng lớn,
chuyên chở trên cự ly dài nhưng không đòi hỏi thời gian giao hàng nhanh
chóng.
c.

Đóng gói

Đóng dấu và ghi nhãn quy định
Lồng đèn là sản phẩm cần hạn chế sự va chạm do đó phải được đóng gói bao bì
cẩn thận trong quá trình vận chuyển và bảo quản. Vì vậy, tổ chức đóng gói, bao bì, kẻ
mã hiệu là khâu quan trọng của việc chuẩn bị hàng hoá.

Môn Học:

Trang 11

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Loại bao bì được lựa chọn thông thường là:
-

Bao (bag) : Một số sản phẩm lồng đèn có kích thước nhỏ gọn và làm bằng tre
thì thường được chọn đóng vào bao bì. Các loại bao bì thường dùng là: bao tải
(gunny bag), bao vải bông (Cottonbag), bao giấy (Paper bag) và bao cao su
(Rubber bag). có khi vải bông cũng được dùng để lót trong. Trong mấy thập kỷ
gần đây, người ta dùng chất tổng hợp để chế ra vật liệu bao gói như các màng
mỏng PE, PVC, PP hay PS.

-

Kiện hay bì (bale): Tất cả các loại lồng đèn có thể ép gọn lại mà phẩm chất
không bị hỏng thì đều đóng thành kiện hoặc bì, bên ngoài thường buộc bằng
dây thép.

-

Thùng (barrel, drum): Các loại lồng đèn gỗ, đèn bàn, đèn hoa sen… có kích
thước tương đối lớn và hạn chế sự va chạm thì phải đóng trong thùng. Thùng
có loại bằng gỗ (wooden barrel), gỗ dán (plywood barrel), thùng tròn bằng thép
(steel drum), thùng tròn bằng nhôm (aluminium drum) và thùng tròn gỗ ghép
(fiberboard drum).
Ngoài ra người ta còn phát triển việc chuyên trở bằng con-tê-nơ (container), cá

bản (palette), thùng lều (thiết bị đóng gộp hàng máy bay - igloo) vừa tiết kiệm bao
gói, vừa thuận tiện cho việc bốc dỡ và xếp đặt hàng trên phương tiện vận tải.

 Việc kẻ, ký mã hiệu hàng: Ký mã hiệu (marking) là những ký hiệu bằng chữ,
bằng số hoặc bằng hình vẽ được ghi trên các bao bì bên ngoài nhằm thông báo
những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ hoặc bảo quản hàng hoá. Kẻ
ký mã hiệu là một khâu cần thiết của quá trình đóng gói bao bì nhằm:
-

Bảo đảm thuận lợi cho công tác giao nhận.

-

Hướng dẫn phương pháp, kỹ thuật bảo quản, vận chuyển, bốc dỡ hàng hoá.
Ký mã hiệu cần phải bao gồm:

Môn Học:

Trang 12


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

-

Những dấu hiệu cần thiết đối với người nhận hàng như: tên người nhận và tên
người gửi, trọng lượng tịnh và trọng lượng cả bì, số hợp đồng, số hiệu chuyến
hàng, số hiệu kiện hàng.

-

Những chi tiết cần thiết cho việc tổ chức vận chuyển hàng hoá như: tên nước
và tên địa điểm hàng đến, tên nước và tên địa điểm hàng đi, hành trình chuyên

chở, số vận đơn, tên tàu, số hiệu của chuyến đi.

-

Những dấu hiệu hướng dẫn cách xếp đặt, bốc dỡ và bảo quản hàng hoá trên
đường đi từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ, như: dễ vỡ, mở chỗ này, tránh mưa,
nguy hiểm...

Container
Ngày nay, khoảng 90% hàng hóa được đóng trong các côngtenơ và được xếp
lên các tàu chuyên chở thành từng cụm. Hơn 200 triệu côngtenơ được chuyên chở
hàng năm.
Việc sử dụng rộng rãi của các côngtenơ tiêu chuẩn ISO đã ảnh hưởng tới việc
thay đổi trong các tiêu chuẩn vận tải, chủ yếu là việc thay đổi các phần tháo lắp được
của xe tải hay các phần trao đổi thành các phần có cùng kích thước và hình dạng (mặc
dù không cần thay đổi công suất), và nó đã thay đổi toàn bộ việc sử dụng rộng rãi
khắp thế giới của các thùng pallet vận tải cho phù hợp với côngtenơ ISO hay các xe tải
thương mại.
d.

Kênh phân phối

Vì đây là lần đầu công ty Faifo xuất khẩu sang Pháp nên việc mở các đại lý hay
cửa hàng bán lẻ là điều liều lĩnh mà chưa mang tính khả thi do đó công ty chỉ lựa chọn
phương án bán sản phẩm cho các đại lý phân phối hàng handmade tại Pháp thời gian
đầu nếu như qua các bảng khảo sát thị trường cho thấy nhu cầu mua sản phẩm này
tăng cao thì công ty sẽ mở các đại lý phân phối tại Pháp.
Đồng thời trên thực tế cho thấy nếu như công ty chuyển sản phẩm sang cho các
cửa hàng bán lẻ hay là các gian hàng tại chợ nổi tiếng đã được trình bày ở trên bán thì
Môn Học:

Trang 13


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

cho thấy rằng doanh số tăng cao hơn so với việc tự mở cửa hàng. Do đó, việc xuất
khẩu hàng cho các đại lý và kênh phân phối tai chợ địa phương hay chợ lớn là một
phương án khả thi hơn so với lập các cửa hàng của mình tại nước bạn.
Tức là công ty sẽ liên kết với một công ty phân phối sản phẩm handmade tại
Pháp để xuất hàng với giá thành đã thống nhất như trên. Và điều này cũng đã được
khẳng định trên thực tế khi mà các doanh nhân tại Pháp sang VN và đã đề ra hợp đồng
để đôi bên cùng mua bán sản phẩm này.

5. Công cụ Xúc tiến hỗn hợp
a.

Quảng cáo

i. Mục tiêu
 Nhằm để thức đẩy trực tiếp hành động mua lồng đèn của khách hàng.
 Khuyến khích mọi người tìm hiểu về thông tin sản phẩm ngay tại trên đất Pháp.
 Tạo mối liên kết giữa sản phẩm và nhu cầu ở thị trường Pháp.
 Nhắc nhở khách hàng về sự thỏa mãn trong quá khứ và tạo hứng thú mua trở
lại.
 Thay đổi thái độ của người mua hàng đối với lồng đèn.
b.

Phương tiện truyền thông

Do đặc tính sản phẩm lồng đèn nên phương tiện truyền thông chủ yếu tại Pháp
được sử dụng là các hoạt động festival, lễ hội truyền thống, các chương trình ca múa
nhạc dân gian,… Đây là hình thức tuyên truyền phổ biến và hiệu quả nhất bởi nó thu
hút phần lớn số lượng khách du lịch tham quan và chiêm ngưỡng các sản phẩm đặc
biệt và dần có nhu cầu sẽ tiến tới hoạt động mua hàng lần đầu và mua lại nếu có nhu
cầu trang trí. Tham gia các chương trình lễ hội tại Pháp để đưa đến cho khách bản địa
và khách du lịch đến Pháp biết đến lồng đèn Hội An đồng thời tạo ra một cơ hội cho
chính mình để giới thiệu, quảng bá hình ảnh của một sản phẩm Việt Nam xuất khẩu
sang các nước và thực sự có giá trị về văn hóa.

Môn Học:

Trang 14


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Sử dụng các tạp chí địa phương, kinh tế, văn hóa như là một kênh truyền thông
để đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng. Với hai hình thức này, chúng tôi thiết nghĩ
chi phí bỏ ra tuy nhiều nhưng giá trị mang lại là không thể đo đếm được khi mà nó thu
hút phần lớn lượng khách tham quan các lễ hội. Ngoài ra chúng tôi còn thiết lập hệ
thống trang web để giúp khách hàng tìm hiểu về sản
phẩm lồng đèn và nếu có nhu cầu thì có thể đặt hàng. Đồng thời hình thức này cũng
tiện cho việc quản lý, kiểm soát hàng vận chuyển và cũng thuận lợi cho bán hàng qua
mạng với các khách hàng ở mọi nơi.
c.

Bán hàng khuyến mãi

Phiếu mua hàng

Tăng số lượng mua hàng tạo điều kiện cho khách mua các sản phẩm cùng loại
khác như đèn bàn, đèn gỗ… phục vụ cho các nhà hàng khách sạn. Theo như những tài
liệu nghiên cứu thị trường tại Pháp cho thấy Pháp là một đất nước có nền văn hóa
truyền thống và rất là cổ kính. Chính điều này làm cho các thành phố ven con sông trở
nên rất thơ mộng. Chính nét tương đồng này làm cho thị trường Pháp có thể sẽ là thị
trường tiềm năng để Việt Nam xuất khẩu lồng đèn. Chắc hẳn doanh số thời gian qua
của các doanh nghiệp khác khi xuất khẩu lồng đèn sang Pháp cho thấy lợi nhuận chưa
cao so với Đức, Tây Ban Nha… những nước thuộc Châu Âu. Tuy nhiên về lâu dài
chắc hẳn với nền văn hóa và kinh tế phát triển của Pháp với hàng loạt các khách sạn
mọc lên thì việc sử dụng các loại lồng đèn gỗ, lồng đèn bàn, lồng đèn treo tường… là
việc hiển nhiên. Do đó kế hoạch đặt ra là với các doanh nghiệp hay tổ chức mua lồng
đèn số lượng lớn thì chúng tôi sẽ có chính sách khuyến mãi: tặng phiếu mua sản phẩm
thủ công mỹ nghệ có nguồn gốc từ Hội An như các sản phẩm lụa, quạt giấy, … hoặc
chiết khấu trên số lượng sản phẩm nhằm tạo sự bền vững trong mối quan hệ làm ăn
lâu dài của đôi bên.
Phiếu mua hàng được xác định như sau:
 Nếu mua số lượng 100 chiếc thì tặng phiếu mua hàng trị giá: 62,5 euro
 Nếu mua số lượng 200 chiếc thì tặng phiếu mua hàng trị giá: 130 euro
 Nếu mua số lượng 500 chiếc thì tặng phiếu mua hàng trị giá: 330 euro
Môn Học:

Trang 15


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

 Nếu mua trên số lượng đó thì sẽ được tư vấn trực tiếp của nhân viên chúng tôi
về chính sách ưu đãi đối với khách hàng.
6.

Phương thức thanh toán
a.

Tiền mặt trước

Phương thức chuyển tiền: Khi có một khách hàng (người trả tiền) yêu cầu ngân
hàng phục vụ mình chuyển một số tiền nhất định cho một người khác ( người thụ
hưởng) ở một địa điểm nhất định thì gọi là chuyển tiền của ngân hàng. Để thực hiện
việc chuyển tiền thì ngân hàng chuyển tiền phải thông qua đại lý của mình ở nước
người thụ hưởng.
Phương thức chuyển tiền có thể thực hiện bằng hai cách:
- Chuyển tiền bằng điện
- Chuyển tiền bằng thư
Hai cách chuyển tiền trên chỉ khác nhau ở chỗ là: chuyển tiền bằng điện nhanh
hơn chuyển tiền bằng thư, nhưng chi phí chuyển tiền bằng điện cao hơn. Tiền chuyển
đi có thể là tiền của nước người thụ hưởng hoặc là tiền của nước người trả hoặc là tiền
của nước thứ ba. Nếu là tiền của nước người thụ hưởng và tiền của nước thứ ba thì gọi
là thanh toán bằng ngoại tệ. Trong trường hợp thanh toán bằng ngoại tệ thì người
chuyển tiền phải mua ngoại tệ theo tỷ giá hối đoái của nước đó. Phương thức chuyển
tiền ít được sử dụng trong thanh toán thương mại quốc tế. Nó được sử dụng chủ yếu
trong thanh toán phi mậu dịch, cũng như các dịch vụ có liên quan đến xuất nhập khẩu
hàng hoá như cước vận tải, bảo hiểm, bồi thường…
b.

Mở tài khoản

Phương thức tín dụng chứng từ: Phương thức tín dụng chứng từ là một sự thoã
thuận mà trong đó một ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng sẽ trả một số tiền nhất
định cho một người thứ 3 hoặc chấp nhận hối phiếu do người thứ 3 ký phát trong
phạm vi số tiền đó, khi người thứ 3 này xuất trình bộ chứng từ thanh toán phù hợp với

những quy định đề ra trong thư tín dụng. Như vậy, để tiến hành thanh toán bằng
phương thức này, bắt buộc phải hình thành một thư tín dụng. Đây là một văn bản pháp
Môn Học:

Trang 16


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

lý quan trọng của phương thức thanh toán này, vì nếu không có thư tín dụng thì xuất
khẩu sẽ không giao hàng và như vậy phương thức tín dụng chứng từ cũng sẽ không
hình thành được. Thư tín dụng được hình thành trên cơ sở hợp đồng thương mại, tức
là phải căn cứ vào nội dung, yêu cầu của hợp đồng để người nhập khẩu làm thủ tục
yêu cầu ngân hàng mở thư tín dụng.
Ngoài ra có thể thực hiện thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đều có
thể thực hiện được.
c.

Giao nhận hàng

Các loại thư tín dụng chủ yếu là:
- Thư tín dụng có thể huỷ ngang: Đây là loại thư tín dụng mà sau khi đã được mở thì
việc bổ sung sửa chữa hoặc huỷ bỏ có thể tiến hành một cách đơn phương.
- Thư tín dụng không thể huỷ ngang: Là loại thư tín dụng sau khi đã được mở thì việc
sữa đổi, bổ sung hoặc huỷ bỏ chỉ được ngân hàng tiến hành theo thoã thuận của tất cả
các bên có liên quan. Trong thương mại quốc tế thư tín dụng này được sử dụng phổ
biến nhất.
- Thư tín dụng không thể huỷ bỏ có xác nhận: Là loại thư tín dụng không thể huỷ bỏ,
được một ngân hàng khác đảm bảo trả tiền theo yêu cầu của ngân hàng mở thư tín
dụng.

- Thư tín dụng chuyển nhượng: Là loại thư tín dụng không thể huỷ bỏ, trong đó quy
định quyền của ngân hàng trả tiền được trả hoàn toàn hay trả một phần của thư tín cho
một hay nhiều người theo lệnh của người hưởng lợi đầu tiên.

Môn Học:

Trang 17