GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN SỞ GIAO DỊCH TP.HCM GVHD
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.43 MB, 78 trang )
TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN
SỞ GIAO DỊCH TP.HCM
GVHD : ThS. HUỲNH THỊ HƯƠNG THẢO
SVTH : NGUYỄN NGỌC CHÂU
MSSV : 082284K
KHĨA : 12
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 06/2012
LỜI CẢM ƠN
*****
Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cơ khoa Tài chính - Ngân hàng trường Đại
học Tơn Đức Thắng đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức rất quý báu cho
em trong suốt chặng đường bốn năm đại học. Và em vô cùng biết ơn cô Huỳnh Thị
Hương Thảo đã hướng dẫn, giúp đỡ em rất tận tình trong thời gian vừa qua. Những lời
góp ý thiết thực cũng như sự hướng dẫn quý báu của Cơ đã giúp em ngày càng hồn
thiện khóa luận tốt nghiệp của mình hơn.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị
trong ngân hàng Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM, đặc biệt là chị Đào Thị Kiều
Vân - Kiểm sốt viên tín dụng và các anh chị cơng tác tại bộ phận Quản lý tín dụng phịng Hỗ trợ kinh doanh đã hướng dẫn em rất nhiệt tình, đã tạo mọi điều kiện thuận
lợi giúp em bổ sung những kiến thức bổ ích về chuyên ngành và giúp em học hỏi được
rất nhiều kinh nghiệm thực tế từ các nghiệp vụ phát sinh tại Sacombank - Sở giao dịch
TP.HCM trong suốt thời gian thực tập vừa qua. Đồng thời, nhờ sự giúp đỡ tận tình của
các anh chị đã giúp em tiếp cận được với những số liệu, tài liệu cần thiết để em có thể
hồn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này.
Một lần nữa em kính gửi đến quý Thầy Cô và Ban giám đốc ngân hàng TMCP
Sài Gịn Thương Tín lời kính trọng và biết ơn sâu sắc nhất.
TP.HCM, ngày … tháng … năm 2012
Sinh viên thực hiện
NGUYỄN NGỌC CHÂU
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
TP.HCM, ngày ….. tháng ….. năm 2012
GIÁM ĐỐC
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
TP.HCM, ngày ….. tháng ….. năm 2012
Ths. Huỳnh Thị Hương Thảo
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
TP.HCM, ngày ….. tháng ….. năm 2012
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
*****
Từ viết tắt
Diễn giải
ADB
Ngân hàng Phát triển châu Á
CV
Cho vay
GDV.TD
Giao dịch viên tín dụng
IFC
Cơng ty Tài chính quốc tế
KHCN
Khách hàng cá nhân
KHDN
Khách hàng doanh nghiệp
L/C
Thư tín dụng
NHNN
Ngân hàng Nhà nước
NHTM
Ngân hàng thương mại
NV.HT
Nhân viên hỗ trợ
NV.KSTD
Nhân viên kiểm sốt tín dụng
NV.QHKH
Nhân viên quan hệ khách hàng
NV.QLN
Nhân viên quản lý nợ
NV.TĐ
Nhân viên thẩm định
NV.TTQT
Nhân viên thanh tốn quốc tế
NV.TV
Nhân viên tư vấn
PGD
Phịng giao dịch
Sacombank
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín
SMEDF
Quỹ phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa
SXKD
Sản xuất kinh doanh
TMCP
Thương mại cổ phần
TP.HCM
Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
*****
Bảng
Tên bảng
Trang
2.1
Nhiệm vụ, chức năng của 6 phòng ban tại Sacombank - Sở
giao dịch TP.HCM
16
2.2
Tổng nguồn vốn huy động và dư nợ cho vay tại Sacombank Sở giao dịch TP.HCM
19
2.3
Một vài chỉ số kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn
2009 - 2011 tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM
22
3.1
Lưu đồ quy trình cấp tín dụng
27
3.2
Tỷ lệ cấp tín dụng tối đa so với giá trị tài sản bảo đảm
32
3.3
Tình hình dư nợ cho vay doanh nghiệp phân theo kỳ hạn vay
34
3.4
Tình hình dư nợ cho vay doanh nghiệp phân theo mục đích
vay
36
3.5
Tình hình dư nợ xấu trong cho vay doanh nghiệp tại
Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM trong 3 năm 2009 - 2011
37
3.6
Tình hình doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp
39
3.7
Tình hình doanh số thu nợ trong cho vay doanh nghiệp
41
3.8
Hệ số thu nợ tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM trong
3 năm 2009 - 2011
42
3.9
Hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp
44
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
*****
Sơ đồ
Tên sơ đồ
Trang
2.1
Cơ cấu tổ chức của Sacombank
13
2.2
Cơ cấu tổ chức của Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM
16
3.1
Cơ cấu tổ chức phòng Hỗ trợ kinh doanh
25
Biểu đồ
Tên biểu đồ
Trang
2.1
Nguồn vốn huy động của Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM
20
2.2
Tổng dư nợ cho vay của Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM
20
2.3
Tình hình dư nợ cho vay phân theo đối tượng
21
2.4
Doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Sacombank - Sở giao dịch
TP.HCM
23
3.1
Tình hình dư nợ cho vay doanh nghiệp phân theo kỳ hạn vay
34
3.2
Tình hình dư nợ xấu trong cho vay doanh nghiệp
38
3.3
Tình hình doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp
39
3.4
Tình hình doanh số thu nợ trong cho vay doanh nghiệp
41
3.5
Hệ số thu nợ tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM trong
3 năm 2009 - 2011
43
3.6
Hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp
44
LỜI MỞ ĐẦU
1.
Lý do chọn đề tài
Sau hơn 20 năm cùng với sự nghiệp đổi mới đất nước, các doanh nghiệp Việt
Nam ln giữ được vai trị quan trọng của mình trong cơng cuộc phát triển nền kinh tế
Việt Nam. Các doanh nghiệp đã tạo cơ hội giúp một số lượng lớn người lao động có
được việc làm ổn định, đồng thời cũng đóng góp một lượng đáng kể vào GDP quốc gia
hàng năm. Đó cũng là lý do giúp các doanh nghiệp ln nhận được sự quan tâm từ
Chính phủ, thơng qua việc các chủ trương, chính sách được ban hành nhằm khuyến
khích, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ngày càng phát triển, giúp các doanh nghiệp
vượt qua giai đoạn kinh tế khó khăn.
Doanh nghiệp ở nước ta tuy có tốc độ phát triển tương đối khá nhưng hiện nay
vẫn đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn do tình trạng bất ổn của nền kinh tế gây
ra. Khó khăn lớn nhất là vốn hiện có của các doanh nghiệp khá ít trong khi nhu cầu
vốn để các doanh nghiệp mở rộng sản xuất, đổi mới thiết bị, cơng nghệ lại địi hỏi rất
lớn. Trong giai đoạn bất ổn về kinh tế và tình trạng lạm phát trong nước ta hiện nay lại
càng khiến nhu cầu về vốn trở thành vấn đề sống còn của các doanh nghiệp. Là một
trong những ngân hàng TMCP đầu tiên được thành lập, với sứ mệnh tối đa hóa giá trị
cho khách hàng, đồng thời thể hiện cao nhất trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng,
Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM luôn xác định doanh nghiệp là khách hàng mục
tiêu của mình. Vì vậy trong nhiều năm qua, Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM đã có
những chính sách hỗ trợ tích cực cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp nhằm giúp
các doanh nghiệp có tiềm năng, hoạt động tốt vẫn duy trì, đảm bảo được nhu cầu về
vốn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Nhu cầu vốn vay của các doanh nghiệp thường có giá trị khá lớn, do đó với quy
mơ hoạt động lớn nhất trong toàn hệ thống Sacombank, Sacombank - Sở giao dịch
TP.HCM đã trở thành điểm giao dịch tốt nhất có khả năng đáp ứng đủ nhu cầu về vốn
cho các doanh nghiệp. Chính vì vậy Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM ln có số
lượng doanh nghiệp cũng như hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp nhiều nhất
trong toàn hệ thống Sacombank. Xuất phát từ việc nhận thức được tầm quan trọng của
hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM,
em đã quyết định chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách
hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Sở giao dịch
TP.HCM” làm chuyên đề luận văn tốt nghiệp của mình.
2.
Mục tiêu nghiên cứu
Phân tích và đánh giá những vấn đề cốt lõi đối với hoạt động cho vay khách hàng
doanh nghiệp, phân tích những vấn đề cơ bản về hoạt động cho vay doanh nghiệp,
đồng thời phân tích thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách
hàng doanh nghiệp tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM. Qua đó đề xuất một số giải
pháp nhằm đem lại kết quả tốt hơn trong hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp
tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM.
3.
Phương pháp nghiên cứu
- Dùng phương pháp phân tích số tuyệt đối, tương đối, so sánh đối chiếu số liệu
qua các năm để phân tích, đánh giá.
- Quan sát hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Sacombank - Sở giao
dịch TP.HCM, tham khảo ý kiến của các chuyên viên tín dụng tại Sacombank - Sở
giao dịch TP.HCM.
4.
Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu số liệu phản ánh tình hình hoạt động cho vay khách hàng doanh
nghiệp giai đoạn 2009 - 2011 tại Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM.
5.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung
khóa luận được trình bày trong 4 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp.
Chương 2: Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Sở
giao dịch TP.HCM.
Chương 3: Thực trạng hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại
ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Sở giao dịch TP.HCM.
Chương 4: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho
vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Sở
giao dịch TP.HCM.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
1.1 Tổng quan về hoạt động cho vay
1.1.1
Khái niệm hoạt động cho vay
Theo cách tiếp cận đơn giản nhất thì cho vay là một hoạt động của tín dụng ngân
hàng, là quan hệ vay mượn giữa một bên là ngân hàng và một bên là các cá nhân, các
tổ chức kinh tế, các chủ thể khác; được thể hiện dưới hình thức ngân hàng sẽ sử dụng
vốn tự có và nguồn vốn huy động để cho vay đối với các đối tượng trên.
Theo luật các tổ chức tín dụng Việt Nam năm 2010 thì “Cho vay là một hình
thức cấp tín dụng, theo đó tổ chức tín dụng giao cho khách hàng một khoản tiền để sử
dụng vào mục đích và thời hạn nhất định theo thỏa thuận với ngun tắc có hồn trả cả
gốc và lãi.”
1.1.2
Vai trò của hoạt động cho vay
Hoạt động cho vay mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng và thúc đẩy các hoạt
động khác của ngân hàng
Hoạt động cho vay là một trong những hoạt động lớn của ngân hàng, doanh thu
từ hoạt động này thường chiếm 70% tổng doanh thu hoạt động của ngân hàng đối với
các nước phát triển, và thường chiếm đến 90% tổng doanh thu của ngân hàng đối với
các nước đang phát triển.
Hiện nay, 80% doanh thu của các NHTM là từ hoạt động tín dụng, mà hoạt động
cho vay chiếm tỷ trọng lớn nhất.
Mặt khác, nhờ có hoạt động cho vay mà các đơn vị kinh tế có thể vay vốn của
ngân hàng để đầu tư cho hoạt động sản xụất kinh doanh, lợi nhuận thu được không
những giúp doanh nghiệp đủ tiền chi trả cho ngân hàng mà cịn có khoản tiền gửi vào
ngân hàng, giúp làm tăng hoạt động huy động vốn của ngân hàng. Mặt khác khi sản
xuất kinh doanh phát triển, xã hội phát triển thì các hoạt động dịch vụ của ngân hàng
cũng có điều kiện phát triển.
Đối với khách hàng
Hoạt động cho vay sẽ giúp khách hàng có thể đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng
của mình, thực hiện được những dự định, dự án đã lập ra. Do vậy hoạt động cho vay
mang lại lợi nhuận cho khách hàng, giải quyết được các vấn đề mà khách hàng gặp
phải trong vấn đề đột xuất, cấp bách.
1
Đối với nền kinh tế
Hoạt động cho vay sẽ giúp khách hàng thực hiện được các dự án của mình, góp
phần quan trọng trong việc thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa, tạo thêm nhiều
việc làm cho xã hội, tạo khả năng lưu thông vốn nhanh, từ đó thúc đẩy nền kinh tế phát
triển và tăng trưởng.
1.1.3
Phân loại hoạt động cho vay
Dựa vào mục đích vay: có thể phân thành các loại sau:
Cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh công thương nghiệp;
Cho vay tiêu dùng cá nhân;
Cho vay mua bán bất động sản;
Cho vay sản xuất nông nghiệp;
Cho vay kinh doanh xuất nhập khẩu…
Dựa vào thời hạn sử dụng: có thể phân thành các loại sau:
Cho vay ngắn hạn: là loại cho vay có thời hạn dưới 1 năm, nhằm tài trợ cho
việc đầu tư vào tài sản lưu động;
Cho vay trung hạn: là loại cho vay có thời hạn từ 1 đến 5 năm, nhằm tài trợ
cho việc đầu tư vào tài sản cố định;
Cho vay dài hạn: là loại cho vay có thời hạn trên 5 năm, nhằm tài trợ đầu tư
vào các dự án đầu tư.
Dựa vào mức độ tín nhiệm của khách hàng: có thể phân thành các loại sau:
Cho vay khơng có bảo đảm: là loại cho vay khơng có tài sản thế chấp, cầm cố
hoặc bảo lãnh của người khác mà chỉ dựa vào uy tín của bản thân khách hàng vay vốn
để quyết định cho vay;
Cho vay có bảo đảm: là loại cho vay dựa trên cơ sở các bảo đảm cho tiền vay
như thế chấp, cầm cố hoặc bảo lãnh của một bên thứ ba nào khác.
Dựa vào phương thức cho vay: có thể phân thành các loại sau:
Cho vay theo món vay;
Cho vay theo hạn mức tín dụng;
Cho vay theo hạn mức thấu chi.
2
Dựa vào phương thức hồn trả nợ vay: có thể phân thành các loại sau:
Cho vay chỉ có một kỳ hạn trả nợ hay còn gọi là cho vay trả nợ một lần khi
đáo hạn;
Cho vay có nhiều kỳ hạn trả nợ hay còn gọi là cho vay trả góp;
Cho vay trả nợ nhiều lần nhưng khơng có kỳ hạn trả nợ cụ thể mà tùy vào khả
năng tài chính người đi vay, họ có thể trả nợ bất cứ lúc nào.
1.2 Tổng quan về doanh nghiệp
1.2.1
Khái niệm doanh nghiệp
Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch
ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực
hiện các hoạt động kinh doanh.
Theo quy định của pháp luật hiện hành, có những loại hình tổ chức kinh doanh
sau: cơng ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, công ty hợp danh và doanh nghiệp
tư nhân thuộc mọi thành phần kinh tế.
1.2.2
Vị trí, vai trị của doanh nghiệp đối với nền kinh tế
Doanh nghiệp có vị trí đặc biệt quan trọng đối với nền kinh tế, là bộ phận chủ
yếu tạo ra tổng sản phẩm trong nước (GDP). Những năm gần đây, hoạt động của
doanh nghiệp đã có bước phát triển đột biến, góp phần giải phóng và phát triển năng
suất, huy động và phát huy nội lực vào phát triển kinh tế xã hội, góp phần quyết định
vào sự phục hồi và tăng trưởng kinh tế, tăng kim ngạch xuất khẩu, tăng thu ngân sách
và tham gia giải quyết có hiệu quả các vấn đề xã hội như: tạo việc làm, giảm tỷ lệ thất
nghiệp, góp phần xóa đói, giảm nghèo...
Doanh nghiệp là yếu tố quan trọng, quyết định đến chuyển dịch các cơ cấu lớn
của nền kinh tế quốc dân như: cơ cấu nhiều thành phần kinh tế, cơ cấu ngành kinh tế,
cơ cấu kinh tế giữa các vùng, địa phương.
Doanh nghiệp phát triển, đặc biệt là doanh nghiệp ngành công nghiệp tăng nhanh
là nhân tố đảm bảo cho việc thực hiện các mục tiêu của công nghiệp hóa, hiện đại hóa
đất nước, nâng cao hiệu quả kinh tế, giữ vững ổn định và tạo thế mạnh hơn về năng
lực cạnh tranh của nền kinh tế trong quá trình hội nhập.
Có thể nói vai trị của doanh nghiệp không chỉ quyết định sự phát triển bền vững
về mặt kinh tế mà còn quyết định đến sự ổn định và lành mạnh hóa các vấn đề xã hội.
3
1.3 Hoạt động cho vay của NHTM đối với khách hàng doanh nghiệp
1.3.1
Vai trò của ngân hàng thương mại đối với hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp
Thứ nhất, hoạt động cho vay của NHTM góp phần thúc đẩy sự ra đời và phát
triển của các doanh nghiệp, không chỉ đối với các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh
tế Nhà nước mà còn tác động đến cả các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế
khác. Hoạt động cho vay của NHTM thúc đẩy sự ra đời của các thành phần kinh tế
theo mục tiêu phát triển của đất nước.
Hoạt động cho vay của NHTM tham gia vào toàn bộ q trình sản xuất, lưu
thơng hàng hóa, ngay cả những hoạt động dịch vụ cũng không thể tách ly sự hỗ trợ của
hoạt động cho vay của NHTM.
Với các ngành sản xuất, chế biến, khai thác để đảm bảo sản xuất ổn định cần
thiết phải có vốn để dự trữ nguyên vật liệu, thành phẩm bù đắp các chi phí sản xuất.
Đồng thời để khơng ngừng nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, tìm
kiếm lợi thế trong cạnh tranh, các doanh nghiệp buộc phải thường xuyên cải tiến máy
móc, thiết bị, đổi mới cơng nghệ đặc biệt trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển
như vũ bão hiện nay. Tất cả những cơng việc đó sẽ không thể thực hiện được nếu thiếu
sự hỗ trợ của ngân hàng thông qua hoạt động cho vay.
Trong lĩnh vực lưu thơng, để đảm bảo đưa được hàng hóa từ người sản xuất đến
người tiêu dùng, các doanh nghiệp cần có vốn để dự trữ khối lượng hàng hóa cần thiết,
trang trải các chi phí lưu thơng, thuế. Hơn nữa, để mở rộng sản xuất kinh doanh, các
doanh nghiệp cần phải dự trữ khối lượng hàng hóa lớn với chủng loại phong phú,
nhưng thông thường các doanh nghiệp này khơng có nhiều vốn lưu động. Vì vậy, để
tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp này cần đến sự hỗ trợ của hoạt động cho vay
của ngân hàng.
Với các doanh nghiệp dịch vụ như vận tải, khách sạn, du lịch sẽ hoạt động ra sao
khi khơng có vốn của ngân hàng tham gia vào đầu tư xây dựng trang thiết bị vật chất,
phương tiện vận tải. Khi bước vào kinh doanh trong lĩnh vực này đòi hỏi vốn đầu tư
rất lớn nên hầu hết các doanh nghiệp đều cần đến tín dụng ngân hàng và xem nó như là
một trong những nguồn vốn có thể huy động cho mục đích kinh doanh của doanh
nghiệp.
4
Nói chung, một trong những nguồn vốn quan trọng để bổ sung vốn lưu động và
vốn cố định cho các chủ doanh nghiệp là vốn tín dụng ngân hàng vì nếu chỉ dựa vào
vốn tự có thì q ít ỏi, không đủ sức cạnh tranh và phát triển trong nền kinh tế thị
trường. Đặc biệt, tín dụng ngân hàng sẽ là nguồn vốn tài trợ quan trọng cho các dự án
kinh doanh của doanh nghiệp mới.
Thứ hai, hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM là đòn bẩy
kinh tế để thực hiện tái sản xuất mở rộng, ứng dụng công nghệ, kỹ thuật tiên tiến hiện
đại nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả kinh tế, tạo nhiều sản phẩm hàng hóa tiêu
dùng nội địa và xuất khẩu. Ngân hàng với chức năng huy động vốn, tập trung mọi
nguồn vốn trong và ngoài nước đã phần nào đáp ứng nhu cầu về vốn của nền kinh tế.
Hoạt động cho vay của NHTM trở thành đòn bẩy kinh tế quan trọng nhất giúp các nhà
sản xuất kinh doanh thực hiện tái sản xuất mở rộng và ứng dụng công nghệ để cạnh
tranh thắng lợi trên thị trường.
Thứ ba, hoạt động cho vay doanh nghiệp của NHTM là công cụ tài trợ cho các
dự án tạo việc làm, tăng thu nhập, thực hiện mục tiêu xóa đói giảm nghèo và các
chương trình, dự án mang tính xã hội khác.
Muốn nâng dần thu nhập bình quân đầu người, giải quyết việc làm không thể chỉ
dựa vào quỹ ngân sách Nhà nước hoặc trơng chờ vào các khoản vay nước ngồi. Hoạt
động cho vay khách hàng doanh nghiệp thực sự giữ vai trò quan trọng trong việc đầu
tư cho các dự án có ý nghĩa kinh tế và xã hội để giải quyết những việc như vậy.
Thứ tư, hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp thúc đẩy q trình tích tụ
tập trung vốn sản xuất mở rộng, q trình phân cơng lao động xã hội và hợp tác kinh tế
trong nước và quốc tế. Các doanh nghiệp, các công ty làm ăn có hiệu quả và uy tín
được ngân hàng tập trung đầu tư vốn, tạo đà mở rộng quy mô sản xuất và thị trường
tiêu thụ. Tín dụng ngân hàng sẽ thúc đẩy nhanh chóng q trình tập trung và tích luỹ
vốn, giúp cho các doanh nghiệp đủ điều kiện hợp tác liên doanh với các tập đoàn kinh
tế nước ngồi đưa nền kinh tế nước ta hịa nhập vào nền kinh tế thế giới.
Thứ năm, thông qua hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM,
Nhà nước có thể kiểm soát các hoạt động sản xụất kinh doanh trong nền kinh tế để đề
ra các biện pháp chính sách quản lý kinh tế và hoạt động của các thành phần kinh tế
thơng qua các chính sách về tín dụng như các chính sách ưu đãi về lãi suất và các điều
5
kiện cho vay khác cho các doanh nghiệp đầu tư sản xuất theo mục tiêu định hướng
phát triển kinh tế của Nhà nước.
Phát huy vai trò của hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp để đạt mục tiêu
phát triển là một nhiệm vụ đầy khó khăn, thử thách. Song song với việc này là phải
đảm bảo an tồn tín dụng và đó là mục tiêu lớn trong hoạt động kinh doanh của các
NHTM.
1.3.2
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay của ngân hàng thương
mại đối với doanh nghiệp
Có rất nhiều nhân tố tác động đến quyết định cho vay đối với các doanh nghiệp
của NHTM. Bởi các nhân tố này có thể từ mơi trường vĩ mơ, từ phía doanh nghiệp
hoặc từ bản thân phía ngân hàng.
1.3.2.1 Các nhân tố khách quan
Về phía ngân hàng Nhà nước
Hoạt động của hệ thống NHTM chịu sự kiểm soát chặt chẽ của NHNN và Chính
phủ, trong đó hoạt động cho vay của ngân hàng chịu tác động trực tiếp của các cơng cụ
chính sách tiền tệ: tái cấp vốn, tỷ lệ dự trữ bắt buộc, nghiệp vụ thị trường mở, lãi suất
tín dụng…
Các nhân tố từ phía doanh nghiệp
Đây là nhân tố tác động quan trọng nhất tới chất lượng hoạt động cho vay của
ngân hàng thương mại, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định cho vay của ngân hàng đối
với doanh nghiệp. Các doanh nghiệp luôn mong muốn vay được vốn để đáp ứng nhu
cầu hoạt động của mình, vì vậy tìm mọi cách để có được nguồn vốn từ phía ngân hàng.
Các ngân hàng chỉ quyết định cho vay sau khi đã phân tích kỹ khách hàng về các yếu
tố liên quan: năng lực pháp luật dân sự, mục đích sử dụng món vay hợp pháp, có khả
năng tài chính đảm bảo trả nợ, có dự án đầu tư và phương án sản xuất kinh doanh khả
thi, thực hiện các quyết định về bảo đảm tiền vay theo đúng quy định của Chính phủ
và hướng dẫn của NHNN Việt Nam. Tuy nhiên tính chân thật của thơng tin tài chính,
khả năng trả nợ của các doanh nghiệp cũng thay đổi sau khi hoạt động cho vay được
thực hiện. Có những doanh nghiệp sử dụng biện pháp khơng tích cực làm sai lệch báo
cáo tài chính, khơng cung cấp đầy đủ các thông tin trung thực và cần thiết cho ngân
hàng. Nhiều doanh nghiệp sau khi vay được tiền thì sử dụng sai mục đích, cố tính lừa
đảo chiếm dụng vốn của ngân hàng... Điều này không chỉ tác động tới chất lượng của
6
món vay, mà cịn làm mất lịng tin từ phía ngân hàng, khiến cho các ngân hàng phải áp
dụng nhiều biện pháp bảo đảm hơn, và sẽ tác động trở lại làm hạn chế khả năng tiếp
cận vốn của doanh nghiệp chân chính.
Ngồi ra, uy tín của doanh nghiệp cũng có ảnh hưởng đến khả năng vay vốn của
bản thân doanh nghiệp. Những doanh nghiệp có uy tín lớn trên thị trường thì sẽ có cơ
hội hưởng nhiều chính sách ưu đãi của ngân hàng về quy mô vốn vay, thời hạn vay, lãi
suất,… giúp làm giảm bớt chi phí vay vốn của doanh nghiệp.
Các nhân tố thuộc về môi trường kinh tế
Sự phát triển của nền kinh tế có tác động trực tiếp đến hoạt động tín dụng và nhu
cầu tín dụng trong nền kinh tế. Nếu mơi trường kinh tế ổn định, một nền kinh tế đang
trên đà phát triển, môi trường kinh doanh thuận lợi, nhu cầu tiêu dùng của dân cư
tăng,… sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh tốt và đạt lợi nhuận cao, dẫn
đến nhu cầu đầu tư mở rộng sản xuất cũng như nhu cầu tín dụng tăng lên. Đồng thời,
nền kinh tế phát triển, thu nhập tăng cao, tiết kiệm tăng sẽ tạo ra nguồn cung ứng vốn
cho thị trường tăng. Hai điều kiện này là những nhân tố rất thuận lợi để mở rộng hoạt
động cho vay của NHTM, tạo ra lợi nhuận lớn cho ngân hàng và góp phần hỗ trợ xã
hội phát triển. Ngược lại, nếu nền kinh tế đang trong giai đoạn suy thoái, kém phát
triển, lạm phát, đầu tư không mang lại hiệu quả, các hoạt động sản xuất bị thu hẹp, nhu
cầu đầu tư giảm, các nguồn vốn cho đầu tư cũng bị thu hẹp, nhu cầu tiền gửi trong dân
bị giảm sút... thì ngân hàng khơng thể mở rộng hoạt động cho vay được.
Các nhân tố thuộc về môi trường pháp lý
Môi trường pháp lý trong kinh doanh là tổng hợp tất cả các yếu tố pháp lý tác
động đến hoạt động kinh doanh, bao gồm: hệ thống pháp luật, các biện pháp thi hành
và chấp hành nghiêm chỉnh luật của các chủ thể tham gia kinh doanh trên thị trường.
Môi trường pháp lý chặt chẽ và ổn định sẽ là điều kiện thúc đẩy hoạt động sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp, tạo ra một điều kiện thuận lợi hơn để doanh nghiệp có
điều kiện vay vốn tại ngân hàng. Ngược lại, khi mơi trường pháp lý chưa hồn chỉnh,
chưa đồng bộ cũng như liên tục có thay đổi nào đó trong các nghị định, quyết định,
hiệp định thương mại được ký kết,... tất cả đều tác động đến quyết định cho vay của
ngân hàng đối với khách hàng doanh nghiệp.
7
Các nhân tố thuộc về môi trường an ninh, chính trị, xã hội
Đây là nhân tố vơ cùng quan trọng, không thể rời nhân tố ổn định và phát triển
kinh tế. Một quốc gia muốn có nền kinh tế phát triển thì phải có sự ổn định về an ninh,
chính trị, xã hội. Có thể nói, Việt Nam hiện nay là nước có tình hình chính trị ổn định,
an ninh quốc phòng được giữ vững, được thế giới đánh giá là nước có độ an tồn cao,
là điều kiện căn bản để phát triển kinh tế đất nước.
1.3.2.2 Các nhân tố chủ quan
Chính sách cho vay của ngân hàng
Đây được coi là hướng dẫn chung cho các cán bộ tín dụng của ngân hàng, góp
phần tăng cường chun mơn hóa và tạo sự thống nhất chung trong hoạt động cho vay
của ngân hàng nhằm hạn chế rủi ro và nâng cao khả năng sinh lợi. Bao gồm:
- Chính sách khách hàng: Đối tượng khách hàng vay vốn của ngân hàng rất đa
dạng, từ các doanh nghiệp, cơ quan Nhà nước, đến các cá nhân, người tiêu dùng,...
Ngân hàng sẽ phân loại khách hàng truyền thống và quan trọng, khách hàng khác. Nếu
một doanh nghiệp thuộc loại khách hàng truyền thống và quan trọng sẽ được hưởng
chính sách ưu đãi trong hoạt động cho vay của ngân hàng.
- Chính sách lãi suất: Ngân hàng có các mức lãi suất cho vay khác nhau, tùy theo
kỳ hạn, loại tiền vay, đối tượng khách hàng. Nếu chính sách lãi suất linh hoạt thì cho
phép cán bộ tín dụng được thay đổi trong giới hạn nhất định, hoặc cho phép khách
hàng được lựa chọn mức lãi suất. Điều này góp phần làm tăng khả năng tiếp cận với
vốn ngân hàng của doanh nghiệp.
- Chính sách về thời hạn cho vay và kỳ hạn nợ: Nếu thời hạn cho vay và kỳ hạn
nợ phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn đầu tư của dự án, khả
năng trả nợ của doanh nghiệp, sẽ làm tăng hiệu quả cho vay đối với cả ngân hàng và
doanh nghiệp.
Quy mô nguồn vốn của ngân hàng
Quy mô nguồn vốn của ngân hàng, đặc biệt là quy mô vốn chủ sở hữu là một
nhân tố quan trọng quyết định đến quyết định cho vay của ngân hàng. Vì theo khoản 1
của Điều 18 về Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng, ban hành
theo Quyết định 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 của Thống đốc NHNN: Dư
nợ cho vay tối đa đối với một khách hàng không được vượt quá 15% vốn tự có của tổ
8
chức tín dụng, trừ trường hợp đối với những khoản cho vay từ nguồn vốn ủy thác của
Chính phủ, của tổ chức, cá nhân hoặc trường hợp khách hàng là tổ chức tín dụng khác.
Chất lượng và tính đa dạng của các hình thức cho vay
Đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động cho vay của ngân hàng. Một
ngân hàng có những sản phẩm cho vay q đơn điệu, chất lượng khơng cao thì sẽ ít có
khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác, và ít có khả năng mở rộng số lượng
khách hàng. Vì đối với các khách hàng có nhu cầu vay, họ sẽ tìm đến với những ngân
hàng nào có dịch vụ và chất lượng phục vụ tốt nhất để vay vốn. Do đó, trong điều kiện
cạnh tranh gay gắt như vậy, buộc các ngân hàng phải không ngừng nâng cao chất
lượng sản phẩm và thực hiện đa dạng hóa sản phẩm để mở rộng thị phần, tăng khả
năng cho vay là vai trò quan trọng trong các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Chất lượng dịch vụ của ngân hàng
Nhân tố con người đóng vai trị quan trọng trong các sản phẩm dịch vụ của ngân
hàng, trong đó trình độ của cán bộ, nhân viên ngân hàng là nhân tố quan trọng nhất.
Ảnh hưởng đến hoạt động cho vay trực tiếp nhất là cán bộ tín dụng vì các cán bộ tín
dụng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, hình ảnh của ngân hàng được gây
dựng trong tâm trí khách hàng vay vốn bởi các cán bộ tín dụng.
Công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin đã đem lại lợi ích to lớn cho rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực,
trong cả sản xuất và đời sống vật chất cũng như tinh thần của con người. Với việc ứng
dụng công nghệ thông tin hiện đại vào tất cả các khâu trong hoạt động kinh doanh đã
giúp cho các ngân hàng cập nhật, thu thập, xử lý và phân tích thơng tin được nhanh
chóng, giúp ngân hàng đơn giản hóa các q trình làm việc, giảm chi phí và nâng cao
chất lượng sản phẩm.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động cho vay khách hàng doanh
nghiệp thông qua những khái niệm, phân loại, vai trò và những đặc điểm nổi bật. Đồng
thời chương 1 là tiền đề để chúng ta có cơ sở đi vào phân tích thực trạng và nêu ra
những giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh
nghiệp tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Sở giao dịch TP.HCM trong giai
đoạn 2009 - 2011 ở những chương sau.
9
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN
THƯƠNG TÍN - SỞ GIAO DỊCH TP.HCM
2.1 Tổng quan về ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín
2.1.1
Giới thiệu sơ bộ
- Logo:
- Tên tổ chức:
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN
THƯƠNG TÍN
- Tên giao dịch quốc tế: SAIGON THUONG TIN COMMERCIAL JOINT
STOCK BANK
- Tên viết tắt:
SACOMBANK
- Trụ sở chính:
266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh
- Điện thoại:
(84-8) 39 320 420
- Fax:
(84-8) 39 320 424
- Website:
www.sacombank.com.vn
- Email:
- Swift Code:
SGTTVNVX
- Giấy phép thành lập: Số 05/GP-UB ngày 03/01/1992 của UBND TP.Hồ Chí
Minh
- Giấy phép hoạt động: Số 0006/GP-NH ngày 05/12/1991 của Ngân hàng Nhà
nước Việt Nam
- Giấy CNĐKKD:
Số 0301103908 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM
cấp (đăng ký lần đầu ngày 13/01/1992, đăng ký thay đổi lần thứ 32 ngày 16/11/2010)
- Tài khoản:
Số 4531.00.804 tại Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh
TP.Hồ Chí Minh
- Mã số thuế:
2.1.2
0301103908
Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương
Tín
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín được thành lập ngày
21/12/1991. Đây là một trong những mô hình ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP)
10
đầu tiên tại TP.HCM, trên cơ sở chuyển thể ngân hàng Phát triển Kinh tế Gò Vấp và
sáp nhập 03 Hợp tác xã tín dụng: Tân Bình - Thành Cơng - Lữ Gia. Vào thời điểm đó,
cả 04 đơn vị này đều trong giai đoạn khó khăn về tài chính do ảnh hưởng bởi tình
trạng lạm phát phi mã tại Việt Nam.
Sacombank xuất phát điểm với số vốn điều lệ ban đầu là 03 tỷ đồng, 100 nhân
viên và hoạt động chủ yếu tại vùng ven thành phố Hồ Chí Minh. Trải qua hành trình
hơn 20 năm hoạt động và phát triển, Sacombank đã từng bước khẳng định được vị thế
vững chắc của mình, trở thành một thương hiệu lớn mạnh trong ngành tài chính ngân
hàng Việt Nam. Tính đến ngày 05/04/2012, Sacombank đã gặt hái được nhiều thành
công to lớn như: số vốn điều lệ là 10.740 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 14.956 tỷ đồng,
mạng lưới hoạt động bao gồm 411 điểm giao dịch và hiện có 9600 cán bộ nhân viên
đang làm việc tại Sacombank.
Giai đoạn 2001 - 2010 là giai đoạn phát triển quan trọng của Sacombank khi
thành lập những công ty con, công ty liên kết như: Công ty quản lý nợ và khai thác tài
sản (Sacombank-SBA), Công ty kiều hối (Sacombank-SBR), Công ty cho th tài
chính (Sacombank-SBL), Cơng ty chứng khốn (Sacombank-SBS), Cơng ty Vàng bạc
đá quý (Sacombank-SBJ) và hình thành những Chi nhánh đặc thù như: Chi nhánh 8
tháng 3 tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là mơ hình ngân hàng dành riêng cho
phụ nữ đầu tiên tại Việt Nam, Chi nhánh Hoa Việt tại thành phố Hồ Chí Minh dành
cho cộng đồng người Hoa.
Vào ngày 16/05/2008, Sacombank tạo nên một bước ngoặt mới trong lịch sử hình
thành và phát triển ngân hàng với việc thành lập Tập đoàn Sacombank (Sacombank
Group) - là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên chính thức cơng bố thành lập Tập
đồn. Việc hình thành mơ hình Tập đồn là điều kiện để phát triển các giải pháp tài
chính trọn gói với chi phí hợp lý, nhằm tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng đồng thời
nâng cao sức mạnh trong quá trình hội nhập của Sacombank và nhóm các Cơng ty
thành viên hoạt động trong các lĩnh vực tài chính, phi tài chính.
Với việc khai trương Văn phịng đại diện Nam Ninh tại Trung Quốc vào tháng 01
năm 2008 (ngày 19/07/2010 đã chính thức chấm dứt hoạt động), Chi nhánh tại Lào
vào năm 2008 và Chi nhánh tại Campuchia năm 2009, Sacombank trở thành ngân
hàng Việt Nam đầu tiên thành lập chi nhánh tại nước ngoài. Đây được xem là bước
11
ngoặt trong quá trình mở rộng mạng lưới của Sacombank với mục tiêu tạo ra cầu nối
trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, tài chính khu vực Đơng Dương.
Mặc dù ra đời và hoạt động trong hoàn cảnh hết sức khó khăn, có những thời
điểm tưởng chừng như khơng thể vượt qua được, song với quyết tâm và những chính
sách đúng đắn, kịp thời, đến nay Sacombank đã đứng vững và đang trên đà phát triển
mạnh. Trong nhiều năm qua, Sacombank vinh dự nhận được rất nhiều bằng khen và
giải thưởng có uy tín. Trong năm 2011, Sacombank đã nhận được những danh hiệu
quốc tế và trong nước như:
- Danh hiệu quốc tế:
+ Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2011 do Global Finance
bình chọn;
+ Ngân hàng giao dịch tốt nhất tại Việt Nam do The Asset bình chọn;
+ Ngân hàng có dịch vụ quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam do The Asset bình
chọn;
+ Ngân hàng có cơ cấu quản trị doanh nghiệp chặt chẽ và hoạt động quan hệ nhà
đầu tư tốt nhất năm 2011 do Alpha Southeast Asia (Hongkong) bình chọn;
+ Top 10 Báo cáo thường niên tốt nhất Việt Nam 2010 do Hiệp hội các Chun
gia Truyền thơng Mỹ (LACP) bình chọn.
- Danh hiệu trong nước:
+ Giải thưởng “Báo cáo thường niên xuất sắc nhất năm 2011” dành cho Báo cáo
thường niên 2010 của Sacombank do Sở giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE), Sở
giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX), báo Đầu Tư và Dragon Capital phối hợp tổ
chức bình chọn;
+ Cờ thi đua của Ngân hàng Nhà nước dành cho tập thể Sacombank vì đã có
thành tích xuất sắc dẫn đầu phong trào thi đua ngành Ngân hàng năm 2010 (theo
Quyết định số 854/QĐ-NHHH, ngày 21/04/2011);
+ Kỷ niệm chương “Vì sự nghiệp Ngân hàng Việt Nam” do Thống đốc ngân
hàng Nhà nước trao tặng cho 10 cán bộ nhân viên đang cơng tác tại Sacombank vì đã
có nhiều đóng góp vào sự nghiệp xây dựng và phát triển Ngân hàng Việt Nam.
2.1.3
Cơ cấu tổ chức bộ máy của ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín
12
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Sacombank
13
2.2 Tổng quan về ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Sở giao dịch
TP.HCM
2.2.1
Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương
Tín - Sở giao dịch TP.HCM
Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Sở giao dịch TP.HCM ra đời và hình
thành đồng thời với sự ra đời của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
(Sacombank), là đơn vị thành viên trực thuộc Sacombank, ln gắn liền với Hội sở.
Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM là đơn vị phụ thuộc ngân hàng Sacombank,
hạch toán phụ thuộc, có con dấu riêng, được thực hiện một số chức năng, nhiệm vụ
hoạt động của Sacombank theo quy định của Sacombank và ủy quyền của Tổng giám
đốc. Sở giao dịch TP.HCM hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, tín dụng và
các dịch vụ liên quan đến hoạt động tài chính, tiền tệ, ngân hàng.
Từ lúc ra đời đến nay, Sở giao dịch TP.HCM đã trải qua bốn lần di dời địa điểm
cùng với Hội sở của Sacombank:
21/12/1991: Khai trương hoạt động Sacombank tại 94 - 96 - 98 Nguyễn Oanh,
quận Gò Vấp.
19/06/1992: Khai trương Hội sở mới Sacombank tại 920 Nguyễn Chí Thanh,
quận 11.
3/5/2000: Khánh thành Hội sở mới tại 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 3.
12/2007: Khánh thành và đưa vào hoạt động tòa nhà trụ sở Sacombank mới tại
266 - 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 3.
Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM trước đây trực thuộc Khu vực thành phố Hồ
Chí Minh. Đầu năm 2011, Sở giao dịch được nâng cấp thành một khu vực độc lập trực
thuộc bộ máy điều hành Hội sở, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển
của Sở giao dịch nói riêng và Sacombank nói chung.
Bên cạnh địa điểm hoạt động chính tại tồ nhà trụ sở Sacombank, Sở giao dịch
TP.HCM còn quản lý 6 phòng giao dịch (PGD) trực thuộc: PGD Trần Huy Liệu, PGD
Nam Kỳ Khởi Nghĩa, PGD Bạch Đằng, PGD Phan Xích Long, PGD Cách mạng tháng
8, PGD Phổ Quang. Các phòng giao dịch chịu sự quản lý trực tiếp của Ban giám đốc
Sở giao dịch.
14
2.2.2
Nhiệm vụ và chức năng của ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín -
Sở giao dịch TP.HCM
Trong hệ thống Sacombank, Sở giao dịch TP.HCM là chi nhánh có quy mơ lớn
nhất và hoạt động hiệu quả nhất về mọi nghiệp vụ trong lĩnh vực ngân hàng.
Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM có thể làm hài lịng khách hàng với tất cả các dịch
vụ ngân hàng hiện có tại Việt Nam. Các lĩnh vực hoạt động chính của Sacombank - Sở
giao dịch TP.HCM:
- Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của các tổ chức, dân cư dưới các
hình thức nhận tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm và các loại
tiền gửi khác.
- Cấp tín dụng dưới các hình thức:
Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân;
Chiết khấu, tái chiết khấu công cụ chuyển nhượng và giấy tờ có giá khác;
Bảo lãnh ngân hàng;
Phát hành thẻ tín dụng;
Bao thanh tốn trong nước; bao thanh toán quốc tế đối với các ngân hàng được
phép thực hiện thanh toán quốc tế;
Các hình thức cấp tín dụng khác sau khi được ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
- Ngoài ra, Sacombank - Sở giao dịch TP.HCM cịn có nhiệm vụ và chức năng:
kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc; thực hiện dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng; dịch
vụ cho thuê ngăn tủ sắt; và cung ứng các dịch vụ thanh toán như:
Thực hiện dịch vụ thanh toán trong nước bao gồm séc, lệnh chi, ủy nhiệm chi,
nhờ thu, ủy nhiệm thu, thư tín dụng, thẻ ngân hàng, dịch vụ thu hộ và chi hộ;
Thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế và các dịch vụ thanh toán khác sau khi
được ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
2.2.3
Hệ thống tổ chức của ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Sở
giao dịch TP.HCM
2.2.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
15
