BÁO CÁO]Kết quả Nghiên Cứu Thị TrườngSanitary NapKin
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.53 MB, 33 trang )
[BÁO CÁO]
Kết quả Nghiên Cứu Thị Trường
Sanitary NapKin
(Teenagers & First Jobbers)
1
About Us…
K.I.S.S
Keep It Straight to Success
Head Office
Địa chỉ: 242G Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0903 *** ***
Email:
2
About Us…
4/2014
Board of Directors:
•
Trần Ngọc Huy
•
Lý Thủy Quốc
•
Vũ Hạnh Linh
•
Nguyễn Hương Giang
•
Nguyễn Bích Tuyền
•
Nguyễn Thị Huyền Trâm
•
Nguyễn Bùi Tuyết Anh
K.I.S.S
Keep It Straight to Success
3
Agenda
1. Bối cảnh
2. Tóm tắt thông tin
3. Phân tích dữ liệu
4. Kiến nghị
4
Bối cảnh
5
Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
- Độ nhận biết (2 hãng dẫn dầu thị trường)
Kotex (99 %) > < Diana (99,3%)
6
Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
- Thị phần
7
Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
-
Địa điểm chọn mua
8
Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
-
Loại BVS được sử dụng
9
Tóm tắt thông tin
Mục tiêu
1. Undersatand Consumers
+ Consumer
+ Category (Motivation, Need)
+ Brand
2.
Satisfaction toward BUMO
Kotex & Diana
10
Tóm tắt thông tin
Outlinne
I. Tìm hiểu Khách hàng mục tiêu
1. Phong cách sống, tâm lý
2. Xu hướng cập nhật thông tin
II. Tìm hiểu Category
III. Tìm hiểu Brand
IV. Mong đợi, cải tiến
11
Tóm tắt thông tin
Đối tượng nghiên cứu
1. Demographic
- Gender: Female
- Teenagers & first jobbers
- Location: HCMC
2. Usership
- User
3. Misscellaneous
- Friendly
- Have decision
- Open-minded
12
Tóm tắt thông tin
Thiết kế nhóm
6
3
3
6
3
3
13
Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
Sở thích…
Du lịch
Tham gia hoạt động động
Ở nhà nghỉ ngơi
người
Lướt Web, nghe nhạc, chơi game
Thử những điều
•
•
mới mẻ
Café cùng bạn bè
Khám phá điều
mới, phát triển bản thân
Sản phẩm cần được thiết kế phù hợp với việc di chuyển nhiều
Truyền thông xây dựng hình ảnh người phụ nữ năng động, thích khám phá
14
Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
Rào cản cuộc sống…
Áp lực công việc
Hạn chế thời gian
Áp lực học hành
Phụ thuộc tài chính
Không có quyền quyết định
•
•
Tạo ra sản phẩm tiện lợi, linh hoạt hơn trong những lúc cần thay
Sản phẩm có thời gian sử dụng dài hơn
15
Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
Dự định tương lai…
Tôi muốn có kết quả học tập thật tốt và thi đậu vào
trường đại học mà tôi mơ ước
Tôi muốn thăng tiến trong công việc và một
gia đình hạnh phúc
16
Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
Mẫu hình người phụ nữ lý tưởng…
-
Gia đình hạnh phúc
Đảm đang
Thành công trong công việc/ Có địa vị xã hội
Đều có những kế hoạch ngắn hạn và dài hạn rõ ràng trên con đường dài chinh phục cuộc sống, đích đến đều là thành công và một gia
đình hạnh phúc
•
Truyền thông nên xây dựng hình ảnh của sản phẩm như một “Người bạn đồng hành” của
phụ nữ trong suốt quá trình trưởng thành
17
Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
Cập nhật thông tin…
-
Internet (Zing, FB, kenh14…)
TV
Tời rơi
Mẹ, chị
-
Internet (FB, Vnexpress, 24h…)
TV
Báo giấy
Bạn bè
PG
18
19
20
Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
•
•
Ngoài các kênh truyền thông thường như TV, Báo – Banner Online, Website…
Nên tập trung hơn vào Social Media (Facebook)
21
Phân tích dữ liệu
Category
Những điều bất tiện…
•
Triệu chứng sinh lý
+ Đau bụng, đau lưng, nổi mụn, nóng trong người…
•
Triệu chứng tâm lý
+ Bực bội, khó chịu
+ Dễ nổi nóng
•
Điều bất tiện
+ Đi lại khó chịu
+ Thức dậy sớm hơn, ban đêm giật mình không ngon giấc
•
Trường hợp xấu hổ
+ Bị tràn, dính ra quần
+ Mùi tanh của sắc
22
Phân tích dữ liệu
Category
Những vấn đề khác…
- Lần đầu dậy thì: thường từ lớp 5 – lớp 8
- Lần đầu sử dụng: do người thân giới thiệu (mẹ, chị…)
•
Khách hàng mục tiêu (đặc biệt là teenagers) còn chưa có nhiều kiến thức, kinh nghiệm liên quan đến vấn đề kinh nguyệt và sản
phẩm BVS
•
•
Các vấn đề liên quan đối tượng mục tiêu thường hỏi những người thân như mẹ và chị
Có số tổng tài tư vấn tâm sinh lý riêng cho tuổi mới lớn và các vấn đề liên quan đến sản
phẩm
•
Truyền thông thêm đến các bà mẹ có con ở tuổi dậy thì (hội thảo, tờ rơi, PG…)
23
Phân tích dữ liệu
Brand
Slogan
Ưu điểm
“Tự tin khoe cá tính”
“Là con gái thật tuyệt”
-Sản phẩm đa dạng
-Bông mềm mại, không bị cấn
-Chiều dài BVS phù hợp, có cánh
-Mỏng
-Bề mặt lưới dai, không dễ rách, thoáng mát
-Thấm hút nhanh
-Có hương thơm
-Khử mùi
-Có họa tiết và hoa văn đẹp
Nhược điểm
-Bề mặt cứng, cộm, khó chịu
-Dễ rách
-Gây hăm, rát, gây ngứa
-Không có hương thơm
-Keo không dính chắc
-Bị vón cục, cộm lên
Cần kết hợp hài hòa mang lại sự thoải mái tuyệt đối cho người tiêu dùng
24
Phân tích dữ liệu
Brand
Sự hài lòng về BVS đang sử dụng
Kotex
10
9
8
9
9 9
9
7
Diana
8
9 9
7
8 8
7
8
25
