Bài giảng quản trị nguồn nhân lực (2012) chương 3 phân tích công việc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (232.79 KB, 11 trang )
2/12/2012
Logo
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
Chương 3
Logo
Sau khi học xong chương này, bạn sẽ:
1
Biết được
đ
khái niệm
iệ và
à ý nghĩa
hĩ của
ủ phân
hâ tí
tích
h công
ô
việc
iệ
2
Trình bày được nội dung Bản mô tả công việc
3
Nhận biết được phương pháp thu thập thông tin
4
Thực hành xây dựng bản mô tả công việc
www.themegallery.com
Company Logo
1
2/12/2012
Logo
I- Khái niệm, ý nghĩa của phân tích công việc
Logo
1- Khái niệm về phân tích công việc:
Phân tích và thiết kế công việc:
Là quá trình tìm hiểu, nghiên cứu, điều tra có
hệ thống về ..........................của
............................. trong tổ chức, DN; cũng
như điều tra về ..................................... mà
...................cần có để ...................................
một cách thoả đáng
đáng, để ..................................
.........................................................................
........................................................................
www.themegallery.com
Company Logo
2
2/12/2012
Logo
1- Khái niệm về phân tích công việc:
Bản mô tả công việc (job description)
Yêu cầu công việc (job specification)
www.themegallery.com
Company Logo
Logo
Khi nào cần thiết kế công việc?
i
www.themegallery.com
Company Logo
3
2/12/2012
Logo
II- Nội dung Bản mô tả công việc
Logo
Nội dung Bản mô tả công việc
1- Nhận diện công việc
Tên/ vị trí công việc
Mã số công việc
Cấp bậc công việc
Người thực hiện công việc
Cán bộ lãnh đạo, giám sát
Cán bộ
ộp
phê duyệt
yệ bản mô tả công
g việc
ệ
2- Mục đích công việc
Tại sao có vị trí này, tại sao vị trí này tồn tại
3- Vị trí trong sơ đồ tổ chức
www.themegallery.com
Company Logo
4
2/12/2012
Logo
Nội dung Bản mô tả công việc (tt)
4- Mối quan hệ
Bên trong công ty
Bên ngoài: các cơ quan chức năng có liên quan đến công việc
được giao
5- Công việc
Nhiệm vụ phải làm
Tiêu chí đánh giá
6- Điều kiện làm việc
Giờ làm việc
Phương tiện làm việc
Phương tiện đi lại làm việc
Môi trường làm việc
Bảo hộ (tuỳ theo đặc điểm công việc)
Một số điều kiện khác
www.themegallery.com
Company Logo
Logo
Nội dung Bản mô tả công việc
7- Yêu cầu công việc
Độ tuổi,
tuổi thể lực,
lực thể trạng...
trạng
Kiến thức (học vấn, đào tạo chuyên môn...)
Kỹ năng
Kinh nghiệm
Tiêu chí khác
Ưu tiên
www.themegallery.com
Company Logo
5
2/12/2012
Logo
Lợi ích của việc xây dựng bản mô tả công việc
Phân
tích
công
việc
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
www.themegallery.com
Company Logo
Logo
2- Ý nghĩa phân tích công việc:
Đối với nhà quản trị:
www.themegallery.com
Đối với nhân viên:
Company Logo
6
2/12/2012
Logo
Mô hình phân tích và thiết kế công việc:
Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị, chiến lược công ty
Vai trò/ chức năng
Cơ cấu tổ chức
Danh mục trách nhiệm
Cơ cấu bộ phận/ phòng ban
Vị tríí công
ô việc
iệ
Vị trí công việc
Vị trí công việc
www.themegallery.com
Company Logo
Logo
III- Tiến trình xây dựng Bản MTCV
7
2/12/2012
Logo
Tiến trình xây dựng Bản MTCV
Bướ
c
1
Công việc thực hiện
Tìm hiểu cơ cấu tổ chức công ty/bộ
phận
Xác định chức năng của bộ phận
2
3
Xác định nhiệm vụ của các vị trí công
việc
6
Thu thập tài liệu có sẵn
Thu thập tài liệu có sẵn hay phỏng vấn các
cấp quản lý
Thu thập tài liệu có sẵn hay phỏng vấn các
cấp quản lý
Viết bản mô tả công việc
Cấp trên hay người giữ vị trí công việc liệt
kê theo phiếu điều tra công việc viết hay
bảng câu hỏi phân tích công việc
Tổng hợp thông tin
Phân tích các tài liệu phỏng vấn và phiếu/
biểu mẫu đã được thực hiện
Hoàn chỉnh bản Mô tả công việc
Quan sát và phỏng vấn cấp quản lý và các
đối tượng khác có liên quan
4
5
Cách thức thực hiện
Ban hành chính thức để áp dụng
7
www.themegallery.com
Company Logo
Logo
Kế hoạch xây dựng Bản MTCV
TT
Nội dung
Phụ trách
Từ Đến
Phối hợp/ hỗ trợ
1
Triển khai kế hoạch
Tp. HC-NS
Giám đốc bộ phận, trưởng
phòng,
phòng
trưởng chi nhánh, NV, nhân sự
2
Triển khai KH XD Bản MTCV
đến các NV, công nhân thuộc
phòng, xưởng
Trưởng BP
Tp. HC-NS
NV nhân sự
3
Hướng dẫn viết Bản MTCV
Tp.HC-NS
Giám đốc bộ phận, trưởng
phòng,
trưởng chi nhánh, NV, nhân sự
3.1
Buổi 1
BP kinh doanh
3.2
Buổi 2
BP R&D, Kế toàn, Phòng HC-NS,
Chi nhánh
3.3
Buổi 3
BP KT-SX
www.themegallery.com
Company Logo
8
2/12/2012
Logo
Kế hoạch xây dựng Bản MTCV (tt)
TT
Nội dung
Phụ trách
Phối hợp/ hỗ trợ
4
Phỏng vấn, thu thập thông
tin, hỗ
ỗ trợ giải đáp các thắc
ắ
mắc
Tp.HC-NS
NV Nhân sự
Trưởng BP
5
Viết MTCV
Theo DS đính kèm
Người viết MTCV
6
Gởi về phòng NS
NV nhân sự
Trưởng BP
7
Trao đổi, làm rõ chi tiết về
Bản MTCV, tổng hợp
Tp. Nhân sự
NV nhân sự
Người viết MTCV
8
Điều chỉnh,
Điề
hỉ h bổ sung nội
ội d
dung
Bản MTCV và ký trình duyệt
T ở BP
Trưởng
Người
N
ời viết
iết MTCV và
à
các cấp quản lý
9
Duyệt các bản MTCV
Giám đốc BP
Tp. HC-NS
Điều chỉnh, bổ sung nội dung
Bản MTCV
Trưởng BP
Tp. HC-NS
10
www.themegallery.com
Từ Đến
Company Logo
Logo
Kế hoạch xây dựng Bản MTCV (tt)
TT
Nội dung
Phụ trách
11
Tổng hợp lần 2
Tp HC NS
Tp.HC-NS
12
Duyệt lần 2
Giám đốc cty
13
Ban hành và chính thức áp
dụng
Tp.HC-NS
14
Giao bản MTCV đến các vị trí Trưởng BP
công việc thuộc phòng/
xưởng
g
15
Lưu trữ
www.themegallery.com
Phối hợp/ hỗ trợ
Từ Đến
Trưởng BP
Tp.Nhân sự
NV nhân sự
Phòng NS,
NV thuộc phòng,
xưởng được giao
nhiệm vụ
Company Logo
9
2/12/2012
Logo
IV- Phương pháp thu thập thông tin
Logo
Thu thập thông tin
Các đối tượng cung cấp thông tin
...............................
..............................
.............................
..............................
www.themegallery.com
Company Logo
10
2/12/2012
Logo
Phương pháp thu thập thông tin
Quan sát
Bản câu hỏi phân tích
Phỏng vấn
www.themegallery.com
Company Logo
Logo
Bản Câu Hỏi Phân Tích Công Việc
Có 2 dạng: bản câu hỏi trắc nghiệm và bản câu hỏi phỏng
vấn trực tiếp.
Bản câu hỏi phải làm rõ những nội dung trong bản phân
tích công việc yêu cầu.
Một nội dung có thể có 2 hoặc 3 câu hỏi để làm rõ vấn đề.
Câu hỏi theo hình thức mở, dễ hiểu.
Phải có khoảng trống sau mỗi câu hỏi.
Bản câu hỏi phải có thông tin cá nhân của người cần hỏi.
Câu hỏi không gây phản cảm cho đối tượng.
www.themegallery.com
Company Logo
11
