Báo cáo khoa thương mại điện tử đại học thương mại tại công ty cổ phần iNET

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần iNET
Người hướng dẫn: Trần Hoài Nam

Sinh viên thực hiện: Trịnh Thị Diệu
Mã sinh viên: 11D140127
Lớp: K47I3

Hà Nội, 01/2015


1
LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................................................2
CHƯƠNG 1:.................................................................................................................................3
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN iNET...................................................................................3
1.1. SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN iNET............................................................................................3
1.2. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY............................................................................4
1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY......................................................................................5
1.4. CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH............................................................................................6
1.4.1. Các dịch vụ SMS giá trị gia tăng mà công ty đang cung cấp......................................6
1.4.2. Thiết kế website........................................................................................................7
1.4.3. Các dịch vụ khác........................................................................................................7
CHƯƠNG 2:.................................................................................................................................8
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN,
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY iNET..............................................................................................8
2.1. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH.............................................................................8
2.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2011-2013.............................8
2.1.2. Định hướng phát triển công ty năm 2015 – 2016, định hướng 2020........................9

2.2. TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG
TY iNET..............................................................................................................................................10
2.2.1. Năng lực công nghệ................................................................................................10
2.2.2. Giới thiệu tổng quan về website www.inet.vn........................................................11
CHƯƠNG 3:...............................................................................................................................13
NHỮNG VẤN ĐỀ CẤP THIẾT ĐẶT RA CẦN TẬP TRUNG NGHIÊN CỨU.........................................13
3.1. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN iNET.........13
3.2. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI LUẬN VĂN VÀ TỐT NGHIỆP.....................................................14


2

LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, TMĐT phát triển mạnh mẽ bởi tốc độ sử dụng internet cùng với
nhiều các công nghệ hiện đại ra đời. Con người ngày càng ưu thích giao dịch dưới hình
thức này bởi những thuận lợi mà nó mang lại.
Thị trường TMĐT Việt Nam vẫn chỉ mới ở giai đoạn hoàn thiện, do đó khó
tránh khỏi những khó khăn và tồn tại gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp làm trong
ngành. Vì vậy, để triển khai TMĐT thành công, mỗi doanh nghiệp phải hiểu rất rõ về
những gì đang có và hiểu rõ về ngành hàng cũng như phân khúc khách hàng bạn đang
nhắm tới, nhằm phát triển và chiếm tối đa thị phần trong mảng mình kinh doanh.
Được sự giúp đỡ và tạo điều kiện của khoa Thương mại điện tử, trường Đại học
Thương Mại, em đã có cơ hội được đến thực tập tại Công ty Cổ phần iNET. Sau thời
gian thực tập tại đây, em đã tích lũy, học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm thực tế. Từ đó
mà em có cái nhìn tổng quan, tìm hiểu một số giải pháp để hoàn thiện mô hình kinh
doanh TMĐT của Công ty.
Sử dụng những kiến thức được trang bị ở trường, cùng với sự giúp đỡ tận tình
của ban giám đốc, các anh chị quản lý, nhân viên trong công ty…em đã có thể hiểu rõ
hơn về Công ty, phát hiện những điểm yếu trong kiến thức cũng như kỹ năng của mình.
Em xin chân thành cảm ơn Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập,

chân thành cảm ơn thầy Trần Hoài Nam đã hướng dẫn và góp ý để em hoàn thành bản
báo cáo thực tập tốt nghiệp này.


3

CHƯƠNG 1:
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN iNET
1.1. SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN iNET
Thành lập năm 2005, iNET Corporation là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực
CNTT, cung cấp các giải pháp, dịch vụ đào tạo CNTT, Internet Marketing và phát triển
phần mềm. Từ ngày thành lập, iNET luôn đặt việc phát triển nguồn lực trong lĩnh vưc
công nghệ và truyền thông lên là mục tiêu hàng đầu.

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức iNET
- Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần iNET
- Tên giao dịch: Công ty Cổ phần iNET
- Tên tiếng anh: iNET Corporation
- Tên viết tắt: iNET Corp.
- Cở sở kinh doanh:
Tầng 4, Tòa nhà iNET, Số 247 Cầu Giấy, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Tầng 5, Tòa nhà CT-IN, Số 435 Hoàng Văn Thụ, Q.Tân Bình, TP HCM
Tầng 9, 203 Ông Ích Khiêm, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
- Điện thoại/Fax: (04)-3838 5588; 1900-561260 / (04)-3793 0979
- Email:
- Website:
- Logo:


4

Hình 1.2: Logo của Công ty Cổ phần iNET
- Công ty có thể thành lập chi nhánh và văn phòng đại diện để thực hiện các
mục tiêu kinh doanh của Công ty phù hợp với quyết định của HĐQT và các quy định
pháp luật.
- Công ty đi vào hoạt động kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh
doanh.
- Tổng Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty.
1.2. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Một số mốc hoạt động:
- 29/03/2005: Thành lập Công ty iNET (nay là iNET Corporation).
- 2007: iNET chính thức trở thành hội viên Hiệp hội Phần mềm Việt Nam Vinasa.
- 29/03/2007: Đổi tên Công ty TNHH Truyền thông iNET thành Công ty Cổ
phần Truyền thông iNET.
- 28/ 01/2008: Thành lập Học viện iNET.
- 27/04/2008: iNET nhận giải thưởng Sao Khuê dành cho sản phầm thuộc lĩnh
vực Bưu chính Viễn thông – “Hệ thống quản lý chuyển phát nhanh iNET Express
phiên bản 2.0”.
- 04/05/2008: Trở thành đối tác đào tạo của NIIT Ấn Độ.


5

- Tháng 08/2008: iNET chính thức trở thành đối tác của 02 Trung tâm Khảo thí
uy tín nhất toàn cầu: Prometric và Thomson VUE – tổ chức các kỳ thi lấy chứng chỉ
quốc tế có giá trị trên toàn thế giới.
- 08/08/2008: Cơ sở đào tạo tại TP Hồ Chí Minh chính thức khai trương và đi
vào hoạt động.
- 13/01/2009: iNET chính thức trở thành Hội viên Hội tin học Việt Nam –
VAIP.

- 23/1/2010: iNET vinh dự đón nhận danh hiệu "Trung tâm NIIT xuất sắc nhất
năm 2009"
- 19/12/2014 : iNET vinh dự nhận bằng khen của VNNIC – Trung tâm Internet
Việt Nam, Bộ TT&TT.
1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

Hình 1.3: Các bộ phận cơ bản của công ty iNET
Doanh nghiệp gồm 5 bộ phận cơ bản là:
Phòng SEO – marketing, phòng kỹ thuật, phòng hành chính nhân sự, phòng
kinh doanh, phòng tài chính – kế toán.
Phòng SEO – marketing: Thực hiện quản lý xây dựng và phát triển kế hoạch,
chiến lược Marketing .Cùng với đó là tổ chức triển khai các kế hoạch marketing điện
tử, phát triển mảng thương mại điện tử của Công ty. Làm việc về các mảng seo,
adwords, facebook…


6

Phòng kỹ thuật: Thực hiện xây dựng lập trình, công tác thiết kế nội dung cho
các website, thiết kế nội dung theo yêu cầu của khách hàng, đưa nội dung lên website.
Thiết kế banner, logo quảng cáo, website theo yêu cầu của bộ phận SEO – marketing.
Sửa chữa thiết bị, phần cứng, hệ thống mạng cho Công ty.
Phòng hành chính nhân sự: Tham mưu, giúp việc cho giám đốc Công ty và tổ
chức thực hiện các việc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, chế
độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho nhân viên. Kiểm tra , đôn đốc các bộ phận trong
Công ty thực hiện nghiêm túc nộ quy, quy chế Công ty. Làm đầu mối liên lạc cho mọi
thông tin của giám đốc Công ty.
Phòng tài chính – kế toán: Thực hiện công tác kế toán tài chính đối với hoạt
động kinh doanh của Công ty và kế toán tài chính văn phòng Công ty, chức năng giám
đốc, phân phối và tổ chức luân chuyển vốn. Tổ chức kiểm tra công tác kế toán, kiểm

tra quyết toán và kiếm tra việc sử dụng vốn và tài sản của Công ty.
Phòng kinh doanh : được chia làm hai mảng là nhân viên kinh doanh, tập trung
vào bán các sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp còn mảng thứ 2 là nhân viên hỗ
trợ khách hàng, trong mảng này thì tập trung vào các thắc mắc của khách hàng về sản
phẩm dịch vụ Công ty cung cấp.
1.4. CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH
1.4.1. Các dịch vụ SMS giá trị gia tăng mà công ty đang cung cấp
- Nhạc chuông, hình ảnh, Logo thư pháp, Video Clip, …
- Java Game – trò chơi giải trí trên di động.
- Thông tin xã hội: Bóng đá, Xổ số, Chứng khoán, thông tin tuyển sinh, …
- Tiện ích: Nhạc chờ, Cài đặt GPRS, Từ điển mobile.
- Chiêm tinh – trắc nghiệm vui: HD (Horoscopre), …
- Truyện cười, đọc truyện ngắn bằng phần mềm.
- Trò chơi trúng thưởng.
- Các dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng.


7

1.4.2. Thiết kế website
Thông tin trong thời đại hiện nay là rất quan trọng. Ngoài các kênh cung cấp
thông tin truyền thống thì website là một kênh cung cấp thông tin hiệu quả nhất. Với
một website trên Internet, doanh nghiệp có thể:
- Tăng cường sự tín nhiệm của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ.
- Thông tin được giới thiệu liên tục 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
- Không bị giới hạn không gian thông tin.
Công ty iNET cung cấp các giải pháp thiết kế website, các ứng dụng thương mại
điện tử chuyên nghiệp và khả thi cho Doanh nghiệp với bất kỳ quy mô nào. Giải pháp
của Công ty sẽ tạo cảm giác thoải mái, đơn giản, mà với vài kỹ năng tin học cơ bản là
có thể cập nhật và chỉnh sửa thông tin của website một cách dễ dàng.

1.4.3. Các dịch vụ khác
- Dịch vụ tên miền
- Dịch vụ Hosting
- Dịch vụ Email Server
- Dịch vụ Web5s
- Dịch vụ chứng thư số SSL
- Dịch vụ Backoder
...........................


8

CHƯƠNG 2:
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH
ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY iNET
2.1. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
2.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2011-2013
Đơn vị: 1,000,000 VNĐ
Nội dung
Tổng doanh thu (triệu

Năm 2011
6.010

Năm 2012
8.016

năm 2013
15.500

VND)

121%

133%

193%

Tăng trưởng so năm trước
Tổng chi phí DN

5.190

6.230

11.145

Tăng trưởng so năm trước

112%

120%

179%

Tổng lợi nhuận DN

820

1.786

4.355

Lợi nhuận sau thuế
(Nguồn: phòng kế toán công ty)
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2011-2013
Doanh thu của Công ty tăng liên tiếp qua 3 năm hoạt động:
- Qua bảng số liệu có thể thấy Công ty có mức phát triển hàng năm tương đối
nhanh. Cụ thể, tổng doanh thu của công ty trong năm 2012 so với 2011 tăng với số tiền
là 2.006.000.000đ, tăng 133% so với năm trước. Bên cạnh đó thì mức tăng cho các chi
phí của công ty cũng tăng tới 150% so với năm trước.
- Tổng doanh thu năm 2013 so với 2012 có mức tăng trưởng vượt bậc với tổng
doanh thu tăng 7.484.000.000đ, tăng 193% so với năm 2012. Mức tăng chi phí của
Công ty trong năm 2013 là 179% so với năm 2012.
Tóm lại có thể nhận hấy, tình hình kinh doanh của Công ty qua các năm đều đạt
kết quả tốt, lợi nhuận thu về tăng đều và mạnh qua các năm qua đó thực hiện tốt mục
tiêu tài chính về doanh thu cũng như tiết kiệm chi phí mà Công ty đã đề ra.


9

2.1.2. Định hướng phát triển công ty năm 2015 – 2016, định hướng 2020
2.1.2.1. Tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp
Tầm nhìn:
- Trở thành một Công ty kinh doanh có uy tín và thành công trên thị trường
trong các lĩnh vực nêu trên.
- Tạo ra lợi nhuận cho các cổ đông và việc làm cho xã hội.
- Mục tiêu của iNET là trở thành một nhà cung cấp phần mềm hàng đầu. Công
ty tập trung vào việc tạo ra những giải pháp & dịch vụ tốt nhất cho các doanh nghiệp.

Với đội ngũ chuyên gia tay nghề cao và giàu kinh nghiệm, iNET đang hướng tới việc
trở thành 1 trong những công ty đứng đầu thế giới trong lĩnh vực truyền thông.
- Ở lĩnh vực phần mềm, Công ty tập trung phát triển nguồn nhân lực trên toàn
thế giới.
- Ở lĩnh vực đào tạo CNTT, Học viện iNET cộng tác với những Công ty/ trường
Đại học về truyền thông nổi tiếng nhằm đào tạo công nghệ cao và dịch vụ giáo dục ở
Việt Nam.
Sứ mệnh mục tiêu của iNET: “Dịch vụ chất lượng cao cho người sử dụng và
người bán bằng việc đăng ký những giải pháp tốt nhất và giá trị nhất”.
2.1.2.2. Chiến lược và mục tiêu công ty trong năm 2015
- Tiếp tục phát triển các dự án mới của Công ty.
- Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến các tính năng của các
dịch vụ của Công ty.
- Tiếp tục phát huy những giá trị văn hóa Công ty đã đạt được, xây dựng và
nâng cao đội ngũ cán bộ nhân viên có khả năng ứng dụng công nghệ hiện đại, có kiến
thức về TMĐT, CNTT, biết ngoại ngữ và am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ khách hàng để
tư vấn cho khách hàng và tiếp cận với các khách hàng tiềm năng.
2.1.2.3. Chiến lược và mục tiêu Công ty 5 năm tới ( 2015 – 2020)
- Phát triển iNET trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực TMĐT trong và
ngoài nước.


10

- Trở thành nhà cung cấp dịch vụ internet và mobile, tên miền và hosting hàng
đầu tại Việt Nam.
- Đưa iNET phát triển thành nhà cung cấp dịch vụ Giá trị Gia tăng dẫn đầu tại
thị trường Việt Nam.
- Phát triển đào tạo chuyên sâu về CNTT, Internet, và Mobile cho 100.000 học
viên.

2.2. TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY iNET
2.2.1. Năng lực công nghệ
Giới thiệu cơ sở hạ tầng công nghệ tại Công ty thông qua 1 số thông tin cơ bản
sau:
Máy tính: PC: Intel Pentium IV, Máy chủ (server): Sun Sparc/Ultra, HP, IBM
Đảm bảo hoạt động liên tục: Đường truyền Internet, máy phát điện tự động
24/24, có các kế hoạch khôi phục lại dự án sau thảm họa.
- Hệ thống được bảo mật theo 3 lớp:
+ Server
+ Database
+ Người dùng
Ngoài ra còn sử dụng rất nhiều phần mềm hỗ trợ bảo mật khác: fire ware…
Công ty trang bị cho tất cả mọi người từ ban quản trị tới nhân viên đều có máy
tính hoặc laptop để sử dụng. Hệ thống mạng được kết nối bởi nhà cung cấp dịch vụ
mạng FPT, đường truyền có tốc độ cao, nhanh, đảm bảo kết nối xuyên suốt, liên tục.
Phòng kĩ thuật được hỗ trợ đầy đủ về phần cứng để đảm bảo hiệu năng làm việc tốt
nhất cho công việc. Hiện tại toàn công ty có gần 100 máy tính, 3 máy in, 3 máy chủ, 3
đường mạch chính, mỗi máy tính đều sử dụng hệ điều hành window 7 để làm việc
được hiệu quả cao nhất. Hệ thống mạng làm việc ổn định, tất cả các phòng ban đều có
wifi. Hệ thống điện thoại cố định luôn sẵn sàng để trả lời khách hàng.
Hiện nay Công ty đang sử dụng một số phần mềm như :


11

- Photoshop Cs6, camtasia studio 8, microsoft office, coredarw 12, foxit reader,
sonyvega pro 11, phần mềm viết code khác...
- Dreamweaver CS6, iSEO, MassSeoContent, công cụ Google Adword, phần
mềm SEO Master cho nhân viên SEO.

- Nukeviet, sapo… cho nhân viên kĩ thuật.
- Ngoài ra còn một số các phần mềm như yahoo, skype, firefox, Chrom,
unikey…
2.2.2. Giới thiệu tổng quan về website www.inet.vn
- Tên website: www.inet.vn
- Các tên miền khác của website: www.inet.edu.vn
- Giao diện website:

Hình 2.1: Giao diện website: www.inet.vn
- SĐT chăm sóc khách hàng: 0904.885.055
- Email chăm sóc khách hàng:

- Logo:


12

 Trên website có một số tính năng nổi bật như:
- Cung cấp thông tin Công ty
- Bảng giá khuyến mại các loại tên miền, các chương trình khuyến mại
- Các trang mạng xã hội mà website liên kết.
- 1 số tài liệu kỹ thuật về hosting, cầu hình sử dụng dịch vụ email server …
 Các dịch vụ website cung cấp
- Dịch vụ tên miền
- Dịch vụ Hosting
- Dịch vụ Email Server
- Dịch vụ Web5s
- Dịch vụ chứng thư số SSL
- Dịch vụ Backoder
...........................

13

CHƯƠNG 3:
NHỮNG VẤN ĐỀ CẤP THIẾT ĐẶT RA CẦN TẬP TRUNG
NGHIÊN CỨU
3.1. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN iNET
Công ty cổ phần iNET với lĩnh vực hoạt động chính: Cung cấp dịch vụ Internet
& Mobile, tên miền & hosting; Sản xuất phần mềm; Đào tạo công nghệ thông tin và
truyền thông đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Và tất nhiên trên con đường đi tới
thành công iNET phải luôn gặp những cơ hội, thách thức trên thị trường.
Sau đây là mô hình SWOT lập ra để nhận thấy rõ rệt những điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội, thách thức của công ty iNET.
Điểm mạnh
- Website dễ nhìn, di chuyển dễ dàng

Điểm yếu
- Nguồn tài chính chưa mạnh.

- Website có hệ thống menu hợp lý

- Nhân sự ít.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp,

- Hoạt động quảng bá trong môi trường

thoải mái và tạo hiệu quả công việc cao.

mạng chưa hiệu quả.

- Có sự liên kết lớn mạnh giữa các doanh

- Thiếu nhân sự chuyên trách về TMĐT

nghiệp khác, hiệp hội TMĐT và công ty.

- Hoạt động marketing online của inet.vn

Xây dựng được uy tín trong ngành.

hiện tại vẫn chưa phát triển. Nhân lực cho

- Có đội ngũ cộng tác viên lớn mạnh và

hoạt động marketing online chưa đủ về số

đạt hiệu quả cao trong công việc.

lượng và chất lượng, chưa có hiểu biết

- Nhân sự trẻ, năng động, có trách nhiệm

chuyên sâu về thương mại điện tử nói

cao trong công việc.

chung và marketing điện tử nói riêng.

Việc chăm sóc khách hàng online chưa
thực sự nhanh chóng khiến khách hàng
chưa hài lòng.

Cơ hội
- Bên cạnh việc cố gắng đạt được lợi

Thách thức
- Cạnh tranh trong ngành ngày càng gay


14

nhuận thì giờ đây các doanh nghiệp ngày

gắt, doanh nghiệp khó khăn hơn trong

càng quan tâm đến vị thế của mình trên

việc làm cho mình nổi bật trước vô số đối

Internet để khách hàng có thể hiểu biết rõ

thủ cạnh tranh.

hơn về các doanh nghiệp đó.

- An ninh mạng của Việt Nam chưa tốt,

- Pháp luật Việt Nam đang dần đi vào ổn

vấn đề bảo vệ thông tin khách hàng còn

định, tạo điều kiện cho TMĐT phát triển,

gặp nhiều khó khăn.

giúp các hoạt động TMĐT thực hiện dễ

- iNET triển khai nhiều dịch vụ nhưng với

dàng hơn.

đội ngũ nhân sự mỏng nên cũng có nhiều
khó khăn trong quá trình quản lý các dịch
vụ hiệu quả nhất.
Bảng 3.1: Mô hình SWOT của Công ty Cổ phần iNET

3.2. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI LUẬN VĂN VÀ TỐT NGHIỆP
3.2.1. Những vấn đề cấp thiết đặt ra về kinh doanh và quản trị của công ty:
- Cần có kế hoạch phát triển thương hiệu sâu rộng.
- Mở rộng thị trường kinh doanh.
- Chăm sóc khách hàng một cách tốt hơn.
- Hoàn thiện và phát triển hình thức thanh toán trực tuyến trên website.
- Phát triển các hoạt động marketing điện tử của website www.inet.vn để nhiều
người biết đến.
3.2.2. Những vấn đề cụ thể đặt ra cần giải quyết trong phạm vi quản trị TMĐT:
- Hoàn thiện website với đầy đủ chức năng của một website TMĐT: đặt hàng trực
-

tuyến, thanh toán trực tuyến...
Phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng online.
Hoàn thiện bước thanh toán trực tuyến ngay tại website.
Phát triển hoạt động marketing điện tử của Công ty.
Qua những tổng hợp và phân tích các dữ liệu thu thập được trong thời gian thực

tập kết hợp với kiến thức mà bản thân tự tìm hiểu tại Công ty cổ phần iNET, em xin đề
xuất một số hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình như sau:
Đề tài 1: Xây dựng hệ thống kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp cho Công ty cổ
phần iNET.
Đề tài 2: Đẩy mạnh phát triển quảng cáo trực tuyến tại Công ty cổ phần iNET.


15

Đề tài 3: Đa dạng hóa các công cụ marketing để phát triển thương hiệu iNET tại Công
ty cổ phần iNET.


16

DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ
Hình 1.1

Sơ đồ cơ cấu tổ chức iNET

Hình 1.2

Logo của Công ty Cổ phần iNET

Hình 1.3

Các bộ phận cơ bản của Công ty iNET

Hình 2.1

Giao diện website: www.inet.vn

Bảng 2.1

Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2011-

Bảng 3.1

2013
Mô hình SWOT của Công ty Cổ phần iNET

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CNTT

Công nghệ thông tin

HĐQT

Hội đồng quản trị

TMĐT

Thương mại điện tử