Thuyết trình phân tích ảnh hưởng của nhóm phi hội viên đối với hành vi mua của người tiêu dùng trong chiến dịch the red tour taylor swift

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM PHI HỘI VIÊN ĐỐI VỚI
HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG CHIẾN DỊCH
“THE RED TOUR TAYLOR SWIFT”
NHÓM 4
1. Bùi Thị Khánh Linh
2. Nguyễn Thị Thanh Hoài
3. Trịnh Anh Dũng

4. Đinh Văn Thích
5. Vũ Mỹ Linh
6. Lê Thị Hương


MỤC LỤC
I.
II.
1.
2.
I.
1.
2.
3.
I.
1.
2.

Cơ sở lý thuyết
Giới thiệu thương hiệu và chiến dịch
Thương hiệu
Chiến dịch Cornetto Taylor Swift RED
Ảnh hưởng của nhóm phi hội viên đến hành vi NTD

Nguyên nhân ảnh hưởng
Các nhân tố ảnh hưởng
Sự ảnh hưởng
Bình luận
Ưu điểm
Nhược điểm


I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Nhóm (cá nhân) tham khảo là những nhóm người
(người) có ảnh hưởng tới việc hình thành nên thái
độ nhận thức và hành vi của một khách hàng với
một sản phẩm, thương hiệu hay doanh nghiệp.
Phân loại: Có nhiều cách phân loại nhóm tham
khảo khác nhau.
Nhóm phi hội viên: nhóm ngưỡng mộ và nhóm tẩy
chay


II. GIỚI THIỆU CHUNG


II. GIỚI THIỆU CHUNG

Tài trợ The RED Tour Taylor Swift SEA 2014


II. GIỚI THIỆU CHUNG
MỤC TIÊU
- Khơi gợi thú vị, thương hiệu được

nhớ đến.
Tuổi teen mua Cornetto THƯỜNG
XUYÊN
- Gắn kết hơn với các bạn tuổi teen


III. ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM NGƯỠNG MỘ
ĐẾN HÀNH VI NTD
1.
-.
+.
+.

Nguyên nhân ảnh hưởng
Lợi ích vị lợi:
Quà tặng kèm giá trị
Tin rằng Taylor quan tâm đến hành vi
mua

-. Lợi ích biểu thị giá trị:
+. Tìm cách tối đa hóa lợi ích


III. ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM NGƯỠNG MỘ
ĐẾN HÀNH VI NTD
2. Các yếu tố ảnh hưởng
- Địa vị: Taylor là ca sĩ nổi tiếng, có ảnh
hưởng tới fan và được nhiều người
quan tâm.
- Quyền lực:

+ Quyền tặng thưởng: các phần quà giá
trị.
Kích thích mua thử và mua nhiều lần.
+ Quyền chính danh: chứng tỏ mình là fan.


III. ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM NGƯỠNG MỘ
ĐẾN HÀNH VI NTD
3. Sự ảnh hưởng
- Số lượng có hạn, thời gian có hạn
Nguyên tắc khan hiếm
- Phiên bản giới hạn Cornetto
Taylor Swift Dâu Rừng Đỏ chỉ xuất
hiện 3 tháng


Cornetto Taylor Swift Dâu Rừng Đỏ


III. ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM NGƯỠNG MỘ
ĐẾN HÀNH VI NTD
3. Sự ảnh hưởng
- 7.900 sms code = 527% mục
tiêu
- Cornetto sale x3 sau 3 tháng
- Nhắc lại thương hiệu tăng
10% so với năm trước đó
- 12.000 vé concert Bangkok
bán trong vòng 1 tiếng, 30p
với Malaysia

IV. TỔNG KẾT
1. Ưu điểm
- Tăng doanh số Cornetto Red
- Độ lan tỏa cao, nhiều người
biết đến sản phẩm.
- Gây được sức ép cạnh tranh
truyền thông với ĐTCT


IV. TỔNG KẾT
2. Nhược điểm:
- Khách hàng không biết Taylor
Swift hoặc “anti-fan”
- Đối mặt với rủi ro nếu có
scandal trong quá trình quảng
bá.


PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM PHI HỘI VIÊN ĐỐI VỚI
HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG CHIẾN DỊCH
“THE RED TOUR TAYLOR SWIFT”
NHÓM THỰC HIỆN
1. Bùi Thị Khánh Linh
4. Đinh Văn Thích
2. Nguyễn Thị Thanh Hoài
5. Vũ Mỹ Linh
3. Trịnh Anh Dũng
6. Lê Thị Hương